(集合)辦公室文員工作總結14篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家整理的辦公室文員工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室文員工作總結 篇1
20××年是我人生中很重要的一年,無論生活上還是職業生涯中都是一個新的起點,在今年5月份我加入到這個大集體中從事總裁辦文員一職,我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉眼半年過去了,在公司領導和同事的指導幫助下,我順利的轉正并開始承擔起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍、竭盡全力,但在一些細節問題上我還是有這樣那樣的不足之處,與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距,現就20××年我參加工作以來的情況總結如下:
一、盡心盡責做好本職工作
總裁辦的工作對我來說是個全新的工作領域,作為總裁辦文員,我清醒的認識到總裁辦是總裁直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、聯系四面八方的.樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,相比其他部門而言,總裁辦的工作比較瑣碎,且臨時性工作較多,這就需要我在工作中認真、細致、耐心,踏踏實實的做好每一項工作,仔細謹慎的去完成不能疏忽大意。
1、日常工作:
負責來電接聽,做好記錄工作,并及時匯報總裁;負責來訪客人的接待,保持良好的禮節禮貌,并登記《來訪人員接待表》,重要事項認真記錄并傳達給主管,做到“不遺漏、不延誤”。同時還負責總裁辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放工作,并保持整潔干凈。
2、檔案整理:
總裁辦其中一項最重要的工作就是整理總裁辦公室內、公司各部門及外部人員上報的文件、資料。我主要負責貝XXX、XXX、XXX及其他合作等XX個項目的檔案整理工作。由于公司實行上報總裁文件全部紙質化的要求,因此,紙質檔案的登記、錄入、存檔工作是重中之重。這也要求我一定要仔細謹慎錄入每一份檔案文件,絕對不能漏報瞞報。檔案錄入時,嚴格按照公司內部《檔案管理規定》、《文件編號管理規定》的要求執行,做到準確及時存檔,以備總裁隨時查閱。
3、考勤、辦公用品管理工作:
每月XX日統計本部門考勤。由于公司實行手記考勤表制度,所以這項工作就要求我一定要認真仔細去做,確認正確的出勤情況,并由當事人確認簽字,將原件上報給人力資源部,留復印件本部門存檔;每月XX日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統計,做到所有辦公用品都有備份,以備不時之需,確保本部門員工正常、及時使用辦公用品,做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報給行政部,留復印件本部門存檔。
4、庫房管理:
負責監督庫房的出入庫情況,每月XX日前與行政部負責出入庫人員共同抽查庫房存放情況,并整理上報庫房盤點表。
5、印章外借:
負責攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,并做到“章隨人在”、“章不離身”,嚴格執行外出跟章辦事的規定,不帶章辦私事,并做好印章外借用印登記工作,用印人員簽字,用章部門登記。
6、臨時性工作:
會議輔助、領導報銷及總裁交辦的其他臨時性工作。
二、彌補不足
在這半年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
1、做事不夠細心:
總裁辦文員的工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意。記得在剛入職不久時,(此處找一件工作中出現的小錯誤,體現自己馬虎不仔細的缺點即可)。
2、缺乏積極主動性:
領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動地去做工作,總是被動消極地適應工作需要。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。今后,在完成工作之余,還要用心體會、主動了解,工作背后更深層次的含義。想領導所想,知領導所需,急領導所急。
3、工作不是很扎實:
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精,比如PPT的制作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,更大的充實自己,用知識武裝自己,爭取以極大的熱情、飽滿的學識投入到工作中去。
三、積累經驗蓄勢待發
轉眼又到了年終歲尾,這一年就要在即忙碌又充實的工作中過去了。在來到公司的這半年中,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和主管的幫助與支持下,我基本上圓滿的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務是我的使命。由于這個崗位的特殊性,可能經常會有臨時性的任務,這就避免不了加班加點,我一定做到任勞任怨、積極配合領導工作,新的一年里,我希望可以不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,為公司做出更多有價值的貢獻。
辦公室文員工作總結 篇2
后勤是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤工作的改革勢在必行。在此做一份后勤半年工作總結來匯報近半年的工作進展。
一、加強消防系統的運行維護
消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問題維修不過夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,一是消防設施設備保養的.標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監督分開,促進整改跟蹤。
二、做好內部服務,履行后勤保障職能
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。
三、進一步加強物業設施維修維護
后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視。
四、安全檢查
后勤部每年要求組織5次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。
以上是本次的后勤半年工作總結,在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創新意識,為我院的快速健康發展做出應有的努力。
辦公室文員工作總結 篇3
首先要感謝昊通公司給我這個機會能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上,并能夠為公司做出自己的一份貢獻。雖然我僅僅工作了一個月左右的時間,但是銷售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個非常有活力的公司,員工積極熱情的工作態度時時刻刻感染著我,激勵著我,他們總有超前的思想觀念,互相鼓勵與競爭像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機,帶動著后輩的進步。
對于我來說,進入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客戶接觸,通過電話與可能成為我們的伙伴的公司聯系,并盡量讓他們參與到昊通中來,與昊通共同發展。說的簡單些,主要的工作內容就是打電話,看似容易實則具有一定的挑戰性,畢竟這一崗位上員工的業績直接決定著公司能否繼續進行下一項工作。同時領導也對新進員工給出了明確的工作要求與指標,即在快速熟悉業務的過程中提高自己的業績,突破自我,發揮最大的潛能。我也本著這一原則,開始了工作。
與我以往的經驗相比,這份工作更需要對業務的熟練,對客戶的熱心、誠心與耐心,最重要的是要有服務意識,并在服務的過程中合理運用營銷技巧,使客戶對自己的產品感興趣,愿意加入到敦煌的行列中來。這些覺悟使我在工作中能夠發揮出自己的專業優勢,以知識為基礎,以語言為工具,以態度取勝。
在工作中,遇到金星的客戶,有些客戶說金星的線出現了質量問題,但是,由于我對公司的`電線不是很了解,有時候不知道要如何應對客戶的問答。有些客戶之前有和我們合作過,但是由于某些原因沒有采用我們公司的電線,由于從事銷售這方面的工作時間不長,不知道如何應對這個問題。當遇到這兩種情況時,都是小徐幫我解決了難題,爭取了拜訪客戶的機會。對于業務方面的知識自己缺少的是經驗,除了向有經驗的同事學習以外,自己也要多看一些有關電話銷售成功的案例,爭取做個出色的銷售文員!
辦公室文員工作總結 篇4
一個月來的工作已經結束了,確實在工作方面還是有很大的提高,辦公室的點點滴滴,讓我感覺很是充實,當然我也一直都在認真的思考自己接下來應該朝著什么方向發展,在同時們的幫助下,我也是順利的完成了這一個月來的工作,特別希望自己能夠做出好的成績來,在這個過程當中我是越來越感受到了這一點,是我接下來應該要去認真回顧的,也需要總結一番近期的工作。
在這個一個月來的工作當中,我也是花了很多時間在業務知識上面,辦公室是一個非常熱情的群體,我們辦公室的工作氣氛也是非常的好,當然在這方面我還是需要認真維持下去的,這一個月來也是配合其它部門的工作,本著按時完成工作任務的原則,從來都不會耽誤的工作,這給我的感覺確實還是非常豐富的,未來也是能夠接觸到更多的知識,這方面我也一直感覺非常的有動力,這一個月來的時間,我確實覺得自身存在很多需要加強的地方,一個月的時間雖然問題還是應該要細心去學習一些新的.知識,這對我而言也是一個激勵的方式,在這一個月來的工作中,確實還是得到了非常多的認可,這是我應該要去了解的,我應該要努力的做好本職。
辦公室是一個小集體,我們比較團結,所以在工作當中,我確實還是需要去掌握一些新的知識,這也是讓我感受到了自己的問題,我也應該要朝著好的方向發展,在這方面我也感受到了自己存在的問題,我也希望接下來可以做出更好的成績,當然過去的一個月我也有不足之處,我發現了自己容易出現馬虎的現象,在這方面我還是應該要對去展示自己的價值,辦公室的點點滴滴,我應該要去維持好自己的心態的,提高工作經驗,改正馬虎的工作毛病,這是我應該要去糾正的,我也一定會在接下來做的更好一點,提高自己各方面能力的同時,也需要合理的調整好自己的心態。
這一個月來的時間中,也認識到了這份工作應該要繼續去做出努力的,辦公室的工作雖然瑣碎,可是這些東西積累起來也是能夠讓自己養成更加細心的習慣,我應該要抓住每一次學習的機會,熱情的投入到自己的工作當中,踏踏實實的做好本職個,也認真的完成上級交待的任務,這是我應該要好好去落實好的,相信公司明天一定會更好的。
辦公室文員工作總結 篇5
進入20xx年以來,在公司領導的關心帶領下,和各部門同志的幫助和支持下,按照崗位
基本要求,努力做好本職工作,較好地完成了各項工作任務,現將工作情況報告如下:
一、加強學習,努力提高自身素質:辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求通過不斷地學習提高綜合素質和工作能力。因此在工作中,我從努力做好本職工作和日常工作入手,虛心學習,積極求教,正確對待每一項工作。在工作中,由于缺乏實踐經驗,也因此制約了我個人工作能力的發展,所以我積極正視自己的不足,不斷向領導和同事學習,吸取經驗。并且通過不斷地學習和經驗的累積,使我加深了對辦公室工作性質和工作范圍的了解,為將來更好完成本職工作打下基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作:我努力配合做好辦公室的日常事務、工作,積極完成領導布置的各項工作,同時還努力做好各類文印,制作辦公表格,整理會議紀要,公司文件的傳閱,文件檔案的歸檔整理工作,來訪人員的招待,配合做好各類活動和會議的安排和布置等,積極配合做好后勤保障,把領導交辦的任務辦妥、辦好。
三、嚴格遵守各項規章制度:認真學習公司的各項規章制度,謹記領導的指示和批評并積極改進。平時做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請假。
四、不足之處:
1、因為我在公司工作的時間較短,對于許多業務的專業認知方面明顯不足。
2、辦公室工作對我而言是一個新的`崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致影響了工作效率。工作的同時,也發現了自己的很多不足,如文書寫作不夠熟練,格式不夠規范;做事過于拘謹,缺少細心,辦事不夠謹慎。
3、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作確實前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
五、對自己的建議:
1、接下來,要更加努力工作,多向領導和同事請教學習,及時更正自身不足,拓展知識面,不斷提高工作能力和綜合素養。
2、在工作中,必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。要學會找出工作中的不足,善于自我反省。
3、積極地參與各種技術技能培訓,各種業務知識培訓,只有這樣,才能提高分析問題和解決問題的能力。
辦公室文員工作總結 篇6
進入公司至今,已有x個多月的時間,回首x年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就x年的工作情況,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說x年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的'不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著x年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信x年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
辦公室文員工作總結 篇7
XX月至XX月XX個月期間,我在XX公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。XX個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
一、自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的'時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
二、工作很辛苦
由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
三、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
四、總結
我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。
辦公室文員工作總結 篇8
辦公室文員工作是我從事的x份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位,F在就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調:
溝通做到上情下達這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多,工作時間經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,所以本人經常利用休息時間來做,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少工作量大,特別是企業會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在20xx年里遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處,想勁往一處使不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助本人都會時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責做好本職工作
以下是本人的20xx年辦公室工作總結:
1、文員工作嚴要求
。1)公文傳閱歸檔及時
文件的流轉:閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求保證各類文件擬辦:傳閱的時效性并及時將上級文件精神,傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔:保管以及查閱。
。2)下發公文無差錯
做好分企業的發文工作負責文件的套打:修改:附件掃描:紅文的分發:寄送電子郵件的發送,另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大有時一天有多個文件要下發,本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發文質量20xx年以來共下發紅文xx份。另外負責辦公室發文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
。3)編寫辦公會議材料整理會議記錄
每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結:計劃并擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作
督辦工作強力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭:書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項:基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況,以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業簡報做好協辦的組稿工作,以及協助板報的編發外部宣傳方面完成了分企業更名廣告:xx祝賀廣告:xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示:工作報告都是經由本人手交給領導室的并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細:耐心。
20xx年以來對于各部門:各機構報送領導室的各類文件都及時遞交對領導室交辦的各類工作,都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性,為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展,每天本人基本上x點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務需要加班加點,本人都毫無怨言認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練:員工家屬會:全省運動會:中秋爬山活動:比學習競賽活動等多項活動的'策劃與組織工作,為企業企業文化建設凝聚力工程出了一份力。
20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距與不足還是存在的:例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,沒有想在前做在先;工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象面對新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用取得更大的進步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,以求更大的進步。
辦公室文員工作總結 篇9
不知不覺,三個月的時間已經過去了;仡欉@三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將三個月來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的`擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。
經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
辦公室文員工作總結 篇10
在我個人的觀點看來,作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的.文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,工作主動性有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的文字功底還需加強練習;
第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正,我會努力成長為一名對公司有用的人才。
辦公室文員工作總結 篇11
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,必須努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
一、工作成績
1、加強辦公室建設,做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和職責,堅持從高、從嚴、從全、從細要求,同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好各部門工作。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人,
2、高質量地完成辦公室常規工作
在總經理指導和幫忙下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內部的節流
首先,嚴格采購審批手續,采取先踩價后填單,嚴格按財務程序購進的辦法,保證所購材料質優價廉,降低成本費用;
其次,做好辦公用品的控制工作:如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙,用過的公文紙背面之后使用,能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
(3)是嚴格控制電話費支出。以服務中心為單位,每個服務中心辦公話費為50元,財務部、維修部30元,超出的部分部門自我承擔。
4、協助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高,流動性比較大,招聘較難。臨近春節人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作,公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的考勤、值班情景進行不定期抽查,對遲到、早退、不簽到等情景按公司相關規定進行處理。
6、由于人員增加,公司于9月初遷移至某某路15號樓,在公司總經理的指導下,我們辦公室于8月底即著手準備新辦公室環境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環境的.改善更加提高了企業形象。
7、協助各區片準備物業漲費文件、組織學習物業管理條例。
8、準備某城三期住宅質量保證書、住宅使用說明書、交接前的資料印刷及人員提前介入,物品的采購,交房時現場布置,人員的配置,由于準備充實,圓滿的完成了交接任務。
9、會同維修部、財務部、綠化部、環境部協助某某準備創省優資料及檔案擺放工作,有些同事為了迎接檢查放棄了旅游,由于分工明確,同心協力,最終某某獲得省優秀小區。
10、辦理資質升級事項,因得到公司領導及總經辦的協助,現已辦完驗資報告、營業執照、組織機構代碼證、社保證及稅務登記證,報省廳資料正在補充當中。
11、和財務部一齊進行固定資料盤點,做到賬物相符。
12、學習勞動合同網上備案業務,勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一,與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度,如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監督等做的都不到位,需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底,抓及時、抓落實不夠。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里,新的形勢、新的要求下,我必須作出新的努力,以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,充分發揮辦公室協調、服務作用,以下新打算:
1、制度上不講情面。進一步量化制度,把制度落到實處。
2、強化企業文化。公司和員工是伙伴關系,提升員工歸屬感、職責感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實,培訓出效果,培訓構成制度。
4、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃,要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。
辦公室文員工作總結 篇12
對酒店堆積的文件進行了處理并因此獲得了領導的認可,年初由于自己工作經驗不足的緣故導致一直在處理酒店堆積的文件,無論是營業額的分析還是以往報表的整理都能夠通過虛心請教的方式將其解決,而且后來自己能夠從中整合出獨特的文件處理方式也算得上是意外收獲,只不過由于在酒店接觸文件的次數不多的緣故能夠早些掌握也在意料之中,僅從自己能夠接觸的部分可以分析出今年酒店的營業額比往年要多些,而且與多個部門之間的接觸也讓自己盡快熟悉了酒店辦公室文員的工作,這種有效的鍛煉方式也為自己接下來的文員工作做好了相應的鋪墊。
制定了部門工作計劃并參與到酒店前臺的部分事務之中,由于今年節假日需要開展活動的緣故需要事先做好策劃方案才能實施下去,范文寫作鑒于以往自己沒有接觸過這方面的辦公室工作導致苦思冥想了很長一段時間,但是我也知道正是因為領導想要鍛煉自己的工作能力才會將這方面的任務交給自己,所以自己在參考網絡中的活動方案以后請教了辦公室的其他員工,做好格式的調整以后再上交給部門領導進行審核從而完成了這方面的工作,除此之外還協助前臺完成了一部分酒店客戶的接待工作。
對辦公室物品進行清單并將所需部分的'數據交由后勤部門進行集中采購,由于這部分工作需要文思敏捷的緣故導致自己處理得還算不錯,跟隨后勤部門進行學習的那段時間內也幫助自己掌握了許多實用的文員技巧,只不過由于外出機會較少的緣故導致自己還是以辦公室的日常事務為主,但即便如此自己也能較好地掌握辦公室的相關制度并在工作中有著突出的表現,然而由于經常協助其他部門工作的緣故導致自己對酒店辦公室的定位有些不太明確。
在我看來目前對辦公室工作的模糊定位也是不夠認真的一種表現,所以在明年的酒店辦公室工作中自己要著重加強這方面的學習,而且想要獲得部門成員的認同還需要在酒店辦公室工作中有所成就才行。
辦公室文員工作總結 篇13
在此回顧這三個月來的經歷,作為一名試用期員工,盡管自身能力并不算出色。但在工作中,我也一直在積極的拼盡努力的去為自己工作努力奮斗!在這三個月的時間里,也累積了不少經驗教訓,不斷的向著優秀的文員方向發展!現對我在試用期的工作做總結如下:
1。嚴格的學習并遵守紀律
回顧來到工作的三個月里,我最初,也是記憶最深刻的一點,就是對公司紀律的學習!作為一名剛剛上任的新人,過去的我,頂多知識在學校中遵守過紀律,對于公司的紀律什么的,真的是一點兒也沒有了解過。但我也清楚,作為文員,本就有制定公司紀律和規定的責任,那作為紀律的“制定者”又怎么能主動的違反紀律呢?
為此,我在后來工作的空閑中,積極的查看并學習了公司的紀律,同時還與前輩們請教了一些關于公司不成文的規定,讓自己能在工作中充分的遵守公司的規章制度,并良好的融入了這個團體。
2。加強業務學習并應用
作為文員,外至來客接待,內至盆栽澆水,大大小小有很多的事情需要我們去做。因此,在工作中我也打起了十二分內的精神,積極的去學習怎么去做好這些瑣碎的事情。為了避免健忘的自己犯下馬虎,我還特地常備了一個小筆記本,專門記錄自己在工作中學到的'責任和義務。
在工作實行方面,起初我負責的事情非常簡單,但也非常雜亂。如澆水、整理、查看辦公品消耗等小小的瑣事都是我在負責。但我并沒有抱怨,并認識到這是我在工作中學習并鍛煉自己的好機會。在三個月來的工作中,盡管工作越來越忙,但我一直專心致志的做好自己的工作,不讓工作犯下遺漏,領導對此也給了我肯定和表揚。
3。自我的不足
說到我在工作中的不足,就不得不說我這馬虎的毛病。盡管準備了記事本,但在工作任務多了起來,我也來不及查看了,結果就—月的時候導致了不少錯誤!不過在后來,我也意識到自己不能總依賴記事本。并且我也在后來的工作中積極的改進了自己的工作方式,認真的牢記了自己的工作任務。但在今后,還需要多多注意和謹慎,以防再次犯下錯誤。
以上便是我對自己試用期工作的總結,盡管還有些許不足,但我會將這工作的不足作為今后前進的道路,一步步的去改進,并變得更加完善、出色!
辦公室文員工作總結 篇14
春去秋來冬已至,回首昨日,仍歷歷在目,畢業半年多了,來浙江康威醫療器械有限公司,是我畢業后第一份正式的工作,感慨萬千,受益頗多。
以前“愛崗敬業、恪盡職守”不過是書本中的幾句話而已,可是真的來到公司了,才覺得原來這只是責任心的一種表現,愛自己的公司,才能做好這份工作。
這份工作是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。很開心的是在公司的幾個月我做到了從不遲到,也不曠工,和同事相處愉快,努力工作,盡量做好經理交給我的每一個任務。可能對于其他人而言,這些沒什么,但是對于我而言,每天早起,真的是一項極限運動,畢竟以前散漫慣了,憑借自己的.小聰明經常曠課,也不會影響成績,可是上班不同,公司有公司的制度,我既然工作了,就該無條件的遵守。工作態度是決定工作效率的關鍵因素,所以每天我都會盡量讓自己開心,有一個積極的心態去面對工作。工作任務我也能盡心的完成,不懂就問,努力學習。再次我也能做到團結同事,搞好同事之間的關系,方便工作,也讓自己有一個好的辦公環境。最后就是自己的劣根性,我總希望有所依靠,所以在工作中缺少獨當一面的勇氣。
對于馬上要邁進的20xx年,我對自己也是有要求的,畢竟嚴于律己才能苛求自己達成目標。曾子約:“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友較而不信乎?傳不習乎?”
所以第一我要做到的就是維持對工作的熱心,不做三分鐘熱度,時刻都保持積極的心態,認真的做好每一天,每一件事。
第二就是不違反公司條例,做一個合格的好員工。
第三要和同事搞好關系,畢竟都是在為公司做事,理應相互體諒,相互關心,相互幫助。
第四發做好自己的工作,協助經理,分擔工作。發揚揚吃苦耐勞精神,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
第五面對自己的缺點,我也要努力改正,所說人無完人,但是每個人都希望自己自己是最好的,都希望自己在別人心中都是yes,而不是no。我也不例外,有些缺點我自己也是知道的,所以我會努力改正。更多的磨礪自己,讓自己變得更好,更讓自己滿意同事喜歡。
20xx年,面對即將新的任務新的壓力,本人也應該以新的面貌:更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
最后我希望公司在新的一年里也有新的氣象,和睦團結,上下一心。讓我們的公司越來越好。
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