2018年個人工作總結范例
2018年工作開展得怎么樣?感覺自己有哪一些進步和哪一些還沒有迸發出來的潛力呢?為自己寫一份個人工作總結吧。下面是小編搜集整理的2018個人工作總結范文，歡迎閱讀。
2018年個人工作總結范文
我來到**鐵通分公司，至今工作已經。在這些里，有過苦楚，有過欣喜，無論如何，感謝公司，讓我在這里不斷的改變，不斷的領悟，不斷的成長。
2018年2月至2018年5月我在公司實習，從什么都不知道到逐漸清晰，從那時開始接觸AP、交換機、努力學習各種知識。2014年5月轉正，轉正后分至1組，和新同事一起搭檔，不斷的學習新知識和操作技能，增強自己的自信心，敢于大膽細心的去實踐，不懂就問，相互學習,在小西門片區從事代維業務工作，主要負責市中心的WLAN業務維護，市中心共有AP數量416個，當時每天AP掉線20多個，10086投訴每天不下3個，經過我同事的努力，在不到一個月的時間內，把所負責的AP下線率控制為1.6%，40天把AP下線率控制在0.5%，隨后并且連續兩個星期無AP下線。AP下線率的降低，網絡質量逐步提高，10086投訴也逐漸減少。在此期間，自己在理論和操作技能提升好多，由于鐵通增加維護移動室分業務，經過不斷學習，并掌握了室分相關理論，并在實際處理故障時鍛煉自己的獨立處理問題的能力。
通訊行業，是一個熟悉又嶄新的世界，通信行業每天都在飛速發展，這就要要求我們與時俱進，要不停的更新自己，改變自己，要不斷學習，要不斷實踐。積極參加公司培訓，認真聽解，并運用于實踐中。在工作期間，每天都要學習工作各個方面的知識，包括巡檢、處理故障、隨工驗收、最后到能獨立完成領導交給的任務。我們每天所面臨是不同的故障，面對的是不同的人群，只有不斷學習新知識，掌握新本領，開闊新思路，才能牢牢抓住工作的主動權，才能更好地為用戶服務，做好本職工作。
在具體工作中，我們應該注重個人儀容儀表，并嚴格要求自己的行為舉止，給用戶留下良好印象，與用戶溝通進注重言語表達，從細節入手，設身處地為用戶著想。服務意識”就體現在主動發現潛在故障，追求客戶滿意的一種職業態度，具體為“迅速反應，馬上行動”的工作作風。不是因為規章制度，服務意識更多地表現為一種精神，一種樂于付出，以用戶為重”的精神。
一個人之所以能夠不斷地進步，在于他能夠不斷地自我總結。事實上，每個人在做事的時候都要持有自我總結、自我修正的態度，并以不斷的追求去實現自己美好的愿望。一個善于自我總結的人，往往能夠發現自己的優點和缺點，并能夠揚長避短，發揮自己的最大潛能;而一個不善于自我總結的人，則會一次又一次地犯同一些錯誤，不能很好地發揮自己的能力。在不斷總結出成功的方法，由于客觀及自身學習不夠，工作中還存在一些問題。經過對公司的自維、代維業務的處理，掌握了其中的主要判斷方法和處理方式，但是有些個別困難的故障有時還不能及時的判斷和處理。在工作中我們偶爾會遇到這種困難的故障，這時我們不可能快速處理，這樣會降低用戶對我們的感知度，對公司帶來損失。本人認為這個問題需要在今后多多加強技能知識強化、多多積累處理故障經驗來彌補。
在今后的工作中，我會加倍的.努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
維護部門貫徹維護就是服務，維護就是經營的理念，將維護工作面向用戶，貼近用戶，貼近用戶，積極配全分公司完成各項工程和維護任務，各項工作進展順利。
人活到老，學到老。學習如逆水行舟，不進則退。只有不斷的學習，加強的自己專業技能、專業素質，才能在工作中使自己輕松面對一切突如其來的故障，才能讓公司對我們滿意，讓用戶對我們放心。今后我將重點加強機房各設備組成與異常狀態的學習。另外還要加強業務的學習，學習要學在別人前面。只有走在別人前面，才能不讓自己跌倒!
2018社區工作者個人工作總結
20XX年本人在金荷社區主要負責社區老年、殘聯兼顧第十三網格姚公新村工作。一年來，在社區工作站的正確領導下，在社區全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。并于同年的6月底光榮地成為中國共產黨的一名預備黨員;現將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一年來領導和同事們給了我許多政治上的關心，工作上的幫助和生活上關懷，我能有今天，永遠也不會忘記組織和領導對我的關愛，我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作，珍惜這良好的工作環境，同時也被領導和同事們的敬業精神深深感動。一年來領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成，多少個休息日、多少個休息時我都是在工作中度過的。無論是經濟普查、網格化管理;還是計劃生育、信訪穩定、治安防范;工作的需要就是無聲的命令。姚公新村棟樓里176戶居民家里常常留下我和藹熱情的笑容;建立了176戶家庭檔案;轄區內273名殘疾人的信息管理得到了保證，并積極為這些殘疾人提供各種服務;60多名80歲高齡老人高興地拿到政府給的補貼;從每位老人開心的笑容里我看到了自己努力工作的價值;同時還積極地為綠怡居東區居民辦理房產證……。雖然有時感到身心有點疲憊，頭上已有了幾縷白發，但我的心情始終是舒暢的，每當我的工作得到領導和同事們的認可，每當自己的努力起了一些作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。孔子說‘四十不惑’。年過四十的我對人生、對事業也有了自己的感悟，對金錢、名利、權力我都沒有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說句實話工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是我個人信念的唯一選擇。
總之，我認為我既然選擇了這種職業就要為他付出、流汗，甚至為它犧牲自己一切。我堅信‘只有不怕苦、不怕累，敢于付出;只有辛苦自己，才能方便他人’謙虛慎行就一定會在工作中取得更大的成就。面對這新的工作需要，我必須腳踏實地的、兢兢業業的、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，再勤奮工作中創出新業績。決不做一個‘口惠而實不至’的人。以行動詮釋著責任。做一個稱職有為的社區工作者。
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