2022年文明禮儀培訓(xùn)計劃范文
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的2022年文明禮儀培訓(xùn)計劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2022年文明禮儀培訓(xùn)計劃范文1
一、培訓(xùn)目的
通過開展文明禮儀培訓(xùn)，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)懷、專業(yè)周到的服務(wù)、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情服務(wù)的良好形象。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、儀容儀表規(guī)范。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、基本禮儀規(guī)范�；径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范、基本語言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范、電話禮儀規(guī)范、會議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范、電梯禮儀規(guī)范、用餐禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、窗口服務(wù)規(guī)范。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準(zhǔn)備，接待服務(wù)規(guī)范、窗口服務(wù)的"三個主動"、"五個一樣");與人溝通(耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉，受了委屈冷靜處理，拿不準(zhǔn)的問題不逃避，不否定，不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)安排
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。
2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)計劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本，結(jié)合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排，進(jìn)行分層次的考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的`活動，推動培訓(xùn)工作并檢驗培訓(xùn)成果。
2022年文明禮儀培訓(xùn)計劃范文2
一、指導(dǎo)思想
通過開展以“文明禮儀”為主題的系列教育實踐活動，使學(xué)生明白“文明、禮儀”的重要性，人人爭當(dāng)“禮儀標(biāo)兵”，形成人與人之間彼此尊重，互相幫助的和諧關(guān)系，促使他們提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，全方位提高文明素養(yǎng)，也為進(jìn)一步改進(jìn)和加強學(xué)校的德育工作創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。
二、目標(biāo)措施
通過晨會、（主題）班會、黑板報、教室環(huán)境布置、同學(xué)榜樣等各種形式進(jìn)行教育，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。目標(biāo)如下：
1.衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育
首先要做到五個“不”，不隨手亂扔紙片，不隨處亂扔垃圾，不隨地吐痰，不在墻壁留鞋印、球印，不向樓下潑污水、臟水、拋紙團(tuán)、飲料瓶等。其次在同不衛(wèi)生習(xí)慣告別的同時，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，自覺地、隨時隨地地?fù)焓暗厣系睦�，擦洗墻上、桌上的污點、污痕、污跡，擦凈樓梯上（立面、臺面）、過道上、教室地面上的各種污跡并保持教室桌椅和衛(wèi)生角的整潔，為創(chuàng)造潔凈的校園環(huán)境做自己的貢獻(xiàn)。再次要在活動過程中逐步培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動的思想，逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高動手能力和實踐能力。
2.文明禮貌習(xí)慣的養(yǎng)成
不說污言穢語，不給同學(xué)起污辱性綽號，文明交往；上下樓梯、出入廁所不推搡擁擠；不在校園墻壁、走廊、桌面等處亂寫、亂畫、亂涂、亂刻、不損壞公物；不在升國旗與集會時講話。在告別陋習(xí)的同時，逐步養(yǎng)成良好的文明禮貌習(xí)慣。
�。�1）升國旗時，嚴(yán)肅莊重，脫帽肅立，行注目禮。
（2）著裝整潔得體，坐正立直，行走穩(wěn)健，談吐舉止文明。
（3）使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。
�。�4）使用好體態(tài)語言：微笑、問好、鼓掌、右行禮讓、回答問題起立。
（5）見到老師主動問好；上課時起立向老師問好；課堂發(fā)言先舉手；進(jìn)老師辦公室報告或輕輕敲門，經(jīng)允許后進(jìn)入；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、老師問話時，能主動站起來回答。
�。�6）家中吃飯請長輩先就座；離家或回家與家長打招呼。
�。�7）碰見客人或外賓，主動問候，微笑致意，起立歡迎，招手送別。
�。�8）對老、幼、病殘者有愛心，行走讓路，乘車讓座，購物讓先，尊重幫助殘疾人等。
�。�9）遞送或接受物品時起立并用雙手。
�。�10）參加集會守時肅靜，大會發(fā)言先向師長和聽眾致謝，觀看演出、比賽時適時、適度鼓掌致意。
2022年文明禮儀培訓(xùn)計劃范文3
一、指導(dǎo)思想
通過師生"在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會實踐禮儀、帶動百萬家庭傳播禮儀"，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校禮儀培訓(xùn)工作水平，形成禮儀培訓(xùn)工作特色，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。
二、活動要求
(一)開展文明禮儀系列教育活動
各年級各班根據(jù)年級學(xué)生的特點，從學(xué)期、年度系統(tǒng)性目標(biāo)出發(fā)，確定每月文明禮儀教育主題，并制定好年級文明禮儀教育活動要求，提出具體的禮儀教育措施。具體主題的確定，可參考"文明禮儀教育基本內(nèi)容"。各班要把班級禮儀教育主題通過書面通知及時告知家長，讓家長配合學(xué)校開展各類文明禮儀教育活動。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動，讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會生活中有哪些禮儀規(guī)范，應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，通過反復(fù)的實踐，掌握交往技能。
(二)開展文明禮儀教育實踐體驗活動
各班要根據(jù)每月訓(xùn)練主題要設(shè)計各類實踐體驗活動，通過實踐體驗活動，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀情感，激發(fā)學(xué)生對禮儀的認(rèn)同感，不斷強化禮儀的成就感，感受到禮儀的樂趣，從而自覺地實踐禮儀，形成高尚的禮儀品質(zhì)。
(1)各年級各班要充分利用各種節(jié)日，如周末開展"今天我當(dāng)家"、"尋找我身邊的禮儀細(xì)節(jié)"活動等等。本學(xué)期"十一"長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實踐活動。
(2)積極開展"文明禮儀形象學(xué)生評比"活動。
三、具體措施
(一)進(jìn)一步加強文明禮儀校園文化建設(shè)
1、各班要開辟班級文明禮儀展示臺，要將班級開展的"文明禮儀標(biāo)兵"的評比通過展示臺予以展示;要將班級文明公約、各班禮儀之星展示出來。各年級要開辟年級禮儀教育陣地，將年級每月文明禮儀標(biāo)兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍。
2、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。個人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源，將臺面的物品歸位。
(二)注重多種教育的結(jié)合。
各班要把文明禮儀教育和學(xué)校其他德育工作有機(jī)結(jié)合，要發(fā)揮家庭教育的作用，把文明禮儀教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合，各任課教師要把文明禮儀教育活動與學(xué)科教學(xué)活動有機(jī)結(jié)合，各班要把文明禮儀教育活動與學(xué)生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合。通過各種教育，使學(xué)生養(yǎng)成文明的舉止。
(三)重視禮儀教育的評價工作。
1、在開展文明禮儀教育的活動中，要求組織學(xué)生剖析自己，針對自己文明禮儀習(xí)慣中薄弱的地方，從班級每月文明禮儀主題提出兩個文明習(xí)慣目標(biāo)，月底及時進(jìn)行總結(jié)對照。
2、在教師中開展"文明有禮教師"評選
四、保障措施
1、學(xué)校成立以校長為組長，副校長為副組長，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對活動的組織與實施。
2、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)督作用，堅持文明禮儀日查日報制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
3、各班根據(jù)學(xué)校實施方案，結(jié)合班情，擬定出自己班級實施的具體方案，因需而搞，形式多樣，凸現(xiàn)特色。要作好記錄，每階段有一份主題活動設(shè)計及活動后的感想。
4、加強師德建設(shè)，教師要學(xué)會"四個一"，即一張笑臉相迎、一句好話回應(yīng)、一雙眼神鼓勵、一顆愛心相待。以身作則，做好學(xué)生的表率，起到帶頭和示范作用。
5、加大宣傳力度，創(chuàng)造濃厚的輿論氛圍。通過倡議書、廣播站、宣傳欄、班隊活動、國旗下講話等多種形式將主題宣傳教育實踐活動宣傳到每一位教師，每一個學(xué)生，并爭取家長的配合，形成教育合力。
6、文明禮儀教育要長抓不懈，寓禮儀教育于各項主題教育活動之中，寓禮儀教育于課堂教學(xué)之中，抓好養(yǎng)成。各年級、各班一定要強化學(xué)生禮儀訓(xùn)練，讓文明禮儀成為學(xué)生的習(xí)慣。
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