防電詐宣傳工作年度總結(通用11篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的防電詐宣傳工作年度總結(通用11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
防電詐宣傳工作年度總結1
年關將至,為有效遏制新型電信網絡詐騙案件的高發勢頭,進一步擴大反詐工作的社會宣傳面,11月24日,xx街道反詐中心組織召開了11月反詐工作總結暨詐騙整治推進會議,對近期工作情況進行通報并部署下一步工作。
本月,xx街道共出動宣傳人員1390人次、巡邏車共455車次,開展掃樓入戶、面對面宣傳共9075人次,聯合轄區學校共開展了3次校園反詐教育宣講活動。同時通過新媒體、張貼海報、派發宣傳資料以及微信群塔式宣傳等多種方式,圍繞“網絡投資詐騙,當之無愧的案值之王”、“雙十一節前防騙指南”、“九大詐騙套路科普宣傳頁”等主題,線上線下宣傳人數達到了23.6萬人。除開展宣傳活動以外,xx反詐中心還組織開展抽檢行動,開展了宣講隊伍技能提升培訓會,培訓人數達204人,為基層隊伍送去了寶貴的反詐新知識和新技能。
會議強調,各相關部門要牢固樹立“以人民為中心”的思想,積極爭取社會各界和廣大群眾對防范和打擊電信網絡詐騙的支持與配合,開展一系列主題鮮明、形式多樣、聲勢浩大的集中宣傳活動,深刻揭露不法分子實施電信網絡詐騙的手法,切實營造警政民攜手、全社會共同參與防范電信網絡詐騙的良好氛圍。
會議要求,要加強部門聯動,形成合力。各單位、各相關部門要群策群力、將宣傳活動覆蓋到全社會,不漏一戶一人。通過“進社區、進校園、進企業、進場所、進家庭”的宣傳活動,使人民群眾面對詐騙伎倆,做到“不怕、不信、不轉、不聽”,從而提升人民群眾識別防騙能力。同時,不斷加強部門間配合協作,形成打防制度常態化。
防電詐宣傳工作年度總結2
為進一步遏制詐騙案件高發態勢,切實提升轄區群眾的防范意識,xx年6月9日上午,xx縣公安局xx派出所開展防范電信網絡詐騙宣傳活動。
期間,民警向村干部介紹了電信網絡詐騙案件的發案特點,通報了發生在身邊的冒充鎮黨委書記進行詐騙案件的情況,強調不要輕信任何網絡電話、不轉賬、不點不明鏈接,遇到可疑情況及時撥打電話報警,謹防上當受騙。同時發放了防范電信網絡詐騙宣傳手冊、遂寧反詐衛士宣傳碼,指導進行注冊。同時要求村干部要加強防范電信網絡詐騙知識的宣傳,讓周邊群眾及時掃碼注冊。
此次活動,發放宣傳手冊50余份,遂寧反詐衛士宣傳碼60余份,增強了大家的防騙知識和自我保護意識,受到一致好評。
防電詐宣傳工作年度總結3
為推進“我為群眾辦實事”活動走深走實,筑好全民反詐防護墻,守護好人民群眾的“錢袋子”,xx銀行勇擔責任,開展了多元化的防范電信詐騙知識宣傳,致力于提升社會大眾的防范電信詐騙意識和自我保護能力,全力以赴為群眾辦好實事。
廳堂多渠道宣教 反詐宣傳不松懈
xx銀行利用49個營業網點遍布英德轄區內每個鄉鎮的優勢,在營業廳堂進行“國家反詐中心”APP推廣宣傳。通過LED屏播放宣傳標語、液晶顯示屏播放推廣視頻、派發宣傳折頁、網點顯眼處擺放操作指南與功能簡介海報等方式發動客戶下載安裝APP。工作人員還主動詢問每一位進門的客戶是否下載安裝了APP,對未安裝的客戶講解APP 的功能并引導其下載,提高客戶對電信網絡詐騙的警惕性。20xx年以來,xx銀行已成功攔截3起電信詐騙事件,保護客戶個人財產安全,為群眾辦實事。
老年人安裝有指導 反詐宣傳不草率
針對老年客戶群體智能手機操作不熟悉且APP安裝步驟較多、自行安裝難度較大的情況,xx銀行工作人員給予細心貼心的指導,從掃描、注冊、登錄、實名注冊、開啟預警功能每一步驟都演示實操,確保老年人群體也能掌握APP的使用方法。
入戶走訪辦實事 反詐宣傳不言棄
xx銀行反詐志愿團隊走上街頭、深入群眾,將反詐知識帶進鄉村、帶進校園、帶進企業、帶進家庭以及社區等不同場所,針對不同層級群眾進行精準性宣傳,幫助群眾抵御電信網絡詐騙,真正做到為群眾辦事實。20xx年以來,xx銀行組織開展反詐專題宣傳活動53場,專題活動現場覆蓋人次近9000人,主動聯合英德市反詐中心、人民銀行英德支行、英德市婦聯等部門開展反詐宣傳,營造“治亂補短 全民反詐”的氛圍。
業務與安全同重視 反詐宣傳不停歇
自網格化服務工作啟動以來,xx銀行網格化服務人員為客戶提供上門服務解決難題的同時,積極普及斷卡、電信詐騙等金融知識,提醒大家詐騙就在身邊,一定要提高警惕,避免落入騙子的圈套。
xx銀行將持續以實際行動推動“學史力行”,踐行初心使命,主動作為、靠前服務,多舉措強化打擊治理電信網絡違法犯罪,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,營造“全民反詐”的良好氛圍,維護群眾的金融賬戶安全,以實際行動踐行英德人自己的銀行的初心和使命。
防電詐宣傳工作年度總結4
隨著社會的發展和信息技術的不斷進步,犯罪分子利用手機、固定電話等電信設備發布虛假信息進行詐騙。犯罪活動,校園師生已成了詐騙。犯罪的主要侵害群體。為進一步加強學校師生防范詐騙意識和能力,遏制詐騙案件在校園的發生,決定開展防詐騙宣傳教育活動。具體活動匯總如下:
一、學校防詐騙工作領導小組成立
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx
二、召開防電信詐騙動員大會
三、發布防電信詐騙信息
各班主任在釘釘、微信等平臺向家長發布“防電信詐騙”告家長書、“防電信詐騙”知識。
四、開展主題班會活動
以班級為單位,開展防范電信詐騙主題班會,班會上老師們利用一系列的視頻,生動形象的圖片,以及具體的案例開展此次活動;通過主題班會教育,同學們的視野開闊了,也學會了正確辨認的手段。
五、校園廣播宣傳
利用大課間、學生放學鈴聲播放防電信詐騙相關知識,使學生及家長進一步提高防范意識。
通過一列宣傳活動,提高了師生及家長防范電信詐騙的知曉率和普及率,增強了識騙、防騙、拒騙的意識和能力,遏制了電信網絡詐騙案件在我們周邊的發生。
我校將繼續認真落實宣傳教育,加強防范應對措施,確保全校師生的生命財產安全。
防電詐宣傳工作年度總結5
為進一步提高轄區居民防騙、識騙能力,根據深圳市打擊治理辦《關于舉行全國打擊治理電信網絡新型違法犯罪宣傳月深圳主會場啟動儀式的通知》文件精神,xx區于8月12日起在全區開展了為期一個月的反電信網絡詐騙宣傳月系列活動;顒悠陂g,共發放和張貼海報、宣傳單等宣傳資料3萬余份,舉辦專題講座10余場次,取得了良好的效果,F將活動有關情況匯報如下:
一、精心組織,全面營造宣傳氛圍
。ㄒ唬╊I導重視,組織得力。成立xx區反電信網絡詐騙宣傳月活動工作領導小組,由xx區副區長、xx公安分局局長、區打擊治理電信網絡新型違法犯罪領導小組副組長擔任組長,區委宣傳部副部長任副組長。領導小組成員由區委宣傳部(文化體育局)、區委政法委(綜治辦)、xx公安分局、區城管局、xx交通運輸局、各街道辦事處等單位分管負責同志擔任。領導小組下設辦公室,辦公室負責具體組織落實各項工作措施。
。ǘ⿲訉影l動,狠抓部署。根據市打擊治理辦《深圳市反電信網絡詐騙宣傳月工作方案》,結合我區實際,制定并印發了《xx區20xx年反電信網絡詐騙宣傳月工作方案》及《xx區20xx年反電信網絡詐騙宣傳月啟動儀式活動方案》。為保障反電信網絡詐騙宣傳月xx分會場啟動儀式順利開展,8月8日,區綜治辦組織召開了xx區20xx年反電信網絡詐騙宣傳月活動啟動儀式協調會,明確了具體工作任務,確保工作落到實處、取得實效。
二、多措并舉,全力提高宣傳覆蓋面
(一)集中開展宣傳。8月12日,由xx區委政法委(綜治辦)主辦,xx公安分局、xx區委宣傳部(文化體育局)、南湖街道辦事處承辦,以“反電信網絡詐騙宣傳”為主題的xx區20xx年反電信網絡詐騙宣傳月啟動儀式在xx區金光華廣場舉行,吸引了數百名市民參與。啟動儀式當日,xx區10個街道辦設立三級分會場,同步開展了宣傳活動。在轄區內掀起全民反詐高潮,營造良好的輿論氛圍。
。ǘ⿵娀嚨匦麄。根據市、區統一部署,圍繞“反電信網絡宣傳”的主線,深入開展反詐宣傳,各街道、社區在顯著位置利用宣傳欄、宣傳視頻、宣傳資料、標語等,通過專題講座、社區宣傳、入戶宣傳等形式,營造濃厚氛圍,基本實現了人員聚集場所處處有提醒,常見詐騙手段人人能識別的目的。宣傳月期間,全區10個街道共計懸掛標語橫幅20余條,張貼海報1000余張,派發宣傳冊2萬余本。
(三)全媒體式宣傳。以微博、微信、專題網頁、論壇等形式推送電信網絡詐騙的防范知識、案例及預警信息,讓轄區居民群眾知曉詐騙手法,主動參與防范。宣傳期間,在區級網絡平臺發布新聞稿件10篇,“平安xx”專欄發布宣傳報道10篇,“平安xx”公眾微信號推送資訊20多條。
三、強化督導,確保宣傳取得實效
xx區將把反電信網絡詐騙宣傳作為一項長期性的工作來抓,并對此次宣傳月活動高度重視,嚴格要求,杜絕工作搞形式、走過場,把開展宣傳月活動作為一種實效性工作。各成員單位與各街道密切配合,協同行動,相互支持,形成合力,構建全方位、多層次、多形式、多渠道宣傳體系,“八進”區域,打通“最后一公里”,實現群眾防范電信網絡詐騙意識顯著提高,普通群眾對詐騙基本防范知識的知曉率達到70%以上,財務人員知曉率達100%,確保了宣傳月活動落到實處。同時,區綜治辦將成立督導組,不定期對宣傳活動情況進行督導檢查,并將督導情況納入年底綜治考核。
防電詐宣傳工作年度總結6
隨著我國金融、電信和互聯網的迅猛發展,借助手機、固定電話、網絡等通信技術和網銀技術實施的詐騙罪高發。電信詐騙信息、詐騙電話的內容可謂花樣百出,各種騙術的迷惑性很大,城鄉居民受騙中招率直線上升,電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當前電信詐騙居高不下的情況,哈爾濱農村商業銀行ⅩⅩ支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協作等多種手段,構建了一道嚴密的電信詐騙防護網,讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
、性谑覂、外電子屏進行防范電信詐騙的提醒,通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風險,提示提醒客戶謹慎操作,等等,全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術。
二、嚴把柜面客戶資金流出關口
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口,成為堵截電信詐騙的關鍵環節。ⅩⅩ支行通過細化柜面流程規范與執行,確保客戶資金安全。按照“三問二看一核對”標準流程,向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙;指引客戶認真閱讀《防范電信詐騙告知書》,并通過讓其簽字確認的方式再次提示防范電信詐騙風險;對新開通網銀、手機銀行業務的客戶,核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的機會,重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳;對邊打電話邊辦理業務、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進行重點防范。
三、加大自助服務區巡堵力度
目前,利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務區電信詐騙案件的堵截力度,ⅩⅩ支行大堂經理、網點保安加大了對自助服務區的巡查力度,嚴格做到“一問二看三提醒”,全力防范自助機具轉賬類的電信詐騙案件。(“一問”就是問清楚客戶操作ATM機辦理什么業務;“二看”就是看客戶神態是否合乎常理,看是否邊接電話邊操作,或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等;“三提醒”就是提醒客戶小心上當受騙,提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內容,提醒確認屬實后方可轉賬匯款。)
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳,提高儲戶對電信詐騙的防騙意識,為了廣大儲戶的財產安全盡心盡力。
防電詐宣傳工作年度總結7
近年來,犯罪分子利用手機、電話和互聯網實施電信詐騙案例頻發,由于此類犯罪投入小、回報高、隱蔽性強、難以取證、學生防范意識差的原因,致使每年案件發生率居高不下且破案存在一定難度,嚴重危害社會治安和學校管理安全。
為了有效遏制電信詐騙案件高發的態勢,有效提高師生對電信詐騙的識別和應對能力,認真做好防范工作切實維護廣大師生利益,保障師生財產安全,在學院學生處、保衛處以及XX派出所多部門的聯動支持下,我系于20xx年xx月4日—7日利用晚自習時間組織師生,分批次在xx樓觀看了“xx市‘預防電信詐騙’宣傳片”,以案情再現和警方專業分析的視角,為我系師生上了一堂生動的“防電信詐騙”宣傳教育課,并要求各班利用此次契機,深度開展“預防電信詐騙及網絡安全”主題班會,做到進一步的宣傳與警示,鞏固防范意識。結合我系學生管理工作,現將此次宣傳教育活動總結如下:
一、及時組建工作小組
根據學生處下發的“學生【20xx】3號”文件要求,我系領導高度重視,第一時間召開專題會議,并組建了由黨總支副書記xx老師為組長,各班輔導員為組員的人文系“預防電信詐騙宣傳教育”工作小組,做到工作有安排、工作有落實,旨在將此次宣傳教育百分百覆蓋到我系師生,全面強化防詐騙意識。
二、組織有序,多渠道宣傳
由組長牽頭,在工作小組的安排布置下,我系師生積極參與此次宣傳教育活動,由系學生會負責,自x月x日晚自習起到x月x日晚自習,每天晚自習分為兩個時段輪流播放,共播放x場次,覆蓋20xx、20xx級x個班級,師生x余人,并要求每一位同學觀看完視頻后撰寫觀看心得體會,及時總結。除了觀看視頻宣傳片,我系結合系部學生管理工作特點,多渠道多方向分別對強化宣傳教育效果進行鞏固。
一是各班級在觀看視頻的基礎上,及時組織召開主題班會,總結視頻教育,并向學生宣讀《xx警方48種常見電信網絡詐騙手法》小冊,讓學生了解更多的電信網絡詐騙的種類和方法,提高識別與應對能力;
二是充分利用自媒體,通過班級微信群、QQ群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜聞樂見的方式,反復進行防電信詐騙的宣傳,并通過學生的自媒體群、朋友圈,將宣傳教育范圍進一步擴大,拓展防范教育的覆蓋面。
三、活動開展效果
通過此次宣傳教育活動的開展,使廣大師生了解了各種電信詐騙的方式以及危害,提高了對電信詐騙的識別與應對能力,增強了同學們對電信詐騙的防范意識,讓同學們在今后的生活中有了辨別電信詐騙的能力,減少電信詐騙案件發生在自己身上的幾率,也切實加強了公安機關在打擊電信詐騙宣傳活動中警民協調配合的能力,起到了良好的教育效果。
防電詐宣傳工作年度總結8
近年來,借助電信技術手段實施罪案件數呈上升趨勢,使用的詐騙手段層出不窮,造成的社會影響十分惡劣,給社會穩定和人民財產安全造成嚴重威脅。為進一步提高轄區內居民防騙、識騙能力,##橋鎮政府聯合##橋派出所展開了一系列反詐活動。
一、精心組織,全面營造宣傳范圍
。ㄒ唬╊I導重視,組織有力。成立##橋鎮反詐聯盟,吸納轄區通訊運營商、銀行、寄遞業、賓館以及部分沿街店面共同開展電信詐騙防范宣傳工作。反詐是場‘硬仗’,只有依靠群眾,加強反詐宣傳教育,提高公眾參與力度,才能筑起‘反詐戰壕’,擴大反詐‘戰場’,減少群眾受騙率。
。ǘ⿲訉影l動,狠抓部署。聯合##橋派出所民警、輔警及鄉鎮網格員走村入戶開展反詐工作,堅持從源頭入手,立足轄區實際情況,履行主責主業,采用精準式、覆蓋式宣傳手法相結合,將電信案件防范宣傳作為我鎮網格員的工作主要抓手,發案數作為網格員考核的重要指標。
二、多措并舉,全面提高宣傳覆蓋面
。ㄒ唬┯≈聘黝惙丛p宣傳單15萬余份,每月開展一次反詐聯盟系列宣傳活動,派出所與移動公司聯合每周開展一次派出所宣傳日工作,通過有獎問答、安裝反詐APP派發小禮品等方式提高群眾參與度。
。ǘ┵徶梅丛p宣傳小喇叭50個,分發給每個流動人口協管員和巡防隊員,每日對重點發案村社開展小喇叭宣傳工作。
。ㄈ┲谱魑⑿排笥讶Ψ丛p宣傳廣告推送2期,有針對性的推送給轄區內的居民,每期推送10萬微信用戶。在各類反詐微信公眾號中挑選有典型性的反詐推文60余篇,同時,本所共制作13期“防騙攻略”,通過三級微信群推送給轄區村居群、企業群、學生家長群等重點防詐騙人群。
(四)對轄區居民、企業人員、學生家長等群體以發放“一封信“的形式開展反詐宣傳。印制“致##區居民的一封信” “致企業老板、財務人員的一封信” “致學生家長的一封信”共計5萬余份,通過走訪、沿街派發等形式進行發放。在中小學校開展“我給家長上堂課”活動,僅在五一假期、十一假期兩次便向學生家長發放電信詐騙防范宣傳材料2萬余份,收回回執2萬余份,群眾參與后反響熱烈。
。ㄎ澹┐蛟臁耙唤、兩站、十村、百企”反詐宣傳陣地。在##橋鎮金江南街,設置40余座廣告燈箱共80余面廣告面;在萬泰商圈、臨江工業區聯勤警務站(在建)設置宣傳展位,開展反詐宣傳;在各村村委會設置反詐宣傳展板,目前已在我鎮的葉店、讓長、馬海地、鄭陽、橫大路等11個村居社區設置展板;與##橋商會對接,由商會出資在##橋各會員企業設置反詐宣傳展板200余面。
(六)通過村居廣播、數字電視插播廣告形式開展宣傳。與華數公司對接,由華數在本轄區數字電視1萬余用戶中設置開機屏保宣傳;在轄區村居小廣播播放重點時段(中午10:30至11:30,晚間17:00至18:00)插播反詐宣傳廣告。
。ㄆ撸┽槍爡^物流寄遞行業流動量大的特點設計制作了刻有“溫馨提示” 防范提示標語的印章,要求各寄遞網點在將包裹寄出前蓋上印章,確保廣大收件群眾知悉。截至目前,已在轄區40余家網點,共印蓋3萬余份快遞包裹“溫馨提示”。
。ò耍┯≈品丛p宣傳小貼士1萬余份,張貼在轄區各餐飲飯店的餐桌上;向各外賣餐飲店提供了2萬份反詐宣傳小卡片,通過外賣訂單分發給轄區群眾的形式開展宣傳。
近年來,老年人群體更是成為犯罪分子的重要侵害目標,通過反詐知識的覆蓋宣傳,尤其是識別電信網絡詐騙方式方法,可以強化老年人防范電信網絡詐騙的意識,更好地守護老人們的平安幸福。
防電詐宣傳工作年度總結9
近年來,通過電話、短信、互聯網進行的電信詐騙罪現象屢屢發生,且手段多變,騙局逼真,使越來越多的群眾落入陷阱,嚴重危害著社區居民的財產安全。為增強居民自我防范意識,預防和減少電信詐騙案件的發生,我們白鶴社區在轄區內多措并舉,積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動,主要從以下幾方面進行的:
一是充分利用社區宣傳陣地,廣覆蓋開展宣傳工作。
首先我們通過社區內傳統的黑板報、展板、橫幅、小區宣傳欄等形式,展出張貼各類“防電信詐騙、防上當受騙”的宣傳資料和告示,使居民群眾在社區內隨處可見,營造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過社區居民短信平臺、社區微博、QQ群、短信黨課等新型的網絡宣傳陣地,向廣大居民們發出一系列防電信詐騙溫馨提示,時時提醒居民要提高防范意識。
二是通過請進來走出去的方式,加大宣傳力度。
請進來主要是邀請社區民警和社區內的金融共建單位如上海銀行,農商行等定期來社區對我們的黨員、樓組長等社區骨干隊伍開展防電信詐騙知識講座,并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發放宣傳資料等方式,幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法,從思想上提高警惕,從而起到教育一人、影響一家、帶動一片宣傳輻射作用。
走出去主要是:
一結合社區每二月一次的便民服務活動,在轄區繁華路段、居民聚集較多的地點設攤宣傳,向過路群眾發放防電信詐騙宣傳單,提醒大家不要聽信莫名的欠費或所謂安全帳戶等電話。
二是結合社區網格化管理和零距離走訪活動,組織社區干部分片、分塊,進商鋪、進小區,開展上門入戶宣傳,向居民普及一些防范方法,進一步提升居民防騙知識知曉率。
三是針對社區獨居老人,這類電信詐騙高危人群,我們組織社區老伙伴志愿者與轄區60多名獨居老人一一結對,定期上門聊天溝通,關心起居生活,從而潛移默化地對老人們進行防電信詐騙教育,并為他們時時把好安全關。
以上是我們社區針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作,今后我們還將不斷努力,力爭使社區居民做到人人知曉、人人防范,防止電信詐騙案件在社區內發生,共同構筑起預防電信詐騙的牢固防線。
防電詐宣傳工作年度總結10
根據國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議辦公室的部署,我支行立即組織全員開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪集中宣傳工作,我行認真貫徹執行打擊治理電信網絡違法犯罪的決心,提高客戶的防騙意識和識騙能力,采取有效措施,大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統和公民人身財產安全的危害,切實加強與公安機關在打擊電信網絡詐騙宣傳活動中的協調配合,扎實開展了防范電信網絡詐騙宣傳活動。現將有關情況總結如下:
一、提高認識,增強防范意識
近年來,利用電信發布虛假消息,從事詐騙罪活動已經成為社會治安的突出問題。電信網絡詐騙,是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財的犯罪形式。電信網絡詐騙是一類新型的犯罪方式,犯罪成本低、收益高,侵害面廣,犯罪手法變化快,打擊難度大,受害人防不勝防。
在分行及閩清縣公安局下發相關通知后,我支行及時召開全體職工會議,通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式,大力宣傳電信網絡詐騙對金融系統以及對公民人身和財
產安全的危害,從電信網絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明,要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動,了解電信網絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網絡詐騙宣傳活動,切實增強了員工的警惕性和防范意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義,及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性,齊心協力,共同維護社會安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產安全。
二、了解電信網絡詐騙手段,積極參與防范宣傳活動
我支行積極做好防范電信網絡詐騙的.宣傳工作,11月10日我支行聯合閩清縣公安局及縣人民銀行在閩清縣乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網絡詐騙的種類。目前,電信網絡詐騙主要包括:冒充熟人虛構事實、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發布虛假中獎信息等形式,同時還為在現場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網絡詐騙的方法和措施,牢記“三不一要”,即:不輕信、不泄露、不轉賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網絡詐騙活動的重要危害,并紛紛表示將積極參與到防范電信網絡詐騙活動中,為維護金融系統安全和保障財產安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施,共同抵制電信網絡詐騙
我支行積極采取多種措施,加大與區縣公安局之間的協調配合,共同構建防范電信網絡詐騙的壁壘。
一是在營業區域及自助設備區顯目位置張貼防范電信網絡詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動播放防電信網絡詐騙宣傳內容,通過醒目的警示標語提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。
二是提高員工意識,使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義
三是要求一線員工在辦理業務時,盡到提醒義務。對于前來辦理業務的人員,會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通,積極發放宣傳單,尤其是對老年人加強了宣傳教育,起到了良好的警示作用,在提高客戶對電信網絡詐騙防范意識的同時,也樹立了我行良好的品牌形象。
防電詐宣傳工作年度總結11
隨著時代發展,電信詐騙手段層出不窮,近期社會上詐騙案件頻發,松陽恒通村鎮銀行新興支行高度重視,及時更新大堂宣傳資料、梳理業務流程,組織前往各個村落進行宣傳,努力保障客戶資金安全,守好客戶的“錢袋子”。
8月初,該行對營業場大廳宣傳資料進行一次更新整理,將電信詐騙的宣傳資料統一張貼在大廳的出入口以及辦理業務的窗口等顯眼位置,圖文并茂的向客戶進行宣傳展示,做到進門能見到,出門能看到。
該行積極梳理業務流程,將開戶階段風險降到最低。截止目前,該行柜面活期開戶前需要進行5步的確認步驟。第一步:客戶詳細閱讀《活期賬戶涉電信網絡犯罪責任及防范提示書》并確認簽名;第二步:人臉識別;第三步:“云互聯”系統查詢;第四步:手機號碼身份驗證;第五步:詳細詢問開戶用途、職業等信息并填寫申請書,經上述五步而無明顯異常的,才會進入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下,不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶,但會慎重開通非柜面交易。
除嚴把開戶關外,該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度,保護客戶資金安全。如確有需要高額度的,一次性告知需要提供的資料,審核后及時進行提額,保障客戶資金使用。嚴把柜面轉賬關。目前,該行在填寫轉賬單據的間隙,將轉賬風險提示書供給給客戶觀看,該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發生的電信詐騙事件羅列上去,客戶確認未發生后再進行轉賬。
在轉賬前,除客戶轉賬給本人、配偶、子女外,柜員詳細詢問:“您是否與對方認識?是您的親戚朋友嗎?”、“您是怎么和他認識的?”、“您這次是第一次和他發生資金往來嗎?”、“您和他聯系是通過電話還是微信還是QQ?”、“匯款用途確定是XX嗎?”等,最終客戶二次確定后再進行匯款匯出。本月8月2日,該行員工全體出動前往東角壟村進行存款保險及防范電信網絡詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進行宣傳,而是在這個炎炎夏日,斥資定制了一批印有“謹防電信詐騙”內容的扇子。讓村民可以拿在手上,時時看到,讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮銀行新興支行將繼續持之以恒,一手抓存款保險,保護客戶存入資金的安全;一手抓電信網絡詐騙宣傳,保護客戶支出資金的安全;兩手抓,兩手硬,守住客戶“錢袋子”。
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