2017年信息部上半年工作總結
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2017年信息部上半年工作總結【1】
尊敬的領導：
您好!
20XX年工作多、任務重、要求高。在醫院總辦的高度重視和信息部分管領導的大力支持下、信息部全體同仁團結奮斗、扎實工作，克服了許多困難，精神面貌煥然一新，工作效率大幅提升，在埋頭苦干中獲得了顯著成績。
本著“網絡是基礎，信息是生命，應用是目的，制度是保證”的工作方針，今年上半年工作總的看協調有序、工作緊湊。在全院信息化建設中，有影響、有成效的工作做了二十多項。我院信息化建設出現了前所未有的大好形勢，領導和群眾都比較滿意，引起了各方關注。今年上半年所做的主要工作有：
一、科室制度建設方面：
上半年編寫和完善了信息部各項規章制度，建立了醫院信息網絡應急預案，網絡數據安全保密制度，軟件巡查維護制度，硬件巡查維護制度等一整套信息部工作制度;
二、系統維護方面：
上半年安全保障了醫院信息系統、電子病歷系統、檢驗LIS系統、PACS影像傳輸系統、體檢系統、財務軟件、后臺數據和前臺程序平穩運行;
三、軟件修改和數據維護方面：
上半年共計修改和維護了以下問題：
1、成功實施了電子版臨床路徑，目前路徑運行平穩。
2、區級新農合結算平臺成功上線;
3、市級城鎮居民醫保結算平臺成功上線;
4、市醫保進銷庫存及實時上傳成功實施;
5、醫院新中大財務軟件成功實施;
6、制作醫院各類報表20張;
7、解決行政查房軟件問題10個;
8、其他軟件問題10個;
9、建立軟件巡查制度，每周定點巡查、溝通兩個科室，每三個月對全院科室系統巡查、溝通一次。
四、硬件及網絡維護方面：
醫院內網用戶共計121個，外網用戶共計55個，上半年安全保障了醫院內網、外網整體環境的平穩運行;
1、上半年新接入內網用戶39個，外網用戶13個;
2、安裝調試新計算機45臺，舊計算機45臺，新打印機25臺，舊打印機10臺;
3、維修計算機320臺次、打印機430臺次，激光打印機硒鼓加粉70個(每加一次粉可節約300元)，共計節約21000元;電話遠程解決故障560次，現場解決故障680次;
4、成功實施了醫院外網的上網行為管理;
5、解決行政查房硬件問題9個;
6、制定并實行硬件巡查制度，每天巡視一樓門診大廳所有科室，每兩周巡視醫院所有科室;
五、下半年工作安排
下半年計劃在上級領導、總辦領導下，完成以下9方面工作：
1、繼續按總體規劃、分步實施的原則，推進醫院信息化各項建設工作;
2、保障醫院信息系統、網絡環境平穩運行;
3、繼續推進醫院PACS系統升級、輸血管理、檢驗LIS升級工作;
4、完成病人注冊二代身份證讀取工作;
5、解決醫院系統軟硬件收集反饋問題;
6、進一步完善信息部制度建設和“五常法”落實工作;
7、配合醫院三級甲等評審，作好信息部自查自糾工作;
8、完成新入職員工信息系統培訓工作;
9、完成醫院網站建設工作。
20XX上半年的工作任務重，時間緊，頭緒多，難度大。工作一環扣一環，一個環節出現障礙，就會影響全局。為了圓滿完成任務，信息部全體端正態度，團結一致，積極工作，相互配合，盡職盡責，盡心盡力，經常加班加點，在全體的共同努力下，各項工作進展順利，圓滿完成了20XX上半年的各項工作任務。
2017年信息部上半年工作總結【2】
20XX年上半年，在領導和同事的關心和支持下，平穩地過渡，接手信息部各項的工作，打造信息部工作隊伍，為公司信息化建設投入十二分精力。一、20XX上半年主要完成工作情況：
1.與售檢票公司進行售后服務，但由于對方服務不到位，修改軟件的漏洞也需要收費等，最后未能完成售后服務，以致新增加的機動游戲無法上線、驗票偶爾出現慢的`問題未得到根本的解決。
2.與新的電子門票系統的合作方案，修改需求說明書、硬件的使用與部署、開發計劃等，完成方案的合同簽訂，項目進入啟動階段，預計在9月底正式投入使用。
3.實施電子簽名與3G-Fax文件傳送的使用，設計電子簽章，培訓電子簽名、電子文件的內部傳達，實現部分無紙化辦公。
4.酒店電話計費接口調式正常，實現在酒店前臺中進行電話計費的功能。
5.完成觸摸屏電腦操作系統的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網頁內容，其他操作已禁止，并可以定時開機與關機。
6.更換一臺服務器到備用服務器上，轉換的數據庫有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統、維修軟件，共四個數據庫，并建立相應的數據用戶，更新使用軟件的數據庫鏈接。
7.其中11號一卡通消費機數據存儲芯片損壞，5月16日至6月4日的打卡數據無法采集，進行保修更換芯片后正常使用。
8.溫泉模塊由于沒有使用，營業日期無更新，影響酒店夜審，聯系軟件公司進行售后服務，設置自動修改營業日期。
9.配合市場部人員，在OA服務器上創建微信服務號的數據服務器，為開發微信個性化服務打好基礎與平臺。
10.修復OA服務器SQL漏洞攻擊出現病毒和360被退出的現象，實現方法是禁用SQL的超級管理員SA用戶。
11.維修軟件初步開發完成，在酒店部投入使用，實現報修、維修、驗收的過程。
二、20XX下半年工作計劃：
1.新的電子門票系統的開發已開始啟動，根據開發計劃，跟進系統的各項工作，督促完成進度，確保在9月中旬系統上線，。跟進電子門票系統硬件的安裝與部署、自動充值機的安裝與測試。
2.更改各服務器的登錄密碼，根據服務器的安全管理規范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對服務器的操作系統進行備份。
3.查看各數據庫SQL的登錄日志，對各用戶的賬號與密碼進行嚴格的管理，并禁用超級管理員SA的用戶名，防止SQL漏洞注入，提高數據庫的安全性能。
4.管理公司網絡的軟路由器，由于部分策略特征未及時更新，以致部分功能出現異常，對各策略的功能進行區分清楚，然后購買最新的策略特征進行更新，達到高效管理公司的辦公網絡資源使用。
5.電子門鎖目前使用的是單機版Access數據庫，在統一管理數據方面帶來不便，目前已完成SQL網絡版的測試，再在一臺服務器上進行安裝，并聯系廠家進行注冊，即可實現數據庫的統一管理。
6.加強新員工的知識和技能方面的培訓，對日常的維護進行全面的講解，并設置模擬環境讓其進行操練，培訓扎實的基本功，能獨立完成各項工作。
7.繼續開發維修軟件，根據實際的使用情況，完善各項功能。并研究安卓手機客戶端的應用，把維修單發送到手機上，在手機上進行維修單的管理功能。
三、存在的不足：
1.信息部在上半年入職3人，辭職2人，離編制4人還差2人，在開展各項工作中，人員不足給工作效率帶來影響。而新員工對各軟件系統和網絡不夠熟悉，未能獨立完成日常的維修和維護。
2.Delphi的項目開發經驗不足，通過不斷的學習，長時間才完成了維修軟件的基本功能。軟件要順暢地為我司所用，還要繼續更新，不斷創新，才能滿足日常增長的需求。
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