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質量管理辦公室工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的質量管理辦公室工作總結,歡迎大家分享。
質量管理辦公室工作總結1
光陰似箭,轉瞬之間質量管理體系的推行已有xx年,在過去的20xx年當中,我們經歷了。實現了....這一切的改變,都離不開單位各級領導的支持與指導,現將一年以來的工作總結如下:
一、質量管理體系現狀
我公司很早就引入了質量管理體系,經過這么多年的運行,公司的質量管理體系從整體上來說已經順利運行,公司質量方針和質量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里,公司領導很重視體系建設,投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數企業有很大的提高和優勢。
二、內審
按照管理評審程序的,公司于00年00月召開管理評審會議,對管理體系的符合性、適宜性及管理體系運行的有效性了評審,并針對管理體系運行中存在的問題,提出解決的方法和要求,以確保管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。
在內審過程中發現部分環節沒有嚴格按照管理體系文件的要求執行,存在部分不符合項,對部分工作要求理解不透徹,落實執行不到位。目前,所有糾正措施和不符合項已得到有效實施和改進。
針對新的標準對體系文件進行修訂以適應新標準中的要求。
三、外審
四、培訓
今年我們又進行了體系標準及管理文件再次培訓,進一步提高了工作人員對國家認證實驗室體系的了解,和以新標準GB 21861-20xx《機動車安全技術檢驗項目和方法》為主題的內部集體培訓,重點是新舊標準之間的'差別,涉及試驗項目、試驗方法、材料等大量內容。使我們的檢測人員能夠對國家新版標準貫徹落實;以及提高個人的工作技能。
采取理論與專業培訓相結合,內培和外培相結合的方式,即對共性的問題或對新技術、新方法的學習。
加強檢測線工作人員的教育培訓工作,不定期的組織學習GB7258-20xx、GB21861-20xx《機動車運行安全技術條件》及質量管理體系文件等業務知識,積極開展查驗員、引車員、登錄員的崗位技能培訓,加強工作人員職業道德建設,增強責任感,全面提高人員的技術水平。
根據培訓內容實施考核,屬于檢測員崗位培訓,以及新知識、新方法、新技術培訓的,則在培訓后實施考核;屬于質量體系和相關質量活動及法律法規的內容,檢測公司全體員工都必須接受考核。
五、體系文件修訂
今年公司為了保證GB 21861-20xx《機動車安全技術檢驗項目和方法》的要求對《作業指導書》修改了局部內容。其中增加了人工檢測部分和儀器設備檢測部分的相關內容,對公司不使用的柴油車加載減速工況排放檢測系統操作規程、汽油車簡易工況排放檢測系統標定規程、柴油車加載減速工況排放檢測系統標定規程進行了剔除。增加了國標新要求設備的檢定和校準規程。
六、檢驗工作的管理
全面清理各項管理職能和規章制度,不斷完善檢測工作管理機制,進一步明確和強化在資質許可和證后監管等方面的措施和要求,保證管理職責明確、措施落實到位。按照質量管理體系要求,分析崗位職責是否明確,各類程序文件是否完善,操作規程是否細化,檢驗檢測工作規范是否完整,檢驗檢測標準是否現行有效,人員培訓考核制度是否完善,所有新錄用人員是否經過培訓考核等。通過整頓活動,清理、修訂、補充和完善各項管理制度,建立健全檢驗檢測工作管理的控制體系,為檢驗檢測工作長遠發展打下基礎。
七、設備管理
完成檢測儀器設備周期檢定或校準計劃、保證檢測結果的質量計劃、期間核查計劃的實施和審核工作;做好檢測設備操作人員的資質審核,對合格的檢測人員進行儀器授權使用;加強對結果有重要影響的儀器設備管理,監督設備責任人定期進行保養、維護和檢查,做好點巡檢,以保證檢測設備符合規定的要求。設備操作人員每天填寫設備使用記錄,監控設備的正常運行。
1、公司為了保證GB 21861-20xx《機動車安全技術檢驗項目和方法》的要求,公司新購置了反光標識檢測儀、內窺鏡、通道引道測量裝置、汽車行使記錄儀檢定裝置等并對包頭質計所不能檢定和校準的設備進行校準確認。
2、根據要求自新標準實施之日起第25個月開始實施的設備。
“重中型貨車、專項作業車、掛車應使用自動測量裝置”的要求,須購置符合要求的外廓尺寸自動測量儀!叭S及三軸以上的貨車、采用并裝雙軸及并裝三軸的掛車測試加載軸制動率和加載軸制動不平衡率”的要求,須購置符合要求的舉升式滾筒反力式制動試驗臺。汽車注冊登記檢驗時,除載客汽車之外的其他機動車,須進行整備質量的測量的整備質量儀。大中型客車、重中型貨車、專項作業車、掛車在進行底盤部件檢查時,須使用汽車懸架轉向系間隙檢查儀。正在與幾家廠家聯系,正在確認中。預計年底前可完成定購并進行安裝調試。
八、存在問題與建議
這是篇好范文參考內容,講的是關于要求、體系、公司、工作、進行、標準、方法、是否等方面的內容,希望大家能有所收獲。
質量管理辦公室工作總結2
增強質量意識,提高教學質量,是學校歷年來辦學的宗旨,為進一不樹立質量意識,堅持走“質量興!敝,近幾年來開展了一系列的提高教學質量方面內容的活動,特別是自1998年起,學校決定每年在四月、十月開展二次“質量管理月”活動,確定不同主題,通過不同的方式實施活動內容,取得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三個“教學質量管理月”活動開展月,歷時一個月時間內,以教師是提高教學質量的關鍵為主題,開展“老帶新,新促老”的公開課(示范)、領導小組成員隨機聽課等形式為內容的教風建設,以教風的改進,促學風的轉變,以師表的魅力,激發學生的求知欲望,在教師中以抓課堂教學質量,抓作業批改,抓現代化教學手段的應用。取得了一定的成績,同時也還存在著許多問題和不足,F根據一個月時間的`活動情況予以小結,有利于教學管理和教學活動的開展對教學質量的提高起到研究和探討作用。
一、活動的方法、內容及成績
1、公開示范課;方法:有準備的安排,共進行4次。
從不同角度來看,參與公開示范課教學的教師,對教授課程的準備是認真的、積極的,課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出,循循善誘,特別是都能夠利用多媒體現代化教學手段開展教學活動,形象直觀,是有趣味性,活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發式教學手段,調動學生的積極性,同時又能注重學生自學能力的培養。全校專職教師相互聽課,進行評課,相互交流,取長補短,起到了教師間相互促進,不斷提高的作用。
2、聽課;方法:不打招呼,隨機抽查聽課40余次。
重點了解教師的教學態度、教學組織、教學方法、教學效果,整體情況是好,專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課,教態認真,教法整合,能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動,為人師表,教學中嚴格要求各教學環節的密切配合,教材處理恰當,授課快慢適中,課前有教案,課后有作業,作業有批改。
3、動員,齊抓共管;“教學質量管理月”活動期間,學校利用閉路電視網召開全校師生大會,進行動員,學校各部門緊密配合,通力合作,形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳,校編輯部利用校報開辟“質量管理月”專欄,談質量意識,摸索學習方法的文章,激發學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎上,利用班會時間進行再動員,幫助學生提高認識,通過各方面的努力,齊抓共管,營造了良好的氛圍,強化了學習風氣,學生的遲到現象,缺課率明顯下降,學習熱情高漲,使得第三個“教學質量管理月”活動健康的開展。
4、“質量管理月”期間,活動領導小組成員深入課堂,隨機聽課,及時的和授課教師交換聽課意見,收集學生對授課教師的測評意見,進行統計、分析,同時每周進行一次集中評課,反饋意見,每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態度、方法、效果等方面客觀的給予評價,從整體反映情況分析,本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的,教學效果是好的。
二、存在的問題及不足:
1、少數教師在教學中對教材重點內容把握不住,主題不突出,教材熟練程度欠缺,授課的科學性、趣味性差,有個別教師語言表達能力差,口齒不清,聲音低,學生意見大,有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味,也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動,課堂提問、訓練偏重個別學生,挫傷了大部分學生的學習積極性。
2、聽課及檢查中發現,有些教師授課無教案,講課時照本宣科,也有個別教師講課無板書,課后無作業,也有的教師,不能按學校教學作息時間上、下課,出現了遲上課,早下課的現象,課時量不飽滿,教學任務完不成,隨意性
3、有些學科教師,只注重理論的講授,不能結合課外實踐、實例分析來增強實踐性、實用性,削弱了課堂教學的生動性,甚至有個別教師講課乏味,概念不清,有時在內容、觀點上出現錯誤,這也是我們不允許的。
三、整改意見和措施
綜合以上分析,雖然取得了一定的成效,但還存在著諸多的問題和不足,需要整改,特別是本學期只剩下不足兩個月時間,在教訓任務越來越緊張的時候,根據現實情況作出如下幾點整改意見和措施:
1、對所有聽課后的任課教師,反饋其聽課意見、肯定成績,指出不足,限期改正。
2、對測評及班級集體意見不好的教師,找其談話,指出缺點,能夠接受,又能表示改正的授課教師繼續聘用。
3、對測評及班級集中意見特別差的授課教師,在有條件的情況下及時調整,必要是給予解聘。
質量管理辦公室工作總結3
教學辦公室以創建“一流本科教學”為目標,以教育部、教育廳本科教學工程建設為契機,堅持改革與發展,以加強實踐教學、專業建設、課程建設為工作抓手,更新管理觀念,增強服務意識,立足本職、積極進取、開拓創新、勤奮工作,圓滿完成了20xx年工作任務,現將一年來的工作總結如下:
一、組織隊伍建設
20xx年四月份實踐教學管理辦公室職能并入教學辦公室,一直到20xx年八月底,實踐教學管理辦公室的工作職責(包括全校的實驗、實習、實訓、畢業設計、課程設計等實踐教學管理工作和教學條件建設工作)長時間只有辦公室主任一人負責(原實踐辦主管提任宣城校區),新的教學辦公室職能包括原教學辦公室和原實踐教學管理辦公室。在工作任務重且急、人員配備少且新的情況下,教學辦公室在確保完成本職工作的情況下,加強組織制度建設,辦公室每位成員在原有工作分工不動的情況下,加強團結協作和凝聚力建設工作;辦公室規定每位成員要堅持原則、公正民主、顧全大局,辦公室的每位成員工作務實,廉潔自律。辦公室要求每位成員要加強能力建設,堅持業務學習,向文件學習,向實踐學習,相互學習,不斷提高單位整體人員素質和工作水平。事實證明,大家做到了。
二、制度作風建設
簡單概括教學辦公室的主要工作職能包括負責組織本科生教學計劃、教學大綱等教學文件的制定和執行;負責本科專業建設規劃的制定和實施;組織新增本科專業的申報;負責課程建設規劃的制定和實施;組織新的課程資源(含網絡課程)的開發與建設。負責現代教育技術的應用與管理,以及各類多媒體課程的評估、評獎、培訓、建設與管理等;負責教材建設規劃的制訂和實施,組織教材的選用和各級規劃教材的申報管理;負責制定推薦免試研究生的政策和實施辦法,組織免試研究生的推薦與申報工作;負責組織各級各類“本科教學工程”(含本科教學質量工程)項目的申報、評審與管理;負責各級各類教育教學研究項目的申報、評審以及管理;組織各類教學成果的申報、評審、總結推廣等;負責各級教學指導委員會的業務管理工作,承擔校教學指導委員會秘書處的工作;負責本科生實驗室和實踐教學基地建設規劃并組織實施;負責依據本科生培養教學計劃組織編制實驗教學大綱、實驗教學執行計劃等實驗教學文件;負責組織制定實驗室有關實驗教學的規章制度與管理政策;負責實驗教學運行的日常管理;負責實驗教學示范中心的建設與管理;負責校內外實踐(含實習實訓)基地建設與管理;負責實驗教學工作量核定的相關工作及有關實驗室數據的統計分析與上報工作;負責全校工程訓練、電子實習、計算機實習、認識實習、生產實習和畢業實習環節的實施計劃與管理;負責全校課程設計、畢業設計(論文)環節的實施計劃與管理。上述每一條都要求工作人員付出長時間的艱辛的工作,更要求要有完備的制度和明確的工作流程做保障。辦公室根據工作需要,進一步建立健全了相應的管理制度和工作制度。辦公室每位成員工作求實效,服務意識強,工作效率高。
三、工作任務情況
教學辦公室的工作任務繁重而且緊急,很多工作往往是接到教育部或者教育廳的工作任務信息時時間已經相當緊迫。教學辦公室加強工作預見性,根據工作規律提前謀劃并開展工作。圍繞學校中心和重點工作,按照單位工作職責要求,規范、高效地開展日常管理及服務工作。在工作思路、工作舉措、工作機制等方面有所創新,并取得較好成效。
四、工作完成情況
1、本科教學改革工程
、.積極參加國家級、省級20xx年度本科教學工程項目的申
報,其中組織報評1項十二五國家級實驗教學示范中心并獲批,獲批省級卓越人才培養計劃3項、校企合作項目3項、專業綜合改革試點5項、省級精品視頻公開課4門、省級精品資源共享課7門,申報一項省級數字圖書館并獲批,組織申報省級教學成果獎61項,遴選上報省級教學成果35項,批準22項(特等獎:申報4項,批準2項;一等獎:申報8項,批準8項;二等獎:申報12項,批準7項;三等獎:申報11項,批準7項),組織申報省級教學研究項目245項,經組織評選后上報省級教學研究項目53項,批準47項(省級重點:申報13項,批準19項;省級一般:申報40項,批準28項),獲批安徽省委托重大項目二項;
②.依據國家級、省級的驗收標準、檢查內容及檢查要求,對“十一五”期間立項的10門省級精品課程進行驗收、1門國家級雙語示范課程做校級審核(國家尚未啟動此項工作)、驗收評審5個特色專業、驗收評審1個省級教學團隊、檢查評審3個省級教學團隊,人才培養模式創新實驗區檢查3項,教學名師檢查9項,教壇新秀檢查20項,高校合作聯盟建設和分類管理改革試點檢查1項,示范實習實訓中心檢查1項,應用型教師教學能力發展中心檢查1項。完成省級教學研究項目評審42項,省級教學研究項目中期檢查16項。
③.依據相關的驗收標準、檢查內容及檢查要求,對“十一五”期間立項的校級21門精品課程、2門雙語示范課程、6個特色專業、23個教學團隊、5個人才培養模式創新實驗區、45項教研項目進行結題驗收,對“十一五”期間立項的校級8門精品課程、2門雙語示范課程、10個教學團隊、4個人才培養模式創新實驗區、17項教研項目進行中期檢查。完成評審校級教學成果共50項,其中特等獎4項、一等獎8項、二等獎27項、三等獎11項;評審立項校級教學研究項目61項。
2、專業建設
、.依托20xx版專業目錄和新版專業設置管理規定及我校學科發展需求和學科基礎,對現有專業進行了整理,并組織了14門新專業報教育部審批;
②.結合我校辦學定位、學科特色和服務面向,組織完成了2個“專業綜合改革試點”項目的申報并獲批;
、.根據學校對宣城校區的規劃及建設目標,協助做好宣城校區的前兩學年的教學計劃編制工作。
3、課程與教學方法
、.開展了國家精品視頻公開課申報和建設工作,激勵教師積投入教學和人才培養工作,申報的兩門國家級精品視頻公開課全部獲批;
、.從學校現有的精品課程、雙語示范課程或優秀課程中遴選30門左右課程,按照資源共享的技術標準進行升級改造,更新完善課程內容,初步建立校級網絡資源共享課程平臺;
、.積極引進了6門國內優質網絡教學資源,開設網絡公選課,總選課人數10324人次,平均通過率96%,提高我校公選課的教學質量;
④.全面推進公共基礎課教學改革。改革大學生思政課、大學英語、大學體育、軍事理論、社會實踐等公共基礎課程的教學內容及模式,增加課外教學和實踐教學內容,開設“大學英語強化訓練”實踐課程。制定課程教學大綱,落實相應的'課外教學實施方案并順利實施;
⑤.根據20xx版教學計劃的指導思想,與學院協同建設個性化課程、創新教育課程和拓展課程并制定教學方案。增設大學英語強化訓練課程,調整社會實踐課程并落實到小學期執行;
⑥.通過“精簡學時、整合資源”原則組織制定了20xx版課程大綱、實驗大綱等教學文件,并將于學期末將校級通識平臺課程大綱匯編成冊;
、.組織十二五國家級規劃教材的申報和建設,獲批四門普通高等學校本科國家級精品教材,打造一批與行業新知識、新技術、新成果有機融合的精品教材;
⑧.組織參加全省多媒體教育軟件大賽,謀劃多媒體、精品開放課程、教育教學工具類軟件的報獎工作,加強我,F代教育手段優質教育資源的開發與應用,其中精品資源共享課申報1項并獲一等獎,申報1項教育教學工具軟件系統并獲一等獎,申報多媒體課件10項并獲一等獎1項、二等獎2項、三等獎2項。
⑨.組織開展了國家級精品資源共享課程申報和建設工作,從現有的15門國家級精品課程中動員、遴選了10門報安徽省教育廳評審(限額只有6門),其中9門課程評審通過上報教育部。
4、教學改革
、.組織實施了20xx年度校級教學改革研究項目和教學成果獎的申報評審工作,并遴選了53個優秀項目參加省級教學改革研究項目和35項教學成果獎的申報;
、.繼續加強對各類各級在研項目的管理,對各級各類教研項目進行分類檢查與驗收;
③.以化學工程及工業專業為試點,積極推動CDIO教學改革工作,探索基于卓越工程師培養的CDIO教育模式。初步擬定以“化工專業課程設計”及“化工工程實訓”2門實踐課程為改革試點,以項目為導向,以學生的職業能力、團隊協作和創新精神為目標,制定相應的CDIO課程大綱,并在化學工程及工藝09級部分同學中實施。
5、本科教學條件改善
、.對部分學院與單位進行實地走訪和調研,調查了解實際情況;
、.召集各學院分管實驗教學院長工作會議,討論、分析相關需求;
③.召開20xx年度教學條件改善需求計劃論證工作研討與布置會;
、.重新設計并發布《合肥工業大學本科教學條件建設項目申報書》;
、.發布《關于填報教學條件建設需求計劃的通知》,以項目申報方式啟動建設需求論證;
⑥.對申報材料進行匯總、整理、分析后通過組織專家函評并召開項目負責人答辯、評審論證會;
、.將專家評審意見反饋到相關單位后重新進行分析論證;
、.經過校領導決策之后將教學條件改善需求計劃交相關部門實施。
6、實踐教學基地建設
、.校外實踐基地建設與管理工作
學校高度重視社會資源的利用,以產學研合作為載體建立校外實踐基地。本著“互惠互利、合作共建”的原則,堅持產學研合作,建立長效機制,形成穩定的校外實踐基地。實習基地的建設要從數量到質量的轉變,建設一批設備先進、技術領先、管理科學,具有良好的產學研合作發展前景的實習基地,變走馬觀花向企業駐點實習,參與企業改造設計方向發展,探索一條在新形勢下實現校企雙贏的教學模式。目前共建校外實習基地210家。
、.校內實踐基地建設與管理工作
在加強校外實踐基地建設的同時,為解決校外實踐面臨的學生動手難的問題,作為校外實踐基地的補充,開展了校內實踐基地的建設。在生產、畢業實習和創新實踐、學科競賽中產生了良好的效果,受到廣大師生的高度評價。一年來對校內基地加強過程監督和過程管理,對原有校內實踐教學基地進行檢查驗收,并新征集了8家校內基地申請。
7、實踐教學環節的組織與管理工作
①.根據學!侗究茖I指導性教學計劃》,20xx年度安排7413名學生進行各類工程訓練外,還安排了電子實踐3792人、計算機拆裝實踐1357人,從而使學生所學的理論知識與工程實踐緊密結合起來,其工程實踐能力和創新能力都有了較大幅度的提高。
、.與校外實踐基地加強聯系,密切合作。企業領導把學生實踐任務列入企業工作計劃,實踐管理人員熱情接納、妥善安排,積極配合高校做好實踐教學工作。為了保證實踐質量,各企業選派政治素質高、具有豐富實踐經驗和掌握一定理論知識的工程技術人員為學生集中講課,并組織學生深入車間參觀、實踐,以提高學生的動手能力,使20xx年全校14872名學生的認識、生產、畢業實踐教學任務得以順利完成。
8、實驗教學環節的組織與管理工作
積極進行實驗教學改革,優化實驗教學內容和課程體系,逐步減少演示性、驗證性實驗,增設綜合性、設計性實驗,深化實驗教學內涵建設,進一步提高實驗教學質量。
、.完成實驗教學任務開課通知書的編制、核對及下發工作。
、.完成實驗教學課表的匯總、編排工作,使實驗教學得到更好的監控。
、.加強實驗教學的督導工作,進一步提高實驗教學質量。
、.完成實驗材料經費計劃的編制、核定、發放工作。
⑤.做好上學期實驗教學工作任務完成情況、實驗信息反饋情況及實驗材料經費使用情況等數據的統計、匯總、分析工作,完成有關報表的編制工作。
、.完成《實驗教學信息統計表》的收集與整理工作,做好實驗信息反饋管理工作。
、.完成《實驗教學任務完成情況表》的收集、審核、統計、錄入分析工作。
、.做好實驗材料經費使用的審核、管理工作。
、.認真做好實驗教學信息員的聘任、信息采集、信息分析、信息統計與管理等工作。
完成20xx年實驗教學開課通知單的整理、核對及下發各實驗室。收集實驗室報送的《實驗教學完成任務情況表》,根據計劃開課通知單核對實開課程,發現問題及時解決,并對實驗課開出的實驗門數、時數、項目數等進行統計、分析,同時做好實驗材料經費的發放工作,本年度共發放實驗經費965918元。
9、畢業設計環節的建設與管理工作
畢業設計在本科教學中是一個重要的實踐性教學環節,為保證畢業設計(論文)質量,提高學生實踐能力,進一步鞏固本科教學質量評估成果,今年召開四次畢業設計工作會議。對20xx屆本科畢業設計(論文)工作管理不放松,標準不降低,監督不松懈。強調選題的研究性、實際性和工程性,嚴格選派指導教師,堅持“早啟動、勤檢查、高標準、嚴把關”,“緊抓兩頭,嚴控中間”(抓好選題與答辯質量關,加強全過程質量監控),今年畢業設計(論文),共有6129名同學參加,其中結合科研及生產、工程、社會實際的課題占畢業設計(論文)總數的83.72%,呈現逐年上升態勢。(具有畢業設計資格人數6129人,其中結合科研3133、結合生產1998、自擬課題1236,課題數共計6367,同比20xx屆(20xx屆6101人)的6049增長273個。各學院20xx屆參與畢業設計的指導教師有1263人,其中:教授302人,副教授513人,講師425人,助教23人,職稱結構較為合理。
畢業設計(論文)成績呈正態分布:優秀率12.9%,良好率52.9%,中等率26.8%,及格率6.7%,不及格率0.7%。
10、課程設計環節的建設與管理工作
課程設計是教學計劃實施過程中一個比較綜合性的教學實踐環節,是實現培養目標、為做好畢業設計(論文)奠定堅實基礎的關鍵階段。認真搞好本科生課程設計各環節過程管理,是保證課程設計質量的有效措施,對提高本科教學質量和學生的工程實踐能力具有重要的意義。
根據教育部教高1號文件精神,為進一步提高本科生課程設計質量,推動實踐教學改革,依據《關于合肥工業大學本科生課程設計工作規定的通知》(教務字176號)文件。明確了課程設計的選題基本要求、指導教師的任務、成績評定以及課程設計的資料的保存,規范了課程設計資料袋、封面、任務書、設計專用紙的使用和管理。
總結過去,是為了更好地發展未來。在新的一年里,我們要不斷豐富理論知識,進一步更新管理理念,改進工作方法,提高工作效益。以提高教學質量為主題,與時俱進,深化改革,加強建設,促使我校本科教學質量再上一個新臺階!
質量管理辦公室工作總結4
20xx年4月1日醫院質量管理辦公室成立以來,在院領導的關心、指導和兄弟科室的協作下,順利開展工作,完成情況如下:
1、科室建立規章制度,工作有章可依。醫院質量管理辦公室成立以后,借鑒周邊縣級醫院及市級醫院的`經驗,通過各種途徑學習,建立了符合我院實際和要求的醫院質量管理辦公室崗位職責4項及規章制度4項,制定了《20xx年質量與安全管理方案》并實施。
2、建立了院級層面質量監控重點指標數據庫,職能科室依據《三級醫院績效考核指標》及《三級醫院評審監控指標(20xx版)》,共涉及8個科室上報了本部門需重點監控指標共34項,每月上報率達100%,指標完成率85%。
3、上半年共上報和處理醫療安全不良事件54件,藥品不良反應134件,器械不良事件64件,輸血反應不良事件6件。召開2次醫院不良事件分析報告會,對發生頻率高的事件進行分析討論,制定整改措施,事件科內重返率為0.
4、完成醫院質量與安全管理委員會換屆工作,成功召開2次醫院質量與安全管理委員會會議。
5、存在不足:因信息系統升級,數據平臺不完善,上半年數據不能核定上報的準確性。
下半年工作計劃:
1、根據醫院工作需要,依據三級醫院管理要求,完善科室各項規章制度,監管質量與安全工作。
2、加強監管各職能科室重點監控指標,爭取達標率100%。3、繼續優化醫院不良事件管理方法和流程。
4、進一步完善醫院質量與安全管理委員會各項工作。
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