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新版兒科科室工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,又迎來了一個全新的起點,該為接下來的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的新版兒科科室工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
新版兒科科室工作計劃1
一、認清形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象。從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”。全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理:科主任、科護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平。
提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理。根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通?剖液霌P正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施:新入院病人熱情接待,宣教認真仔細,及時處置新病人,危重病人立刻處理,快速完成診治,保持病區干凈、明亮適舒。
徹底轉變觀念,消除生、冷、硬現象及無人應答現象,出院時道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
熟悉18種核心制度,科室醫療質量管理小組、醫療安全小組、急救應急小組認真履行職責,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量
醫療質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。從基本素質抓起,良好的醫德是醫院發展不可或缺的精神支柱;抓基礎質量,提高年輕醫生綜合能力,培養合格的兒科醫生;從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房后及時簽字;危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療,3日診斷不清科內討論,1周診斷不清院內討論;加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日二次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患;嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。質控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責。責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序;貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管。特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中。
六、繼續、培訓
根據業務需要,制定切實可行的.繼續教育、培訓計劃,使理論水平再上新臺階。強化人文教育,使“以人為本”的理念滲透到工作的各個環節。繼續保持與上級醫院、學會組織的聯系,爭取外出學習,不斷刷新知識及觀念。爭取省級醫院高年資醫生、教授來院交流、講習,為科室發展提供有力保障。
相信在20xx年,全體工作人員同心協力,不懈奮斗,有能力、有信心完成設想目標。歡迎職能部門、上級領導常予以監督、指正!
新版兒科科室工作計劃2
20xx年困難與機遇共存,醫療衛生體制改革進一步深化之年;在這一年,我們重要任務是在衛生局指導、院班子成員的領導、全院職工的共同努力下創建二級甲等醫院,為了確保創建工作的成功,醫療質量管理上臺階,業務水平上檔次,各個科室齊頭并進的新局面。對今年全科工作做以下安排:
一、杜絕醫療事故、醫療糾紛的發生,提升醫院、科室形象。
1、加強醫療質量管理,完善病情告知簽字制度;
2、繼續完善執行規范化得病歷書寫制度,三級醫師查房制度、危重病人討論制度、值班及轉診會診制度、交接班制度;
3、實行首診醫生負責制、手術分級及術前討論制度
4、提高科室全體醫務人員對創二甲的'認識,統一思想,積極主動完成院領導及醫務科交給的工作任務。
5、科室全體醫務人員認真學習、熟悉、掌握創二甲評審標準,苦練基本功,掌握臨床常規操作、危急重癥搶救。
二、加強業務學習
1、搞好臨床工作的同時,帶領全科室投入到創二甲的工作中,利用休息時間,做好創建準備工作。
2、“三基、三嚴”大練兵,必須達到100%過關;
3、熟悉掌握核心制度,利用到臨床工作中去,杜絕醫療事故及醫療糾紛發生。
4、組織全科室醫生認真學習抗菌藥物的合理應用,逐漸拒絕濫用抗菌藥。
5、通過對臨床診療項目匯總,力爭有新項目完成。
6、進一步增強服務意識,加強醫患溝通。
總之,在做好以上工作的同時,還要堅持每月的業務學習,學習兒科新知識、新動態,提高每位兒科醫生護士的業務水平,將兒科全年業務收入提高15%。
新版兒科科室工作計劃3
一、科室基本情況
全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。
所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。
半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
在吳院長、真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?剖覍γ坷劳霾±、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
1、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2、為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3、為了給病人一個溫馨的就醫成人,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4、經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的`社會效益
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;
八、20xx年內科護理工作計劃
1、嚴格按《醫院管理指南》及院內相關制度開展工作;
2、加強業務學習,提高護理技術水平;
3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理;
4、加強行風建設,做到優質服務。
新版兒科科室工作計劃4
一、進一步提高醫療質量
降低醫療風險,"生于憂患,死于安樂"在過去的一年中,我科醫療質量雖有提高,但不能滿足現狀,只有不但提高醫療質量,方能進一步降低醫療風險,防范醫療糾紛。20xx年我院有史以來最惡劣的醫鬧給了我們沉痛的教訓。
二、進一步提高業務水平
減少病源流失,只有不斷提高自身業務水平才能使科室長足發展。20——全院組織的業務學習外,我科每月都進行了業務學習,20xx年我科將在院內學習的基礎上,繼續加強科內學習,1—2次/月,隨時進行疑難、危重病例討論,不定期進行"三基"考核。支持有成績的科室人員去學術交流并回科室進行講座。
在人員充足的情況下,申請院領導同意后,盡量為有學習鉆研精神的人員創造進修條件,讓科室人員到不同上級醫進行短期輪訓,并請學習人員在學習期間不定期的回科室講座,一方面能檢查他的學習情況、督促其學習,另一方面能讓整個科室盡快地了解并掌握最新的診療藥品、方法,同時帶動整個科室的業務學習。
通過這些措施提高業務水平、減少病源流失、拓寬診療范圍、提高醫療安全,增強醫院科室的市場競爭能力。
三、進一步加大人才引進和培養力度
20xx年在院領導的指導和關心下,我科引進醫生4名,但退休1人,因孕產曠工1人,實際增加醫生只有2名,而新引進的人員有3名剛畢業或畢業不久,工作能力、應急能力和臨床經驗不足,有2人還不能獨立工作,還需派人外出進修學習,所以人員還相對不足。還得進一步加大人才引進和培養力度;
四、進一步加強新生兒科和特色治療
20xx年,我科仍堅持開展了新生兒高疸紅素血癥的藍光治療和新生兒窒息體溫不升的溫箱治療,取得了良好的經濟效益和社會效益,提高了醫院和科室的知明度和競爭力。20xx年我科將繼續在人員充足和技術培訓的情況下,在保證醫療安全的前提下,將大力開展和推廣這些在本地獨有的.診療項目,創建本地的新生兒科品牌。
五、力爭全額完成院下達的各項指標
全科室團結協作全力工作,竭盡全力地完成20——作任務,包括體檢任務;
總之,有上級堅強的領導關心和指導,有全科職工的通力合作,加強凝聚力,增加醫務人員和提高全科人員的技術水平,實現20xx年總體業務穩中有升,保持院(科)持續、健康、穩步發展,我們有信心、有決心、有能力完成工作目標。
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