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咨詢師年度個人工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編收集整理的咨詢師年度個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
咨詢師年度個人工作總結1
進入尚學教導已經九個月,在領導和同事的指導和贊助下,我已經融入到了這個集體,同時學到了許多器械:
(一)對自我的認識
通過這一段光陰的咨詢工作,使我了解到本身在工作中不僅要嚴謹對待工作上的事,更必要客氣請教,因為經驗便是工作的導師,他能讓我更好的適應工作,并做好這份工作。其實做咨詢師必要很強的溝通才能的,而且溝通技術也很緊張,這正是本身所必要改良的,我相信顛末一段光陰的熬煉,我必然會控制好這門溝通的藝術。
(二)對工作的認識
做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很緊張的,尤其是要具備優越的心理素質以應對各類未知的環境。
做這份工作也必須具備優越的抗壓才能和較好的語言表達才能,正如剛開始進入學校給家長打電話時,遇到難以應付的家長,心里總是有點忐忑,或者是被家長刁難之后心理不免有煩躁的`情緒,然則光陰久了就習慣了,也可以或許自如的應付各類問題了。當然光應付是不敷的,最緊張的是要抓住家長的心理,讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力,更要讓他感覺選擇尚學教導公司是明智的。
(三)對工作的計劃
接下來的工作,我必然要把培養優越的溝通才能作為首要目標,使本身可以或許輕松的抓住客戶的心理。
同時增強對工作的投入,爭取在接下來的光陰多接一些家長,進步本身的業務量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便實時回訪。
并且在工作歷程中時刻總結,向領導和同事請教,以進步工作效率。
咨詢師年度個人工作總結2
進入尚學教育已經九個月,在領導和同事的指導和幫助下,我已經 融入到了這個集體,同時學到了很多東西:
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通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴謹對待工作 上的事, 更需要虛心請教, 因為經驗就是工作的導師, 他能讓我更好的適應工作, 并做好這份工作。 其實做咨詢師需要很強的溝通能力的, 而且溝通技巧也很重要, 這正是自己所需要改善的, 我相信經過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝 通的藝術。
(二)對工作的認識
做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質 以應對各種未知的情況。
做這份工作也必須具備良好的`抗壓能力和較好的語言表 達能力,正如剛開始進入學校給家長打電話時,遇到難以應付的家長,心里總是 有點忐忑, 或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習慣 了,也能夠自如的應付各種問題了。當然光應付是不夠的,最重要的是要抓住家長的心理, 讓家長不僅要了解我們培訓機構的實力,更要讓他覺得選擇尚學教育公司是明智的。
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接下來的工作,我一定要把培養良好的溝通能力作為首要目標,使自己能夠 輕松的抓住客戶的心理。
同時加強對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些家長,提高自己的業務量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。
并且在工作過程中時刻總結,向領導和同事請教,以提高工作效率。篇三:個人工作年終總結 (咨詢行業)
個人工作回顧performance review
時光飛逝,轉眼間馬年就快過去了。在這一年中,我完成了從學生到上班族的轉變,感受頗多,收獲頗多。
從7月1號正式入職至今,已有6個多月。從一開始缺乏工作經驗和項目經驗的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環境格格不入,到現在的和大家融洽有愛如一家人,首先是要感謝領導和同事給予我的所有的支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應公司的管理與運作,以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作,主要總結以下幾個方面:
在紀律方面,我始終遵守公司規章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無法上班也能做到提前請假。
在工作方面,我積極服從領導安排,盡力完成領導交給的每一項任務;同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習,也努力做好和同事之間的團結和協作。一開始的武漢兩江四岸的項目,由于經驗的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到后來參與的項目逐漸變多,和同事討論互動也越來越多,也開始慢慢的掌握工作的思路和規律。
在自身方面,我也較注重自身專業理論知識的積累,也會時常關注行業內外的新興動態,同時也開始了相關軟件的學習,以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在,尚未能很好的填補。項目經驗缺乏,看問題不甚全面,出思路不夠有創造性,專業知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進和完善。 新的一年,我將更加認真的工作和學習,努力使工作績效進入一個全新的水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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