銀行支行銀行上半年工作總結

銀行支行銀行上半年工作總結

　　2014上半年已經過去，半年來我XX支行認真執行黨的路線、方針、政策，遵守各項法律法規，深入貫徹落實科學發展觀。在“強管理、樹形象、提素質”思想的指導下，以“制度建設年”活動為契機，以“強化管理，全面提升”為重點。在總行及各級領導的關心和支持下，我支行緊密結合支行實際情況，牢牢把握工作重點，認真對待面臨的困難。牢固把握業務經營核心，堅持業務發展和科學管理相結合，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

　　一、 經營指標完成情況

　　截止到6月30日，我行各項存款余額為 萬元，較上年末增加 萬元，完成全年計劃的 %;各項貸款余額 萬元，較上年末增長 萬元，存貸比 %;全年累計發放各類貸款 萬元，累計收回 萬元，累計收息 萬元;收息率為 %;按四季度五級分類結果：正常類貸款 萬元，關注類貸款 萬元，可疑類貸款 萬元，不良貸款率為 %;各項收入 萬元，各項支出 萬元，實現利潤 萬元，完成年計劃的 %。

　　二、 存款業務增長及營銷情況

　　(一)、我行2010年的增存計劃為XX萬元，截止到6月30日，我行各項存款余額為XX萬元，對公存款余額為XX萬元，儲蓄存款余額為XX萬元。存款增幅較緩。1-6月份，我行實際增加新的存款XX萬元，但由于部分承兌到期后不再辦理，導致存款降低XX萬元，以前年度高成本存款減少XX萬元。致使我行存款余額較年初增長過緩。至6月末存款較年初增加XX萬元，完成了增存計劃的XX%。在各項存款中，低成本存款的占比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發展客戶求效益”的指導思想。

　　(二)、存款營銷情況：

　　一是，明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。年初我行即召開存款工作會議，就2010年度全年工作進行統一的部署和安排，對照2009年取得的成績，要求全行員工戒驕戒躁，防止麻痹松懈思想，明白吸收存款亦如“逆水行舟，不進則退”的道理，明白吸存工作的重要性。圍繞存款工作想辦法、拉關系，想方設法吸收存款。

　　二是，加大公關力度，鞏固老客戶，發展新客戶。支行行長做表率，在穩定和發展中，留住老客戶的同時，調動方方面面的關系，采取各種措施，發展新客戶。通過提供上門收款的方便服務，吸收現金流動性強、繳存量大的客戶;

　　三是，以“走出去把客戶請回來”為宣傳準則，做好商行的宣傳工作。組織員工利用工余時間走進網點周邊小區，通過派發宣傳手冊、商行宣傳品等方式，在宣傳商行的同時，同時吸收潛在客戶;

　　四是，實行全員考核的激勵機制。每月都要進行存款業績排名，讓員工及時了解個人存款狀況，使每個員工有壓力、有動力，進一步調動全員的攬存積極性;同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將任務分解到每位員工。業績完成情況以報表的形式進行每月通報，有效地激勵了全行員工的吸存熱情。

　　(三)下一步增存措施：

　　1、 召開會議，積極部署，調動全行員工積極性。一是定期或不定期召開分組調度會，督促員工完成任務;二是樹榜樣、立標兵，激勵員工發揮個人潛力。

　　2、加大公關力度，鞏固老客戶，發展新客戶。調動關系，抓住時機，采取措施，與客戶建立長期穩定的合作關系。

　　3、提素質、樹形象、抓服務。想客戶之所想，急客戶之所急。用優良的服務吸引更多的客戶到我行存款、辦理業務;同時加大宣傳力度，結合“創優爭先”活動，積極深入周邊社區吸收存款。

　　三、不良貸款的清收及貸款營銷情況

　　(一) 努力清收不良，避免潛在風險發生

　　2014我行不良貸款清收轉化任務是XX萬元。雖然數額不大，但困難不小，因為貸款戶非常不配合，我行領導及信貸員多次打電話與借款人及實際控制人聯系，曾去XX找過多次，借款人始終不予配合，不提供其住址。鑒于以上情況，我行已于XX年XX月XX日對借款人及抵押人起訴，法院及我行多次與其聯系，兩被告均未出現，起訴書無法送達，現已于XX年XX月XX日公告送達。待公告送達60日后，我支行將依據法律程序進行下一步的清收工作。除此之外我支仍在想方設法與該客戶取得聯系，爭取年底之前將本息收回。

　　我行在清收不良貸款的同時，加強關注類貸款管理，預防新增不良的發生。我行關注類貸款到6月底XX萬元，共有X戶。這類企業由于各方面的原因存在一定的潛在風險，我行對該類客戶實施即時跟蹤的辦法，及時了解企業各方面的變化，如所屬行業狀況、經營狀況、財務狀況、管理水平、信譽度等等及時進行定期分析。避免了潛在風

　　險的發生。由于措施得力，方法得當，暫無新增不良貸款發生。

　　(二)加大力度壓縮異地貸款，降低信貸資金風險

　　截止2010年6月底，異地貸款余額XX萬元，2009年末異地貸款余額XX萬元。

　　我行異地貸款客戶共計XX戶。分布在XX、XX、XX、XX等地。

　　(三)、加大收息力度、確保達到高度收息率

　　我行一直把收息任務當作經營目標的重點工作，多措并舉，加大收息力度。雖然我行外地客戶較多，但無論行長還是信貸員，無論是外勤還是內勤，在收息日之前，都多次通過打電話、去企業、聯系法人代表等多種方式，催促利息的早日到帳。經過半年來的不懈努力，至2010年6月底我行共計收息 萬元，達到了收息率 %。

　　(四)優化信貸投向投量、合理調整信貸結構

　　我行大多客戶為XX行業，行業集中，存在行業集中度高，行業風險大的特點。針對此情況，我行一直在壓縮異地貸款的同時，始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業務工作的主線，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產質量優化。在貸款投向上，認真研究國家拉動內需、振興產業的政策，篩選一批有發展前景、經營管理水平高、信譽良好、有市場發展空間的企業，作為我行進一步支持的對象。以保證2010年下半年信貸工作有條不紊地向前發展。

　　四、以“XX”為契機，深入貫徹落實“XX”活動，促經營理念轉變

　　根據我行關于“XX”活動實施意見，以及“XX”的活動要求，結合我行實際工作情況，深入分析我行在活動過程中存在的突出問題，

　　認真聽取群眾意見建議，真誠接受群眾評議監督，有計劃、有步驟，扎實有效地做好各階段工作。

　　一是提升全員素質，打造精品銀行。將創先爭優活動同貫徹落實《XX》緊密結合，要求各科室持續深入地開展《XX》的學習教育活動，并結合員工行為守則和工作實際開展討論交流，規范員工從業行為，不斷提高員工整體素質和職業道德水準。針對當前實際，提出要特別強化大局意識，自覺維護和諧環境;強化服務意識，樹立“以客為尊”的理念，提供優質服務;強化合規意識，嚴守風險底線，廣泛開展黨員身邊無案件、無事故、無差錯、無違紀“四無”活動，確保平安經營。

　　二是轉變工作作風，提高辦公效率。以創先爭優活動為契機，將黨員創先爭優活動作為轉變工作作風、提高執行力、提高服務基層水平的重要抓手，認真查找辦公作風中的問題和不足，明確改進措施。通過開展員工“學習日”，建立服務承諾制，嚴格落實“首問負責制、限時辦結制、追究問責制”等，切實增強學習意識、服務意識、執行意識。

　　三是提升業務素質，發揮模范先鋒的帶頭作用。將創先爭優活動同日常業務發展緊密結合，緊扣中心工作，圍繞本職工作管理難點和重點，召開黨員座談會，由黨員帶頭，發動全體員工，結合日常工作中碰到的問題，積極想辦法，寫體會，談目標，提措施，鼓勵黨員發揮更大作用。同時聯系實際、注重實踐、務求實效，重點抓好黨性教育、崗位奉獻、服務提升、黨員示范、組織創新和評先表彰等活動，通過開展創先爭優活動，帶動各項業務跨上新的臺階。

　　五、抓黨風廉政建設，促行風效能

　　在各項業務蓬勃開展的同時，我行始終把加強黨風廉政建設放在各項工作的首位。結合今年開展的“制度建設年”活動，我行以查擺問題為重點，以整改提高為目的，旨在解決干部職工隊伍中在思想、作風、紀律、職業道德方面存在的問題，達到以隊伍建設促進行風轉變的目的。

　　一是強化教育監督，促進領導干部廉潔自律工作。抓好廉正規定，落實好總行黨委廉潔自律六項規定，對違反規定的堅決清理糾正。扎實開展反腐倡廉教育。開展好廉正培訓，加強讀黨員干部特別是領導干部的理想信念、黨風黨紀、廉潔從業和艱苦風斗的教育，推進反腐倡廉教育規范化、制度化。

　　二是繼續狠化案件預防，逐步完善案件防范長效機制。積極落實“強化內控管理、全員防范案件”，不斷提高防范風險水平，有效遏制案件的發生，全面推行員工積分管理，切實解決有章不循、違規操作、屢查屢犯的問題，引導和促進廣大員工遵章守紀、依法合規經營，嚴格執行“四項制度”，推行領導干部交流、重要崗位人員輪崗、強制休假、重點人員監控制度的落實，加強基層員工思想教育和管理，認真落實員工思想行為排查制度。

　　六、以人為本加強企業文化建設

　　自去年我行推行XX活動以來，企業文化的核心理念已深入人心，和諧發展氛圍已初步形成。我行作為基層行，更加重視對企業文化建設的開展，總結出了幾條很好的經驗：

　　一是要加強行為建設，即抓教育，切實加強職工思想教育，提高員工對企業文化建設工作的理解，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，構建全員自覺參與的企業文化建設，自覺遵守行為規范的濃厚氛圍;

　　二是要加強制度文化建設，即提高學習，組織員工認真學習上級行制定的各項規章制度、辦法，樹立“制度至上、執行完美”的理念，使廣大員工熟練掌握政策要求;

　　三是加強專業文化建設，組織職工認真學習、宣傳總行制定的專業文化理念，要求員工牢記本專業文化理念，強化員工對專業文化理念的認知度和理解力，并結合工作實際和專業特點，積極培育具有專業特色、符合現代銀行要求的客戶服務文化、內控管理文化和制度立行、科技興行、人才強行和勤儉辦行的良好文化，在未來的發展中鑄就堅實的企業理念。

　　七、樹立安全保衛第一的思想，加強安全保衛的基礎工作

　　支行領導始終把安全保衛工作當成最重要的工作，堅持常抓不懈，把安全保衛工作納入重要的議事日程。

　　一是加強對全員的安全教育，嚴格執行《XX支行三防一保制度》，防范潛在風險的發生。

　　二是在加強保衛工作精細化管理，增強保衛部門職能。細化管理規定和操作流程，梳理出各個重點防護部位安全保衛工作的責任、工作內容、工作頻率和質量要求，并以此作為檢查各級機構安全工作落實情況的重要內容。

　　三是規范保衛工作檢查流程和檢查方式，實行全過程檢查。我行充分利用監控網絡，把現場檢查與非現場檢查相結合，特別充分利用監控實行“倒查”實現全過程檢查。

　　四是加強安防設施管理，通過認真落實安全員制度，加強安防設施的維護，確保各項安防設備正常運轉。

　　八、下半年工作總體構想及工作安排

　　下半年我行針對存在的問題，要重點抓好以下幾方面工作：

　　一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。

　　二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，確保清貸收息有一個質的飛躍。

　　三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。

　　四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。

　　五是要加強黨建工作，特別是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰斗堡壘作用。

　　2014下半年將是我行打基礎擴大市場份額的關鍵年，支行全體干部員工將在總行黨委的正確領導下，進一步提高認識、轉變工作風，為商行的不斷發展壯大做出應有的貢獻!

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