部門個人工作計劃 15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的部門個人工作計劃 ,歡迎大家分享。
部門個人工作計劃 1
恒日人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”,通過系統的人力資源開發與管理,創造一個公正、公平、和諧的工作環境,打造一支團結、向上、穩定的學習型經營管理團隊,為實現魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關鍵工作:工作說明書、績效考核、企業文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
一、工作說明書:
工作說明書是人力資源其它管理的基礎,所以在07年年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步,對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門內部分工的調整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核:
**年初執行第一套考核辦法,執行中邊發現問題邊改進,到08年初執行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務書及考核標準;通過工作說明書的不斷完善,相應的改進員工績效考核指標和工作標準。考核結果的應用,重點在于發現問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發現員工的弱點,重點培訓改進。
三、企業文化:
1、建立恒日報,每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容,對員工思想進行化育;根據楊總的期望,爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊;
3、借十年慶典的機會,開展“風雨十年恒日情”主題征文活動,在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
4、開展員工職業技能競賽活動,包括:維修人員技術大比武;辦公室人員打字比賽;銷售人員產品知識、銷售技巧競賽;
5、發掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉OK”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則,影響本部門人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。 四、員工招聘:
1、通過對員工工作職責和內容的深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進招聘質量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本,根據工作說明書要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;
3、招聘的目光要放長遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來人才梯隊的培養,除銷售人員、后勤人員外,少用高中以下學歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質量,改變以往湊數完成任務的.情況,使新員工進入崗位之前,首先完成與企業價值觀的統一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心,從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后,要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進入角色,溶入公司。
7、新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現的問題,密切關注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開轉正員工會議,歡迎正式進入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創出業績。
五、員工培訓:
1、在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳,充分溝通,引導學習氣氛和學習熱情,妥善處理學習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業內部培訓師激勵政策,通過培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質量。
5、通過績效考核的操作,提出干部儲備和人才培養計劃,有計劃、有針對性的培養內部管理干部,以備企業擴大及人員變動需要。
部門個人工作計劃 2
一、個人學習計劃。
作為公司的新進員工,也作為這個職業的新手,我想說,我所要學習和加強的實在是太多。我將它們總結成了四點,這四點是我現在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學習任務。
第一點:與本行業相關的業內和業外的專業知識學習。盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因為不同的客戶,我們會遇到不同的問題,某些時候客戶的某些問題可能超出了我們的產品,所以在這個時候,專業要求我們必須馬上把最準確的訊息傳遞給客戶。反之,客戶的感受會是怎么樣的呢?他的第一感覺肯定是你不夠專業,緊接著他會想到這個公司。因此,我認為這一點是重中之重,也是最基礎的。
第二點:與客服有關的專業知識學習。首先,作為客服,所要掌握的最基本一點就是電話禮儀。接聽電話時的語氣、速度、說辭、態度是直接影響到客戶對你個人以及公司的第一印象。語氣輕柔、說辭簡潔明了、態度熱情誠懇等等,都是作為一名專業客服所必備的。其次,客服的心態、思維反映能力。這一點呢,我認為不是一朝一夕就能學習和掌握到的,它需要時間的磨練與工作經驗的`積累。也許在某些人看來,客服是一個多么簡單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡單。當你在接聽了成千上萬的電話或是遇到某些刁難客戶的之后,你是否還是能如之前那樣語氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經過了這么多種種狀況之后,你是否學會了思考,學會了揣摩。揣摩什么?揣摩客戶的心理,“對癥下藥”!如此,就不會是你被客戶牽著走,而是你變主動,引導客戶了。做到這一點,對于處理客戶問題,包括客戶投訴,就會臨危不亂了。
第三點:組織與管理能力。只要是在一個團體里,你就應該培養一下你的組織與管理能力,現在它不僅是作為領導地位的人員才獨有的。當然,話說回來,只有你學會如何地去管理和安排你的工作,將來你的領導能力則更能得到更大的發揮。只有你學會管理自己,你才能有資格去管理別人。
第四點:對技能的要求。提高自己的技能,能獨立快速的完成工作,盡快學會設計軟件和視頻軟件。
二、個人對公司的自我價值體現。
幾個月以來,我并沒有給公司帶來任何有形的利益,因為工作中的我還有很多不足的地方,而現在的我正處于學習與摸索的狀態。讓客戶感受到我們的服務理念。用客戶的專業、熱情、誠懇拉近與客戶的距離,讓客戶自發自愿地與我們合作,得到客戶的認可是我們在工作中所獲得的的榮譽。永遠做到客戶是上帝。
部門個人工作計劃 3
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通工作人員。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新工作人員,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和工作人員利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做工作人員考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在工作人員行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的`方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織工作人員活動與工作人員培訓
工作人員活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,工作人員培訓是提升工作人員素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織工作人員活動與培訓,例如組織工作人員籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了工作人員的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位工作人員建立家的溫馨,讓每位工作人員有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位工作人員都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的工作人員慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使工作人員感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵工作人員的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的工作人員進行精神和物質上的獎勵是對工作人員成績的認可,也是激勵其他工作人員的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀工作人員,鼓勵真正優秀的工作人員,為其他工作人員樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的工作人員給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓工作人員認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由于學院各項業務正處于發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與工作人員人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、工作人員考評工作不到位
工作人員轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
部門個人工作計劃 4
我們采購部門負責的是公司日常消耗的補給,給公司提供源源不斷的資源,讓公司保持活力,為了在20xx年展開剛好的工作制定了采購工作計劃。
一、制定采購方案
在采購的時候一份好的方案能夠有效的提高采購效率,為公司節省更多的成本,采購方案都是性價比最高最適合公司的需要,所以制定采購方案需要是部門大家一起處理我也負責其中一塊。
1、采購計劃在月末制定,這樣當月初到來之時,可以及時投入工作,讓計劃可以實施,對于采購工作還好做好考察。
2、在月初的時候我們會有專門的人負責做好采購的篩選,在采購的時候考慮到產品的質量,性能和用途,好有它的價格,把所有的因素都考慮在呢你我們才能夠把采購任務完成,對于采購任務我們必須要詳細準確,不能出現差池,保證完成工作的要求。
3、制定通過核實之后在上交給部門坐高總監核實確認,采購方案提前制定好多番并且是最優方案。
二、保證商品的供應
在我們工作匯總,我們必須要保證公司的商品滿足公司的需要,在出現需要的時候做好預存,當缺少的時候可以及時的把商品取出使用。
1、在每月月底走好商品的儲存工作。
2、在準備儲存商品的時候了解公司的具體需要而不是要各個部門通知。
3、做好信息的流通,每月都要做好工作聯系,子啊部門之間專門派人去了解部門的情況,把各個部門消耗最多需要最大的商品做個簡單的預估保證下次工作能夠及時的做出調整。
4、清理掉不需要的.庫存,保持庫存的完整,完成每年公司的采購目標,公司設定的采購任務有很多種,其中我們是愛早每月來注定采購任務的保證能夠在每月中完成采購任務。
三、采購流程
對于采購的過程中避免出現問題,到相應的公司派遣監督人員,查看他們的工作情況,保證整個采購不會被生產上糊弄,對于這樣的事情我們公司也是非常重視的。
1、每一次采購任務,每一家企業都會派遣一名監督人員在商品生產中?監督工作,保證商家能夠在我們規定的時間里面給我們相應的產品,并且保證我們受到的產品是合乎我們需要的。
2、運輸路線制定我們會根據公司的需要制定好運送路線,當公司繼續的時候我們的路線就會按照最短的時間急性,當公司對這批產品不是著急要的就用最經濟實惠的價格請一些其他公司運輸減少一些損失。
四、多渠道采購
在采購部中我們要注意的問題有很多,為了避免出現不必要的虧損,我們公司決定在采購的時候,選擇的供應商必須要有三位以上,避免因為其他原因然自己突然斷貨。
1、在設定采購方案的時候就制定好多渠道采購方案,保證字任何時候都夠完成采購任務。
2、采購的過程中我們采購要有原則和標準,必須要保證采購的安全高質量。
雖然制定了相關的采購任務但是還需要執行,在今后的工作采購工作中,我們部門每一個人都會按照自己制定的計劃工作。
部門個人工作計劃 5
一、參加財務人員
繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是xx年11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的`作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求
財務管理科學化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
部門個人工作計劃 6
增加與供貨商之間的拜訪量并通過平時的業務工作弄清楚當前的市場行情,雖然說有著領導的支持可以在采購工作中大展身手卻也不能夠胡亂沖撞以至于吃虧上當,尤其是為公司采購物品的時候更要對產品質量以及價格引起相當的重視才行,雖然單價之間的差距并不大卻能在數量的堆積下為公司節省大量的資金,為了做好開源節流方面的工作自然需要多在外處理業務才行,必要的時候多在各個供貨商之間走動并打聽商品的市場行情,這樣的話即便需要采購的產品出現價格方面的波動也能在短時間內得知,屆時即便出現計劃之外的變數也能夠憑借著堅實的基礎使得問題得到相應的解決。
根據公司物資的消耗量列舉出詳細的.清單并進行逐一采購,為了使采購工作的思路更加清晰需要提前列舉好相應的清單才行,否則的話毫無頭緒的進行采購則很有可能造成公司資金被浪費的狀況,所以在采購工作中自己需要對往年物資的消耗進行統計才能夠有著比較清晰的認識,為了對這方面的信息有著準確的認識還需要和后勤部門加強交流才行,而且對于后期的庫存工作也要做好數量的清點才能夠確保每筆資金的花費都落到了實處。
若達成固定的采購合作還需要對憑證方面的票據做好保管才行,無論是否需要留存都應該交由財務部門進行審計才符合公司的流程,而且對于采購工作來說報銷環節往往是自己需要格外注意的地方,因此自己在工作之余也要學習金融方面的知識以免在采購的時候被些許的利益迷惑,畢竟采購工作中因為目光短淺導致后期的資金消耗劇增也是比較常見的事情,既然已經成為采購部門的員工便需要對資金方面的消耗狀況用心一些比較好,至少要讓采購的產品物有所值才能夠令部門領導人放心。
雖然此刻的自己對于明年的采購計劃依舊沒有太多頭緒,但是經過以往的鋪墊以及工作之余的學習應該能夠很好地勝任采購部門的崗位,所以我還需要花費時間請教采購部門的老員工才能夠獲取更多工作中的經驗。
部門個人工作計劃 7
新的一頁緩緩打開,新的道路已經開啟,新的契機已經出現,新的危險也已埋伏好。所以作為一名行政人員,將來一年的計劃也是該有一個計劃了。在公司的這幾年,我的做事風格逐漸的展露出來,這一路上的`成長也在我的身上完全展現出來了。希望接下來的一年,我能夠更好的在這份工作上堅守崗位,給公司一個交代。
一、放開眼光,學會計劃
在行政部門中,我體會到了“未雨綢繆”的重要性。無論做什么事情,我們都必須留一手。因為未來的變化確實難測,而我們可以做的就是在做一個決定做一個計劃之前提前想到結果的多樣性,從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個看起來比較安穩的工作,但是其實我們面對的何止這些方面呢?行政部門作為一個公司的核心部分,需要管理的東西太多了,我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認識到每天給自己計劃好,安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學習上給自己每天規劃了時間,安排了任務量一樣,盡自己的所能去做到,去做好,對于我來說就是最基礎的了。所以未來一年,我準備把自己的眼光放開,要往前看,要懂得計劃和規劃,這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
二、細致嚴謹,努力學習
我相信大家都知道,無論什么行業,我們的工作態度都要保持細致、嚴謹。這兩個詞不僅是對我們工作的要求,更是我們工作中必備的兩件事情,F在這個時代,大家也許都會有一些浮躁,在工作上也難免有時候會出現浮躁粗心的問題,所以,只有我們保持了一個好的態度之后,我們才會在這個領域里創造出一些新的東西來,才有可能在這時代的洪流之中找到自己的落腳點,所以,往后的路上我會將細致和嚴謹貼在我的左右膀,時刻提醒自己,也時刻告訴自己標準是什么。不管怎樣,我們都是要不斷學習的,所以無論未來出現怎樣的變動,我都不會放棄學習,在學習中前進,在學習中將工作做到接近完美。
三、提高效率,總結不足
很多時候,在行政工作中效率是一個很大的問題,因為行政所涉獵的領域很寬,很多時候我們都會遺漏掉一些東西,這些問題都是我工作上的不足之處,我應當把他們都挑出來,然后改正,這樣才會進步更快一些,效率也能提上去了。未來不可預料,但是路在腳下,我會帶著一顆堅強且堅持的心,勇敢前行!
部門個人工作計劃 8
一、業務發展方面:制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成
今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。
截止x月份,全市共完成業務收入x萬元,絕對值排名全省第x位,完成形象進度的x%。寬帶終端新增x戶,寬帶專線新增x戶,有人值守公話新增x戶,普通電話新增x戶。
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。x月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的`避免了業務收入和成本的流失
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于xx%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過x萬元,達到5月份的x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用,要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入
自x月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
(一)、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。
(二)、加強營銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
(三)、加強人員培訓:定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
(四)、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改進。
部門個人工作計劃 9
負責人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人,必須有能力帶領部門的人走向成功。優秀的銀行主管的個人工作計劃模板,如下:
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。
一、 以客戶為中心,做好結算服務工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個工作人員能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的'聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、 強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高工作人員的全面素質。工作人員的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以工作人員的能力且要能發揮工作人員最大潛能來確定適合的崗位,從而提高工作人員的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高工作人員的業務水平。
4、勤做工作人員的思想工作,關心鼓勵工作人員,強化工作人員的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個工作人員從單一的操作向混合多能轉變
部門個人工作計劃 10
新的一年對儲備科來說,既是充滿希望的一年,也是充滿挑戰的一年;是進一步深化和落實精細化規范管理,高效有序地開展科學儲糧技術創新,保持糧庫穩步發展極其關鍵的一年。為使我們本年度的工作有一個較高的起點,一個良好的開端,一個完美的結局。我們抱以嚴肅、認真、高度負責的態度,對新的一年里各項工作開展的思路,作出一個整體描述。望倉儲片全體員工能籍此將過去一年中的成績和不足,在本年度內做到理性的發揚和規避。時刻保持清醒的頭腦,做到各項工作有的放矢、有條不紊。
一、指導思想
在×糧食局和×直屬庫的領導下,以《×糧庫20xx年工作規劃》為準繩,以“三個嚴格、兩個確!睘榛A,大力開展倉儲;藛T的思想素質和業務素質教育,全面提升中央儲備糧的管理水平。
二、奮斗目標
保持全年最低平均糧溫在×℃以下;保持全年“一符四無”倉儲百分考核在98分以上;保持全年安全生產無事故;加強保管員思想素質和業務素質學習,使;犖榈木C合素質在20×年內有所提高;加強科技創新,除推廣已有成果外,20xx年在科學儲糧上爭取有×項新舉措;加強安全教育學習,使倉儲責任人做到學安全、懂安全、會安全,確保全年安全無事故;加強開展精細化管理的進程,爭取在20xx年把各項工作做的更精、更細、更實;
三、具體措施
總結過去,展望未來。倉儲片全體員工將繼續在上級有關部門及糧庫領導班子的正確指引下,圍繞“改革、發展、穩定、管理、服務”的主旋律,團結一致、吃苦耐勞,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神面貌,與各職能科室搞好配合,力求相互促進、共同提高,卓有成效地從以下幾個方面開展各項工作:
。ㄒ唬、以“學有所用”為根本,端正思想、集思廣益,努力提高綜合素質。
根據儲備糧管理政策性強、業務技能要求高的特點。針對;藛T綜合素質參差不齊的狀況,儲備科將在年初擬定《全年學習培訓計劃書》,并嚴格按照計劃開展各類學習培訓。倡導以“學政治、看思想作風,學法制、看遵章守紀,學典型、看奉獻精神,學業務、看工作素質,學管理、看勞動績效”的“五學五看”活動。狠抓員工的素質建設,籍此增強隊伍的凝聚力。繼續提倡互動學習,取長補短,發揮員工知識共享的潛力。全年計劃開展以會代訓×個學時,集中輔導×個學時和個人自學×個學時。通過理論和業務學習,爭取做到使全員思想上有明顯進步,作風上有明顯轉變,政治上有明顯提高,紀律上有明顯增強。力保達到學為所用、學有所用的良好愿望。
(二)、以“齊抓共管”為手段,嚴精細準、層級負責,切實施行精細管理。
倉儲管理是糧食倉儲企業的基礎工作,是實現“兩個確保”的關鍵。今年,是中儲糧總公司號召開展“精細化”規范管理的第×年,我庫的倉儲管理工作也將逐步由傳統的粗放型向精細化科技型管理模式邁進。如何扎實有效推進精細化管理,把倉儲管理工作做精、做細、做實,形成“流程細、操作精;指標細、控制精的倉儲精細化管理模式,使企業真正做到向管理要效益,是擺在我們面前的.新課題。
“精細管理”究其內容涉及到方方面面、點點滴滴,我們將之概括為“以人為本”、“嚴精細準”八個字,即:完善切實可行的激勵機制,將人性化管理與制度化約束做到有機結合,盡最大限度地挖掘員工的工作潛能。日常工作要一切從“嚴”出發,做到制度嚴密、工作嚴謹、責任嚴格;科學試驗從“精”做起,保證精心策劃、精心準備、精心實施、精心維護;倉儲保管從“細”入手,力求由點到面、細致入微;質量管理堅持以“準”為重,對各類操作標準做到準確無誤。
工作的開展,我們將按照“六化”、“五定”、“四包”、“三!、“兩把關”、“一落實”具體操作。即,六化:程序制度化、儲糧規范化、保糧科學化、效益最大化、檢查經;⑿袆榆娛禄;五定:定人員、定任務、定責任、定器材、定獎懲;四包:包出入、包數量、包質量、包保管;三保:保安全、保品質、保效益;兩把關:把入庫質量關、把出庫數量關;一落實:將倉儲管理的各項工作切實落到實處。工作的監督,我們將按照 “五抓”來具體落實,即:主管領導全面抓、分管主任具體抓、科長積極抓、副科長配合抓、保管員自覺抓。以此來杜絕先前工作中相互推諉的現象,確保倉儲“一符四無”百分考核全年均分高于98分。
。ㄈ、以“兩個確保”為基礎,因地制宜、高效有序,大力開展科技創新。
近年來,為推廣應用先進的科學儲糧技術?v觀各糧食儲備企業,不管是在技術裝備還是在資金的投入上,無不是在大打財力牌。動輒投入幾十上百萬元,要么是應用高科技的屋面和外墻反光材料;要么是某類高分子的糧面隔熱材料;或者是應用先進的機械化電氣設施等來促成隔熱保冷、控溫儲糧的目的。由于我庫正處于建設和改造的艱難時期,各方面的條件和因素受限,特別是財力有限,不能做到一擲千金,一步到位這一點。因此,我們必須從實際出發不趕時尚、不追潮流、不急于求成、循序漸進,這樣才更加有利于企業的發展和壯大。
基于上述種種因素,20xx7年我們將繼續沿用“因地制宜”的科技創新方法,堅持走“綠色儲糧”、“生態儲糧”、“科技儲糧”之路,一切依據庫內實際情況出發,進行大膽探索、勇于創新。圍繞“低損失、低污染、低成本,高效益、高質量、高營養”的全新概念來展開各項工作。堅持以推廣應用為主的原則,發揮現有資源的作用。隨時了解并掌握科技儲糧新動態,大力開發和推廣應用集先進性、科學性、實用性于一體的儲糧技術。并做到推廣有價值、應用有成果、試驗有效益?傮w目標為:實現科學儲糧創新項目×至×個,發表試驗論文×至×篇;整體構想為:
1、糧食控溫隔熱,低溫(準低溫)保質保鮮儲藏技術;
在我庫現有資源優勢及技術先決的基礎上,大力推廣應用我庫已有的試驗成果。如在溫控井水噴淋、河沙壓蓋等項目上,根據實際儲糧情況進行逐倉推廣應用,達到規模化、系統化運用的模式。將之形成一種“氣候”,力爭取得控溫隔熱的整體效應。
2、氣調控溫儲糧技術;
科學儲糧發展至今,氣調儲糧已被普遍采用。特別是在當今的綠色儲糧大環境之下,氣調儲糧正被大力推廣。因此,我們將計劃采用液態二氧化碳緩釋降溫技術,來達到控制糧溫上升及害蟲、微生物生長,保證糧食安全儲存,從而達到保持糧食品質增值創效的目的。
3、倉內熱氣流井水冷卻循環控溫技術;
在我庫最大的優勢就是地下水資源豐富,每幢倉房旁都開挖有水井,用于屋面噴水控溫。但是當今發展的口號是“節約能源、環保高效”,我們從另外一個高度出發來考慮,就應該遵循不無辜浪費,合理利用水資源的原則。因此,我們計劃根據井水冬暖夏涼的因素,將倉內熱氣流通過水井進行循環冷卻后,達到控制倉溫影響糧溫升高的目的。在既利用好已開挖的水井,又不浪費一滴水資源的同時,達到控溫儲糧的目的。
4、泡沫板夾膜密閉隔熱技術
目前,我庫采用的包膜泡沫板壓蓋隔熱控溫儲糧技術,雖然起到了很好的控溫效果,但是由于泡沫板易于熱脹冷縮,且包膜浪費較大,勞動強度又較高。因此,我們計劃采用通過雙膜夾泡沫板密閉的措施,來解決上述不足。這樣既增加了平整美觀的整體外觀形象,又減少工作量,同時起到較包膜泡沫板壓蓋隔熱更為理想的控溫隔熱保冷效果。
。ㄋ模、以“團結一致”為后盾,著眼發展、信心百倍,直面迎接工作挑戰。
團結協作的職工隊伍是企業發展的主動力。我們始終倡導倉儲片全休員工從思想上高度統一,從工作上緊密協調;互幫互助、加強團結,將科室隊伍凝聚成一個整體,20xx年我們將再次迎戰托市糧食收購、銷售過千萬;儲備糧輪換出入庫過千萬;全年平均儲存量過二千萬的奮斗目標。并確保按時、保質、保量完成目標任務,為我庫實現目標利潤×萬元創造先決條件。再次實現收購、銷售、儲存總量超歷史的“三超”大突破。重顯我們隊伍頑強拼搏、吃苦耐勞的戰斗力。
(五)、以“安全第一”為原則,強化意識、防微杜漸,極力營造安全環境。
近年來,我們充分認識到安全工作的重要性,防微杜漸、常抓不懈。20×年我們將全面結合倉儲“一符四無”分月百分考核,切實抓好各環節的安全管理工作,進一步健全安全生產機制,實行全員、全過程、全方位的安全管理,切實杜絕各類安全事故的發生。自覺對照安全工作找差距、查隱患。針對生產過程中機械設備的操作,電氣設施的使用,庫內禁煙禁火的規章以及在糧食保管中,糧情監測、防化消毒、環流熏蒸等安全上,切實提高員工的安全生產意識和防范意識。做好二個方面的防范工作,一是安全生產、生活和安全消防的防范工作;二是結合科技防范手段和完善的手續制度,抵御糧食出入庫環節中的違規犯罪行為。選用思想品德好、業務技術精、愛崗敬業、廉潔自律的人員擔任檢驗員、檢斤員和保管員。在安排收購檢斤操作時,檢斤員和保管員應實行目標連帶責任制,防止聯合犯罪的現象發生。使國家和集體的財產和安全免受侵害。為促使企業健康穩步的發展奠定堅實的基礎。力保無危則安、無損則全;
我們攜手跨入嶄新的一年。撫今追昔,我們感慨萬千;展望前程,我們心潮澎湃。新的一年是我庫承上啟下、迎接挑戰、經受考驗的一年;我們將肩負著實現爭創先進倉儲企業這一奮斗目標,擔負著繼續推進精細化規范管理步伐,承擔著進一步強化;犖榻ㄔO、提高科學儲糧管理水平、建樹“五化”優秀示范糧庫等一系列光榮而艱巨的重任。我們將繼續以《中央儲備糧倉儲管理辦法》為指導,按照“兩個確保,三個嚴格”的要求,緊緊圍繞我庫全年各項工作的總體部署,在管理創新、科技創新、學習提高上發揮聰明才智;立足本職崗位,心系糧庫發展。用我們勤勞的雙手,抓住新機遇,迎接新挑戰,以高度的使命感和責任感來推進我庫持續、健康穩步的發展。我們堅信,有庫領導班子的正確領導,有倉儲片全體員工的團結拼搏,我們的目標一定會實現,我們的企業一定會不斷發展壯大。
部門個人工作計劃 11
新的一年也是要到來,在采購部門工作,我也是要對這一年的一個采購工作去做好計劃,把自己的采購工作給做好,為公司的采購盡好自己的那一份力。
在工作中,我要按照領導的要求,把采購給去做好,把每個月的采購都列出清單,按照要求,去市場上找合適的供應商,雖然之前也是有合作的供應商,但我明白,多去市場,多尋找更多的供應商,了解他們的行情,從眾多的供應商當中尋找到更加合適的',才能把采購的質量做的更加的好,而不是隨意的找一家供應商就去采購,那樣的話,也是無法真正采購到更合適,價格更優惠的東西的。同時對于優質的供應商要去維護好,積極的和他們溝通,確保要采購的物資不會缺貨,能及時的送達,平時沒有采購任務的時候,要多去市場查看,了解市場最新的情況,是不是有新的產品出現,新的物資是公司可能需要的,只有了解市場,那么我才能在采購中獲得更大的優勢,而不會是供應商說什么就是什么,我也是更有自己的判斷,知道究竟哪種是更合適公司的。
除了工作,我個人也是要多去學習,采購的市場除了實體的批發市場,還有網上的一個商城,其他的一一些信息也是要多去收集,對于相關的一些新材料或者新的產品,我也是要去了解,明確是不是比之前采購的更好,是否需要去進行采購,多去了解,多熟悉相關的方面,那么我就能把采購的市場最新情況掌握清楚,當有需求的時候,也是能更快的跟進,同時對于公司的一些情況也是要多了解,看是否有些是我可以提出的,作為采購,不能只是按照領導的要求被動的去工作,而是需要自己主動的多去了解,多去給領導出好的方案,幫助領導多解決問題。
新的20xx年,市場會如何的變化,供應商是否還能穩定的給我們供貨,這些也是需要做好預防,不能一成不變,或者當出現意外的情況的時候,自己卻無法去處理,所以在新的一年里,我也是要多準備,多去看看其他的市場,即使很優質的供應商,我也是要做好有備用的方案和選擇。希望在20xx年內的工作中,我的采購工作能順利的進行下去,不出什么問題,同時我們公司的發展也是能更加的好。自己能有晉升的一個機會。
部門個人工作計劃 12
一、九月上旬:做好“迎新生”入校工作,把老師安排體育部份內的工作堅決做好,并積極協助其他部門工作,盡力把每名新生安排到位。剛開始就要做到讓新生對本院的學生會感到有責任心、有威望、熱情高的目的,讓更多的有責任心的新生積極報名學生會。
二、九月下旬十月初:把“學生會納新”工作做好充分準備,嚴肅做到“公平、公正、公開”制度,讓每位學生感到滿意,讓每位老師感到滿意!
三、十月上旬:為秋季運動會招募體育健兒,在各系各班級間做好宣傳,最好做到具體到宿舍,合理安排訓練時間,在不影響運動員學習的前提下為運動會做好充分準備,田徑運動員采取一星期淘汰一部分的方式,確保運動員質量;并在十月中旬與其它兄弟院系模擬一次運動會。另外,協助各兄弟部門進行太極,健美操,拔河,及各項球類運動的日常訓練。為取得優異成績,為學院爭光,我們體育部將全力以赴。
四、十一月上旬:“迎新籃球賽”開賽前積極備戰,做好各項準備工作,安排好各場賽事順序,令每場籃球賽順利開展,也要做到“公平、公開、公正”制度,注重安全問題,讓“迎新籃球賽”取得圓滿成功。
五、十二月上旬:舉辦“乒乓球羽毛球比賽”、“三人籃球賽”、“趣味運動會”等賽事,爭取創新,調動同學們的積極性,讓同學們真正“走出宿舍,走進操場”!
六、十二月上旬:“迎新晚會”開展前積極配合其他部門進行宣傳,讓每位熱愛表演、有才藝的學生積極參與晚會中,做好各項準備工作,管理好場內秩序,做好“干干凈凈的來,干干凈凈的走”的衛生要求,把每年一度的“迎新晚會”開展的更加精彩,更加輝煌!
七、做到“計劃---工作---總結”方案:通過各項工作的科學準備與計劃,做到各個突破。
目的:
同時做到行之有據,事后總結,為今后工作開展積累經驗和教訓。
具體措施:
在進行各個工作前做好書面計劃,工作事后書面總結,使體育部工作資料化。
新的一學年即將開始,對于我們學生會體育部的工作又是新的開始;新開始就得有新的形象。做出新的成績。回顧上學年,我們體育部工作認真。成績可佳;展望新學年,我們必定再接再厲努力把體育部的工作做得更好。
體育部的責任要正確了解我院情況,結合我院的實際情況一切從實際出發,組織全院學生開展體育活動認真完成院團委領導所布置的任務,虛心接受系團委領導的考核。檢查和批評,加強部門與部門之間的合作,充分開展我院的各項體育活動。
>大學部門個人工作計劃3
新能源燃氣協會的成立來之不易,感謝院團委領導、老師以及社團聯合會的關心與支持。新能源燃氣協會剛剛成立初期,很多細節的工作都還在探索階段,工作計劃如有不足還請您批評指正,F工作計劃如下:
一、工作宗旨
協會本著“和諧、熱度、求實、探索”的工作理念,做到相互學習、交流、共同進步、共同提升、主動向前、熱度大方的工作宗旨。
二、工作主題
在院團委的領導下,圍繞社團聯合會的具體安排,以協會發展為核心,以招收會員和滿足廣大會員的愛好為目標,以保證廣大會員的權益為目的,以開展協會活動為手段,以穩定協會為基礎,組織相關知識技能大賽和協會活動,以滿足會員和廣大學生的精神文化需求,服務校園文明建設。
三、重點工作
1、未來兩個星期內發展、招收會員
2、把協會大體框架完善起來
四、部門分配
1、會長、副會長:做好平時的日常監督管理,組織策劃各部活動,學期末對會員和部長做最后評定
2、組織部:籌劃協會各方面事項,負責協會日常會議準備工作,做好例會記錄,以及會員檔案的管理工作
3、宣傳部:宣傳協會活動,為活動準備文娛節目
4、外聯部:負責對外聯絡以及校內其他協會,為活動邀請嘉賓
5、財務部:負責協會的日常開支和資金的保管。技術部:負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業技術指導和安全指導
6、技術部:負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業技術指導和安全指導
五、例會制度
協會的例會分為會員大會、會長會議、部長會議和部門會議四種。所有與會人員應嚴格遵守會場紀律。各種會議召開的條件背景和基本會議事務:
1、會員大會:協會的權力機關,會員大會每月召開一次。總結當月工作并對下月工作作出計劃。
2、部長會議:由各部部長組成,每周一次,討論協會上一周的活動和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會議需寫出書面申請,會議由專人做記錄。
3、部門會議:部門會議由部長視情況決定會議召開的時間、地點及次數,主要檢查本月工作進展情況。部門會議由部長主持。部門會議,部長、副部長、會員必須參加。如有特殊情況未能出席會議者,必須向部長或主管會長請示,經批準后方可不出席,否則按缺席處理。如有重大活動,可由部長臨時召集召開臨時會議,傳達上級指示,并研究工作進展。部門內部要做好會議記錄。
4、各項會議要求盡量短小精干,將問題集中處理。部門會議紀錄各部門應妥善保管,學期期末交組織部存檔。
5、例會的出勤情況將作為考核會員干部的參評標準之一。
六、人事考核制度
為充分利用新能源燃氣協會人力資源,發現優秀人才,規范管理,提高效率,推動協會快速健康發展,特制定本辦法。協會人事考核本著公平、公正、公開的`原則進行,考核結果納入協會評優工作。本辦法所規定人事考核事項由組織部和會長會議操作,其他任何部門和個人不得干涉,阻擾考核工作。協會人事考核主要基于出勤情況、會議紀律、績效三個方面進行(其中出勤情況包括會議出勤情況和活動出勤情況)。
七、考核方面
。ㄒ唬┏銮谇闆r
1、協會實行嚴格的出勤制考核,不能出席會議或參加活動者,須有正當理由并向各部部長請假。
2.每次活動會員到場后應首先到負責部門簽到。
。ǘ⿻h紀律考核
1、協會任何人員進入會場或活動現場應先檢查通訊工具是否調為振動或關機,若沒有,應及時調整。
2、若出現會中手機或其他通訊工具鈴響,影響會議或活動秩序,一次會議或活動中同一人出現第二次類似情況,視情節而定,給予在部門大會進行通報批評
3、不得無故早退。
(三)績效考核
協會人員必須完成協會交給的任務,若沒有及時或未完成任務,給協會帶來損失者根據不同情況給予處理;情況嚴重者直接開除出會員隊伍。
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會員的考核:采取干事自評、部門同事互評、所在部門部長點評,組織部的考核記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
部長的考核:采取所屬部門評價、部長自評、其他部長互評、會長和副會長評價,組織部的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
對于會長、副會長的考核:采取會長、副會長自評,會長、副會長互評,各部部長評價,組織的考勤記錄,按一定比重綜合作出最后的考核評價。
八、檔案制度
從協會可持續發展的角度出發,協會有必要建立一套完善的檔案制度,協會的各屆工作成員應認真整理并妥善保管好協會的一切資料,做好協會的存檔工作。暫規定從下面幾方面保存協會的檔案:
1、妥善保管協會會員的入會資料
2、妥善保管歷任會長、部長的學期工作計劃和總結
3、妥善保管歷任會長、部長在職期間的工作設想書及離任工作報告
4、妥善保管協會的歷次活動策劃方案及活動總結
5、整理保管好會議記錄
6、組織部分類整理計劃總結制度中提到的所有計劃、總結的寶貴經驗、意見建議和教訓
部門個人工作計劃 13
自20xx年6月,我進入公司策劃部門已經經歷了六個月,經過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先,策劃部門的工作是為了更好的服務銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內容的設計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發,結合策劃的創意,向目標受眾表達項目產品及品牌內涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發。在渠道的`選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。
二,根據現階段投放效果調整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進行方案撰寫的過程中,需要注意以開發商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調整,盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協調,這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規劃是在項目有三到四個時,需要配備一個平面設計,負責項目平面廣告,日常宣傳圖片的設計;一個文案,負責相關項目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運營;一個策劃助理,負責日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執行,競標方案部分撰寫工作及日常市調工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優先級應是策劃助理,平面設計,文案。
在明年的工作中也會根據此情況進行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結及明年工作計劃。
部門個人工作計劃 14
根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的.年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關系維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產銷售工作計劃·20xx年銷售工作計劃
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30
經典哦日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
、倥嘤栂到y安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師<促銷員
、诶弥芾龝䦟θw促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。
xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
、儆靡恢艿臅r間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端,20xx年銷售工作計劃方案范文
部門個人工作計劃 15
在新年的鐘聲中,我們4s店迎來了新的一年,也迎來了新的工作。在今年的行政部門工作中,我作為公司的一員,我想還是很有必要寫一寫針對工作的新計劃的!雖說計劃趕不上變化,但有一個計劃作為向導的話,我們每個人的工作以及我們整個部門和團隊的工作都可以跟著這個向導往前走,計劃有變的時候及時調整,總好過一抹黑的往前沖,那樣多做了很多無用功不說,還浪費了自己有限的工作時間,實在不劃算!
一、踏實做好行政部門的一員
在去年的工作中,我個人是有一點非常需要改進的,那就是我的“多管閑事”。針對這一“問題”,我計劃在今年的工作中,加強自己對于工作主次以及輕重緩急的區分,讓自己能夠先把自己手頭的事情處理完了再去管別人的事情,不然又要像去年一樣,在最后關頭卻因為幫助別的部門去做事而耽誤了一點自己部門的“家事”。這真的是非常不好的一點,在今年我爭取改正過來,不讓我們行政部門因為我的.“多管閑事”而再出現什么失誤,踏踏實實做好行政部門的一員,為我們行政部賣力!
二、有余力再去幫助其他部門
當然,上一點說的是主次要先是行政部門再是其他部門。作為一個公司的同事,我去幫助別人也不是壞事,但是為了幫助別人就把自己的事兒撂下了,這就變成了壞事。在今年的工作中,我還是會在有余力的情況下去幫助其他部門的同事的,這是一個大的團隊需要有的熱心,要是所有人都抱著“事不關己高高掛起”的心態,這個團隊又如何變得更好呢!我會在有余力的情況下繼續“多管閑事”的!會的!不讓自己變成冷漠的人,也不讓自己成為一個不懂得團隊協作的人。
三、用非凡的耐心成就行政部
對于我們行政部門的工作,我以為“耐心”兩個字是工作完善的訣竅。我們行政部門的每一個人,都應該在“耐心”的狀態下去處理所有我們行政部門的工作。作為行政部門的一員,我會從我自己做起,用非凡的耐心去成就我們部門的工作,用這份耐心把我自己的工作做好,用這份耐心把我多余的力用到我們部門的建設以及我們公司的建設上!
計劃都是說起來容易做起來難的事情。在今年的工作中,我會用這份計劃來指引我的方向,用這一對工作的憧憬來一步一步走出我前進的路!加油!加油!
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