關于公司年度工作計劃集錦5篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將迎來新的進步,來為以后的工作做一份計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的公司年度工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。
公司年度工作計劃 篇1
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位助理,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為助理組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設。
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的.一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
公司年度工作計劃 篇2
隨著XXXX年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
一、行政人事
。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟疲纬梢惶走m合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在XXXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,XXXX年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
。ㄈ┰赬XXX年度,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的`文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在XXXX年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司XXXX年度員工培訓計劃方案》,該方案于XXXX年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
。ㄋ模n案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此XXXX年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
。ㄎ澹┢髽I文化的建設在XXXX年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在XXXX年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司XXXX年度員工群體活動計劃方案》,該方案于XXXX年4月01日前提交)。
通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
公司年度工作計劃 篇3
來到公司已經半年了,在這里半年里,我只是對公司的工作有了很大致的了解,不能說是對公司的業務做到十分熟悉,也是對公司的業務能夠做到基本了解。不過在獨自一人出去做業務的時候還是有些困難,需要同事的幫助。我想假以時日,我也可以獨擋門面,獨自出去跑業務了。
過去的半年工資,我做的還是不錯的,我能夠很快的適應公司的節奏,融入大家的集體也很快,所以我對公司沒有任何的陌生感,感覺很好。
20xx年已經過去了,自從9月份進入公司以來一直努力做好本職的工作,雖然在本職工作中還有很多做得不足的地方,但是自己認為還不落后于別人。20xx年的年關就在眼前,反思過去這一年的個人的得失,看著公司現在的狀態,是去是留,是得過且過,還是更好的投入工作中,我有很多感受不得不說。
首先,從我個人的角度考慮,放棄了五、六年的電腦維修工作,加入節電器這個時代寵兒的產業當中。一方面,在電腦維修方面,我一直做得很優秀,工資并不差,但是我并不想就這樣打工下去,如果自己開店,我又不喜歡商場那種錙銖必較、唯利是圖的環境;另一方面,對于節電器技術,我還是個門外漢,帶著“節電器將在接下去的幾年成為一個有利可圖的產業”的想法,我加入公司,接觸、學習、并實踐安裝節電器。是得是失真的很難說,就這樣離開這個行業,我是不甘心的,是離開公司換一個類似產品的公司,我卻也不希望是這樣,我需要的是一個安定的環境,一個有前途的環境,但我也沒有忘過領導對我的知遇之恩。
“一個好的產業,一個夢想”。這是我當初的想法,幾個月來公司工程部并不是一帆風順的向著我當初想像的方面發展。每個人都有自己的想法有自己利益點,每個人都在為自己打算,在現在這個社會已經沒有誰比誰地位高,誰是誰的員工,在一張一弛之間,如何把沙子一樣的個人團結起來是一種藝術,凝聚力不是單方面的東西,在這個關鍵的時候,改革才是出路。以上是我帶著個人感情的表述!按髽涞紫潞贸藳觥保20xx年我想在大樹底下乘涼,工程部有關的每個人都能從工程部新的一年的發展中抽取得自己的利益才是工程部的凝聚力所在。所以我在寫我的個人計劃之前,先把我對20xx年工程部發展的構想說出來,讓他成為我心中可以乘涼的大樹。
20xx年過去了,所謂業績就是做了130萬的工程,但在這所謂的業績之后是什么?認識自己的不足,才能“痛改前非”,才能適應社會,才能讓20xx年成為美好的一年。
產品定位不準、優勢不明顯;進入行業的時機不對;團隊合伯不默契、個人工作不夠努力、業務員隊伍不夠積極;從領導到員工對節電器工作的整個過程都不熟悉,發展方向不明確。再加上沒有專心做節電的環境,我認為20xx年是不理想的。
然而,半年的努力并不是白花的,對市場的了解、對行業的了解、對自己做這個產品的`不足的認識以及前期對節電產品的活動,我們已經有能力揚長避短。20xx年,我們首先應該引進節能服務公司的理念。所代理品牌可以換成有技術、資金雙重實力的、產品價格實惠的、服務完善的有良好公司形象的節電產品生產公司。但也不放棄其他節能產品,也可以只給客戶提供節能改造實施方案,讓客戶自己選擇節電產品;計劃每個季度的工作內容,充分發揮業務員的力量。找對幾個行業推銷的好時機。
我的大致思路就是這樣的。對于我個人的計劃分季度提一下,因為我現在的工作還沒有定位:
第一季度,找好資料,核實節電器生產廠家實力,選好明年主打產品的節電器品牌;做好春節前工程部XX年年收尾工作;春節后,做一次大規模的業務員隊伍的壯大和動員。
第二季度,加入業務員隊伍,發展業務,并安裝節電器。
第三、四季度,在前兩個季度有所成績的情況下,帶領這支勝利之師轉入企業電機節電器的發展。
以上,是我對20xx年的一些設想,時間太緊,沒有細寫,并不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每項工作,也力爭贏的機會去尋求的客戶。
在將來的一年中,我會盡快完全的適應公司的工作,將我自己的工作能力提高到一個 很高的層次,不能說做到全公司最好,最起碼要和同事的水平持平,那樣我在公司才能有所發展,我這樣做也是為公司服務,不辜負領導錄用我時的期望。
現在我說什么都是展望,沒有做到,我不想落下一個說大話的把柄,我想我會更好的工作,用我的表現來展示自己的能力?傊視龊霉竟ぷ鞯!
公司年度工作計劃 篇4
我部在建管處的精確帶領下,以及各部分同仁的贊成與互助下,各項工作美滿結束。20xx年我部將連續本著“當真、細致、嚴謹”的工作風格,鞭策財務典范化辦理,切當保險高速公路如期完工。特訂定20xx年高速財務工作籌劃:
1、在客歲管帳工作的根本上,連續展開管帳典范化辦理工作,進步管帳核算辦理程度,防備和化解操縱風險。按期編報財務分析報告,按時上報月報表和其他報表。加強財務軌制構筑,并當真貫徹落實。經過議定軌制明了經濟責任,典范各項經濟行動,低落財務風險,從而包管各項財務籌劃指標和根本構筑任務的美滿結束。
2、20xx年將要凸起抓好資金籌措工作,及時明白和把握構筑資金來歷信息,變動一切自動身分篡奪當局贊成,為項目促成創設有益前提。自動自動和諧上級主管部分及貸款銀行的干系,費盡心計心情構造和籌集構筑資金。包管高速公路平常的出產的必要。
3、嚴厲付出審批程序,強化三方監禁,利用收集共享信息平臺隨時進行跟蹤監督,查抄大略呈現的違規現象,把握每筆資金的去處,有效進步資金利用效果,杜絕資金流失,包管構筑資金安定。
4、嚴厲各種經濟公約的簽訂檢察工作,從法律方面對公約進行把關,經過議定對掃數公約內容、單位名稱、公約金額、付款時候、結算方法等內容檢察,以明了兩邊當事人的任務、責任,盡量為今后大略呈現的某些題目尋找辦理方案,裁減和禁止一些不必要的麻煩。
5、按期展開項目實際投資與概算對分析工作,把握本錢,確保項目工程不沖破概算。經過議定比擬分析,及時式樣科學公道的.資金付出籌劃。
6、嚴厲報銷程序,加大對平常報銷單子稽查力度,杜絕一切同等理的開支。建立平常辦理經費預算付出軌制,即對各部室經費付出做出預算。按期將實際費用與預算付出比擬分析,履行費用量化考核,篡奪將付出把握在公道的范疇以內。
7、進一步健康美滿內把握度,切當作好什物質產辦理,明了材料、鞏固資產、配置等什物的采購驗收、出入庫流程。典范什物質產統計臺帳,細致記錄各項什物質產的品名、規格型號、采購數量及金額等內容,按期進行財產物質清查,包管帳實符合,確保物質財產安定。
8、重點監控農民工工錢發放,堅定落實農民工工錢付出保險軌制。連續互助工程辦理部,按期、不按期實赴工地查抄明白民工工錢發放環境。嚴厲典范用工行動,包管農民工能按時足額領到工錢,切當保護廣大勞務人員的合法權柄,保護社會鞏固。
9、加強財務表面培訓,進步財務人員本質。高速公路投資大,觸及履行相干法律標準較多,如果管帳人員交易不精、法制見解稀薄,稍有疏惑將造成難以估計的結果。是以,對財務辦理人員的交易本質、品格都有了更高的要求。本年將組財會人員重點進修《國有構筑單位管帳軌制》、《招投標法》、《公約法》等相干知識,把握和理解要點和精華。
10、珍視團隊構筑,做好四個雷同。即:上部下雷同、部分雷同、部室雷同,員工雷同,和諧好各種工作干系,使得財務工作事事有安排,件件有下落,到達最好辦事效果。
總之本年既是高速穩步促成的一年,同時也是任務較沉重的一年。在新的一年里,我部在建管處的精確帶領下,將嚴厲服從財經規律、堅守職業操行。以嚴謹的工作風格,自動落實各項工作任務。嚴守工作規律,堅定原則,秉公辦事,自動為處帶領決議計劃供給靠得住根據,獻計獻策。扎結壯實把財務工作推上新的臺階,為高速的構筑做出更大的貢獻。
二○xx年二月二十四日
公司年度工作計劃 篇5
XX年,在縣委政府的關心和支持下,中國電信XX分公司認真貫徹省、市公司XX年工作會議精神,全面落實科學發展觀,堅定信心,團結一致,強化管理,增強裝移維服務能力,各項工作取得了一定的成績。
一、XX年工作總結
(一)經營情況
經營業績完成較好,XX年,實現業務收入800余萬元,完成率排全市第二名。發展移動用戶3000余戶,發展寬帶用戶1000戶,發展itv用戶200戶。
(二)加快通信基礎設施建設,保障地方通信需求
XX年,完成投資600余萬元,新建移動基站6個,改造3站8個;完成下沉點6個點,對縣城電纜過長,上網網速較慢的6個區域進行改造寬帶提速;完成農行、交警等專線專網建設11個;新建epon點21個,完成千村行動項目6個,實現了XX50%以上的村委會通固話和寬帶,促進了農村經濟發展。完成教育信息化寬帶網絡建設,改建及新建開通了XX一中、XX二中、通泉鎮中學、通泉小學及各鄉鎮共計8個中學寬帶接入網絡。完成公文交換系統建設,接入公文交換105家單位。
目前,XX電信分公司擁有1個中心機房,15個接入網機房,43個移動機房,48個epon點;固網交換機設備容量為11870門,寬帶總容量為8000口;致富通基站3個;移動基站58個,其中3站47個。管道110余孔公里,桿路650余桿公里,各類光、電纜1800余公里;固定資產總值達到7100萬元,其中固網資產4700萬元,移動資產2400萬元。固網語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村,固網寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村;移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區、高速公路鐵路沿線、工業園區等區域,3線寬帶信號覆蓋了所有鄉鎮所在地、高速公路鐵路沿線及工業園區。
(三)加強基礎管理,全面提升服務質量
1、加大營業員學習培訓和考核力度,不斷提高營業廳服務質量。營業班組堅持每周一培訓,每天班前會,內容包括營業禮儀、受理規范、業務解釋等,并不定期地進行考試和考核,對營業員開展星級評定工作,不斷提高營業員素質,通過不斷總結提升服務親和力、服務水平和主動營銷能力。市場部堅持一月兩次全面檢查的制度,通過培訓、實施、檢查、整改的方式落實服務質量標準、規范和流程,不斷提高營業人員的服務技能,營業服務質量得到較大改善和提高。
2、認真貫徹落實《電信條例》等相關法律法規,認真做好互聯互通工作,無阻礙互聯互通的事件發生;收費公開、透明,無亂收費現象。同時,用戶若對話費有疑問,可以憑用戶身份證或單位證明到營業室打印詳細清單,讓用戶明明白白消費。
3、推行用戶滿意服務活動和誠信教育,增強員工隊伍內在動力,從源頭上防范行業不良風氣。充分調動員工愛崗敬業、開拓創新、不斷進取和爭當服務標兵的積極性、主動性,把用戶至上,用心服務理念落實在生產、經營的全過程。切實做好誠信教育活動,以務實、生動的形式對員工進行誠信操守和職業道德教育,引導員工自覺遵守行業監管的各項制度和規范,自覺抵制不誠信、違反電信職業道德的做法,以實際行動樹立和維護企業的信譽。
4、推行五個一服務。XX分公司認真貫徹省公司五個一服務舉措,竭誠為廣大客戶提供優質服務。五個一服務,即一張賬單,明白消費;一點查詢,信息準確;一鍵接入,便捷服務;一站服務,首問負責;一聲提醒,溫馨關懷。
5、開展夜間上門服務工作。為保障客戶夜間使用電信業務,提升客戶感知,從7月15日起,曲靖各區縣正式實施夜間上門排障服務,開展夜間上門排障工作,縮短了障礙修復時限,對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內,保障用戶24小時正常通信。
6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優質的寬帶裝移服務,提升客戶感知,省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區域開展寬帶限時安裝超時賠付試點工作。對寬帶限時安裝,超時賠付。自用戶提出裝機申請,營業員工單錄入時開始計時,48小時內為用戶裝通,每超一小時賠付一元,不足一小時按一小時計,對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預存話費的方式存入用戶帳號,XX年XX無超時賠付情況發生。
7、公司建立了前后端的客響流程,以客戶為中心優化各項業務流程。響應需求,成立了項目支撐虛擬團隊、專網維護虛擬團隊和vip客戶服務領導小組,提升政企客戶服務滿意度。通過整合人力資源,實現維護向客戶端的延伸,強化重點業務支撐和保障工作,增強后端對前端的主動服務意識,提高后端對前端和市場的.響應速度、支撐能力,前后端的溝通配合意識有明顯增強。
8、嚴格首問負責制、服務承諾制及工單回訪等制度,提高辦事效率。堅決杜絕裝移機和故障查修超時現象,減少用戶投訴,提高客戶服務滿意度。加強服務質量監督考核力度,把服務質量工作作為重中之重,加強監督檢查,納入員工績效及年度業績考評,從而全面提升公司服務水平,樹立電信良好形象。
9、多渠道多層面受理業務,方便客戶辦理。一是主渠道建設完善,客戶可直接到營業廳辦理業務,XX縣共有電信主營業廳1個,合作營業廳3個,各鄉鎮均設置了營業廳,方便客戶就近辦理業務。二是通過網上營業廳辦理,我們開通了電信網上營業廳,用戶在家便可登陸網上營業廳自由充值交費、費用查詢、業務辦理、故障申告、投訴咨詢及品牌專區等全方位的電子自助服務。三是暢通一條渠道,開通了全天24小時電信客戶服務熱線10000號,提供各類電信業務的咨詢、查詢、受理和投訴等服務。四是加大社會渠道的建設力度,新建電信合信營業廳3個,電信代辦點11個。
10、關注員工素質提升,加強對員工的教育培訓,公司成立的培訓虛擬團隊,制定培訓計劃,堅持每天班前會,每周一例會,每月一次全體員工會議和一次業務培訓會,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。
(四)加強黨的建設、員工隊伍的建設和企業文化建設
一是加強黨的基層組織建設,深入開展創先爭優活動。鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果,充分發揮各基層黨組織和開展爭創四強黨組織、爭做四優共產黨員活動,健全理論學習、組織生活、民主評議等各項制度,進一步增強黨組織的戰斗力,全面提高黨員隊伍素質,充分發揮廣大共產黨員在深化企業戰略轉型、實現全業務經營規模發展中的政治核心作用、戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強思想政治工作,把思想政治工作與企業改革和發展的實際工作結合起來,把解決思想問題和解決實際問題結合起來,為企業改革和發展提供有力的思想保證。
二是加大企業文化建設力度,加強學習培訓。廣泛宣傳和貫徹落實集團公司《企業文化手冊》,把中國電信特色文化貫穿于經營、管理、服務等工作中,以先進的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強業務知識學習,積極創建學習型企業、學習型團隊。充分發揮虛報培訓團隊作用,學用結合中,全方位多角度提高員工綜合服務技能和業務水平。同時,加強干部隊伍梯隊建設和人才儲備,提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網上大學、自學等多種形式參加學習,形成在職學習、自我學習、自覺學習,爭當知識型領導、知識型員工。
三是關心關愛員工,充分尊重員工的民主管理、民主監督權力,維護員工的合法權益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強員工之間團結奮進、積極向上并有益身心健康的活動。
四是高度重視安全生產、安全保衛、安全駕駛和保密工作。把安保工作落到實處,長抓不懈,提高大家安全防范意識及技能,切實樹立安全就是效益,安全就是穩定,安全就是業績的觀念,抓好安全生產工作,確保各項目標任務的完成。
五是鞏固好市級文明單位及市級青年文明號建設成果,為創建省級文明單位奠定基礎。
二、存在的問題
1、基礎管理有待提高,工作相互推諉扯皮,員工企業責任感、個人工作責任心仍需加強。
2、裝移維服務能力低下,服務質量和客戶滿意度還有待提高,裝移機查修障礙超時嚴重,重復申告率和投訴率居高不下,運維指標排名靠后。
3、宣傳力度不夠,用戶對電信產品認知度低。
4、營銷手段單一,營銷技能欠缺,對公司業務、產品的特性不熟悉,推薦產品的能力還有待提高。
5、員工文化水平不高,中專、技校以下文憑占50%以上,學習、培訓和指導力度不夠,學用結合上還有差距。
三、XX年工作計劃
XX年,我們將在省市公司領導下,認真貫徹落實縣委政府及省、市電信公司工作會議精神,將進一步統一思想,堅定信心,聚焦重點,努力完成分公司下達的各項任務目標。
一是結合XX縣城區建設規劃及網格化規劃要求,做好網絡建設,積極支撐好政企項目建設。
二是做好基站建站建設,力爭實現XX區域內全網覆蓋。
三是做好c3、c4傳輸擴容改造工程,對王家莊、舊縣、納章進行波分改造,解決傳輸資源不足的問題,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分線盒、用戶線整治工作,減少用戶障礙及重復申告,提升維護服務質量。
五是深入開展裝維服務能力提升工作,增強兩升兩降意識,加強前后端協同,優化裝移維全過程服務流程,提高客戶滿意度。
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