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2017部門第二季度工作總結
6月已經過去,2017年的部門第二季度工作也要做好總結了。下面是應屆畢業生網小編給大家分享的2017部門第二季度工作總結,希望大家喜歡。
2017部門第二季度工作總結一
一、第二季度經營情況
第二季度,部門共實現營業收入x元,完成季度任務指針的x,較去年同期x元增加了x元,上升率為x,實現利潤x元,完成季度利潤指針的x,較去年同期x(平均每月x元)相比,利潤增長了x,增長率為x。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴x趟次x桌,金額達x元,接待標準平均為x元/桌,較去年同期x元/桌增加了x元/桌,散臺接待了x人次,上座率為x,包房共接待x人次,上座率為x。
二、主要工作與作法
在第二季度中,部門**年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒布和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護、常規范、常教育的六個方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結:
x采取措施
(1)x常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
(2)x常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標簽,使任何人一看就能明白。
(3)x常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與干凈。
(4)x常維護
我們定期對設備設施進行維護與保養,本著把小事做細的`原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。
(5)x常規范
就是把員工的一切行為規范起來始之統一化。
(6)x常教育
我們每周定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規范的培訓,始員工的舉止更標準化規范化。
x取得效果
(1)四樓庫房
實施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標簽的現象,F所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標簽,一目了然,取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標簽價格的現象,現庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標簽。
(3)后廚房
實施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標簽,灶臺上也十分干凈,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標簽,需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室
實施六常法管理之后,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標簽。
此外,我們還為員工購買統一喝水杯子,統一定位貼上標簽且統統放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。并且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
x表現突出
自六常法管理實施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒布和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點與不足以待于我們繼續努力,我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體干部員工齊心協力,努力拼搏下,第三季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現!
2017部門第二季度工作總結二
充滿機遇與挑戰的xx年即將過去,我們迎來了嶄新的xx年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處,為我們帶來新的工作思路和方向
我于xx年年8月份到公司,xx年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業務發展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將xx年主要的工作情況述職
一、計劃完成情況
金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。
xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的`營銷業務工作”。在天鴻項目上,業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。
xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量,但是,作為業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業務產生了較大影響。
xx年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協調、聯系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務發展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成為業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
總結
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業!
我們現在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”
2017部門第二季度工作總結三
今年上半年,尾砂工段在廠黨政的正確的領導下,在各職能的科室的大力的支持下,在兄弟工段的幫助下,上下一心,團結拼搏,銳意進取。在安全生產的方面取得了良好的成績。
一、安全環保的管理
今年上半年,我工段緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產的方針,以礦安委xx(1)號文和選礦廠xx年安全環保工作計劃為指南,結合自身的特點制定了切合工段實際的安全的管理的辦法,具體表現在如下幾的個方面:一是繼續實行“分級的管理,分級的負責,分級的把關”的安全管理的辦法。年初工段同廠里簽訂安全責任合同書,班組同工段簽訂安全責任合同書,在班組中建立安全互保機制,使全工段員工都能明確自己在安全生產中所肩負的責任。
二是加強危險點、源的管理,在硝酸的管理上,嚴把入庫關,為員工配備了實用的取酸小車,實行早班取酸的管理模式,在取酸、轉運及倒酸作業時指定工段領導跟班監護。三是強化了對鉗工班的安全管理,我工段鉗工班擔負著全工段管道、設備的檢修、維護工作,是工段安全工作的重點和難點。
為此我們堅持工段領導派班及工作全過程安全監控的安全管理辦法,同時在周四的安全學習中推行每人必須發言的模式,以提高維修人員的安全意識。四是認真抓好安全標準化工作,通過對安全標準化工作的完善和學習,員工的安全意識有了很大的提高。五是加強日常管理,我們認真進行安全自檢、自查活動,聽取員工的意見,對員工們反映的隱患及時進行整改。
今年上半年,我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過濾機刮料口的改造、自動排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進了安全生產。除此之外,一方面我們還加強了現場的安全管理,工段領導每天多次深入現場,巡查各崗的生產情況,對于安全難度大的工作工段領導全程監管,對于安全難度一般的工作也不放松,做到生產無小事。同時抓好領導的值班工作,值班領導接到報警電話以最短的時間趕赴現場指揮處理;另一方面加強了全段員工的責任心,為了更好地加強本工段的管理,首先是完善管理制度,然后狠抓制度落實,對于“三違”現象嚴查,嚴抓,嚴管。通過這些措施的落實我們取得了比較好的效果,確保了安全生產。
環保方面我們以is14000標準嚴格要求,以廠每月的廠區工業環境檢查為契機,大力整治現場衛生,抓好清潔生產,對全工段的環境衛生進行了大力整治,嚴格各項工藝操作,認真抓好尾砂的回收利用,減少廢渣的排放,降低了選礦廢渣排放對周邊環境造成污染的可能,對于本工段的危險化學品我們嚴防泄漏,嚴格按照is14000的要求去做。不僅如此,我們還積極進行技術革新以減少廢油的排放,如對全尾四臺過濾機加裝集油裝置,從而避免了過濾機軸瓦的潤滑油落地的現象,通過我們的努力,我工段的工業衛生環境有了很大的改觀。
二、設備管理方面
積極推行精細化管理,全面提升管理水平,提高設備的檢修質量,使工段的生產設備持續穩定地為尾砂的生產服務。我們著重從以下幾個方面著手:一是力爭從源頭消除隱患,在抓好設備檢修質量的同時,我們進一步全面提升管理水平,不斷地完善鉗工班對設備的點、巡檢制度,形成規范的設備管理體系。在設備保養方面,根據設備運行工況以及設備部件使用周期及時對設備零件進行定期更換,詳細填寫設備部件更換記錄,建立檔案,針對每臺設備制定嚴格的量化指標,使其運行始終處于受控狀態。
不僅如此,我們還對操作班的點檢作了要求,規定每班的班長負責本班設備的巡檢工作,且要把發現的問題詳細的寫在交接班本上,由設備段長負責處理,避免每次交班時,出現設備維護的盲區,使維護工作更持續、更有效。讓工段領導能夠更直接、更清晰的了解每一臺設備的運行情況,適時采取維護措施,這些均有效地提高了設備的運轉率。二是積極推行機長制的實施,為了把這項工作做得扎實,我們把機長同班組掛鉤,機長所在的班組共同承擔機長的責任,通過這項措施的實施對設備的日常維護保養得到了加強。
再則我們還充分利用停產檢修等有利時機積極進行技術改造開展小改小革等革新活動,比如自動排液裝置排料口的改造,解決了排料時砂漿濺出地面的現象。三是在確保正常生產的同時要求生產班班中加強巡查;維修班班每天進行一次設備巡查;工段領導每天兩次巡查,發現問題及時處理,在工段的領導下維修班組盡心盡力地抓好設備的維護,生產班組認真的抓好設備的保養,為設備的正常運轉打下了良好的基礎。
三、生產管理方面
今年,礦里根據采礦充填工藝技術相關要求對,對尾砂的生產進行了調整,xx年分級尾砂和全尾砂產量按1:1比例進行組織生產,要求盡可能多地回收粗粒級尾砂,提高分級尾砂的.產量,選礦尾砂綜合回收率調整為75%。為此,我們在廠黨政的支持下,挖掘潛力,積極配合進行尾砂產能優化試驗調試,于3月17日完成了調試工作,4月12日,尾砂回收新工藝流程正式投入使用,確定了今后尾砂生產的工藝流程,為今后尾砂根據新要求進行生產打下了良好的基礎,在此過程中,我們嚴管理、細操作,操作工時時對每班的產量進行監控,主動進行細節的調控,生產管理逐步向安全高效穩定發展,生產技術狀況不斷得到優化,力求效益最大化,使尾砂的回收處在了一個較高的水平,截至今年五月份,分級尾砂開機2644小時,生產分級尾砂干砂78833.41噸;全尾開機11281.10小時,生產全尾砂干砂76201.48噸,立式砂倉取砂23295.48噸,總共完成尾砂干砂178330.37噸,尾砂回收率達到了77.66%,確保了充填用砂,也為礦里的環保工作做了一些貢獻。
四、技術探索方面
為了抓好尾砂的生產,探索適合尾砂生產的最佳工藝,減輕尾砂生產的勞動強度,我工段在廠行政的領導下,在生產技術科的大力支持下。我們大膽探索,開拓創新,取得了較好的成績,提供了寶貴的技術依據。今年上半年,我們主要參與了以下幾項試驗和改造:一是提高分級尾砂產能優化工藝調試試驗,確定了今后尾砂生產的工藝流程。二是對二號泵站緩沖池內的尾砂進行二次回收的改造工作,此舉,為今后提高尾砂的回收率進行了技術儲備。三是全尾砂系統四臺自動排液裝置濾液水管路的改造,此項改造,對提高尾砂的回收,具有一定好處。
五、成本節約方面
我工段積極響應選礦廠領導的號召,貫徹中金嶺南公司、凡口礦《關于切實做好應對經濟危機的緊急通知》精神,始終堅持把節能降耗工作貫穿于生產工作中去,制定了嚴格的成本控制措施,加強對各種物資消耗的精細化管理工作。我們主要做了如下工作:一、建立并嚴格實行班組材料消耗臺帳,做到日清月結,帳面清晰,將材料的領用、消耗直至終結能全過程接受監督。從而推動班組材料消耗管理向制度化、規范化邁進。
二、廣泛宣傳、發動全工段員工發揚艱苦奮斗、吃苦耐勞、樂于奉獻的精神,樹立勤儉節約的思想,身體力行,“立足崗位,挖潛增效”積極做好增收節支工作,嚴格遵守操作規程和各項規章制度,將各種工藝參數控制在最佳值。
三、加強內部管理,激發全段員工的熱情,實現成本最小化、效益最大化。加強生產組織,向節能降耗要效益,切實做好精細化管理工作。加強過程控制,提高設備的檢修質量,向質量要效益。在設備的檢修時,由設備段長跟班作業,對要更換的備品備件實行嚴格的檢查制度,能修復的盡量修復,盡可能地減少浪費。加強對設備的日常維護保養工作,嚴格執行設備的點檢、巡檢制度,減少工藝、設備事故,延長設備的使用壽命。加強備品備件以及材料的申報工作,作好節能降耗,向管理要效益。加強對倉庫的管理,對一些可用可不用的物資一律不得申報。
同時,對工段所屬設備進行嚴格管理,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生,對一些可以不開的設備,一律禁止開機,如水泵僅在打掃衛生時方可開機 。
四、加強修舊利廢方面的工作,工段不定期組織鉗工班對工段以往更換下來的備品備件進行修復,積極進行技術改造,開展小改小革等創新創效活動。實際工作中,尾砂回收新工藝流程管路改造時,充分利用了一條原廢棄的十寸鋼管,節約十寸鋼管六十多米;修復了以往換下的閘閥;對¢30米濃密池絮凝劑添加系統和制藥系統進行了改造,此項改造,不僅可以使一臺7.5千瓦的水泵每天減少開機時間二十一個小時,使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來每天30kg減少到15kg,減少絮凝劑的浪費,減少鉗工的維護量,每月不僅可節約用電五千多千瓦,每年還可節約絮凝劑使用成本五萬多元。
六、其它方面
在思想黨建方面,積極落實廠黨總支下達的各項工作,建立好各種臺賬,認真開展好“三會一課”的學習活動,積極協助廠工會、女工委開展好各種活動。密切聯系群眾,關心群眾,采取私下談話、召集員工聚會交流思想、多為員工辦實事等多種形式的工作方法,認真做好各方面的工作,掌握、了解員工的思想,做深入細致的思想工作,及時化解工段員工之間的矛盾,教育群眾遠離各種不良習性,對工段的特殊群體進行了調研,對周四安全學習活動的程序、目的、和要求做了進一步的要求,使工段的安全學習活動走向規范,工段沒有出現黃、賭、毒等違法亂紀的現象。
我們雖然做了一些工作,但也存在著一些問題有待我們進一步去解決,比如員工串崗的現象,如何尋找更適合提高分級尾砂產量的方法等。今年,我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。
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