個人工作總結

[優選]個人工作總結

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家整理的個人工作總結，希望對大家有所幫助。

個人工作總結1

　　來公司工作一年多了，作為技術部phper，做了一些項目，主要是基于ThinkPHP框架，和PHPCMS的二次開發，自己也研究了wordpress的源碼，通過這些工作和鉆研，學到了很多web開發方面的新知識，也有了自己的見解。以下是做過的項目總結，以及學到的東西，溫故知新。

　　1.廣告聯盟系統

　　*本項目是跨年項目，去年末開始，今年初完成并上線，后期也有修改。

　　基于ThinkPHP框架開發，網頁設計師和前端工程師負責設計和制作網頁、js，前后臺各一名PHP程序員，我負責數據庫設計和后臺開發。

　　項目需求大概是：成為會員之后，可以通過我們提供的代碼投放多種形式的廣告到網頁或者客戶端，為我們的產品做推廣，每天自動定時讀取統計數據，比如安裝量，注冊量等等，根據一套算法計算廣告推廣費用，支付給會員。

　　后臺主要功能有：會員管理（會員審核，會員資料，捆綁網站、軟件客戶端等），廣告管理（添加和刪除廣告，廣告類型有彈窗、對聯、軟件等），結算管理（每天自動計算廣告費，生成報表并存檔記錄，支付管理等），客服管理等。

　　主要用到的技術和學到的知識：

　　RBAC(Role-Based Access Control)，基于角色的訪問控制。這是ThinkPHP自帶的，對管理員進行角色分組，不同角色具有不同的權限，可以對控制器的每個方法進行權限結點分配。有機會研究一下比RBAC更好的權限控制：Auth類認證。

　　分表和事務。由于每天產生的數據量很大，需要進行分表，ThinkPHP提供了分表的方法，我要做的主要就是數據庫設計，如何合理的建表以及字段，在開發過程中也多次調整。由于涉及到“錢”方面的計算，所以計算費用的時候要非常謹慎，計算的過程要先后向四個表中寫入數據，為了防止其中某一步出錯而導致數據異常，這里采用了mysql事務機制。

　　ThinkPHP緩存。許多地方重復用到相同的數據，還有的廣告類型可以設定不同的時間出現不同的`廣告，在一定的時間內只讀取緩存就行了，使用ThinkPHP緩存可以提高程序效率。

　　2.下載站轉換程序+改版+擴建

　　9553下載站之前是asp程序+mssql數據庫，現在要轉換成PHP程序+mysql數據庫，用PHPCMS進行二次開發。

　　最麻煩的是轉換數據庫，要把之前mssql數據庫的表和字段，一一對應轉換到現在PHPCMS的mysql數據庫。幸虧有navicat，很方便把myssql數據庫導入到mysql，但是關鍵的還是要寫大量sql語句并且結合PHP程序，按照PHPCMS表的設計，把數據導入。除此之外，新站的所有url要保證和舊站一模一樣，由于兩個不同語言的程序差別比較大，做新站的同時還要考慮舊站的一些東西，也是讓人頭疼的一件事情。

　　這些都搞定了，但是由于美工都忙于其他事情，新的界面沒有出來，暫時用老的界面，于是把舊站的所有頁面保存到本地，而且以前的頁面很多不規范的地方。。

　　用PHPCMS把新站功能做好了，重新同步并導入線上數據庫，經多次測試改bug后正式上線了。

　　緊接著，全新改版的界面出來了，新版在界面設計上和功能上都有很多不同，是一個全新的升級改版。于是，在原先的基礎上，開發新的功能，用新的頁面，一個嶄新的下載站誕生了。然而，修改不斷，不斷調整界面和加入新功能，特別是后臺加入了很多方便編輯的功能，可以說大幾十處細節改進。

　　之后，網站擴建，由軟件站，單機站，加上手機軟件站，和資訊站，以及手機站，每個站都是一個單獨的子站，每個站都有專門的專題模塊，網站規模越來越大。之后進入了維護階段。最終，一個龐大的站點出來了。

　　新站的界面和js由網頁設計師和前端工程師完成。程序一開始都是一個人弄，后來和另一名phper一起完成開發。

　　建議以后的項目能有好的需求分析，而不是開發的過程中，不斷提出需求的改動，這樣很沒效率而且增加開發的難度。

　　主要用到的技術和學到的知識：

　　不同數據庫類型（mssql和mysql），以及不同表結構數據庫之間的數據轉換。熟練運用了各種sql語句，并且要結合新站程序的功能和數據庫表設計。有一個地方開始轉換很慢，后來把一個表的兩個字段查詢出來放到數組中，再結合sql查詢，效率大增。

　　學到了PHPCMS二次開發的各個方面，以及自定義標簽，多站點，獨立模塊開發等，研究了PHPCMS的源碼，學到了很多web開發的技巧和新的思路。

　　3.九游游戲數據接口+游戲盒子

　　這是C++開發的游戲盒子客戶端里面調用的一個網頁欄目，這個欄目是通過讀取UC九游游戲中心的數據，取出保存到本地數據庫，定時增量同步。前端頁面通過頁面展現，這個項目集成到了小游戲網站后臺中。

　　主要用到的技術和學到的知識：

　　學會閱讀第三方提供的文檔和數據字典，構造簽名，讀取數據，并且實現增量同步。

　　通過寫PHP接口的方式，方便C++獲取數據。在前端頁面上也可以設置標記，以方便C++在客戶端中進行操作。

　　4.單機站轉換程序+改版

　　這個和軟件站轉換程序+改版過程差不多。也經過幾大步驟：1.數據庫轉換 2.改版 3.需求改動 4.改bug

　　此外還幫助一游改過東西。還有一個wordpress的站點間歇性折騰了之后沒下文了。

　　結束語

　　以上就是今年工作的主要內容，一邊折騰，一邊思考學習，頗有收獲。做單機站的轉換程序+改版的時候，就比軟件站轉換程序+改版更得心順手，很多同樣的功能再次做的時候采用更好的方法，程序上的實現也更加簡潔并且有效率。

　　除此之外自己還研究wordpress源碼，它只是一個很流行的博客程序，也不是MVC架構，而是面向過程和面向對象結合的一個軟件，但是它的代碼很優雅，許多地方很高深。通過研究wordpress的代碼學到很多寫法和巧妙的思路，寫代碼思想很重要，我將進一步學習。

　　新的一年，除了加強以上這些web開發方面的工作和學習，我希望能夠承擔技術含量更多的任務，接觸到更深層次的PHP在web開發領域的知識和技能。

個人工作總結2

　　公司新員工個人工作總結轉眼間，到**公司上班已經一個月了，現將這一個月來的工作情況，總結如下：

　　一、加強學習，盡快適應新崗位需要

　　我從上級機關到國有資產管理公司，進入一個全新的工作領域，以前自己對國有資產管理是一片空白，尤其是國有資產管理的政策性、法律性很強，所以很多東西都要從頭學起，倍感壓力巨大。

　　我利用業余時間，重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編，認真領會并歸納總結，同時通過網絡，瀏覽國務院國資委和其他地區國有資產管理機構相關的`政策、經驗等，逐步積累行業知識，以便自己能盡快地入行。

　　二、盡職盡責，盡快進入新工作角色

　　進入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的幫助下，很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。

　　根據公司實際情況，對文件收發、會議紀錄等進行了規范，并對公司的公文處理規范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規范的現狀，按照領導要求，認真準備，對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓，逐步提高整個公司的公文質量與水平，提升公司形象。此外，還準備對公司的督辦事項進行規范。

　　三、幾點體會

　　一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億，加上即將接受的資產，公司資產將達到幾十個億，上百家下屬企業。同時，隨著四大平臺的建設，我相信**公司將發展成為一個實力雄厚的集團企業，個人也將大有作為。

　　二是國有資產管理政策性、法律性很強。國有資產管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工。

　　三是公司是一個溫暖的大家庭。**公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領導與同事的關心與幫助，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發揚這種團結、友誼、互助的優良作風。

個人工作總結3

　　多媒體教學式――聲音、圖片、動畫、音樂、視頻等，程度地調動了學生的視聽感官系統，充分展示了教學手段的多樣化，彌補了傳統語文教學的枯燥和乏味，給語文教學注入新的活力，其最突出的一點就是對審美能力的補足。

　　一、烘托氣氛，文化熏陶。

　　語文教學是否負載傳播中國古代文化的責任？應當是有的。初、高中語文新教材古典文學份量加強，就足以說明問題。語文教學首先是對自己漢語、文學的了解，進一步對漢語、文學為載體的中國文化的認知，從中得到真、善、美的熏陶，得到中國文化的熏染。而這一點，恰恰是以往語文教學中忽視的問題，也是老師在課堂上難以傳播的地方。

　　那么，多媒體怎樣做到表現中國文化的呢？設計精美的界面，古樸典雅的音樂，往往營造出濃郁的中國文化的氛圍，烘托出良好的學習氣氛，這是傳統教學無法做到的�！逗擦謪R多媒體課堂（3、0）》以古樸、典雅的界面、悠揚悅耳的音樂，抓住了中國文化的特點，給人以深刻的印象。打開光盤，映入眼簾的首先是一幅生動、寫意的水墨畫。粉色的桃花瓣紛紛揚揚地落下，耳邊響起悠揚、典雅的古箏曲。界面上有五座建筑物，代表著光盤的主要內容。鼠標移過時，“翰林學堂”內的`燈發閃亮，“集學塔”檐上的風鈴輕搖，“臨淵池”池水急流，畫面清新又富有動感，音樂古樸典雅而又輕悅宜人，整個界面具有濃濃的中國文化韻味，給人以鮮明的視、聽感受。

　　學習在這樣的氛圍中學習，無形中受到中國文化的熏染，增加對語文學習、對中國文化的興趣。

　　二、 創造情境，以情感人。

　　圖片、音樂、視頻等多媒體手段，易于表現作品所產生的時代、歷史背景，還原作品的本來面目。一幅制作精美的圖片，一段恰到好處的音樂，往往能喚起學生的感情共鳴，引起他們的思想認同。

　　傳統的課堂教學中，老師往往會通過朗讀幫助學生感知課文的情感內容，以便使學生更好地理解課文，但是，同樣的一篇文章，有人能讀出感情，引起別人共鳴，而有人平鋪直敘，沒有絲毫感情。再加上方言等因素的影響，課堂朗讀的教學還不盡如人意，許多時候，教學效果的好壞完全取決于教學主體水平的高下。多媒體教學軟件制作時，課文朗讀可以交給專業人員來完成，他們能夠很好地把握課文的情感，用標準的普通話，抑揚頓銼的聲調、準確、傳神地傳達出課文的感情基調。無論是快樂明朗的、緬懷追憶的、慷慨激昂的，都把把握地非常到位。同時，圖片、聲音、音樂等多媒體手段一起參預進來，可以渲染氣氛，程度地調動學生的感官系統，幫助學生感受全文，把握文章的基調。

　　三、 創設意境，引人入勝。

　　四、 增加趣味，激發興趣。

　　首先，形象、生動的動畫、妙趣橫生的插圖、好聽的音樂，很大程序上增加了學習的趣味性，能夠激發起學習者的學習興趣，使學習過程變不再枯燥、乏味。其次，多媒體易于將游戲與教學內容相結合，使學習者在輕松、愉快的游戲過程中掌握知識。

　　上面幾點，從不同角度談了自己對多媒體的一點看法，目的是想拋磚引玉，將多媒體及其它一切可用于教學中的技術引入到教學中來，讓我們的教學內容更加生動、活潑，更易被學生掌握、理解，從而培養德、智、體全面發展的祖國的下一代。

個人工作總結4

　　20xx已經從我們指縫間不經意地溜走,一百多個孤軍奮戰的日子也隨之畫上了句號。不管這個句號是否圓滿，只要盡力，就不后悔。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，現將本學期的工作做如下總結：

　　一、思想方面：

　　本人堅持黨的四項基本原則，全面貫徹教育教學方針。認真學習《教育法》、《教師法》、《中小學教師日常規范》。積極參加學校的政治理論學習，及時記筆記。注重學生的思想政治教育,堅持把思想政治教育貫穿于教學活動之中。我積極參加各種學習培訓。時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強。在不斷的學習中，努力使自己的`思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

　　二、教學方面：

　　本學期我擔任四個年級的英語教學工作。面對這群成績參差不齊，連讀完整句子都有問題的學生，要提高教學質量，關鍵是上好課，備好課。課前，我認真鉆研教材，閱讀大量相關材料進行備課；課堂上組織好教學，關注全體學生，注意信息回饋，調動學生學習的積極性，激發學生的學習興趣，創造良好的課堂氣氛，課堂提問面向全體學生，課堂上講練結合，布置好家庭作業，減輕學生的負擔。

　　要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。用平常心對待后進生，在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，讓他們知道：只要想學，認真學，老

　　師也就幫助你。幫助他們樹立信心，激發他們學習英語的興趣。同時，開展小組幫教的形式，讓優生幫后進生，大家一起進步。

　　三、 學習方面：

　　要給學生一滴水，老師就要長流水。因此，我不斷學習新的知識，掌握現代教學工具的使用方法，還要通過各種媒體獲取信息，更好的關注、引導學生成材。我相信只有永遠持有一顆上進心，我的教學技巧才會不斷翻新，我的英語知識水平才會更加牢實深博。

　　在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，有耕耘總會有收獲！

個人工作總結5

　　通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調接口部門等。在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現將試用期工作情況總結如下：

　　1、初入職：

　　熟悉了解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。

　　2、車間實習：

　　使我對生產工藝流程有了進一步的了解：采購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反復的加工，讓我深知成本核算的復雜性。通過生產工藝與日常工作聯系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事，為以后協調部門工作打下基礎。

　　3、部門工作：

　　迅速掌握軟件的操作；根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據審核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題；督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作；正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。

　　4、來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。

　　平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識；每周部門會議，總結自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。

　　目前工作過程中存在問題：忙于應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務工作計劃，將具體的工作及業務落到實處細處，具體的'工作計劃和思路包括：

　�、偌訌娮陨順I務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業務流程。

　�、趨f助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見，完善相應的業務流程和制度。

　　③注重財務分析，每月分析各項財務指標并結合業務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。

　�、芗訌娕嘤�，基于對員工情況的了解和部門效率的改進，平時根據員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。

　　新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰，作為一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。

　　會計個人試用期工作總結三個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵！

個人工作總結6

　　時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。

　　一、年度工作情況

　　1、熟悉了解公司各項規章制度。

　　我于xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

　　2、熟悉了解工作流程

　　作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。

　　二、存在的不足以及改進措施

　　xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：

　　1、缺乏溝通，不能充分利用資源

　　在工作的過程中，由于專業知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

　　2、缺乏計劃性

　　在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的`效果

　　3、專業面狹窄

　　作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展新員工個人工作總結【10篇】新員工個人工作總結【10篇】。在以后的工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

　　三、xx年目標計劃

　　1.加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。

　　2、積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。

　　3、克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

　　年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。

　　新員工個人工作總結

　　如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話�？梢哉f，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

　　心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

　　其次，對我半年來的工作狀況做一個小結。

　　(一)學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程新員工個人工作總結【10篇】工作總結。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。

　　我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據

　　這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。

　　除此之外,我還嘗試著進行了XX項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。

個人工作總結7

　　本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為金匯地產的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過幾個月的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人這一年的工作情況進行匯報。

　　剛到金匯公司時，對房地產銷售方面的知識時間長了不是很滾瓜亂熟，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了更深的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

　　此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

　　針對已經快要過去的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

　　一. 本人對于在金匯地產銷售部工作的一點感想和回顧

　　本人所處金匯地產的.營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。

　　銷售中總結里一下幾點銷售小經驗：

　　1、不做作，真誠對待每一個客戶

　　2、始終微笑服務于每個客戶

　　3、珍惜每次的接待機會，把每個客戶都當成自己的準客戶

　　4、要尊重領導，要樂于與同事合作，要有團隊協作精神

　　5、把公司當成自己家

　　二． 對于這幾個月來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這

　　些都是我在20xx年作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：

　　某日，銷售處。

　　客戶："這個戶型的十樓的一平方多少錢呀?"

　　我："這個戶型現在是xxxx元一平方。"

　　客戶："太貴了!能不能便宜一點?"

　　我："沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現在是xx節日，這已經是最優惠的實在價格了，不能便宜了。"

　　客戶："那我還是再看看吧。"

　　我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：

　　我："您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!"

　　此時，要暫停，將沉默留給客戶�？蛻魰�急于要追問"到底多少錢呀?"

　　我："要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。"

　　此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。

　　a客戶："是不便宜。那么為什么這么貴呢?"

　　b客戶："您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。"

　　對于第二種，我已經贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會，順理成章。

　　稍微總結一下要點，我發現：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續問貴是多少的時候，再回答具體的價格。

　　同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的 聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

　　在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪

　　些表現比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.

　　"人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來。20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創新成績，再上新臺階，為公司的發展、振興做出更大貢獻。

　　在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

　　祝愿您

　　工作順利，身體健康，家庭和睦！

　　銷售部員工: XXXX 敬上！

個人工作總結8

　　一、 前言

　　日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝， 彈指之間， 20xx 年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經驗，經過這段時間的努力，現在已經能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業業、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。現將工作總結如下：

　　二、思想匯報

　　20xx年度公司員工個人工作總結為了鞏固所學的專業知識，提高處理實際問題的能力， 豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會發展的需要，我始終通過理論聯系實際， 將所學知識用于實際工作上。 “態度決定一切” ，我已端正的態度和求真務實的理念，找到了明確的方向，取得正確的結果。

　　二、個人工作總結

　　在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在工作方面積累了一部分經驗，同時也取得很大的進步。

　　1、抱著學習與積累經驗的態度，我努力適應新的工作環境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領導完成各項協助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。

　　2、根據上級的指示要求，企業策劃部根據集團公司的“五年戰略規劃”工作及管理的需要，展開了在集團內部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發了紅頭文件，對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據未來一年工作的需要進行了崗位編制的統計，并進行了整合。

　　3、為了規范管理，企業策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執行能力，明確各崗位的崗位職能，規范員工的行為能力。我們已經完成了集團公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發展階段的各項產業流程均已實施了流程化。但是，由于集團公司現正處于復蘇階段，各子公司正處于建設時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿、裝飾等，現在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產盈利前規范程序化的流程管理。

　　4、為了加強各部門與各子公司之間的.協作、配合，集團使用了《工作聯絡單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強團隊的合作。企業策劃部參與了《工作聯絡單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協調方，我們對每一份《工作聯絡單》的工作內容都實施：雙方先溝通，企業策劃部在溝通確認，并對工作進行監督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據實際情況，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復印送至集團領導審閱。

　　自實施本項工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯絡單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發現的問題及時與上級反映，積極改進工作中存在的問題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯絡單》的工作共計46份，《工作指令書》的工作共計19份。

　　5、積極參與集團組織實施的全員參與學習《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據集團總的學習計劃，制定了部門學習計劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關于學習《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經驗讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學習對象，也我們達到目標的催化劑�！爸粸槌晒φ曳椒�，不為失敗找理由”好的思維習慣不是一下就養成的，是在明確目標之后努力實現的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。

　　參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動。通過培訓，我學到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經驗尚淺的初入社會的大學生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業員工。這些培訓提升了我的工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的團隊，一起奮斗。

　　6、關于行政辦公室的工作

　　參加了行政辦公室關于集團各項管理制度趨于規范化的會議——考勤管理，關于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協作的會議，這些會議目的

　　就是在鞭策我如何向優秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節的約束。

　　參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業文化組織的“元旦文藝聯歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節目。

　　7、關于金海洋酒樓的工作

　　為配合金海洋酒樓開業前期的各項準備工作，企業策劃部為金海洋酒樓開業前期的宣傳工作收集了各項資料，根據李總提供的信息，進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接，經確認后做再次的修改完善的工作。

　　聯系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設企業文化方面，一定要將集團的各項標志規范統一，注意宣傳稿的準確性，這一點我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。

　　8、關于雨林科技的工作

　　為適應社會的發展，滿足客戶對產品的需求，企業策劃部根據雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務協議；并制作了觀賞魚的售后服務冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進工作；對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設施的種類與數量，并整理盤點表格上交公司領導審核。

　　9、參加了周總組織的業務流程圖會議，并制作了關于觀賞魚、裝飾、商貿、安建的業務流程圖，根據各部門反饋的不同意見已經更改完善，在經過周總復核

　　之后做了最后的修改；根據周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應商檔案、眾博集團新供應商調查表、眾博集團周總結報告、眾博集團月總結等表格文件；集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。

　　10、為了將集團公司的發展盡快的推向正規化，響應集團領導的號召，企業策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標責任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細節性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進行了嚴格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團領導審閱；凡是工作，一定要匯報劉部長，絕不允許自己私自主張；凡是企業策劃部的工作，一定要嚴格把關。

　　三、工作中的不足

　　1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學習，加強自己，提升自己的技能。

　　2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協作與配合。

　　3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。

　　4、對自身工作的性質認識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點上應加強。

　　四、工作的合理化建議

　　1、加強辦公硬件設施的配備，提高工作效率；

個人工作總結9

　　時間飛逝，轉眼間就到了新的一年。本學期，我擔任九(3)班班主任工作。在學校領導的支持下，在各科任教師的配合下，我順利地完成了學校布置的各項任務。在從事德育教學過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，自己也是一個年輕的教師，需要學習的地方太多太多，現就本學期班主任工作做如下總結，如有不妥之出懇請批評指正，以求共勉。

　　一、目標引領

　　記得開學初我就為我班制訂了班級本學期的奮斗目標，我們的目標是

　　把我們班打造成一個優秀的班集體。一開始班級學生組成情況，思想道德情況都不怎么了解，就是想通過明確的目標是同學清醒的認識到我們班級朝著一個什么樣的方向發展，而不是得過且過，隨隨便便做自己的班級工作。

　　二、培養良好的班集體

　　能否形成一個積極向上，努力學習，團結和睦的集合是至關重要的`。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學活動，才能收到較好效果。在培養班集體方面，本學期我主要從以下幾方面入手：

　　(一)注重教室文化的建設

　　開學初，學校提出了要重視教室文化的建設，我組織全班學生把教室布置好，爭取讓教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育內容，富有教育意義。在具體布置時，針對班內學生的特點，從大處著眼，小處著手，制定班級文明公約，張貼名人名言，定好班級座右銘，使學生潛移默化的受到熏陶，激發他們前進的欲望。板報取材主要來原于學生自己，由學生自己提供材料。這樣充分調動了學生的學習積極性和學習的動力。

　　(二)注意班干部的培養

　　班干部由學生自愿和學生民主投票，產生了一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積級引導，大膽使用，注意培養他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責”。而且，定期召開班干部會議，及時匯報班級出現的各種情況，并研究解決出現的問題，同時布置新的工作和任務。

　　三、嚴格要求和細心關愛并重

　　教育是一門藝術，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術。在實踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴格要求學生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。

　　以上就是我們工作情況的總結。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

個人工作總結10

　　一、辦公室日常管理工作

　　辦公室日常管理工作是秘書處的最常規工作，其主要包括學院各辦公室值班人員的安排、通知的上傳下達、會議記錄、檔案的整理分類等。

　　該學期，我們嚴格按照學期工作計劃執行辦公室條例，與黨支部協同合作，將新一批的入黨積極分子安排到各個辦公室進行值班，協助辦公室老師的工作。秘書處重要的工作職能即為完成學院與各班級、團總支學生會與各部門的上傳下達的通知工作，秘書處各成員都能意識到其樞紐工作關系到整個學院或組織的運轉，工作性質極為重要，也基本認真負責地完成此項工作，使學院的工作順利進行。

　　秘書處各成員每天按時值班,聽從上級安排,做好各項辦公室日常事務，和常委、部長、以及各班班委的溝通良好。大部分成員的工作表現積極勤懇，得到了老師的贊許，其中一些優秀的積極分子還順利通過考察加入中國共產黨，成為了光榮的預備黨員。

　　此外，秘書處還積極配合學生會和老師的安排，做好會議記錄登記，并將活動和例會相關資料進行整理歸檔，將重大活動資料裝訂成冊交于輔導員存檔，以備日后參考查看。同時，學院各個辦公室的衛生打掃也是秘書處日常工作之一。

　　二、勤工助學管理工作

　　將勤工助學納入秘書處管理，是本學年秘書處工作的一項新內容。勤工助學的成員是秘書處值班干事的重要組成部分，將其納入秘書處進行統一管理和考察，更有利于各項工作的開展和勤工助學工資的派發。每一天，秘書處都對勤工助學同學進行考勤登記，每個月底進行公平公開的工作時間核算，并于月初將各勤工助學同學的工資上報學工部助學科。

　　本學期，勤工助學的五位骨干成員還加入了畢業生就業小組工作，每人負責跟蹤一個班的就業情況并進行定期匯報，同時還為各位師兄師姐傳達老師的各項重要通知，在學院工作中起著非常重要的作用。勤工助學成員在辦公室日常工作和就業工作上，不僅提供了個人的`工作技能，還學會了如何更好地為人處世，為日后工作奠定了基礎。

　　這一學年來，秘書處對勤工助學的管理工作在實踐中，不斷完善，不斷成熟，越來越發揮其作用，工作成績受到了學院領導和老師的大力稱贊。

　　三、活動協調配合工作

　　在重大活動期間，秘書處的工作也隨之緊張，從采購物品、整理資料到后勤服務，很細碎但是很重要。在上一學期的團總支學生會成立大會、廣東省第四屆主持人大賽等重大活動期間，秘書處工作一直從前期持續到后期，雖然比較辛苦，但是協調好團總支與學生會內部的聯系，為團總支各項工作的開展調配協助人員，保證其工作的順利進行，是秘書處的工作職責所在。

　　本學期，秘書處繼續發揚團隊協作精神，在做好本職工作的基礎上，積極參與到各組織以及學院各項活動中去。

　　20xx年4月至5月是學院學術文化節的活動。從中文系自編自導自演的話劇《暗香》到新聞系品牌活動《廣商新聞頻道》，秘書處都參與其中，提供申請場地、活動材料、協助后勤等工作，保證了活動順利開展。

　　20xx年5月11日，秘書處配合畢業班老師聯系了優秀的畢業生，到教務處申請了課室，在全學院學生中舉辦了一場優秀畢業生交流會，給參與交流會的同學提供了學習交流的機會，促進了各年級學生之間的聯系。

　　20xx年5月20日，秘書處配合公關部，協同新速度教育培訓機構進行教師資格證和報關員考試的培訓講座。在為學院爭取到贊助經費的同時，也為廣大考生提供了一個了解考試、考試交流的平臺，獲得學校師生的歡迎。

　　在我個人看來，秘書處所有成員都盡忠職守，全面貫徹了為學院和團總支學生會服務的宗旨，并取得了不錯的成績。

　　在整個學年中，秘書處各秘書長積極分配工作，各值班成員也表現出團結和向上的精神，因為工作需要常常超時工作，大家也無怨無悔。秘書處總體上的這種精神，不僅讓學院老師感動，也讓作為秘書長的我很感動。在這一年的工作里，我尤其感謝副秘書長潘芳葦，她一個承擔了勤工助學板塊的所有工作，不僅態度勤懇，而且工作特別到位，為我分擔了不少工作，彼此間的默契更讓我心存感恩。

　　經過一學年的鍛煉，秘書處取得的成績是有目共睹的。但作為學院一個較為重要特殊的部門，秘書處也確實存在一些不夠完善的地方。例如，有時候通知傳達不夠及時，通知內容不夠明確，和大家缺乏較為深入的溝通，使部分工作存在疏忽漏洞，增添了工作部門的麻煩。當然，我也想借此機會提出一些個人建議：

　　1、各部門之間必須樹立良好的團結協作精神，尤其對秘書處必須有一定的尊重意識。有個別部長認為秘書處就是打雜的部門，殊不知秘書處工作之量大且持續時間長。秘書處不等同于其他部門，有活動的時候才忙碌，而是天天都在工作，只是工作不為人知罷了。

　　2、針對學生會成員有很多不是班內的干部，無法參加班內優秀學生干部或者團組織競選；工作成績突出，但無獎勵等問題，個人建議可以建立一個比較完善的干部獎勵制度。這樣不僅可以調動學生干部的積極能動性，也可以為部分完全沒有得到過獎項的干部一些精神鼓勵。

　　3、針對各部成員不能全權組織一次活動，不能對整個活動內容作一個全面的認識，以及活動后資料的整理等問題。我建議實行“權力的下放”，就是誰提出自己的活動計劃，并且此次活動予與實施，那么此次活動的全部內容全權由該成員負責，并協助把活動的計劃，過程及總結完成，及時上交秘書處存檔。

　　4、對于廣大學生來說，他們不完全知道學生會是一個什么樣的團體，也不完全了解學生會的人成天在忙著一些什么，對學校有何成績等。個人建議可以將學生會的長遠目標，近期活動，近期成果，近期計劃安排等內容以海報或者公告文件的形式對本院的同學進行公示，讓大家知道我們在忙些什么，我們真正忙出什么成果出來。

　　以上便是我個人對秘書處工作的全部總結和建議。我希望下一屆的秘書處會總結經驗教訓，不斷完善制度，尋求更好的工作模式來服務人文，服務大家。

個人工作總結11

　　一年的教育教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經驗、吸取教訓，本人特就本年度的工作如下：

　　一.教育教學工作：

　　首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提升學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提升。

　　第二，能把握學生的認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的'聯系，達到幫助學生學會求知、不斷發展的目的。

　　第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，明確提出與學生自身水平相當的問題，鼓勵他們大膽探索，共同提升。

　　二.其他方面：

　　每學期根據學校實際認真制定學校工作計劃并督促實施，撰寫學校工作總結，突出反映學校師生成果;統籌安排學校的教學工作，重視通過組織業務學習、開展校本教研、進行業務競賽、組織外出學習等途徑抓好教師隊伍建設，推動教師專業成長;能認真參加市小學校長高級研修班的學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤;創建博客，把平時的教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業余生活，記錄教育人生。

　　三.努力方向：

　　在新的一年中，我將以優秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業務錘煉，不斷提升教育教學水平和學校管理能力，為學校的發展作出更大的貢獻。

個人工作總結12

　　數字和圖形表明，1～XX月期間，由于“翡翠半島”的正式推廣工作尚未全面展開，僅依靠樓市圖和去年展會的客戶積累維持，總量不大。緊接著XX月10日北青開始的第一次正式報廣，將來電量迅速提升到了一個高峰，XX月份的來電數量也維持在一個比較滿意的數量上，這與項目剛剛正式推出配合得比較默契，但緊接著XX月份數量急劇下降，這與XX月中旬開始廣告的停止有相當密切的關系，XX月份開始，重新啟動平面媒體的推廣，到七月份基本維持比較穩定的數量，八月份沒有大的調整，預計不會出現較大的起伏。

　　數字和圖表也提醒了我們，媒體推廣與否對來電的'影響比較明顯，從圖表中也可以發現值得探討的地方，主要有以下幾方面：

　　一.經過調整后穩定下來的總量只能說一般，不算高也不算低，想要恢復到XX月和XX月的程度，在投入的推廣費用不一致的條件下可能性不大。

　　二.XX月份數據的急劇下滑完全是因為XX月中旬開始的調整，翡翠半島自此停了整整三周的廣告，僅靠前半個月的媒體推廣和戶外引導系統勉強支撐，這在后面每月的分析中可以看到。

　　三.基于如上的原因，維持住目前的數量，并在推廣費用相對較少的情況下，優化推廣手段，重視立體化，是目前推廣計劃中著重要解決的問題，在主流媒體上保持一定的見光率，同時重視網絡和其它形式的推廣手段對推廣計劃明確提出了更高的要求。

　　四.和其它在售項目的來電數量進行比較，除3.XX月份外有絕對優勢外，其它的月份我們的優勢并不是特別明顯，這與近期整個市場缺少產品供給，沒有太多市場熱點都有關系。

　　探索創新是青年人應有的職責，也是社會向高層次發展的必由之路。我順應時代付于給我們的歷史重任，做好人事工作計劃，參與人事電腦操作培訓，勇于在人事工作方面多使用現代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學性和規范性，力求能在人事的工作領域尋找出一點有價值的東西。

　　總之，我無愧于一個人民教師，XX員的光榮稱號，無愧于學校領導所委托的重任。

個人工作總結13

　　轉眼20xx年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。

　　一、在勞動紀律方面

　　為了提高保安服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發事件的發生，為客戶提供一個良好的工作環境，在上半年嚴格落實保安公司各項規章制度，嚴格執行相關的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產生一種好學、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能，另外還起草了各種應急突發事件的預案。

　　二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓

　　使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規范有序的良好習慣。

　　三、在安全上也加強防范

　　增強保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態，甚至產生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

　　四、業務拓展情況

　　年初至今半年時間陸續拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的'保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。

　　上半年來，每天都在發生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問題3項，現場進行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。

　　當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：

　　保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓，以達到完善管理要求。

　　以上是我的工作總結，請領導批評指正。

個人工作總結14

　　一年來，在公司領導及各位同事的支持和幫助下，我勤奮踏實的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，自身在各方面都有所提升，為以后的工作打下了良好的基礎。

　　新的一年，回顧過往，對一年的工作進行總結，為的'是總結自身不足，來年工作有一個全新的規劃，能更準確高效及時的完成工作任務，讓自身攀登另一個高度。現將一年來的工作總結如下：

　　一、20xx年7月至今，工作主要圍繞'汽配城'項目的報建事宜，盡管中途插曲不斷，在領導的幫助下，依然盡最大努力，辦理取得了B、C地塊的《國有土地使用權證》、《建設用地規劃許可證》、《投資備案證》并通過了方案審查。方案的初步設計及施工提前介入也在有序進行中。Ｄ地塊的國土證、用地規劃許可證、投資備案證等手續也正在緊張辦理中。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年的首要任務是取得Ｂ、Ｃ、Ｄ《建設工程規劃許可證》和《施工許可證》。再根據公司銷售要求和安排辦理預售許可證等事項。新的一年里，我將總結教訓，發揮所長，加強學習，以更積極的態度，更高的效率來完成領導交辦的所有任務。

　　三、存在的問題及今后努力的方向。

　　20xx年按公司公司施工要求推進辦建進度，這與領導及各位同事的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多的不足：

　　1、學習的主動性和自覺性尚須加強，()不能僅僅滿足于目前已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階。

　　2、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強，做到戒急戒躁，提高文化素養，保持良好的心境，正所謂細節決定成敗，性格決定命運。

　　3、須進一步提高對外公關及協調能力。

　　自踏入社會工作以來經歷了不同的崗位，每個崗位都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績�？偨Y過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，也請領導和各位同事批評、指正。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發展，我也將繼續貢獻自己最大的力量為公司創造輝煌的業績。

個人工作總結15

　　緊張而忙碌的一學期工作即將結束了，作為歷史科組的年輕組長和高三兩個班的任課教師我深感肩上責任重大。在過去的一學期里，我認真學習和落實了學校的各項工作計劃，團結組內老師，嚴格履行教師的義務和職責，基本完成了學校交給我們的各項任務。當然，在科組工作和教學工作中也難免存在一些不足，現將本學期的基本工作總結如下，以期在今后的工作中揚長避短，有進一步的提高。

　　一、教學工作方面

　　本學期本人繼續擔任高三畢業班的教學工作，因為剛帶完一屆高三，所以對高三復習工作相對更為熟悉。

　　1、在教學重難點的把握、教學進度的掌控、教學方式的選擇方面，因為剛帶完一屆高三，所以對相關內容都有了一些更為成熟的理解，因此本學期在結合13屆高考經驗的基礎上，我對第一輪復習的部分內容和教學流程都有了許多新的選擇和創新，在教學效果方面取得了更加明顯的效果。

　　2、在實驗班和非實驗班的知識講解和培優補差方面，接班之時便對兩個班級上一學年度每次月考成績進行了深入研究，首先從培養學生良好的高三學習習慣和糾正不良學習作風的角度入手，花大力氣和大時間予以糾正，然后才針對兩班學生不同的班級風格進行第一輪的復習教學。1班相對沉悶但基礎扎實，針對這一特點我大膽結合實驗年級“導學案”教學改革的一些教學流程和引導模式，鼓勵學生多討論多展示，在分析部分問題和解決部分習題的過程中大膽發表自己的意見，著力培養學生的歷史素養和多角度思考問題的能力。2班比較活躍但基礎知識相對薄弱，針對這種狀況我采取了相對傳統的教學模式，在每個單元的復習前后均會組織默寫和抽問，課上對學案和課本的內容進行相對細致的講解和補充，以期強化學生的基礎知識，有針對性的提高學生在基礎問題上的得分能力。

　　3、在和高三備課組老師的合作方面，我們相對上屆高三有了明顯進步，備課組集體備課和集體研討成為常態，教學內容的針對性和統一性有了很大提高，配套學案的制作和相關練習的出題質量都有了大大的提高，較大發揮了集體備課的強大力量。

　　二、科組工作方面

　　由于本人年輕學淺，接手學科組工作時間較短，在科組工作方面感覺壓力很大。雖然科組老師們在很多方面均予以我很大的理解和支持，但實際工作的開展仍存在較大問題。很多時候我只能摸著石頭過河，嘗試從年輕人的角度對科組建設進行一些新的嘗試。

　　1、在強化師德師風方面，我主要采取就近利用資源的角度，在加強老師們的理論學習的同時，結合學校組織的師德師風學習活動，利用組內優秀教師的模范作用，激勵老師們在出勤紀律方面嚴格要求自己，嚴以律己，牢記自己作為教師的`基本職能，愛校敬校，精神飽滿全身心地投入育人工作，以言傳身教來影響學生，才能助其成才。

　　2、在落實教學常規，提高教育質量方面，要求老師們有針對性的結合自己所教班級學生實際，研究制定切實可行教學進度計劃。在課堂教學中積極探究以學生為主體的課堂教學模式，努力規范課堂教育行為，提高教育實效。教學課后積極進行反思，總結課堂教學的得失，促進教育教學能力提高。

　　3、在推進教學改革，落實“導學案”教學改革方面，重新研究考綱、課程標準和我校學生實際狀況，深入探討和落實適合我們學校及學生特點的“導學案”教學模式和切實可行的高三歷史課復習方法，先后多次組織“導學案”引導模式、教學流程、學生評價機制的研討和實驗活動，通過集體備課、個性研討、案例分析、示范課診斷等多種方式，針對“如何備課”、“如何上課”、“如何組織教學研討”等相關問題進行了深入的學習和交流。

　　當然，在實際的教學工作和科組活動過程中，很多預先設想的教學效果和活動效果并未能完全達到，甚至部分活動的推進還出現了一些較明顯的問題，如“導學案”模式教學的學生評級機制、學生展示時間和方式的把握上仍存在許多上未能解決和亟待完善的一些問題。但不管怎么說，這一學期以來我努力過、嘗試過了，希望我們本組的老師們、我可愛的學生們能夠一如既往的理解我支持我。

　　再次感謝我們組各位老師對我工作的大力支持，希望在以后的工作中我能做得更好。

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