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      1. 年度部門工作計劃

        時間:2023-03-09 10:33:28 工作計劃范文 我要投稿

        年度部門工作計劃15篇

          時光飛逝,時間在慢慢推演,很快就要開展新的工作了,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的年度部門工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

        年度部門工作計劃15篇

        年度部門工作計劃1

          新的一年對于技術(shù)科來說,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場情況變幻莫測,公司整體內(nèi)部體制還有待完善的情況下,我們依舊決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起,團(tuán)結(jié)奮斗、開創(chuàng)廣州駱駝保險柜公司的新局面。技術(shù)部是龍頭,我們肩負(fù)的擔(dān)子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整:

          一、強(qiáng)化技術(shù)管理

          1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,為生產(chǎn)一線做好服務(wù),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)(保質(zhì)保量),使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。20xx年技術(shù)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計量管理等工作。

          2、降耗增效,技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì),增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新,提高生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本。

          3.做好技術(shù)工作當(dāng)天工作記錄和次日工作計劃,并于下班前發(fā)向上級領(lǐng)導(dǎo)處,且由其做出監(jiān)督和審評審,以作為月底績效考核的依據(jù)。

          4.要求做好所有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品相應(yīng)工裝模具,并整理整頓所有工裝模具,做好模具臺帳,以保證技術(shù)部設(shè)計產(chǎn)品查閱到位和生產(chǎn)使用方便,從而減少生產(chǎn)出現(xiàn)使用工裝模具的不合理現(xiàn)象,進(jìn)一步保證產(chǎn)品質(zhì)量。

          5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關(guān)審核,確保管理的及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。

          6、做好管理團(tuán)隊建設(shè),分工不分家。做好人才儲備,提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才,并進(jìn)行合理搭配,使技術(shù)部門工作順暢有序,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

          二、逐步形成技術(shù)會審制度

          新產(chǎn)品和改進(jìn)方案設(shè)計完成后需進(jìn)行技術(shù)會審,通過開會的形式共同討論方案的可行性,不簽字不發(fā)放的原則,保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審,通過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,以免造成不必要的損失。

          三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

          1.學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)該行業(yè)質(zhì)量管理體系,努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展,使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展,進(jìn)行新技術(shù)交流,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。努力做好龍頭的帶頭作用。

          2.要大膽創(chuàng)新與嘗試,掌握細(xì)節(jié),技術(shù)管理更需要潛意識的加強(qiáng),但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識。

          3.不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。

          4.加強(qiáng)技術(shù)知識與操作注意事項的培訓(xùn)力度,促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行,減少公司整體的維護(hù)成本。

          四.20xx年度計劃要點(diǎn)和解析:

          1.整理本公司三大自銷產(chǎn)品(即YB、D、LT系列),在以降低成本、保證質(zhì)量、利于生產(chǎn)的前提下,對三大自銷產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化改進(jìn),且使各系列產(chǎn)品所有圖紙齊全,為提高工作效率,減少工作所需時間。不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的`工作方法,以便提高工作效率,對現(xiàn)有的常規(guī)產(chǎn)品做好分類及建立標(biāo)準(zhǔn)件和通用件的標(biāo)準(zhǔn)化,持續(xù)不斷改善優(yōu)化工作方法往ERP流程方向走。使同一系列產(chǎn)品相應(yīng)的組件做成標(biāo)準(zhǔn)零配件。(此三大類自銷產(chǎn)品是公司每年度熱銷產(chǎn)品,需統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,整合所有系列圖紙,實(shí)行完善后有利于提高技術(shù)部出圖效率和產(chǎn)品的生產(chǎn)加工的準(zhǔn)確性,使生產(chǎn)過程得到保質(zhì)保量,從而為公司創(chuàng)造盈利。)

          2.實(shí)現(xiàn)所用庫門有對應(yīng)加工圖紙,從而提高工作效率、保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程的準(zhǔn)確性。(庫門類產(chǎn)品是公司單款高盈利的產(chǎn)品,但對應(yīng)產(chǎn)品圖紙不夠齊全,這樣對該產(chǎn)品沒有明確的規(guī)范管理,以造成生產(chǎn)加工的不合理作業(yè)。)

          3.整理各類產(chǎn)品工裝模具,做好工裝模具臺帳,按生產(chǎn)需求和實(shí)際情況加工缺少工裝模具的對應(yīng)產(chǎn)品,減少外協(xié)件產(chǎn)品,從而一定程度的降低生產(chǎn)成本,提高公司利益。(工裝模具是產(chǎn)品各零部件對應(yīng)

          工序的必備工具,做好工裝模具臺帳清單利于生產(chǎn)和技術(shù)的使用和查閱。)

          4.新產(chǎn)品開發(fā)或產(chǎn)品改進(jìn)需在技術(shù)會審的情況下通過,并做好該產(chǎn)品樣機(jī),在保證生產(chǎn)合理加工狀況下,驗證產(chǎn)品設(shè)計是否可行性。產(chǎn)品樣機(jī)經(jīng)再次審核得到一致通過后,即可按需求做批量生產(chǎn);若得不到通過,則需重新優(yōu)化設(shè)計,避免不必要損失。(做好產(chǎn)品樣機(jī),有利于避免生產(chǎn)加工過程出現(xiàn)不必要損失以及驗證設(shè)計是否合理。)

          5.所有產(chǎn)品技術(shù)部出圖需要求相關(guān)部門給予準(zhǔn)確和充足的技術(shù)資料(如生產(chǎn)加工任務(wù)單),做到每項產(chǎn)品有對應(yīng)詳細(xì)資料,以利于技術(shù)部出圖準(zhǔn)確性、時效性。技術(shù)資料按各系列產(chǎn)品制做對應(yīng)清單,可發(fā)給相關(guān)部門按訂單要求填寫生產(chǎn)加工要求。(詳細(xì)的技術(shù)資料是產(chǎn)品順利出圖的必要前提,可做到事半功倍的效果,做好技術(shù)資料可大大提高產(chǎn)品出圖效率,保證產(chǎn)品出圖如期完成。)

          五.日常工作方面:

          (1)、對于生產(chǎn)現(xiàn)場的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時處理。(2)、對于銷售部的訂單及時評審和反饋,對于各部門反饋的問題做到及時處理解決。

          (3)、做好和各部門的接口工作,統(tǒng)一對過程控制的認(rèn)識,形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式,確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確,使公司的圖庫能正常施行運(yùn)作。

        年度部門工作計劃2

          為更好地體現(xiàn)活動策劃部風(fēng)采,使本部會員都有份參與到每次活動中來,特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動兩方面進(jìn)行改善。

          一、部內(nèi)制度

          為解決由于人數(shù)眾多導(dǎo)致會員不能及時參與活動的協(xié)會現(xiàn)狀,我部決定實(shí)行以下制度:

          1.干事、會員記分制(細(xì)則后詳)

          2.小組制度

          將會員分成若干小組,每小組任命一名干事?lián)涡〗M長,干事起到承上啟下的作用,及時地將協(xié)會和部內(nèi)決定、信息傳達(dá)給會員。若會員有何意見、新創(chuàng)意,可向小組長反映,被吸納的將會得到相應(yīng)的加分(加分細(xì)則附注),這樣既能完善優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),又能很好的使每位會員都能及時的參與到每次活動中來。

          3.紀(jì)錄監(jiān)察制度

          (1)實(shí)行部內(nèi)積分制,年底評選優(yōu)秀干事、優(yōu)秀會員,細(xì)則后詳。

          (2)由干事輪流制記錄每次部門會議、校內(nèi)校外活動,每小組成員出勤情況,若會員無故缺席一次,扣一分;無故缺席三次以上,則取消其競選優(yōu)秀會員資格;無故缺席超過五次,則與協(xié)會記錄監(jiān)察部協(xié)商予以開除。若小組長未通知到會員導(dǎo)致會員缺席,則對小組長扣分。

          二、部內(nèi)活動

          1.10.28干事納新(6-8人)

          2.10.30部內(nèi)會員見面會禮儀小組、文藝小組報名

          3.11.04選拔禮儀小組、文藝小組成員

          4.每兩周部內(nèi)舉辦“會員風(fēng)采大展”活動,內(nèi)容大致如下:

          第一環(huán)節(jié)會員多元化多形式展示自己

          第二環(huán)節(jié)以“保健生活小常識、基本身體檢查以及民間治病偏方”為內(nèi)容的競賽

          兩輪下來,根據(jù)相應(yīng)排名給予不同分值的加分,累積到年底的積分榜。

          會員風(fēng)采大展初定時間11.13、11.27、12.11

          5.11.19—11.21繼續(xù)開展“瓶換花”活動

          6.11.28、29

          希望能夠繼續(xù)開展協(xié)會經(jīng)典活動——“衛(wèi)生進(jìn)社區(qū),服務(wù)你我他”義診活動,以社區(qū)內(nèi)孤寡老人,五保戶等弱勢群體為服務(wù)對象,為老人們測量血壓,講解血壓常識,同時用

          “會員風(fēng)采大展”活動中的競賽知識為老人志愿服務(wù)。

          7.12.16—12.23

          年底最后一次活動面向全校同學(xué)舉辦“志愿者閃閃之星”大型賽事,以志愿服務(wù)內(nèi)容為主線,力求不同于學(xué)校往屆賽事,大致環(huán)節(jié)已成型,具體方案后定。

          另附:與長春華益志愿者協(xié)會建立長久聯(lián)系,多爭取參加其組織的到福利院做義工以及社會志愿服務(wù)活動。時間根據(jù)華益志愿者協(xié)會活動再安排。

          以上便是我部度(下)工作計劃,各活動期間穿插協(xié)會固定活動:血壓計培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院等。

          協(xié)會集體活動初步計劃

          除血壓計培訓(xùn)、擺桌椅、按摩技能培訓(xùn),走進(jìn)敬老院、孤兒院固定活動外,下附度(下)國際公益節(jié)日:

          10月28日世界“男性健康日”

          10月31日世界勤儉日

          11月9日消防宣傳日

          11月10日世界青年節(jié)

          11月14日世界糖尿病日

          11月17日國際大學(xué)生節(jié)

          11月第四個星期四感恩節(jié)

          12月1日世界艾滋病日

          12月3日世界殘疾人日

          12月5日國際志愿人員日

          12月10日世界人權(quán)日

          12月11日世界防治哮喘日

          12月15日世界強(qiáng)化免疫日

          12月24日平安夜

          12月25日圣誕節(jié)

          可適當(dāng)根據(jù)時間舉辦各樣活動,其中

          1、11月10日世界青年節(jié)、11月17日國際大學(xué)生節(jié)、12月5日國際志愿人員日舉辦相應(yīng)活動,具體方案后定。

          2、11月第四個星期四感恩節(jié)在校園舉辦“抱抱”活動,讓大家以善意、和諧感恩生活。同時舉行大型簽名活動,讓師生寫下要感恩的人或事。

          3、12月1日世界艾滋病日以宣傳、簽名方式

          4、世界殘疾人日12月

          3日舉辦以“殘疾人的社會現(xiàn)狀與幫助他們”為主題的'情景劇,可以是話劇、小品、相聲等?梢钥吹轿倚S泻芏嗌眢w行動不方便的同學(xué),身邊的同學(xué)看到了,每個人對待的態(tài)度都不同,怎樣才能優(yōu)化校園這種情況?力求以此次活動起到改變這以現(xiàn)狀的目的。

        年度部門工作計劃3

          今年我們經(jīng)營公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:

          一、總計劃

          今年計劃總收入萬元,計劃支出 萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬元。

          在計劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項收入:

          賓館計劃收入10萬元

          旅游船只收入5萬元

          上壩收費(fèi)3萬元

          綠化收入萬元

          房屋出租收入3萬元

          果園收入萬元

          勞務(wù)輸出收入11萬元

          總計收入萬元

          計劃支出費(fèi)用有以下幾項:

          工資支出總額為15萬元

          提取三金萬元

          勞動保險萬元

          勞動保護(hù)萬元

          電話費(fèi)萬元

          差旅費(fèi)萬元

          辦公費(fèi)萬元

          折舊及攤消6萬元

          稅金萬元

          (10) 招待費(fèi)萬元

          總計劃支出為

          二、總計劃的詳細(xì)說明和工作部署

          1、金湖賓館

          為了鼓勵整個經(jīng)營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬元人民幣。若局里作出計劃,對賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線路改造的情況下,標(biāo)底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當(dāng)前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨(dú)立起來。

          如公司內(nèi)部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒有人承租,最后就對社會招標(biāo),用社會的力量來管理金湖賓館。

          賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。

          雖然我們計劃采用的機(jī)制為承包責(zé)任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營情況,及時回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營當(dāng)好參謀把好關(guān)。

          在安全上,做到每周一次安全會,一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預(yù)防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件,為公司的安定團(tuán)結(jié)而努力。

          2、船只管理

          今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開競標(biāo)。先對公司內(nèi)部員工公開招標(biāo),實(shí)行競標(biāo)上崗,競標(biāo)底價分別為萬元、萬元、萬元人民幣(含人員工資在內(nèi))。如公司內(nèi)部沒有人競標(biāo)或沒有完全競標(biāo),再對局內(nèi)職工招標(biāo),如局內(nèi)沒有人競標(biāo),再對離退休人員招標(biāo)。

          對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規(guī)定,必須按照局安委會對船只的要求規(guī)定執(zhí)行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項要求都得嚴(yán)格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。

          3、上壩收費(fèi)

          在上壩收費(fèi)上,我們想延續(xù)原有的方式,對全局進(jìn)行公開招標(biāo),競標(biāo)上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價為3萬元人民幣。

          4、綠化工作

          今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據(jù)工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據(jù)工作的質(zhì)量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計劃的所有任務(wù)。

          5、房屋出租

          今年的房屋出租,已經(jīng)簽合同的沒有到期的繼續(xù)履行合同,把到期的合同全部重新招標(biāo)租賃,尤其是飯店那一棟房子,以前有的租房者拖欠房租很長時間,有的現(xiàn)在還沒有還清,所以重新招租,簽字交錢。

          在管理上,計劃列出一個大表格,標(biāo)明哪一棟、哪一戶租房者是誰、租期、租金等等,及時管理到位。對租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查,預(yù)防不安全事故的發(fā)生。

          6、果園管理

          今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補(bǔ)齊樹苗,以保證果園樹木的完整度,抓好冬春的修剪工作,認(rèn)真修剪,調(diào)節(jié)結(jié)果量,抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,來保證湯河果園工作的正常進(jìn)行,使收入有保證,也使果園生產(chǎn)有后勁。

          7、勞務(wù)輸出

          今年抓緊對勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育,提高出勞務(wù)人員的素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因為出勞務(wù)人員在外代表了公司形象,如出勞務(wù)人員工作干不好,被退回,不僅僅影響他個人,也影響整個公司的形象和收入,影響職工工作的安置。

          8、豬場管理

          在履行合同的同時,加大收繳力度,凡是有豬的.重量和頭數(shù)夠我們局殺的就收回來,殺了給職工分肉,用來回流資金,盡最大努力地回收其所占用的資金。

          9、職工培訓(xùn)

          今年對集體職工的教育培養(yǎng)訓(xùn)上,鼓勵集體職工發(fā)揮自己的潛力,積極地參與各項工作的承包,來展示自己的能力,用以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。

          還有一個就是今年大集體管理委員會到屆,重新選舉大集體管理委員會,充分發(fā)揮管理委員會的積極作用,讓他們參政議政,提出合理化建議,起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過后再實(shí)施,增加透明度。

          以上就是經(jīng)營公司200*年度的工作計劃,愿我們?nèi)w經(jīng)營公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,努力工作,完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。由于收入有部分減少,在做計劃時把支出壓到最低點(diǎn),所以今后工作中只有努力完成。

        年度部門工作計劃4

          我們對過往的一年做深刻的總結(jié);xx年工程部在公司的指導(dǎo)下,在各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,全力以赴地投入到xx的交付工作,a、b地塊商業(yè)部分的全面開工建設(shè)工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門,我們從部門職能出發(fā),從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手,突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度,完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。截至xx年12月底,我們已先后完成如下工作:

          在完成相應(yīng)工作的同時,我們協(xié)同綜合開發(fā)部對b地塊內(nèi)的拆遷及林地征測全面推進(jìn)。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,我們就工程部xx年的工作情況在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

          一、與集體公司協(xié)作:

          公司在合作單位的戰(zhàn)略定位上取得較好的成效,這樣做省去了分公司在有相關(guān)需求時的詢價、招投標(biāo)等工作,大大節(jié)約人力、物力及時間成本;這種優(yōu)勢在抓工期搶進(jìn)度時尤為明顯,能在較短時間內(nèi)迅速的組織優(yōu)質(zhì)資源,在按期完成目標(biāo)任務(wù)的同時而不降低公司產(chǎn)品品質(zhì),為公司樹立良好形象。

          另外,公司的產(chǎn)品基本采取標(biāo)準(zhǔn)化,建議在合同管理方面也采取標(biāo)準(zhǔn)化,合同盡量細(xì)化,標(biāo)準(zhǔn)模板通過公司法務(wù)部審核定稿,這樣也避免項目公司制定合同時出現(xiàn)法律條文引用不恰當(dāng),執(zhí)行合同時產(chǎn)生爭議的情況,不利于工作的開展。具體到合作項目像售樓部中央空調(diào),室外自動扶梯的合同簽訂時對甲方應(yīng)該配合到什么程度約定不是很清楚:像主電源電纜到主機(jī)附進(jìn)多少米配電箱,配電箱內(nèi)包含什么內(nèi)容,配電箱再到主機(jī)之間多大電纜、哪方負(fù)責(zé)購買及安裝等等,都應(yīng)該約定清楚。

          招投標(biāo)方面:公司在招標(biāo)時采取的是統(tǒng)一工程量,然后邀請不少于三家單位參與投標(biāo)報價,開標(biāo)時多數(shù)情況以低價中標(biāo),這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機(jī),他們就會降低投標(biāo)報價,中標(biāo)進(jìn)場后以原設(shè)計品質(zhì)過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設(shè)計,增加造價,漏項或者輔助性工作虛高報價,否則就以不做或者停工等方式要挾,延誤工期。也給項目和集團(tuán)中心增加了大量詢價和審價工作。

          二、部門管理

          部門管理存在以下問題:

          1、部門管理做得不好,團(tuán)隊建設(shè)有所欠缺,對部門員工約束不嚴(yán),公司制度執(zhí)行不到位;

          2、部門與部門之間溝通不暢通,導(dǎo)致部分工作與實(shí)際執(zhí)行存在偏差;

          3、部分員工有帶情緒工作現(xiàn)象,困難面前不夠擔(dān)當(dāng);xx年改進(jìn)措施:

          1、加強(qiáng)部門團(tuán)隊建設(shè),適當(dāng)組織一些工作以外的活動,調(diào)動員工的積極性;采取獎罰制度:對違反公司制度的員工進(jìn)行一定金額的懲罰,用作部門活動經(jīng)費(fèi)或獎勵表現(xiàn)良好的員工。

          2、加強(qiáng)與其他部門的溝通,對拿不準(zhǔn)或不清楚的多咨詢,必要時組織部門會議討論,統(tǒng)一方案后執(zhí)行;

          3、了解員工的思想動態(tài),切實(shí)的幫助員工解決困難。培養(yǎng)員工的責(zé)任心。

          4、在日常工作中,遇到某項工作推進(jìn)存在困難時,相關(guān)管理人員就要靠前服務(wù),理清工作推進(jìn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),公司牽頭,部門協(xié)調(diào),專人負(fù)責(zé),限時完成。

          三、總包單位:

          xx有限責(zé)任公司

          總包單位xx的項目管理安全、進(jìn)度和質(zhì)量存在諸多問題?偨Y(jié)了如下幾點(diǎn)原因:

          (1)、缺乏計劃性,現(xiàn)場管理人員質(zhì)量、安全意識較差,執(zhí)行力不夠,管理混亂。

          (2)、對相關(guān)規(guī)范、設(shè)計圖紙不熟,內(nèi)部溝通不暢通,設(shè)計變更后現(xiàn)場管理人員不知道。

          (3)、施工班組力量薄弱,搶工期時加不上人,晚上不加班。

          (4)、部分施工班組紀(jì)律松解,現(xiàn)場管理不到位,計劃得不到落實(shí)。

          四、監(jiān)理單位管理:

          xx有限公司監(jiān)理單位前期人員配備不合理、不專業(yè)、更換頻繁,經(jīng)過調(diào)整后有所改觀,但現(xiàn)有監(jiān)理人員執(zhí)行力不夠,部分工序檢查不到位,晚上施工基本處于失控狀態(tài),執(zhí)行時顧慮太多。且總監(jiān)長期不在現(xiàn)場,建設(shè)主管職能部門對此意見很大。

          五、設(shè)計單位:

          xx設(shè)計研究院有限公司

          由于設(shè)計單位在重慶,導(dǎo)致部分需現(xiàn)場處理的工作無法把控,溝通起來諸多不便;就像施工圖審查,設(shè)計單位送審之后就不管了,沒有人員追蹤跟進(jìn),審圖意見出來無人對接,等把意見拿來再傳給設(shè)計院,一來二去耽誤了不少時間;設(shè)計院把設(shè)計回復(fù)弄好交給設(shè)質(zhì)站,結(jié)果怎么樣也沒跟進(jìn)。這樣導(dǎo)致施工圖審查時間過長,影響其他證照的辦理。xx年工程部工作目標(biāo):

          工程管理工作仍然是我部日常作的核心和重點(diǎn);目前,我部人員將全力以赴、齊心協(xié)力,力爭b區(qū)商業(yè)農(nóng)歷年輕開盤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

          我部將克服困難,從對工期、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系,加強(qiáng)管理措施,具體如下:

          一)定目標(biāo),建章建制,抓好施工管理工作,分類歸檔各種工程技術(shù)資料,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。

          1、注重合同對工程管理的作用

          建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著非常重要的作用,對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,必須嚴(yán)格遵守合同,對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任,劃分界限,圖紙設(shè)計,工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都要較好的貫徹執(zhí)行。綜合各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實(shí)施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

          2、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作

          安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:(1)為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,施工和辦公分區(qū),生活和施工分區(qū),并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

          (2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

          (3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

          二)及時跟進(jìn)設(shè)計,做好項目準(zhǔn)備工作

          根據(jù)開陽居民的生活習(xí)慣,與設(shè)計及時溝通,對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改進(jìn)。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù),盡量避免耽誤工期。

          三)做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

          嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收,“百年大計,質(zhì)量第一”,認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場關(guān),每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用。強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工,監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質(zhì)量貨真價實(shí)。注重工作質(zhì)量,一線工作人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等待人,禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不能拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力,會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力,齊抓共管,開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

          嚴(yán)格工程驗收,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,方能進(jìn)行下道工序施工,杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件,保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。

          四)工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

          在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的.過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進(jìn)和正視的問題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

          1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。

          2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

          3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

          4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實(shí)際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

          總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。

          五)確保項目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是xx年工作重點(diǎn)

          戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項目開發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo),xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項工作:

          1.工程施工中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;

          2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理

          3、制定里程碑目標(biāo),里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架,實(shí)現(xiàn)對項目質(zhì)量、進(jìn)度過程控制的管理,達(dá)到項目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)項目建設(shè)一體化。

          六)建立“以人為本”的管理體制

          現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本,應(yīng)樹立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏,競爭能力不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術(shù)為主,它無視人性和人的創(chuàng)造性,因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。在知識經(jīng)濟(jì)時代,要實(shí)行人本管理,其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來,并做到以對人管理為中心,關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”,以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識、尊重人才,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來,所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。

          七)結(jié)束語:

          結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評,給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會。我們深深領(lǐng)會公司大道為正,敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發(fā);這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續(xù)傳播的正能量。

          隨著xx年的到來,我們公司正邁著堅實(shí)的步伐,以人為本,關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想,進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺,公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

          貴州麒龍集團(tuán)(開陽)置業(yè)有限公司

          開陽麒龍城市廣場項目工程部

          xx年1月7日

        年度部門工作計劃5

          一、發(fā)展定位

          1、市場業(yè)務(wù)部同志

          2、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺

          3、電話營銷的同時,對外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為:用現(xiàn)有及老客戶帶動精裝修家裝工程的開展工作,同時慢慢地向別墅設(shè)計、高端家裝設(shè)計、誠信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

          二、技術(shù)創(chuàng)新

          對于設(shè)計行業(yè)而言,創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新,我們采取以下措施:每次設(shè)計后都進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),并錄入設(shè)計檔案庫;

         、诳疾炱渌O(shè)計師的成果,吸取精華;

          ③借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計理念;

         、芄膭钤O(shè)計師在設(shè)計手法上創(chuàng)新,注重新材料的應(yīng)用。

          此項可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來實(shí)行,每月培訓(xùn)計劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計作品鑒賞會和新型設(shè)計材料的介紹和運(yùn)用。

          三、前期工作計劃

          1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責(zé);

          2、制定每月、每季度的工作計劃;

          3、建立設(shè)計團(tuán)隊,完善加強(qiáng)設(shè)計團(tuán)隊能力;

          4、了解各設(shè)計師的設(shè)計能力及各自的特長風(fēng)格,以便工作派單的合理性和成功率;

          5、定期安排設(shè)計師培訓(xùn),了解最新裝修材料及施工工藝,進(jìn)行專業(yè)知識的經(jīng)驗交流;

          6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計部工作手冊》中的內(nèi)容;

          7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

          四、加強(qiáng)團(tuán)隊隊伍,共創(chuàng)美好未來

          一支好的隊伍,就是要有一個完整的團(tuán)隊,有個充滿干勁的團(tuán)隊。根據(jù)公司目前配備,是不夠的。首先對整個設(shè)計部的'發(fā)展有一定的局限性,一個完整的設(shè)計隊伍,應(yīng)該是往多元化去發(fā)展,完善設(shè)計團(tuán)隊。招收2-3名設(shè)計師,以下是對招聘的一些要求建議。

          職位名稱:首席設(shè)計師1名;主任設(shè)計師1名;設(shè)計師1名。

          職位描述:詳見工作手冊職務(wù)描述

          職位要求:詳見工作手冊職務(wù)描述

          五、設(shè)計部運(yùn)作方案。

          從現(xiàn)公司新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實(shí)行,這樣不利與本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計品質(zhì)的推廣。

          通過去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作了解,經(jīng)過本人多年的設(shè)計部的整個運(yùn)行方案,總結(jié)出一些經(jīng)驗。設(shè)計部20xx年是一個基礎(chǔ)階段,一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20xx年是一個突破,各項設(shè)計工作實(shí)行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。

          六、設(shè)計師的培訓(xùn)計劃

          好團(tuán)隊需要好的團(tuán)隊質(zhì)量更需要各隊員好的能力培養(yǎng),20xx年培訓(xùn)計劃如下:

          1、完善設(shè)計部日常工作規(guī)章制度

          2、講解設(shè)計部制圖標(biāo)準(zhǔn)

          3、規(guī)范設(shè)計部出圖流程

          4、規(guī)范設(shè)計部工作流程

          5、建立和培養(yǎng)設(shè)計團(tuán)隊

          6、強(qiáng)化設(shè)計師談單所涉及的問題

          7、每月典型設(shè)計案例談?wù)摃?/p>

          8、定期市場新型材料的認(rèn)識及運(yùn)用

          9、公司安排的其它培訓(xùn)計劃

          七、內(nèi)部資料整理,完善對外宣傳材料

          1、每年設(shè)計整理資料

          2、每年文案整理資料

          3、項目完整的推廣方案

          4、簡版對外宣傳PPT稿

          八、加強(qiáng)設(shè)計資料建設(shè)

          購買新版的設(shè)計年鑒設(shè)計作品書籍資料,加強(qiáng)設(shè)計師的設(shè)計品質(zhì)的提高

          九、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃

          員工為企業(yè)服務(wù),除了合理的薪酬福利體系外,更強(qiáng)調(diào)個人自我價值得實(shí)現(xiàn),我們深知這一點(diǎn)。因此,建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略,要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。

          有夢想、有激情、有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣,為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫、適合的人才,是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標(biāo)。

          鼓勵員工通過競聘方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進(jìn)行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機(jī)會。

        年度部門工作計劃6

          工作指導(dǎo)思想:

          本學(xué)期“博馨社”外聯(lián)部以“為社團(tuán)活動創(chuàng)造條件、為社團(tuán)發(fā)展提供服務(wù)”為宗旨,在學(xué)校黨、團(tuán)委和系黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹兩會最新精神,結(jié)合自身優(yōu)勢及指教地區(qū)的實(shí)際情況,盡所能尋求恰當(dāng)?shù)馁澲鷨挝,在不損學(xué)校名譽(yù)的條件下,積極配合、開展各項公益活動,促進(jìn)學(xué)生與社會的進(jìn)一步溝通,在教學(xué)中收獲雙馨。

          以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為工作理念,促進(jìn)新老成員的和諧溝通,完成換屆交接工作的前序工作。

          主要工作計劃及方向:

          1. 外聯(lián)部的工作相對其它部門的工作來說比較特殊,我們的工作要走在其他部門之前,很需要在其它部門的配合和提前得到其他部門的協(xié)助,將在平時與其他部門做好溝通。

          2. 外聯(lián)部將會盡可能的.發(fā)揮本部門的作用,與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流,建立良好的合作關(guān)系,以便為我們社團(tuán)今后的各項活動提供必要的資金合其他物資,保障活動的完善與到位。力爭在今年內(nèi)拉到一筆以上的贊助

          3. 在外聯(lián)部內(nèi)部建立相關(guān)贊助單位的檔案,維持與贊助單位的良好關(guān)系。

          4. 外聯(lián)部是最能體現(xiàn)個人能力與合作精神的實(shí)踐型團(tuán)體,要求具有較高的綜合素質(zhì),因此,我們本學(xué)期將計劃進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

          5. 加強(qiáng)本部成員綜合素質(zhì)的提高,為成員明確定位。

          6. 與網(wǎng)絡(luò)部門合作,發(fā)揮協(xié)同的積極作用,為社團(tuán)經(jīng)行大規(guī)模宣傳活動,日后進(jìn)行招商引資做好鋪墊,并請網(wǎng)絡(luò)部門為有意合作的商家進(jìn)行相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)連接,爭取商家的支持與贊助。

          7. 外聯(lián)部對外代表著社團(tuán)的整體形象,因此,外聯(lián)部在搞好各項活動的過程中應(yīng)盡量在校內(nèi)外樹立誠實(shí)守信、精練能干的形象。

        年度部門工作計劃7

          負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個人工作計劃模板,如下:

          根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。

          一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作

          客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

          1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

          2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

          3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的.原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

          4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

          5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

          二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量

          隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

          1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

          2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

          3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

          4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

          5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

          6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

          7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

          三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

          員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

          1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

          2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

        年度部門工作計劃8

          一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

          1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

          2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

          3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。

          4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

          二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

          隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

          1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

          2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

          3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。

          4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、YY營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

          三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌。

          根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。

          1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的'臺階。

          2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

          3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

          今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。

        年度部門工作計劃9

          時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。隨著師市城鎮(zhèn)化進(jìn)程、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的快速推進(jìn)、大批新建、擴(kuò)建工程項目即將開工建設(shè),煤礦、電力、化工行業(yè)大發(fā)展和交通運(yùn)輸市場需求旺盛。公眾對自身安全健康權(quán)益的保護(hù)意識不斷增強(qiáng),師市安全生產(chǎn)工作面臨許多新的挑戰(zhàn):

          一是社會輿論對安全生產(chǎn)的期望值越來越高,安全生產(chǎn)工作面臨的壓力進(jìn)一步加大;

          二是師市新型工業(yè)化進(jìn)一步深化,煤礦、化工等高危企業(yè)比重進(jìn)一步增加,隱患治理、打非治違的工作任務(wù)會更加艱巨;

          三是中央新疆工作座談會后,各省對口援建工作全面鋪開,一大批項目將集中開工建設(shè),新行業(yè)、新工藝對安全監(jiān)管工作提出了新的要求,對監(jiān)管手段、人員素質(zhì)提出了新的考驗;四是隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的步伐加快,各類企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和就業(yè)隊伍不斷擴(kuò)大、治大隱患、防大事故任務(wù)更加繁重。

          (一)強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核

          建立完善企業(yè)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,強(qiáng)化以班組建設(shè)為核心的現(xiàn)場安全管理,建立以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)的.班組考核機(jī)制。加強(qiáng)對安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格安全生產(chǎn)責(zé)任考核獎懲,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”考核制度和安全生產(chǎn)問責(zé)制。

          (二)深入扎實(shí)地開展好“打非治違”專項行動

          師市安監(jiān)局組織相關(guān)部門及專家針對危險化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦行業(yè)領(lǐng)域生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存單位的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及突出問題采取突擊檢查、重點(diǎn)抽查、跟蹤檢查等多種方式,實(shí)施精確打擊、重點(diǎn)打擊、有效打擊,始終保持“打非治違”的高壓態(tài)勢。

          (三)推動安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作

          結(jié)合危險化學(xué)品、煙花爆竹、非煤礦山、煤礦、冶金、機(jī)械、商貿(mào)、紡織、電力等重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)的特點(diǎn),充分協(xié)調(diào)各行業(yè)主管部門,按照先易后難、分類指導(dǎo)、分類推進(jìn)的原則,加快推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建進(jìn)度。

          (四)加大職業(yè)危害防治監(jiān)督檢查力度

          進(jìn)一步加大對職業(yè)病防治政策、法律、法規(guī)的宣傳教育力度,在廣大人民群眾中普及職業(yè)危害相關(guān)知識,督促企業(yè)完成職業(yè)危害申報工作,并組織相關(guān)單位及專家針對煤礦、有限空間作業(yè)、粉塵與高毒物品等企業(yè)開展職業(yè)危害防治專項檢查。

          (五)開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m棛z查工作

          認(rèn)真組織開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m棛z查工作,重點(diǎn)抓好煤礦、非煤礦山、交通運(yùn)輸、建筑施工、人員密集場所、危險化學(xué)品、煙花爆竹、冶金等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的安全監(jiān)管工作,堅決防范重特大安全生產(chǎn)事故,確保師市各族人民群眾生命財產(chǎn)安全。

          (六)認(rèn)真進(jìn)行安全生產(chǎn)事故查處工作

          要進(jìn)一步加強(qiáng)與監(jiān)察機(jī)關(guān)等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)和配合,嚴(yán)格接照“四不放過”原則和行政責(zé)任追究制度,依法嚴(yán)肅追究有關(guān)事故責(zé)任人的責(zé)任,落實(shí)事故處理決定,認(rèn)真查處各類事故,并制定防范措施。按事故結(jié)案期限按時結(jié)案,事故結(jié)案率達(dá)100%。

        年度部門工作計劃10

          時光如水,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間我來到車間工作已經(jīng)有十個多月的的時間,這十個多月的時間,承蒙車間領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo),再通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本職工作,并取得了一些較好的成績,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)

          一、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作

          日常工作中,積極向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得,每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我在調(diào)入車間后,在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境,了解各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法也都基本掌握。在業(yè)務(wù)上,將以前的維修工作經(jīng)驗和車間的實(shí)際情況結(jié)合起來,使自身的素質(zhì)和工作能力得以不斷提高。

          二、班組管理

          在六月份,我被任命為維修主任,我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,我在嚴(yán)格要求自己的同時,還加強(qiáng)了班組管理:1.按照班前、后會議程序要求,開好會議,并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達(dá)給班組員工,使自己上承下達(dá)、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。2.加強(qiáng)班組管理。我制定了較為詳細(xì)的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn),特別強(qiáng)調(diào)從根本的管理入手。

          三、進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃,縮短維修周期

          我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起,對設(shè)備進(jìn)行了規(guī)劃、從維修組織(設(shè)計、測量)到維修控制(工時、材料、庫存量、費(fèi)用),都做到有據(jù)可查。我認(rèn)為,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,將設(shè)備的備品備件預(yù)備的充足,是減少在故障發(fā)生后縮短維修時間的.必要前提。維修的方式有兩種,一是事后維修,二是定期維修。我們不能單純的做到損壞了再維修,只要設(shè)備能用就盡量用,壞了再修。而是應(yīng)該在設(shè)備損壞前將故障排除,降低設(shè)備的故障率。

          四、努力做好節(jié)資降耗和維修工作本人任維修主任以來,非常重視節(jié)資降耗和維修工作。

          主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中,維修班利用舊件,組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;(3)對28#鏟斗進(jìn)行翻新;(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運(yùn)機(jī)、1.5立方電動鏟運(yùn)機(jī)、0.75鏟運(yùn)機(jī)各2臺;(5)下放復(fù)新鑿巖臺車一臺;(6)架設(shè)風(fēng)水管路1000多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié);(8)新架設(shè)格篩、護(hù)欄10多個;(9)對各種安全防護(hù)設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障,做到及時搶修;(10)大修內(nèi)燃機(jī)2次。

          五、工作中的不足

          1.對設(shè)備的了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。

          2.服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)自我和班組管理,應(yīng)強(qiáng)調(diào)意識和態(tài)度。

          3.對于隱患的整改有時存在一定的時間差,在今后爭取在第一時間內(nèi)完成,確保整改率達(dá)到100%.

          4.在維修時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

          六、幾點(diǎn)建議和今后的打算除了完善管理制度。加強(qiáng)巡視外,我有以下幾點(diǎn)建議和打算

          1、建立點(diǎn)檢制:繼續(xù)建立、健全設(shè)備點(diǎn)檢制度、準(zhǔn)確掌握設(shè)備運(yùn)行情況,重新制定點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)。

          2、制定計劃,對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ),到期必修。

          3、強(qiáng)化員工培訓(xùn):加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),提高維修工素質(zhì),通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。

          4、實(shí)施全員設(shè)備管理:在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理,推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)。以設(shè)備潤滑為重點(diǎn),加強(qiáng)潤滑部位的維護(hù),繼續(xù)實(shí)行設(shè)備專人負(fù)責(zé),真正落實(shí)全員設(shè)備管理。

          綜上所述,總結(jié)這些日子的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)高質(zhì)量的完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩,為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

        年度部門工作計劃11

          一、加強(qiáng)藥品市場日常監(jiān)督檢查。

          一是做好新版GSP的宣傳貫徹工作。按照省、市局的部署,自20××年6月1日起結(jié)合實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施新版GSP工作。

          二是加強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)的'監(jiān)管。開展“整頓購銷渠道、規(guī)范票據(jù)管理”活動,突出藥品進(jìn)貨渠道、驗收記錄、合法票據(jù)及溫控設(shè)備、特殊藥品等方面檢查,檢查覆蓋面達(dá)100%。

          三是加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管。按照新版GMP和分級管理規(guī)定,對轄區(qū)內(nèi)2家藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行GMP跟蹤檢查。

          四是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查,落實(shí)省食品藥品監(jiān)督管理局皖食藥監(jiān)市【20××】73號精神,在11月底完成監(jiān)督檢查100%覆蓋。

          五是加強(qiáng)基本藥物監(jiān)管,對基本藥物生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)和實(shí)施基本藥物制度的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展監(jiān)督檢查。

          六是鞏固“規(guī)范藥房”建設(shè)工作,加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品購進(jìn)、驗收、儲存和養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。對提交“規(guī)范藥房”申請的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行驗收檢查。

          七是做好不良反應(yīng)監(jiān)測工作。全年完成藥品不良反應(yīng)報告500例,醫(yī)療器械不良事件報告100例。

          八是加強(qiáng)重點(diǎn)品種監(jiān)管。做好含麻黃堿復(fù)方制劑等特殊藥品和疫苗等重點(diǎn)品種監(jiān)管。

          二、加強(qiáng)藥品行業(yè)誠信體系建設(shè)。

          堅持和完善藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)誠信檔案,落實(shí)藥品經(jīng)營企業(yè)約談制度,建立藥品企業(yè)違法違規(guī)通報制度,制定縣藥品安全黑名單制度并組織實(shí)施。

          三、強(qiáng)化藥品從業(yè)人員教育培訓(xùn)工作。

          建立藥品從業(yè)人員教育培訓(xùn)制度,全年開展2次輪訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)藥品管理法律法規(guī)、新版GSP和藥學(xué)專業(yè)知識,開展《藥品經(jīng)營許可證》換證和GSP認(rèn)證企業(yè)人員業(yè)務(wù)知識考試工作,提高其法制意識和業(yè)務(wù)水平。

        年度部門工作計劃12

          一、年度大事件

          1、XX傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè),XXOA的功能修改,逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財務(wù)等流程,使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

          2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā),后續(xù)工作外包給開發(fā)商,與開發(fā)商的技術(shù)對接及進(jìn)度跟進(jìn),測試修改程序,以及數(shù)據(jù)遷移工作;

          3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)XX自身特性,做出規(guī)劃和實(shí)施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中;

          4、配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

          5、XX機(jī)房高溫預(yù)警解決方案;

          6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

          7、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

          8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作;

          9、部門人員流動,做好人員及時補(bǔ)充,避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

          10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,協(xié)調(diào)XX十周年慶活動籌備工作。

          二、開發(fā)組工作

          (一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:

          1、發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測試,將錯誤整理成文檔,提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

          2、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。

          3、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫,并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

          4、開發(fā)程序遷移的`程序,并不斷完善和改進(jìn)程序。

          5、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系,按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,時間截止到20xx年5月31日。

          (二)遇到的問題:

          1、在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

          2、 整理出的錯誤數(shù)據(jù),在修訂后仍然還會存在問題,與驛若人員溝通,重新修改。

          3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,尤其是新聞、的數(shù)據(jù)有上百萬條,整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,發(fā)現(xiàn)存在很多問題,有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,通過程序調(diào)試找出錯誤,提交驛若公司重新修訂,再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

          (三)積累:

          1、對數(shù)據(jù)遷移的有了一定認(rèn)識,出在數(shù)據(jù)量比較大的時候,一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

          2、 整理出來的數(shù)據(jù),必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn),并對修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

          3、需求分析能力有待提高,與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法,并針對需求找出解決問題的辦法。

          三、網(wǎng)絡(luò)組工作

          (一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

          1、服務(wù)器安全運(yùn)維,提高安全級別,病毒防御能力提升,系統(tǒng)優(yōu)化;

          2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

          3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案,并實(shí)施;

          4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜,OA系統(tǒng)遷移工作,重新向開發(fā)商申請機(jī)器碼及序列號。

          (二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

          1、保障XX、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維,突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

          2、XX、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪,流程、表單的修改;

          3、XX、驛若員工電腦每日維護(hù)工作;

          4、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制,并根據(jù)XX自身特性,做出規(guī)劃實(shí)施方案,實(shí)施周期,計劃將OA個別功能集成開發(fā)至MOSS中,并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建;

          5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù),郵件發(fā)送錯誤分析及時解決;

          6、閑置、報廢電腦配件合理分配利用,有效節(jié)約成本;

          7、機(jī)房頻繁斷電,請物業(yè)配合進(jìn)行電力改造,技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備;

          8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

          9、XX前臺裝修,協(xié)助各部門工位調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署,保障正常有序辦公;

          10、上海分公司辦公地址搬遷,網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施;

          11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

          (三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

          1、XX、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù),電話終端維護(hù);

          2、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題,將張總直撥加入程控機(jī),開通程控機(jī)端口,并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用;

          3、驛若程控機(jī)來電錄音,解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

          (四)遇到的問題

          1、盡心盡力去解決問題,但有時得不到理解;

          2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng);

          3、部門協(xié)作不到位。

          (五)經(jīng)驗積累

          與其他部門同事溝通能力有待提高,需提升部門單元工作能力,使每一個人的執(zhí)行力,對工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,爭取其他同事的理解和支持。

          四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作:

          1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

          2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

          3、驗收、分類、編號、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

          4、IT技術(shù)部每周會議紀(jì)要,日常工作匯報,工作中的問題及下周工作計劃整理;

          5、新人管理流程,固定資產(chǎn)分配;

          6、閑置電腦合理分配利用;

          7、編排電話分機(jī)表,按最新的部門分組,電話排查,對應(yīng)對話使用;

          8、部門內(nèi)部人事變動,員工招聘、篩選、工作。

          五、20xx年工作計劃

          1、ERS系統(tǒng)驗收,程序源碼了解,為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;

          2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃,與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通,對MOSS更細(xì)節(jié)了解;

          3、XX、驛若信息平臺、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障;

          4、員工電腦的日常維護(hù);

          5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

          6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

          7、增進(jìn)團(tuán)隊凝聚力,協(xié)作能力。

        年度部門工作計劃13

          回首過去,已悄然度過十九個春秋,伴著勵志的署光,我來到了重慶市水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,懷著一顆憧憬的心開始了我的大學(xué)生活,就在這個時候,學(xué)長給了我一個鍛煉的機(jī)會,我加入了紀(jì)檢部。

          作為紀(jì)檢部的一位成員,我將以自身的熱情完全地投入為同學(xué)們服務(wù)中,樹立好道德觀,榮辱觀,不斷提高自身道德素質(zhì)。平時注意向自己身邊的優(yōu)秀同事、同學(xué)學(xué)習(xí),自覺按照紀(jì)檢部的章程嚴(yán)格要求自己,在紀(jì)檢部為同學(xué)們服務(wù)的同時,鍛煉自己的意志,使自己在這個大團(tuán)體內(nèi)成長。在工作過程做到工作一絲不茍,并將工作總結(jié)定期交至相關(guān)負(fù)責(zé)人,遇到個人不能處理的緊急情況及時向上級、和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報,不定期的向上面匯報情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則,切實(shí)做好學(xué)生會的檢查工作,做好同學(xué)們的早自習(xí)的檢查紀(jì)錄,對出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良風(fēng)氣予以記錄和適當(dāng)?shù)奶幚聿⒓皶r上報,樹立學(xué)院學(xué)習(xí)的'良好形象。以下則是我對自己近期工作的計劃。

          一、早自習(xí)的考勤與紀(jì)律維持,認(rèn)真做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則,做好早自習(xí)人員的出勤記錄及違紀(jì)情況登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對無故曠課的人員依據(jù)情節(jié)做出處理。

          二、對虛報出勤的情況應(yīng)加與重視,對虛報人員要給予一定的處罰,同時對為出勤的人依情節(jié)嚴(yán)重性給以處理。

          三、對學(xué)院舉辦的各種活動、會議進(jìn)行紀(jì)律檢查和維持會議秩序;顒忧跋蛴嘘P(guān)人員了解出勤人員名單,協(xié)助老師和其他部門整頓紀(jì)律,維持活動和會議秩序,保證活動的正常進(jìn)行。

          四、配合部長副部長的安排,積極地和其他成員合作差好上課期間的出勤情況,并做好紀(jì)錄,同時向科任老師匯報情況。

          五、在校期間我們隨時都要做好自己的本質(zhì)工作,遇到打架斗毆等違法學(xué)校校紀(jì)校規(guī)的情況時,要配合有關(guān)人員進(jìn)行管理,對情節(jié)嚴(yán)重的人員進(jìn)行處理,并向有關(guān)部門反應(yīng)。

          六、對各種違紀(jì)情況做好記錄并及時處理,在每周紀(jì)檢部例會前做好總結(jié),并付上自己的一些建議和想法。

          八、配合學(xué)院和兄弟部門的工作,做好老師的得力助手。在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同,加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會其它部門的溝通與合作,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù)。

        年度部門工作計劃14

          新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。

          時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作業(yè)績,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,xx年是我在公司三年多以來收獲最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營好自己的長處與優(yōu)勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動的實(shí)現(xiàn)xx年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把xx年的工作整理、總結(jié)

          一、xx工作回顧。

          xx年我負(fù)責(zé)管理3個點(diǎn)的安保工作。定期對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識,定期對值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運(yùn)作,同時培養(yǎng)隊員養(yǎng)兵千日、用兵一時的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強(qiáng)對外來人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項安保工作。

          在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊伍,為公司缺人問題盡自己的一份力量。

          強(qiáng)化隊伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等)。

          星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。

          星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度?蛻粢(guī)定。法律法規(guī)等)。

          通過加強(qiáng)隊員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊伍凝聚力和處事能力,

          讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果。

          xx年xx月xx日早上5:40左右,_護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車,隊員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實(shí),導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。

          xx年xx月xx日xx護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。

          xx年xx月xx日xx小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊長,我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,上點(diǎn)第一天開始克服種。種困難,有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動全體隊員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評。12月_日上點(diǎn)以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來在保持本分隊能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。

          為了讓隊員安心工作和生活、穩(wěn)定隊員思想,我分隊特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請了一臺電視機(jī),在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班后可以開開心心看看電視,把隊員當(dāng)自己家人對待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。經(jīng)過__年的工作努力,我的目標(biāo)分隊長、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個細(xì)節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。

          二、業(yè)務(wù)匯報。

          我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時間了,特別是在__年我的成長是最快的一年,我堅信。相信是萬能的開始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺,讓我們演繹精彩。

          xx年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。

          xx年見面談的客戶達(dá)28家(見業(yè)務(wù)報表)。成交5家客戶:共計:成交54人,達(dá)到了xx年目標(biāo)計劃50人的理想效果。

          我覺得做業(yè)務(wù)是的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力。財力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識,慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和

          我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的',需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作伙伴。

          公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會做貢獻(xiàn),xx年我要努力學(xué)習(xí)知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。

          三、xx年工作目標(biāo)計劃。

          1、合同人數(shù)成交100人。

          2、成交6個護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。

          3、公司業(yè)務(wù)第一名。

          四、自我信念。

          任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。沒有得到想要的我即將得到更好的。

          新的一年即將到來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標(biāo)和計劃,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,努力完成xx年的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

        年度部門工作計劃15

          審計部較好地完成了20xx年全年的審計工作。20xx年內(nèi)審工作應(yīng)以內(nèi)部控制制度審計為基礎(chǔ),經(jīng)營業(yè)績審計為中心,嘗試經(jīng)營決策審計,提高審計工作質(zhì)量,加強(qiáng)審計意見的落實(shí),體現(xiàn)審計價值。因此,要做好以下五個方面的工作:

          一、以內(nèi)控制度審計為基礎(chǔ),促進(jìn)公司內(nèi)控制度健全和完善

          1、先是要完善公司內(nèi)審制度,20xx年已對現(xiàn)行的內(nèi)審制度進(jìn)行了修改,20xx年為使審計工作有標(biāo)準(zhǔn)可依,根據(jù)現(xiàn)有審計業(yè)務(wù)的類型,準(zhǔn)備建立《公司內(nèi)部控制制度審計辦法》、《公司合同管理審計辦法》、《內(nèi)部審計檔案管理辦法》、《委托社會審計管理辦法》四項內(nèi)審制度。

          2、內(nèi)部控制制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),保障資產(chǎn)完整,保證會計信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng),包括對與會計記錄、會計業(yè)務(wù)處理直接有關(guān)的會計控制系統(tǒng)和間接有關(guān)的管理控制系統(tǒng)。

          20xx年內(nèi)審工作就應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上,對其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評價,主要是評價內(nèi)控是否健全、有效,可依賴程度如何;評價在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下,在運(yùn)行中是否得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行,是否有利于公司的經(jīng)營活動、促進(jìn)公司的發(fā)展等,以便及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié),從而確定審計重點(diǎn),提高審計工作效率,保證審計工作質(zhì)量,有針對性的提出審計意見,促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度,保證其經(jīng)營活動正常運(yùn)行。

          二、以經(jīng)營業(yè)績審計為中心,結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計,嘗試經(jīng)營決策審計

          內(nèi)審必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計為中心,主要是對下屬企業(yè)的每季度經(jīng)營業(yè)績審計,通過經(jīng)營業(yè)績審計不僅要查錯防弊,及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變,更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素,分析原因,抓住關(guān)鍵,提出建議和意見,進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。

          在開展經(jīng)營業(yè)績審計時,內(nèi)部審計應(yīng)注意的問題是:經(jīng)營業(yè)績審計一定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計以及其他專項審計相結(jié)合,經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營任務(wù)完成情況以及真實(shí)性進(jìn)行審計。不僅要搞離任審計,還應(yīng)搞任中審計,注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營績效的評價,以此作為津濱公司選擇、任免下屬企業(yè)經(jīng)營者及經(jīng)營目標(biāo)考核兌現(xiàn)的依據(jù)或參考。

          在以上兩項審計的基礎(chǔ)上,內(nèi)審還應(yīng)嘗試經(jīng)營決策審計。經(jīng)營決策審計,即對決策程序是否完整并符合公司規(guī)定、決策方法是否科學(xué)、依據(jù)是否可靠、效果是否良好等實(shí)施審計。經(jīng)營決策審計包括審計參與決策的過程和決策實(shí)施后的跟蹤。通過經(jīng)營決策審計,提高下屬企業(yè)經(jīng)營者的決策水平和決策質(zhì)量,為公司總體決策提供參考依據(jù)。

          三、在審計部內(nèi)部實(shí)行審計項目組長負(fù)責(zé)制

          規(guī)范操作程序,狠抓審計基礎(chǔ)建設(shè),不斷提高審計工作質(zhì)量,精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。

          在今后的審計中,從審計項目開始實(shí)施到審計檔案的歸檔,都由專人負(fù)責(zé),并且崗位定期輪換,這樣既做到了責(zé)任明確,又提高了審計人員的業(yè)務(wù)能力。為下屬企業(yè)提供好服務(wù),又為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,應(yīng)精心組織好對公司本部及下屬企業(yè)的各類審計。

          1、對各下屬企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績審核

          在對各下屬企業(yè)20xx年x至x月份經(jīng)營業(yè)績審核的基礎(chǔ)上,對x月份經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行審核,并匯總出具審核報告,提交公司考核小組,作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。

          2、對銀行存款大宗項的進(jìn)出進(jìn)行跟蹤審計。

          銀行存款是反映公司經(jīng)濟(jì)活動的第一手資料,容易在此發(fā)現(xiàn)一些違規(guī)問題線索,因此在審計中應(yīng)作為重點(diǎn)進(jìn)行審計。審計時要結(jié)合銀行對賬單進(jìn)行核對,必要的話對原始憑證和原始票據(jù)進(jìn)行核對或跟蹤審計。

          3、對往來款項的跟蹤審計。

          往來款項是公司本部及下屬企業(yè)財務(wù)核算的重要內(nèi)容,也是最容易出現(xiàn)違規(guī)的地方,因此我們在審計中應(yīng)對往來款項進(jìn)行重點(diǎn)審計。對那些數(shù)額較大、賬齡較長的應(yīng)收、應(yīng)付款項應(yīng)逐個進(jìn)行跟蹤審計,特別是對已經(jīng)核銷的應(yīng)收款項,應(yīng)延伸到對方單位進(jìn)行跟蹤審計,以對其經(jīng)濟(jì)活動和核銷手續(xù)的真實(shí)、合法進(jìn)行審查,確保公司資產(chǎn)的安全和完整。

          4、在各項成本費(fèi)用支出中進(jìn)行跟蹤審計。

          公司本部已經(jīng)與各下屬企業(yè)簽訂了經(jīng)營責(zé)任書,將各項成本費(fèi)用納入了下屬企業(yè)績效的考核。因此,對下屬企業(yè)的各項成本費(fèi)用支出進(jìn)行審計,也是我們審計的重點(diǎn)內(nèi)容。不僅要對各項成本費(fèi)用支出的開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)以及帳務(wù)處理進(jìn)行審查,還要對各項成本費(fèi)用支出的原始票據(jù)的合法性進(jìn)行審查,并對大宗支出去向進(jìn)行跟蹤審計,以確定下屬企業(yè)各項成本費(fèi)用支出的真實(shí)、合法,為津濱公司制定整體考核責(zé)任目標(biāo)提供詳細(xì)資料。

          5、對合同簽訂及履行情況的審計

          合同審查可采用事前、事后兩種方式進(jìn)行,事前審計是依據(jù)津濱公司有關(guān)規(guī)定由各能各部門聯(lián)合審批的合同,審計部要嚴(yán)格審計監(jiān)督,做好審計記錄;事后審計是審計部采取備案合同抽審辦法,即每季度對下屬企業(yè)簽訂的合同進(jìn)行抽審,可采取結(jié)合其他審計項目和單獨(dú)抽審的辦法進(jìn)行。

          6、做好工程項目的竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計

          工程竣工結(jié)算審計均聘請具有甲級工程造價資質(zhì)的`咨詢公司進(jìn)行,工程財務(wù)決算審計原則上由審計部自行完成,特殊情況由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)聘請外部審計。20xx年應(yīng)完成的工程項目審計有以下五項。

         。1)xx工程竣工結(jié)算和財務(wù)決算審計。

         。2)xx結(jié)算和財務(wù)決算審計。

         。3)xx工程階段性結(jié)算審計。

          (4)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工程審計。

          7、做好下屬企業(yè)改制前的審計工作

          對需要改制的下屬企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債及潛虧情況進(jìn)行審查,協(xié)助下屬企業(yè)摸清家底,加快企業(yè)改制進(jìn)程。

          四、依照“審而要究、審而要改、審而要用”的原則

          建立審計結(jié)果落實(shí)反饋制度,加強(qiáng)對審計意見落實(shí)情況的跟蹤,并定期組織開展審計成果運(yùn)用執(zhí)行情況的檢查。

          對下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的下屬企業(yè),要及時進(jìn)行回訪,監(jiān)督審計意見的落實(shí),使企業(yè)存在的問題逐漸減少,同樣的問題不重復(fù)出現(xiàn),從而達(dá)到查違糾偏、防范未然、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險的目的。同時,與津濱公司各職能部門尤其是財務(wù)總監(jiān)室要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與工作溝通,將審計部掌握的相關(guān)信息及時通報,避免監(jiān)督、考核脫節(jié)。

          五、加大宣傳力度,改善內(nèi)審環(huán)境,加強(qiáng)審計人員培訓(xùn),進(jìn)一步提高審計工作質(zhì)量

          我們要利用司刊宣傳內(nèi)審,報道一些通過內(nèi)審使被審計單位增加效益的事例,或定期與公司各職能部門及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門進(jìn)行座談,讓所有員工知道內(nèi)審在企業(yè)中的作用,特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從了解、重視到全力支持內(nèi)審工作,為內(nèi)審工作的進(jìn)一步開展打下更好的基礎(chǔ)。另外要對現(xiàn)有的內(nèi)審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷豐富業(yè)務(wù)知識,提高審計人員自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。

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