辦公室工作總結(集錦15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的辦公室工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結1
一、定崗定責，明確工作目標
年初以來辦公室按照公司的要求和工作的需要，進一步建立和完善了辦公室的各項管理制度，建立《機關車輛使用管理辦法》，保證了公司車輛的有效利用；編寫《低值易耗品管理制度》，為資源集約化管理打下基礎；重新對人員進行了分工，詳細制定了人員崗位和分工職責，明確了辦公室在工作中的任務和職責。加強教育，嚴格要求，引導大家把精力用在工作中，放在崗位上。使全體人員繼續發揚優良傳統和作風，集中精力做好本職工作。。
二、搞好內外勤服務，高效辦公
1、規范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。尤其是今年以來，上級來文、來電、傳真非常多，我們都認真做好記錄，備有電話記錄本，來文登記及處理結果，保證收發文登記準確，傳閱及時，信息反饋迅速。
2、我們對每次會議、每項活動都高度重視，精心組織，合理安排，認真協調，注重效果，狠抓落實。制定例會制度，規范會議流程，出臺具體的實施意見。會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
3、對于公章的管理，嚴格按照《印章管理制度》執行，做到責任到人，建立內、外部用章臺賬，確保了印章的權威性。對于證照的管理，首先保證公司級證照的時效性，按要求年檢換證；同時建立證照借閱臺賬，并由專人負責。
4、制定并完成年度歸檔工作，提醒到期未歸檔的部室及時歸檔，按時限接收各部門的歸檔文件，配合工程竣工單位的施工資料歸檔。嚴格按照檔案管理的要求，確保了檔案工作的收集和移交的有序進行，為生產建設、領導決策、制定方案、編制計劃等工作提供依據。
5、在車輛調配工作中，嚴格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機關車輛少，用車部室多，為節能降耗，合理安排出車時間，我們嚴格執行派車制度，做到能合并用車的合并用車，分輕重緩急用車，保證了車輛的合理使用。與此同時對駕駛員進行定期的安全培訓并督促駕駛員及時了解所駕車輛的運行情況，做好車輛的維護和保養，不開帶病車，并留有詳細記錄，確保了安全行車。
6、后勤工作關系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作，取得了一定的效果。
首先是食堂的管理，落實職責，明確責任。要求食堂所有人員要提高操作技能，嚴格要求自己，努力提高服務質量，讓職工吃飽吃好。
其次是門衛和衛生工的管理，重新修訂了門衛和衛生工人員考核制度，簽訂了門衛安全責任書，值班人員的責任感明顯增強，做到了來客登記，熱情接待，嚴把廠門安全第一關，辦公區域內的公共衛生一直保持較高水平。
第三，對于公司低值易耗品的管理，由辦公室負責低值易耗品的采購、運輸、入庫、保管、發放、結算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中，嚴格執行審批流程，完善臺賬制度，細化對辦公用品、低值易耗品的管理，有效降低辦公費用。
7、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現公司以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。在信訪接待工作中，對群眾反映的問題及時向領導匯報、請示，并與有關單位、部室調查核實，做好協調和調解工作，使他們有氣而來，滿意而去，較好地維護了公司的聲譽。
8、完成領導交辦的臨時工作。對于上級安排的臨時任務，能夠積極、按時完成，真正“急領導所急、想領導所想”。 堅持“不讓領導布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯在我的手里發生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則，強調事事有回音，件件有落實，快速高效完成任務。
三、存在的問題和不足：
首先，各項管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；其次，與部室、各分公司之間聯系要進一步密切，工作應當更進一步注重成效。
一年來，經過辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合，很好的完成了各項工作任務。20xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，在明年的工作中，我們將繼續努力提高工作水平，為公司的發展做出貢獻。
辦公室工作總結2
俗話講的好：“要想火車跑得快，得靠火車頭來帶�！蔽覀兊谖遛k公室在組長孫同樂老師的帶領下，在沈彩虹、劉璠、張恩德、鄒麗娜、丁吉平、徐紅、張曉云、孫忠華、馬士芳等老師的積極配合下，教育教學工作有條不紊，生動活潑，井然有序。一個富有凝聚力的、朝氣蓬勃的辦公室集體，以積極向上、勇敢開拓創新的姿態展現在全校師生的面前，彰顯出了奮發有為、勇創佳績的時代風采！
�。ㄒ唬┙逃虒W，碩果累累，聲譽鵲起
我們第五辦公室有許多位教師，都是區、鎮級的骨干教師，其中所取得的教育教學成績是驕人的，是有目共睹的。組長孫同樂老師是具有三十多年教齡的老教師，他的教育教學成績好幾次被學校領導進行肯定、表彰。在好幾次的會議上，他對大家作了“關于提高教育教學成效”的專題講座。在07學年五年級畢業考試中，數學獲奉賢區數學單項獎，而且，全區只有四所學校獲得獎勵，孫老師實屬了不起！他所教的班級數學平均分超區平均，超過南橋城區3所學校，從四年級時的27名，上升到第九名，進步足足18名。08學年第一學期區調研測試，孫同樂和孫忠華兩位老師所教的數學成績超過區平均分，超過南橋城區7所學校，排名從四年級的22名上升到第6名，足足進步16名。英語老師沈彩虹XX年輔導學生范黎，獲上海市“世博英語”競賽奉賢區三等獎；10年輔導學生朱夏青獲“世博英語”大獎賽初中組市級優勝獎；10年9月獲奉賢區“優秀骨干教師”稱號；XX年6月，《任務型教學案例及反思》一文獲全國二等獎；XX年《實施學習過程多元化評價，提高課堂效率》一文獲區二等獎。2010年2月獲奉賢區隨班就讀教案設計二等獎；丁吉平老師輔導的袁寧同學在全國作文競賽中獲三等獎，在市級作文競賽中，輔導的袁寧同學獲特等獎，陳珊珊獲市三等獎；在XX年第一學期語文區調研測試中，平均成績獲區第9名，在07學年第二學期語文統測中，平均成績獲區第9名，在XX年學年第二學期語文區統測中，平均成績排名區第5名。劉璠老師雖然剛從大學畢業，剛踏上工作崗。是，成績也是頂呱呱的。10年6月，《用“愛”敲開那扇緊鎖的門》一文，獲全國三等獎；10年輔導學生參加區科普英語大賽，獲多項等第獎。XX年9月發表的《淺談對學生學習興趣的培養》一文，獲全國二等獎；XX年12月，輔導學生參加區“金鑰匙”英語競賽，陳貴和孫逸磊獲一等獎。其他教師在市、區級的各項競賽和統測中，都取得了優異的成績，這里就不一一闡述了。濃厚的教科研氛圍，孜孜不倦的育人精神，一心一意的工作品質，形成了五年級辦公室一個戰斗力強、成績卓越的集體。怪不得，獲得了領導、教師、學生及其家長的一致好評和贊譽。
�。ǘ┙M長率先，組室里互相關心，團結和睦，和諧溫馨
我們第五辦公室老師之間互相配合十分默契，互相關心，是一個充滿著溫暖的大集體。有時，有好幾個班級的老師、班主任出去開會或參加市、區舉辦地教研活動，孫同樂老師就一人負責、看管好幾個班級，十分辛苦，盡心負責，讓其他老師能安心地出去參加各類教研活動。數學老師孫忠華是校的學籍管理員，平時較忙，會議也多，孫同樂自告奮勇地幫助孫忠華老師的班級。徐紅老師是校工會主席，平時也較忙碌，丁吉平老師就自覺地去幫助徐老師的班級，辛苦一點，不算什么。沈彩虹老師和劉璠老師經常在辦公室里進行英語教學的討論，互相交流英語教學中的得失，哪些地方要改進，哪里要加強，一絲不茍，十分認真，互相切磋，幫助年輕的劉老師共同進步！張恩德老師經常利用周末和雙休日、節假日的時間把辦公室的老師集合在一起進行聚餐活動、娛樂活動，大家在一起，歡歡笑笑，氣氛熱烈，其樂融融，十分融洽！丁吉平老師的老母親從樓梯摔下來后，孫同樂、徐紅老師帶領其他老師到丁老師家里進行探望、慰問，并且送上了慰問金，令丁老師全家十分感激。五（1）班的學困生、行為偏差生楊武同學，班主任劉璠老師給予了積極地關心和幫助，其他老師像徐紅、孫同樂、丁吉平、張恩德、沈彩虹等，協助劉璠老師，一起去教育、幫助楊武同學，使楊武同學有了很大的進步！汶川發生特大地震，孫同樂老師帶領組室里的所有老師、帶領全年級學生踴躍捐款、奉賢愛心。五（3）班家庭困難的學生岳增霖，孫同樂老師協同班主任丁吉平老師、政教處老師、五年級里的老師，前去登門慰問！這樣的事例舉不勝舉！因此，整個五年級里的老師和學生都感到，五年級就像個快樂的大家庭，每個人都覺得自己是其中的一員而感到無限的榮耀和自豪！
�。ㄈ┯绿糁負�，拼命工作，辛勤耕耘，無私奉獻
五年級辦公室的老師個個是工作勤奮，盡心盡責。例如：組長孫同樂老師一個人承擔了五（1）班，五（2）班，五（4）班三個班級的數學教學工作，但他從不叫一聲苦，叫一聲累，默默無聞，無私奉獻，這個班級出來，進另一個班級，一周25節課，平均每天5節課，同事們稱他為“拼命三郎”。沈彩虹老師每天一大早上班時間還沒有到，就進入教室，輔導學生進行英語的晨讀和復習，每個傍晚，其他老師都下班了，她還在辦公室里給學困生補缺補差，夜色降臨了，都六點鐘了，還想不到要回家去！劉璠老師也是這樣，經常教育學生到很晚才回家。丁吉平老師經常輔優補差到傍晚五、六點鐘，把兩個班級的語文學困生集中在一起，進行義務補課，然后，自己乘坐公共汽車回到南橋的家里，因此常常引來了家人的埋怨。其他教師也是充分利用晨會、中午休息、傍晚的時間，加強對學生的幫困輔優工作，披星戴月，早出晚歸，在教育教學工作地崗位上，無私地奉獻著自己的心血。正因為如此，五年級辦公室才會在教育教學上取得了一個個令人矚目的成績，令人刮目相看！
�。ㄋ模┘訌娬螌W習，弘揚高尚師德，組室文化氛圍濃厚，為學校建設添磚加瓦。
第五辦公室的老師們積極參加校舉行的各項思想政治學習和每周例會，參與率100%，努力學習“三個代表”，努力貫徹“八榮八恥”的思想方針，努力貫徹黨和國家的教育方針，每位教師不利用教師職務謀取私利，不進行有償家教，不體罰和變相體罰學生。對學校制定的“五不準”嚴格遵守，從不違反，以高尚師德、優秀師德的標準來嚴格要求。每位教師準時上班，不無故曠工，不參與社會上的“賭博”等惡習，不沾社會丑惡習氣，一身正氣，堂堂正正做人，老老實實工作。學法、守法，遵守公共道德和國家法規。每個老師從小事做起，從自己做起，注意自身儀容儀表，為人師表，努力提高自身素質，為迎接世博，爭做“上海合格市民、上海優秀公民”，體現上海形象，體現上海風格。積極參加“迎世博”的各項活動，清除垃圾，為金匯鎮的市容市貌積極做貢獻！五年級辦公室老師堅持每天下班時做到“三清”、“三關”，時時刻刻維護辦公室的整潔、清潔，有條有理。經常更換辦公室的黑板報，內容豐富，版面生動活潑，引人注目。有關于教育的主題，有迎世博的主題，有教科研的主題，有教育學生的主題，有課堂教學設計方面的主題；積極參加學校舉辦地電腦培訓，書法培訓，校本教材培訓，積極參加行育活動，各項競賽、節日和年終的聯誼活動。辦公室里經常保持忙而有序，因此，在每次的組室衛生評比中，成績名列前茅。積極參加區、校舉辦的各項活動，大家積極奉獻愛心，如汶川地震，如全國紅十字紀念日，如為貧困的學生捐款捐物，如為云南、四川捐衣捐被等，參與率很高，都達到了100%。積極為學校獻計獻策，教代會代表積極參加學校的民主管理活動，莊嚴行駛代表職責，認真參加各類選舉活動，作用發揮良好。對如何提高學校辦學水平，如何提高學校管理水平，如何加強學校文化建設，如何調動教師工作積極性等方面，積極想辦法，出謀劃策，與學校領導同呼吸，共命運，為穿件和諧校園，作出積極貢獻，努力發揮了組室教師的主人翁意識。
�。ㄎ澹┡摻ā皩W習型”組室，積極投身教育教學改革，參與教科研的研究，努力提高工作質效。
五年級辦公室在組長孫同樂老師帶領下，老教師幫助青年教師，經驗豐富的老師幫助經驗少的教師，每月定時、定點、定內容，有計劃，有目的地開展講課，說課，制定教學計劃，寫教案，設計教學環節，上課、聽課、評課等活動，并提出真知灼見，并且運用于每個教師的教育教學時間，努力提高課堂效率。積極參與教育教學科研的課題申報、研究等活動，尋找自己教育教學中碰到的新情況，新問題，對教育教學的方法、途徑等進行積極探索，并解決自己教學教育中碰到的難題。我們五年級辦公室提出了“要向四十分鐘課堂要成績，要像教科研要成績”的口號。孫忠華老師的有關數學教學的課題《培養外地借讀學生數學學習習慣的策略研究》，鄒麗娜老師的有關語文教學的課題《利用影視，多媒體資料進行作文教學的實踐探索和研究》，沈彩虹老師的教學案例、論文等，劉璠老師的教學案例、教育論文、課題《初中英語教師課堂教學有效性的評價與研究》等，有的獲區一級獎勵，有的獲市、國家級獎勵，有些老師課題被列為區級課題，有的被列為校級課題，成果累累。還有，老教師給新教師上示范課，寫示范教案，如：沈彩虹老師在英語教學方面，給劉璠老師起了很大的幫助、師范作用。整個組室以濃厚的教育教學研究氛圍，來帶動整個年級的各項教育教學工作，為各項工作地有效開展作了根本的保證。
（六）對學生實施因材施教，發揮學生特長，讓每個學生都有進步，不放棄每位學困生。
我們五年級辦公室的老師十分注重學生的全面發展，對學習能力強、成績優異的學生開設課外興趣小組，如：寫作組、書法組、英語閱讀組、英語口語組、象棋組、球類組、美術組、樂器組------，努力提高學生各項興趣和各項能力，堅持以學生發展為本，努力讓學生學會一樣小技能和小愛好，為將來走上社會打下扎實的基礎；同時，也彌補了這些優秀學生課堂上學不到的知識和本領，拓展了課外的只是和學習領域，有利于學生素質的全面提高。對于學困生，也決不放棄，如：孫同樂老師經常把學困生集中在一起，進行基本接替思路的分析和傳授；有如：丁吉平老師將寫作困難學生集中起來進行身體，選
辦公室工作總結3
遷建辦公室自成立以來，在醫院遷建領導小組的領導下，認真履行職責，積極開展工作，克服種種不利因素，使我院整體搬遷建設工作取得了一定進展，現總結如下：
我院整體遷建項目自20xx年7月提出以來，市委、市政府極為重視。市政府專門成立了由馬林青常務副市長任組長，高雁卿、代毅君、師華山為副組長及各相關局委領導共同組成的領導小組，我院也專門成立了以院長宋先忠為組長、黨委書記馬紹恒為副組長的醫院遷建領導小組，并成立了辦公室、綜合組、財務組和監審組。
20xx年1月4日，安陽市發展和改革委員會對《安陽市人民醫院整體搬遷建設項目建議書》做出批復（安發改社會[20xx]8號），同意搬遷，予以立項。項目地址位于安東新區光明路以西、明福街以南、岳飛街以北、興泰路以東，占地面積314畝，設計床位規模2500張，總建筑面積26萬余平方米，估算投資11.79億元。20xx年4月13日該地塊用地性質由居住用地調整為醫療衛生用地。20xx年7月19日該地塊控制性詳細規劃經安陽市政府安政文[20xx]180號批復同意。另我院委托上海華東建筑設計研究院編制了整體搬遷項目可行性研究報告，等待論證及審批。委托安陽市環境科學研究所編制了整體搬遷項目環境影響評價報告書并已通過評審。
目前工作進入征地階段，市政府與文峰區政府于20xx年8月31日簽訂征地委托書，我院于9月2日將征地資金轉至財政局專用賬戶。10月11日安陽市人民政府發布征地公告，在文峰區政府及中華路辦事處協調下，征地工作逐步開展，現已完成了新院址的勘測、定界。
下一步繼續在醫院遷建領導小組領導下，配合政府相關部門進行征地工作，辦理規劃許可證、土地證、施工許可證等相關證件，做好勘探招標、設計招標、施工招標等開工前的各項準備工作。
辦公室工作總結4
因為一個緣字，我們相遇；因為一次機會，我們相識；因為一份信任，我們相會；因為一顆真心，我們相知。這里有家一般的溫暖，有親人一般的你們——辦公室！
20__年8月25日，管理與經濟學院團委學生會招新，承蒙25位學弟學妹們的信任，參加了辦公室的招新面試，經過重重考驗，你們十位（一個哥們，九個姐們）脫穎而出，由此和我們兩位大二的學長一起走過了一段從相遇到相識，從相會到相知，從學長到朋友，從朋友到家人，時長4月多的學生會工作歷程，我們12個辦公室人一起開會，一起辦活動，一起聚餐游戲，一起……共同經歷了許多點點滴滴，憂愁與歡笑，酸甜與苦辣。
20__年9月6日，學院團委學生會迎來了第一次集體活動——中秋聯歡與迎新晚會，這也是我們辦公室所有新成員的第一次集體任務，同時也是我第一次對手無縛雞之力的九位姐們和一位斯文有禮的小哥贊不絕口，她們積極參與搬運桌子和椅子等活動用品，有序地進行自己的工作任務，出色地排演部門節目《三句半》，耐勞地清理會場，用心地書寫活動總結。
20__年10月26日，辦公室所有人又迎來了自己部門內第一次活動——技能培訓（筆尖上的辦公室），大家任務明確，積極主動，井然有序，團結配合地完成了此次辦公室自主活動。11月15日，辦公室第一次執行了部門職能之一的拉贊助活動，部委們待人有禮，積極努力，主動交流，在和商店、鋪面老板商談贊助事宜的同時，一邊鍛煉，一邊學習，一邊實踐，一邊積累，一次次的進步記錄了他們成長的過程。
20__年12月30日，我們辦公室又第一次接受了學院分配的團學干部交流會——管經院20__年“Show Me Your Dumplings”團學交流會的承辦任務，我們12位辦公室一家人一起為辭舊迎新，學生干部包餃子聯誼活動的圓滿完成辛勤付出，從材料采購到會場布置，從游戲聯誼到食堂包餃子，大家團結協作，積極主動，順利地舉辦了這個歡慶元旦，聯誼交流活動。
一次部門例會中，大家總結陳述在學生會的工作體會時，有幾句話尤使我記憶清晰，她說：“在學生會的工作中，我收獲良多，經歷了許多個第一次，也接觸了許多新名詞，在這里我結識了許多新朋友，得到了許多鍛煉，很開心能走進學生會，來到辦公室”。其實我也感同身受，這學期里，我也經歷了多個第一次，第一次由辦公室人為我準備生日，第一次帶著大家舉辦活動，第一次去食堂工作間，第一次……
回憶起和大家相處的點滴，我心中溫暖萬分，開心四起，一路走來，我感受良多，千言萬語匯成一句話：因為你們，我很開心，感謝你們，我很溫暖！——致辦公室的兄弟姐妹
辦公室工作總結5
督導辦公室以創建義務教育優質均衡改革發展為目標，按照年度工作部署，認真抓好督導常規工作，著力完成督導重點任務，創造性地開展督政，規范化地開展督學，努力提高教育督導的規范性、科學性和權威性，力爭開創教育督導發展新局面。
1、區域教育現代化建設有了新作為。緊緊圍繞教育均衡、教育公平、隊伍建設、質量提升、特色建設等方面，強基固本，創塑特色，大力推進教育現代化，區域教育現代建設取得新突破，我市順利成為省區域教育現代化建設水平提升工程首批8個首批試點地區之一。
2、義務教育優質均衡改革發展示范區建設有了新進展。年初，開展了20個鎮（區）義務教育優質均衡改革發展示范區創建工作情況調研，分別召開了20個鎮 （區）分管領導和鎮中心初中校長專題座談會，調查統計了全市義務教育重點工程建設情況，深入研究分析了全市城鄉教育均衡發展的主要經驗和存在問題，進一步完善了推進義務教育優質均衡改革發展示范區創建工作思路。配合市政府召開了第三次、第四次義務教育示范區創建現場推進會，出臺對鎮義務教育優質均衡發展創建考核方案，加大對各鎮義務教育優質均衡改革發展示范區創建的督查力度，編印12期創建工作簡報，培育典型，促進了全市義務教育示范區創建各項工作的高效開展，我市在省義務教育優質均衡改革發展示范區創建現場推進會做經驗介紹。
3、教育質量監測有了新突破。率先在全國建立縣域“教育質量監測中心”。建立健全質量監測網絡，成立質量監測工作領導小組，出臺了《關于加強教育質量監測工作的意見》，分年級、分學科組建了教育質量監測專家隊伍。加強業務培訓，邀請知名教授來如做教育質量監測專題報告，召開了全市教育質量監測工作會議，提高了監測隊伍的業務素質和工作水平。制定了《xxxx市教育質量監測中心工作計劃》和《xxxx市學校體育教育質量監測工作實施方案》，通過問卷調查、技能和體能測試等形式，有序組織開展全市中小學體育教育質量監測工作，引導家長、教師、學校和社會樹立正確的教育質量觀，促進我市素質教育全面深入實施。
4、綜合督導工作水平有了新提升。建立健全教育督導基本制度和工作程序，推進了教育督導工作的制度化和常態化。在學校發展上，按年度計劃先后對郭園幼兒園、xxxx小學、實驗初中等21所學校（園） 開展了發展性綜合督導，達到了預期效果。根據省教育廳、 省政府督導教育督導團《xxxx省普通高中進一步推進素質教育督導評價標準（試行）》等文件要求，完成了四星級普通高中素質教育專項督導的督查整改工作。根據省教育督導團、教育廳《市、縣級職業教育工作督導標準（試行）》和《xxxx省縣域中等職業教育工作督導方案》，對職教中心、一職高、熔盛中職等三所職業學校進行專項督導。促進我市中等職業教育水平和層次的不斷提高，我市職業教育成為xxxx省首批職業教育創新發展實驗區。在教學手段上，把現代教育技術裝備和課程改革結合起來，與裝備室一起對26所中小學校開展教育技術裝備專項督導，促進了我市中小學教育技術裝備工作水平的提升。在學校評價上，不斷完善《xxxx市市直學校及鎮中心初中教育工作綜合考核方案》，認真組織開展綜合考核，提升了義務教育優質均衡發展水平。完善了被督導學校整改措施上報制度，強化督查整改和督導回訪環節，進一步提高督導實效性。
5、規范辦學行為有了新成效。認真宣傳、貫徹省教育廳、省政府教育督導團《關于開展規范中小學辦學行為深入實施素質教育情況專項督導的通知》，切實端正辦學思想，堅決制止和糾正中小學存在的違背教育方針、違背青少年身心發展規律的錯誤做法，對全市各類學校日課表、作息時間表開展專項督查，對中小學生課業負擔情況、節假日違規補課進行專項督查，督促中小學在更高平臺上實現內涵發展和質量提升，效果顯著。
辦公室工作總結6
一年來，在局領導的關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好自己的工作職責，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作�，F將一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，提高理論和業務素養。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業務能力。一年來積極參加深入認真學習，自覺參加局里的各種政治學習活動，貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。不斷加強了法律法規方面的學習，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領導和同事請教，認真學習文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、認真學習工作業務知識，努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我嚴格遵守局機關的工作紀律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、群眾的服務工作。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，對自己所接的來文、來電，爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況。對自己所承擔的收發員工作，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件，并及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。
完成了縣區、市直單位上報的信息、工作總結、工作計劃、節前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發文件和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現不按照文件和領導要求漏辦、遲辦等發生。在辦文方面，認真完成領導交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協助領導完成我局制發公文的分發，全年共上報信息40余期，省、市均有采用。
三、工作中存在的不足和今后努力的方向。
一年以來，在領導、同事的關心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：
一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。
二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節上做的不周到。
三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。
四是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置。
工作中還要不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
辦公室工作總結7
根據國務院第415號令，在縣委、縣政府、縣經濟普查辦公室的部署和鎮委、鎮政府的領導下，**鎮經濟普查辦公室由來自農辦、工辦、統計站、工商所等各條戰線的精英分子組成，以“團結、敬業、務實”為工作機制，盡最大努力實現“普查數據準確、真實”的總體工作目標。
**鎮普查辦為順利開展普查工作，首先，讓公告、標語、宣傳車先行。每天出動一輛宣傳車進行全天候的、全方位的宣傳，將普查精神傳達到大街小巷；張貼公告70多份，發放《致經濟普查被調查對象一封信》1200多張，為普查工作拉開序幕打響了第一炮，做好了充分的宣傳動員工作。其次，普查辦始終認為“人是工作中最活躍的因素”，積極參加縣、市主辦的各期培訓，先后兩次請縣普查辦領導來我鎮對普查員進行業務大培訓。同時，對普查員在具體操作過程中遇到的問題，再進行具體解答；對個別頑固不配合的個體戶，普查辦通過多種渠道、采取多種方法對其開展思想教育，說服。
考慮到個體戶數量多，情況復雜多變的特點，普查辦在鎮政府領導的支持下，對不同的普查區進行重點排查，查漏補缺，切實做到不漏、不虛、不重復。再次，由于鎮經費撥付到位，從辦公室成員補助到普查員誤工補貼，從辦公室軟硬件購置到年終慰問，都體現了人文關懷，堅定了普查員對普查工作的信心。最后，普查辦人員為了確保普查數據及時上達，不惜犧牲休息時間，加班加點，嚴把數據質量，切實有效地開展登記質量的審核和復查工作，認真做好普查資料的保存，管理和開發應用。**鎮普查辦始終堅持用數據說話，從實際出發，傾聽群眾意見；始終堅信經濟普查工作是項利國利民的工作，密切配合，認真負責完成本地經濟普查任務。
辦公室工作總結8
一學期來，團委一班人在團市委、教育局團委關心支持下，在學校黨支部堅強領導下，深入學習實踐科學發展觀，解放思想，真抓實干，各項工作邁上了新臺階，實現了新跨越。
一、 未成年人思想道德建設取得新成果。
一學期來，努力加強未成年人德育建設，我校今年被確定為山東省未成年人思想道德建設泰安市8個現場之一。我校積極籌備，準備材料及現場，得到了上級領導好評。利用一個多月的時間，在全校范圍內產生了十佳團干部和優秀團干部。通過班級推薦、在門口宣傳欄公示候選人事跡、集中投票等***形式，產生了我校十佳團干部和10名優秀團干部。鼓勵全體團員青少年見賢思齊、奮發有為。初二八班被評為肥城市優秀團支部。李利、張海峰、李雷、周新穎、夏明奇、武猛等一大批優秀青年教師和學生被評為肥城市優秀科技工作者、新長征突擊手、青年志愿者、優秀團干、團員等榮譽稱號。我校團委也先后被評為泰安市、肥城市紅旗團委、優秀基層團委。我們還通過心里呵護志愿者、豐富多彩的活動釋放學生身心。5月14號，我們組織了學生的法制報告會，學生切身感受活生生的事例。一學期來，我校未成年人德育建設效果顯著，在存在高三、體校的局面下，未出現任何打架斗毆、拉幫結伙的現象，這與我們德育建設的常抓不懈、正面引導有很大的關系。一學期來，我校涌現了一大批拾金不昧、踴躍捐款、做好事不留姓名的積極典型。
二、 科技創新有了新跨越。
小實驗家活動深入開展，涌現了很多實驗能手。今年計劃在上學期全國銀牌的基礎上再創輝煌�？破招麄魅罩H，我校代表宣教系統在長山街進行了為期一天的科普宣傳，制作展板3塊，向全市人民發放科普明白紙500余張。年初，李利參加了山東省科普工作會議，5月30號，張海峰、李培忠老師參加了泰安市科技教師培訓。暑假期間，我們將組織部分學生進行培訓。李利老師被評為全國小實驗家活動先進個人。今學期，我校被評為泰安市科技示范校，在此基礎上，山東省青少年科普中心繼續完善，我們利用兩個周末的時間，成功邀請市直四處小學來訪，利用兩天的時間，組織我校師生參觀了科技館。5月份，團委組織科普大篷車進校園 來到我校，進行了為期一天的科普展覽。新聞零距離做了相關報道。師生科技制作有了新成果，石仁昌校長發明的節水抽拉便攜馬桶獲省科技發明一等獎，并獲國家級專利。6月22號，山東省德育建設督查組來到我校科技館，給予了高度評價。總體來說，我校的科技工作上升到了很高的層次。
三、 中外交流有了新進展。
繼去年中美友好學校交流以來，今年4月13-16號，美國康州師生再次來到我校。較之去年，我們在接待形式上有了創新，由以往一個家庭接待改為了一個家庭接待一次，擴大了影響，又減輕了接待家庭的負擔。美方師生深入社區、走進家庭、來到校園，與我校師生結下了深厚的友誼。淄博十八中、日照實驗高級中學的領導也來到我校進行交流與學習。
四、 常規建設有了新辦法。
一學期來，常規建設更加科學、規范、有序，升旗儀式要求全校師生始終參與，對主持升旗儀式的升旗手進行隊列訓練、規范國旗下講話內容，逐步培養并提高同學們的愛國熱情。通過長時間的堅持，我我校升旗儀式已形成良好氛圍，已使其成為我們德育教育的重要途徑。加強了廣播站建設，選拔了一批新廣播員，使龍之聲廣播站更加專業，更加喜聞樂見。利用一周的課外活動時間，初一初二新舊廣播員還自編自演了一臺臺節目，作為新老交替的紀念。團的自身建設、章程建設、新團員選拔、團校、常務會議等常規工作更多的依托學生社團完成，解放了教師，鍛煉了學生的能力。
五、 宣傳報道有了新途徑。
今學期，我們繼續落實周周有活動，周周有總結的工作思路。我校團委在肥城青年、肥城教育網、今日肥城、龍山中學網站上發表總結與報道 100多篇。我校團委被評為宣傳報道先進集體。在紀念改革開放三十周年征文比賽中，我校賈同斌、張青、翟慶蘭老師分別獲獎。在去年的讀書節總結表彰中，我校張海紅老師輔導的劉璐同學或初中組一等獎。我校被評為讀書月活動十佳單位。今年，我校征訂《改革開放三十周年》讀物409本。3月，我校初二年級學生參加了泰安市紀念改革開放30周年征文比賽和演講比賽，均獲佳績。學校宣傳欄分為社會實踐、小實驗家、素質拓展、中外交流、科普活動、趣味體育、藝術長廊等板塊，成為了一道靚麗的風景線。
辦公室工作總結9
期末將至，學校各院社團工作已接近尾聲，繁忙一個學期的社團工作在學校團委老師的有效指導下，以及學校社聯的成員的共同努力下，本學年的各項工作總算劃下了一個圓滿的句號。我校社聯緊密圍繞校團委的整體規劃和工作重點，穩步推進社聯、社團工作的有序開展，大膽推進體制改革工作進程，完善社團管理模式，為引導各學院社團開展健康向上的校園文化活動，豐富學生業余生活，做出了積極貢獻。
為改變社團工作以往的不良現象，社聯成員在每周例會時不斷總結經驗、突破工作難點，使我校社團工作取得新的進展，現將社聯本學年工作匯報如下：
一、完成新學期社團聯合會納新活動。
社團聯合會本著能者上任，弱者淘汰，決不徇私的原則，于10月10日圓滿的完成了社團聯合會納新工作。為社團聯合會注入了新鮮的血液。
二、積極參加校團委組織的活動
社聯積極主動參與了校團委組織的十大歌手、百事新星、12·9長跑運動等活動，并在其中吸取了很多寶貴經驗，為以后社聯開展社團活動提供了堅實的實踐基礎。
三、廣泛聯系社團，召開各院社團負責人會議
本學期召開了多次社團負責人會議。其中，在10月份的會議上，圍繞校團委的中心工作，對社聯的工作計劃和工作思路進行了傳達，
討論和部署了本學期的社聯和社團的工作，并將歷史遺留的社團檔案不全問題進行解決，各學院社團負責人按要求補交所缺的文件;在11月份工作會議上，總結了兩個月以來的工作情況，提出接下來開展的工作，并全力支持社團活動，對社團的各種活動申請進行認真審核并在活動開展過程中給予必要的支持和幫助，使社團活動開展得多姿多彩：例如藝體學院的社團匯報演出、師范學院鑫宇勤工助學社團的匯報演出、人文學院的書法社團講座等一系列文藝類的活動，極大地提高了學生們的文學素養，豐富了學生們的業余生活;在12月份階段工作會議上，總結了半個學期的社聯工作以及工作中出現的問題，并著手布置對新成立的社團進行審查工作：在12月初，對人文學院的朗韻詩朗誦社團和跆拳道社團進行籌備社團審查，取得了良好的收益，新社團的成立填補整個社聯在這兩個領域的空白，為學生提供了更多的社團選擇。
四、適應工作要求，積極進行社聯管理機制改革
社團聯合會工作總結適應社聯工作開展的迫切要求，12月份進行了社聯內部有關章程改革的討論會，并快速健全了一套行之有效的社聯管理機制，規范了社聯的資料和檔案管理，以及活動審批的具體程序和各種所需表格，使社聯的.各種工作有章可循。
五、總結工作中的不足
1、由于多種原因，各院社團與其他院校社團活動交流較少，不能達到互相學習的效果。
2由于本學期其他活動較多和天氣原因，沒能為五大學院社團提
供一個展示自己的舞臺。
3、在提交活動申請書面報告和活動總結表時有拖拉的壞習慣以及社團活動開展不積極等不良現象，這些均納入在社團考核之中。
本學期的社聯工作大體如上，我們相信，在校團委老師的不斷支持和指導下，在新的一年社聯成員的共同探索與努力下，我們學校的社團文化一定會越來越豐富多彩的。
辦公室工作總結10
回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。辦公室人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說，辦公室在企業中主要有管理、協調、服務三大功能；其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業的全部運作過程；后勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節；行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
1：辦公室人員結構現狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前臺1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有人，占x%，初高中（含）以下文化程度有人，占x%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以上有人，占x%，40歲以下有人，占x%。通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由于辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、后勤、用車等方面都體現了服務精神，耐心協調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
（1）、文件管理
20xx年初辦公室規范了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份；起草通知x份；申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，并按照作業流程利用《發文審批單》進行發文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現零時文件、趕時間文件的出現。
�。�2）、檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發）文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案電子目錄，便于各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閱等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閱即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行，保證各類檔案的可追溯性。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。提高保密意識，做好保密工作。
�。�3）、制度建設
繼續健全各項規章制度，進一步提高公司規范化運作水平。今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規范》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、、、、《公司會議制度》、、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執行。上述制度的出臺和實施，加強了公司的科學管理和規范運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
�。�4）、會議管理
會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發確認方面必須堅持，短信通知電話確認。
�。�5）、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查，并做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發現部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和xx消防滅火器，同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。并且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，并對相關人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。
辦公室4月份出臺了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區的車輛加強了監管，大大降低了廠區物品丟失等現象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由于老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本著節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，采取比較采購方式，更換新的設備。接待管理
�。�6）、接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯絡工作同時還擔負著公司的安監、質監、環保等職能部門的對外聯絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系，以推動工作進程，更有利于辦理公司業務發展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環保、區安監等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業良好的形象。
三、后勤事務管理
�。�1）、資產管理
在20xx年辦公室會同財務部一道先后兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過實地現場登記，建立起了《固定資產臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫登記，并明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。經盤查后對電子類資產做出統計列出下表：
臺式電腦臺手提電腦x臺
復印機臺傳真機x臺
電話機x臺
此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為復雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗，部門間的協調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現象。在接下來的工作中，加強對出現資產登記丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，并上報到主管領導。
�。�2）、食堂管理
轉眼間食堂改革已經半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應多為員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業食堂，每天用餐人數在130人到170人之間，依然就餐人數不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衛生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取衛生局下發的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衛生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛生：
“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的大清潔工作，如發現不當之處，立即指出、立即執行。
由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質量期望較高，因此，11年員工對食堂的滿意度不高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。20xx上半年來，食堂飯菜的搭配，飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。上半年辦公室做了次食堂滿意度調查，2月%滿意道5月%滿意，從怨聲一片到接受認可，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我們學到了很多。我相信食堂工作正在日漸步入正�；⒄幓�，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：對于食品的采購，物品的損耗加以控制。在12年各項食品費用上漲的情況下，盡力做好費用的控制，同時在下半年辦公室將圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
�。�3）、員工宿舍管理
在20xx年上半年辦公室完善宿舍、浴室的維修管理工作。目前椒江公司的宿舍，共有個寢室，名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：宿舍內衛生管理上，是一個老大難問題。持續關注宿舍環境衛生保持狀況，適當改善員工居住條件，下半年準備開展宿舍環境評比活動。
�。�4）、車輛管理
在車輛管理上，按照公司<<車輛管理制度>>的要求，做到了出車有出車記錄，維修有申請。車輛登記管理，每日做好出車登記臺帳，督促出車申請部門填寫出車單，并要求駕駛人員進行簽字。對于該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是車隊每日必做的一項工作。截至目前，營銷部申請行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記部分申請部門填寫不規范、不整潔，申請時間沒有事先安排。應進一步規范出車申請，加強自我管理和對出車申請人填寫出車單情況的監督管理。
�。�5）、網絡管理
為保證公司業務的正常運轉，辦公室網管員能做到在第一時間出現在網絡或設備故障現場，及時發現存在的問題，并及時維護修理。上半年辦公室加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，并不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息，為企業建立了一個良好的宣傳窗口，并對網站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：沒有專職企劃人員。在信息收集及更新上需要加強管理。
�。�6）、企業文化建設
企業文化是在企業發展過程中逐步形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。因此，我與辦公室全體工作人員特別注重企業文化建設。
A、一方面積極收集各部門員工對《開開報》編輯部投稿，及時反映公司各項活動進展情況，今年已完成兩期《開開報》出版。
B、一方面準時跟換廠區黑板報的更新。著重宣傳公司動態和安全教育。
C、同時先后組織了優秀員工鼓浪嶼活動、黨員黃山有活動。有效地鼓舞了優秀員工的積極性和黨員的先鋒模范帶頭作用。
D、積極組織員工參加健康推進活動。體現了公司對員工的關心愛護。
E、在烈日炎炎的中午辦公室組織了，給一線上的員工送清涼活動，確保了職工身體的健康，更重要的是送去了公司領導對職工的關愛之心。
通過企業文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業內部的凝聚力。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：辦公室出于經費的考慮，在20xx年組織員工文化、體育活動不夠，員工業余生活比較單調。改善措施：采取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
�。�7）、費用管理
辦公室本著開源節流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用，都按項目建立起相應臺帳，費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執行。
A、辦公用品管理對于辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來一直秉承著辦公室自有的節約意識，對辦公物品列好清單，進行簽字審核。今年辦公室實施了統一領用管理方法。各部門按月所需向辦公室統一時間申報領取，同時采取了以舊換新的方法，控制了大手大腳的浪費行為。并完善了辦公用品臺賬。
B、對煙、茶等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好后勤管家。
C、辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙的采購、保管和領用發放管理。在采購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優（質量）擇廉（價格）進行采購；在領用發放時，創造條件盡量給人以方便，又本著“厲行節約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領；
詳細費用使用情況見表。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報采購計劃時有時會出現采購量掌握不準確現象，以致于在使用上曾出現供不應求。
四、下半年辦公室工作思路
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。辦公室工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了我們的工作很難達到完美。在實際的工作中，我們也留下了很多不足和遺憾。所以，辦公室為達成12年工作目標將努力遵循以下原則：
1、辦公室要兢兢業業、認真細致地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發展，實施公司的經營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業務等等。
2、建立健全和認真執行公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3、努力培養出一支高素質、高效率的辦公室人員隊伍。
4、合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性，開源節流，做好節能降耗工作。第一，繼續控制全廠辦公用品的用量，嚴格按照計劃審批、發放；第二，核定每輛車的油耗標準，每月進行考核；第三，加強保安巡邏力度，杜絕水、電等能耗的浪費；第四，控制好接待物品費用，杜絕不必要開支。
5、辦公室還必須在"管理"、"協調"和"服務"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化等重大問題上有自己的見解，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的參謀和助手。從"協調"方面來說，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足；也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。從"服務"上說，辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為后勤服務干得出色，還是以服務于企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關注的"中心"。不但不可能，而且不應該。
以上是我半年來的主要工作及存在的問題以及下半年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。
辦公室工作總結11
回顧上半年的工作，我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習，工作模式，思想觀念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F將半年來的工作情況總結如下：
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個公司的服務窗口，是承上啟下，溝通內外，協調左右，是有助于各項工作朝著目標前進的中心，任務艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務性工作，自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，確保事務的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
時間過的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著想，保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂，雖就餐人數不為多，但一定要嚴格落實食品衛生安全，因為關系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想啟蒙，貫徹落實安全衛生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衛生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發現不當之處，立即指出、立即執行。
自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我學到了很多，學到了一個管理者最簡單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。
對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
三：物業：日常監督管理工作
對于我來說是一個全新的工作領域，物業管理處是一個現有售樓部以及將來住宅小區物業服務的形象窗口，是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現有售樓部服務的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環境衛生，綠化養護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務不多的情況下，應首抓物業工作人員的工作態度，工作熱情，飽滿，強化意識，循序加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確，做好前期服務準備。
(1)：日常維護：公司于年10月份進駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養和環境衛生，綠化養護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時發現問題，及時反饋，簡單的維護、維修把控在一個工作日之內，爭取把發現、反饋、實行做到同步性，避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。
辦公室工作總結12
今年九月份，我進入慶陽隴牛乳業有限公司參加辦公室工作，這是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，因此我對這份工作十分珍惜。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經常利用休息時間來完成。辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在我參加工作的這幾個月里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
這幾個月來，我主要做了以下工作：
首先，完成了辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。后勤和生產車間的各種采購計劃和請示都是經由本人手交給領導的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。這幾個月以來，對于各部門、各機構報送領導的各類文件和快遞都及時遞交，對領導交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導負責，對部門負責。并且負責會議的組織召開，編寫辦公會議材料，整理會議記錄，及時領會會議精神。對領導層做出的各項決議進行通知、告示，確保上傳下達的通暢。
其次，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，嚴格按公司規定做好員工請假、辭職的登記工作，對后勤部門人員嚴格考勤。
4、招聘工作：預約安排應聘人員進行面試以及經理復試，做好應聘人員的信息登記和存檔。
5、根據公司領導的安排和各相關單位的要求，做好黨、工、團、婦的各項建設和活動的開展。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
辦公室工作總結13
今年以來，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，結合深入開展創先爭優活動，充分發揮參謀助手、督促檢查、組織協調等職能，團結一致，扎實工作，在參與政務、辦理事務、搞好服務等方面都取得了新成績，促進了政府工作的高效運轉。
一、認真履行參謀助手職責，提高以文輔政工作水平。
把服務大局、當好參謀作為政府辦公室的重要職責，在文稿起草、信息調研、辦文辦會等重點工作上，堅持高標準、高質量、出精品、創一流，努力提升政務服務水平。一是辦文力求精益求精。對會議方案、領導講話、下發文件、會后報道等各種材料都做到嚴謹細致，嚴把行文、運轉、審批關，特別是在綜合文稿起草上，努力吃透上級精神，體現領導意圖，反復琢磨觀點，精心錘煉文字，出色地完成了經濟工作暨為民辦實事工作會、理論學習中心組讀書會、建設總結表彰大會年等大型會議材料的擬寫，今年共擬寫領導講話、工作匯報、典型發言等綜合材料xxx多篇，得到了領導的肯定和好評。二是調研力求高質高效。圍繞全市總體工作部署和重點工作，篩選出關系全市大局、有針對性的課題進行深入調研，先后對我市轉方式調結構、發展藍色經濟、優化產業布局、推進新農村建設等事關全市經濟社會發展的重大問題、重點工作進行了專題深層次調研，撰寫了一系列質量較高的調研報告，為領導科學決策提供了參考依據。三是信息力求準新快精。及時對我市發展社會經濟的新做法、新亮點進行總結、提升和宣傳，做好信息整理上報工作，今年共采寫政務信息xx多篇，在市級以上刊物發表文章xx余篇。
二、充分發揮綜合協調作用，確保行政工作運轉順暢。
著力抓好辦公室的綜合協調服務工作，熱情主動地為各級領導、部門和群眾搞好服務，保證了各項工作的周密細致、高效有序。一是周密高效做好協調服務工作。善于站在全市工作大局的高度來考慮問題、處理事情，堅持原則性和靈活性相結合，加強與上級部門的聯系，強化與各鎮辦各部門的合作，積極穩妥地處理好各種關系，推動各項工作順利開展。二是周備細致做好會務籌備工作。無論會務規模大小，都認真籌劃、精心組織，做到了不出紕漏、細致圓滿。全年先后籌備了暨第x屆xxx節、國際力進一步提升。xxxx等重大活動，組織各類會議xx多次。三是周到嚴密做好行政接待工作。堅持以客人滿意為目標，做到既熱情周到、讓客人滿意，又把握分寸、不鋪張浪費。今年接待省部級以上高層領導xx次、上級檢查督導組xx多個、縣級以上參觀考察團xx多個、外國考察團x多個，得到了來文客人的一直好評和高度贊譽。四是周細嚴謹做好法制工作。積極參與項目評審、企業改制、社會穩定等涉法非訴案件的協調處理，加強規范性文件審查備案，進一步規范行政許可程序，做好行政復議應訴工作，及時轉辦人大代表建議提案，代表委員滿意率達到98%以上，復議案件受理率達到100%。五是周詳規范做好應急管理工作。加強應急平臺建設，實施了x個應急管理示范項目，進一步完善預警信息聯動機制，構筑起了規范化、社會化、常態化的應急體系。
三、切實發揮督促檢查職能，推動市委、市政府決策貫徹落實。
緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和重要部署，進一步建立健全督察工作機制，加大督辦檢查落實力度，創新方式方法，對重點工作、重大事項直接督查、經常督辦，每周一調度、半月一匯總、每月一通報，有效促進了各項決策和目標任務推進落實。對市委、市政府的重大決策和確定的重點工作，進行重點督查，抓好跟蹤調度，使領導在第一時間準確、直觀、形象地掌握進展情況；對市長辦公會、專題會議確定的事項，及時分解落實到相關領導和職能部門，及時督辦匯總，限期落到實處；對領導批示文件，積極做好分辦、轉辦、催辦工作，下達督辦通知，做好結果反饋，確保事事有回音、項項有交代、件件有著落。今年以來，先后下發督辦通知多件，辦理人民來信期，轉發領導批示多封，辦結率達到100%。同時，市級重點項目，靠充分發揮重點項目辦公室職能，加大項目督查推進力度，特別是對全市x個重點項目和x個上督導，現場調度，準確掌握情況，協調解決問題，確保了項目快速推進，連續x次在市項目觀摩活動中取得第一的好成績，得到了各級領導的充分肯定。
四、全面加強政府自身建設，大力提升機關整體形象。
深入開展創先創優活動，認真抓好辦公室制度建設、隊伍建設、作風建設，用一流的素質、作風和干勁為建設經濟文化強市做出新的貢獻。大力弘揚勤奮學習之風，建立經�；�、制度化、規范化的學習制度，每周一拿出1小時集中學習，每月舉辦一次專題講座，不斷提高干部隊伍的綜合素質。大力弘揚雷厲風行之風，堅持“快”字當頭，做到文字快起草、公文快處理、會務快籌備、信息快反饋、督辦快落實，優質高效地辦好每一件事。大力弘揚嚴謹細致之風，始終把百密而無一疏作為工作準則，說話嚴謹、程序嚴格、紀律嚴明，責任細化、辦文細致、辦事細心，使各項工作都更加精細、規范、嚴密。大力弘揚奉獻敬業之風，保持吃苦耐勞、埋頭苦干、忘我工作的優良作風，以實干樹威信，以成績論位次，開創了各項工作的新局面。大力弘揚團結和諧之風，強化“一盤棋”的大局意識，在工作中合心、合力、合拍，增強了干部隊伍的整體戰斗力和凝聚力。大力弘揚心系群眾之風，抓好包村聯戶和為民辦實事工作，多次籌集資金幫助包扶村改造水庫、硬化道路、美化環境，聯戶干部心系群眾冷暖，千方百計扶貧濟困，得到了群眾的廣泛好評。大力弘揚清正廉潔之風，教育干部職工干凈干事、公道處事、正派做人，時刻保持清醒的頭腦，自覺抵制和防范各種不正之風的侵蝕，維護了政府辦公室的良好形象。
一年來，盡管辦公室工作取得了較好成績，但仍存在一些問題和不足，主要是整體理論水平與新形勢新要求還有差距，在主動服務、超前服務上做得還不夠好，等等。在今后的工作中，我們將立足政府辦公室的職能，繼續深入開展創先爭優活動，全面提升為領導、為基層、為群眾服務的能力和水平，推動各項工作不斷邁上新臺階。一是在創新方法、推動落實上下功夫，高質量、高效率地做好督查工作，推動政府各項決策和工作部署落實，切實做到督查有效。二是在服務全局、深入研究上下功夫，圍繞重大決策、關鍵問題加強調查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建議，努力做好參謀助手。三是在提高效率、規范運作上下功夫，確保上級決策、領導意圖和基層要求的順達通暢，為推進政府工作高效運轉做出應有貢獻。四是在綜合協調、周密細致上下功夫，爭主動、快節奏、重細節，達到協調關系、增進合作、推動工作的目的。
辦公室工作總結14
20xx年是信息中心有史以來變化最大的一年，是中心的各項工作與時俱進向更新更廣更深方向發展最快的一年，也是這個集體團結、創新、實干取得初見成效的一年，更是人心所向充滿希望的一年。
一年來，在中心領導的指導和關懷下，在中心全體同志的支持和幫助下，辦公室全體人員忠于職守，認真努力積極進取。著重做了三個方面的工作。
一是：認真履行職責完成日常性的規律性的工作。年初，辦公室給每個人制定了具體的工作任務，并且對每一項工作都提出了具體的標準。歸納起來，每個人所擔負的工作有六、七項內容。每一位同志首要職責則是“照章辦事”這是保證辦公室工作正常運轉基本前提，以辦公室的職能和工作性質而論，一是要做好服務工作，二是要兼具管理職能，所以大量的重復性的日常工作是要求每個人每日每時都要盡職盡責，我們辦公室工作人員對自己的提醒是：只有按部就班完成崗位工作的責任，沒有半點疏于職守的理由。一年中，盡管我們的工作離領導和大家的要求還有很大的距離，并且還有很多有待改進的地方，但基本上，我們每個人守住了自己的“陣地”，未出大的紕漏。并且我們知道，既要努力做好眼前的“份內事“，又將不斷地要求自己，站在整體的立場上自覺“多管閑事”。
第二個方面的工作是：和往年的工作相比，與以往的習慣性的工作方法和工作作風相比，辦公室的工作有了明顯的轉變和不同。首先，辦公室的各項工作經過梳理，明確了崗位責任，增加了工作的條理性，增加了每個人工作的自覺性和主動性。我們力圖使中心的每一個人都知道，辦公室誰是干什么的，什么事該找誰，以及誰應該怎樣做，同時自己也要知道，自己在干什么，哪些工作沒有干好，自己還應該干些什么。這樣，既把自己放在大家的督促之下，不能怠慢，又要積極思考，爭取工作的主動性，例如，田文玲負責文件和資料的管理，如果有人要查詢有關文件資料，即可承諾在最短的時間內（要求是5至1分鐘）提供所要的文件和資料。這與過去多頭保管雜亂無章的現象有了很大的改進。各項目組召開會議或是舉辦培訓班辦公室可以做到隨時配合。負責室內清潔工作的同志，基本上保證了大家工作環境的清潔整齊，并且定時為大家清理工位，當中心的辦公區無人時，為了集體財產和個人物品的安全，辦公室總會及時有人及時盡責。為了貫徹領導指示關心職工生活，辦公室的同志在各方面積極聽取群眾意見，不斷改進工作方法并提出積極建議。例如我們采納群眾建議，改變了每月的福利發放辦法等。一年中，辦公室的工作雖無大的創新業績，但在進取與實干方面確是邁進了一步。
第三方面的工作似乎是可以拿到賬面上的幾件事。一是建章立制工作，根據中心的工作實際需要和具體情況，辦公室起草、修改了1項有關制度和措施，這些制度和規定有的已經辦公會通過，得到了具體落實。有些正待討論通過。這是使中心的各項工作規范化、制度化所必需的。也是急需的。二是貫徹領導意圖成功的組織了今年春季的全體職工參與的體育比賽健身活動，這在中心是首次，開了個好頭，為集體營造和諧氣氛和促進大家身心健康起到了積極的效果。三是按照部工會的布置，組織了以信息中心為主體的中央國家機關第二屆運動會集體跳繩比賽。（全隊14人，信息中心8人參加），受到了部工會贊楊。四是不成功的策劃了兩次集體的出游活動，盡管由于種種原因這是兩次徒勞之舉，但領導和辦公室同志的動機以及為此的付出應算可圈可點。
目前辦公室工作的欠缺的地方和有待改進之處：對事務性工作考慮多，對創新開拓思考少，領導交辦的工作能完成，主動拓寬工作思路辦法少。各項工作的精細程度還不夠。工作的主動性和前瞻性還有待提高，等。
以上是辦公室一年來工作的大致的要點，更具體的是體現在辦公室工作計劃表中和我們平時的實際行動中，通過年中辦公室同志在一起對各項工作的分析總結以及年底我們將再全面的作一總結與回顧，我們確信，我們會發楊好的，糾正錯的，我們的工作還會有所長進。
關于6年辦公室工作的想法
1、繼續完善各項制度，仍遵循簡約、實際、有效的原則，從實際需要出發。及時聽取群眾反映起草或修訂有關制度和規定。并在職責范圍內督促落實。
2、查找今年工作漏洞，彌補不足，根據新的機構和具體工作需求修改工作任務。待年初機構確定后重新修定本年工作計劃。仍然要強調各司其職，盡職盡責。
3、探求某種方式，實現領導提出的辦公室的要起到“潤滑劑”的作用，辦公室的工作原則是“上為領導分憂，下為大家辦事”促進集體團結，推動集體進步。
4、繼續開展一次形式多樣的文體活動，推波助瀾，將利已（本單位）利人（至少是辦公廳）的事堅持下去。并在適當時機，根據財力，按慣例，做一次出游方案，盡到辦公室的職責而已。
5、進一步改進工作方法和工作作風，向領導多請示匯報工作
辦公室工作總結15
人力資源市場管理辦公室堅持以人才興區、構建和諧為己任，把內強素質、外樹形象、提高效率、強化服務為工作的出發點，根據人社局工作思路，充分發揮本部門的職能，在局領導的關心和幫助下，通過全體工作人員共同努力，在工作上取得新突破，現就全年情況總結如下：
截止目前市場辦管理人事代理人員共計2869人，其中區屬破產企業人員689人，大中專畢業生357人，機關事業代理人員46人，其他企業代理人員1774人；靈活就業參加養老保險代理人員3030人，靈活就業參加職工醫療保險代理人員3137人；管理集體戶口人數70人。
一、工作完成情況
1、完善基礎管理，做好人事代理工作。
人事代理工作作為市場辦一項重要服務項目，每年人事代理檔案數量增長很快，今年以來共新增人事代理人員326人，其中未退休49號文件人員124人，改制企業人員47人，其他單位155人。因此始終把檔案管理作為一項重要工作，不斷增強管理水平。在工作中首先在接收檔案上把好第一關，對于問題檔案一律不予接收；其次將轉入代理人員檔案資料逐一清理、編號，根據編號專柜存放，方便查閱。第三不斷完善人事代理信息庫，將代理人員檔案信息錄入微機，實行動態管理，保證了微機信息和檔案信息的同步一致，更加便于管理。代理人員檔案的規范管理，不僅提高了工作效率，同時也大大方便了代理人員。
上報正常退休人員93人，特殊工種退休17人，病退46人。為代理人員提供借閱檔案，出具各種檔案證明68人次。完成人事代理人員2572人的養老保險數據整合工作，將收取的代理人員養老保險費全部轉入社保部門。
2、按計劃完成靈活就業人員養老、醫療保險各項工作。
靈活就業養老保險自轉由市場辦負責后，按照年初計劃，今年將所有參保人員統一建立參保檔案，并將人員信息逐一錄入微機，實現了靈活就業人員參保信息微機管理。同時還配合社保完成2810人數據整合工作。
今年4月、6月和8月組織靈活就業醫保新參人員體檢，為132人辦理了醫保新參手續，按醫保有關政策，完成了57名靈活就業人員退休醫療保險費補繳工作，為78名新參人員發放了醫�？�。將收取的醫保費轉入醫保中心。同時配合社�？ǖ陌l放，做好代理人員的信息采集工作，采取發通告，發信息，打電話等形式，目前，已收集2214人的照片和身份證，為下一步社�？ǖ陌l放做好基礎工作。
截止到11月底，人事代理養老保險收取6225822.4元；自由職業養老保險收取10753539.52元；靈活就業醫療保險收取4960336.24元。
3、以全心全意為民服務為宗旨，提高服務質量。
工作中以換位思考、親情服務作為服務理念，為廣大代理人員提供熱情周到的服務，采取發放代理人員聯系卡，以電話、短信方式通知代理人員按時繳納養老保險、醫療保險。提供poss機刷卡繳費等便民措施。為了提高服務效率，我中心8月份申請安裝了第二臺poss機和電話，并且已經成功使用，節省了繳費時間，大大方便了人事代理人員繳費。今年以來，接受來電、來人咨詢800余次；在社區張貼各種信息通知3000余份；電話、短信通知代理人員辦理各項業務5000余次。工作中注重培養工作人員不斷增強為民服務意識，愛崗敬業，為廣大辦事群眾提供高效便捷的服務，樹立人社部門良好形象。
二、工作計劃：
1、完成養老保險和醫療保險的集中收費工作，并分別做好與社保局和醫保中心的核對工作，集中收費工作完成后整理新轉入靈活就業人員信息，逐個做好登記、并錄入微機做好備份，為下一次集中收費做好充分的準備。
2、計劃3-10月每月1號至7號辦理靈活就業人員新參醫保工作，全年非參保繳費期繼續接收轉入失業人員的檔案和零散人員檔案并為其辦理人事代理手續，做好人事代理人員的代收養老保險和醫療保險工作，并轉入自由職業者建立自由職業檔案。
3、5-10月份申報特殊工種人員到年齡退休工作，備齊資料，做好申報。10月份做好為人事代理人員申辦病退手續的工作。每月做好人事代理人員申請辦理辦理正常退休手續工作。
4、社評工資出臺后，通過各種渠道向參保人員提前告知，10-12月集中收取代理人員養老保險和醫療保險，并完成全年檔案保存費的收取工作。
5、根據“人事代理管理系統”所錄基本信息，重新按號查對現有檔案。系統整理檔案便于檔案的保管和查找，更換檔案袋，重新整理歸類，補充部分新資料。另外還將繼續配合我區企業破產改制工作，積極提供服務，為破產改制人員保存檔案，簽訂協議，辦理手續，代收代繳養老保險和醫療保險。
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