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單證員年度個人工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編幫大家整理的單證員年度個人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
單證員年度個人工作總結1
20xx年過去了,過去的一年里,我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步,個人業務能力得到了很大提升,但還是有很多做的不到位的地方,在接下來的工作中我會繼續努力改進。在20xx年新的一年里,我將更加努力完善本職工作,望各位領導、同事多多幫助。
在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下:
一、個人崗位職責內容
1、收到客戶訂單以后,仔細檢查訂單的總件數和金額,最重要的是交貨期,先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期,以免最后耽誤交期,有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同,然后給工廠下購銷合同,合同里要特別注意產品描述,數量,單價,總金額,付款方式和交貨時間。
2、購銷合同下去以后,在準備面料的這段時間里,抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節問題,并安排輔料的生產,在面料到工廠之前把輔料安排好,以免耽誤使用。
安排包裝的時候需要注意:不管新客戶還是老客戶,不論是新訂單還是翻單,一定要把包裝細研究透,有不懂得地方一一列明,寫郵件詢問客戶,復雜的包裝要求客戶寄包裝樣品,可跟據客戶寄要的實樣安排生產,例如彩卡,可看一下材質和顏色;如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。
3、所有的包裝都清楚以后,給工廠發包裝要求,在發出去之前自己要研究明白,而且要交代清楚,水洗標怎么釘,釘在什么位置,彩卡的實用方法,袋子的掛鉤方向,以及一些不干膠貼的位置,畫圖給工廠以免理解上產生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求,該給客戶寄確認樣的寄確認樣,該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品,寄給客戶自己自己一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色等,特別是寄船樣一定要仔細檢查,做工,尺寸,顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下),包裝(水洗標,彩卡,條碼,折疊尺寸等都要經自己的手仔細檢查,每一步都不能少)。
另外如果是給客戶寄新樣品,一定要編號留樣存檔,實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品,樣品布和樣品照片都要歸類保存,以便以后下訂單的時候容易查找。
5、注意跟進工廠的生產進度,催工廠按時寄客戶要求的樣品,提前告知最后的出貨數,如果實際的出貨數和合同數相差很多,要及時通知客戶,如果超出客戶給的范圍,不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前x個星期,詢問貨物準備的.情況,是否能按時交貨,以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議,告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發托單給貨代,詢問其船期,最晚送貨時間和截單時間,并催要入貨通知。及時的將入貨通知發給工廠以便工廠跟據此送貨時間安排生產和送貨。
需要注意的兩點:
。1)對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調工廠,在驗貨通過以后方可送貨;
。2)驗貨出現問題的貨,要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱,該修改的修改;修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。
6、報關和單據
及時將報關資料發給指定的報關行,貨代指定報關的要提前將單據寄到指定的地點,報關要按照實際的出貨情況來報,件重尺,商品名稱,商品編碼都要按照實際的來,要確保商品名稱和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本,并安排產地證等相應的客戶清關需要的單據。開船以后要寫郵件給客戶,告知出貨的情況,船名航次,以及箱單發票,提單產地證等先關的單據,崔其安排付款?蛻艨畹劫~以后將清關單據正本寄走并通知客戶快遞單號。
所有的單據都要做的單單一致,單證一致。
二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方
過去的一年自己也作出了不少成績,但是還是犯了很多的錯誤,給公司帶來了損失和影響。
1、工作馬虎,不夠仔細,經常犯一些低級的錯誤,像有一票提單嘜頭確認出錯,某些給工廠的嘜頭的內容出錯,包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細,工作不認真,工作的時候沒有靜下心來造成的。在以后的工作當中的要更加仔細認真,保持嚴謹的工作態度,養成良好的工作習慣
2、在跟工廠溝通和跟客戶溝通的時候有很多事情考慮得不周全,容易漏掉一些細節問題,例如在研究包裝的時候只考慮一片產品的包裝,怎么樣才美觀,而沒有想到工廠包裝大貨的時候是否可行,沒有站在工廠的角度去考慮問題。沒有實際的經驗,而且對產品知識不夠了解,對做工,生產工藝,加工過程不熟悉,這是目前比較欠缺的一部分,所以不能完整的與客戶和工廠溝通,在訂單的操作過程中也有阻礙,希望以后自己能不斷加強這方面的學習、
3、語言溝通能力欠缺,工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件,稍微有點難度得郵件,就要研究半天,而且最后寫出來得還不是很完美,我自己也很補滿意,以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作,其實我自己也一直在練習,只不過是進步的比較慢。
4、有很多沒有接觸過的東西,有很多不懂得地方但是又沒有及時的詢問。以后會多學習,開拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進步,能上一個更高的臺階
三、對公司的建議
希望不定期的能開一次例會,對一段時間內的工作做下總結,把最近需要做的事情梳理一遍,有哪些需要特別注意的,有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來,把一些工作的進展情況作出匯報,領導和同事之間多溝通一下,開展工作的時候做到心中有數。
新年伊始,20xx年已經過去,之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方,在新的一年里我將盡我的努力,踏踏實實的把工作做好,竭盡全力完成本職工作,輔助其他同事完成公司安排,以個人的能力為公司的下步發展添枝加葉。在新一年的工作中,可能會出現的這樣的缺陷和那樣的不足,還請領導和各位同事多多指證,多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績,在大家的共同努力下,公司明天越來越好,個人發展的平臺和提升的空間越來越寬廣;祝大家,新年快樂,家庭幸福美滿!
單證員年度個人工作總結2
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的`檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對xx和xx的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年x月份主要是對xx的房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20xx年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!
單證員年度個人工作總結3
從x月份開始至今我做單證員已有x個月,從一開始的不熟悉,但我很快就掌握了做單證的經驗和技巧。
當拿到信用證后,先仔細審查和合同有出入的地方,產品名稱、數量、開證行、公司名稱、有效期、付款方式、最遲裝運期、有沒有軟條款、特別的`規定等等。如果有的話,必須與業務人員商洽這些事情,把所有的問題最好一次向客戶提出,請他修改信用證。
我們根據業務員提供的合同首先制作報關資料,報關資料因為僅是用于我們國內海關報關,所以我們可以相對簡化一些,但是簡化歸簡化,報關的數量,毛,凈重,體積還是和信用證要求及提單上的數量,毛,凈重,體積一致。所有報關資料我們兩個單證員都會相互校對。
再根據信用證與PI制作托書。等業務員傳托書后,貨代會給我們提單確認件,同時我們也提供報關資料給貨代。每份提單確認件都要不厭其煩反復核對正確,有我們兩位單證員和業務員相互校對,提單出來后也要校對,一份提單至少要核對5遍以上,杜絕有錯誤的發生。
貨物裝船后就開始制作議付單據,例如:發票、箱單、重量清單、產地證、投保、裝船通知、受益人證明等。所有單據都嚴格按照信用證要求。所有單據的日期在船期之前或者船期當天。
提單一般x個工作日,若提單晚了,及時催貨代要提單。確保提單在信用證交單有效期內交單。
所有單證都必須反復核對,做到單證相符,單單一致。如果客戶有臨時要求,可以說服客戶修改信用證。單據審核OK,通知銀行交單。
今年上半年交了xx份議付單據,現還有xx信用證在手。
關于銀行水單,業務員寫上客戶信息后交與我們登記,并在網上報送,然后登記給財務。
關于產地證,一般原產地證在系統申報后寄貿促會辦理,貿促會做好產地證再寄給我們。發票認證,國際商事證明書,大使館認證也是在貿促會。其他特殊產地證比如FORM A,FORM E到商檢局去辦理。
關于保險,保險是以清關時的發票為基準的,加上重要的船名航次、保險金額、保險時間。
總結這這幾個月的單證經驗,我們單證員做單據最重要要細心,對信用證一定要熟練掌握。每個國家的信用證要求都不同,必須嚴格按照信用證要求做單據。
單證員年度個人工作總結4
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對20xx年一年里所作的工作總結匯報如下:
完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨工作計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的.出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
單證員年度個人工作總結5
本人x,在各位領導的熱情關懷下,在所有同仁的無私幫助下,加上個人的努力,較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。
在x年,本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛,銳意進取,刻苦學習,在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平,一年以來的事實證明,這些努力得到了圓滿的回報。從x月到x月,本人共完成x筆業務的`制單審證工作,處理信用證及相關單證共x套,平均每月x套。更令人欣喜的是,本人基本上能夠做到正點交單,得到了銀行的表揚和業內同行的積極贊許。
必須承認,本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足,這主要是技術水平問題而非工作態度問題。由于這些問題的存在,也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是,這些問題是前進中的問題,是實踐中的問題,只有通過實踐才能得到有效解決。為此,本人將在今后的單證工作中繼續努力,同時,也希望公司領導在x年能為本人提供外出(脫產)學習的機會。學習是為了工作,相信為學習付出的成本,今后將在工作中一本萬利地得到回報。
展望x年,本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰,外貿行業也面臨更大的挑戰和風險,但本人相信,在公司領導胸有成竹的領導下,在公司同仁的團結努力下,我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員,本人將繼續努力工作,為外銷部門和其他相關業務部門服好務,把好關。一份付出,一份回報,我也相信,公司也一定能根據本人的出色表現,在x年為本人提供與之相稱的待遇,和更加廣闊的發展空間。
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