工作計劃7篇(薦)
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的工作計劃7篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、基本情況
文綜教研組共有專職政治教師6人，即鄒寶剛、熊賢花、黃景河、樊花、趙金義、胡群、。歷史教師8人，即郭小艷、何宏運、張勛、李尚斌、王鋒、胡志鋒、任長玲、程仕家。地理教師6人，即李朋、肖德良、梁金璞、易好珍、梁敏、童青。共20人。
二.指導思想
以學�？傮w教學工作為依據，以提高教研質量和教學質量為目標，增強組內教師的學習意識、服務意識、教科研意識、質量意識、合作意識，以新課程改革為契機，以更新教育教學觀念為先導，以課堂教學改革為突破口，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，不斷深化課堂教學改革，全面提高我校文綜教研組教研工作水平和教學質量。
三.工作目標
在教導處的指導下，結合本組學科實際，本學期教研組工作將繼續以深化新課程為中心，以學科的學風和教風建設為主題，以加強教師隊伍建設為根本，以教研組、備課組活動以及課堂教學為主陣地，使教研活動成為師生之間加強教學研究，提高教學水平和提升教師專業素質的主要途徑，促進教師向學習型、研究型、創新型方向轉化，努力提升我組教師的教學與教研整體水平，較好的完成學校布置的`各項教育教學任務，力爭在縣統考中，取得全縣中等以上位次，續寫文綜組的輝煌。
四.工作重點及工作措施
1．課堂教學是大面積提高教學質量的主陣地，各備課組根據自己學科的特點，找方法，添措施，發揮學生的主體作用，合作學習，趣味學習，探究學習，增加課堂教學的含金量。
2．重視相互學習，借鑒，備課組內教師，相互聽課，評課，文綜教研組各學科之間具有滲透性，各學科之間也要互相聽課，取長補短。
五．具體活動安排：
趙灣中學文綜教研組
工作計劃 篇2
工作總結-工作計劃-SWOT分析的步驟-方法
工作總結-工作計劃-SWOT分析的步驟-方法.txt曾經擁有的不要忘記；不能得到的更要珍惜；屬于自己的不要放棄；已經失去的留作回憶。
工作總結-工作計劃-SWOT分析的步驟-方法
Keywords:
年度工作總結-年終工作總結，工作計劃，SWOT，優勢-劣勢-威脅-機會，戰略-策略
Abstract:
好的年終工作總結，出眾的年度工作總結，必須有深入細致的現狀分析。比較好的分析工具：SWOT分析方法。
通過SWOT方法，可以總結出優勢、劣勢、威脅和機會，并且形成四種內外匹配的戰略；這是對于未來工作計劃極具重要意義的基礎。
年度工作總結中，或者年終工作總結中，其要點之一，是要進行環境分析（按照SWOT分析方法），并且制定戰略或策略；進而制定有效的下年度工作計劃，或者工作規劃。
SWOT是一種分析方法，用來確定企業、個人等本身的競爭優勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司、個人的發展戰略與內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司、個人的資源優勢和缺陷，了解公司、個人所面臨的機會和挑戰，對于制定未來的發展戰略有著至關重要的意義。
SWOT分析是首先對企業、個人的內外環境進行回顧，然后進行優勢、劣勢、威脅和機會的分析；從而形成四種內外匹配的戰略，即：
SO戰略：依靠內部優勢，利用外部機會；
ST戰略：利用內部優勢，回避外部威脅；
WO戰略：利用外部機會，克服內部弱點；
WT戰略：減少內部弱點，回避外部威脅。
SWOT分析的步驟：
1、列出企業、個人的優勢和劣勢，潛在的各種機會與威脅。
2、將優勢、劣勢與機會、威脅相組合，分別形成SO、ST、WO、WT策略。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行篩選、修訂，確定企業、個人應該采取的具體戰略與策略。
SWOT矩陣：
優勢S 劣勢W
機會O 威脅T
so戰略（增長性戰略） wo戰略（扭轉型戰略）
st戰略（多種經營戰略）wt戰略（防御型戰略）
-------- 競爭優勢（S）
是指一個企業超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時，如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。
競爭優勢可以是以下幾個方面：
--- 技術技能優勢：獨特的生產技術，低成本生產方法，領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗，上乘的客戶服務，卓越的大規模采購技能
--- 有形資產優勢：先進的生產流水線，現代化車間和設備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產地點，充足的資金，完備的資料信息
--- 無形資產優勢：優秀的品牌形象，良好的商業信用，積極進取的公司文化
--- 人力資源優勢：關鍵領域擁有專長的職員，積極上進的職員，很強的組織學習能力，豐富的經驗
--- 組織體系優勢：高質量的控制體系，完善的信息管理系統，忠誠的客戶群，強大的融資能力
--- 競爭能力優勢：產品開發周期短，強大的經銷商網絡，與供應商良好的伙伴關系，對市場環境變化的靈敏反應，市場份額的領導地位
-------- 競爭劣勢（W）
是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處于劣勢的條件。
可能導致內部弱勢的因素有：
--- 缺乏具有競爭意義的技能技術
--- 缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產
--- 關鍵領域里的競爭能力正在喪失
-------- 公司面臨的潛在機會(O)：
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會，評價每一個機會的`成長和利潤前景，選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發展機會可能是：
--- 客戶群的擴大趨勢或產品細分市場
--- 技能技術向新產品新業務轉移，為更大客戶群服務
--- 前向或后向整合
--- 市場進入壁壘降低
--- 獲得購并競爭對手的能力
--- 市場需求增長強勁，可快速擴張
--- 出現向其他地理區域擴張，擴大市場份額的機會
-------- 危及公司的外部威脅(T)：
在公司的外部環境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅，做出評價并采取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
公司的外部威脅可能是：
--- 出現將進入市場的強大的新競爭對手
--- 替代品搶占公司銷售額
--- 主要產品市場增長率下降
--- 匯率和外貿政策的不利變動
--- 人口特征，社會消費方式的不利變動
--- 客戶或供應商的談判能力提高
--- 市場需求減少
--- 容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊
由于企業的整體性和競爭優勢來源的廣泛性，在做優劣勢分析時，必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎，制造工藝是否復雜，銷售渠道是否暢通，價格是否具有競爭性等。
如果一個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功因素，那么，該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。需要指出的是，衡量一個企業及其產品是否具有競爭優勢，只能站在現有潛在用戶角度上，而不是站在企業的角度上。
企業在維持競爭優勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，采取適當的措施。因為一個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業經過一段時期的努力，建立起某種競爭優勢；然后就處于維持這種競爭優勢的態勢，競爭對手開始逐漸做出反應；而后，如果競爭對手直接進攻企業的優勢所在，或采取其它更為有力的策略，就會使這種優勢受到削弱。所以，企業應保證其資源的持久競爭優勢。
資源的持久競爭優勢受到兩方面因素的影響：企業資源的競爭性價值和競爭優勢的持續時間。 評價企業資源的競爭性價值必須進行四項測試：
1、這項資源是否容易被復制？一項資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價值就越大。
2、這項資源能夠持續多久？資源持續的時間越長，其價值越大。
3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值？在競爭中，一項資源應該能為公司創造競爭優勢。
4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消？
影響企業競爭優勢持續時間的主要因素有三點：
�。�1）建立這種優勢要多長時間？
�。�2）能夠獲得的優勢有多大？
�。�3）競爭對手做出有力反應需要多長時間？
如果企業分析清楚了這三個因素，就可以明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位。
工作計劃 篇3
一、 上學期工作回顧
上學期，我校工作可以說是經歷了一個重要而關鍵的發展時期。令我們倍感欣慰的是：我們實現了辦學規模的擴大，進一步增強了辦學實力；根據形勢的發展和工作需要，順利實施了新的機構設置；教師隊伍在動態發展中得到優化；積極主動地應對學校改制帶來的挑戰；學校外部環境得到有效改善。經過全體教職工的團結奮斗，不但按計劃順利完成各項工作，而且有效地開創了工作新局面，使各方面的工作在改革中獲得了穩步發展。
1、在人員變化比較大的情況下，學校整體工作運行良好，充分體現了龍滌中學的強大的凝聚力和很強的生存能力。
2、新機構設置運行良好，各方面職能都得到了有效的發揮。
一體三重"擴大實驗并做公開課，李傳波老師的基于網絡環境下的物理探索課，趙靜老師參加由哈爾濱電教館組織的哈市課改實驗區"現代教育技術與課程整合教學實踐活動"并做示范課，馬代民、何俊麗老師的新課改公開課，都得到了有關部門和專家的好評，產生了積極而良好的影響。學校連續第十次獲得"哈市大面積提高教學質量先進學校"稱號。
4、德育工作又有新的進展。在學生人數增長迅速、規模明顯擴大的情況下，高初中分部管理，整體狀況良好，取得了比較令人滿意的成果。學生的文明習慣有一定提高。加大對迷戀網吧、涉足早戀和轉化后進生工作的力度，并顯現初步成果。與城北派出所聯合，設立了治安聯防室，對減少和杜絕突發事件、凈化校園周邊環境起到了積極作用。
5 、學校信息化建設取得較大進展。按照學校規劃，完成了校園網建設，并在互聯網上設立了自己的網站，在學校管理和形象化建設方面發揮了積極的作用。
6、宿舍、食堂如期投入正常運營，使學校服務育人的功能進一步完善。教師早餐問題同時得到解決。初中部室內學生男廁所得到恢復。
7、學年組建設得到了加強，學年組長的工作更加積極主動，三個作用的發揮更加突出，整體工作更加統一。畢業年級工作穩定扎實，勢頭良好，讓我們看到了更大的希望，喚起了我們更大的期待。
8、學校成功地組織了規模空前的秋季運動會，活躍了校園文化生活。教師迎新年聯歡晚會不僅展示出了濃濃的節日氣氛，更表現出了全體教師昂揚振奮、積極向上的精神風貌。
二、成績是突出的，但我們也要看到工作中存在的問題。查擺問題，改進工作，這集中體現著我們務實的工作態度和工作作風，更能看出我們的`勇氣和自信，也是我們工作所要努力堅持的思路與方法。
1、學校整體工作的計劃性和協調職能有待進一步加強。
2、教師教育觀念轉變相對滯后，教學方式、教學方法尚顯陳舊、落后，還沒有從重教輕學的狀況中走出來，不能夠真正從學生學的角度調整我們的教學。課堂教學還不能完全滿足學生的要求，甚至還出現了嚴重的教學事故。
3、教學常規管理還存在一定的薄弱環節。教師在遵守上課時間和自習深入方面還存在較嚴重問題。
4、需進一步豐富德育內容和改進德育方法。面對行為缺乏規范、自我放縱而家長又無可奈何的學生，工作缺少辦法，打架、早戀、迷戀網吧等嚴重違紀事件還沒有根本杜絕。
5、衛生管理存在漏洞。學校在檢查上重視不夠，各職能部門負責人要求得不夠，學生和相關管理人員投入不夠，致使某些教室的室內衛生和辦公室、公用教室、實驗室的衛生狀況都存在不同程度的問題。
6、體育課和音樂課教學尚需改進和提高。
工作計劃 篇4
我部將圍繞年度經營指標調整工作思路，在以下方面做新的嘗試，下面就是本人的工作計劃
一、加大成本控制力度，建立成本質量控制分析制度。
通過分析比較XX年營業費用中各項指標，咱們認為在開源節流方面，成本控制工作應該更加細化。今年，我部將建立成本分析控制體系，要求每個班組對相關各項費用指標做好用量登記，效果比較分析工作。如房間一次性用品消耗，平均每月有x萬多元，每間房每天一次性用品耗用成本為x元，約占房間成本的x。從6月份起，咱們要求樓面要加強一次性用品用量控制，要對一次性用品耗用量作月度比較分析，查疏補漏，降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分別擔負全店地毯及布草、制服的清洗工作，專業洗滌藥劑市場價格較貴，咱們要求班組在控制藥劑用量上比較洗滌效果，不同布草用不同的洗滌劑。做好月度分析，降低藥劑成本。
XX年，我部各項維修費用達xx萬元，占到全年營業費用的xx。今年，我部在保證客房設備設施正常使用的同時，嚴格控制維修成本，對需要更換的部件由主管或領班確認，做好更換部件使用情況的登記，每月匯總維修單與工程部核對，反饋質量效果，降低維修成本。
二、細化責任，實行分管主管領班負責制。
今年，咱們將加強部門管理，各領班主管對所管區域的人、財、物、工作效率、財產、設備設施維修、客賠事項復核等工作實行全面負責，并到場監督，減少投訴率，對所管區域服務質量方面的問題，主管領班承擔連帶責任，作為每月工作質量考核的參考依據。
三、激發員工工作熱情，試行員工工作獎勵機制。
今年，我部在對員工工作質量考核時，將嘗試新的.獎勵機制，將在工作紀律、工作態度、服從意識、服務規范等基本考核項目良好的基礎上，設立“工作效率獎——指工作準確，快速，基本無投訴”、“衛生質量獎——指房間設備設施正常，衛生干凈，做床美觀，配備正確”、“團結服從獎——指服從上級工作安排，團結友愛同事”、“綜合獎——指工作效率、工作質量、團結服從方面表現出色，基本無投訴”。以這些單項獎替代以前綜合打分的考核方式，以贊賞來激發員工工作熱情，出租率是客房部收益考核的主要指標。
經初步測算，XX年，我部平均每間房(不含折舊)的出售成本為xx元，平均房價為xxx元，出售一間房的毛利為xx元。通過比較分析，咱們初步設想對總臺試行銷售獎勵機制。以月度經營指標中計劃出租率為基數，結合平均房價，按所增加的營業收入的百分比計算總臺接待組的獎勵金額，增加總臺員工主動銷售意識，調動員工售房積極性。
四、做好�？托畔⑹占胺⻊栈卦L工作。
對酒店�？�、大客戶，咱們將加大對他們的關注，逐步建立回訪制度，對�？�、長住客在房價上可適當給予更大折扣，以優惠措施來留住老客戶。
工作計劃 篇5
20xx年統計工作的基本思路是：圍繞全市經濟社會發展目標，加強基礎建設，創新工作方式，規范統計行為，提高數據質量，優化服務水平，埋頭做事，努力當好決策機關和領導的參謀和助手。按照基本思路，重點作好以下工作：
一是切實搞好農業普查。歷時三年的農業普查，明年是關鍵年。明年1月1日開始入戶登記，在普查中重點要與有關部門共同把握好有可能作為中央財政轉移支付依據的數據。市政府普查辦公室及我局要全力以赴搞好普查，爭當全省先進。
二是建立能源統計體系。重點是實行規模工業能源季報和30戶重點企業產品能耗統計。
三是加大統計監管力度。重點加強部門統計管理，幫助和指導部門建立和完善第三產業統計；幫助有關部門建立入統企業培育數據庫；重點檢查企業瞞報利潤的行為。
四是深化統計基礎工作。重點是推行聯網直報；統計準入制度；統計調查網絡建設，特別是鄉鎮、街道、中小型企業統計基礎建設。
五是拓寬統計服務領域。建立快速反映機制，圍繞黨委、政府工作重點，開展各種有針對性的專項調查，全面、真實、快捷地反映經濟發展和社會進步的情況。針對領導關心的社會熱點和難點問題，開展調研，搞好分析研究，及時為領導決策提供高質量的決策咨詢和建議。加強對經濟形勢的分析、預測和研究，搞好經濟運行監測和預警，為黨委、政府分析形勢、把握形勢、解決問題和制定決策提供可靠的依據，當好參謀。
六是加大隊伍建設力度。按照統計局黨組20xx年對隊伍文秘雜燴網建設提出的作風過硬、業務精湛、身心健康的.要求加強隊伍建設；繼續保持“四好班子”的榮譽。
我局堅信，在市委、市政府的堅強領導下，在省統計局的帶領和指導下，依靠全市統計系統廣大干部職工，扎實做好統計的各項工作，為××經濟大發展做出應有的貢獻。
工作計劃 篇6
暑假將至，為做好學生假期的學習生活和社會實踐活動，使廣大師生度過一個豐富多彩、健康文明、愉快安全的假期，我校根據《山東省教育廳關于規范全省中小學寒暑假有關事項的通知》、《山東省教育廳關于做好XX年中小學校暑假有關工作的通知》和《濟南市教育局關于認真做好XX年中小學暑假工作的通知》文件精神，我校XX年暑假工作計劃
一、暑期教學工作：
學生方面：
1。開展“學生短期研究性作業”。每個學科、每個教師根據學科特點結合暑假作業科學設計研究性作業，培養學生研究能力、搜集和整理信息能力、合作能力、實踐能力、創新能力，避免單一、簡單、重復的機械作業。
2。開展記憶寶典活動。結合我�！皶阈@”建設，鼓勵學生閱讀經典、背誦經典、摘抄經典，使學生“與經典同行、與圣賢為友”，滋養幸福人生。
教師方面：
1。開展暑期讀書活動。教師統一閱讀蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》一書，認真閱讀，做好筆記，開展讀書沙龍活動。
2。學科業務培訓。根據教研室“學科業務培訓”的要求，進行有計劃、有步驟的假期針對性學習、讀書，彌補自身不足，提升專業素養。
3。教師按照備課要求，教師通讀小學六年學科教科書，進行知識整理，并在此基礎上，根據低、中、高年段特點，有針對性備課，備兩周余量。
4。根據教育局的要求，參加暑期教師培訓及業務考試。
二、暑期信息技術工作：
1。精心準備科普劇劇本的撰寫，為開學初比賽做準備。
2。做好網絡的檢修和維護，保障校園網和學校網站的暢通。
3。根據新建教學樓的需求，規劃計算機網絡和專業教室的電教設備。
4。利用暑假時間學習專業知識，提高信息技術的教學水平和應用水平。
三、暑期德育工作：
1。教育學生科學安排暑假生活，促進學生健康成長。每位學生制定一份合理的“暑假生活時間表”，度過一個安全、愉快的暑假。
2。開展“萬名學生進社區”社會實踐活動。以班級小隊為單位，各班開展“北小好少年雛鷹假日小隊”活動，與“手拉手”小伙伴相互通信交流、幫助小伙伴解決一個困難、學習小伙伴的一個優點，到社區參加自發的實踐活動。
3。積極組織學生開展讀書及征文等系列比賽活動。努力豐富學生假期精神生活、增長學生智慧，按照文件要求組織學生開展好暑期讀書活動。開展“與好書交朋友”活動，每位少先隊員利用暑假多讀課外書籍。結合讀書活動，3——5年級全體隊員暑假寫二篇讀后感，一篇推薦書目的讀后感，一篇內容和體裁不限，字數不超過3000字的征文。用紅方格信紙謄寫，開學第一天上交。
4。暑假期間每位隊員積極宣傳環保知識，發現環保小竅門，每位隊員以“低碳生活我行動”為主題的給親朋好友寫一封信，告訴他們自己對于低碳生活的看法及對環保問題的感受，把低碳生活帶回家。
四、暑期安全工作
1。進一步抓好隱患排查整改，落實各項安全措施。
放假前要立足于發現問題、解決問題，特別是對安全重點部位和易發生事故的問題進行再檢查、再排除，嚴防校舍消防、雷擊、交通事故等安全事故發生。要針對夏季暑期、汛期特點，做好防汛工作各項預防措施，一旦有危險征兆，第一時間將受威脅人員、重要財產轉移到安全地帶，減少經濟損失。認真制定防汛應急預案和緊急疏散撤離方案，并組織搞好演練，提高預案的實用性和可操作性。
2。進一步加強師生暑期安全教育，提高安全防范能力。
學校安全科在放假前對師生進行一次認真全面的暑期安全教育。要針對暑期易發的溺水、雷擊、交通、消防、食品衛生等安全事故做好安全培訓和教育工作，要將預防溺水、交通出行、飲食衛生等基本要求教給每個學生，強化師生安全意識，提高師生自我防范能力。利用放假前動員每個班主任，以班級為單位采取召開家長會、家訪和告家長書等形式，在全校學生及學生家長中提出做好學生暑期安全工作的倡議，明確學生暑期應當注意的`安全事項，由學校、學生及學生家長共同承諾做好暑期安全工作。
3。進一步規范學校集體外出活動管理。
暑假期間原則上不允許學校集中組織師生出游，確需組織的，必須經上級教育主管部門批準。學生個人出游要有家長帶領，地勢險峻或安全措施不落實的地方不得前往�；顒忧埃嗅槍π缘貙W生進行安全教育，必須安排必要的管理人員，明確所擔負的安全職責，必須制訂安全應急預案，配備相應設施。
4。進一步嚴格暑期值班制度和信息報告制度。
加強暑假期間值班制度和信息報告制度。要認真安排好暑假期間的值班工作，堅持24小時值班和領導帶班制度。對各種突發事故和異常情況必須組織力量及時妥善處理，并按規定及時、如實上報。
五、暑期行政建設
當前我校行政建設已進入了關鍵時期，如何利用暑期這一黃金建設建設時期，確保工程的如期完工，將直接關系到9月1日開學后的正常使用。
工作計劃 篇7
為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：
一。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，教育網收集整理到位，并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的`風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三。建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
四。加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識，�？评碚撝R，院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。
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