銷售員年終工作計劃
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，一起對今后的學習做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的銷售員年終工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售員年終工作計劃 篇1
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。記得初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業有了一定的認識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎。面對市場競爭激烈的挑戰，搶抓機遇，提升自己。
一、個人工作不足：
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了兩個多月，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好：
1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優質客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
5、拜訪客戶的時候，沒有做好前期準備工作，導致在拜訪的時候相關負責人不在辦公室。
二、市場工作總結：
在這兩個多月的工作中，工作重點放在川內的高校，雖然沒有拿到一個項目，但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解，對于學校的相關負責人有了初步的接觸。下面對于拜訪學校信息進行總結：（圖表：略）
這兩個月來，共拜訪新客戶64家，優質客戶21家，這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節電改造，還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學校有一定的資金實力。如：龍泉的國際標榜職業技術學院，學校具有一定規模，雖說是市級學校，但是學校具有一定資金，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學校相關負責人也比較好溝通；還有雅安的農業大學，是一個二本學校，學�，F目前有14000多人，而且還有3個分校區，學校也沒有做空氣源熱泵，并且學校在災后重建，學校資金充足，也是優質客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪。
根據客戶信息表得出，今年的重點拜訪在各個地級市，除成都外，其它地級市學校數量不是很多，沒有達到公司的勤儉節約的目的。在明年的拜訪計劃中，應在拜訪區域加以延伸，拜訪地級市一下的縣級市及縣城。達到以最少的出差資金達到的收獲。
根據客戶需求分析表得出，在拜訪的客戶中，對于熱泵無需求的占了總比例的47%，暫時沒有需求的占了總比例的30%，而有這個需求的只占了總比例的23%，總結得出，我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶，才會有更多的優質客戶，才能有更多的需求。
三、明年工作計劃：
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在銷售業務方面，作為公司一名業務人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。我對自己有以下要求：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶拜訪量。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
4、年度銷售目標制定，在20xx年我的目標銷售業績850萬，增加60個有意向客戶，把川西南片區所有地級市及縣城全部拜訪完。對于目標細分為：
�。�1）第一個季度目標銷售額為150萬。1-3月份，大部分學校處于資金撥付及立項的階段。所以，第一個季度，對于目前手上現有的意向客戶進行跟進，努力達到目標銷售額。還要多回訪老客戶及加大量拜訪新客戶，第一個季度的意向客戶要達到20家。
�。�2）第二個季度目標銷售額為270萬。4-6月份，大部分學校已經立項了，處于招標階段。應當加大意向客戶的跟進拜訪，爭取能在招標過程中更有優勢。第二季度的意向客戶要達到10家。
（3）第三季度的目標銷售額為330萬。7-9月份，是節能減排項目招標的高峰階段，也是尾聲。這一季度要加大沖刺力度，對已有的`意向客戶要不斷拜訪，增進關系。要在這一季度完成大部分銷售業績。第二季度的意向客戶要達到10家。
�。�4）第四季度的目標銷售額為100萬。10-12月份，學校基本上都該完工了，到了年底項目申報的時候了，這個季度要加大客戶拜訪量，對已有客戶進行篩選。同時處理好客戶關系。第四季度的意向客戶要達到20家。
5、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
6、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。
四、進修計劃：
20xx年的進修計劃分為兩部分：
1、駕照：在21世紀的現代社會，駕照已經成為每個人必不可少的一項技能，而且目前的工作中也是不可少的一項能力，所以我希望在工作空閑時間能夠將這一項技能學會，拿到駕照。
2、中國機械注冊工程師基礎考試：中國機械注冊工程師是證書，而且對于我將來的工作和生活都有一定的幫助。因為從學校畢業沒有多久，很多專業知識都還有一定的認識，所以在20xx年，我希望在工作空閑時間能夠多看一些這方面的書籍，爭取能夠通過基礎考試。
以上，是我對20xx年的工作總結及20xx年工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。
銷售員年終工作計劃 篇2
一、市場的開發：
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的'包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。xxxx公司擬在3月初招聘xxxx名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸盛天實施理念。
二、年度目標：
1、全年實現銷售收入xxxx萬元。利潤：xxxxx元;
2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大于xxxx%;
3、各項管理費用同步下降xxxx%;
4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求：
銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標xxxx萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。
1、劃分銷售區域。全國分xxxx-xxxx區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;
2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟xxxx個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4、設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員xxxx人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;
5、加強內部管理，提高經濟效益：
(1)財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標xxxx萬，成本下降xxxx%;
(2)人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;
(3)產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
銷售員年終工作計劃 篇3
一，制定詳細的工作計劃
結合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況，有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。
二，季度工作安排
1、第一季度，主要也市場培養為主，擴大***公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經制定完成，節后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業知識，同時加緊聯絡客戶感情，適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、第二季度，因為有“五一節勞動節”的影響，廣告市場會迎來一個小小的.高峰期，并且跟隨天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。
3、第三季度，“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，跟隨我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。跟隨冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的展開工作，同時不斷調整我的工作思路，加強客戶的開發工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。
三、制訂學習計劃。
市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，不斷提高知識對于業務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
四、加強思想道德建設
一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。
銷售員年終工作計劃 篇4
一、 每月、每季度制定工作計劃，白酒業務員工作計劃。
充分利用現有資源，盡最大努力開拓廣告市場。鑒于我們目前終端數量有限，我們將為未來市場鋪平道路，爭取更多長期客戶參與。根據終端數量的增長，有針對性地調整工作策略，開發新領域。
1、第一季度，以市場為基礎，促進市場，擴大xx公司知名度和速度通知，因為在雙節特殊時期，許多單位宣傳計劃完成，節日后將處于廣告低潮，我將充分利用這段時間補充相關知識，加強聯系客戶感情，形成強大的客戶群體。適當尋找較小的投放客戶投放廣告，但我預計對方會要求很低的折扣或者以貨抵廣告費。
2、第二季度，由于“五一”勞動節的關系，廣告市場將迎來一個小高峰，隨著天氣逐漸變熱，夏季飲料、洗浴用品、防蚊用品等廣告將作為重點發展。
3、在第三季度的“十一”和“中秋節”中，廣告市場將為下半年帶來一個良好的開端，白酒、醫療保健產品、禮品和其他產品將加入廣告行列。此外，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些大量、長期的客戶可以逐漸滲透，為年底的廣告戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年中的頂峰，加上我們一年的終端鋪設和客戶推廣，我相信這是我們廣告部門最熱門的時間。隨著冬季婚姻人數的增加，一些婚禮服務和婚禮用品也將加入廣告行列，雙節的廣告氛圍也將隨之而來，我會根據實際情況和時間特點，充分做好客戶開發工作，根據市場變化及時調整工作思路。努力最大化廣告配額！
二、制定學習計劃。
做市場開發就是要根據市場的不斷變化，不斷調整經營理念。學習對業務人員來說非常重要，因為它直接關系到業務人員與時俱進的步伐和業務的活力。我會根據需要及時調整學習方向，補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運營管理等相關廣告知識都是我想掌握的內容。只有了解自己和敵人，我們才能贏得一百場戰斗（在這方面，我也希望公司能給予我們業務人員的支持）。
另外，20xx年底，我報考了xx大學的.專業，因為我了解到影視前期、后期、管理的課程很多，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作。我會系統全面地學習，這樣理論才能結合實際。讓自己在廣告部發揮更大的作用。
三、 加強思想建設。
增強整體意識，增強責任感，增強團隊意識。 積極開展工作，落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。
以上是我對20xx年的一些想法，可能還不成熟，希望領導能糾正�；疖嚨目焖龠\行取決于前帶，我希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。20xx年，我將以新的精神狀態投入工作，努力學習，提高我的工作和專業能力.
銷售員年終工作計劃 篇5
我自xx年xx月xx日入職公司，履行業務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業務工作，至今已有x年。通過20xx年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實現平均噸鋼利潤60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作總結作如下報告：
一、兩個感謝
首先要感謝的是公司對我個人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，給予我獨自操作的最寬松的環境。使我以前的工作經驗和銷售方式得以很好的應用，這讓我在整個操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。
其次是感謝老板把我當成朋友，以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候，您會與我進行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業務工作能順利的進行下去。當我們對某件事情的處理上執不同看法時，您很少以領導者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。
二、幾點不足
首先是為人的不足。
1、最應該反省的是我急躁的脾氣和固執的性格。
這讓我在工作中經常沖動、發火，對同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學會尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養，冷靜平和的對待已經發生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心態極不穩定。
在工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態出現較大程度的失衡。在7、8、9月，由于市場的因素和某些客戶的預謀，而讓我在工作上暫時取得的一點點業績，令我沾沾自喜。自以為是的認為，自己做得如何如何優異，產生異常的優越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴重時，我的心態同樣出現較大程度的失衡。當時滿心里想的全是事情的嚴重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個人顯得十分頹廢�；嫉没际У男膽B從高到低，令我的承受能力幾乎達到極限。不能平心靜氣的對待問題這是我為人心態的不足。放下得失，平淡的對待事情發展的經過，享受成敗的人生經歷，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這也許是在今后的工作中調整自我心態的一劑良藥。
二是做事的不足。
1、對目前所掌握的客戶資料及對其以前的了解依賴性太強，對其目前的生產及資金狀況調查不夠，風險意識不強。
常常是未經現場考察便想對新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風險。對客戶了解得不徹底，僅僅是對其規模、產能、生產是否正常作一個基本的了解，并沒有通過對客戶進行細致的觀察，也沒有對其信用度、供應渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道作進一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風險的問題。這方面，在今后的工作中，應該做的是，沒做實地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因為利潤較高而放棄正常操作原則。
2、對包括供應商和終端客戶在內的新客戶的開發力度不夠，對已經做開的客戶依賴性太強。
由于炒貨這種操作模式對銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應炒貨的客戶才是炒貨業務開展和提高業績的根本之路，而且會是一個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接后果就是希望對其放量至無限大，以增大資金回籠風險作為代價提高業績，把正常的業務來往變成了賭客戶無資金風險的個人行為。這樣的做法一但出現問題，后果將十分嚴重。賒銷本身就存在風險，而把風險控制在最小的范圍之內，把資金安全永遠放在首位才是工作的重中之重。
3、對客戶心態的判斷不夠。對已經合作一段時間的供應商和客戶，我會輕信他們。
從供應商報價和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致公司對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致嚴重失誤。也會出現采購價較高而銷售價格偏低的情況。這都會造成公司一定程度的損失。
4、在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。
很多時候我都是按程序做事，根據領導的'交待辦事。極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因�？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。
三、工作失誤
20xx年我在工作中出現的最嚴重的失誤，是東莞xx拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障�？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴重后果的多個失誤。
失誤一：在8月份的銷售中，我對東莞xx的銷售量達到操作以來的最高，貨款也像前幾個月一樣，雖然有拖延，但拖延的時間并不長，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經營狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠，為了節約費用，我并沒有常經去實地考察了解其生產經營狀況。疏于對客戶進行經常性的實地了解。這是導致后來在9月份對其放量和從10月份開始嚴重拖延的首要原因，同時也是我作為一個業務員的重大失職。
失誤二：東莞xx作為一個月生產能力只有20xx多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計560噸貨，貨款達到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計，遠不足以成為放量的依據。在其經常拖延支付貨款時，我沒有對其供應渠道進行調查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對公司資金安全不負責的表現。
失誤三：當東莞xx拖欠貨款的時間越來越長而每次的還款金額越來越小時，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發現客戶已經停產，上門追付貨款的人越來越多時才向法院提起訴訟。在把握主動性的時間上往后延遲了至少兩個月時間。這是單方面一味的相信客戶，簡單對客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時，表現出無計可施和軟弱。沒有把握主動權及時采取有效的法律措施，這是遇到問題時，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時應該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關系等因素，而耽誤把握主動的最佳時機。
四、工作業績
我對業務這項職業充滿熱愛，我努力嘗試認真的做好每單業務，跟好操作過程中的每個環節，提高每個月的銷售量和利潤�？稍诳偨Y序言中所述的個人業績令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對個人業績的預計值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤達到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預計最底值的60%。實際狀況和預期目標的較大差距令我本人感到挫敗。
回顧一年來的實際工作情況，出現這種結果的主要原因有三點：首先是想當然的對個人銷售能力的估計過高，自我期望值過高，在制定目標之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經驗和操作方式進行采購和銷售，銷售量和利潤一直得不到提高。再次就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個銷售工作總在一個圈子里轉圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業務過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。
綜上所述，我在20xx年的工作業績微不足道，相反的是，出現的一些重大失誤、失職和存在許多嚴重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強和完善。相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，我將做好工作計劃，努力讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
鋼鐵企業銷售員20xx年工作計劃
20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。
現制定工作劃如下:
一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四;20xx年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創造更多利潤。
以上就是我這20xx年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
首先，做到總結數據化，客觀地用表格來表述任務完成情況，取得的成績。20xx年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費用多少，完成利潤多少，與去年同期相比增長率是多少，周轉情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業績排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數據，更不愿去學習做數據圖表。而我們的總結中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用ExCEL的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數據結果更加直觀，一目了然。
其次，針對以上事實(數據圖表結果)，總結分析其形成原因，對不足之處進行深刻的剖析，從市場因素、競爭、商品結構、陳列、促銷、貨源、服務、管理等方面檢查總結，找出是何因所致，并用文字詳細記錄，以備后戒。同時，若是成功的經驗，對公司其他門店有指導借鑒意義的，需要生動的記錄成功的典型案例和經驗，并廣泛推廣。
總之，做總結就象下完一盤棋，棋手都要復一下盤，對棋中留下的許多遺憾進行反思，為自己的技能、經驗和心態做一個積累和調整，然后在下一盤棋中贏回來。
銷售員年終工作計劃 篇6
11月份再有幾天就結束了，12月份馬上就要到了。11月份的工作任務我已經快要完成了，也希望12月份我能夠保持現在這樣的工作效率。在這之前，我決定先做好我12月份的工作計劃，安排好自己12月份的時間，更高效率的去完成工作，12月的工作也將會根據我所做的工作計劃展開。
一、銷售目標
在12月份開始之前，我先做好自己這一個月的銷售目標，在下個月根據我的這個目標去努力的工作，完成自己的工作目標。作為房產銷售，主要的工作就是銷售公司的房產，還有一些其他的工作。我12月份的計劃是售出x套房屋，并及時的跟客戶簽訂購房合同，以免發生變故。在銷售公司的樓盤的同時，也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標的基礎上，努力的去完成自己制定的銷售目標，首先要做的是完成公司的銷售任務。
二、其他的工作
只有極少部分的人會在看完房產之后選擇立即購買，一般都會再考慮一段時間，所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋，也要做好客戶的回訪，多跟意向客戶溝通，讓他們選擇購買我們公司的房屋。若是不積極主動的去跟客戶聯系的話，銷售的任務是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等，以及完成領導分配的其他的任務。
三、工作總結
12月份的一個重要的工作就是要做好11月份工作的總結，只有不斷的對自己一個階段的工作進行總結，才能夠知道自己的'不足，也能夠從之前的工作中總結一些經驗。有成功的時候也肯定會有失敗的時候，失敗沒關系，但要從失敗中做總結�？偨Y自己成功的原因，也總結自己失敗的原因，在下一次遇到同樣的情況的時候就能夠避免再一次的失敗。
銷售也是有技巧的，只要自己掌握好了技巧，從自己過往的工作中總結出了一套適合自己的銷售方法，以后就能夠節省一點時間去開發更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動的去聯系客戶、尋找客戶的，等著客戶送上門那是不可能的，現在房地產行業的競爭是很激烈的，一段時間之內會有很多的新樓盤開售，所以做銷售是要學會抓住時機和顧客的心理的，這是我之后還要繼續的去學習的地方。
以上就是我12月份的工作計劃，我相信只要自己努力是一定能夠把工作做好的。
銷售員年終工作計劃 篇7
依據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、 市場分析
關于空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4x。
20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。依據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，依據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13x。
在目前xx在深圳空調市場的占有率約為2.8x左右，但依據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。依據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32x。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60x。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。依據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
依據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：
1、 銷售業績
依據公司下達的年銷任務，月銷售任務。依據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（依據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、 k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的`新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、 品牌及產品推廣
該品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、 終端布置（配合業務條線的渠道拓展）
依據公司的20xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，依據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（依據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作依據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）
5、 促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年xx月—xx月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二依據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，依據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
銷售員年終工作計劃 篇8
12月份將到來，我也將迎接新的銷售工作，已經過去的11月份銷售工作，我既有收獲，也有不足，在銷售這行上還有更多要去學習的。為了把12月份的銷售工作做的更好一點，我做了12月份的工作計劃如下：
一、參加銷售培訓
12月份公司為了讓銷售員的銷售能力再強一點，所以將舉辦一場銷售培訓，我一定會抓住這次機會，讓自己在培訓中學到足夠多的培訓知識，把自己的銷售能力給提升上來，從有經驗的老師那學到銷售的技能和技巧，與自己以來學到的知識相結合，讓整體的銷售業績有進一步上升的空間。我相信有了12月份的培訓，我在公司的銷售能力肯定會更加高，會把銷售業績做上去，為公司帶來更多的銷售業務。
二、更積極的工作
12月份是全新的一個月，新階段的新工作，所以對待12月份的銷售工作要更加的.積極，盡可能的多去做業務，完成公司給我的銷售任務，讓自己的銷售額達標，為公司增加更多的效益。如此我將會去多聯系客戶，并且尋找新的客戶，增加銷售的機會。在這個月里，我會把所有公司要舉辦的銷售活動熟悉下來，把活動的流程弄熟悉，在活動開始的時候自己就能派上用場了。
三、加大對客戶回訪的力度
作為銷售員，最先打交道的是客戶，所以接下來的一月，我將會與我的所有客戶進行回訪，對客戶進行回訪的時候，我會認真的把客戶提出的問題記錄下來，能夠當場回復的就當場給予解答，如果當場不能的，也可以憑借記錄在與其他人討論后給予回復，這樣更加的準確些。11月份因為忙著其他工作，就忽略了對客戶的回訪工作，所以進入十二月，我在對客戶回訪的工作就要加大力度，這也是與客戶建立良好關系的途徑，更是與客戶加深交流的一個方式，因此回訪客戶是一定要做到位的。
新月份的開始，是新階段的工作的開始，我將努力跟著計劃去做，讓12月份的銷售工作能更加好。當然身上的不足也將在12月里努力的改正，讓自己無論是工作，還是其他方面，都能更好。這份銷售工作計劃，我會盡可能的全部做到，讓它成為我12月工作的助力。我相信自己會迎接更好的自己，讓銷售的明天更好。
銷售員年終工作計劃 篇9
正在往年的任務中，依照公司關于咱們發賣職員的請求，正在客歲的根底上，對于本人的任務提出更高的請求，斷定一個任務目的，訂定好20xx年度的任務方案，將義務細心的實現好。
1、一樣平常任務
以及以前的客戶保持好的聯絡，正在工夫前提都答應的狀況，節沐日送一些小的禮品表白本人的情意，或許宴宴客戶，堅持杰出波動的干系。
2、拓展任務
除保護老主顧，更緊張從各類渠道中取得更多新客戶的承認。主動自動的往相同、保持和諧好方方面面的任務，使本人的任務忙而穩定。
3、保持進修
除根本的任務以外，我還要保持進修，進步本人的營業才能。應用閑暇的、碎片化的工夫汲取可以應用的常識，拓寬本人的常識范疇，進一步豐厚本人的'常識系統，將進修到的常識使用到實踐中往，將營業交換的才能增強。
4、任務目的
一、樸拙的看待每個客戶，具有本人的忠實的客戶，告竣互惠互利的協作。
二、每一個月要添加1個以上的新客戶，為本人的營業添磚加瓦，記下有哪些潛伏的客戶，為展開新營業奠基根底。
三、正在與客戶告竣買賣以前，從多方面理解客戶的需要，正在事先的形態時甚么樣的，做好預備的任務才會有更高的概率樂成。
四、增強關于本人姿勢，言語的進修，正在與客戶交換留下好的印象，為公司建立一個好的抽象。
五、對于一周的任務有一個小結，每個月有一個總結，找到本人正在任務呈現的成績，正在任務另有甚么沒有到位之處，提示本人沒有會再往出錯誤，奪取每個細節都做好。
六、正在客歲我不做到對于公司產物的理解，對于本人不敷自傲，以是義務實現的不敷抱負，因而正在往年我要樹立起信心。常常對于本人加油鼓舞，使本人具有一個主動悲觀的任務立場，來面臨任務中的各種波折與錘煉，實現下級下達的義務。
七、以及共事有一個信息的交換，一同討論提高的辦法，汲取他人的經歷，增強本人的營業技藝。
馬上就要迎接新的一年了，嶄新的一年即將開始，該考慮撰寫崗位的年度計劃這件事了。提前作好計劃，使下一年的工作少走彎路，多出成果，現在需要你自己來寫崗位了，為此，你可能需要看看“銷售員年度工作計劃最新版”，希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！
銷售員年終工作計劃 篇10
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍
目前，市場經理、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業政策、工作流程、分析x銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低，很難適應目前x行業發展的要求。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業務過硬的營銷隊伍。
1、加強行業及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化：除行業政策、營銷知識、法律法規之外，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發揮早晚例會、業余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發揮。
2、狠抓業務素質的提高，保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試，重點以日常業務、x系統的熟練操作、法律法規、行業政策、供貨政策為重點。
二、深入市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求
一是自x月份總量浮動管理實施以來，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區，導致在市場調研的過程中，發現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。
1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區別開來。在20xx年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。
2、穩步推進“按客戶訂單組織貨源”工作�？蛻艚浝眍A測準確率的考核，重點以市場真實需求，前x個全國x重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來，特別是前x個全國x重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的x元/條，增長x元/條，增長x個百分點。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握，產生了少數客戶總量商定過大或過小，在實際訂購x過程中出現月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的x狀況。針對目前的這種狀況，客戶經理在總量保持不變的情況下，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應市場的能力。按照x單位貨源供應、緊俏x供應管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規定銷量下限，也不得按規格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整。通過合理定量，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展�？h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日�？己丝蛻艚浝淼囊豁椚粘９ぷ�。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理
為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護、去營造。
1、強化服務，進一步營造良好的市場環境。心與心的交流，需要用行動來實現，使客戶感覺到x單位關懷，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念�？蛻舻姆⻊帐侨轿坏模澣諉柡�、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業政策和x品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的x，對客戶經理的依賴度大大降低。20xx年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區客戶開通“飛信”業務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區的客戶提供高效、快捷的.有效信息。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在x月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
2、加強轄區x零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經理對客戶的x經營指導面達到x以上，有效指導達到x%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監管與監督上，市場經理根據客戶經理的經營指導，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。
3、加強x%協同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識�？蛻艚浝韰f同管理的x%的x零售戶數量，是一個相對數目較大的群體，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查x條碼上，更主要如何把握客戶的x銷售走勢、異常情況方面，更加注意x條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強轄區大戶管理，進一步規范經營行為。大戶的管理嚴格按照《x單位大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的x銷售、監督檢查、拜訪質量、守法意識、配合度等方面必須按x單位的大戶的要求進行管理。
5、加強三員互動，提高市場的監管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經理反饋的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年20xx年重點監督和考核的重點內容。首先、加強信息、線索的數量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進行重點督察，提高客戶經理信息、線索的真實性。其次、加強轄區專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標來考核力度。再次、進一步加強送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規定的時間將x送到客戶手里，提高客戶按時接貨的意識，杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強品牌培育，提高市場占有率
20xx年營銷人員進一步轉變觀念，提高認識，在x品牌培育方面，營銷人員嚴格按照國家局關于《國家x專賣局關于公布前x名全國性x重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚x品牌的方向和目標。特別是今年“x”品牌x視同前x名全國性x重點骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點將x品牌的培育放在x元左右或x元以上的品牌上;農村鄉鎮所在地：把x元以上或x元左右的品牌做為培育的重點，農村市場加強x元左右x的培育做為重點，提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區，有針對性的制定x品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后x品牌銷售和發展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購x的目的性。
3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類x實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強化管理，進一步規范經營秩序
今年x單位與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規范經營的自覺意識大大提高，杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留x的行為發生。
1、客戶經理的規范經營方面：客戶經理在每天拜訪時對轄區一些個別無法按時訂購x的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的x品牌、數量，報市場經理核實簽字后，次日由支點統一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發生。
2、進一步規范客戶經理的工作職責�？蛻艚浝聿坏孟騲零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂x品牌和數量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來，更好發揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執行“六不準”。
3、實行總量浮動控制�？蛻艚浝聿坏靡幎ǹ蛻舻南孪�，不得按規格約定銷量。客戶根據市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次基礎上，根據客戶的經營規模為大、中、小型，進行按規定進行浮動管理。
銷售員年終工作計劃 篇11
20xx年度即將結束，回顧銷售管理中心整個年度的各項工作，有成功也有失敗。20xx年根據公司整體戰略中對銷售管理中心進行了機構調整，通過七個大區完成全國范圍內的營銷工作，此舉對于各大區經理來講既是機遇更是挑戰，“計劃、實施、控制、總結”是對他們能力的培養和考察，通過各大區經理的管控，各省區經理按照年初制定的營銷計劃努力完成既定任務，使整體銷售數據較上一年度有了較大的提升。
根據20xx年銷售管理中心實際工作情況，對20xx年工作做出初期的年度工作計劃。在進入20xx年時，我們必須清醒地看到，我們既面臨巨大的市場機遇，又面臨嚴峻的市場考驗。銷售工作將面臨市場整合、客戶整合、產品結構整合的過渡期，銷售結構、銷售思路和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。從銷售工作角度來講，壓力是非常大的：諸多方面的提升工作，客觀上工作精力和成本的大幅增加，勢必造成銷量和利潤的提升幅度降低;而市場機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額硬性指標。
一、現金回款任務
初步建議20xx年現金回款任務定為**億元：我公司經過13、14、15年連續三年的銷售翻番，銷售回款量由12年的****萬上升到15年的近***億元，銷售提升了10倍、客戶量提升了4倍，銷售的大幅增長同時也造成了客戶質量的參差不齊、市場基礎不穩定，20xx年度工作重點應放在市場整合、鞏固基礎上，剔除質量差的客戶，扶持加盟、專賣、質量較好的客戶，進一步鞏固市場基礎。在這樣的情況下不應再制定較高的回款任務，應在客戶質量提高的基礎上提升銷售。
二、工作內容
20xx年內銷售管理中心的工作內容分為三大部分，即：
1、各月重點工作：
元月份：規劃制定20xx年度銷售回款任務、考核方案、PK方案，規劃各大區、各省區任務調整及人員調整
2月份：根據確定的調整計劃進行各項調整
4月份：根據第一季度銷售情況進行銷售思路、策略的第一期調整，并根據實際情況制定5、6月份的促銷計劃
6月份：盤點上半年銷售情況，對下半年各項工作進行調整
7月份：綜合上半年銷售情況對人員、指標進行調整
10月份：根據第三季度銷售情況進行銷售思路、策略的調整，并根據實際情況制定年底的促銷計劃
11月份：對全年工作進行總結，發現問題解決問題
2、銷售管理中心各項工作的規范化。這是今后發展的基礎，也是
涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的.部分。它
主要包括：
人力資源管理基礎工作：分為人員管理、素質提升。
大區銷售管理中心的建立和各項基礎管理工作的調整
銷售管理工作程序的規范
經銷商的規范和調整
3、強化銷售工作信息化管理。借助公司ERP系統正式上線，實現銷售系統信息化管理，通過ERP進銷存系統規范市場銷售、客戶配貨，同時為生產、采購等部門提供各地域暢銷信息。
三、 20xx年銷售工作面臨的幾個主要問題：
1、庫存產品結構的不合理和過大的地區款式差造成的備貨、庫存、生產等方面的問題。
2、銷售人員對各項相關政策的理解和執行能力的欠缺。
3、市場銷售費用增長
4、人員、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。工作調整帶來的不適反應，甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。
四、20xx年度的機構職能及調整建議：
1、將總部銷售管理中心職能界定為銷售管理、控制方面，通過鄭州、深圳、哈爾濱、北京及未來的西安、成都、上海等地區銷售管理中心完成區域內銷售和市場控制。總部只負責向地區管理中心供貨和指導。對地區銷售管理中心實施計劃、監督、控制職能。
2、市場車輛配屬給各地區管理中心，為各中心配置人員，做到人歇車不歇。車輛出差后，在家的銷售人員備貨，車輛返差第二班人員馬上出差，這樣每輛車每個月能增加6天出差時間，一年等于增加了72天的銷售時間，整個公司現有的26臺車就增加了1872天的銷售時間。同時，車輛一直在運轉，人員休假乘火車回家，車輛不用長途回總部，又節省了大筆的道路費用和油耗。
3、體現市場部職能，配合各地區銷售管理中心進行市場維護和控制。
4、由地區管理中心完成對現有客戶進行改造，改變目前客戶質量現狀，將市場拓展和維護工作精細化。 地區銷售管理中心在總部指導下，對所轄區域按重要程度進行分步整合和深度挖掘，市場整合的基礎工作講求實效、扎實�，F有客戶經過篩選，符合要求的成為重點客戶，銷售人員協助客戶做好市場基礎工作。
5、地區管理中心經理、中層人員由總部調配管理，可按公司確認員工的標準和編制當地招聘，總部亦可集中招聘和派遣。
6、對地區管理中心的績效考評，將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據。
7、總部成立營銷稽查管理部門，對各地區管理中心所屬的銷售終端、廣告發布、財務管理等諸方面工作進行稽查，結果作為對地區管理中心的考評依據。
8、體現客服部的工作職能，客服部做到對市場情況的及時反饋，便于對市場策略做出有效反應。
總之，20xx年充滿了挑戰和機遇，銷售管理中心全力以赴做好各項工作迎接挑戰、為了夢想創造明天。
銷售員年終工作計劃 篇12
即將過去的xx年，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！
xx年工作總結：
從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區域共有3個國家（xx、xx、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
1.xx：客戶共xx個（xx年新客戶x個，之前的老客戶xx年未返單的共x個），總銷售額約xxrmb；
2.xx：客戶共xx個（xx年新客戶xx個，之前的.老客戶xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx；
3.xx：客戶共xx個（xx年新客戶xx個，之前的老客戶xx年未返單的共xx個），總銷售額約xx.00rmb。
按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息），但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。
忙碌的xx年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生；10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因企業及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給企業帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于xx年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
xx年工作計劃及個人要求：
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績；
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶；
3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛；
4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合；
5. 熟悉企業產品，以便更好的向客人介紹；
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議：
1. 建 企業銷售員議企業生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力；
2. 適應東南亞區域國家的新產品開發較緩慢，建議每個月開發1款（1個系列）新產品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；
隨著企業和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為企業盡應有的貢獻。
銷售員年終工作計劃 篇13
一、檢討與愿景20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路1、明確工作內容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的'方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊1、合理配置人員：a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析1、競爭激烈幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。2、整合資源我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)2、產品定位根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力3、網絡建設銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍。4、市場推廣a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。(班主任工作計劃)
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放，宣傳公司文化。六、工作進度第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。第四季度：
1、兩節促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
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