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      1. 營銷工作計劃

        時間:2021-11-11 18:55:56 工作計劃范文 我要投稿

        有關營銷工作計劃范文6篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,該為接下來的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的營銷工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        有關營銷工作計劃范文6篇

        營銷工作計劃 篇1

          一、活動背景

          元宵節是中國民間最隆重最富有特色的傳統節日,在這一天人們舉家團圓、共賀元宵節,迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天,人們走親訪友、禮尚往來!

          我們的元宵節促銷活動就是在這樣一種濃濃的節日氛圍下熱鬧開場,本次的促銷主題是——“元宵節派好禮,紅運喜當頭”,滿額即送新年利是封1個(內附特惠券),除特惠券券可以繼續吸引顧客前來再次消費外,還推出一款有濃濃元宵節特色的鴻運套餐,買套餐即送卡通公仔一個,卡通公仔采用了xx年最熱的虎造型形象,憨態可掬,可愛十足!活動現場氣氛喜慶熱鬧,不僅烘托出了元宵節濃郁的傳統文化特色,同時也表達了xx對顧客新一年的美好祝愿!

          二、推廣目標

          1、節日期間營業額較上年同期有大幅提升; 2、營造店內歡樂的節日氣氛; 3、全面提升xx品牌形象。

          三、活動主題

          元宵節派好禮,紅運喜當頭

          四、活動內容

          活動細則:

          1、凡購買新年“鴻運套餐”,即可得“寶貝虎”卡通玩具一個(已含在套餐內);

          2、新年美食,低價勁享!凡一次性現金消費滿**元即送“新年利是封”一個,更有xxxx漢堡新年限量版勁爆勁享特惠券1張,即可以全年最底價勁享多款美食!數量有限,贈完即止!

          3、勁爆勁享特惠券內容(每種優惠有兩張券,共12張):

          (1)正面:香脆雞腿漢堡 僅4元 凡正價購買任意漢堡可免費得柚子茶一杯 購買任意套餐+1元得勁爆雞米花1份購買任意套餐+2元得香辣雞翅1對購買任意套餐+2元得骨肉相連2串購買任意套餐+3元得黃金蝴蝶蝦1份(2)反面:使用細則

          4、勁爆勁享特惠券的使用細則為:(1)此卡僅在本店使用,每張僅限使用一次;(2)請在點餐前出示此卡,此卡不兌換現金;(3)此卡有效期為即日起至xx年2月28日;(4)在中國法律允許的前提下,xx漢堡保留此次活動的最終解釋權!活動時間:即日起——2月28日參加活動產品:全線產品; 鴻運套餐(香脆雞腿漢堡+雞肉卷+骨肉相連2串+香辣雞翅+柚子茶2杯+玩具)。

          五、活動準備

          1、相關產品物料確保在每個店面終端里有最充足的庫存量;

          2、配合此次活動的企宣品用于對店面終端進行氣氛營造;

          3、圍繞本次活動的開展,終端銷售員對宣()傳用具以及促銷導語的充分使用。

          六、店面終端

          1、活動期間,配合活動造勢,需要提前做好店面企宣品的更換,營造最佳的店面氛圍。

          2、提前做好活動流程對員工的培訓和宣貫工作,以及收銀系統的設定,保證活動順利進行。

        營銷工作計劃 篇2

          一、切實落實崗位職責,認真履行本員工作。

          1、堅定信心,千方百計完成行業銷售目標;

          2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;

          3、了解并嚴格執行銷售的流程和手續;

          4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;

          5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢;

          6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;

          7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

          8、、嚴格遵守公司各項規章制度,完成領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。

          崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基矗

          二、銷售工作具體量化任務。

          1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

          2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

          3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配合好集成商技術和商務上的項目運作。

          4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

          5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

          6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合好集成商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

          7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業的設計工作。

          8、投標過程中,提前兩天整理好相應的授權、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

          9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應集成商的需求,爭取早日回款。

          三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

          銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

          四、認真學習我公司產品及相關產品知識。

          依據客戶需求,為客戶制定相應的采購方案。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答。

          五、產品市場分析

          智能交通市場整體前景看好,智能交通本質上就是交通行業的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設,預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警—察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。

          北京區域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商為主,大多數集成商以項目建設為公司的主要業績,其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國,一方面又呈現分散的趨勢,無法形成有效地、緊密相連的網絡。

          我公司產品在智能交通領域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產品在北京市場上的占有率,快速凸顯自身優勢形成品牌效應,打品牌戰,打價格戰;另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善的售前售后服務以及系統的整體解決方案。

          六、工作重點及設想

          1、盡力發展新客戶,維護好原有客戶,對有潛力客戶多關注,并把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業背景的集成商做產品技術交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。

          2、對有特殊行業背景的客戶,一定要做出拜訪計劃,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。

          3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業中。現有做城市交通,尤其是系統集成的這些客戶,在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通,約見他們更高層次的領導,以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。

          4、關注IPC的市場推廣,加強其與NAS產品的配合使用。

          5、雖然目前國內經濟形勢不太明朗,但我想對我們公司的影響還是有限的,畢竟每年國家在維穩和基礎建設上的投入都是巨大的。我們11年的任務是8000萬,我們的行業目前有4個人,人均在20xx萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統產品上能突破1500萬,在監控及存儲產品上能做到500萬。

          6、應收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來的工作量。

        營銷工作計劃 篇3

          1、如何做好節日營銷計劃

          假(節)日營銷是非常時期的營銷活動,它有別于常規性的營銷活動,而且往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點,它要求企業營銷制定者果敢、創新、迅速、準確,借“節”而發,順“節”而上,出奇制勝。因此,各類餐飲企業在制定一個完整有效的節日營銷活動計劃之前,必須知己知彼,胸有成竹,必須明確:通過節日營銷活動要解決什么問題或達到什么目標,是突擊新菜式上市還是加速成熟菜式的口碑流轉,重點解決的對象是終端問題(出品部)還是銷售環節(樓面),所選擇促銷方式、策略是否銳利有力,能“短平快”加速任務完成,還是對整體節日營銷活動進行實施、控制、評估以較好完成目標……

          2、如何寫營銷計劃書

          制定方案是為了細分市場,進行市場定位,預測市場規模及計劃每個細分市場中可獲得的市場份額。第一,設定營銷目標,第二,制定營銷計劃,第三,控制實施整體營銷方案。

          3、如何制定營銷計劃書

          您是否為推出來的營銷計劃達不到預期的效果而煩惱?或是在為某樣產品推出而無處下手寫營銷計劃?您了解營銷計劃設計的步驟與過程嗎?本資料為您詳細介紹如何寫營銷計劃。

          在新的一年將要來臨之際,公司也有了新的銷售目標,根據我部門目前的狀況和發展目標,制定了以下工作計劃:

          市場分析:民以食為天,中國餐飲業的發展非常迅速,據統計,其增長率要比他行業搞出十個百分點,現在我國的餐飲業正是迎來一個發展的高峰期,市場潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進了這個行業。263好吃網在xx年以自己的資金優勢很快了占領了部分市場,他們主要是依靠訂餐來獲取利潤,但中間環節有很多弊病不好控制;西安美食網一直做的很是低調,目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作;xx年餐飲網媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網,這個網站籌備了近一年時間,目標是半年內超越263好吃網,這個網站的老板是餐飲行業的資深策劃人士,掌握了大部分大中型餐飲企業資源,另外他們的資金來源是西旅集團。在平媒方面,《西部美食娛樂》在xx年提高了整體的廣告價格,運營模式保持不變;《三秦美食娛樂》依托省餐飲烹飪協會,但經營狀況一直不是很好,發行量也很少;《吃喝玩樂》是西旅集團自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,從5月份開始要進入自負盈虧狀態,雖然他們有西旅集團的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閑媒體去的,缺乏行業專業人才和運營人才;《吃在陜西》出了幾期之后,經營比較困難,主要原因是他們的團隊缺乏專業,主編在行業的名聲也不太好;《食品界》一直以來做的比較低調,在經營上主要依靠西飲集團的支持,也算是西飲的一個內刊。

          我們的網站首先在域名上占了很大的優勢,對于我們以后的長遠發展很有幫助,現在主要是我們沒有專人去管理經營這塊;雜志雖然是個新平臺,新的挑戰才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客戶資源,并確定了幾個合作伙伴。根據以上情況,xx年計劃主抓以下三項工作:

          一、銷售業績

          年計劃銷售金額80萬元。

          根據年銷任務,分解到每個季度,每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動,強勢推進大客戶廣告投放。dm刊物銷售目標60萬。網站20萬。

        營銷工作計劃 篇4

          案件質量提升,網絡案件達標。全面落實“全日制”工作機制,熟練掌握、靈活運用市場檢查APCD工作法。針對縣區在大要案偵破方面的弱項,扎實開展對標管理,完善情報網絡建設,拓寬信息來源,豐富監管方式,力爭在大要案偵破上達標并取得突破。依托兩個聯席會議機制,尋求“破網”合力,特別是與公安部門緊密協作,加大涉煙違法犯罪的追查力度。

          加強市場監管力度,提升市場規范率。推進網格化管理,通過定格管理,責任到人,分工協作、互保聯保提升卷煙市場綜合管理水平。繼續開展無證經營綜合治理“五個一”措施,聯合工商部門定期開展無證經營治理行動。

          依托大內管工作格局,進一步發揮全員監督作用,促進卷煙經營規范有序。發揮內部監管作用,加強大內管系統的運用,提高全員參與規范經營意識,將不規范現象及時遏制在萌芽中或現場處理掉。

          加快終端建設步伐,提升終端建設水平。加強對標,對標和縣營銷部網上訂貨成功率,對標宿州泗縣營銷部徽映e家上傳率,制定提升措施和方法。探索“四網合一”。積極探索網上訂貨、網上配貨、網上營銷、網上結算與“徽映e家”的融合路徑,探索“四網合一”的終端建設新模式。落實“美好終端建設工程”。根據全省統一部署,構建一批“終端形象好、經營能力強、盈利水平高”的美好終端。提升客戶服務水平。全面開展標準化服務、個性化服務、親情式服務和增值性服務,實現客戶滿意度的有效提升。

          品牌培育卷煙銷售穩步提升。利用多種路徑,實現穩定銷售,提高品牌影響力,積極探索網絡營銷、事件營銷等品牌培育的新方法、新手段,不斷提升客戶經理品牌培育的能力。

          繼續加強客戶服務工作,提升隊伍素質。積極開展營銷崗位技能競賽活動;開展內部對標活動和QC小組活動,深化內部工作分工,提升隊伍素質和專業化水平。二是抓好創建達標工作。;進一步優化制度、流程,建立、完善信息化、規范化、痕跡化基礎資料,形成標準化文書。三是嚴格規范管理。嚴格遵守國家局“六個嚴禁”要求,做好;貨源供應宣傳路徑,保證貨源供應公正公平,公開透明。

          提升隊伍文化素質,提高業務技能和水平。一是積極落實人員教育培訓大綱和二級培訓計劃;定期組織行政處罰和許可文書制作、真假煙鑒別等實務知識培訓,提升隊員業務技能。二是以“標兵聯創”活動為引領,扎實推進個人對標管理,激勵員工創先爭優,形成比學趕幫超的良好學習氛圍。

          黨風廉政建設達標。扎實開展黨風廉政建設,確保不發生違法亂紀現象,基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用得到有效發揮。一是加強教育宣傳,提升全體干部職工思想認識和個人素養。二是簽訂廉政建設責任書,做到一級抓一級,層層抓落實。三是加強對責任制貫徹落實情況的監督、檢查、考核,落實責任制各項要求。

          預算執行差異率控制在正負3%以內。一是全面加強預算管理,建立預算管理臺賬,做好部門預算分析和執行工作;二是繼續開展厲行節約、壓縮開支活動,積極倡導全員節能降耗、勤儉節約。

          企業文化建設落地。積極展示縣局(營銷部)良好形象,營造和諧向上的`工作氛圍。一是堅持民主決策和政企務公開;對七類十三項工作進行及時公示。二是通過量化考核,鞭策鼓勵員工人人參與新聞報道工作;三是通過進基層,全心全意為基層和員工服務,提高基層和員工滿意度;四是做好離退休老同志服務工作和工、青、團、婦各項工作;五是積極組織開展各類文體活動,增強員工幸福感。

          運行兩個體系,實現質量分目標和安全分目標。質量文件執行率達到96%、安全體系文件執行率達到83%。一是突出體系文件宣貫的常態化,作業流程的標準化,二是完善與整改體系運行中出現的問題。三是成立相應的QC小組,圍繞工作重點和片區難點展開活動,推動QC人才參加外培。

          安全生產穩定開展。重大生產安全事故為零、重大交通責任事故為零、火災事故為零、工傷事故為零、盜劫案件為零、電器和機械事故為零、集體上訪事件為零。一是堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,認真落實安全生產責任制;二是嚴明安全生產崗位操作規程,職業健康安全管理體系文件執行率達到100%;三是提升安全生產標準化水平和信息化水平。四是開展多種形式的員工溝通活動,關注員工思想動態、關心員工疑惑疾苦、關愛員工生活工作,確保穩定。

        營銷工作計劃 篇5

          一、強化營銷管理,促進增供擴銷

          1、進一步強化客戶基礎檔案的建立健全,按CCS系統的要求,推進公司經營戰略咨詢成果的運用,有序推進建設方案的實施,加強分析研究,對照標準找差距,使業務流程不斷優化,管理秩序不斷規范。

          (1)、用電營業班對新增客戶檔案的建立,必須按CCS系統的管理標準執行。新建檔案資料不全或有差錯,考核責任人員20元/戶。

          (2)、加強用電營業一口對外的管理,簡化辦電程序。用電營業班接納的用電業務必須在供電局規定的受理期限內(用電負荷在10-30kv的為7個工作日,及時查勘、上報、裝表通電)完成,延時一天以上者居民用電按20元/戶考核;動力、非普、商業等用電按50元/戶考核。若因此引起客戶投訴,視情節輕重考核50-100元(特殊原因,如不可抗力的自然因數和非己的人為因數除外;新增變壓器不在之列)。

          (3)、各類計量裝置故障,在計劃安排的時間內(緊急計量裝置事故務須當即處理)必須處理。居民用電表超時處理按20元/戶考核、動力、非普、商業等用電表超時處理50元/戶考核、臺區表超計劃按100元考核。

          二、加強線損管理,把各個環節的工作做好、做細、做實

          1、抓好各級計量裝置的檢查、管理工作。經營專責(擬定專變客戶檔案和當月檢查周期表)、線損專責定期對專變客戶的計量裝置進行巡視檢查,發現有計量裝置異常的情況凡當月未完成巡檢計劃者,考核50元,并且在隨后的三天時間內完成。

          2、對超期運行的計量裝置進行有計劃的輪換。抄收班臺區責任人負責對所轄運行的客戶計量裝置情況進行統計,超期運行或有異常的計量裝置須在當月內統計完成后交給抄收班長;凡在檢查中發現未能及時統計上報者,考核臺區責任人20元/戶。抄收班長將統計情況匯總后,三天內(超出規定時間考核50元)傳遞給用電營業班班長;由其制定編排換裝工作計劃(未制定次月換表工作計劃,考核50元),計劃內的工作,若無其他工作的沖突和不可抗力因數,未完成者按每只表20元考核。

          3、重視抄表質量,每月經營專責、線損專責定期或不定期進行抽查,抽查臺區不得少于五個,抽查戶不得少于50戶(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元。

          4、堅持開展對高線損和負線損的線路和臺區進行檢查,臺區責任人自己認真分析原因,提供情況。由經營專責組織一至二次用電檢查(工作業績反映在周工作計劃總結中);未完成者各考核50元,查獲竊電,按供電所有關規定進行獎勵。

          5、杜絕估超、漏抄、錯超、錯乘倍率等習慣性超表質量的問題發生,以減少因超表質量問題引起的線損波動幅度。凡臺區責任人工作不負責,故意估超,超表不到位;或以電費不好收、客戶不好找為由,一經查證,每戶按20元考核;情節嚴重者按工作制度標準考核或移交上級部門處理。

          6、制票人員應積極配合臺區責任人工作,認真審核數據,因工作大意造成充紅票等過失,考核20元/戶。

          7、做好拆遷片區的抄收工作,加強巡視,與地方政府部門密切聯系,減少電量損失,確保電費電量及時回收。若臺區責任人工作疏忽和不及時控制和匯報,造成電費電量不能及時回收,考核20元/戶。

          三、加強電價管理,確保均價指標的完成

          1、繼續開展用電營業普查,檢查電價執行情況。抄收班長按月布置收集情況(臺區責任人未在抄表后的二日內完成工作考核50元)并在當月抄表后的五在日內整理出書面匯總交經營專責(未完成考核50元),經營專責按月工作量的安排擬定月檢查計劃(未擬定計劃考核50元)。

          2、糾正電價執行的差錯和未章違紀行為的工作,由經營專責、線損專責和抄收班長共同參與執行,臺區責任人配合工作。未完成當月計劃的戶數,各考核20元/戶。

          四、建立優質服務流程,提高服務水平

          堅持把客戶放在第一位,始于客戶需求,終于客戶滿意。努力做好服務理念追求真誠,服務內容追求規范,服務形象追求品牌,服務品牌追求一流。

          (1)、加快辦電速度,簡化辦電程序,嚴格按照供電局統一服務流程開展工作。對待客戶的提問,耐心回答,認真解釋。不得為難客戶,引起客戶投訴,責任人考核50元。

          (2)、營業廳和各收費點必須做到規范、整潔,對客戶提出的批評要虛心接受,要以誠待人,誠信為本。引起客戶投訴,責任人考核50元。

          (3)、接到客戶報修電話和事故報告,值班人員要及時記錄在案,積極采取應急措施,視事故情況的大小,能處理和解決的不能推脫,否則考核當值人員人均20元;引起事態惡化按上級管理部門相關規定處理。

          (4)、面對和接到客戶的投訴,要認真了解情況,并做好記錄匯報并在規定的時間內(4天)答復和處理。未能在規定的時間內回復和處理的考核責任人50元;不得因態度問題

        營銷工作計劃 篇6

          一、營銷節點計劃安排:

          項目營銷整體工作計劃按銷售節奏分為四個階段:客戶蓄積期、上市推廣期、開盤強銷期、持續銷售期;按工作大項計劃劃分為二條線:推廣線、銷售線。 我們以銷售節點為線索,將策略貫穿其中,予以分階段的拆分和實施,保證節點目標和實現。

          以下為各階段的策略和實施:項目整體營銷推廣策略及實施推廣線

          具體實施方法:信息發布與傳播

          目標:完成整體推廣銷售

          架構,有效實現銷售目標。在此階段,完成品牌的推廣和提升,并展示品牌、項目形象,有效積累客戶。

          客戶蓄積期 銷售線

          推廣線項目正式亮相上市推廣期

          銷售線

          設定內部認購目標,試探客戶對價格的反映,完成客戶分析,制定合理的項目銷售策略。 推廣線開盤活動策劃案

          報廣、軟文、電視廣告按計劃投放 開盤強銷期 客戶認購流程和開盤當天組織安排工作 銷售線

          價格策略

          價格表

          二、現場工作安排

          客戶蓄積期——銷售工具和道具的準備客戶蓄積期——內部管理相關準備工作篇二:物業服務早期介入工作計劃節點表

          物業服務早期介入工作計劃節點表

          物業類型:普通住宅 物業總建筑面積:萬㎡

          其中會所:萬㎡

          預計入伙時間:年 月日 介入期限:年 月—年月日

          工 作 計 劃 進 度

          序號 工作內容 計劃開始時間 計劃完成時間 備注

          第一階段 物業服務早期介入(初期)

          1 就物業早期介入服務內容、流程及費用向地產公司提交方案

          2 與地產就物業前期介入工作開展簽訂《服務協議》

          3 組織物業前期介入人員實地考察名流印象.

          4 就前期介入所需資料與地產公司相關部門進行協調

          項目施工圖紙項目相關經濟數據

          5 根據地產公司所提供的相關資料,組織人員對項目施工進度設備安裝進行跟進和監督.。此項工作物業公司將做為前期介入服務工作重點,并定期對施工現場所收集和掌握的情況以書面形式向地產進行匯報。

          6 就物業臨時辦公地點與地產公司進行協調并確定地點及裝修方案

          7 完成名流印象投標書的制作并在房管局物業辦進行備案

          8 物業費收費標準及其他服務費用標準送物價局申報備案

          9 就項目開盤的各項籌備工作與地產協商并積極配合

          10 針對項目開盤期間顧客所提到的問題,對地產銷售人員進行物業知識的培訓及交流 ,由物業公司制定培訓方案,及內容。

          11 制作銷售前期需對外展示的各種物業宣傳資料.并交于地產公司審查。 (臨時管理規約相關協議與合同)

          12 印刷各類物業資料.

          13 配合地產公司做好開盤期間的內、外景布置及策劃等工作 14 開盤期間物業辦公設施設備的購置

          15 以上準備工作進行梳理、分析及總結并對遺漏事項進行追補 16 就項目開盤召開員工會議,強調開盤后的工作開展及要求 17 熱情迎接項目開盤

          第二階段 物業服務早期介入(強化期)

          18 根據擬定的物業早期介入服務方案做好此階段的工作。

          19 協助地產公司做好銷售現場接待與環境秩序營造。 此項工作將持續進行,(物業咨詢看房通道(現場)環境秩序營造,準客戶開發和引導)。

          20 整理施工跟進過程中發現的工程遺留問題并遞交地產公司,此項工作以項目竣工驗收完成時間為準,未及時整改的工程遺留問題,物業公司將在物業接管驗收期間提出,并及時整改。 21 對已整理出需施工方整的工程遺留問題交地產公司工程部落實整改工作。并做好簽章手續。

          22 協助地產公司辦理項目有關公共配套服務事宜,并拜訪相關政府智能部門:

          相關部門,相互進行溝通:

          當地管理主管部門、物業辦;

          當地街道、居委會的領導;

          當地公安機關;

          當地供電局;

          當地自來水公司;

          當地煤氣公司;

          當地電信部門

          23 與地產公司就物業管理用房的確定及裝修方案進行協商,并在20xx.3.1日前完成物業管理用房的裝修, 由地產對物業管理用房進行裝修。

          24 完成正式接管項目所需的辦公工程保潔秩序等設備的購置, 所需設備購置明細由物業公司向地產公司另行呈報。

          25 完成正式接管項目的機構設置人員配置人員培訓等各項準備工作,在3月1日前完成各類人員的招聘及崗前培訓。

          第三階段 物業服務早期介入(完成期)

          物業接管驗收(時間暫時為:20xx年 月 日—20xx年月 日)

          26 參與地產公司組織的項目竣工驗收,并詳細記錄驗收時所出現的工程遺留問題,為物業接管驗收做好準備, 以地產公司通知時間為準。

          27 確定接管驗收小組及成員,并將擬定的接管驗收手冊和組織機構人員呈報地產公司。 28 組織相關人員對樓盤現場勘察, 為接管驗收做好準備工作。 29 就接管驗收工作的開展及后期物業管理召開員工大會。

          30 組織人員對項目設施設備進行物業接管驗收, 以地產公司正式函件通知時間為準房屋單元驗收。

          屋面驗收

          外墻驗收

          門廳驗收

          樓道驗收

          信報箱驗收

          地下室驗收

          供配電系統驗收

          電梯系統驗收

          結排水系統驗收

          消防系統驗收

          弱電系統驗收

          監控系統驗收

          公共照明系統的驗收

          綠化工程驗收

          景觀驗收

          圍墻驗收

          道路驗收

          溝槽驗收

          窨井、檢查井驗收

          室外排水系統驗收

          停車場地驗收

          標志、告示牌驗收

          機房鑰匙的移交接管

          項目物業產權資料、技術資料及客戶資料接管、整理

          鑰匙移交接管

          設備機房鑰匙的配置 ,項目設施設備接管驗收期間,請地產公司明確對接部門及人員,以及工程遺留問題的流程及處理部門。

          31 完成物業接管驗收的報告,并物管中心審核通過后報送地產公司,進行簽收。 正式接管項目(時間暫時為:20xx年 月 日—20xx年月 日)

          32 完成項目保潔開荒作業 。

          33 與地產公司相關部門銜接已售房屋業主的購房情況資料。

          34 與地產公司相關部門協商確定交房流程和計劃,向地產公司遞交業主入伙方案。 35 完成業主手冊編制及印刷,按照房屋順序編制業主入伙所交費用一覽表。

          36 完成業主入伙所需文件資料、裝修資料和相關表格制定及印刷 。 37 入伙的資料進行分戶裝放和編號 。

          38 就入伙工作的流程和各部門的銜接工作進行布置和工作安排

          39 與相關業務單位聯系,及時派駐相關業務人員進場辦理業務, (電信裝飾電力銀行) 40 入伙流程的模擬程序

          41 完成入伙現場人員的設置及環境布置 ,與地產進行協商

          42 以上準備工作的梳理、分析及總結并對遺漏事項進行追補 43 召開全體員工會議 44 熱情迎接業主入伙

          45 業主入伙手續辦理,物業日常各項服務、管理工作正常開展,為業主提供優質的物業服務篇三:項目節點工作計劃安排表

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