【實用】管理工作計劃匯編6篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，來為今后的學習制定一份計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的管理工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理工作計劃 篇1
售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業績。 作為公司的一名售后服務人員，我還未能正式參加到服務隊伍里.但我意識到要做好工作需要正確的態度,良好的個人習慣以及超高的技能.因此對自己工作作如下要求:
一、擅長溝通交流，強于協助協調
現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識，還應該具有優越的溝通交流才能，一種產品許多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不好，所以這個時候就需要我們找出癥結地點，和客戶進行交流，規范操作，然后防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的.工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。完善《顧客滿意度調查表》,爭取顧客意見,以改善產品質量及性能.
二、精于專業技能，勤于現場觀察
隨著煤機行業的不斷發展，競爭不斷增強，如何做好售后服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現場勤于察看、善于思考、多與同事交流, 努力不斷提高本人的技能程度。每次優異的售后服務，代表了客戶對本公司產物進一步的信任。
三、技能常識加強，實踐工作上手
在過去的車間實習中獲得了一些領會，在工作中間態很重要，工作要有熱情，堅持積極的習慣，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平緩的心態才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
四、團隊合作精神，搞好同事關系
團隊合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感，有助于提高團隊成員的積極性和效率。團隊合作實現了“人多好辦事”，團隊合作可以完成個人無法獨立完成的工作。搞好團隊關系自然就搞好同事關系，這樣工作是工作，更有利于工作的順利完成。
五、履行服務制度，明確三包規范
“不以規矩，不成方圓。”認真嚴格履行服務制度，做到及時聯系客戶，有效處理問題，并認真匯報工作。按照工作調令，明確服務類型和故障，經服務部同意接受任務。服務人員到礦后，應態度端正、及時處理問題并傳授相關知識。遇到難以解決的問題，應及時匯報并做好協調工作，盡可能最快解決問題。服務人員應24小時待命，如果遇到家中有急事或自身生病，應向單位提出請假，并合理安排相關服務人員替代。
三包與公司利益息息相關，所以明確三包規范和制度是服務人員必須知道的。在能解決問題并保證產品質量情況下，要盡可能避免三包服務。對于消耗品
三包件，要認真填好“三包申請單”并經領導審核方才生效。三包前應明確質量問題所在，并認真鑒別，及時反饋給公司。
為規范售后服務工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產品時，能發揮最大的效益，提高用戶對產品的滿意度和信任度，提高產品的市場占有率.作為服務人員,應明確服務制度和工作內容,并能完善和改進。了解服務流程，制定服務標準。
一、售后服務內容
1 根據合同及技術協議的要求，對保修期內，因產品的制造，裝配及材料等質量問題造成各類故障或零件損壞，無償為用戶維修或更換相應零配件
2 對保修期外的產品，通過銷售中心報價（包括零配件，人員出差等）費用迅速，果斷排除故障，讓用戶滿意
3 對合同中要求進行安裝調試的，在規定的時間內，組織人員對產品進行安裝調試及對用戶工作人員進行培訓
4 定期組織人員對重點銷售區域和重點客戶進行走訪，了解產品的使用情況，征求用戶對產品在設計，裝配，工藝等方面的意見
5 宣傳我公司的產品及配件
二、售后服務的標準及要求
1 售后服務人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務工作標準的理念，要竭盡全力為用戶服務，覺不允許頂撞用戶和與用戶發生口角
2 在服務中積極，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問題，傳授維修保養常識，用戶問題無法解答時，應耐心解釋，并及時報告售后服務總部協助解決
3 服務人員應舉止文明，禮貌待人，主動服務，和用戶建立良好的關系
4 接到服務信息，應在24小時內答復，需要現場服務的， 在客戶規定的時間內到達現場，切實實現對客戶的承諾
二、售后服務流程
售后服務過程，是一個有序的過程。這個過程中每一個環節都應該有相關規定及實施措施。一開始接到故障或質量信息到服務結束，都要做到信息準確才能及時有效地解決問題。解決問題后要進行后續事情處理（如做好售后記錄工作，回報處理結果，做好售后調查），這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結。
管理工作計劃 篇2
為進一步促進學生工作系統化、規范化，增強學生管理工作的針對性、實效性,提高工作水平，促進中職部工作上新臺階，特制訂20xx年學生管理工作計劃。
一、 指導思想
中職部在學院黨委行政的領導下，在院學工部、團委的直接指導下，深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神，認真落實院黨委要求，堅持以社會主義核心價值觀教育為主線，以學風建設為重點，以學生為本，緊緊圍繞教學中心工作，切實把學生教育管理的各項工作抓緊、抓實、抓細，不斷提高教育管理的質量和效果，努力造就思想品德良好，專業基礎扎實，具有創新精神和實踐能力，身心健康，立志報效祖國、服務人民的社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。
二、主要工作內容
�。ㄒ唬┘訌妼W生日常管理
1、加強考勤制度。系學生會、各班委作好每堂課的考勤制度，定期匯報學生考勤情況。 2、嚴格請假制度。作到事前請假、事后銷假，言而有信，杜絕曠課、事后補假等不良現象的發生，尤其加強一年級學生晚自習管理和指導。 3、加強學生日常行為管理，嚴格組織紀律，進行文明禮儀教育
�。ǘ┘訌妼W生宿舍管理工作，積極推進文明宿舍建設
1、以學工管理人員聯系寢室制度推進宿舍管理工作。在貫徹“以生為本”服務理念的同時，加強對學生的管理和教育引導。2、積極開展文明宿舍創建工作。通過抓學生干部、抓學生黨員、入黨積極分子，完善宿舍舍長負責制，推動思想政治教育進宿舍，并嘗試舉辦宿舍文化節、宿舍安全知識宣傳周、文明宿舍評選周，以帶動全體學生積極參與文明宿舍建設，自覺打造宿舍文明之風，以良好的精神面貌迎接學院寢室文化藝術節。3、認真做好學生宿舍的安全穩定工作。做好學生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作，嚴格學生外宿的審批手續。
（三）共青團及學生會工作
1、加強對團總支、學生會的指導，使之成為一個團結的集體，增強其戰斗力，推動團學工作向前發展。組織學生干部述職，強化學生干部服務同學意識，發揮學生的監督作用和參與意識。開展團員民主評議活動，加強團的組織建設和作風建設，增強團員青年的組織紀律觀念，發揮團員青年的先鋒模范作用。 2、根據學生特點和素質教育要求，開展豐富多彩的第二課堂活動，突出中職特色。加強社會實踐活動、青年志愿者活動。組織學生參加學校各項活動，發揮主人翁意識，為學校發展盡心盡力。 3、以黨建帶團建，做好團員的推優評先工作。細化學院團員推優實施方案和程序，嚴格控制團員推優數量，保證優秀團員的入黨質量，在各種評先活動中要求團干積極參加。 4、舉辦團學干部培訓班。針對團總支學生會的主要委員和學生干部，結合實際工作情況，舉行中職部團學干培訓班，加強學生干部的考核與培訓，明確團學干部“自我教育、自我管理、自我服務”的職能，充分發揮團學干部在學生群體中的模范帶頭作用。
�。ㄋ模⿲W風建設
1、深入開展學風建設專項教育工作。按照學校的安排、部署，進一步明確學風建設的指導思想、主要任務和工作重點，精心組織實施，切實抓出實效。開展一次學風建設月活動，對學生的現實表現進行及時通報，使中職部的學風建設更上一層次。 2、宣傳先進、學習先進、爭創先進活動。根據優良學風班評選結果，宣傳中職部的優良學風標兵班和優良學風創建班，倡導全系其他班級向他們學習，形成爭創先進的良好風氣。 3、開展中職學子的中職意識教育活動。積極邀請各類社會名人、專家學者、成功人士來我部舉辦講座、報告、演講，幫助學生拓寬視野，增長知識，注重提高學生的人文素養。4、開展多讀書、讀好書活動。著力提高我部學生的科學文化素質和知識面，大力倡導學生多讀書，讀好書。通過推出“學生必讀書目”，制定個人學期讀書計劃，開展讀書心得交流會等，營造良好的學習風氣。5、獎罰分明，對長期不來上課、多門成績不及格、品行很差、累教不改的學生視情節該處分的要處分，該勸退的要勸退。
�。ㄎ澹�20xx級新生入校教育活動
入學教育的內容包括愛校教育、校規校紀教育、專業思想教育、就業指導教育、適應性教育、安全穩定、衛生教育等。
�。┘訌妼W生的心理健康教育
將心理健康教育與學生思想政治教育有機地結合起來，運用課堂教學進行心理健康知識普及，加強對班級心理委員的管理，緊密圍繞學生學習、交往、戀愛、生活、適應等問題，拓展心理健康教育的內容和形式：
1、認真組織進行心理跟蹤調查，完善心理健康檔案。2、認真開展“一對一”心理咨詢工作，并作好記錄存檔工作。3、認真進行心理健康知識的學習宣傳。通過開展心理健康教育，達到有效解決學生現存的`或可能要發生心理問題，增強學生的心理健康意識，提高學生的心里素質，幫助學生更好的學習、生活和工作。
�。ㄆ撸⿲W生獎勤助貸工作
1、健全獎評制度，完善獎評機制。公開、公正、公平，從嚴把關、從細核定，使該享受待遇的學生都能享受，不能享受的1個也不能享受。對長期不來上課、多門成績不及格、品行很差、累教不改的學生的助學金不能參評，切實把政府賦予的獎、評、貸、補、助這五項權力用好，為學生成長成才提供幫助。
�。ò耍┱猩蜆I工作
1、繼續把畢業生就業工作擺在突出的重要位置 ，做到明確工作目標任務，努力提高畢業生就業質量和滿意度；2、切實加強組織領導，把畢業生就業工作納入重要議事日程，明確任務，強化責任，狠抓落實；3、開拓市場，為畢業生提供優質的就業信息服務組織招聘活動，做細畢業生應聘指導和推薦工作。一是“走出去，請進來”，繼續加強與用人單位、公共就業服務機構合作。二是配合學校做好 “校園招聘”活動，要重點做好“專場招聘會”、“小型招聘會”、“校企合作直通車”（訂單班）、“頂崗實習推介會”、“招聘單位宣講會”等各類招聘活動的聯系、接洽、面試、推薦等服務。 4、進一步推進就業信息化建設。建立健全統一、規范的信息標準，全面加強畢業生簽約和就業統計工作；5、積極參與學院的各類招生工作。
（九）豐富學生業余文化生活
學生的文體工作是校園文化建設的重要組成部分，是展現校園整體風貌、增強學生體質，實現全面發展的有效途徑。
1、堅持內容豐富，形式多樣化。好的活動的發展需要加強教育普及，宣傳愛國主義，弘揚偉大的中華傳統美德，擴大文化的影響度以及參與度，提升活動的育人功能以及文化度。
2、通過活動的開展不僅要培養學生的基本能力，即自立、自學、獨立思考、表達能力等，而且要培養同學們的實踐活動能力、心理素質、競爭與合作、創新能力、管理能力以及最優化解決問題的能力。
3、豐富多彩的文體活動貫穿著同學們的整個學生生活，開展積極健康的文體活動幫助他們不斷攀升一個又一個新的高度，
（十）誠信與考風考紀教育1、組織學生學習有關考試方面的規定，講清考試紀律的嚴肅性，提高學生遵守考試紀律的自覺性，樹立良好的考風。2、律己守信教育。教育學生從日常行為做起，從身邊小事做起，嚴格要求自己，做到言行一致、誠實守信。
3、真誠待人教育。包括正確的看待他人、寬容的理解他人、真誠的善待他人、在人際交往中要信守承諾等。從而提高個人的親和力，建立和諧的人際關系。4、樂于助人教育。樂于助人是誠實品質的體現。包括：富于愛心和同情心，力所能及、主動地幫助他人，把幫助他人視為自己的需要。通過教育，提高關心他人的能力和真誠的情感體驗。
管理工作計劃 篇3
根據《二級綜合醫院評審標準實施細則（20××版）》的要求，針對我院醫療安全管理存在的問題，為切實做到“以病人為中心”，保障醫療安全，預防醫療投訴糾紛，減少醫患矛盾和爭議，特制定《醫院20××年度醫療安全管理工作計劃》。
一、醫療安全年度目標
1、醫療投訴糾紛年發生率（年醫療投訴糾紛總人次數/年門診住院總人次數）≤2/萬（人次）；
2、醫療投訴糾紛年賠償總額占醫療收入比例≤20/億（萬元）；
3、醫療投訴糾紛年結案率≥90%；
4、醫療質量安全（不良）事件報告例數每百張開放床位年報告≥20 件。
二、醫療安全工作重點
工作重心由事后處理轉為事前預防和醫療安全過程控制，切實將醫院安全（不良）事件報告制度落到實處，從源頭上控制醫患糾紛，減少安全隱患。
�。ㄒ唬﹪栏褚婪▓虡I，切實做到依法辦院，依法管醫，合法行醫。
1、依法取得并及時變更和校驗《醫療機構執業許可證》，醫院按照衛生行政部門核定的新增或變更診療科目執業。
2、強化醫務人員醫療衛生法律、法規、規章、診療護理規范培訓學習，嚴格臨床衛生專業技術人員質資準入和技術準入管理，嚴厲禁止超范圍、跨專業、超能力執業。實習生、進修生等須在上級醫生的指導下開展診療活動，不準獨立行醫。所有醫護人員服裝穿戴整齊，配帶胸牌上崗。
3、依法取得《放射診療許可證》，對放射診療設備及其相關設備的技術指標和安全、防護性能進行定期校正，配備完整的放射防護器材與個人防護服用品。每年對影像科人員進行健康體檢，并完善放射防護檔案與健康檔案。
�。ǘ┻M一步落實醫院安全（不良）事件報告制度。
1、落實培訓學習，提高知曉率。年初開展一次全院培訓并進行考核。對醫院安全（不良）事件的概念、分類、上報率、報送時限等進行詳細培訓，讓全體職工都有了解，提高知曉率。
2、加強檢查督促，提高執行力。根據患者十大安全目標及不良事件報告的要求，每周對臨床各科室進行督促檢查，按月匯總并反饋檢查結果并納入績效考核。
3、加強醫療安全（不良）事件報告的程序性和時效性。醫務人員在醫療活動中發生或發現醫療事故，醫療過失行為或者發生醫療事故爭議的，應當立即向科室負責人報告，科室負責人必須及時向醫務科報告，醫院(由醫務科負責)按照一般醫療事故爭議15天，重大醫療事故爭議12小時，特別重大醫療事故爭議2小時的時限上報行政管理行政主管部門�？剖颐吭录皶r向醫務科報告醫療安全情況，臨床住院部大科室（內、外、骨、婦、兒）每科年報告≥10 件，其他臨床科室（急診、ICU、五官、口腔、肛腸、康復）每科年報告≥5 件，醫技科室（影像、檢驗、輸血、病理、藥劑）每科年報告≥2 件，對提供不良報告未達標的'科室給予處罰，每差一例扣50元，對提供不良報告超標的科室給予獎勵，每超一例獎20元。醫務科每季匯總醫療差錯事故發生情況向臨床科室反饋，并向分管院長提交分析報告。
�。ㄈ┘訌娽t療投訴糾紛預防處理。
1、應堅持以“預防為主”原則，各科室切實采取預防控制措施以有效防止醫患糾紛的發生。
2、強化法律法規和醫患溝通技能培訓，通過分類、分期、分批培訓，增強醫務人員的五種意識（法律意識、責任意識、質量意識、安全防范意識和自我保護意識）。全院性醫療安全意識教育和衛生法律法規培訓由醫務科負責1年2次，衛技人員聽課率達到90%。質管科、科教科負責采取崗位培訓、住院醫師制度化培訓、學歷教育、繼續教育等手段以提高醫療技術和業務水平為目的的醫療質量教育。院辦、黨團組織負責開展普法宣教和職業道德教育。各部門互相配合、各司其職，共同做好醫院安全教育工作。科室要利用周會、晨會及科委會不定期組織學習、宣傳醫療安全知識，要有書面記錄，一年不少于4次。
3、進一步規范醫療投訴糾紛的登記、報告、討論、分析、總結及責任追究等工作，院內使用衛生行政部門認可的醫療安全管理軟件（醫療質量安全事件信息報告系統）。
4、完善醫療糾紛“大調解”機制，密切與調委會的溝通協調，密切與衛生、公安、司法、保險等部門聯系，及時妥善處理醫療糾紛賠償和理賠工作，切實降低醫院和個人經濟損失，杜絕重大群體性惡性醫鬧事件發生。
�。ㄋ模⿵娀t療安全管理委員會職能，定期開展醫療安全大檢查，定期召開醫療安全專題會議。
1、醫院每季度召開一次醫院醫療安全管理委員會會議，科室每月召開一次醫療安全小組會議，確定各種醫療糾紛處理意見，分析研究不安全因素，督促各項安全制度落實及時提出整改措施，要有書面記錄。
2、科室應加強日常質量安全自查，職能科室每月一次檢查各科室醫療制度落實情況，并匯總反饋給科室，安委會每季度開展一次安全大檢查，及時通報醫療安全信息，提出整改反饋意見，科室每季度要進行一次醫療不安全因素自我分析、評估、總結。
�。ㄎ澹┘訌娭攸c科室、重危病人、突發性事件等各類事件的應急預案管理。
對于重危病人、醫療高風險度的重點科室以及突發性事件要進行醫療安全防范，如救護車事故、醫患打架、患者院內自殺等，做到提前預防，發生事件立即做出反應并能有效解決。
�。┞鋵嵄ｋU及理賠工作。
一旦發生醫患糾紛或其他事件，立即向保險公司致電出險，并與保險公司保持聯系，確保事后理賠順利，減少醫院損失。
�。ㄆ撸⿵娀t療糾紛調解辦公室管理職能，進一步明確處理程序，進一步規范管理軟件。
1、醫務科配備專職醫療服務監控人員，接受患者及家屬對醫療服務的投訴，認真聽取患方的意見，做好受理投訴記錄，向其提供咨詢服務，告知醫療事故爭議處理程序：解決途徑、患者應當享有的權利和承擔的義務，營造誠信、公正、合理、相互信任、理性解決爭議氣氛，為協商解決創造條件。
2、醫務科受理投訴后，要做必要的核實、調查，告知當事醫務人員和科室。要求當事醫務人員就該醫療事故爭議向醫務科提交書面陳述和答辯材料，對整個醫療過程是否存在過錯以及患者提出的問題和不理解的地方予以說明、解釋。當事科室醫療安全監督小組負責組織科向討論，討論后就該醫療事故爭議簡要診療經過。目前狀況、目前采取的救治措施，患方要求科室初步意見（包括責任說明、原因分析、防范整改措施，當事責任人員科室對解決該糾紛的處理建議）提要書面報告。
3、對于患者投訴，經調查核實后，應向患方通報，將有關情況如實向分管院長報告。如為純態度或紀律問題，則轉交醫院紀檢監督部門；如初步判斷醫療無過失，是由于病員及其家屬缺乏醫療常識，或對醫療技術不理解應講解的，則認真向患方做好說明工作，避免引發新的醫患沖突；如初步不能判斷是否存在醫療過錯，必要時組織醫療安全管理委員會及時召集院內專家級聽取當事人的意見，對爭議事件進行定性，并確定處理意見。
4、當院方將討論結果及處理意見傳達給患方時，當事科室主任及當事人必要時應共同參與，醫患雙方對處理結果無異議的雙方協商解決協商不成通過行政部門處理或司法途徑解決，對需要進行醫療事故技術鑒定的，交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。
5、發生醫療過失行為的，所在科室負責人或其他醫務人員應立即采取有效補救措施，有重大醫療過失行為的，由醫務科負責組織有關專家，及時對患者進行搶救治療，避免或減輕患者身體健康的損害，防止損害擴大。
6、發生醫療爭議時，對患方不能復印的醫療文書，對疑似引起不良后果的輸液、輸血、注射、藥物等物品，應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封，由醫務科負責保管。
管理工作計劃 篇4
深入推進金稅三期工程。一是做好金稅三期基礎環境運行維護工作。做好金稅三期工程省級優化版雙軌運行階段基礎環境的運行維護工作，加強對小型機、存儲、服務器、網絡及安全等設備的監控，根據應用系統運行和使用情況進行資源調整和優化，并做好第三階段方案制定和基礎環境準備。二是實施數據運維平臺改造工作。配合金稅三期核心征管軟件單軌上線，對綜合征管信息系統監控點進行梳理和重新開發，實現與金稅三期核心征管軟件無縫銜接，確保監控指標平滑遷移。完成單軌上線前數據清理、數據遷移、初始化數據采集、權限設置等工作。三是搞好金稅三期安全防護體系建設。在金稅三期基礎環境部署的基礎上，根據總局統一規劃，制定金稅三期安全防護體系技術方案，部署安全設備和相關軟件，并完成網絡調整、安全域劃分、系統集成等相關工作，為金稅三期在全省國稅系統全面上線提供有力支撐。
認真搞好稅收改革發展技術保障。一是做好系統日常監控及運行維護工作。配合金稅三期省級優化版、增值稅專用發票升級版等應用系統上線，繼續進行應用系統和數據遷移調整。修改完善運維管理辦法和應急預案，對運維網站進行改造升級，在部分辦稅服務廳設立聯系點，開通省級服務熱線直通車，強化動態監控，及時解決問題，確保各應用系統平穩、高效運行。二是做好增值稅發票系統升級版技術保障工作。按照總局統一部署，做好增值稅發票系統升級版推行中的稅控設備初始化、發行等技術管理工作;做好升級版稅務端軟件、納稅人端軟件和我省自有軟件的配套升級;完善升級版運維機制，提升運維能力，強化系統監控，確保增值稅發票系統升級版安全穩定運行。三是做好“營改增”技術保障工作。配合營業稅改征增值稅擴圍工作的推進，按照總局有關要求，對所涉及的應用系統進行分析評估，制定應用系統部署方案以及應急預案，做好系統模擬環境部署、測試、培訓和試運行等各項工作，并做好我省自行開發系統的修改、測試和聯調工作，為稅制改革順利推進提供技術保障。四是推進行政管理信息化工作。配合做好內控軟件的評估推薦工作，進一步完善、優化應用系統內控功能，積極推進內控管理信息平臺建設。按照總局統一安排部署，認真做好財務信息化平臺推廣實施工作，促進內控信息化全面持續升級。配合做好綜合辦公、財務等行政管理類應用系統的優化整合、運行維護工作，做好績效管理系統升級版開發、應用和推廣工作。
著力加強納稅服務技術管理。一是加強互聯網辦稅平臺管理。制定外部運維單位信息化運維管理辦法，進一步加強運維管理，提高服務質量和效率;對互聯網應用平臺進行安全評估，查找安全漏洞和隱患，并根據評估結果進行整改和加固;梳理市縣級單位互聯網應用部署環境，探索部署方式，解決市縣級業務創新與技術管理沖突的實際問題，為基層提供統一、可行、安全、便捷的資源環境。二是提升納稅技術服務水平。加強納稅人涉稅系統技術管理與服務，完善納稅人技術問題反饋機制，做好涉稅系統的技術服務單位及人員的技術管理工作。按照總局下發的自助辦稅終端系統技術規范做好新增ARM系統的統籌規劃和管理，規范自助辦稅終端接入，加強技術管理，提升納稅服務應用水平。
不斷強化數據資源管理。一是完善錯誤數據修改管理措施。將錯誤數據分類管理，減少數據修改審批手續，縮短數據修改時間，下放數據修改權限。嚴格落實數據修改管理辦法和數據遷移規定，嚴格錯誤數據修改流程，凡不符合流程規定的錯誤數據一律不予修改，嚴格錯誤數據的審核把關，當期錯誤數據要在當期內完成修改，能夠前臺修改的數據，不允許后臺修改。二是不斷提升數據質量。以基層應用為重點，制定應用系統操作規程和數據采集規范，加強知識庫建設，強化操作技能培訓;配合有關部門制定應用軟件操作規程和數據采集規范，減少錯誤操作;建立數據質量管理機制，完善數據監控規則，構建數據應用與數據質量互促機制，穩步提升稅收數據質量。
努力提升基礎設施管理水平。一是優化基礎設施資源管理。統籌基礎設備資源規劃，推進按需分配、有序運行和精細管理。建立設備信息更新審核制度，推動基礎資源歸類整合，設備資源使用和調整信息在總局管理網站及時進行更新。完善技術服務體系，做好基礎設施、設備的維保服務。二是做好數據備份和恢復驗證工作。加強數據備份和應急管理，合理制定備份策略，建立數據恢復驗證長效機制，增強數據安全性和備份數據可用性。開展核心應用系統的備份數據恢復驗證工作。按照總局下發《稅務系統災難恢復指引》,制定容災備份方案。三是加強網絡及視頻會議管理。加強對全省廣域網的全面監控，完善事件處理流程，提高網絡利用率。實現省國地稅網絡互訪，方便業務協作。貫徹落實稅務系統廣域網管理規范，提高網絡管理水平。做好視頻會議系統技術支持工作，保障全省視頻會議的順利召開。四是規范系統計算機類設備管理。按照《國家稅務局系統信息化設備報廢管理辦法(試行)》要求，制定全省國稅系統信息化設備報廢管理辦法。加強計算機類設備的配備管理，開展清理核實，組織專項檢查，促進規范管理。
周密做好信息安全保障工作。一是搞好全省信息系統應急演練。完善網絡與信息安全應急預案，選取典型案例進行實際演練，同時要指導各市組織相關應急演練工作，提高各級處置突發信息案例事件的能力。二是組織全省網絡與信息安全檢查。組織全省網絡與信息安全檢查和抽查，重點檢查信息安全管理制度完善、應急預案制定及演練、安全策略配置、終端安全管理、安全防護體系運維、機房環境安全等工作落實情況。三是推行內網即時通訊系統。在全省國稅系統推行內網即時通訊系統，實現省、市、縣、分局四級信息即時溝通，數據文件實時傳遞，工作任務實時推送，解決“飛秋”等非標準通訊軟件占用網絡資源問題，防止U盤病毒傳播，降低通信成本，提升工作質效。四是開展違規外聯專項治理。按照總局要求，進一步分析梳理違規外聯發生的原因，進一步嚴格內網計算機的使用管理，督促各級做好內網終端的違規外聯風險普查，開展全員安全意識教育，嚴防違規外聯問題的`發生。五是健全信息安全工作機制。完善應用系統安全審核機制，落實總局《稅務電子數據安全保護總體技術框架》要求，定期開展網上辦稅系統信息安全測評工作，形成監控、預警和應急處置機制。同時要加大信息安全宣傳力度，向全省國稅干部宣傳普及信息安全知識和政策要求。
深入推進信息管稅績效考評。一是科學設定指標。本著“口徑統一、嚴密對接、公平實效、嚴謹可行”的原則，結合信息化日常工作要求，科學設定信息管稅績效考評指標，認真剖析，分類統籌，細化分解，責任到人，強化調度。二是細化落實措施。按照“數據一致性”要求，認真比對綜合征管軟件和防偽稅控系統的納稅人信息。及時下發問題數據，按上級要求進行核對、清理、完善。設置異常數據監控點，利用預警監控程序，自動運行、及時發布、定期提醒，納入常態化管理。三是做好運維保障。充分發揮技術引領作用，抓好績效管理系統的二次開發和運維，確保系統平穩高效運行;建立健全信息管稅績效考評日常工作制度，規范工作規程;加強與業務處室的溝通協調，統一整合業務和技術操作要求，深化數據分析利用,促進整體工作水平的提高。
全面加強信息技術隊伍建設。一是提升全員信息化素質。豐富培訓內容，創新培訓載體，改進培訓方式，分層次分專題組織信息化教育培訓，大力推進全員信息化素質能力的培養，切實提升大家的信息化意識和信息化技能。推進信息技術專業人才庫建設，搞好專業培訓，提升專業技術能力。二是健全信息技術管理內控機制。配合有關部門加強項目內控管理，動態完善信息化項目預算立項、采購合同、項目實施、驗收和資金管理、資產管理等工作規程，提升項目建設水平。按照總局“內部挖潛，提升能力，服務基層，服務機關”的要求，分析排查風險點，優化工作流程，健全應用系統管理員、數據庫管理員、安全管理員等技術保障崗位責任制，完善內部制度，提高系統應用保障水平。
管理工作計劃 篇5
本班總體情況較好，大多數學生學習認真、態度端正，能自覺地遵守校規班紀。學生自我管理能力較好，班干隊伍的管理能力相對以往有所提高。
當然，班級也存在的一些問題：家長又無法管教的學生人數相對較多；班干部的管理能力不強，這些無疑都是班級管理中的難點。
本班教師隊伍：穩定、能力強，老教師經驗豐富，教師之間關系和諧，配合得較好。
家庭層次：學生家庭背景復雜，家長文化水平參差不齊，對學校工作的配合很不積極主動。
一、德育工作目標：
在以往兩年的形成的素養基礎之上，通過常規的深入管理和規范，繼續培養學生的責任意識和感恩意識，并以此為輻射，進一步提高學生的思想道德水平。同時，通過各種形式的班會和主題教育活動，強化學生已有的道德水準和思想認識，引導和規范學生在剩下的一年時間里設計好自己的人生藍圖，走好自己的人生路。與此同時，加強對班干部和班級團員的管理和優化，以帶動和促進全班學生不僅做一個有學識的人，更要做一個有德行的人。
二、智育工作目標：
以初三開學考試為契機，做好對學生成績的目標管理和跟蹤，積極發揮每一位任課老師和各方面的力量，充分合理地挖掘每一位學生的潛能，通過各種途徑和方式彌補中上層面學生在單科上的不足；提高中下層面學生的整體成績，力爭做到擴大優秀面，壯大中間面，縮小落后面。
1、值周值日班長負責制每周安排一位值周班長，負責整個這一周的紀律、衛生、兩操等常規工作，同時下設五名值日班委，負責當天的常規工作；值日班長做到每天下午放學前一小結，值周班長做到每周一小結，表揚好人好事，發揚優點；同時，指出當天和當周存在的'問題，拿出解決辦法。
2、作業缺交及一日常規違紀登記由科代表登記好當天缺交作業的學生名單，交學習委員登記匯總；由值日班長登記好當天違紀的學生名單交值周班長登記匯總，這兩項指標均每月統計一次，在班上予以公布并作為學期末評優評先的參考。
3、勞動值日登記由勞動委員和勞動小組組長負責安排當天的教室和包干區的衛生打掃，對表現突出和優秀以及不積極、不負責的值日生分別登記在冊，作為學期末評優評先的參考，并且每月對表現突出的學生予以獎勵，積極鼓勵和倡導學生做好自己分內的事，做有責任的中國人。
4、班規由班主任組織全體學生一起制定并在班會上通過，上升到四班級“根本**”的高度，作為全班學生行動的參考和指南，避免了以往班級無“法”可依窘境，進一步地加強了學生自治的能力。
5、班級公約班級的公共道德規范，從守紀、尊重他人、文明習慣的養成等13個方面為學生指明了道德上的規范和目標，促使其在不知不覺當中養成善于為他人著想的良好習慣。
6、每月學習小結以每個月的月考為契機，引導學生對自己的成績進行理性的分析和思考，明了優勢，明確差距，明晰對策，同時對班級前十名和單科前三名以及有進步的學生予以物質獎勵，鼓勵其再接再厲，不斷超過他人；超越自己。
三、工作安排（按月份）
九月
1、開學報到，檢查作業，收費，入學教育。指導學生制定學習計劃以及書寫考試分析、總結。
2、“走好初三第一步”主題班會。
3、開展“文明行為習慣評比”活動。
4、補充調整班干部隊伍，進一步加強學生自我管理能力。
5、以教師節、國慶節為契機，通過各種形式的宣傳和主題教育開展尊師重教以及愛國主義等傳統教育。
十月
1、迎國慶節，中秋節。
2、通過布置“中秋月夜下的親情對話”的作業，引導學生理解父母的艱辛，逐步學會理解、尊重、感恩父母。
3、“愛國守紀，文明成才”主題班會
4、月考。小結。
十一月
1、主題討論：初三，學習壓力該如何緩解？
2、主題班會：“我的未來不是夢”——讓希望與微笑同行
3、期中考試。班會。家長會。
十二月
1、學習主題月，開展一系列學科學習競賽活動，進一步提高學生學習的積極性。
2、月考。班會。家長會。
一月
1、迎元旦系列活動。
2、主題班會：“陽光走在風雨后”———在挫折中磨礪檢閱自己
3、班會。期末考試。家長會。
4、個人學期總結，反思
管理工作計劃 篇6
按照縣委、縣政府的工作部署要求，我局在20xx年主要完成以下幾項工作：
1.加強與各指揮部的溝通和協調，配合做好房屋及土地征收工作，為項目推進創造有利條件。
2.推進大會戰項目建設，力爭20xx年12月前完成外__路（北段）道路工程及__大橋，20xx年6月完成東較場路東延線，20xx年3月，__路道路工程、__大水溝工程完工。
1.完成__中心市場橋、縣城站前路（__路南段至__大道）道路工程等項目。全面實施20xx年度縣政府批復實施的市政民生項目，力爭在20xx年6月前大部分項目竣工。20xx年計劃投入資金5000萬元實施市政民生項目，進一步改善民生，優化縣城區環境。
2.指導并督促加快推進污水處理設施項目建設，協助__鎮、__鎮、__鎮、__鄉等4個鄉鎮做好污水處理廠建設，爭取在20xx年底建成投入使用。
1.堅持推進環衛作業市場化，加大環衛設備資金投入，購置環衛管理設備，加強道路保潔和垃圾收集轉運工作，提升城市管理水平，確保完成20xx年的生活垃圾無害化處理率的績效指標考評任務。
2.加強縣城綠化管護，重點抓好新路段的苗木養護工作，鞏固綠化成果。
3.加強路燈維修養護工作，保障路燈實施正常運轉。
4.加快新建（改建）供水管網，擴大供水覆蓋面積，確保供水正常。強化自來水用水宣傳，大力發展自來水用戶，逐步提高用水量。加強水質檢測，確保飲水安全。
5.完善燃氣安全管理制度，加強燃氣制度化檢查，及時發現和消除安全隱患。協調燃氣企業加快完成燃氣管網鋪設。
�。ㄒ唬┘哟髤f調大會戰各項目指揮部的'力度，著力解決各項目在推進過程中的焦點、難點問題。
�。ǘ┘哟髮Τ鞘泄芾淼馁Y金投入，確保城市管理的高效運轉；理順園林、路燈和燃氣等城市管理單位的體制，穩固城市管理隊伍建設，提升城市管理水平。
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