電力年度工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的電力年度工作總結，希望對大家有所幫助。
電力年度工作總結1
一、電網規劃的編制、修編工作。
作為生產技術部人員，參與《農村配電網“十一五”規劃滾動修編》、《配電網“十二五”規劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制總則、農村配電網現狀及存在問題分析、經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kv電網發展規劃、10kv配網規劃、一次系統規劃方案、二次系統規劃方案、無功補償規劃方案、投資估算等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作。
二、電網建設與改造工作。
20xx年至20xx年，對10kv、35kv線路進行基礎數據勘測和錄入，隨著對工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線路數據勘測及35kv宋臺站、宋村站的新建工程，和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kv線路新建改造工作、農網10kv線路改造工程，參與設計、施工、驗收20xx年、20xx年農網完善工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線
路進行勘測，參與設計改造方案，參加設計審核工作，參加10kv配變增容工程的勘測、設計、驗收工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損。
提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。
電力年度工作總結2
今年來，我們在公司黨委的正確領導下，在各級安全消防職能部門的監督指導下，以《西平縣電業局20xx年安全工作計劃》和西電[20xx]5號《關于開展20xx年度三個“百日安全無事故”安全生產競賽活動的通知》以及西電[20xx]32號《關于開展春季安全大檢查的通知》等一系列文件精神為指導。始終把安全工作放在一切工作的首位，列入重要工作議事日程，當成頭等大事來抓。做到了同布置、同檢查、同總結、同評比。半年來未發生一例不安全事故�？偨Y半年來的安全工作，我們認為主要做好了以下幾點：
一、加強組織領導，明確責任目標。
為了認真做好全年的安全工作，確保年度內各項工作順利進行，我們及時調整成立了以行政一把手為組長，副經理為副組長，各部門主任為成員的安全及消防安全工作領導小組，并由一名副經理具體負責。建立、完善了責任到人，明確分工的分級負責管理安全網絡體系。
二、加強對全體員工的安全常識教育，進一步提高全體職工對安全工作重要性的認識。
安全工作事關企業全局利益，因此我們始終堅持把安全教育放在首位，制訂了員工安全知識學習、培訓方案，進一步強化了全體員工的安全知識教育。利用典型案例和事例，經常組織職工進行學習，我們采取靈活多樣的宣傳教育形式，對職工進行了防火、防盜竊、防丟失、防人身傷害等主要內容的安規常識教育，全體員工積極參加了局組織的安規知識考試，通過集中學習和派人參加局組織的學習、培訓，我們開展了以消防安全和交通安全常識為重點的教育，由于我們思想重視，宣傳教育到位，職工的安全責任感和防范意識明顯提高，有效防止了各類事故的發生。
三、認真抓好制度的落實工作，使安全制度、安全措施落實到實處。
今年，我們認真落實“安全第一，預防為主”的方針，強化管理，落實制度，務實際、求實效。根據局《20xx年度安全管理實施意見》的具體要求，年初，我們逐級、逐人簽訂了安全崗位責任書，使安全工作步入了規范化管理的軌道。在此基礎上，修訂了安全各項規章制度和措施，完善了安全生產獎懲辦法，嚴格考核，公司堅持每月召開一次安全分析會，各部門每月召開兩次分析會，查找問題，消除隱患，保證各項工作順利進行。根據我們單位的實際，我們把防火、防盜作為安全重點，對各單位的消防設施、器材和安全防護設備、制度經常進行檢查，嚴格值班制度和領導帶班巡視制度，確保了各項規章制度的貫徹落實。
四、加大監督檢查力度，真正做到防患于未然。
認真開展安全檢查，促進了其他工作正常進行。節日期間，我們狠抓了安全經營和值班制度的落實工作，加大巡視檢查力度，對重點部位的消防設施、安全防范措施、人員和物資做了周密安排。春季安全大檢查中，我們根據本單位的實際情況，重點抓了以防火、防盜竊、防丟失、防人身傷亡為主要內容的安全工作。百日安全無事故活動中，我們及時制定了活動內容和標準，對百日活動做了精心組織、周密安排，重點抓好了各部門的日常經營安全和夜間值班安全工作。這些措施和辦法，都對做好安全工作起到了積極有效的作用。在季節性安全大檢查活動中，我們結合企業安全性評價工作，重點檢查了各崗位安全生產責任制的落實情況，各班組安全生產措施、安全分析會、安全消防器材是否配置合理，有無超期現象，人員是否會使用滅火器撲救初期火災等，使安全大檢查活動有聲有色。
今年來，我們根據企業已經全面實行股份制改造實際情況，在公司“安全監管工作領導小組”的監督指導下，制訂了切實可行的措施和辦法，做到了體制改革和安全管理兩不誤。各級安全管理體系從而得到了進一步加強。
五、加大消防安全管理力度，積極做好消防安全各項工作。
消防安全是安全工作的重中之重，為此，我們本著“以防為主、防消結合”的原則，在上級安監和消防部門的督促、指導下，采取得力措施，積極做好了消防安全工作。首先，我們在年初，就根據公司實際情況，及時調整、成立了《消防安全工作領導小組》和《消防安全突擊隊》。并順利通過了消防部門的消防年度檢驗。為杜絕消防隱患和事故的發生打下了堅實的基礎。
六、嚴格車輛管理，加強了駕駛員《交通安全法》的學習、貫徹工作。
積極組織駕駛員參加了局組織的每月一次的交通安全知識學習和培訓。參加了上級交警大隊組織的交通安全宣傳圖片展，駕駛員的交通安全意識和工作責任心得到進一步增強。由于我們思想重視，措施得力。一年來，未發生一例違反交通安全法事件和交通安全事故。
20xx年，由于我們思想重視，組織得力，措施到位，各級領導責任明確，真正把安全工作擺到了一切工作的首位，思想重視，工作扎實，保證了企業各項經營工作的高效、穩妥進行。同時，也應當看到，我們的安全工作仍有許多不足之處，不容樂觀，主要有以下兩點：
1、安全集中教育時間少，效果不明顯。
2、監督、檢查力度還有待進一步加強。
今后，我們要在完善各項安全措施和責任目標的基礎上，把安全工作的重心放在對各部門的監督、檢查、整改方面，加大檢查和查處力度，特別要加大對重點部位和事故高發季節的檢查工作。對檢查中發現的問題和隱患，要堅持“三不放過”的原則，隨發現，隨整改，不拖延，不抱僥幸心理，下決心，花大力氣做好安全工作，為企業的可持續發展創造良好的安全環境。
電力年度工作總結3
一、夯實基礎，穩步推進行協的建設和發展
1、加強制度建設，實現協會管理法制化、科學化、規范化修改、完善作為行協開展工作根本依據的《xx電力行業協會章程》內容；用ISO質量管理標準規范制度建設。制定行協專委會工作規則。梳理秘書處各環節之間關系，完善秘書處辦公制度（財務、接待、調研、培訓、宣傳報道等），力爭年末出版制度匯編。
2、有效溝通，踐行民主辦會，召開行協各層次會議。按照民主辦會程序，開好理事長工作聯席會議、理事（擴大）會議、常務理事會議、秘書長工作聯席會議及聯絡員兼信息員工作會議。
3、擴大、完善組織，吸納新會員推進已經注冊的建設專委會和電能計量專委會的工作。重點是制定專委會的職能。籌備組建電力用戶專委會和設備制造專委會。側重吸納電力施工等行業骨干企業入會，入會會員產值總和要達到全行業產值70以上。建立會員管理信息系統。盡可能的集合會員單位的相關信息，如，經營指標、人員結構、資產等信息。
二、調查研究，發揮橋梁紐帶作用，有的放矢開展工作
1、在電工培訓、會員服務、招標服務等專業，建立常態的調研機制。如電工培訓需求、模式、教學質量的調查；會員服務需求、模式調查；招標服務反饋調查。
2、開展全國地市級電力行業建立服務體系的調研。
3、開展xx地區電力建設市場的調研。通過對行業熱門問題調研，給政府制定行業相關政策提供決策支持，開辟行協工作空間；對已開展的工作，進行有針對性的調研促進和完善工作。調研模式將因地制宜。
三、推進行業自律，建立自我約束機制首先在電力行業中市場化程度較高的兩個領域—電力建設、設備制造領域開展如下工作：
1、利用已經成立的專委會平臺，制定xx地區電力建設行業約規，電能計量制造行業約規。建立行業競爭規則，規范企業行為，維護市場秩序。在經營行為和經營道德上進行規范。重點是會員取得共識，約規內容可操作，實施上循序漸進。
2、初步建立施工、制造企業信譽管理體系。建立企業信譽檔案，建立用戶（工程運行、設備）應用評估體系，收集企業質量信息。
四、開展服務，增強會員凝聚力，擴大行協影響力
1、組織會員聯誼活動，開展會員間信息交流從會員需求出發，創新策劃，搭建溝通、交流平臺，使更多的會員有所收獲。
2、圍繞會員需求，提升信息服務功能對期刊進行升級改版，豐富信息量，開展廣告業務，免費刊登會員廣告。進一步強化網站建設。完善、調整網站欄目設置，配合行協重點工作的開展，開辟會員熱門話題討論空間。加強宣傳，增加會員對網站的關注和了解。落實專家分工，開展網上咨詢。利用網站適時披露招標信息，開展招標文件下載。創辦網上人才市場。探討建立閑置設備網上交流平臺。開展建立xx地區電力建設企業統計指標體系、建立從業人員指標統計體系工作。為開展向政府和社會提供較為系統和權威的行業統計信息體系奠定基礎。
3、培訓服務完成電工考試基地建設，全面實現理論考試計算機化，技能考試智能化、自動化。初步建立電工職業技能培訓基地。以創新的管理模式和務實優質的服務打造電工培訓品牌。利用xx世園會契機，嘗試組辦1-2期供電專業全國性培訓班。繼續舉辦xx地區電專業培訓班。舉辦注冊造價師考前培訓班。開展注冊咨詢師、注冊電氣工程師培訓班的可行性研究工作。繼續在媒體刊登培訓廣告。
4、職業中介服務開展職業介紹和職業技能鑒定工作。
5、專業咨詢服務豐富專家庫人員，建立專家管理體系和業績考評體系。
6、利用既有的電工技術協會平臺延伸管理非進網作業部分的社會電工，擴大培育電工培訓市場。
7、規范開展招標服務工作在繼續完善已建立的四個管理體系——招投標制度管理體系、評標專家管理體系、潛在投標企業信息管理體系、監督與法律保障管理體系的基礎上，建立招標信息管理體系和招標項目后評估管理體系。招標信息管理體系：實時了解招標項目流程狀態，實現信息共享。招標項目后評估管理體系：跟蹤、考核、評價投標單位的項目綜合履約情況，為投標企業資審和投標企業能力評分提供依據。出臺招標評分標準；開辦評標專家培訓班，建立考試制度；根據考試成績、評標業績、職業道德情況，實行評標專家動態管理。
五、創新工作，做好中電聯供電分會行協專委會平臺，推進全國地市電力行協工作的蓬勃開展
1、創新活動模式，提高活動效率協調開辟供電分會行協專委會網絡平臺，利用網絡開展工作，創建專委會網上會場，降低會議成本，提高工作效率。
2、開展培訓、交流，促進全國地市電力行協均衡發展協調副主任單位，開展地市電力行協組建及規章制度建設等方面的培訓工作；利用xx世博園契機，組辦全國地市行協工作經驗交流會，溝通信息，促進工作。
3、溝通、吸納，發展專委會成員單位，擴大交流平臺。
六、打造學習型組織，培育協會文化開展協會員工個人職業生涯設計活動
提出自我培訓需求，組織個性化的技能培訓，組織員工制定個人學習計劃，提高行協工作人員隊伍的綜合素質；倡導務實、高效、前瞻的服務精神和工作理念，營造積極、陽光、學習、溝通、和諧的工作氛圍，培育健康的行協文化。隨著社會主義市場經濟的不斷完善，各級政府對行業協會工作的日益重視，將給行業協會發展帶來越來越好的政策環境和廣闊空間。20xx年，xx電力行協要抓住良好時機，乘勢而上，加大步伐，圍繞服務拓展工作領域和市場平臺，以歷史的責任感和使命感，在加強協會建設的基礎上，履行職能，扎實有為，積極探索，務實創新，以為企業服務、為行業服務、為政府和社會的服務，擴大影響力。發揮電力行協在電力改革和市場經濟建設中應有的作用。
電力年度工作總結4
回首過去一年，工作時所發生的風風雨雨時時在眼前若隱若現，但是現實是要去面對的，在工作的時候達到忘我的境界，從不怠慢工作上的每一個細節，即使是回頭的時候，也能清清楚楚的回到每個細節中來盡自己最大的努力縮短工作時間，不斷提高工作效率，讓自己的工作程序化、條理化、系統化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界，開創一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色，在此總結一下自己的經驗，同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作總結如下：
一、思想工作方面
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點，明白到電力系統的重要性。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，都需要虛心誠懇的請教，隨時筆記、隨時總結、隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人，讓別人以為你是一個很聰明的人，電力行業是不需要這樣的聰明，在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學習技術上，把我的能力以團隊的形式發揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的力量永遠是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。為能保質保量地完成工作任務，我在過去的基礎上對電力工程的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，使電力系統等專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。
就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管做了大量的工作，取得了一定的成績，但與領導的要求和自己的目標相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
三、對供電所工作的想法與建議
(一)建議增強供電所工作的積極性。建議訂立供電所年度目標責任制，完善各種獎懲激勵機制，鼓勵大家積極提合理化建議，通過獎懲激勵機制，獎勵先進，鞭策后進，進一步加強供電所管理，更好的為電力客戶做好服務工作。
(二)建議增強供電所的凝聚力。供電所是一個完整的整體，不能生產、營銷、窗口分家，大家之間的相互溝通。此外供電所還可以利用閑暇時間開展集體公益活動。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導的要求還有不少的差距：主要是工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負大家對我的期望。
電力年度工作總結5
公司認真貫徹集團公司優化產業結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基矗
年初，為適應電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度;在愛崗敬業、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則;為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行項目調研;為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。
為提高管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人;我們建立了業務例會制度，把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況， 促進了各部門工作的積極性。
三、轉變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司并申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善于學習的團隊是提高我們戰斗力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識;作為業主主持大型電力項目建設，我們經驗有限，必須學習和借鑒國內外先進的項目管理經驗，確保工程建設質量、安全、進度和經濟性;為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。
【篇一：供電所季度優質服務工作總結】
優質服務是溝通企業和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動，09年一季度我所加強了優質服務的管理工作，以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，一季度共接到報修客戶121戶，按報修承諾規定處理121戶，完成承諾率100%，免費為客戶更換燈頭，開關，插座等電器設備78余人次，免費為客戶安裝更換家用保護器59余臺，我所為武連鎮39余戶用戶，無償遷移表計，得到了政府和群眾的表揚，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務部人員著裝統一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監督我所各項工作，還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員，隨時隨地監督我所各項工作，做到了一季度無客戶投訴事件的發生。
2月3日綿陽電業局對我所進行了優質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題：服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環境衛生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報，加深員工對本次事件的認識，讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識，增強員工的工作責任心，加強責任意識和規則意識的培養，認真履行各自工作崗位職責，要將優質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓，要從標準、效率、責任等關鍵環節入手，優化工作流程，健全問責制度，和優質服務事件說清楚制度，切實把改善服務質量從營業窗口延伸貫穿到所內管理的全過程，我所指定專人每天負責對營業廳、搶修值班等優質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查，并做好詳細的'檢查記錄備查。
加強窗口建設，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，我所窗口服務人員嚴格執行《營業廳服務規范操作手冊》的相關要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”，做到進一次門，找一個人，交一次費，確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務，電力投拆還是電力咨詢，都做到“只要一個電話，余下的事情由我來辦”的服務標準，大大的方便了用電客戶。
我所客戶服務窗口設在臨時板房，在臨時服務營業窗口按電業局（20xx）4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高，為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到最好。
電力年度工作總結6
歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落�；厥走^去的一年，我們在工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：
一、語言交流技巧方面：
(1)與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。
(2)在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明“您稍等，我幫您找一個最近的網點”，并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。
(3)接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。
二、業務及問題處理方面：
(1)新建小區，咨詢有關臨時轉正式用電問題：可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。
(2)關于卡表退費問題：可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理,但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。(3)關于石景山校表問題：如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。
(4)當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正�，F象，請用戶購電即可。如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。
(5)關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。
(6)如接到用戶來電話反映我公司人員在搶修現場由于某原因與用戶發生爭執并有打傷用戶行為時：可以這樣解釋：既然已經出現打傷人的情況，且您在現場有人證、物證，， 這種事件就不在我們服務范圍以內了，建議您可以采取法律手段，找公安機關或撥打110等來現場查清事實，如確屬我公司人員責任并造成輕傷及以上后果的話，我們工作人員就要負刑事責任了，且我公司也會對其直接責任單位和個人進行考核。
(7)如接到單位電工來電話反映處理內部故障，請我公司配合停電的，盡量讓電工自行處理。因電工都應持有電工本，并由勞動局專業考試合格后才能取本，凡持證者都應具有低壓帶電作業技能，如確屬電工能力之外的工作，再酬情安排。
(8)關于投訴問題：如接到用戶投訴電話，應先誠懇地向用戶表示謝意“歡迎您對我們的工作提出寶貴意見和建議，這樣有利于我們工作的完善和提高”。對用戶投訴內容應仔細傾聽，找出用戶想解決的問題關鍵，盡量與用戶溝通，幫用戶解決問題。但也不能對用戶一味的盲目遵從。如我公司服務或人員確實存在問題理所應當要記錄，但如根本沒有過失，就算用戶投訴也不能受理。例：用戶補卡需帶房產證明，但有些用戶不理解想投訴，可以向其解釋：帶房產證明也是為了避免將來產生不必要的糾份，是為用戶著想，此類投訴就沒必要受理。對于欠費停電用戶要求投訴的，盡量向其解釋清楚相關法規政策，并應將欠費交清避免停電，如用戶對我公司其他工作不滿意的話，可在解決用電問題后再來電話反映，從而減少投訴單的生成。
(9)現發現東城區一些居民表前都裝設刀閘，此閘是為了方便處理用戶內部故障的，產權一般屬于電力公司和房產單位共有，兩方均有權處理。
(10)用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭，一個是復位按扭：當線路短路或漏電，開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭(有t字型標志)：如果電表出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電表出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
三、工作單處理及其它方面：
(1) 因現在發派工作單已經開始考核，值班員在記錄地址時要詳細準確，內容應簡明扼要，像一些“望查看”、“電工已查”、“請先聯系”、“強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再注明。一般地報修單盡量以統一地格式填寫，可以節省我們填寫時地思考時間，也便于值長管理。不要出現錯別字及病句，盡量在填寫完成后再掛斷電話。
(2) 值班員應保持較高地工作積極性，多利用業余時間學習專業知識，平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對于平時出現地問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業務水平。在工作中要控制自己地情緒，保證每天地工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關地事情。端正服務態度，將我們地服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用戶地立場去看問題。
(3) 對于已有結果地工作單，如用戶有疑議地，不要輕易聽信用戶，可以幫其聯系基層，了解具體情況后再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態，分析誰對誰錯等。
(4) 接到遠郊反映停電電話，如沒有事故上報需轉到屬地客服時，可以在轉接后點擊會議，可以了解到是否出現故障，如屬于外線故障應上報值長發布公告，使再次接到此處電話地值班人員方便判斷。
以上三個方面都是我小組組員平時接話時遇到的問題和不足之處，通過王師傅的及時指正與嚴格監督，我們已逐步掌握了相關業務知識并已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了，才能更清楚明白的為用戶解釋服務。在與用戶對話方面，我們也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調、對話技巧等，都是越來越規范。雖然這一年中我們取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是在業務上還是服務上，我們都要向其他組的優秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質。
王師傅經常在方便或閑余時間帶組員進行實物學習，這樣能更簡單明了的使我們掌握相關知識。在新的一年里，我們希望能再多一些有關業務的現場實踐，例如：新增的網絡電表、線路的驅鳥器、用戶側的計量裝置及接線、新建社區的相關各項業務流程等，現在我們對上述業務只是大概了解，如果用戶咨詢具體信息，我們就無法答復用戶了，通過現場實地學習能使我們更深入地掌握扎實，增加我們的業務深度。因現在經常遇到一些記者或法律意識較強的用戶來電話咨詢一些問題，我們回答時感覺有些吃力，講話不嚴謹，這樣很容易讓用戶鉆空子，造成不必要的麻煩，希望能講解一些平時常用的法律基礎知識。在與用戶的交流語言上，我們要繼續以高標準嚴格要求自己，給用戶提供規范，周到，熱情，快捷的服務，也請王師傅予以監督指導。
電力年度工作總結7
今年以來，在縣委縣人民政府的正確領導下，在巴州電力公司的大力支持幫助下，按照巴州電力公司的統一要求，我公司緊緊圍繞20xx年度工作的指導思想和奮斗目標，團結和帶領全體員工，認真落實“三項責任制”，各項工作都取得了一定的成績。
一、20xx年主要工作回顧
20xx年巴州電力公司提出了求嚴務實、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優”、“三抓一創”加強內質外形建設的奮斗目標，對安全生產、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排，根據公司實際情況，結合巴州電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創新管理機制，促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關鍵時期，本著全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位，公司領導深入現場指揮等方式，圓滿完成了保電任務，確保了資產增值。
二、20xx年生產經營情況
20xx年xx月至xx月份公司實際完成發電量xxx萬度，較上年同期的xxx萬度，多發萬xx度，其中：水電xxx萬度，較上年的xxx萬度，多發xx萬度，火電xx萬度，較上年的xx萬度，多發xx萬度。
實際完成銷售收入xxx萬元（不含稅），較上年同期的xxx萬元多收xx萬元。
公司財務總支出xxx萬元，較上年同期的xxx萬元，多支出xx萬元，其中：生產成本xxx萬元，較上年的xxx萬元多支出xx萬元，其中，供電成本xx萬元，占總成本的xx%，發電成本xxx萬元，占總成本的xx%。管理費用xx萬元，較上年同期的xx萬元多支出x萬元。
20xx年x至xx月份公司實際盈利x、x萬元，較上年的虧損xx萬元，增盈xx、x萬元。
三、現階段公司存在的問題
1、安全生產任務艱巨。20xx年xx月xx日xx時左右，山口電站在進行排沙工作中,發生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現在現場監護不到位，違章作業未能及時制止；職工安全防范和自我保護意識差；工作現場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施；部分設施存在一定缺陷等等。事故發生后，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責任人進行了處理，但是造成的嚴重后果卻無法挽回，令人深省。
2、托欠電費問題嚴重，今年，我縣公益企業及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元，給我公司的經濟運營造成了很大的困難。
3、山口電站移交我公司統一管理之后，相應承擔了xxx萬元的銀行貸款及xx萬元的工程欠款，增加了財務費用，給公司的生產經營造成了很大的壓力。
4、今年以來，由于若羌河來水量不穩定，水量減少，水質較差，水電出力有所下降，而用于調峰的柴油發電機組，由于年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨著我縣農區水土開發用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉農區限電的情況下，用電負荷仍然增長了x、x%，日最大用電負荷達到xxxx千瓦時，平均發電負荷達到xxxx千瓦時，用電高峰缺口在xxx千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯網的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。
5、上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量，線損和變損全部由我公司承擔，且農網改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準；二是線路點多面廣，分支較長，農網改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大；三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現象的查處不得力等等，影響了公司經濟效益的提高。
四、20xx年的主要工作目標
不發生人身死亡和重傷一般事故，不發生特大事故和有人員責任的重大設備事故，不發生各類惡性誤操作事故，不發生電網瓦解、大面積停電事故，不發生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發生重大火災事故，完成巴州電力公司下達的各項安全考核指標。完成發電量萬千瓦時，實現銷售收入萬元，完成縣人民政府及巴州電力公司下達的利潤指標。
20xx年的任務各項工作仍然十分艱巨，為此，我們必須做好以下幾個方面的工作，確保上述目標的實現：
�。ㄒ唬┘訌姲踩a管理，嚴格落實安全生產責任制
認真吸取xx#事故教訓，加強職工崗位培訓，逐步將各生產崗位的職工培養成為能夠獨當一面，具有較高反事故能力的專業技術工人，同時，要嚴查設備和設施缺陷，及時進行整改，以優秀技工管理優良設備和設施，達到職工和設備、設施的最佳結合，預防事故的發生。
嚴格落實主管領導和班組負責人安全生產責任制指標，認真簽訂安全生產責任書，以照重獎重罰的原則，一旦發生安全事故，主管領導和班組負責人要負相應責任，主管領導和班組負責人要堅持經常深入生產第一線，對重大
設備檢修和運行操作，主管領導必須現場指揮，協調解決各種問題。同時，做好可預測安全事故的防范工作，對查找出的問題，能當時解決的當時解決，不能當時解決的，要做好安全防范措施并及時報公司解決。
要高度重視安全生產基礎管理，嚴格執行崗位責任制，堅持開展“五個一”活動，認真執行“兩票三制”，堅決杜絕習慣性違章和現場作業的隨意性。要加大生產技術管理和設備維護、檢修力度，年內完成龍口電站水電設備全面技術改造工作，對己經技改的一、二級水電站和運行狀況較好的山口水電站，要制定出維護、檢修計劃，以保證公司財務預算的準確性和所需備品備件的及時采購。入冬以前要完成火電機組大修，以保證我縣居民冬季用電需求。此外，各生產部門要經常性開展設備維護工作，使公司所有生產設備始終保持優良狀態。
�。ǘ┤婕訌娯攧展芾�，確保資產經營責任制指標的完成
強化財務預算管理，堅持預算從緊、量入為出、突出重點、效益優先、目標控制、分級實施的原則，對技術改造，用電營業，教育培訓，福利設施等項目資金全部納入財務預算管理，公司領導班子集體決策，建立科學、高效、有序的預算管理體系。加強成本管理，及時審核公司原材料、設備、產品的進出情況，對重大項目進行成本預算，編制項目成本計劃。加強資金使用方面的監督和管理，規范資金開支行為，保障資金安全、穩定、高效、有序的運作，防范經營風險，確保資產經營責任制指標的完成。
�。ㄈ┻M一步做好優質服務工作
堅持“人民電業為人民”的服務宗旨和優質、方便、規范、真誠的供電服務方針，求真務實，以創建文明行業為目標，努力轉變工作作風，提高供電服務質量，杜絕以電謀私的行業不正之風。供電營業窗口達到《農村供電營業規范化服務標準》，嚴格執行“三公開（電費公開、電價公開、電量公開）、四到戶（銷售到戶、服務到戶、抄表到戶、收費到戶）”制度，認真兌現服務承諾，不斷提高客戶滿意率。建立健全監督檢查機制，定期對供用電部門進行檢查，嚴格執行國家電價政策，繼續抓好農村電費電價管理，杜絕違反國家電價政策的亂收費、亂加價、亂攤派現象發生。根據實際情況建設客戶技術服務系統，實現電力急修、投訴、業擴報裝、業務咨詢等業務的集中管理。
進一步整頓和規范電力市場，以查處違章用電和竊電為主要內容，認真開展經常性的用電檢查工作。采取有效措施，加大熱力公司、自來水公司及其它用電大戶的電費回收力度，對農村用電大戶，采取用電前預支，農產品采收時跟蹤催收的原則，樹立依法回收電費工作的新理念。重視供用電合同的簽訂，明確供用電方的權利、義務，建立起良好的履約關系。大力發揚“三千”精神，加大陳欠電費回收力度，確保電費回收月清月結，年底結零。
�。ㄋ模┒喙┥贀p、落實指標
采取積極有效措施最大限度地降低線損嚴重超標的問題：x、對季節性用電較強、輕載、空載專用變用戶實施停用和調換并嚴格控制新增變壓器容量；x、要制定電表輪換計劃，安裝與實際負荷配套的電度表，對動力用戶配裝的互感器進行現場核對檢查，發現超差和計量失準等問題立即解決；x、徹底清理線路廊道，加大反違章竊電的查處和安全用電的宣傳，采取不定期檢查和突擊檢查等形式，嚴厲查處違章竊電，減少和降低跑冒滴漏；x、不斷提高職工的工作積極性，嚴肅工作紀律，理順營業日常業擴及抄核收管理工作，使抄表、審核、收費及報表工作實現標準化、規范化。
�。ㄎ澹┘訌婎I導班子建設和黨風廉政建設
由公司黨支部組織設置領導干部廉政檔案，加強領導干部的日常管理，規范領導干部的行為。組織黨員領導干部深入學習黨的十六屆三中、四中全會精神，進一步加強黨員干部的黨性黨風和警示教育，認真執行中紀委的規定，建立健全監督管理制度，逐步形成按制度管人、靠制度辦事的有效機制。積極推行廠務、政務、財務公開，加強反腐倡廉力度。把思想政治工作與黨性教育結合起來，廣泛開展批評與自我批評，切實加強共產黨員先進性教育和黨的理想信念與宗旨觀念教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀，真正做到利為公司的發展所謀、情為職工的利益所系。
堅持和完善民主集中制，對重大事項集體研究部署、責任共擔，敢于謀大計、干大事，不斷提高領導班子駕馭全局協調各項工作的能力，做自覺貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者，形成政治堅定、廉潔自律，具有現代管理知識和堅強凝聚力、戰斗力、敢講真話、能干實事，不斷開拓創新的領導集體，真正當好領頭雁，從而引導廣大職工共同肩負起公司建設和發展的重任。
�。┘訌娐毠り犖榻ㄔO，保持思想穩定政治穩定，努力開創精神文明建設的新局面
堅持貼近職工、聯系實際、深入生活，大力開展思想政治宣傳工作，為公司發展營造奮發向上、開拓創新的良好氛圍。關心職工生活，為職工排憂解難，采取有效的方法化解矛盾和怨氣，在化解的矛盾和怨氣的過程中不斷增進職工之間、職工與企業之間的感情，保持職工隊伍的穩定。建立激勵制度，創建學習性企業，按照精干高效的原則，營造一個競爭擇優、能上能下、能夠充分展示廣大職工才能的平臺，發掘、提拔優秀員工，讓高素質的職工走向專業技術和管理崗位，引導職工加深對公司的感情，培養愛崗敬業、忠誠守信，團結奮進、勇于拼搏的企業精神，建立一支思想穩定、技術過硬、作風優良的職工隊伍。
努力營造適應社會主義市場經濟發展的思想道德體系和高尚的思想道德基礎，利用黑板報、宣傳欄、報刊、雜志等進行企業理念、企業精神的宣傳教育活動，開展形式多樣、文明、健康的群眾性文體活動，以倡導社會公德、家庭美德、職業道德和開展文明企業、文明班組、文明行業、文明窗口等精神文明創建活動為主體，加強企業文化建設，建立健康、透明、純潔的企業人際關系，營造和諧美好的企業人際環境，提高職工熱愛企業的自豪感、榮譽感，實現企業和員工的共同進步。
公司在生產發展，經濟效益提高的同時，不斷提高職工的工資水平，增加各項福利和補貼，使公司各項工作健康穩步發展。
電力年度工作總結8
xx年是電力系統不斷深化體制改革的一年，在xx局領導的關心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司職工堅持“同心同德，追求卓越”的企業精神，圍繞xx局“以安全生產為基礎，市場營銷為平臺，基礎管理為保障”全年工作指導思想，發揚“高標準，嚴要求，快節奏”的工作作風，認真貫徹學領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，大力提高輸變電設備檢修維護質量，加強設備消缺和防外力破壞工作，緊緊抓住“設備是基礎，管理是關鍵，人員素質是保證”這三個中心環節，群策群力，狠抓設備整治和基礎管理，堅決與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭。經全體員工的共同努力和辛勤勞動，順利完成了各項生產任務，進一步提高了輸變電設備的健康水平，降低了設備故障率，促進安全生產水平的進一步提高�，F將我公司xx年所做的各項工作情況總結如下：
一、工作目標完成情況
（一）xx年里，我公司積極全面地開展 安全生產工作基本實現了年初提出的工作目標，即：
1、沒有發生人身輕傷事故；
2、沒有發生本單位責任引起的設備事故；
3、沒有發生因檢修、調試二次設備引起的誤接線、漏接線、誤碰（觸）、誤操作事故；
4、沒有發生誤操作事故；
5、沒有發生火災事故；
6、沒有發生本部門責任污閃停電事故；
7、沒有發生負同等責任以上的交通事故；
8、沒有發生因巡視線路項目缺漏、不到位而引起的責任設備事故；
（二）此外，我公司還通過了：質量管理體系認證；通過了x專業承包二級資質的申報。
二、設備運行管理和設備消缺情況
為進一步提高設備的健康水平，降低設備故障率，我們狠抓檢修質量管理和設備缺陷管理，公司領導精心組織，周密安排，通過全體職工的共同努力，完成了各項生產任務：
（一）變電部分
xx年，我公司負責檢修維護的變電設備有：變電站座，變電站座，變電站座，變電站座。其中，與xx年相比，變電站增加了座，變電站增加了座。我們在人員缺少的情況下：
1、嚴格按檢修周期對所管轄的變電設備進行了定檢。
2、保證了設備健康運行，緊急缺陷消除率重大缺陷條，消除條，消缺率達（因不能停電、備品未到等原因，有重要缺陷未能消除）；統計一般缺陷條，消除條，消缺率達。
3、根據預防性試驗標準，對所有達到預試周期的xx設備進行了預防性試驗，預試率達到了，其中合格率為，發現不合格設備臺。已處理或更換的臺數為臺。
4、絕緣工具試驗方面，完成雙絕緣鞋，雙絕緣手套，只驗電筆，只令克棒的試驗工作。
5、地網測試方面，完成個變電站的地網參數測試，完成個變電站避雷器的帶電測試，并對所有的閥式避雷器進行了泄漏電流試驗，對所有的氧化鋅避雷器進行了阻性電流試驗，發現三臺氧化鋅避雷器阻性電流超標，已經上報，建議盡快更換。
6、在試驗中，發現避雷器的放電計數器損壞情況較為嚴重，今年一共發現六臺避雷器放電計數器損壞。還發現一些運行年限已久的多油開關存在絕緣缺陷，主要表現在介損超標、絕緣電阻值降低。隨著科技技術的進步，新型的氧化鋅避雷器已經能夠完全替代閥式避雷器，為此我們提議將xx局網區內所有的閥式避雷器更換為氧化鋅避雷器。
7、對各變電站設備進行色譜、化學分析，做到發現疑點立即追蹤及時解決，該檢修的徹底檢修，該更換的就更換。共計進行色譜分析臺次，其中周期性試驗臺次，追蹤試驗及故障分析臺次；微量水份分析臺次；理化試驗臺次；六氟化硫氣體濕度測試臺、瓶。全年新油入庫噸，其中絕緣油噸，絕緣油噸，出庫油噸，其中維修用油噸，基建用油噸，其它部門用油噸。
8、變電站主要場所應檢儀表塊，已檢塊，調前合格塊，合格數塊。次要場所應檢塊，已檢塊，調前合格塊，合格數塊，檢驗率，調前合格率。并按周檢計劃完成了配電所、變運所及本公司所使用的兆歐表，接地電阻表，萬用表及級電壓表、微安表共計塊儀器儀表的檢驗修理工作。根據局生產技術部要求，還完成了定期對有關變電站的諧波電壓、諧波電流進行測試的工作。
（二）輸電部分
1、截止至xx年月，我公司管轄的輸電線路共計條，其中線路條，線路條，線路條，總長，比xx年底共增加了。
2、在維護人員沒有增加的情況下，運行維護工作時間緊，任務重，各線路班組管轄線路長度平均，較xx年增加。對此，我們加強了線路的登檢以及設備的缺陷工作，做好預防性試驗，努力提高線路巡視的質量和效率。共完成條輸電線路的登檢工作全年重大以上缺陷消除率為。
3、充分利用帶電作業技術優勢，積極開展帶電作業，更換自爆絕緣子、帶電解接引流線等，本年度進行共帶電作業次，更換自爆、閃絡等絕緣子共片，多供電量萬千瓦小時。
�。ㄈ┘几�、大修完成情況
xx年，由我公司負責的xxxx區公司和xx局的技改、大修項目共項，經過努力，到目前為止，大修項目項已基本完成；技改項目已完成個，有個項目尚未完成：其中，由于設備和設計圖紙未到位的原因，xxxx區公司有個項目未能開工，但均已經做好了開工前的各項準備，隨時可以開工；由于未能停電的原因，x分公司的“xx變更換側開關”和“xx出線、電容保護更換微機型保護”個項目未能全部完工。
�。ㄋ模┱型稑斯こ讨袠思巴瓿汕闆r：
今年，我公司參加了多個工程的投標，承接的主要工程有：x工程、xxx工程、xx大學配電系統改造工程、x變電站增容改造工程、x擴建工程、xxx配電系統改造工程、x線路工程、變電工程x配電工程、xx變電站擴建工程等。我公司嚴格施工管理，以準確無誤的工期、優質的施工質量以及完善的售后服務，贏得了廣大客戶的贊譽和信任。
三、安全管理工作情況
我們始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，樹立“安全就是效益”的思想，堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，緊緊圍繞防止人身傷亡事故、重大設備事故以及重大責任交通事故為重點，認真組織全公司職工學習貫徹上級下達的各有關安全生產的文件、通知和會議精神。從xx年月日起，至xx年月日止，我公司安全生產天數達到天，在此期間，沒有發生人身傷亡事故、人為責任事故、設備事故和交通事故。我們主要重點抓好以下工作：
（一）認真學習貫徹xxxx區公司及xx局領導的講話精神，充分認清當前安全形勢，進一步增加緊迫感、使命感和責任感，以對黨、對人民高度負責的精神，牢固樹立“安全第一，預防為主”，安全生產“責任重于泰山”的思想觀念。
（二）堅持每月一次“三級安全網”會議制度，開展與“違章、麻痹、不負責任”三大安全敵人做斗爭的活動，認真組織職工學習和貫徹上級下達的各有關文件，對職工宣傳最新的安全知識與安全信息，針對安全生產存在的問題，認真分析原因，制定整改措施。牢固樹立職工安全生產意識，提高職工主人翁責任感。
�。ㄈ┙煌ò踩矫妫覀儓猿置恐艿陌踩龝�，針對每周實際工作情況（如天氣情況，出差地區路況等）采取必要的交通防范措施。同時，加強每旬、每月的車輛安全檢查，杜絕車輛帶病運行，使車輛保持在良好的狀況。
�。ㄋ模├^續完善和補充安全生產的有關規章制度，認真執行xx局《安全生產獎罰實施細則》，加大安全生產獎罰力度，獎勵安全生產有功人員，處罰檢修維護工作不認真、不到位和習慣性違章的人員，杜絕人為責任事故的發生。
�。ㄎ澹┙⒔∪税踩a保證體系及安全生產監督體系，編制了《生產及施工現場安全監督檢查表》，使安全監督檢查規范化，同時亦可規范職工的作業行為。安全監督人員不定期對變電站定檢及線路停電登檢現場進行監督檢查，在檢查中發現了少量的不安全現象并當面提出了整改意見，檢修人員亦能立即整改，有效地遏制了違章和不安全現象，對確保人身安全、設備安全有效地起到監督作用。
�。┙衲暝�，我公司組織開展了“提高責任心，我要安全，我會安全，杜絕人為責任事故”為主題的安全大討論，參加大討論的人員有xx局 會后，所有的班組進行“說違章現象，提防范措施”的安全活動。每個職工都談了自己所經歷過的或看到過的差錯、違章，就存在的問題提出了不少防范措施，同時也就不安全現象發表了自己的意見與建議。公司對活動全過程進行了錄象，并將錄象刻成光盤存在電腦上供全體職工觀看、學習。
通過這次安全活動，有效地加強了職工的責任感和安全意識，并強調了在工作中要做到獎罰分明，堅決執行安全獎罰制度，做到層層落實安全責任，加強安全責任心。
�。ㄆ撸﹪栏駡绦小皟善比啤奔翱⒐を炇找幏�，對各班組的檢修施工進行嚴格考核，工作票合格率，對每一次檢修都認真做好安全措施，并編寫詳細的檢修方案，提前向檢修班組做好交底使每次檢修任務都能保質保量的完成，檢修、施工過程中未發生生產安全事故，竣工驗收符合規范要求并具備運行條件。
（八）開展了xx年防汛及迎峰度夏專項安全活動，制訂了安全活動方案，并進行防汛及迎峰度夏安全大檢查，對查出的問題實施了整改，使本公司所管轄的設備能安全運行。同時加強事故搶修、防洪救災物資的準備工作，指定專人管理維護、定期檢查，在組織上成立消缺小組，配備經驗豐富的檢修人員，根據缺陷情況采取一般缺陷集中處理，緊急、重大缺陷專項迅速處理的原則，完滿地完成了防汛及迎峰度夏任務。
�。ň牛┰趚x年月，根據xx局的布置，開展了安全生產月活動，制訂了我公司的活動方案，并有效地實施，我公司出版的安全月活動版報在全局評比中獲得了第一名。
�。ㄊ└鶕戏焦�、xxxx區公司及xx局的布置，分別在春季和秋季開展了春季、秋季安全大檢查及“”專項整治活動，并完滿地完成了檢查任務，對檢查出的存在問題進行了整改，進一步提高了安全生產管理水平，確保了安全生產目標的實現。
�。ㄊ唬┽槍λ牼�路常有被破壞、偷盜的情況，我公司發動群眾力量，加大電力法規宣傳力度。派出班組人員深入村屯各戶，對當地村民耐心細致地進行《中華人民共和國電力法》、《電力設施保護條例及實施細則》的宣傳活動，發放宣傳傳單余份，積極發動以群眾護線員為主的群眾力量與破壞電力設施的違法犯罪行為作斗爭。
四、基礎管理工作情況
今年，我公司員工圍繞著質量管理體系認證這一中心工作，齊心協力，努力提高全面質量管理水平和工作流程控制，并在執行文件過程中不斷完善和優化管理流程，讓標準體系真正為我們的管理工作服務：
（一）通過質量體系的運行，我們建立了健全的工作規范、工作制度、工作標準，輸變電檢修的各個過程都能按照標準要求運行，提高了檢修質量和管理效率。大家充分認識到：質量管理是企業立足市場尋求發展的根本保證，沒有質量就沒有效益，全體職工都牢固樹立了“質量是生命，質量是信譽”的信念。
�。ǘ┻M一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序規定，理順了工作流程，有效地提高了工作效率，加強了日常生產維護工作的監督管理工作，各級員工各負其責，相互協作，發現問題及時糾正、上報。
�。ㄈ┰诮踩O督體系的同時，編制了《生產及施工現場安全監督檢查表》，各個班組認真組織學習，使安全監督檢查規范化，同時亦可規范職工的作業行為。
（四）組織各班組制定了具體設備的檢修記錄卡，將檢修作業指導書具體化及實用化，目前已經基本完成編寫工作并開始實施。
五、經營情況
xxxxxx有限公司xx年經營情況如下：
�。ㄒ唬﹛x年與xx局簽訂的生產設備維護合同金額為：萬元。
�。ǘ﹛x年與xx局簽訂的大修、技改合同金額為：萬元。
（三）xx年與xxxx區公司簽訂的大修、技改合同金額為：萬萬元。
�。ㄋ模﹛x年簽訂的工程合同金額為：萬元。
六、職工培訓
�。ㄒ唬┳ズ寐毠ふ螌W習：
組織全體職工深入學習江思想，以及黨的十六屆三中全會會議精神，每月堅持按政工部布置的政治學習內容學習，做到學習有記錄，有檢查，學習中結合行業的發展形勢開展討論，通過學習討論提高了職工政治思想覺悟，使大家正確認清形勢，增強信心，能積極面對新的改革浪潮和機遇，并跟隨各項改革發展進程及時調整心態，完成工作角色的轉變，有效的保證了機制轉換過渡過程中工作的持續穩定進行。
�。ǘ┓e極組織職工參加應知應會操作技能培訓，加強員工的技術練兵完成日常職工培訓工作。組織了部分班長和技術專責到相關供電部門和電力設備生產廠家參觀學習，開拓了視野，增長了見識，“他山之石，可以攻玉”，先進的生產經驗為今后我公司開展各項工作起到很好的借鑒作用。在實際檢修技能培訓方面，采取邀請設備廠家拿實物來公司進行實地培訓的方法，取得了很好的培訓效果。
五、存在問題：
�。ㄒ唬┚�路遭雷擊和外力破壞故障還沒有得到很好的遏制，輸電線路的故障率較高，影響了安全生產水平的進一步提高。今年以來，偷盜電力設施的案件頻頻發生嚴重危及線路安全供電和電網穩定運行，給我局造成了嚴重的經濟損失，也給線路運行維護造成很大的困難。
（二）隨著設備不斷更新，設備技術含量的不斷提高，在目前人員短缺的情況下，很多技術交流和學習活動不能開展，極大地限制了技術人員業務水平的提高，同時也影響了整個隊伍的整體技術能力。
�。ㄈ┰诂F有的生產技術人員中，很多班組開始出現了人員老化的現象（有些班組歲左右的班員占了整個班組的％人數）。一個新的技術人員需要至少幾年的時間培養，才能達到充實本班組技術力量的能力，如不能及時增員，極易造成技術斷層。
�。ㄋ模┥a一線交通工具老化，無法達到對事故的快速反應，希望改善生產一線交通工具。班組工器具老化及急缺的現象也很嚴重，很多工器具已達到報廢年限。
�。ㄎ澹┪夜竟芾淼慕^緣油庫設備陳舊、對周圍環境造成污染危機，周圍地形復雜，帶來許多火災隱患，急需進行完善或移改；同時，隨著六氟化硫xx設備在我局的廣泛運用，現有的六氟化硫氣體監督管理手段已無法滿足要求，氣體工作站建設勢在必行。
七、xx年工作思路：
�。ㄒ唬├^續抓好安全生產管理，堅持做到“十不一減少”，力爭年內實現個百日安全長周期。
（二）繼續抓好班組基礎管理工作，完善各種業務流程、作業指導書、檢修記錄卡，及設備基礎數據。
（三）努力提高輸變電設備管理水平。堅持“預防為主”的方針，加大輸變電設備消缺力度，加強對設備缺陷的提級分析，找出設備缺陷內因，落實周密的處理方案；做好輸變電設備大修、技改和新建工程項目的建設，努力創造一流的設備。
（四）繼續按高標準、嚴要求執行好“兩票三制”制度。通過“兩票三制”整治工作的深入開展，把安全生產方針落實到實處，提高預防事故能力，杜絕人為責任事故。
�。ㄎ澹┘訌姺劳饬ζ茐墓收系陌l生，在可能發生外力破壞的桿塔、拉線間修建護墩，掛標志花桿，掛電力法規和電力線路的保護條例的宣傳標志。同公安部門加強聯系合作，加大打擊偷盜線路設施的力度。積極開展群眾護線工作對舉報的有功群眾進行獎勵借以激勵他們愛護電力設備的熱情。
�。┮匀藶楸荆訌妴T工的培訓，并鼓勵員工在職培訓、在職上學，為員工個人發展設計渠道，并建立起符合公司實際情況的企業管理、技術管理以及高技能操作人才三級培養體系。在技術培訓工作方面，堅持以實際操作為主，繼續采取引進外部培訓力量及工具的辦法，增強職工動手能力，提高培訓效果。
（七）利用科技手段，提高技術含量，進一步提高檢修效率質量。目前公司使用的油庫及氣體管理場所難以滿足對速度、質量要求很高的檢修工作。為加快檢修反應速度、提高檢修科技含量及效率，急需規范絕緣油和氣體的管理，以提高科學管理水平，建立現代化的油、氣化學監督機制，為安全生產保駕護航，故加強油、氣站的硬件建設，建立新的油、氣站尤為必要。同時，針對有載調壓檢修的薄弱環節，提高有載調壓的動作可靠性，明年我公司還擬開展有載開關在線濾油工作。此外，公司還考慮利用科技進步項目，明年對變電站弱電防雷項目進行探討和實施。
（八）開展環境職業健康安全管理體系的認證工作，力爭年內通過第三方認證。
�。ň牛┐罅﹂_拓市場，力爭扭虧為盈。
回首過去，仍需努力；展望未來，催人奮進。只要我們統一思想、堅定信心、保持奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風，同心同德、團結鼓勁，開拓進取，認真做好改革、發展、穩定的各項工作，我們相信：有上級領導的支持與正確決策，有全體員工的艱苦努力，我們一定會以嶄新的業績去迎接燦爛的明天。
電力年度工作總結9
我是 20xx 年 2 月份進的電力設計院，參加工作已經三年半了。三年多的工作時間雖然短暫，卻是伴我成長，走向成熟。
自進入設計院以來，我一直嚴格要求自己、認真地學習變電設計基礎知識，努力完成變電工程項目的設計，把**放在首位。團結同事、積極配合領導的工作。 至今，在院三年多的工作時間內完成了多個 220kV 、 500kV 變電站的新建、擴建及其改造項目的二次部分設計。從中業務能力水平得到了很大的提高，并且得到了部室領導的肯定。
在設計院這幾年的工作學習中，在單位前輩的悉心教導下 , 我無論是在思想上、學習上還是在工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。能夠按時地完成領導分配的每一項**任務，堅決不拖工期。
現在的我，很多工作已經可以獨立完成，已經習慣也熱愛上了自己的這份工作，每一份報告、每一張圖紙，經過前輩們的校審，我都能從中積累經驗，彌補自己的不足，在以后的設計中不斷的改進。差錯在減少，質量在提高，我也在不斷的成長。 做為設計院的一份子，我深感自己責任的重大，會在以后的工作中更加努力，爭取更大的進步！
在這三年半的時間里，我得到了室內前輩以及師父的悉心教導與關懷。他們無論是在思想上、學習上還是在工作上，都給予了我很大的幫助，使我在思想上取得了長足的進步，在工程設計等專業知識方面得到了不小的收獲。
20xx 年6月21日
電力年度工作總結10
今年以來，在縣委縣人民政府的正確領導下，在xx電力公司的大力支持幫助下，按照xx電力公司的統一要求，我公司緊緊圍繞××年度工作的指導思想和奮斗目標，團結和帶領全體員工，認真落實“三項責任制”，各項工作都取得了一定的成績。
一、××年主要工作回顧
××年xx電力公司提出了求嚴務實、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優”、“三抓一創”加強內質外形建設的奮斗目標，對安全生產、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排，我們根據公司實際情況，結合xx電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創新管理機制，促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關鍵時期，本著全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位，公司領導深入現場指揮等方式，圓滿完成了保電任務，確保了資產增值。
二、××年生產經營情況
××年至月份公司實際完成發電量x萬度，較上年同期的x萬度，多發x萬度，其中：水電x萬度，較上年的x萬度，多發x萬度，火電x萬度，較上年的x萬度，多發x萬度。
實際完成銷售收入x萬元（不含稅），較上年同期的x萬元多收x萬元。
公司財務總支出x萬元，較上年同期的x萬元，多支出x萬元，其中：生產成本x萬元，較上年的x萬元多支出x萬元，其中，供電成本x萬元，占總成本的，發電成本x萬元，占總成本的。管理費用x萬元，較上年同期的x萬元多支出x萬元。
××年至月份公司實際盈利x萬元，較上年的虧損x萬元，增盈x萬元。
三、現階段公司存在的問題
�、卑踩a任務艱巨�！痢聊暝氯諘r左右，山口電站在進行排沙工作中發生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現在現場監護不到位，違章作業未能及時制止；職工安全防范和自我保護意識差；工作現場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施；部分設施存在一定缺陷等等。事故發生后，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責任人進行了處理，但是造成的嚴重后果卻無法挽回，令人深省。
�、餐星冯娰M問題嚴重，今年，我縣公益企業及行政撥款單位共托欠電費己達多x萬元，給我公司的經濟運營造成了很大的困難。
�、成娇陔娬疽平晃夜窘y一管理之后，相應承擔了x萬元的銀行貸款及x萬元的工程欠款，增加了財務費用，給公司的生產經營造成了很大的壓力。
⒋今年以來，由于若羌河來水量不穩定，水量減少，水質較差，水電出力有所下降，而用于調峰的柴油發電機組，由于年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨著我縣農區水土開發用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉農區限電的情況下，用電負荷仍然增長了，日最大用電負荷達到千瓦時，平均發電負荷達到千瓦時，用電高峰缺口在千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯網的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。
⒌上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量，線損和變損全部由我公司承擔，且農網改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準；二是線路點多面廣，分支較長，農網改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大；三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現象的查處不得力等等，影響了公司經濟效益的提高。
××年的主要工作目標
不發生人身死亡和重傷一般事故，不發生特大事故和有人員責任的重大設備事故，不發生各類惡性誤操作事故，不發生電網瓦解、大面積停電事故，不發生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發生重大火災事故，完成xx電力公司下達的各項安全考核指標。
完成發電量萬千瓦時，實現銷售收入x萬元，完成縣人民政府及xx電力公司下達的利潤指標。
××年的任務各項工作仍然十分艱巨，為此，我們必須做好以下幾個方面的工作，確保上述目標的實現：
�。ㄒ唬┘訌姲踩a管理，嚴格落實安全生產責任制
認真吸取事故教訓，加強職工崗位培訓，逐步將各生產崗位的職工培養成為能夠獨當一面，具有較高反事故能力的專業技術工人，同時，要嚴查設備和設施缺陷，及時進行整改，以優秀技工管理優良設備和設施，達到職工和設備、設施的最佳結合，預防事故的發生。
嚴格落實主管領導和班組負責人安全生產責任制指標，認真簽訂安全生產責任書，以照重獎重罰的原則，一旦發生安全事故，主管領導和班組負責人要負相應責任，主管領導和班組負責人要堅持經常深入生產第一線，對重大設備檢修和運行操作，主管領導必須現場指揮，協調解決各種問題。同時，做好可預測安全事故的防范工作，對查找出的問題，能當時解決的當時解決，不能當時解決的，要做好安全防范措施并及時報公司解決。
要高度重視安全生產基礎管理，嚴格執行崗位責任制，堅持開展“五個一”活動，認真執行“兩票三制”，堅決杜絕習慣性違章和現場作業的隨意性。
電力年度工作總結11
一年來，在上級電力管理部門的指導下，在鄉黨委的直接領導下，我鄉很好地完成了縣府下達的電力安全管理工作的任務，并取得了顯著的工作業績，主要做了以下幾項工作。
一、健全電力安全管理組織。
今年我鄉由于人事變動和班子成員分管領導的調動，鄉黨委政府及時作了調整，成立了以鄉長為組長、分管領導為副組長的鄉電力安全管理領導小組，小組進一步健全充實了電力安全管理組織，做到領導分工責任明確，做到有人管事，有人干事，沒有發生因領導調動而影響電力安全管理工作的現象。同時督促各行政村建立健全管電組織，加強日常用電安全管理，按供電部門要求及時調整了超齡電工和不合格的村務電工，確保各村電工的正常管理和使用，并做到持證上崗。
二、基礎管理工作。
鄉政府每季召開一次電力安全管理工作會議，由分管領導召集、主要領導參加會議，并邀請新宅、熟溪二個供電所領導參加例會，例會主要分析轄區內電力安全管理方面存在的問題，發現問題的力爭當場布署解決，能整改解決的及時整改，做到不留隱患，確保安全有序用電。同時，每年2次對電力安全管理工作進行自查考核，將結果及時上報，對自查當中發現的問題能及時有效的解決，做到認真自查不走過場，不應付了事，達到自查一次對安全管理水平提高一次的目的。加強對村電工的安全宣傳教育，鼓勵其積極參加技能培訓，提高他的管電用電水平和安全。認真及時的完成上級布置的安全用電和電力設施保護工作。積極配合有關部門調查有關人身觸電和破壞電力設施的案件，并做好善后處理工作。
三、做好日常安全用電及電力建設項目的管理工作。
認真落實和保護好電網規劃所址和線路通道，落實政策處理責任，有效解決好變電用房、電線桿安裝等電力設施、項目建設的土地、通道問題，工作當中碰到疑難糾紛的做到及時有效處置，特別是今年有三條國家特高壓線路通過我鄉，是縣重點工程，在任務重時間緊的情況下，鄉里還專門抽出一名有工作經驗的鄉干部來處理施工中遇到的政策和糾紛問題，做到了確保無障礙施工。積極配合供電部門做好線路改造的各項政策處理和補償工作。加強電力設施的保護，依法及時制止在電力設施保護區內的違章施工，違法亂建等損壞電力設施，危害電網安全運行的行為。在批建房屋時，確保網線的安全距離。做到依法審批，安全建房。年初與各行政村簽訂安全用電管理責任書，落實村務電工工作任務制定村務電工管理辦法，落實責任，落實工作補貼并做到按時發放。做好有關村的農網改造工作，積極協助縣供電部門處理改造中遇到的各類矛盾糾紛，確保農網改造順利進行。做好企業安全用電工作，我鄉雖然沒什么企業，但十分重視有關農產品，來料加工等企業的安全用電工作，不定期組織開展企業安全用電管理檢查，確保企業安全用電達標，按上級要求做好限電等節能減排工作，同時加強對企業主的管理教育，遵守電力法規，未發生違章用電和偷盜電能行為，發現用電安全隱患及時整改，使安全用電專項整治達標。
四、安全無事故。
一年來，我鄉未發生涉電安全生產事故，沒發生觸電死亡事故和設施責任性電網事故，也沒有發生盜竊破壞電力設施的案件，總之，一年來，通過供電部門的直接指導下和各村的大力配合支持下，確保了安全用電無事故，保護了人民群眾的生命財產的安全。雖然取得了一定的成效，但離上級安全用電管理的要求還有很大的距離，各村電工的技能參差不齊，管理工作還不夠到位，無障礙施工還做的不夠等問題的存在，需在今后的工作中不斷加以改正，使電力安全管理工作更上一層樓。
今年以來，我辦深入貫徹落實區安委會各類安全生產文件精神，緊緊圍繞科學發展這一主題和加快轉變經濟發展方式這條主線，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立以人為本、安全發展的理念，繼續開展“安全生產年”活動，加強安全基礎建設，強化安全責任落實，加強依法監督檢查，有效地防范各類事故的發生，確保了安全穩定。現將我辦20xx年上半年安全生產工作情況及20xx年工作思路匯報如下：
一、安全生產舉措
�。ㄒ唬┘訌婎I導，完善安全生產責任制
今年來，我辦安全生產工作始終堅持“黨組領導，落實責任，群防群治”的工作思路，切實將安全生產責任落實到崗到人，領導班子全員負責的安全生產“一崗雙責”制，做到職責明確、任務明確、責任到人、措施到位。并確立以人為本、安全與發展并重的指導思想,在元旦、春節和其他節假日及重大活動期間，都做到了領導帶班值班，形成自上而下重視安全生產的良好氛圍。
�。ǘ⿵娀挪�，整治隱患
我辦安檢人員不定期（每月至少一次）對辦管企業和辦管經營性物業進行安全檢查，采取自查與普查相結合，單位抽查與租戶、企業內查相結合的方法，查找安全隱患并及時整改。檢查內容主要包括：消防通道是否暢通、消防設施是否齊全并可正常使用、電源線路是否存在隱患、安全生產責任是否落實到人，安全生產宣傳是否到位等。
二、安全生產成績
通過對下屬國有企業及經營性物業安全生產環節的全面排查及對排查出隱患的及時整改，今年上半年來，未出現人員傷亡或財產損失的安全事故。
三、存在的問題
雖然我辦做了大量的安全生產工作，也取得了一定成績，但仍然存在一些問題：一是安全生產維護資金不足，今年上半年雨水天多，辦管大部分物業是八、九十年代建筑，樓齡久，危房多，維護費大，加之年久失修漏水嚴重，給租戶造成嚴重影響; 二是安全管理名目繁多，量大面廣，對安全生產的資金投入不足，個別企業管理協作還不完善;三是個別人員安全意識還不夠，安全管理難度大，這些問題還需要在今后的工作中認真加以解決；四是安全管理機制還需要進一步理順。
四、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┕ぷ魉悸�
我辦將繼續開展“安全生產年”活動，建立健全安全生產監管機構，配備專業管理人員，實現對下屬國有企業及經營性物業安全管理制度化；努力建設素質高、能力強、作風實的國資系統安全生產監管隊伍。
�。ǘ┕ぷ鞔胧�
一是進一步加強安全宣傳教育。采用會議、簡報、專欄、等形式宣傳安全生產法律法規、安全生產和職業健康知識、通報安全生產違規違法行為、推廣安全生產經驗做法，不斷增強安全生產意識。
二是進一步加強隱患排查整治。堅持安全隱患定期和不定期排查相結合，堅持每月和節假日進行安全隱患排查，使排查制度化長效化。對查出的問題和工作中發現的安全隱患，要及時進行整改。同時堅持安全信息報送制度，及時將各種安全隱患及整改等安全生產信息上報。
三是強化安全基層基礎。加快安全技術推廣應用和應急救援建設，加強企業班組安全建設、安全宣傳教育和培訓。
社會治安綜合治理和維護社會穩定工作是一項長期而艱巨的工作任務，抓好社會治安綜合治理工作，對于全面建設小康社會，構建社會主義和諧社會具有十分重要的意義。20xx年1-6月，我局認真貫徹市、區綜治工作會議精神，緊緊圍繞構建和諧社會的目標任務,堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展社會治安綜合治理各項工作，使本單位治安狀況良好，內部安定團結，無參加邪教組織和“黃賭毒”現場發生。現將我局上半年的工作情況總結如下：
一、加強領導，夯實責任
堅持把綜治工作納入重要議事日程，深入開展“平安單位”創建活動。一是成立由局長任組長，副局長任副組長，各股室、事業單位負責人為成員的綜治工作領導小組，設立辦公室，確保綜治工作有組織地進行。二是認真貫徹“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，全面落實社會治安綜合治理領導責任制，實行“一把手”負總責，分管領導負分管責任，各股室、事業單位負責人為直接責任人的層層責任制。三是堅持每季度研究部署一次綜治工作和創建工作，開展一次創建自查和 “四防”檢查，做到安全防范之聲常響，綜治之事長抓，創建之事齊抓共創。
二、強化管理，落實措施
為確保單位內部安全，我局認真開展對單位的治安狀況進行調查和分析，對治安隱患和突出的治安問題進行及時認真的排查，針對排查出的問題，采取積極有效的防范措施，消除隱患。單位內部在節假日期間都安排了值班人員，認真落實值班制度，明確職責，形成綜合治理綜合抓的良好局面。組織干部職工認真學習有關法律、法規和宣傳材料，提高職工的安全防范意識。建立網絡和計算機使用管理制度，并嚴格按制度辦事。堅持做好文件資料的保密工作，對保密的文件資料用不上網的計算機處理。
三、堅持排查，化解糾紛
堅持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，作為平安單位創建工作的核心內容，做到排查措施硬、出實招、求實效。一是健全矛盾糾紛排查調處工作機制，繼續完善規范“預警、聯調、處置”四項機制，嚴格落實信息報送、重大問題督辦、責任倒查等制度，堅持每季度排查一次，及時分析掌握容易引發的各類矛盾和糾紛苗頭，做到超前預防，及時化解。二是強化教育，對可能出現的矛盾和糾紛苗頭采用耐心細致、潛移默化的說服教育，來調處矛盾，化解糾紛。三是嚴格責任追究，對矛盾糾紛排查工作實行一票否決，做到“管好自己的人，看好自己的門，干好自己的事”。
四、結合實際，幫扶有力
針對掛鉤村的實際情況，我局充分發揮科技職能部門的優勢和作用，既強調形式的多樣性，更注重內容的實效性，扎實推進掛鉤聯系基層綜治、平安建設工作進程。上半年局主要領導多次率領分管副局長和工作人員，深入新度鎮龍頭村，對該村的基層綜治、平安建設工作進行調研。調研期間，宣傳中央、省、市有關加強社會治安的文件精神，以及我區政法、綜治部門圍繞“保發展、保民生、保穩定”的工作措施。通過調研，在綜合分析的基礎上，結合本單位工作職能和掛鉤新農村建設，制定幫扶計劃，為掛鉤聯系點辦實事，辦好事。由陳捷音副局長帶隊，彭加慶、曾進富、鄭玉煌、陳欽等人員參加，召開座談會，加強對掛鉤村平安創建工作的檢查指導，積極幫助協調在開展綜治、平安建設工作中遇到的困難和問題。發放宣傳單600余份，掛橫幅標語5幅、制作宣傳板報12塊；走訪幫扶困難群眾12人次，扶持資金 5000元；舉辦實用技術培訓1期；組織開展清潔家園行動1次。
在平安建設中，我局實現了“保一方平安”的目標，但仍存在一些工作做得不夠深入的地方。在今后工作中，將進一步提高意識，落實制度，強化整改，不斷將平安的勢頭保持下去，促進平安工作和業務工作更上一層樓。
電力年度工作總結12
****年，我縣保護電力設施工作，在市保護電力設施工作領導小組的大力指導和支持下，縣保護電力設施領導小組“緊緊圍繞政府領導，各鄉、鎮各負其責，廣大群眾積極參與”的工作原則，堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾”的綜合治理工作方針，建立和完善了保護電力設施工作責任制，群防群治的綜治意識得到了進一步加強，我縣保護電力設施領導小組各成員單位，經過周密安排，精心部署，通力配合，破獲了多起盜竊破壞電力設施案件，打掉了2個破壞電力設施犯罪團伙，強化了人防、物防、技防力量，廣泛開展保護電力設施宣傳，有效的預防和減少對電力設施破壞和違法違規用電現象的發生，為我縣的經濟發展、社會穩定提供了可靠的電力保障，創造了良好的社會環境。
一、把保護電力設施工作納入各級黨委、政府的議事日程
年初，縣綜治委專門召開會議，安排部署了我縣保護電力設施工作。
一是認真組織各鄉、鎮主管領導和各綜治成員單位領導和專干，認真學習貫徹市保護電力設施工作會議和市委副書記殷宇霖同志的重要講話精神，統一了思想，明確了任務，進一步增強了各級領導和同志們對保護電力設施工作重要性的認識；
二是及時調整了我縣保護電力設施工作領導小組及辦公室成員，組織機構得到了加強。
三是縣綜治委將保護電力設施工作納入到社會治安綜合治理工作目標管理考核之中，將此項工作，與綜合治理工作緊密結合，做到同安排、同部署、同檢查、同考核。
四是縣保護電力設施領導小組組長與各鄉、鎮主要領導簽訂了《保護電力設施工作責任承包書》，責任承包書簽狀率達100％，層層分解率達到了100%；
五是下發了《烏魯木齊縣****年維護穩定工作要點》，把保護電力設施工作列入了我縣維護社會穩定工作的重點；
六是把全縣創建和保持保護電力設施模范縣、鄉（鎮）活動納入到各鄉、鎮責任承包書中，按照《自治區創建保護電力設施模范縣、鄉（鎮）的標準》，進行檢查指導，考核驗收。進一步推動創建活動的深入開展；
七是各鄉鎮拔出專項經費開展保護電力設施工作，一年來全縣共投入經費40余萬元；
八是及時協調解決了保護電力設施工作中的難點問題。
年初，針對北郊片區破壞、盜竊電力設施嚴重，縣保護電力設施領導小組及時召開專題會議，分析研究治安形勢積極制定防范措施和開展專項打擊。
一是各鄉鎮組織巡邏隊對電力設施線路實行24小時巡查，對重點區域實行蹲守，確保電力設施的正常運轉。
二是在物防的基礎上積極開展技防。**鎮、**鄉拔出專項金費在六月份和八月份先后與××科技有限公司合作，安裝了80臺電力設施防盜報警器。此報警器具有靈敏度高，全天候監測的特性。派出所和政府值班室可對各處變壓器進行24小時監控，一旦發生被盜，派出所和值班室可同時接警、出警。該技防安裝后，成功防范了7起變壓器被盜事件，現場抓獲犯罪嫌疑人6名。
三是各鄉鎮結合自身的特點，有針對性的開展了多種形式的保護電力設施工作如定線路巡邏、變壓器、線路就近承包等措施，有效遏制了破壞電力設施案件的發生。
電力年度工作總結13
一、電網規劃的編制、修編工作
作為生產技術部人員，參與《農村配電網“十一五”規劃滾動修編》、《配電網“十二五”規劃報告編制大綱》的編制、修編工作，該規劃涉及如下內容：電網規劃編制總則、農村配電網現狀及存在問題分析、經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kV電網發展規劃、xxkV配網規劃、一次系統規劃方案、二次系統規劃方案、無功補償規劃方案、投資估算等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據，較好地指導了電網的建設與改造工作。
二、電網建設與改造工作
20xx年至20xx年，對xxkV、35kV線路進行基礎數據勘測和錄入，隨著對工作的熟悉先后參加了220kV輸變電工程配套切改的1xxkV、35kV線路數據勘測及35kV宋臺站、宋村站的新建工程，和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kV線路新建改造工作、農網xxkV線路改造工程，參與設計、施工、驗收20xx年、20xx年農網完善工程，在工作中逐步熟悉設備和工作程序，完成工程項目的立項、親自對線
路進行勘測，參與設計改造方案，參加設計審核工作，參加xxKV配變增容工程的勘測、設計、驗收工作，參加工程質量驗收及資料整理工作，制定工程網絡計劃圖，工程流程圖，所有建設改造工程均質量合格，提高了供電能力，滿足經濟運行的需要，降低線損。
提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。
電力年度工作總結14
今年以來，在縣委縣人民政府的正確領導下，在xx電力公司的大力支持幫助下，按照xx電力公司的統一要求，我公司緊緊圍繞20xx年度工作的指導思想和奮斗目標，團電力行業年終總結范文結和帶領全體員工，認真落實“三項責任制”，各項工作都取得了一定的成績。
一、20xx年主要工作回顧
20xx年巴州電力公司提出了求嚴務實、精細管理，全面完成“三項責任制”的要求，提出了“一強三優”、“三抓一創”加強內質外形建設的奮斗目標，對安全生產、資產經營、精神文明建設等方面做了詳細的部署和安排，我們秘書根據公司實際情況，結合巴州電力公司的要求，制定了“嚴抓細管、多供少損”的工作思路，在生產管理、預算管理、人事管理及降損工作等方面開放思維，不斷創新管理機制，促進了各方面工作的順利開展。尤其是今年夏季，我們在水力發電遇到前所未有的困難，電力供應明顯不足的關鍵時期，本著全力以赴保障供電的決心，果斷采取柴油調峰，最大限度利用水力資源，爭取縣委縣人民政府的支持，在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通，各部門職工堅守工作崗位，公司領導深入現場指揮等方式，圓滿完成了保電任務，確保了資產增值。
二、20xx年生產經營情況
20xx年1至10月份公司實際完成發電量783萬度，較上年同期的718萬度，多發萬65度，其中：水電698萬度，較上年的674萬度，多發24萬度，火電85萬度，較上年的44萬度，多發41萬度。
實際完成銷售收入515萬元(不含稅)，較上年同期的429萬元多收86萬元，工作總結《電力行業年終總結范文》。
公司財務總支出508萬元，較上年同期的480萬元，多支出28萬元，其中：生產成本436萬元，較上年的408萬元多支出28萬元，其中，供電成本64萬元，占總成本的15，發電成本372萬元，占總成本的85。管理費用79萬元，較上年同期的72萬元多支出7萬元。
20xx年1至10月份公司實際盈利6.8萬元，較上年的虧損29萬元，增盈35.8萬元。
三、現階段公司存在的問題
1、安全生產任務艱巨。20xx年xx月xx日14時左右，山口電站在進行排沙工作中，發生一名職工溺水死亡事故。暴露出許多安全問題，主要表現在現場監護不到位，違章作業未能及時制止;職工安全防范和自我保護意識差;工作現場危險點分析不到位，危險點分析中沒有分析控制措施;部分設施存在一定缺陷等等。事故發生后，我公司按照“四不放過”的原則，對本次事故責任人進行了處理，但是造成的嚴重后果卻無法挽回，令人深剩
2、托欠電費問題嚴重，今年，我縣公益企業及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元，給我公司的經濟運營造成了很大的困難。
3、山口電站移交我公司統一管理之后，相應承擔了180萬元的銀行貸款及64萬元的工程欠款，增加了財務費用，給公司的生產經營造成了很大的壓力。
4、今年以來，由于若羌河來水量不穩定，水量減少，水質較差，水電出力有所下降，而用于調峰的柴油發電機組，由于年久老化，出力不能保證。入夏以來，隨著我縣農區水土開發用電及各項工程的開工和夏季空調負荷的猛增，電力供應日趨緊張，供需矛盾日益突出，在兩鄉農區限電的情況下，用電負荷仍然增長了8.9，日最大用電負荷達到2450千瓦時，平均發電負荷達到1850千瓦時，用電高峰缺口在600千瓦時以上，均突破歷史最高紀錄。為了緩解電力供求矛盾，我公司正在積極配合有關部門力促若羌河梯級電站開發、燃氣站建設和庫爾勒至若羌電力聯網的各項前期工作，努力解決電力制約“瓶徑”。
5、上半年全縣平均線損率較高，原因大致有以下幾點：一是我縣所有用戶均為低壓計量，線損和變損全部由我公司承擔，且農網改造許多新裝計量表表計偏大，負荷較小，計量失準;二是線路點多面廣，分支較長，農網改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多，且經常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底，跑冒滴漏現象的查處不得力等等，影響了公司經濟效益的提高。
四、20xx年的主要工作目標
不發生人身死亡和重傷一般事故，不發生特大事故和有人員責任的重大設備事故，不發生各類惡性誤操作事故，不發生電網瓦解、大面積停電事故，不發生本單位負同等及以上責任的員工重傷、死亡事故，不發生重大火災事故，完成巴州電力公司下達的各項安全考核指標。
電力年度工作總結15
上半年，在公司領導班子的正確領導下，在公司全體員工的大力支持配合下，縣調度所團結一致，緊緊圍繞年初安全目標及安全生產方針，密切配合，扎實工作，在安全生產、迎峰度夏、調度管理等方面做了大量工作，取得了一定的成績�，F作總結匯報如下：
一、加強安全生產管理，確保電網安全穩定運行。
年初，調度所就根據柞水電網的負荷預測情況及局生技部、基建部的技改大修及電網建設計劃，結合柞水電網的實際情況，在上級調度部門的指導下，制定了柞水電網年度運行方式，為全年電網的安全穩定運行打下良好基礎。編制了柞水電網的各種保供電運行方案，建立和完善了各種安全生產規章制度。并在公司的統一部署下開展了反事故演練，增強了全體人員應對突發事故的能力。嚴格執行“兩票三制”制度，嚴格辦票、審票，對不符合停送電手續及違反規定的停送電工作，調度堅決不給予發布調度操作指令，這對電網的改造建設及供用電設備的安全檢修以及安全運行起到了強有力的保障作用。半年來，調度所以安全風險管理體系建設為主線，認真貫徹落實公司制定的安全生產方針，切實執行公司制訂的安全生產的各項規章制度，實現了安全目標層層分解，分級控制，層層落實責任制，確保了柞水電網安全穩定運行。
二、全力做好迎峰度夏工作，保障了電力供應和電網安全穩定運行。
今年來，隨著小城鎮的建設及人們生活水平的不斷提高以及社會經濟的發展，用電負荷增長迅猛，再加上6-7月份的高溫天氣，使得柞水電網的迎峰度夏工作任務繁重，調度所提前對柞水電網主變運行情況和過載能力進行了調查，同時做好計劃檢修，盡量將計劃檢修安排于迎峰度夏及錯避峰用電期間。
三、致力于調度運行管理、繼電保護及經濟調度方面的工作，確保電網安全穩定運行，節能降耗，提高供電量及電能質量。
半年來，調度所大力加強調度運行管理、繼電保護及經濟調度方面的工作，精心安排電網運行方式，千方百計降低網損，提高電能質量。加強設備檢修管理，減少重復停電現象的發生；加強倒閘操作管理，嚴格執行倒閘操作指令票制度，嚴格發令受令及監護制度；加強繼電保護基礎管理工作，提高保護動作的準確性及可靠性加強對電網運行方式的管理，根據年初制訂的電網運行方式及設備實際檢修工作的情況以及小水電豐枯水期的發電情況，及時合理地調整電網運行方式，確保電網安全穩定運行以及降低網損；同時還編制變壓器經濟運行負荷曲線，及時投退空載變壓器，降低變損；根據各變電站10kV線路及母線無功功率的朝流以及電壓變化情況，按照無功就地平衡原則及時地投退電容補償裝置，使系統電壓在規定范圍內運行，從而提高了系統供電的電能質量�；仡欉^去的半年年，可以說在公司領導班子的正確領導下，在全體員工的支持努力下，柞水供電分公司電力調度所的各項工作均取得了新成效。
________供電分公司調度所20xx年xx月xx日
【電力年度工作總結】相關文章：
電力年度工作總結10-31
電力年度的工作總結（精選8篇）11-06
電力年度個人工作總結11-12
電力技師年度工作總結11-08
電力職工的年度工作總結12-15
電力員工年度工作總結11-26
電力員工年度工作總結范文12-12
電力年度的工作總結（通用6篇）11-06
電力年度工作總結怎么寫12-27
電力客戶服務年度工作總結11-15