辦公室主任工作總結(匯編15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,不如我們來制定一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的辦公室主任工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室主任工作總結1
街道婦聯主席個人工作總結 近年來,我們根據胡錦濤同志關于“婦聯要堅持把城市婦女工作的重點放到社區”的指示精神,充分發揮婦聯組織的優勢,在區婦聯、街道工委、辦事處的領導下,在加強社區建設工作中積極作為,堅持組織、載體、方法“三個創新”,實現了婦女工作和社區工作的融合,使婦女成為社區建設的重要力量和社區發展的主要受益者,也促進了×××地區和諧社區的發育形成以及進一步發展,F將近兩年的工作和經驗總結如下 :
一、堅持組織創新,提高社區婦女組織工作能力 ×××地區共有社區十四個,婦女四萬多人,將這些工作和生活在社區中的女性有效地組織起來,不僅是婦女組織建設的重要工作內容,也是社區建設的必然要求。我們充分發揮婦聯具有“行政組織”和“群眾組織”雙重性質的獨特優勢,以完整的各級婦聯組織為依托,以廣泛的社會影響為資源,分類設置、重點突破,最廣泛地將廣大婦女群眾團結在婦女組織周圍,納入社區建設體系。 1、婦女組織與社區組織建設同步推進。在街道工委、辦事處的正確指導下、社區婦女工作被納入社區組織工作的規劃中,社區婦聯主席多數由社區副主任兼任,婦女在基層組織成為社區居委會的主要工作者,為社區婦女工作的開展提供了有利條件。街道婦聯多次舉辦了婦女干部培訓班,學習有關婦聯工作的文件的精神,有關婦兒法律知識和業務知識,幫助婦女干部提高綜合能力,推進婦女工作上的水平。 2、建設“多元化”的婦女組織。通過開展各具特色的活動,充分發揮不同類別婦女群體的“個性”,用各種形式將她們組織起來,延伸婦女工作的手臂。以共同的興趣愛好為主體,×××家政服務站,健身團隊、文明樓棟等以婦女為主的群眾組織蓬勃發展,成為了社區文化建設的重要陣地。并成立了社區巾幗志愿者隊伍,在社區中開展便民服務。創建了“零家庭暴力社區”……。就這樣,以基層社區工作者為主體,社區、街道的婦女工作者通過不斷的溝通與多種形式的聯系,加深了團結,也促進了工作的深入開展。 二、堅持載體創新,開拓婦女工作新天地 社區建設就是要實現社區成員的自我教育、自我服務、自我管理和自我約束,在社區功能形成過程中,婦聯承接了直接服務婦女兒童的相關社會管理職能。主要包括家政服務、下崗失業婦女再就業、巾幗志愿者、家庭文明建設,青少年教育等 ,我們在統一協調管理各社區的工作的同時,不斷創新工作載體,以更好的開展社區婦聯的工作
1、以“文明樓幢”創建為載體促進社區文化建設。“文化”是社區的靈魂
,社區文化建設是社區建設永恒的主題,也是社區婦女工作的主要載體。我們從社會的細胞和社區的基本單位——“家庭”入手,在“文明樓幢”創建中廣泛開展群眾文化活動,引導居民積極參加,從而促進家庭文明建設和社區文化建設。 我們連續舉辦多種活動,以今年為例,我們舉行了“慶三八、迎十運、展風采”長跑比賽,向社會宣傳國策,展示婦女風采,同時號召廣大婦女為創建文明城市和十運會做貢獻;舉辦“慶六一、迎十運”兒童文藝演出,在使小朋友歡度節日的同時,也為其增長了一些創建文明城市和十運會精神的知識。在全市創建文明城市活動中,婦女們走上街頭,糾正不文明行為,并向市民發出了“從我做起”的倡議書。 我們蓬勃開展婦女健身活動,特色建設團隊層出不窮,曾先后獲得省、市的一等獎。今年街道婦聯組織的“歡天喜地慶三八”的節目,在區婦聯舉辦的“構建和諧棲霞新女性”婦女文化藝術團隊巡游展演活動中獲得了優秀組織獎。 我們還組織 50 多名婦女參加了市婦聯舉辦的“愛心林認養和植樹活動”,共植樹 400 余棵,在美化環境的同時,培養了婦女們的環保意識,推進了社區的綠色文明健身。 這些活動的開展促進了社區居民形成共同的價值觀念和群體意識。以“關愛家庭、和諧發展、共創明天”為主要內容的家庭文明,成為社區文化的重要內涵!拔拿鳂菞潯钡膭摻ǔ蔀榱松鐓^文明建設的重要內容,至 20xx 年 6 月,已有 5個社區開展了創建文明樓幢的活動,創立了市級文明小區 2 個,市級文明樓幢 3幢。 2、以家政服務為載體促進社區服務業發展。家政服務是社區服務業的發展重點,婦聯發展家政服務業有獨特的優勢,也是婦女工作進社區的最有效途徑之一。我們按照企業化運作模式,下大力氣把家政服務中心辦成婦聯直接面向社會服務婦女的窗口。建立了×××家政服務站,開辦了住家服務、鐘點服務、月嫂、家教等多項業務,吸納下崗失業婦女和農村婦女在家政服務行業中就業,使下崗女工在家政服務崗位上重新找到了自己的人生價值。 同時,街道婦聯下屬的×××家政服務站,舉辦了下崗事業婦女技能培訓班,迄今約有 20 期,內容包括計算機培訓、插花培訓、保安培訓、物業管理培訓、家政服務培訓等等,培訓人員達 1500 人,介紹上崗人員 1200 人,家政服務成為社區就業的重要途徑。 在解決下崗婦女再就業問題的同時,我們每年組織一次巾幗志愿者便民服務,在社區中在以優質的服務,提高了婦聯組織在社區的知曉率,贏得了社區群眾對婦女工作的認可。 3、以“零家庭暴力”社區創建為
載體促進社區維權。侵犯婦女權益的案件,特別是家庭糾紛,大部分發生在社區內。作為社區建設的重要內容,我們在街道開展了創建“零家庭暴力”社區活動,家庭暴力發生率被納入社會治安綜合治理和創建平安社區的重要考核指標。我們依托各級婦女組織,在街道建有維權站,社區設有維權點,樓棟設有維權員;將維權工作的主戰場放在社區。健全婦聯組織維權網絡,及時地處理家庭糾紛,減少了家庭暴力的發生;并在社區開辦了法律知識培訓班,提高社區維權意識和社會性別意識,也有效的增強了廣大婦女的法律意識。以×××社區的創建經驗,作為全街道的試點,目前,×××地區已有 6 個社區在開展此項活動。
4、以家庭教育為載體促進社區未成年人教育。黨中央把指導和推進家庭教育工作的牽頭任務交給了婦聯組織,我們面向社區和家庭完善家庭教育指導服務體系,推廣經營家庭、培育家庭、呵護家庭的意識,廣泛地宣傳科學的家庭生活理念,以“爭做合格家長,培育合格人才”為主題,重點提高家長素質,更新家庭教育觀念。 今年 3 月,我們開展了“十佳家長”評選活動,其中 2 位獲區級“十佳家長”,、
2 位獲區級“優秀家長”以成功家庭教育典型在社區中進行宣傳,教育了更多的家庭。 創辦家長學校,以“關心兒童健康成長,培育合格小公民”為主體,從怎樣尊重、了解、理解、夸獎孩子入手,克服溺愛、暴力、不過問等行為和如何培養健康小公民進行了詳細的講解,事例鮮明,家長們受益匪淺,并對婦聯舉行的活動表示感謝和深深的支持。 這些活動為未成年人的健康成長營造了良好的家庭環境,為構建和諧社會培育了和睦的家庭細胞,也為社區的穩定和健康發展提供了有利條件。 在此基礎上,我們進一步開展了“小公民道德建設”的活動,以培養合格小公民為主題,以“五小行動”為抓手,在全街道開展了培養合格小公民健康成長教育系列活動,為社區內的小學生進行形式多樣,豐富多彩的活動,對其進行了愛國主義、國防、法制、環保等多方面的教育,還舉辦了演講比賽,知識競賽,少兒書畫攝影展等一系列有利于孩子健康成長的活動,深受家長和孩子們的歡迎。通過這些活動,社區內的未成年人的教育水平,提升到了一個新的臺階。 三、堅持方法創新,積極探索婦女工作新途徑 社區建設是一項長期的系統工程,既為婦女工作提供了更廣闊的舞臺,也對婦聯工作提出了更高要求,我們堅持與時俱進、積極創新,用新的思路、新的方法、新的途徑來開展新形勢下的社區婦女工作。
1、實現工作觀念的轉變。首先
轉變基層婦聯干部思想觀念,要把基層婦聯看作是一級組織,注重發揮一屆執委的作用;鶎計D聯工作的計劃來自于各執委小組的工作計劃,基層婦聯工作計劃的完成同樣由各執委小組貫徹落實。由此,暢通了基層婦聯由上而下的工作渠道。 其次是轉變每一位婦女工作者的觀念。婦女工作是長期的,瑣碎的,辛苦的,需要極大的恒心與毅力。不能有急躁的心理,更不能有畏苦畏累的心理。婦女工作又是復雜多變的。這就需要我們以積極的態度,積極的發現問題,解決問題,不斷開創新的工作思路,不斷打開新的`工作局面。而不能有懶惰懈怠的心理,也不能固步自封,將自己的工作范圍局限起來。
2、整合社會資源。發揮婦聯組織社會聯系面廣的優勢,為社區婦女工作爭取各方支持。我們開展了走訪慰問特困家庭,愛心募捐等活動,在資助有困難的人的同時,發動社區居民,將社會資源引入到婦聯工作中來。 我們積極開發社區資源。
一是為熱心社區工作的專業人才提供便利的條件,如×××社區的一名退休老教師特別熱心社區工作,社區婦聯就為其提供機會,讓他為社區的孩子們上課,這樣既堅持了暑期的青少年教育工作,也為今后的工作開展提供了有利的條件。
二是充分利用社區的圖書閱覽室、健身活動室,以及社區周邊的大專院校等資源,加強聯系,增多交流,爭取更好的開展我們的工作。 我們注重宣傳的作用。將活動與宣傳相結合,及時向區婦聯上報信息,及時向有關網站發布消息,加強與區電視臺的聯系,這樣,不僅將我們的活動在全區做了有力的宣傳,也為我們的工作提供了更多的可能的社會資源。
3、實施典型化管理。我們注重先進典型的帶動作用,在人力物力有限的情況下,做試點,樹典型,在充分研究,認真思考的基礎上,列出具體工作的發展試點、重點,增強工作的針對性和有效性。一項新的工作開展均遵循以下幾個原則:
一是列出計劃和目標。由各社區根據自身情況列出符合自身發展要求的計劃級目標。如今年,電瓷社區、×××社區、社區開展了文明樓幢活動,就分別列出了各自的創建計劃和目標。
二是建設完善的實施機制。責任落實到人,大家緊密協作,為最基層的社區群眾提供全方位的服務,共同推動創建目標的實現。這樣形成了工作合力,減少了工作成本,提高了工作效率。
三是以典型帶動全體。在每項工作的實施過程中,我們以一個或幾個社區為試點,集中精力,充分開展各項工作,而后進行總結,汲取經驗,然后在整個街道全面開展,起到以點帶面,以先進典型帶動全體的作用。我們的“零家庭暴力
”社區活動,就首先在×××社區進行試點,取得了成功,吸取了經驗后,再在街道各個社區全面開展。 過去的工作中,我們取得了一定的成績,也吸取了不少的經驗,我深深感到,婦女工作任重而道遠,青少年教育、中年女性的下崗,單親家庭,特困家庭,家庭暴力、乃至吸毒、賭博等等問題都有待于婦聯工作的進一步開展,然而我相信,只要我們有愛心,有恒心,有信心,有決心,有黨和政府的支持,有上級婦聯的正確領導,就一定能夠做好所有的工作,為三個文明建設、和諧社會建設做出更多的貢獻。
辦公室主任工作總結2
xx年,對我來說,應該是不平凡的一年。這一年里,在室領導的關心支持和各位同事的協力配合下,我在德、能、勤、績、廉等方面都取得了新的進展,思想政治素質進一步提高,統籌協調能力進一步增強,勤勉進取意識進一步堅定,廉潔為民精神進一步樹立,在辦公室工作中,努力在“懂規矩、講規范、定規章、摸規律”上下功夫,把優化服務作為天職,把做好實務作為根本,把建章立制作為前提,把甘于奉獻作為基礎,各項工作取得了一定的成績,F將情況匯報如下:(一)加強學習,全面提高自身綜合素質
市委政研室(農辦)的工作性質決定了每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此,我非常重視學習,堅持邊干邊學,邊學邊想,將學習思考的成果努力轉化為推動工作的動力。一是認真投入政治學習,通過積極參加各種實踐活動,進一步提高覺悟,堅定信念,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業務學習。重點學習辦文、辦會、辦事知識,并結合自己在公文寫作等方面存在的'不足,有針對性地進行學習,不斷提高自己的文字工作能力。同時,刻苦鉆研與本職工作相關的知識,努力將自己打造成為“復合型”的人才。三是提高適應新職位需要的本領。通過向領導學、向同事學,努力豐富自己、充實自己、提高自己,培養良好的學習和工作習慣,努力增強邏輯思維能力、服務協調能力,基本適應了本職工作的需要。 (二)轉變角色,用心培育敬業愛崗精神
在這一年里,我從抓具體工作到主持辦公室全面工作,角色發生了很大變化。為及早適應更高的工作要求,我進一步加強對自身的磨練,敬業精神、業務素質、工作能力上都有了長足的進步。首先是敬業精神進一步提高。將新的崗位作為自己實現理想、展示才華、體現價值的重要舞臺,明差距,找不足,理思路,提舉措,在思想上、行動上更加敬業地投入工作,使自身能力水平能夠盡快達到崗位的要求。其次是愛崗精神進一步加強。常懷感恩之心,把珍惜崗位,珍惜機會作為提高熱愛本職工作的出發點,無論什么工作都竭盡全力,從而在實際工作中體現謙虛謹慎、積極肯干的工作心態。第三是奉獻精神進一步加強。一年來,受大家講大局講奉獻精神的影響,我能盡最大努力克服各種實際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到各項工作中,努力完成好領導交辦的各項工作。
(三)務實有為,全力做好各項工作任務一年來,辦公室緊緊圍繞中心工作,在“參與政務、管理事務、搞好服務”上下功夫,積極發揮參謀助手作用,努力提高工作效率和服務質量,較好地完成了各項工作任務。一是積極發揮參謀助手作用。根據新形勢新要求,在年初提出了調整領導分工與內設機構職能的建議,經室務會議研究通過,進一步理順了關系,提高了工作效率。著力搞好綜合協調,精心服務重要會議,先后完成了全市農業和農村工作會議、農業招商會、全省“千萬”工作現場會、全市“百千”工程會議等重大會議的協調服務工作,同時組織召開全市主任會議4次,在后勤保障等方面較好地完成了任務。重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神,擬寫并報送關于市委市政府重點工作、市區重點實事、構建懲防體系工作會議等的貫徹落實情況以及半年工作、全年工作情況報告,做到件件有
落實,事事有回音。認真做好人大建議和政協提案工作及人民來信、來訪工作,會同有關處室完成33件人大建議和政協提案的答復工作。此外,圍繞階段中心工作任務,制訂每月工作安排,協調各處室按照計劃推進工作,便于領導督促檢查各項工作進度。二是緊扣建設“五部”機關的目標,努力營造良好發展環境。大力加強與新聞媒體溝通聯系,加強宣傳策劃,會同有關部門組織各類采訪活動10多次。向省委政研室、市委辦報送信息近50多條,順利完成市委辦信息報送任務。重視政研信息報送工作,出臺政研信息考核辦法,截止11月底,全省政研信息累計積分名列地級市第4名。編發《xx》6期,辦刊質量進一步提高,較好地發揮了調查研究和新農村建設交流平臺的作用。三是加強服務和規范工作。嚴格財務報銷,規范文件運轉制度,落實專人負責,認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環節,努力做到不延誤、不丟失、不誤傳,確保文件高效運轉。為提高工作效率,及時更新工作用車1輛,更換辦公電腦13臺,打印機2臺。認真搞好日常接待,做好督查考核、參觀考察公務交流的接待工作,明確接待要求,考慮周全、安排合理,全年共接待客人23批180多人次,認真落實食宿交通、參觀安排、交流座談等事宜,加強了溝通,增進了友誼。按照市委統一部署,組織開展了作風建設、社區共建、創衛、深化拓展“樹新形象、創新業績”、深入學習實踐科學發展觀等主題實踐活動,承擔了大量的工作,取得了明顯的成效。另外,組織參加機關運動會、張家界療養等活動,活躍了氣氛,收獲了良好的效果。
(四)廉潔自律,扎實培養干凈干練作風
能夠以黨員的標準嚴格要求自己,在工作上作風扎實,做到高標準、嚴要求,在生活上作風正派,做到嚴于律己,堅持自重、自省、自警、自礪,努力樹立健康向上、清正廉潔的年輕干部形象。能自覺遵守單位的各項規章制度,組織紀律性、工作責任感和事業心較強。在接人待物方面,謙虛和善,尊敬領導,團結同事。八小時以外的生活,能保持健康的生活情趣,不做低級乏味的事情,沒有發生任務違反黨風廉政建設的有關規定。
xx年,可以說,我做了一些工作,取得了一些成績。但是與先進同志相比,仍存在不小的差距。主要表現在:調研創新、鉆研業務風氣還不夠濃厚,把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高。以上不足和問題,亟待在今后的工作中認真加以解決。
辦公室主任工作總結3
一年來,工作中雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,一是終身學習、系統學習觀念還不夠強。雖然平時也比較注重學習,但學習內容不系統、不全面。有時候只注重和本職工作有關方面知識的學習和積累,對一些相關知識的學習卻缺乏興趣;有時候學習憑心情,心情好的時候多學一點,心情不好的時候就可能幾天都不動書本。
二是工作標準和工作效率還有待提高。有時只注重工作標準而忽略了效率,有時為了追求效率而忘了標準。特別是在工作多的情況下,由于缺乏對問題的梳理和歸納能力,容易造成工作的忙亂,有時存在應付了事和得過且過的思想,影響了工作效率和質量。
三是創新意識和創新能力還需加強。對新環境、新崗位的研究不夠,在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路,缺少創造性開展工作的動力,不能著眼地方高等教育的特點規律,為圖省時省力,不愿打破陳規舊律。
四是深入基層聯系群眾意識還不夠強。打電話多,跑腿的時候少;盯著領導的.時間多,和群眾接觸的機會少;要情況要材料的時候多,親自去了解的少。不能及時準確的了解下情,造成工作被動。
五是參謀助手的作用發揮不夠明顯。缺乏對學部整體發展建設和學科專業建設等方面知識的了解,許多工作不知道或者是不了解,往往都是跟著領導的思路在走,根本不能為領導決策提供科學的有見地的意見和建議。平時對學部內部的信息和資料掌握的也不及時,很多情況都是領導先知道,所以也不能更好地為領導提供準確信息。
辦公室主任工作總結4
我叫xxx,現任胡總鄉計生辦主任。三年來我在上級計劃生育工作主管部門和鄉黨委、政府的正確指導下,在各部門、村干部的大力支持下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀。堅定不移地貫徹執行《中共中央國務院關于穩定與加強低生育水平統籌解決人口問題的決定》精神。建立和完善依法管理、村民自治的工作機制,積極推進高標準的優質服務模式,有效地控制了人口增長。三年來使我鄉人口出生率為13.5‰,人口自然增長率為7‰左右,死亡率為6.53‰,全鄉出生人口符合政策生育率為85.5 %(含往年漏統人數),出生男女性別比為115:100,落實避孕節育措施綜合節育率為92%左右。
(一)、三年工作運行情況。
一、狠抓落實,嚴定目標責任制。
一是鄉黨委、政府領導高度重視計劃生育工作,每月定期召開專題會,討論研究如何抓緊抓好計劃生育工作,且書記、鄉長經常深入鄉村、調查了解計劃生育落實情況,一查到問題及時解決。二是鄉黨委、政府領導專門成立了計生督查小組,定期督促各部門及村干部履行計劃生育協調職能,步步為營,層層抓落實。
二、強化宣傳,婚育新風撲面來。
一是加強宣傳陣地建設。二是加強計生服務站的宣傳教育、科學管理、優質服務的工作機制。三是進一步加強村級生育墻報,宣傳計劃生育政策、法規、生殖健康等知識,圖文并茂,通俗易懂。四是拓展宣傳渠道,把宣傳教育融入到干部隊伍建設之中,定期組織鄉、村干部開展坐談會,組織宣傳科普知識,避孕節育知識和致富信息。把宣傳教育融入到優質服務中,廣泛宣傳“生男生女一個樣”、“關愛女孩就是關注祖國的希望和未來”等新型生育文化,大力開展“關愛女孩成長、關注女性健康”活動,使廣大育齡群眾樹立科學、文明、進步的生育觀。
三、精心組織、獎扶對象家底清。
精心組織計生辦、服務站的同志全力投入到農村部分計劃生育對象調查登記工作中。堅持不漏報1人、不錯報1人的原則,做到宣傳發動廣泛深入,調查摸底嚴謹認真,調查登記信息準確。一是進村入戶發放宣傳單、召開鄉村干部獎扶專題會等形式,確保調查登記工作家喻戶曉。二是嚴格程序,堅持原則,嚴把標準登記獎勵扶助對象。三是深入鄉村村民家中調查了解實情,通過村、社黨員干部層層核實。四是對符合條件的'對象張榜公布,并確保調查登記工作準確無誤。
四、健全網絡,流動管理成效顯。
一是嚴格制定了網絡管理目標責任制。并層層簽定目標管理責任書,半年一測評,年底總考核,做到分管領導親自抓,鄉、村、社干部具體抓,層層抓落實,層層相負責的管理機制。二是對流動人口的動向,做好便民服務工作。三是對流動人口定期開展清查活動。
五、民主監督、政務公開順民心。
一是加強領導,采取措施,扎實開展政務公開工作。二是做到二個到位,確保政務公開活動順利開展。目標責任到位。明確專人負責此項工作的落實,做到公開內容真實準確,及時公開。督查考核到位。鄉上黨委、政府成立的督查領導小組定期深入鄉村對公開的內容進行明查暗訪,對查到政務公開差的村限期進行整改,確保政務公開工作扎實有效地開展。
六、以人為本,技術服務齊開展。
一是加強技術服務隊伍建設,組織服務人員參加縣上開展的技術服務培訓,提高服務人員的技術水平。二是嚴格服務操作規范,提高服務質量,結合鄉上服務設施及技術條件,要求對開展的服務項目統一規范。首先是對鄉上婚育人員進行登記造冊,按照育齡夫妻的不同要求,搞好優質服務,確保育齡群眾的健康安全。其次是搞好孕期保健工作。奠定優生優育基礎,對孕早期的服務對象進行優生優育知識培訓,并發放優生優育宣傳冊,建議孕期婦女進行定期檢測,對發現確診不宜繼續妊娠的說服并開具相關證明終止妊娠,確保胎兒優生質量。三是穩妥推進避孕方法知情選擇。首先是在知情上下功夫,在指導上做文章,正確引導、科學、客觀地向已婚育齡群眾介紹適合本人的方法,避孕原理,藥具負反應及使用方法。保證了育齡群眾的生殖健康、生命安全。
七、充分調動協會、村民自治的工作積極性。
利用協會、會員人多面廣的優勢,組織協會會員每季度開展計劃生育調度會;通過發放報刊、宣傳冊、排名等宣傳計劃生育法律、法規知識,并就此展開計劃生育政策、法規知識的競賽活動,充分發動群眾自主參與計劃生育,自覺實行計劃生育。
(二)、今后工作的方向。
一是承前繼后搞好計劃生育宣傳教育。二是認真開展五期教育、優質服務教育工作活動。確保育齡群眾優生、優育、生殖、生命健康安全。三是大力推進協會、村民自治工作,提高人民群眾自覺參與計劃生育。四是繼續規范行政執法程序,文明執法,樹立良好的公仆形象,廉潔自律,為人口與環境的協調發展提供可靠保障,為推進計劃生育可持續發展戰略奠定堅實基礎。
辦公室主任工作總結5
移動通信公司服務質量監督辦公室主任 工作總結 我于今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀 培訓 業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的――提高。 在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了歡迎光臨文秘公文第一站 禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,本稿件版權是 文秘 公文第一站,請登陸原創網站查看人員素質有了明顯的'提高。
2)堅持業務知識考試 一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。 在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求 本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。 在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度 工作計劃
在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求 服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試 業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相關部門(數據中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業務知識和應該掌握的內容,放到1P地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學習,并要求切實掌握。
3)繼續堅持“每周一試”活動,考試內容為營業員應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到IP地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4) 實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業員進行現場考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5)實行秘書網網址:“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量,并根據檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6)開展“每季一評”活動。開展創優服務活動,每季度評比一次全市“創優服務先進單位”,并對排名前三位的單位授予“創優服務先進單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動,為了提高營業員的整體服務水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營業員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優秀的營業員給予物質獎勵。
8)實行“每年一獎”制度,每半年開一次表彰獎勵大會,對排名前三位的單位給予物質獎勵;年末開年終表彰獎勵大會,對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。
辦公室主任工作總結6
這一學期,承蒙領導的信任,我很榮幸的承擔了學校的出納工作,這是我職業生涯的重要轉折時期,實現了理論教學與工作實踐的結合,同時也感到壓力倍增,F在,我把自己在這一學期工作中的體會與得失寫出來,認真思索,力求在以后的教育教學中取得更大的成績和進步。
一、教學工作
本學期,我承擔了1x級會計班的《稅收基礎》課程的教學工作,在積累了兩輪教學經驗的基礎上,我認真研究教學內容,大膽探索適合于學生的教學方法。例如,針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問題,采用讓學生分組成立不同類型的企業,每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題,為全班同學講解的方式,即引發了學生積極性又能考察學生的掌握情況。同時,我還認真備課,批改作業,多思考,多學習,不斷提高教學水平,不斷積累經驗。
二、出納工作
本學期,在許老師的無私指導和幫助下,我順利完成了出納工作。去年x月-12月累計費用支出達2885萬元,辦理支付業務948筆,包括署假日均業務量達7.5筆。經過一年財務工作的鍛煉,我認為要做到以下幾點才能做好出納工作。
1、具備嚴謹細致扎實敬業的作風。出納每天和金錢打交道,關乎到每位老師的切身利益,從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬,每一個環節都不能疏忽,稍有不慎就會造成意想不到的損失,所以每次付款我總是核對了又核對,卻也難免偶爾出錯。
2、業務技能。出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤、用電腦、、點鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專職出納人員,不但要具備處理一般會計事務的財會專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3、提高安全意識。出納人員保管著單位的.現金、支票、票據和各種印鑒等重要財物,必須要提高安全防范意識。比如每天下班時檢查保險柜、抽屜,門窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時,必須有人保護,并且時刻保持警惕,否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的損失,出納員也會遺憾終生。
4、道德修養。出納人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,敬業、精業;要科學理財,充分發揮資金的使用效益;要遵紀守法,嚴格監督,并且以身作則;要潔身自好,不貪、不占公家便宜;要實事求是,真實客觀地反映經濟活動的本來面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務,牢固樹立為人民服務的思想。
5、虛心請教,加強學習。經過一年的鍛煉,出納工作對于我來說已經是輕車熟路,但是一些原則性的問題,還需要許老師和課室其他老師的指導和把關。同時還要加強政策、法規的學習,培養自我工作的原則性。
6、培養良好的職業道德。面對財物,要廉潔自律、堅持原則,做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡單的點點鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了,承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少,只有干了財務才能知道其中的艱辛與不容易。
三、存在的問題
反思本學期的工作,在取得成績的同時,也存在很多不足。主要有以下幾個方面:
1、財務工作太忙,擠占備課時間。尤其是集中付款的9月和12月,業務量非常大,忙的焦頭爛額,經常上課之前備十幾分鐘的課,就匆忙去上課了。
2、付款不及時,人際關系壓力大。去年自實行新的財務制度后,所有的報銷付款都需要排隊審核,手續也很麻煩,付款時間延后,導致有些收款人有抱怨情緒,不合規定的票據打回重做也會得罪不少人。
我非常感謝領導能給我這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。最后,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。并借此機會,給大家拜個早年,祝各位同仁心想事成,萬事如意。
辦公室主任工作總結7
光輝燦爛的20xx年已經過去,與時俱進的20xx年勝利到來。借此新春佳節之際,先給領導和同志們拜個晚年:大家春節好!20xx年,林業局辦公室的全體同志,在局黨委各位領導的正確領導指揮下,在全局職工和林業系統全體干部的大力支持下,堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質建設,切實轉變工作作風,認真履行自己的工作職責,圓滿完成了各項工作任務。下面,我代表辦公室向各位領導和同志們把20xx年工作做一簡要述職。
一、加強學習,端正工作態度,提高理論修養。
經過工作的實踐,使自己認識到,只有堅持學習,才能不斷地充實自己,武裝自己,才能跟上時代發展的步伐。因此,一年來除了堅持參加局機關和上級組織的學習活動以外,還抽出時間學習理論知識、業務知識和林業工作的政策法規,學習黨的路線、方針、政策。尤其是在局黨委組織開展的先進性教育活動中,自己能夠端正思想認識,端正學習態度,以一個共產黨員應有的精神面貌積極地投入到這次活動中去。在先進性教育活動中,嚴格按照局黨委制定的方案要求,認真做好學習、評議、整改每一個階段的工作。由于自己在先進性教育活動中發揮了一個共產黨員應有的帶頭表率作用,因此,在局黨委召開的先進性教育活動表彰會上,我被評為先進個人,也代表局辦公室的全體同志向局黨委交了一份合格的答卷!
二、忠于職守,做好本職工作。
局辦公室是一個工作任務繁雜的特殊工作部門,是林業局對外界形象的第一窗口。為了做好辦公室的工作,我和全體同志一道,首先在思想上樹立忠于職守,愛崗敬業的工作觀念,克服怕苦怕累、怕麻煩的厭倦情緒,作到常年如一日,表里如一,樹立一種兢兢業業為領導和同志們做好服務的思想。其次是愛崗敬業,恪盡職守。一年來,時時嚴格要求自己,堅守工作崗位,嚴格做到遵守工作時間,遵守工作紀律和局內的各項規章制度,做到不脫崗,不漏崗,不以個人問題影響林業局的工作。第三是文明服務,樹立良好的工作的形象。辦公室全體同志在接待外來客人和下邊同志來局辦事,一律做到熱情周到,來有問聲,走有送聲。
文件的收發、傳閱、檔案的管理,是一個單位工作順利進行的有利保障。辦公室的工作人員做到了及時登記、準確傳閱、嚴格歸檔、嚴肅認真,萬無一失,不出任何差錯,保證了局機關工作的順利進行。
作為局的招商引資聯絡員,積極做好聯絡員的工作,做到了招商項目及時向招商局聯系溝通,并按時填報招商引資工作的各項報表。20xx年局招商引資任務是XXX萬元,經與XX聯系及局領導與XXX鄉溝通合作,圓滿完成了20xx年的招商任務。
積極發揮局機關黨支部的組織委員作用,組織黨員學習、按時收繳、送交黨費,20xx年,局黨支部發展2名新黨員,轉正一名預備黨員,為我們的黨組織注入了新鮮血液,增加了力量。
三、做好社會治安綜合治理工作,為林業局創造一個安定團結的工作環境。
由于自己負責林業局的社會治安綜合治理和信訪工作。所以我做到認真工作,盡職盡責,用自己的工作為林業局營造一個安定團結的工作局面,做到經常向領導匯報,經常和各部門搞好溝通,排除一切不安定因素和安全隱患,實現齊抓共管。按照上級綜治部門的工作要點和具體要求,認真制定和完善林業局社會治安綜合治理的各項規章制度。20xx年,林業局的社會治安綜合治理工作和“四五”普法工作全部達到了責任狀簽定的要求標準,較好地完成了各項工作任務,受到了縣綜治辦的肯定。
做好信訪工作,是化解社會矛盾,保證林業局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年,局信訪辦共接待群眾來訪20多件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局各股、站、辦、分局全體同志的努力,使林業局20xx年的信訪工作沒有一起激化和越級上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。
四、樹立全局觀念,維護集體形象。
局辦公室做為局機關一個比較重要的職能部門,所負擔的工作任務較多,涉及到局機關的各個股室,為了做好辦公室的工作,我們一是樹立全局觀念,用自己的工作努力去維護林業局的工作形象。除了做好為領導服務工作以外,還經常征求機關同志的意見,聽取群眾的呼聲,搞好上傳下達,使工作做到有令則行,有禁則止。
二是盡職盡則,抓好林業局的機關環境整治工作,20xx年,完成了林業局機關辦公樓、家屬樓的防水、排污、維修等環境整治工作,為領導和同志們提供了一個文明舒適的辦公條件和工作環境。三是積極協助做好離退休老干部工作,為老干部搞好服務。根據領導的要求,對離退休老領導、老同志都能親自走訪慰問,在生活上幫助,政治上關心,使他們做到老有所養,老老有所敬。老年節帶領他們出去參觀旅游,領略祖國的大好河山,體現出黨和政府以及林業局全體同志們的`對離退老領導、老干部的關心和溫暖。幾年來,老領導們繼續發揮余熱,為我縣的林業事業做出很大貢獻。另外,協助領導做到扶貧幫困工作,下鄉慰問扶貧村的困難戶,參加村小學的教師節,為他們獻上林業局全體職工的一片愛心。
五、開源節流,勤儉節約,保持艱苦奮斗的工作作風。
局辦公室還擔負著林業局來客招待、車輛管理、辦公用品采買、打字復印、職工福利發放等項工作。一是我們嚴格按照局黨委關于加強黨風廉政建設工作的各項規章、規定和創造節約型機關的要求,執行局機關來客就餐制度,在全局領導的帶頭執行和全體職工的自覺遵守下,該省的則省,該花的決不吝嗇,全局年招待費萬元,在年初的預算之中。二是加強了車輛管理,保證了公務用車。我局現有7臺車輛,根據局領導的意見,經分管主任的嚴格管理、認真負責,對車輛管理實行了單車按里程核算用油和維修費的辦法,加強了對車輛的管理,提高了使用效率。全年所有車輛行程公里,用油升,維修費萬元。
三是加強微機室管理。自局微機室成立以來,加大了對微機室的管理力度,有效發揮了微機室的作用。一年來,從加強紙張和維修管理入手,狠抓微機使用效率,即保證了全局辦公所需,又提高了工作質量。今年全年微機室費用XXX余元。四是保質保量、及時做好辦公用品購置工作。每購置一樣東西,都多走幾家,通過貨比三家,合理支配使用資金,及時購置辦公用品,既保證了全局工作的正常運轉,又不發生過揮霍浪費現象。五抓職工福利。每到年節在職工福利方面都想方設法的即要保證質量,又要節省開資,還得達到職工滿意。六是在全局的電費、電話費、水費等方面也都盡量節省開支,不該浪費的決不浪費。
回顧辦公室20xx年的工作,盡管在領導和同志們的幫助下取得了一些成績,但是仍有一些不足之處,但是我們有決心在新的一年里,團結一致,再接再厲,緊緊圍繞做好服務工作這個中心,在提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平上下功夫,為更好地完成林業局的各項工作做出我們的貢獻!
辦公室主任工作總結8
回顧這20xx來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。經過20xx來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20xx來的工作情景總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供給調研資料、數量都要為決策供給一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自我在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的'優勢,進取為公司辦理各類證件。經過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情景,為領導決策供給依據。作為xxxxx企業,土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,進取和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、進取響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情景及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情景。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我20xx來還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事和文字言語表達本事等方面,經過20xx的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下年里,自我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,進取為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任工作總結9
回顧20xx年來的工作,我在公司領導及各位辦公室的同仁的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室日常管理工作。
辦公室主任,對我來說是一個全新的工作崗位。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉達、會議安排。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系。初到公司,對各個部門以及人員都不太熟悉,我積極主動下到基層,和各部門班組長、員工親密接觸,了解他們的需求,增加對他們的認識。為了活躍員工氣氛,增加員工之間的交流以及凝聚力和向心力,體現以人為本的管理模式,在公司領導的支持下, 克服種種苦難,于20xx年9月16日成功舉辦了接待服務總公司全體員工中秋晚會暨9月員工生日晚會,晚會上氣氛熱烈,使我在公司有了第一次成就感,事實也證明,通過這次晚會,員工之間增加了了解,員工和我也有了輕松的交流,為我在以后的工作有了很好的鋪墊。
2、做到滿負荷工作,積極參與公司經營。在集團的'統籌規劃下,接待服務公司設立了旅游部,旅游對于集團和公司來說是一個全新的行業,我從事過相關行業,對旅行社的建設和經營當然是義無反顧、責無旁代,從宣布對外營業到從第一筆業務開始,我便重抄舊業,負責起了旅行社的全面經營工作,收集資料、起草線路、行程安排、對行業內詢價、對外報價、在團隊成行后還要保證在外的團隊能順利的完成整個旅行。因為我們沒有經營旅游行業資質,如果團隊出現投訴或其它差池都將使集團和公司在聲譽和經濟上蒙受損失,在7月到9月的出游高峰,我和汪夢都承受著巨大的心理壓力,尤其是扮演導游角色的汪夢,跟著客人跋山涉水,應付種種突發事件以及客人的刁難和不合理要求,這都需要強烈的責任感和勇氣,這一年我們一共組團:9個,以及少許散客,人數達300余人,營業額:15、0762元,為集團創造了經濟效益的同時也創造了社會效益。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。由辦公室牽頭,客房部、市場部、旅游部、餐廳在中秋節到了之際,各全校各職能部門,以及院系送上了中秋月餅,和他們聯絡感情,并在節后用了三天做“地毯式”的搜查走訪,這是對我們公司形象的宣傳,也是走訪客戶,了解他們的需求,體現在新一任領導的帶領下我的服務意識和業務素質在飛速提升,通過這些行動,加深了我們接待服務公司在各職能部門以及廣大教職工心中的形象。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。結合我校在秭歸的產學研和現有旅游資源,參與集團的旅游規劃,提交“后勤集團接待服務公司旅游規劃發展”文章一篇,得到集團領導的好評。
5、落實集團人事政策、做好人力資源管理工作。組織落實公司的勞動、人事、政策,根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同,負責向集團人力資源部申請人事用工報告,提供招聘材料;負責公司人事檔案的建立和管理;組織公司平時考核和年終考核工作組織公司人事培訓工作按照有上級有關規定,辦理各項員工登記、離職(臨時工)等手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照上級的預算審批,組織落實公司辦公用品、勞保福利等用品的采購、調配和實物管理工作。 切實做好使用合理,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好其他工作。配合校計生辦和集團做好流動人口計劃生育管理工作,工會工作;配合各職能監督部門做好監督檢查工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任工作總結10
我作為一名黨員、學校行政辦公室主任、科任教師,本年度中在各級黨政的領導下,認真切實地學習貫徹落實了各項教育方針、政策,堅持依法治校、依法執教,切實地搞好了自身擔任的行政、教學工作,為學校的教育、教學、管理工作盡到了應盡之職,F就一年來的自身的政務、教務工作,政治業務學習和生活工作作風等進行以下總結。
一、強抓政治業務學習,提高政治素養和業務技能。
1、切實加強政治理論學習,我作為黨員干部既要學習與學校教育工作有關的法律法規,才能更好的開展工作,增強黨性鍛煉的自覺性,進一步明確前進的方向。澄清頭腦中的模糊認識,深刻認識到只有理論上清醒和堅定,才能保持政治上的清醒和堅定。學習不只是一般知識的積累,而是世界觀改造的重大問題,認識到理論水平提高了,看問題的能力也會提高,工作能力也同樣會提高。只有刻苦學習政治理論,才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,才能保證共產黨人的先進性和純潔性。為此我經常不斷地擠時間來進行了這些方面的學習并寫出了不少于一萬字的。同時積極地投身于向先進學習,學習他們的好思想、好作風。
2、加強業務知識學習,努力提高綜合素質。隨著形勢的發展,學校的管理,教學工作任務都將更為艱巨,對管理水平還是教學水平的`要求也不斷提高。因而必須加強業務知識的學習,首先從實踐中學,經常深入到班級、教研組同老師們一道開展教研活動,通過聽課、評課等方式向廣大的教職工學習,學習他們先進方法和思想。同時勤于從書上學,學習自己主管工作的專業知識,學習教育教學理論,業精于勤,才使人信服。其次向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。
二、政務、教學工作,勤政務實,一絲不茍。
1、學校辦公室工作,千頭萬緒,極其繁復,一年來我在學校校長、書記的領導下組織配合學校黨政建立健全了校內的各種組織機構和管理規則,完善了學校的各項規章制度。認真領會吃透了上級各種文件精神,做好了貫徹落實、傳達轉達,案卷的清管裝訂歸檔等工作。配合校長做好了全校的各項管理工作。
2、我在行政工作之余還擔任了初中數學的教學工作,教書育人是一個教育管理者、教師的神圣職責。為了教好書、育好人,對學生、家長、社會負責,我嚴格認真地做好了教學“六認真”,關心愛護學生,善待家長,經常深入到同學中去和他們交心談心,做他們的知心朋友,幫助他們的學習和生活,真正做到了既教書又育人。
三、作風正派,嚴以律己,善待他人。
作風是一個人的內在素質和修養的外在表現形式。我不斷地加強了自身的工作、學習、生活等方面的作風建設,積極地投身于“教師整風學習活動”、“領導干部五堅持、五表率”等活動中,養成了為政清廉、講求奉獻、顧全大局等好的作風,使自己真正成為領導認可、師生好評、家長依賴的教育工作者。工作中我任勞任怨、吃苦在前、兢兢業業、一絲不茍,熱心公益事,嚴格帶頭遵守各項規章制度,團結同志,與人為善。生活中我講求勤儉節約、艱苦奮斗、嚴以律己、寬以待人,關心群眾和集體,善待師生和家長。學習中講求勤奮刻苦、學以致用。
社會在進步,時代在前進,展望未來的教育、教學、教管工作,我將繼續加強學習,緊跟時代前進的步伐不斷地提高完善自己,與時俱進,為教育事業做出更大的貢獻。
辦公室主任工作總結11
談校團委個人工作總結本學期以來,本人在校團委的領導下,深入開展了一系列教育活動,為營造了良好的校園文化氛圍盡了一些微薄的力量,F將本學期工作總結如下:
一、加強學習,努力提高自身素質為了提高團員隊伍的整體素質,組建一個有戰斗力、凝聚力的團隊。校團委力求從"新"入手,在08級團干部的帶領下,在平時工作中堅持每周一次例會,通過此種方式,促進了新生團干的成長與進步,增強了團干的服務意識、主人翁意識、責任感,培養了團干愛校、愛國、愛集體、愛專業的精神。
二、突出特色,認真做好常規工作本學期以來,不但迅速組織團委會組織部的學生,按轉團員關系,整理注冊。而且還配合學校政教處搞好班級常規工作的考核<黑板報>,工作總結《校團委個人工作總結》。平面管理是我校的一大亮點,為了進一步加強我校入黨積極分子的培訓和教育工作。
三、參加活動,養成自我良好習慣我校德育工作的基本思想就是:"圍繞養成抓德育,抓好德育促發展"。校團委成為德育的一塊陣地。通過豐富多彩的活動,促進學生養成良好習慣的養成。主要是:在青年中大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,激發他們的.愛國熱情,堅定團員青年永遠跟黨走的信念;抓住重大事件和相關契機,及時對學生進行思想教育。積極參加我校組織的去敬老院幫助孤寡老人獻愛心,還實行了包戶活動這也是我們團委的一大亮點。
四、開展宣傳,營造和諧良好氛圍組織了"運動會"、"元旦迎新晚會"等活動,促進武建這個大家庭中每位成員的團結與和諧,展現當代青年學生陽光時尚,朝氣蓬勃的一面。同時也為了豐富同學們的文娛生活,增進友誼,加強團結,給廣大文娛愛好者和特長生一貫展現自我風采的舞臺。我校團委工作在校黨委的正確領導下,取得了一些成績,這是校黨委和各職能部門關心支持的結果;仡櫛緦W期的工作,我們也深感存在不足,主要是團的工作缺乏整體創新;學生學術科技活動缺乏強有力的支撐;團的工作機制不健全、工作評價缺乏手段;團員的教育管理還未規范等。面對新形勢諸多挑戰,我們一定團結一心,努力工作,克服困難,大膽探索,爭取更大的成績。
辦公室主任工作總結12
時光如梭,一年的時間總是那么快的就結束了,回顧自己一年的工作,我有著無限的感慨。在一年的工作中,我做到了嚴于律己,將自己的本職工作做好,將自己領導的工作人員的管理好,特別是在一年的發展中,我為公司的發展做出了自己最大的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻,但是我努力了,我為自己一年的工作作出了最好的注解。
今年,我擔任公司辦公室副主任職務。根據辦公室的具體分工,我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發揮職能作用,努力提升自身素質,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,連續兩年獲得公司優秀黨務工作者榮譽稱號。下面,我把一年來的工作情況,簡要如下:
一、努力學習,不斷加強自身建設
1、愛崗敬業講奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉。
2、注重提高講學習。學習是不斷適應發展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置,帶頭講學習、講政治,努力提高政治素質和業務能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習,全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質能力得到了提高。
3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角,充分發揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
二、團結協作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務
辦公室作為公司的.綜合協調部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
1、加強溝通協調,形成合力。辦公室是公司機關一個最大的綜合部門,既要上情下達,又要下情上呈。我從未領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發,加強協作,根據工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作,搞好配合,對各科室進行有效服務,變部門行為為機關整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節,為出現任何紕漏。
3、加強團結,時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確領會領導的意圖,共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。
5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環節,注意調動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
三、努力推進信息化建設,不斷適應集團辦公自動化的工作要求
1、針對基層單位不能上局域網的實際,請集團**總和信息中心**主任,到公司現場辦公,申請了128個vpn網號;為基層鋪設光纜,進行全面的網絡改造,目前不限工作已經完成,預計到月底完成安裝調試,皆是公司將全面實現聯網,能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網絡改造過程中,***與集團信息中心和**公司的業務人員、施工人員,天天頂在施工現場,發現問題主動向辦法及時解決,保證了網絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業的徐建,也能夠堅持理論與實踐相結合,謙虛好學,工作主動,努力適應工作的要求。
2、在身日調研的基礎上,組織編寫了信息化建設規劃,確定了中長期發展目標,是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發展軌道。
3、加大硬件設施投入力度,推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門,今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫,重新購置了6臺交換機和1臺主服務器;為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設的水平和網絡運行的質量、速度。
四、堅持嚴細認真優質服務,不斷提高文件的復印打印質量和水平
1、服務和服從大局,工作不分分內分外。工作當中,還存在許多不足之處,主要表現在,一時理論學習不夠,存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題,我將在今后的工作中認真加以克服。
2、嚴格把關,確保文件質量。對各類文件的格式進行認真排版、校對,嚴格控制文件流水好,做到不出差錯。裝訂認真,力求均勻、端正。今年,共打印、復印各類文件、材料7000多份,其中會議紀要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯發文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印,都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為“構建和諧路橋,打造優勢企業”戰略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步,只要自己不斷的努力,我就會做的更好,在不斷的前進中找到更好的發展!
辦公室主任工作總結13
在縣教育局和教研室的直接領導和關懷下,在學院領導的大力支持下,在全體工作室成員的共同努力下,馬艾云工作室自成立以來,已有一段時間了,為了更好的發揮名師的示范帶頭作用和名師工作室的引領作用,為了今后名師工作室更加順利得開展工作,現將過去一段時間的工作分三個階段作簡要總結:
籌建階段
1、積極學習《關于建立廣饒縣中小學名師工作室的通知》、《廣饒縣中小學名師工作室章程》和關于印發《廣饒縣名師培養管理辦法(試行)》的通知,從思想方面做好迎接名師工作室的成立。
2、購置了閱覽桌椅、期刊櫥、書櫥、書刊等,建立了一個集小型閱覽室、會議室、辦公室為一體的工作室。
3、配合馬艾云工作室的成立,我們確定了工作室的工作目標、制訂了工作室職責和工作室制度,通過這樣做,這有利規范我們日后的行為,更大程度上激發我們的工作積極性。
創建初始
為了充實名師工作室的工作內容,極大的調動名師工作室各成員的工作積極性,我們于創建初期做了以下工作:
1、參加了以下幾次活動:
、 4月25日—29日,工作室成員李永華赴上海參加了學林出版社組織的英語教學改革研討會及教材培訓會;工作室成員馬艾云、于秉娟、韓廣東赴大連參加了大連理工大學出版社組織的英語教學改革研討會;英語骨干教師崔亞麗被派往泰國支教一年。毛曉明、韓曉偉、付愛花等到煙臺、東營參加心理健康教育培訓。劉農責、鄭波、閆相偉等到濟南等地參加兩課教學與研究培訓。
、 5月7日—10日,馬艾云、劉農責赴濟南鐵道大廈參加教育部“十一五”規劃課題“職業教育價值觀教育研究與實踐”實驗子課題結題會議,我校承擔了實驗子課題“價值觀教育在高職教育學生管理工作中的滲透研究”,由馬艾云主持,課題順利結題。
、 5月20日,工作室全體成員在英才學校參加了縣教育局組織的名師名校長表彰暨名師工作室啟動會議;
、 5月27日,山東大王職業學院召開加強教科研工作暨“馬艾云工作室”啟動儀式會議,院長李劍童和教育局副局長李鋒及教師繼續教育辦公室主任焦文海出席會議。學院相關中層領導和各系部骨干教師、學科帶頭人參加了會議。
、 6月10日,馬艾云工作室成員在馬艾云工作室召開第二次全體會議,會議內容主要是關于教材建設和課題選定以及分組問題。經過大家激烈的討論,原則上達成了一致。教材建設方面:初步決定在新的一學期,我校將在20xx級新生班采用多個出版社出版的不同教材,但還是以原先復旦大學出版社出版的《21世紀大學實用英語》為主,其它都是先作為實驗教材,根據以后的教學實際情況有所選擇。課題分組方面,主要是分了三組,一是課文教學,二是聽說教學,三是詞匯教學;根據分組不同,然后確定了英語教研室其他成員分組的選擇。這為以后的英語教學向深入發展創造了條件和可能,同時也能夠團結本教研室的所有成員將主要精力投入到教學和研究中去,為我校的英語教學工作向更高的層次邁進打下了基礎。
2、以課題研究為帶動,促進課堂教學改革
結合全國關于高職高專課堂教學改革的有關要求,我們申報了山東省“十一五”規劃課題“職業教育課堂教學模式創新研究與實踐”,順利通過立項,結合我們學校的工作實際,李校長提出了大力開展課堂教學模式改革,進一步促進教學質量的提升,我們工作室先后召開了三次會議,全校以教研室為單位確立了20余個實驗改革項目。近期正與教育部及省市有關專家聯系,到校為教師做專題報告,為我校的教學改革在思想和理念上進行專業引領。同時,聯系有關學校,準備派出骨干教師現場觀摩好的經驗和做法,為我校的課堂教學改革提供實踐參考和借鑒。經過一段時間的實驗,我們還將請有關專家到校指導,并對我們教學改革的做法進行階段性鑒定。
3、建立網上工作室,加強網絡教研
開辟網上工作室,逐步建立并完善有關資料,不斷加強工作室建設,積極開展校內外交流,充分發揮工作室的帶動和輻射作用,進一步促進年輕教師的成長和學校工作發展。
4、以教材編寫為載體,優化教學內容,深化教學改革
近期,我們根據高職高專教材建設和課程建設的有關要求,對20xx年的教材編寫工作進行了立項,有15個項目順利通過,教師們正在積極撰寫有關內容,以更好的促進教學內容改革。
5、英語比賽
按照東營市首屆英語口語大賽要求,我校積極報名參加,其中5名商務英語專業的學生經過層層選拔,最終獲得參加在石油大學舉行的英語口語大賽復賽,并且取得了較好的成績。為了組織參加此次比賽,工作室成員李永華老師為學生提供了全程服務,包括報名,選拔比賽、輔導答疑、組織參加復賽等。
探索過程
名師工作室在運行過程中,可以說,工作進行的比較順利,但是也存在不足。
1、我們參加了以下幾次活動:
、 7月6日—8月23日為我校暑假,期間,工作室成員每人閱讀圖書2冊,并書寫心得體會,及時在工作室博客上發布。至9月底,全體工作室成員累計撰寫以及轉載有參考價值的心得和文章24篇,通過這種方式的讀書學習,一方面豐富了工作室的活動內容,另一方面,通過網絡工作室這一平臺,大家可以相互交流,取長補短,進一步加強了網絡教研。
、 7月25日—29日,我校10名英語教師赴西安參加了上海復旦大學出版社組織的高職高專英語教材培訓及教學改革研討會。
、 9月11日,馬艾云參加了縣教育局在縣實驗一小組織的名師工作會議。9月12日,我校工作室成員召開會議,傳達了名師工作會議精神,并就我校課題研究及本學期課堂教學改革等內容進行了探討。
、 9月25日—27日,參加了省教育廳組織的、在山東交通學院舉辦的“20xx年山東省高職高專實用英語口語大賽”。我校有兩名學生參加了比賽,分別獲優勝獎。為了參加這次比賽,工作室全體成員共同努力,經過兩個月左右的籌備,先后組織了班級初選、系部及全校初選,最終確定了由劉燕同學代表我校參加專業組比賽,徐明升同學代表參加非專業組比賽。
、 9月18日—21日,我校組織了部分教研室主任赴山東教育大廈參加中國職教學會組織的“行動導向教學實務操作”培訓。參加這次培訓的名師工作室成員有馬艾云和于秉娟等。返校后,所有參訓人員都進行了座談,交流心得體會,都感到受益匪淺,必將有助于推動我校教學改革。于老師寫了心得體會,發在了工作室博客上,并且在英語教研室例會上進行了匯報,國慶節后將組織一次“行動導向”教學觀摩課,以便于大家分享和借鑒。
⑹ 9月22日,工作室成員馬艾云參加了縣教育局組織的教學和教研工作會議。返校后,及時將會議精神在教研室主任會議上進行了傳達。
、 9月25日—30日,我校20名教師參加了縣教育局組織的全縣職教優質課評選活動,工作室成員馬艾云擔任評委之一;顒咏Y束后,及時組織教研室主任及參評教師進行了評課,英語教師李景超參加了本次評選活動。在這次活動中,我校參評教師態度認真,積極準備,能夠珍惜這次機會,加強教學能力的錘煉,必將帶動和促進教師整體教學水平的提高。
2、積極開展各種教科研活動
、 根據我縣名師工作室實施意見要求,我室五位成員多次召開會議,充分論證計劃的`科學性和可行性,并在廣泛征求11名英語教研室成員的基礎上,制定了《馬艾云工作室20xx年工作計劃》。根據《計劃》的具體要求,我們非常注重抓常規工作的落實,積極開展多種教科研活動。我們在制定計劃的時候參照了劉福學工作室工作計劃,在此表示感謝。
、 為了更好地記錄名師工作室的工作,我們認真設計了會議記錄和簽到簿,安排專人記錄,名師工作室成員還定期就有關工作進行分析和反思,及時根據情況調整工作內容和進度。
、 工作室成員積極參加教研室內部的聽評課活動。
3、積極做好工作室網頁的維護和內容更新
名師工作室的網頁內容的更新和維護是一個比較麻煩的事。工作室的五位成員帶領十一位學員,安排專人分月負責上傳相關教育教學信息,不定期更新工作室網絡內容,提高信息的時效性,進一步發揮網絡的優勢。目前上傳的內容較為豐富,有教育教學案例、教育教學論文、教學心得、教育故事等材料。網頁的點擊率較高。
4、工作不足與困惑
自工作室成立以來,有些工作做得不盡人意,一是有時沒有按時召集學員集體研討,二是對培訓目標有的很難得到預期效果,學員的激情和自身的素質有一定的差異。三是上傳文件怎樣做到保證在學員之間及時的交流。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!”在今后的工作中,我們將繼續努力,大膽創新,銳意進取,廣泛借鑒其它名師工作室好的經驗為我所用,充分展示我們名師工作室的水平和風范,建設一支師德高尚、學識淵博、教藝精湛、業績出眾的名師隊伍,充分發揮名師在課堂教學、課改實驗、課題研究、師資培養等方面的示范、指導、引領作用,為促進職業教育大跨越、大發展、大提升作出不懈的努力。
辦公室主任工作總結14
自某年以來,我擔任安新縣人民政府黨組成員、政府辦公室主任職務。
三年來,在縣委、縣政府的正確領導和關心培養下,我帶領政府辦公室班子成員,以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展觀為統領,緊緊圍繞全縣工作大局,解放思想,強化舉措,創先爭優,扎實工作,政治上,思想上,作風上,工作上都有了一定的進步和提高,圓滿完成了既定的目標任務,取得了較好成績,F將思想工作情況簡要總結如下:善于抓學習,政策理論水平不斷提高。我始終堅持把學習作為提高自己的重要方面,十分注重“三個代表”重要思想和科學發展觀等政治理論知識的學習,堅持從政治上認識判斷形勢,從政治上觀察處理問題,在原則是非問題上始終和黨中央保持高度一致,旗幟鮮明,立場堅定。同時,能夠認真學習市場經濟、秘書工作等業務知識,堅持理論聯系實際,充分運用理論指導實踐工作,自覺地把講政治的要求體現在履行自己領導崗位上,落實到各項具體工作中。
善于抓班子,駕馭全局能力不斷增強。作為縣政府辦公室的'主要領導,能夠帶頭認真貫徹民主集中制原則,帶頭落實縣委、縣政府的各項決定,嚴格要求自己,工作講大局,注重發揮集體的智慧,重大問題提交主任辦公會集體討論決定。堅持以“建一流隊伍,搞一流服務,樹一流形象,創一流業績”為目標,堅持以身作則,緊密團結帶領辦公室一班人,充分發揮主觀能動性,積極努力工作。通過抓班子,帶隊伍,全體班子成員分工協作,精誠團結,密切配合,心往一處想,勁往一處使,真正在思想上
形成了共識,工作形成了合力,辦公室成為了堅實的戰斗堡壘,整體作用得到充分發揮。
善于抓大事,協調工作水平不斷提高。緊扣縣委、縣政府中心工作,突出抓好大事要事的謀劃協調工作。始終堅持超前謀劃、周密安排,積極聯系上下,密切協調內外,注重溝通情況,協調有關部門、協助縣政府領導圓滿承辦完成了節能減排、城鎮面貌三年大變樣、5A景區復核、招商引資及重點項目建設、對接京津、對標行動等多項重要任務。并堅持“規范高效、熱情節儉”的原則,帶領辦公室一班人,圓滿完成了中央領導人以及其他部、委、辦和省、市級領導來我縣參觀視察的組織接待工作,獲得領導好評。善于抓調研,參謀服務水平不斷提高。注重深入基層調查研究,掌握第一手資料,充分發揮辦公室“參謀部”和“左右手”的作用,為縣政府決策和縣政府各項工作的落實提供優質服務,推進各項工作取得了長足進步。同時,也為自己處理復雜棘手問題積累了豐富的工作經驗。
善于抓廉政,牢固樹立良好個人形象。始終嚴格要求自己,時時事事嚴于律己,以身作則,做好表率,認真學習有關領導干部廉潔自律的要求,嚴格執行各項規定,保持“常懷律己之心”的思想和狀態,做到防微杜漸,警鐘長鳴,干凈干事。同時也要求辦公室的同志嚴格執行規定,做到干好工作不出事。特別是認真學習中央紀委、中央組織部《關于嚴肅換屆紀律保證換屆風清氣正的通知》精神,嚴格按照通知提出的“5個嚴禁、17個不準”的紀律要求自己、約束自己,帶頭嚴格遵守換屆工作紀律,自覺抵制換屆工作中的不正之風,切實做到堅持原則,明辯是非,站穩立場,正確對待自己的進退留轉,做到服從整體,服從全局,服
從組織的安排,用實際行動維護良好的換屆秩序,保證換屆風清氣正。
總之,三年來,我在縣委、縣政府領導的關心和培養下,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定差距。在今后的工作中,我將進一步改進工作方式方法,按照科學發展觀和正確的政績觀嚴格要求自已,遵紀守法,廉潔從政,清清白白做人,踏踏實實做事,多為群眾做一些扎實的基礎工作,多為基層和部門做一些有效的服務工作,多為領導提一些有利于長遠發展和解決民生的合理建議,使自己在工作實踐中不斷提高為民辦事、做好服務的能力,做一個合格的公務員。
辦公室主任工作總結15
今年以來,辦公室在局黨組的正確領導下,緊緊圍繞全局中心工作,本著“服務到位、協調到位”的工作原則,發揮了應有的組織、協調和服務職能,順利完成了各項工作任務。
一、工作完成情況
(一)收文程序規范、快速。辦公室收文人員以高度負
責的精神做好文件的收發、傳遞、歸檔等工作,同時在收文上,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,使收文工作始終保持著暢通、高效的運行狀態。
(二)高標準完成重要文件、報告材料。在草擬文件、報告中,撰稿人員以“嚴謹、細致、認真”的工作態度認真思考,反復推敲、斟酌,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,盡量減少或不出差錯,保證了文件的質量。及時向南通市安監局上報事故統計報表、向市政府法制辦報送規范性文件和執法統計報表,向國家安監總局網上報行政執法統計表。
(三)嚴要求準備會務工作。在各項大小會議的籌備中,辦公室從前期準備到現場服務,直至會后落實,每一件事情、每一個環節都細心考慮,安排妥當,確保了會議的順利召開。年初的全市安全生產總結表彰大會、階段性安全生產會議等都達到預期目的、完成暨定目標。
(四)制定各項規章制度,強化機關內部管理。根據上級要求,辦公室起草制定《黨風廉政建設責任制》、《黨組中心組學習制度》、《誠信機關創建方案》,參與制定了《20xx年機關工作20xx分目標考核辦法》、《安監局接待制度》、《安監局機關干部外出學習考察規定》、《安監局人情新風暫行規定》一系列制度,把各項工作在機關內部進行分解,細化分解到各職能科室。以增強機關干部工作的'自覺性和積極性,提高機關人員工作效能。
(五)有條不紊管理機關檔案工作。按照《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》,認真做好機關檔案清理、歸檔工作。在日常工作較多、事物較雜的情況下,充分利用工作間隙進行機關文書檔案、業務檔案等檔案的清理、分類、登記、歸檔工作。
(六)財務管理工作嚴謹細致。一是在規定時間內,按要求發放機關職工工資;二是認真組織協調,通過有關部門的幫助,完成了政府目標考核獎勵資金、國家公務員年終一次獎勵資金的測算、報批等手續,全部發放到職工手中;三是按照市政府安全生產目標責任狀的要求和全市安全生產工作會議精神,完成了市政府安全生產目標責任獎和安全生產監管工作目標獎勵兌現工作,確保了安全生產獎勵工作的落實。
二、存在問題和不足
經過辦公室全體人員的努力,工作取得了一定的成績,但離領導的要求還有差距和不足。應付瑣碎性事務多,下企業、到基層調查研究少;缺少創新意識,一些問題沒有完全考慮周全等等。
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