采購年終工作總結合集15篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此,讓我們寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編整理的采購年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
采購年終工作總結1
首先感謝領導對我的信任,將我調到采購部這個如此重要的位置,給我個學習的機會,讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!在劉經理的工作指導之下,經過四個月的采購,也積累了一些工作經驗,同時也明白,還有很多事要繼續學習的,繼續往完善的,繼續往進步的,在這一年里,我沒有做出大張旗鼓的事,但對每一件事我都會專心往想,用頭腦往思考,用行動往做事。我《留下》天天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結,更多地便于自己以后的.工作中總結今年的經驗教訓,提升綜合素質,找到更好的方式方法往迎接20xx年的到來。
我們主要采購的供貨商來自 “太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質優價廉,關系到采購本錢的高低,直接影響到整體效益的快慢,藥品的價格始終搶占商機,起著至關重要的作用,我作為一名經驗不足的采購員,經過一段時間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展,主動和個部分溝通!經過這幾個月的采購,深知幼兒園快樂新年活動方案并不是單單做個計劃表和打電話報計劃,那么簡單的事,公司現在的采購數目是以開票處訂的數目為準,個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結,把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在采購大量數目的情況下,我們要采取價格策略,與供貨貿易務員聯系,盡量降低藥品的本錢,為了滿足我們所需的庫存,滿足質管部要求,還要總結質量題目的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共叫,共同解決質量題目,做到及時退貨。今后我們要更注重保質優價廉,貨比多家,我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精華,這個過程的操縱與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經驗,改進工作方法,進發布性公告范文步工作技能才能更深進地做到“質優價廉”降低本錢。20xx年里我主要從以下方面往做:
1。 認真做好采購計劃,貨比多家,做好內勤工作,多多與各部分的職員溝通,每次計劃做好的反饋表與漲價表,做到及時通知開票處與銷售部,并分析調查市場價格是否適合客戶需求! 2。 報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。3。 采購不同品種,要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。 4。 對已范文之學生壓力調查報告知漲價的暢銷品種,要盡快的調查原因,根據市場,和部分領導商討應該漲到什么價,對于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價格,采購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。 5。 對于業務員提供的新品種,要留意看月銷量,暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或流行病因要結合現實分析,針對不同品種做好備貨預備。6。 對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否進完庫,查清楚原因,以免做重復計劃。
自從進進采購部以來,讓我更明白總本錢的優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。,在這里,感謝領導這幾個月來對我的工作指導,今后的我還需領導的支持與培養,請領導放心,我會繼續努力學習、努力工作的,昨日的成績已成過往,現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發揚優點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面進步綜合素質,更完美地完成新一年的采購工作。
采購年終工作總結2
轉眼間20xx年已經過去,她是我踏進xxx公司的第N年,在總經理的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、工作方面
1、工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的.關系,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助業務部的工作需要。
2、與各供應商建立并保持良好關系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產順暢,材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定。呵呵,不過就可以順便訓練對材料的了解)
3、按照質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
4、開發了新的供應商,緩解了xxx等材料的質量問題。
二、不足方面
1、材料計劃下單錯誤2%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。
3、供應商開發力度不夠大,未能培養有潛力供應商。
三、明年工作計劃
1、加強與各供應商的合作與協調,縮短供貨周期,提高物料交期的百分比
2、積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力,保持質量與交期的長期穩定性。
3、極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。
4、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商。
5、建立穩定、快速的供應鏈。
采購年終工作總結3
20xx年的工作就要結束,20xx年的鐘聲即將敲響;仡欉^去一年的工作,我們感到有意義、有價值、有收獲。在這一年里我們樹立了“為公司節約每一分錢”的觀念,順利完成了采購工作的各項任務和年初制定的工作計劃。本著“誠信勤奮、開拓創新”的服務宗旨以及“價格更低、效率更高、質量更好”的要求,提高了公司的物資供應保障能力,各項工作穩中求進,逐步提升,F將主要工作總結如下:
一、本年度工作取得的成就
1、內部管理方面:到20xx年底,采購部將所有涉及到的資料、文檔進行規整保存,如采購申請單、付款申請單、合同等,做到帳物相符,一查就明。
2、與各部門協調上:采購部與配送部及時溝通,應急物品及時購買,避免出現原料缺乏等現象。
3、業務方面執行情況:在材料詢價方面,力爭做到了三家或三家以上報價,并進行多次洽談報價,在價格和質量上尋求第一。在付款中與材料經銷商及時進行對賬、銷帳,做到了賬賬相符,沒有出現紕漏。采購部內部每周對賬、銷帳,金額詳細、清楚。
4、工作作風和勞動紀律遵守情況:采購部的工作是企業創造效益的第一道閘門,事關公司利益得失,因而本年度采購部樹立了以人為本的工作做風,遵守公司的每一項規章制度,擺正心態,牢記使命,堅持原則,公正處事,工作責任心和工作熱情都有了很大提高。業務方面,分工細化,職責分明,配合密切。手續清晰明了,做到了物清,帳清,提高了透明度。我們的`辛勤勞動,為企業節省了資金,降低了成本。
5、采購渠道上:一年來,我們通過多方努力,擁有了成熟完善的采購渠道,保證了材料及時、充足的供應。
6、對待漏貨少貨的現象上:我們采取及時的補救措施,并在工作中實行訂單跟蹤,把差錯率降到零。
二、本年度的工作不足
1、采購規范化程度還需進一步提升:采購工作遇到許多問題,主要是采購的計劃性不強。我們采購任務中的一多半是臨時采購計劃,因為沒有庫存,有時造成供應脫節。審批程序過于復雜,浪費很多人力、時間,影響了工作效率。采購程序還需要進一步規范,采購效率還有待進一步提高。
2、業務人員的素質還需進一步強化:質量與價格永遠是采購工作的核心。采購人員的技術能力與業務水平直接影響到采購工作的質量和效率。以后將極積為他們提供培訓和學習的機會,建立一支專業性強,業務精湛,清正廉潔,敬業高效,讓領導放心的采購隊伍,更好地服務公司生產一線工作。
3、供應商的范圍還不夠廣:出于對售后服務響應速度的考慮,部分物資的采購以老客戶為主,這在一定程度上影響了企業的效益。需要開辟更為廣泛的供貨渠道。
三、努力方向
總結一年得失,在下一年的工作中,我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學好專業理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理能力,使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神,加強責任感,對待工作高標準,嚴要求。同時我部門還將不斷搞好階段性總結,找差距,評不足以推動工作。盡努力去降低成本,提高效率。在新的一年里,我們將群策群力,團結一致,克服困難,爭創文明科室,為公司作出更大的貢獻。
四、20xx年工作思路
明年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想,抓規范、重效益,確保全年采購任務順利完成,在更規范合理的采購前提下,進一步降低采購成本。主要做好以下幾個方面的工作:
1、細化采購管理流程。
企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度,是衡量企業是否進入規范化的主要標志,公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、改進供應商的選擇。
在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。
3、加強供應商檔案管理。
建立供應商產品信息數據庫對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔,并復印留底;建立起重要貨物供應商信息的數據庫,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
4、采購員根據采購申請單提前詢價。
明年,我公司加工廠區建設完成,并開始試運行投產。還有后續鹽井的開發。方方面面還需要很多大宗物資、儀器,材料。我們將對這些物資提前進行詢價,做好市場調研。不僅要保證生產,還要降低成本,減少公司的支出。
采購年終工作總結4
xx年采購部與財務部分離后,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采購任務,為酒店經營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行采購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況總結如下:
一、主要工作與作法
1、采購及時,確保經營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經營需要”為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務,在第一季度工作中,部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下,前往xx、xx考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購50余次,有力保障
2、貨比三家,確保采購物品物美價廉
為限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料井行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料井行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準井行驗收并做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本。
其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的采購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩定。
3、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開辟和引井異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先后兩次赴xx、xx井行了中高檔原材料市場的考察,并引井了一批特色優質原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
4、想方設法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,井一步降低了部門成本,提高了供貨質量。
二是對客房一次性井行一了次調價工作。
三是為井一步提高精品屋的經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。
二、存在的不足
xx年度,采購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的.各項采購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人井一步的改井,其主要表現在以下幾個方面:
一是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四。
二是二線為一線服務的意識還有待于井一步提高。
三是在如何開辟和引井特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。
四是自身的學習意識不濃,綜合素質有待于井一步提高。
三、下一步努力方向
xx年部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好物品采購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。
采購年終工作總結5
轉眼20xx年年關已到,我到xx公司也有一年時間了,這是緊張又充實的一年,18見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年,xx公司所有人齊心協力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來xx公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上;厥走@一年,我在xx的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。就這一年的工作我做一個簡單的總結,匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足:
一、個人成長方面
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,我每天都整理工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話,對這句話并沒有給我多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助,從最簡單的電子元器件,到產品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的'要求。進入xx,我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節,要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。八月份公司xx項目采購任務下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我這里,我及時和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
xx對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,特別是對電子產品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。
如何保障生產的正常供給,同時降低成本、保證來料質量是采購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下,我們推陳出新,不斷優化供應商資源庫,根據技術工程師選型要求,及時反饋市場情況。身在采購部,確實感到很大的壓力,同時也是動力,有壓力才促使我不斷去學習,跟進市場的發展,這對我個人經驗積累是有很大幫助的。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發揚成績,向先進同事學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以的工作狀態努力完成各項工作任務,做一名合格的xx員工并完成從采購到優秀采購的進步。
最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功?傊瑏砟晡視砸活w感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
采購年終工作總結6
20xx年已經過去,總結這一年來的工作,應該說是忙碌而充實。在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和配合下,我的工作取得了一定的進步,現將我這一年的工作總結如下:
一、積極配合主動學習,在思想認識、實際工作上都有所提高
在部門領導的帶領下,我以積極認真的態度和飽滿的學習精神投入到學習中,在政治覺悟、精神素養以及業務能力和工作態度等多方面都有了很大的提高。
二、工作中更加端正態度,熱愛本職工作,認真完成自己經手每一項工作
1、學習資料準備及協助部門負責人安排組織部門人員學習時間及內容。
2、部門所有文件的收發、管理及歸檔工作;并根據局檔案室規定,按時間、類型定期進行交接工作。
3、采購項目立項專家論證環節中,協助上級聯絡專家論證所需地點,及專家論證費的領取和發放。
4、與部門相關的財務工作。
5、按照要求協助領導成立部門紀律檢查聯絡小組并承擔部分工作內容;按要求制定部門印章使用制度。
6、部門其他日常工作及領導交辦的其它事物。
三、20xx年工作計劃
20xx年已經過去,雖然在工作上有了很大的'提高和進步,但是在實際工作中仍然有不足之處,還需要在領導和同事的監督和幫助下不斷進步。在后半年的工作中,我會不斷的加強個人素質修養,不斷的學習,努力提高工作水平,發奮工作,克服困難力求把工作做得更好。
采購年終工作總結7
總部采購部自x年5月份成立以來,在公司各領導及各部門的大力支持與鼓勵下,努力做到以提高采購效率及物資供應的效率,降低經營成本,提高公司的整體盈利水平為宗旨,并不斷地進行自我改造,自我建設和多次的自我調整,虛心吸取多方的建議及經驗,已基本完成部門架構的構建及人員的配置,拓寬發展空間,并制定和完善了各項采購規章制度,促使本部門能夠保持平穩和健康地運行。
一、總部采購部的主要工作職能
(一)嚴格遵守公司的各種規章制度,按照公司及各項目的具體要求來進行詢價、核價、對比及采購等,嚴格控制采購成本。
(二)、以質量優先、價格優先、效率優先為原則,制定了相關的采購管理制度和嚴格的采購流程,使公司的采購業務有序和健康地運行。
(三)、對大宗采購材料進度進行實時跟蹤監控,確保材料能夠按時入場,保證施工項目能夠順利進行。對于月結材料要進行全面的監控和價格審定。以月為單位,根據市場價格的變化,對月結材料的價格作適時及必要的調整。
(四)部門團結協作,努力完成權限范圍內的采購工作,同時也要熟悉各種招標管理流程,配合公司各種招標工作,指定采購部的采購方案和招標工作方案。
(五)、聯合其它相關部門(如預算部門、設計部等),根據工程項目的需要,核比我司成本預算,做好相關材料詢價和報價工作,為工程項目預算提供重要的數據,為我司爭取最合理、惠的價格,減低公司的采購成本,提升公司的工程利潤。
(六)、為集團各分(子)公司在硬裝材料方面的采購提供更多供應商信息,并在詢價議價上提供必要協助和標準。
(七)不斷拓寬采購渠道,開發更多市場,完善供應商管理系統,在采購實踐中不斷積累供應商信息,為公司盡力爭取到惠的價格和較長的賬期。
(八)、全面負責公司全部軟裝項目的材料采購及具體工作的實施。各地的軟裝項目的材料采購及具體實施由采購部主導負責進行,包括材料采購、工地現場擺設等。
二、x年工作完成情況
軟裝項目作為總部采購部直接負責和實施的項目,在公司領導及部門員工的通力合作下,x年度主要負責實施的項目完成情況如下。
在x年度實施的軟裝項目中,除了個別項目由于實施工期緊而不能大宗合同訂購而采取現購的形式外,其它大部分都采用大宗簽合同訂購的模式采購,這是體現規模優勢,保證質量,降低采購成本最重要的模式。
三、x年度工作亮點
(一)、構建了完整和專業的部門架構,建立和落實了標準有效的采購流程和嚴格制度,為公司更快發展提供了厚實的基礎。
(二)、建立了完整的供應商信息庫,為項目的順利進行提高了保障。 完整供應商信息庫的建立為項目詢價、項目的實施爭取時間、提升工作效率、降低經營成本提供了必要的條件。
(三)、建立了穩定的供應商系統。
在家具、燈飾、窗簾布藝和掛畫等子系統上,都確定了穩定優質的供應商群體,每個項目的詢價、報價都能提供三家以上優質供應商來選擇,為做到陽光采購和“擇優錄取”奠定了堅實的基礎。
(四)、開展了跨區域實施項目工作。
上海晨林花園項目和海南各項目的成功開展,突破了地域的限制,為今后各地的項目提供了實用有效的經驗;跨地區的材料物資的成功配送為以后供應鏈的建立提供了寶貴的經驗。
(五)、與供應商建立良好的戰略全作關系。
與一些知名的企業建立了良好的合作關系,如國美電器、運時通床墊等,拓寬了供應渠道,大大降低了采購成本,提升了品牌效應,從而更進一步推動公司的發展。
四、x年工作不足之處
作為一個成立時間不長的新部門,總部采購部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改進。
(一)、專業知識和工作經驗還需要進一步提高。由于部門創建時間不長,在一些專業知識,主要是軟裝方面的知識有所欠缺,在工作經驗方面也有待積累和提高。
(二)、供應渠道和供應商的積累還需進一步加強,主要指軟裝飾品這一塊。由于飾品的.品種繁多和較為分散,因此沒有較為穩定的供應商,大部分的采購都采用現購的形式,以致每個項目都要花較多的時間和精力去現購,降低了工作效率。
(三)部門與部門之間的溝通還沒有達到最理想的程度。需要進一步的加強,例如:一個項目下達后,采購部、成本部,預算部以及設計部等,應該互相知照開一個簡短會議,面對面商討如何去詢價,核價,如何獲取更多供應商信息渠道,如何以最短的時間來達到的效果,。這樣才能夠更好的把工作做好,節約更過的時間,取得更大的效益。
五、x年工作展望和計劃
(一)、組織相關的工作培訓,提升部門員工的專業知識和工作技能,從而進一步提高工作效率。
(二)、繼續加強供應商信息建設,加強和補充優質的供應商,去劣留優、去弱留強,逐步建立穩定、高效、優質的供應商體系。
(三)加強對采購數據的分析,加強對材料市場信息的采集及系統分析整合,進一步提升采購成本預算水平,提高詢價、議價能力,降低采購成本,減少工作失誤。
(四)、繼續加強與其它相聯部門的工作聯系,制訂相關的規范制度,及時向公司領導匯報工作狀況,提高工作效率。
總結上一年的得失,指導下一年工作思路。在明年的工作中,我們將繼續保持慮心務實的工作態度,戒驕戒躁,不斷努力提高業務素質和管理能力,盡的努力去提高效率、降低成本,為公司持續發展貢獻力量!
采購年終工作總結8
昨日還浮現眼簾的采購助理工作隨著年終的到來變得清閑起來,雖然在采購物資的時候的確容易耗費精力卻能在后勤部門的協助下達成目標,若非在采購工作中具備著前瞻性的眼光也不會導致自身的資歷得到很好的增長,但隨著市場的需求讓需要自己對已經完成的采購工作加以總結才不會忽略明年的業績目標。
參與到市場調查之中并在需求得到確定以后制定相應的采購計劃,鑒于采購工作很容易出現資源浪費的現象卻要獲取較為準確的數據以后再來執行,因此在處理采購工作之前需要與市場部共同完成數據收集與分析才能夠得到合理的結果,重要的是使需求得到徹底的確定再來請示采購經理才不會出現較大的誤差,而且對于采購過程中可能出現的變數要實現制定計劃才能預防意外狀況的發生,可以說正因為自己在年初的時候便對采購工作進行了綜合的分析才能夠有效解決出現的難題,除此之外自己還額外記錄了不同供應商之間的價格以免后續的合同簽訂出現差錯。
選擇合適的供應商并在商務洽談的過程中處理好相互之間的關系,為了確保采購的商品得到合理的運用自然要對供應商的信息進行嚴密地分析才行,若是輕率簽訂采購合同很有可能在商品質量出現問題的時候無法得到供應商的保障,所以我在維護好與供應商之間的關系之時還根據以往的采購數據進行分析,通過相互之間的對比從而完成不同供應商時間的考核并找出信譽良好的類型,在進貨的同時對商品進行驗收便能得知自己在采購工作中的付出是否得到了良好的.反饋。
處理好采購信息的管理工作并根據積累的發票進行財務報銷,其中商品質量的好壞將會影響到后續的采購是否會確定為同一家供應商,正因為如此才要對采購信息進行分析并與市場價格進行對比以防受到損失,所幸的是經過自己的反復對比使得采購的商品在價格與質量上面都比較公道,因此在供應商提供產品不出現較大變化的情況下可以考慮再次進行合作洽談。由于自己采購商品的發票保管完善且在信息記錄方面沒有出現任何差錯的緣故,因此在進行財務報銷的時候沒有出現賬目方面的混淆從而得到了及時的處理。
采購工作中取得的業績并不意味著自己可以因此而感到滿足,畢竟隨著市場行情的變化也會導致自己在采購信息的管理方面出現困難,因此我要保持采購助理工作中的良好習慣并確保今后的任務執行也能如同今年這般圓滿。
采購年終工作總結9
20xx年對我來講是印象深刻的一年,我來采購部整整一年,一切都是從零開始的。總結自己在這一季度的工作情況,總的來說20xx年是我成長的一年,學習的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在這個年度總結中,我特別要感謝我的領導,我的同事,因為是領導的信任和鼓勵,讓我的工作能力有了大的提高,心理素質也越來越好。同時,工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進行,所以我的.進步與我的領導和同事是密不可分的。
現簡單回顧xx年我的主要工作情況:
一、工作調度和職責
xx年初開始初步攝入采購工作。在領導和同事的幫助下對工作有了基本的掌握和了解。在熟悉工作流程后,和供應商做好必要的溝通和聯系。采購部是一個公司很關鍵的部門,它牽涉到公司的盈利問題。所以基于工作的本身職責,在每時每刻我都很謹慎的工作,一是在了解原材料的市場價后選擇對我司最有益的一家公司采購,在原材料訂料之后,跟蹤原材料的到貨情況,做到客戶的交貨期不因為原材料的到貨情況而受到影響,其次負責公司員工的社保繳納的工作。
20xx年4月份,公司現任經理上任,隨著公司訂單的逐步增加,工作量也隨之加大,負責采購的同時,安排車間的工作計劃。剛開始很不適應,經過兩個多月的磨合之后,工作才有了一定的進展。8月份將公司為員工繳納社保的工作移交給徐葉負責。
20xx年12月初,由于各方面的原因,經過領導更周密的考慮,我的工作任務定為原材料的采購和生產計劃資料的更新。這樣更有利于車間生產協調安排。
二、工作中的不足與今后努力的方向
20xx年這一年我一直對自己嚴格要求,始終堅持腳踏實地工作。謙虛謹慎,主動接受領導和車間工作人員的意見,不斷改進工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作,力求把工作做到最好!這一年來雖然工作進步很大,但是不足的地方仍有很多。比如:一些棘手的單子,料訂下去之后,即使在客戶答應了交貨期的情況下,仍要不斷跟蹤,防止有萬一發生。又,在訂料的過程中一定要謹慎謹慎再謹慎,絕對不能馬虎,不能有任何的差池,那樣公司需要為一個人的粗心而付出可能大的代價。所以在工作的漫漫長路中,不管何時何地都不能有一點點的怠慢。工作時間長了,可能每個人都有了一套固定的模式來做事,但是一定不能恪守陳規,要不斷創新和改進,使工作效率有更大的提高。我的工作還是存在瑕疵,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在這個崗位上一天,我就會嚴格按照公司規定的崗位職責辦事,我就會做出自己最大的努力,相信自己一定能夠做的更好!另希望20xx年給我配臺好的傳真機和一臺電腦。
采購年終工作總結10
采購部是酒店業務的后勤保障,是關系到酒店整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝酒店和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長、總經理的直接關注和酒店各位領導的關心支持下,通過一年的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距,F對今年工作總結如下。
一、對采購職責的理解
一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識采購與銷售無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的'網絡關系主動銷售。凡是有關銷售的一切事物,我們采購部都積極配合!一切以銷售、生產為主,我們輔助。采購與銷售、生產是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
二、工作中需要考慮的因素
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發貨時遵循少量多次的原則。
當然還要在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證酒店資金周轉。在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低酒店的額外提貨費用。在這里我還要對酒店所有人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。為了降低酒店不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我酒店,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
三、工作中需要遵守的原則
在酒店各個部門的配合和采購部的多方努力下,我酒店與供應商建立了非常良好的合作關系,有的已經直接向我酒店發貨,開始友好商業往來!在引進新品種方面,我們從多個方面不斷搜集信息,及時和其他部溝通,并快速備貨。對于新進品種,采購部都會向技術人員提供新進品種目錄表,以供他們參考學習。
這段時間來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度后才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,跟上酒店的發展的腳步!
最后,感謝酒店所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功?傊視砸活w感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
采購年終工作總結11
這一年,每個人都見證了xx超市的艱辛成長過程,從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的情況發展到現在每天平均營業額達xx右,xx月xx日還創下了本學期的最高日營業額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時,大家的工作默契度也增加了不少。這些對xx超市以后的發展都是一些有利的基礎。
廢話就不多說了哈,現在我就我個人這學期工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結:
1、 進貨方面:應該多注意貨品的生產日期和有效期限;因為得對這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧,最后導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期,在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的,但他們還是用其他貨品填補,導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題,經過一些交涉和處理后,這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面:早期還沒安置超市副主管一職時,送貨員招聘是我負責的。由于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給xx帶來了一些負面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員,是否會適應我們眀校網發展的需求。
3、上下級工作協調方面:酸奶促銷的時候,由于自己對上下級的工作沒協調到位,導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責方面:有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍,可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上,注意到這個問題了的,已經在改進當中了。當然也不會把職責劃分得太清,因為一個團隊的事,有時該做的還是要做,該統籌考慮的還是會統籌考慮的。
5、 超市虧損方面:這一年初期,在力天那邊由于門下漏縫太大的`原因,使得附近的貓時不時來襲擊超市,前后造成近xx元的損失;xx月初期因酸奶期限短,造成了近xx元的虧損;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也來作惡,xx月xx日,發現被老鼠偷走的xx支38g的火腿腸,虧損xx元;隨后xx月xx號又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損xx元。第一期特價促銷(xx月xx日)虧損xx元,第二期贈品活動(xx月xx日)虧損xx元。另外,下學期面臨過期的商品有兩包白糖,共約虧損xx元。
6、電話回訪方面:這學期總共做了兩次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7、關于xx超市以后的發展:這一年由于各方面原因(資金不足、貴娃子貨源不全),下訂單的同學普遍反映超市貨品太少,以致一些同學在第一次下訂單后就沒有繼續再在超市下單,而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下一年資金已經到位了,我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學的需求。很多同學也在反映增加煙,這學期還不是一個成熟的時機,下學期煙類肯定會加進去的。同時,盡力去聯系一些價格低廉的經銷商以滿足超市的發展需求。
采購年終工作總結12
從去年底轉崗到集團供銷處以來,被安排在中——高壓閥門(物資碼209)采購員崗位,需要我熟悉全新的工作內容和工作環境。這兩個月的工作做的磕磕絆絆,不是很順利,雖然勉強做到差強人意,但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對一年來工作的總結和一些自己的積累如下:
一、采購價格的確定
北營底價是工作的重要信息,對于查到的價格要求是最新的合同執行價格。所以在xx網上的xx年年最新的價格中有待入庫量才可以作為底價采用;沒有待入庫量的價格,可以在無其他途徑的情況下作為才參考。對于20xx年的價格、首次采購的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價作為參考價格來比價。
(一)查價格
對于基本的價格可以通過價格體系(價格手冊)和xxx網的計劃編碼查詢,以及逐條翻閱前期的合同來確定準確的價格。單就閥門而言,還可以自己轉出前期合同的執行價格制作閥門的價格手冊,北營備件四科采購員張存成和姜海的前期合同中基本涵蓋了所有的前期209閥門。
而對于一些首次采購的閥門,或者以上方法查不到價格的閥門,可以查詢機電產品價格手冊,或者直接向北營備件四科供貨商詢價。一般這樣的品種在制作比價表的時候,是平價代購給北營。
(二)、最終價格
在采購過程中,除北營底價外涉及的價格就是本次合同價,本次合同價依據的是通過供貨商的報價單,比價后得到的。一般而言,不允許供貨商二次報價,但是可以對原有的采購項目再次壓價其自己的初次報價。
(三)、供貨商的遴選
采購過程中,選擇什么樣的供貨商是一個比較重要而敏感的環節。以價格為依據,以質量為前提是重要的遴選依據。嚴格執行集團規定的采購流程,通過制度選擇適合的供貨商,達到供貨標準,降低生產和采購成本。首先選擇報價達到集團標準的生產廠家,其次質量選優,同等條件下選擇長期給北臺供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。
二、采購依據的取得
xx網下達的采購計劃是主要的采購依據,工作的`內容就是忠實采購物流中心下達的月計劃和追加計劃內容。采購備件的品種和數量必須嚴格的依據計劃下達量。
但是由于具體情況的需要,和物流系統的具體操作原因,會出現許多不在下達計劃內的采購情況,例如:現場需要計劃中采購的閥門配法蘭、螺栓、墊片;但是在計劃中沒有上報,或者由于xx網的權限設置看不到分廠計劃中的備注項,這就需要采購員和分廠計劃員、物流中心具體溝通類似的情況,同時需要現場出據采購情況說明,由分廠計劃員和物流中心簽字。
鑒于以上情況的出現,可以在采購計劃下達后,先聯系物流中心要求查看分廠計劃的備注項,這樣可以避免在去現場時出現重復和疏漏,減少工作量。
三、閥門的入庫
當所購進的閥門入庫時,需要去倉儲現場了解具體的入庫種類和數量。熟悉結算流程,并可向質檢員了解閥門的檢驗常識便于以后的工作,如:閥體的材質,一般為x鋼、xx鐵、x鋼等;硬密封要看水線是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。
四、一些情況
在我所有經手的計劃中,都會出現現場報錯型號的情況。硬密封會報成軟密封,例如:xxx報成xx
五、一點感想
在這里工作了一年后,有一點點感受。
采購員不但需要手腳勤快,還需要知道基本的工作方向,這樣才能滿足現場的需要。
采購員是依據集團的采購制度,進行采購工作的崗位人員。所以采購過程中,要忠實執行采購流程中的每一個程序,然后在集團允許的范圍內開展工作。程序不合法,采購工作不具有應然性和正當性,所以采購決策的得出不是由個人決定,而是由制度決定。
這樣的理念不但要求采購員領會,更需要我們通過自己的工作,讓供貨廠家了解我們的采購語言,配合我們的工作。
采購年終工作總結13
一年來,在公司領導及部門負責人領導下,和同事們的協助下,自己在思想意識方面和工作作風態度,得到了進一步的完善提高之中,一年來通過自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務和部門負責交辦的有關事務。
回顧一年來的主要工作情況:
一、在思想樹立全局觀念
主動圍繞著商場運營的正常進行。自己在平凡的工作崗位上,有意識的當好螺絲釘,積極配合部門負責及有關部門針對各項所需的材料、用品情況,及時了解有關信息,克服采購品種方面繁多的難點,不厭其煩、用心細心多了解,根據多年來在采購方面的經驗,為了合理選購寧愿自己多辛苦點,為了節支采購成本,采取優選多方選購。
二、參與相關協議書起草與合同的制定
在努力完成采購任務之外,同時也參與部門領導交辦的相關的協議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的不足之處問題,能夠敢于出于公心主動提出要求責任方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改進。
三、廉潔自律
在采購的過程中,自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上,不謀私利,始終把個人前途和公司的發展聯系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學習與了解、傾聽與多問
了解的過程也是學習的過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數。
五、堅持團隊精神、團結同事,共同協作
自己一年來始終抱著尊重領導與同事的心態,在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當前公司面臨的問題諸多,舊的`問題解決,新的問題不斷出現,在管理方面仍然需要不斷改進、探索,完善機制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業精神,工作中嚴格要求自己,以身作則,心態上謙虛謹慎,盡心盡責,始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學習,改進完善自己,提高自身的綜合素質,以適應公司發展的要求?偨Y經驗,吸取教訓,力求避免失誤與差錯,探索改進采購新方法,提高工作效率,加強同各方面的溝通協作,切實努力把采購工作做到更好。
總之一年來,自己通過努力和工作實踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關的業務知識技能,對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。
采購年終工作總結14
到公司已經有半年的時間,雖然深知了解產品是銷售的關鍵,但一直沒有機會,按照上級領導的指示,把工作的重點放在了部門組建的方案和各種規章制度的制定上,當時推廣平臺上與公司產品相關的詢盤幾乎沒有,也只好在一些免費的平臺上注冊發布產品信息。直到今年3月27號才有機會到工廠對生產工藝流程有了初步了解。
5月10號之前有個阿里巴巴的平臺,我們只是普通的金牌供應商,而沒有購買關鍵詞排名,雖然阿里平臺被國外客戶搜到的幾率高些,但我們公司的信息一般排在第六、七頁,很難被發現。所以我們收到的詢盤大多都是系統匹配的,有效詢盤很少,系統匹配的詢盤不只是我們國內的同行能收到,國外的同行也能收到,一個采購商有很多家供應商選擇,當然會選擇回復及時的供應商。即便是有那么幾個詢盤,要么是因為報價不及時,價格報過去后就再也沒有了回復,要么是和對方的目標價相差太遠沒有做成。
在沒有平臺的日子里,每天通過不同的途徑找客人的信息,給到部門同事,讓他們每天發郵件,包括自己也是這樣,但要么是被系統退信,要么是石沉大海。詳細查詢得知這些客人的資料大多是很久以前的,現在郵箱也許已經更換掉,也許已經換了行業。
自己的不足之處體現在以下幾個方面:
1. 對產品不了解 :由于以前從事的是血糖儀這樣的電子產品行業,俗話說隔行如隔山,對毛絨玩具產品不了解。
2.. 對客戶的需求不了解
3.. 對市場和競爭對手不了解
4. 跟蹤的方法不完善,沒有一套比較完善的跟蹤系統
對于以上這些不足的地方,應該改變工作方法:
1. 學習公司的產品,經常去工廠熟悉生產工藝流程,了解成本結構,掌握一定的報價技能:這需要工廠那邊的同事給予支持和幫助。
2.拿公司的產品和別公司的產品以及客戶的相比,找出共同點和不同點,牢記我們的優勢重點推銷,對于弱勢找對策削減可能影響客人的不利因素
3.訪問客人的網站,逐個了解客人的產品,在網站上有產品詳細資料的,就看網站了解,如果沒有的就要目錄冊,這樣才能知道客人想要什么。
4. 不斷了解競爭對手的信息,這些信息可以是從別的公司了解,也可以是從客戶那里了解。 同時一定要知道市場上現在什么最好銷售,什么不好銷售,原因是什么。 這些可以通過海關數據了解競爭對手的定單,還有一些專業的網站和展會,都可以有這些信息,但是要去整理。
5. 所謂的跟蹤, 就是每個客人的跟蹤都要有個計劃和列表,什么時間應該干什么,什么時間段應該解決什么問題,都有一個清晰的思路, 然后按照這樣去做, 有一定的時間頻率和規律。
6.要和客人建立比較頻繁的溝通,這樣客人對你才能有機會合作,但是不管合作不合作,頻繁地溝通是非常有好處的。
和客人的溝通不能僅限于發郵件,還應該打電話和傳真,對方如果有MSN 或者SKYPE就加他們的MSN和Skype等這樣的聊天工具,和客人即時在線溝通。另外公司一有新的消息,應該在第一時間圖文并貌的給到客人,相信會很快能得到客戶的認可。
進入公司半年來,在公司同事的幫助下學到很多東西的同時,也深感公司存在以下不足:
1.公司產品結構不是很好,要重新調整適合客戶的產品,提高公司產品的技術含量。
現在國際市場對于玩具的技術含量要求越來越高,公司單是簡單的毛絨玩具和填充玩具是很難適合國際市場需求的。通過了解,做的比較好的同行他們的產品在原來的基礎上添加了一些智能功能。所以這也就需要我們要不斷推出新的體現我們公司特色的產品,也就需要市場部的設計師有銳敏的市場嗅覺,設計出樣品圖案。不要只是設計師自己覺得好就讓設計部來做。
2.時間觀念不強,辦事效率低下
把客人的要求給到設計部后幾乎沒有在當天能得到價格的,有的甚至三四天才得到,客人的時間觀念一般都是很強的,這樣的效率很難讓客人認可對我們的服務。
3.服務意識淡薄
業務人員好不容易得到客人的打樣資料或樣品,結果打出來的樣品與客人的'要求相差甚遠。我們這樣的行業,只有客人對我們做出的樣品滿意才有得到訂單的可能。去年12月份客人要我們打的嬰兒玩具樣品,當時得到確認可以做并且也收了客人的打樣費。結果做出的樣品和客人的要求相差好遠,結果客人連修改的機會都沒給我們。另三款鞋子,是在3月26號打的樣,在4月底的深圳國際玩具禮品展上和客人見面,客人說鞋子做工粗糙,她們的老總會帶到德國讓客人看的,展會結束后,打了很多電話要么沒人接聽,要么是關機。發了很多郵件也沒回,也許是找到更好的供應商了。
報價單價格單一,公司的報價單應該是不同的數量不同的價格,應該有個最小訂單量的價格,數量幾千和幾萬幾十萬的價格都是一樣的,這樣的報價既很難得到客人的認可,又不利體現業務人員的專業度?腿嗽谀吵潭壬鲜呛軐I的,看到報價就可以看出業務人員的專業度。
4.技術力量薄弱,缺少自主研發能力
我們現在的產品仍然是單一的填充玩具,現在所謂的新產品也是以前產品的翻新改版。
5.缺少最基本的展示公司形象的平臺
從進公司之前就發現公司網站太陳舊,太繁雜。尤其是產品說明這里,很不專業,典型的漢語式英語。這樣的網站也不適合國際推廣。經過多次要求才得到重建網站的答復,F在正在建的網站希望能適合國際推廣。做國際推廣的網站和國內推廣的網站風格是完全不同的。要有獨立的國際域名。域名中最好有公司產品名稱的關鍵詞。國外采購商習慣用搜索引擎的方式找供應商,這樣被搜到的幾率就高好多。這樣也能提高網站本身質量,增加網站的PR值,提高被搜索引擎收錄的幾率。
采購年終工作總結15
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。
一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間我們內勤部門的表現,我想談幾點認識:要堅持做到五勤,切實履行。
一、眼勤
內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙,毫無印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領會精神,吃透方針、政策,記住術語,明確任務;對下面的工作要細閱全文,掌握工作進展,熟悉情況,看出問題,以利指導;對有關部門的文件、材料著重和做法,取彼之長,補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明,掌握填報方法和填報時間、要求。
二、手勤
在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。
三、嘴勤
在處理日常事務工作中,要多動口向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權范圍的.要及時向領導,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
四、腿勤
要結合實際,經常開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態,要與外勤和有關業務部門多聯系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五、腦勤
對各類業務報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對的信息,要動腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經驗,善于學會觀察分析各種社會現象,透過現象看本質,掌握分析、研究專項整治動態,注意發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到沉靜以深思才能,逐漸提高自己的工作水平。
在20xx年的工作中,我們通過實踐學到了許多內勤相關知識,不斷的學習逐步提高了自己的能力。因此,在新的一年里,我希望內勤部所有員工都能通過磨練不斷學習和實踐,做好,不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
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