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護理實踐個人工作總結(精選10篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的護理實踐個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
護理實踐個人工作總結 1
臨床實踐是護理教學中理論和實踐相結合最重要的途徑,也是至關重要的教學環節。2個月的實踐學習深深體會到了護理工作可以鍛煉人的耐心和心理素質,用心去做,關心每一位病人是我在實踐過程中面對病人時最深刻的體會。
在各科病房實踐,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。在急診中護理素質要過硬,急診病人病情千奇百怪,場面觸目驚心一有急診病人就表現出慌亂,內心緊張、動作變形、丟三落四,不知所措的狀態,影響急救工作的順利開展。所以我覺得護士的心理素質在護理工作中不管是哪個崗位都是極為重要的基礎。只有各項護理操作技能及理論基礎扎實,自己的心理素質才能提高。在工作中要不斷提高自己的業務水平和臨床操作技能。正如護理科學的先驅南丁格爾所說的:“一個護士必須十分清醒,絕對忠誠,有適當信仰,有奉獻自己的心愿,有敏銳的觀察力和同情心……”
在實踐工作中涉及最多的話題就是醫患關系,這是當今在社會普遍存在的問題,在實踐工作中本人也深深體會到了這一點。在護理工作過程中護理人員與病人形成一種特殊的護患關系。護患關系直接或間接地影響著護理服務質量,是護理過程中最重要的、涉及范圍最廣泛、影響因素最復雜的一種人際關系。因址,如何處理好護患關系是護理過程中極為重要的一個環節。
如何處理好護患關系是一個極為復雜的問題,在實踐工作中我個人認為要處理好護患關系必須做到以下幾點:
一、要有良好的工作態度,營造良好的護患關系氛圍。
國家針對這個看病難看病貴的問題還得不到很好的解決,很多醫院的醫護人員都存在超負荷工作的現象,有些醫護人員上一個班下來連口開水都不得喝,面對患者的問題可能沒有一個良好的態度,這樣就容易造成患者對醫護人員態度的不滿。所以,護理人員在工作中應當尊重患者,態度各藹,平等地對待每一位患者,建立一個有利于服務對象早日康復的安全、各諧、支持性的、關懷溫暖的護理環境。
二、良好的心理素質,健康的心態。
與病人建立充分的信任關系。在實踐過程中,要時刻控制好自己的情緒,保持良好的工作態度,不要把不良的情緒帶到工作中,在實踐中我印象最深的是我還在兒科的時候,那是第一次打頭皮針的時候,由于一針沒扎上,家長也很不理解我,當時就發火了,狠狠的罵了我和帶教老師:”嬰兒的頭是你們的試驗田么?你是不是實踐生啊!……”就這樣一遍一遍在說,旁邊的家人也都在他的影響下你一句我一句,周圍的人也過來圍觀、本來我是有信心可以給孩子扎上的,可我的手在抖,我是知道我是基本功不扎實,心里素質不過硬,不夠相信自己才有前面的一幕、后來老師找我談話給我很大的啟發,老師說護理人員應用得體的語言,穩重的動作,誠懇的態度取得家長的信任,包括耐心解釋、操作熟練,切不可簡單生硬。通過對家長的心理護理,希望家長以其與患兒親密的關系和熟悉的表達方式,達到良好的護理效果。不自信是初學護士的弱點。尤其是在患兒血管條件不理想的情況下,緊張情緒表現得更為明顯,出現臉紅、進針時手發抖等現象。家人看到了就知道了、此時,護士應具備良好的心理素質,相信自己。無論你面對的病人血管情況多么復雜,都要相信自己能行。這樣病人才會信任你,不管做什么治療才能隨心應手、老師的話給了我很大的信心,她不斷的鼓勵我,我后來有了很大的進步、這樣更加肯定我的觀點,護理人員在護理過程中,應注意通過自己的責任心、愛心、同情心耐心來創造一個有充分信任及支持感的氣氛,增加服務對象對自己的信任感,以發展良好的護患關系。
三、有良好的人際溝通技巧。
護理關系是在雙方溝通過程中實現的,有效有溝通將產生良好的護患關系,缺乏溝通或無效溝通會導致房患之間產生誤會或沖突,加重醫療糾紛的產生。護理人員可以通過語言及非語言的溝通技巧與患者進行溝通。選擇恰當的溝通方式。有些患者對醫療護理的期望與實際的醫療護理水平之間存在差異,還有些患者不知道自己的病情,心理表現出了不滿意和不理解,他們認為花錢就能治病,但在現實與理想之間必然會存在一些差異,所以,我們要讓患者對自己的疾病、預后及現有的醫療水平要有正確的認識。護士與患者交流時的語言要親切,語速要適中,用詞要精煉,通俗易懂,避免過多的醫學術語而影響溝通的效果。同時要注重語言藝術,在不同的場合運用不同的溝通方式。對于治療和護理時要運用關心體貼的語言;對于有情緒變化的患者要運用開解疏導的語言;對于有心理變化的患者要運用換位、理解的語言,還有一些非語言性的`溝通,例如:握手、輕拍病人的肩膀、整理衣服以及眼神的交流等等,都可以進行有效的溝通。不同的方式雖可產生不同的效果,但共同的都是將護士的溫暖與關愛傳遞給患者,使他們產生發自內心的感動和感激,真正從心理上接受護士以及護理上的操作,愿意同護士交流,從而更好地促進了護患之間的良好關系。
四、不斷提高自身的業務水平,在治療期間,過硬的業務素質和精湛的護理技術水平起著主導的地位。
遇事要沉著冷靜、果斷、干練、有條不紊,良好的素質會潛移默化的感染著患者,使他們在心理上產生安全感,在信賴和依賴感中,肯將自己寶貴的生命托付給護理人員。在最基礎的靜脈輸液時要做到一針見血,盡可能的減少操作時帶來的不適感,給予患者講解疾病的相關知識,治療以及預防措施等。病人由于病痛的折磨會產生心情煩躁、情緒低落以及不良的負性心理,那么,此時我們就要主動地接近他們,隨時了解病情變化及心理狀態,經常溝通,給予心理安慰,并且可以試著角色互換,給予必要的幫助以及生活上的護理。讓患者感到自己被理解,被重視,提升安全感,且增加戰勝疾病的信心,從而因良好的護患關系能夠使患者更好的配合臨床的治療及護理。
以上是我的實踐工作中所見、所聞、所想、以及應對問題的一些想法,今后的工作中,本人將繼續努力,不斷的提高自己的知識,不斷地摸索。
總而言之,這二個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,這是學習的過程,很多觀念得到修正, ,在以后的學習中,有了這次實踐的經驗,我就可以重點學習自己的不懂的地方了,實踐中我發現了自己知識中很多的缺點,我需要完善自己的知識。我一定能成為一名優秀的護理戰士。
護理實踐個人工作總結 2
在市委市政府的正確領導下,在市衛生部門的支持下,xx醫院半年來,在全體員工的共同努力,發揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優質高效的服務,醫療質量和護理質量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業道德工作
1、加強了醫務人員職業道德教育,通過職業道德教育考試不斷提高了醫務人員職業道德行為,樹立了全心全意為病人服務的理念,自覺執行醫院各科規章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫院職工、病人對院領導班子意見及時發放了問卷調查表200份,對問卷調查反饋意見來說,對醫院和醫院班子領導反映情況比較滿意的、忠懇的。說明xx醫院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務,我院實行了掛牌上崗,互相監督,受到了良好的效果。
4、醫院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發放問卷調查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫療護理工作
1、今年4月增設內兒科病房,解決了群眾方便住院就醫,同時也增加社會效益和經濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫療質量管理到位,通過定期開展業務查房和質量檢查,及時發現工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫療差錯事故發生。
3、是護理管理工作有新舉措。根據《廣東省護理管理規范》及《臨床護理技術操作規范》的要求,結合實際,制定了新的`質量標準,并按照質量標準定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調配護理人員轉自,高度負責,做到忙而不亂。
4、是做好人才引進工作,在網絡登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯系和組織面試工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節,鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務,我院廣大護理工作者積極工作,勤奮學習,愛崗敬業,一心撲在崗位上,熱情為病人服務,涌現出一批好人好事,經上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業務講座、專家講課18次,醫療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫護工作者,發揚了白求恩的精神,對技術精益求精。為患者熱情服務周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。
8、骨科開展了xx醫院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作
1、財務管理規范,醫院財務工作堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則,一切財務收支納入財務部門統一管理,認真做好財務預算工作,加強財務監督及分析,開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
2、嚴格執行國家有關藥品、醫用耗材集中招標采購的制度和規定,今年上半年藥品收入占業務收入24.5%,半年來未發現假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識,想方設法改變就診環境,尤其在水、電、物供應和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預防工作力度,維護良好醫療秩序,確保各項工作正常運轉。
護理實踐個人工作總結 3
20xx年工作轉眼即過,在這一年的工作中。全體護理人員在院委會及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,是安全醫療護理的根本保證。
1、完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
。1)嚴格執行護理操作三查八對制度。認真執行醫囑,降低執行醫囑錯誤導致嚴重差錯事故的發生。
。2)落實交接班制度,包括書面、口頭、床旁交接班,特別是手術病人及重病人,以提高手術病人及重病人的護理質量。
。3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
4、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。5、堅持護士長例會制度,至少每二周召開護士長例會一次,內容為:安排工作重點,總結工作中存在的優缺點,對每周檢查發現的問題向護士長反饋,提出改進措施,持續改進護理工作。
二、提高優質護理服務
1、規范護士行為,護士精神飽滿,著裝整潔,佩戴胸卡,著淡妝上崗、微笑服務。
2、工作中提倡普通話服務,使用文明用語。要求做到:入院有迎聲、出院有送聲、進行操作有解釋聲、操作不當有道歉聲、患者合作有謝聲、見到病人、接聽電話有問候聲。
3、按照《優質護理示范工程活動》的'要求,我院開展優質護理示范病房,設外一科為優質護理示范病區。外一科率先從改變護士觀念,引導護士換位思考做起,明確各班職責,加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒留心時,由護士主動發現更換液體;從做實基礎護理開始,落實了晨間護理,完善基礎護理操作流程,規范護理操作,結合實際工作給予昏迷病人翻身、拍背,充分體現了專業的醫學護理照顧,讓患者滿意、家屬滿意,減少了不必要的護患糾紛,一年來無一例護患糾紛事件。
4、便民服務。為了更好的體現優質護理服務,我院在大廳內設立了導診臺,為患者提供開水、輪椅、擔架及咨詢,方便了患者就醫;在彩超室設立分診人員,采用了按序叫號,急、危、重癥、年老體弱患者優先等措施,使待查患者井然有序,得到了廣大患者及社會各界的一致好評。
三、加強監督管理保障護理安全。
1、定期督促檢查醫療安全,重點加強了節前安全檢查,搶救車內藥品做到定點放置、定量、定數、班班交接并有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、加強了手術室的人員的配備,改變了過去那種傳統的排班方式,確保急診手術隨時進行,使患者在第一時間得到就治;加強手術間、污染區、半污染區和無菌物品的消毒管理,使全年手術例數無一切口感染,增強了醫療護理的安全性。
四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質。
1、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。
2、增加對護理人員基礎知識培訓:按計劃對各級護理人員進行了專科技能培訓,共組織危重病人護理查房7次,內容包括基礎理論知識,護患溝通技巧和?浦R;組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液的輪訓臨床實地考核操作技能,內容包括無菌操作技術、三查八對、護患溝通技巧,現場檢驗穿刺是否一針見血;還進行了《臨床護理告知程序》的考核,采用了筆試、口答兩種形式,此外還進行了優質護理服務、急救知識技能的培訓考核。目的,強化三基培訓的同時,進一步提升了護理服務的品質。
3、為提高護士?茦I務知識,送CCU4名護士到首鋼醫院進行短期輪訓;送婦產科全體護士到首鋼醫院學習,每人為期一個月。
4、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
5、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、護理工作中存在的問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理仍有不到位之處,如:患者等待時間較長而引起患者家屬不滿;無法開展無陪護和生活護理。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺,有待強化培訓。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!
護理實踐個人工作總結 4
尊敬的院領導:
大家好!
中西醫結合科在院領導和護理部的正確領導和大力支持下,在洪主任的帶領下,各位護士兄弟姐妹齊心協力,較好的完成了本病區的護理工作。
一、安全工作。
醫護團結,主任把關,護理細節緊密連接,為我病區今年的醫護質量奠定了安全基礎。
護理工作的安全,不僅僅是巡回和安全檢查,需要每個環節,每項工作落實到位,才能最大限度的確保安全。
首先我們加強了交接班制度,每天下午所有護理人員不念報告,必須口述把早上觀察到的仔細向小夜班交接,讓小夜班及時準確的掌握患者病情。特別是重點病人的交接,重癥室重點病人出病房以后必須同工療護士交接。
其次,每個環節緊密銜接,包括每次通風必須有工作人員持續巡回,防止患者進入發生意外。對手部約束的患者必須嚴密觀察行為動態,防止保護帶解開造成其它。廁所是一個安全隱患較大的地方,重點病人上廁所不管是白天還是晚上都有工作人員跟隨。對護士觀察的情況及時同醫生溝通,及時尊醫囑處理。
最后,保證患者的飲水和進食。對一些生活不能自理,行為紊亂的患者,由辦公將患者名單交給工療人員,負責督促飲水。
主任和醫生及時查房,及時檢查,危險系數高的患者能夠及時防范、及時解決。
二、重服務、抓品牌。
我們始終認為安全是醫護的根,服務是護理的本,兩者緊密結合,才能為患者提供一個滿意的就醫過程。
說起容易做起難,為了持續改進服務質量,我們不僅把患者滿意度同考核掛鉤。同時也在思想上下功夫,每一次開會必須總結服務質量,對好的提出表揚,對不好的提出批評。
三、教學列為下半年的重點工作來抓。
。1)自從醫院派我參加了帶教老師的培訓后,病區隨時針對護理難度大的患者,進行pBL查房,不僅能夠及時全面的為患者提供護理服務,而且培養了大家的主動學習意識,掌握了更多的理論知識,同時組織不同的情景模擬演練,如噎食,癲癇發作等。頭腦風暴也運用與我們的日常工作中,各種教學對病房的護理工作有所促進。
(2)做好新護士的帶教工作
為了培養好7月份來的3名合同制護士和最近來的5名大學生,首先提高帶教老師的思想認識,及時同帶教老師溝通,讓她們認識到帶教工作的重要性。同時給帶教老師壓力,使他們竭盡全力做好帶教。
每個帶教老師每月制定出計劃,每月根據帶教老師的計劃制定出考核目標,并直接與帶教老師考核掛鉤。并每月總結學生學習情況,為護理人才梯隊建設打好基礎。
四、團隊奉獻意識明顯增強。
我病區90%是80后90后護士,剛開始大家換位思考,為他人著想做的不夠,但是現在讓我感到明顯的變化,我們的年輕護士不僅上班提前的越來越早,有的甚至提前30分鐘就到病房。在團隊合作中能為同事著想,在護理中能為患者著想,在工作中能為病區著想,不管是過節放假,還是平時,總有人主動說,護士長“人緊我上班”或者在病區忙的前半年總有人主動加班,對臨時性的工作從不推諉。包括我病區孕婦趙麗娟上班直到預產期,但對工作兢兢業業,從不拉后腿,每樣工作干的`完完整整,多次在病區表揚。有些年輕護士的敬業精神深深的打動了我,也在病房中起到好的帶頭作用。
五、每月質控會不斷改進及提高護理質量。
每月月底我們都要組織質控會,首先由質控組長總結本月分管工作,提出問題及整改方案,然后每位護理人員提出工作中存在的問題及需要大家協商解決的問題,最后護士長總結本月工作的優缺點,并制定出新的整改方案。質控會使我病區工作不斷的整改前進。為病區工作注入新的活力。
六、管理中正向強化調動了大家的積極性。
為了調動大家的積極性,不讓工作人員感到只罰不獎。我病區對晨午間護理及工娛療活動實行每2月獎勵一次。
基礎護理部分由護士長和質控組長不定時抽查,對每次表現最好的記優,2個月統計第一名和第二名給予加分和績效獎勵。工療工作由大家無數名投票,選出兩名同樣給予獎勵。
雖然經過我們大家的努力,護理工作在不斷地進步、完善,但要保證病區護理工作穩步提升,需要我們保持好的方面的同時,清醒的認識到不足。
七、工作中存在的問題
1. 工娛療工作雖然走入正規,但仍需要持續創新,為患者提供豐富的住院生活。
2. 整體服務質量明顯提高,但有極個別短板仍不理想,需要繼續加強思想教育和制度考核。
3. 護理人員整體理論知識缺乏,爭取在教學上下功夫。
4. 護士在奉獻意識增強的同時,繼續引導大家追求自身價值,甘愿為護理工作奉獻一切。
護理實踐個人工作總結 5
伴隨著新院的建成,我們又兢兢業業地走過了一年。在醫院和手術室護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體護理人員狠抓落實、認真實施,圓滿地完成了今年的護理任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收,F將護理個人工作總結報告如下:
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。
1、從xx月xx日起向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的'手術環境,達到滿意度xx%以上。
2、嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達xx%。xx全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤xx%。
3、加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達xx%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業技術水平
1、加強“三基”訓練,xx科室人員技術練兵,培訓率達到xx%,合格率xx%。
2、加強基礎理論知識的學習,每月科室考核xx次,合格率xx%。
3、加強繼續教育,積極參加繼教科xx的學習。
4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到xx%。
護理實踐個人工作總結 6
我們腎內科的護理工作在過去的一年里,在護理部的領導下,在護士長和全體護士的共同努力下,圓滿完成各項護理工作,取得了很好的成績,護理質量上了一個新的臺階。現將20xx年護理工作總結如下:
一、全科護士的思想政治覺悟得到很大的提高。
真正做到了“愛崗敬業、愛院如家”,積極參與構建和諧醫院行動,勞動紀律嚴明,沒有發生遲到早退現象,為爭創文明科室做出了很大貢獻。
二、全科護士的業務水平得到了進一步提高。
理論水平和操作技能取得全面進步,在護理部各項考核中成績優秀。
三、護患關系更加和諧。
有了良好的'業務水平做保障,秉著“創建和諧科室,視病人如親人的原則”,我們全體護士積極投身到全心全意為患者服務中來,憑借高超的理論水平和操作技能為患者解除病痛,做到讓患者滿意、讓家屬滿意、讓自己滿意。堅持整體護理,以病人為中心,全心全意為病人服務。通過我們共同努力,得到患者的好評,也使得護患關系更加和諧。
四、積極參與院里和護理部組織的各種活動。
在今年512護士節護理部組織了主題為“構建和諧護患關系”的匯演活動,我們科護士通力合作,積極準備編排了一場創意新穎、主題鮮明的演出,并獲得了一等獎,受到了院領導的好評,為科室掙了光。
五、透析工作取得了進一步發展。
在我們透析室工作人員的共同努力下,去年我們透析工作取得了令人矚目的成績,透析患者增加了近2倍,由原來的30多人增加至60多人,取得了可觀的經濟效益,并且患者人數還在繼續增加。同時在我們護士的精心護理下,患者各方面的狀態都很穩定,受到患者的一致好評,并在年末成功舉行了我們透析室一年一度的“透析患者聯誼會”,并為患者購買了一些透析日用品,現場氣氛很好,使患者對自己未來充滿信心,開心地迎接新年的到來。
總之,在過去的一年里,在我們全體護士的共同努力下,我們的護理工作取得了可喜的成績,技術更高、理論更強、護患關系更加和諧。展望20xx,相信我們會做的更好。
護理實踐個人工作總結 7
轉瞬又到了一年的年底,回望這一年來我在護理崗位上所做的工作以及參預的各項培訓,心中有很多感慨;現將今年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調。
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。主動協作主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;準時發覺并解決一些摩擦和沖突,增加了科室分散力,使中醫科成為一個溫和的大家庭;讓醫生護理在身心愉悅的 狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護理,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡潔的中醫基礎學問;在西醫“?谱o理”培訓不斷深入到到進展,?谱o理特點和優勢越來越明顯的今日,中醫科護理沒有特定的專業學問和進展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。 針對這一現實,我果決準備:從我做起,全員培訓。選擇實行業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參預,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病學問進行培訓,對中醫基礎學問和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問,也進行了培訓。
一年的系統培訓下來,考核結果表明,護理對上述各系統常見疾病都有了全面的熟識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增加了護理對自身、對科室進展的信念。此后,我又選擇實行日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的學問,最終打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護理經受,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為當然重要,但更重要的是要轉變其思想,升華其內心世界,要讓“護理管理”這個外因,通過護理“個人素養”的內因起作用。為此,我選擇實行了一系列措施:在護理排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護理,人文素養有了很大提高。
近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康訓練和護理服務,更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。
四、留意服務細節,提高病人滿意度。
在對病人的健康訓練方面,多數科室的做法是,單純依靠護理口頭宣教,但我通過長期以來的觀看,發覺了一個弊端:護理說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。 我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護理口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護理在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的`效果。類似的 還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人把握,也節省了護理大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我始終在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和進展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴峻的要求,我甚至看到過護理的眼淚和無奈。
因此,展望將來,對新的一年的護理工作我布滿了信念。
護理實踐個人工作總結 8
一、積極完成醫院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛生局中心血站獻血服務10人次,干部體檢數百余人次,外出公益服務15余人次
二、 圍繞創建“二甲”醫院的工作重心,積極開展工作
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫院、杭州市第三人民醫院,學習上級醫院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創建等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全
1.根據浙江省務態度,加強業務素質。通過一系列的措施,使輸液室的'面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
2.各病區克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續開展出院病人的延伸服務。一年來病區與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
3.上一年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
4.一年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被××日報公開表揚。
四、重視科教興護工作
護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
五、紀念國際護士節,開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精,豐富醫院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒。
1.為迎接醫院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,2.于護士節前夕在全院范圍內開展了“優秀護士”的評選活動,x年李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20x度“優秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業女性形象設計”主題講座。
4.20xx年xx月11日晚,在醫院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節晚會。晚會還對在系列活動中涌現的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫療服務和健康咨詢。
護理部上一年, x科遵循醫院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按山東省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。
護理實踐個人工作總結 9
20xx年在院領導、護理部的領導下,我科醫護人員積極配合,共同努力,在護理管理和服務上狠下功夫,圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求,認真開展優質護理服務工作,落實愛嬰醫院各項措施,按照工作計劃,圓滿完成了2016年各項工作,現將工作情況總結如下:
一、認真開展常規護理、?谱o理
全體護士均能熟練掌握和認真開展兒科常見病的一般護理常規及?谱o理:如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等;對重點護理措施、治療過程中可能出現的情況及應急措施也均能熟練掌握。
二、認真開展優質護理服務
以“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質量,全面推進優質護理服務。
1 、樹立“以人為本”的護理理念
重視患兒及家長的感受, 增加精神的、文化的、情感的.服務?苾冗M行了專題知識講座,深入學習優質護理的內涵。
2、強化基礎護理和專科護理
1)加強晨晚間護理
2)開展責任制整體護理, 全程服務。提倡文明用語, 微笑服務,將“三心”優質服務貫穿于從入院至出院的整個護理服務流程中, 得到了患兒及家長的肯定。
3)量化細化基礎護理和?谱o理
3、開展特色護理
開展母乳喂養特色護理,對每一位母乳喂養的媽媽,從入院到出院,我們都有一系列的宣教和指導活動,讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養方法、好處及飲食指導等知識;并定期舉辦專題講座,深受媽媽喜愛。
4、注重心理護理。
注重患兒家長的心理問題、患兒的心理反應,及時有效的開展心理護理。
三、加強業務學習,提高業務技能。
1、科室每月舉辦業務學習。包括基礎護理、專科護理、疑難病例討論、護理查房等,不斷提高兒科護理專科知識技能。
2、積極參加上級舉辦的各項護理培訓。六月選派XX護理組長到XX人民醫院進修新生兒科,全年共有10人次參加上級舉辦的各類學習講座。
四、工作展望
我們將繼續貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。
護理實踐個人工作總結 10
20XX年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領導的正確領導下,在全院相關科室同仁的關心、支持下,經過全科護士的共同努力、同結協作,較好的完成了年初制定的各項護理工作,F總結如下:
一、加強“三基”培訓考核,提高了護理人員素質。
根據護理部下發的各級護理人員培訓考核要求,認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房,每月組織理論考試和技術操作考核,注重?评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的專科技術水平有了較大的提高,?评碚撝R的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫院“內涵提升年的號召”,科室積極參報優質護理示范病房,在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎護理及生活護理質量明顯提高。
二、嚴格執行各項規章制度,穩步提高護理質量。
根據護理質量管理標準的要求,成立護理質控小組,充分發揮護理質量控制小組的'作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,每月對質控檢查信息進行綜合分析,查找原因,制度切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補,護理文書質量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發生。
三、堅持以“病人為中心”,加強護理人員醫德醫風建設。
做好護理人員的職業道德教育工作,充分調動護理人員的工作積極性,端正護理人員的工作和服務態度,增強護理人員工作的信心與自豪感,發揮護理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上傳下達的各種任務,積極參與到創建“醫院內涵提升年”活動中來。
四、做好護理教學及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護士的?谱o理學習,鞏固科內常見病、疑難病的臨床知識,加強晨會提問,隨機提問,提高護士業務水平。每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識、了解護理新動態。本年度刊登護理論文2篇。根據本病區的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內掌握科室所有儀器的使用,同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每周一次的小講課。
五、存在問題:
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
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