地產營銷年終工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編整理的地產營銷年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
地產營銷年終工作總結1
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的20xx年,xx房地產行業呈現非;鸨木跋,在剛剛經歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現象,對于很多從業來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的.進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下面我對20xx年總結和20xx年計劃做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
一、營銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年x月xx日,辦理房地產權證xx戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“xx萬xxx套的清盤促銷”、年中執行“xx周年,交x萬抵x萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。xx公司與xx最大的戶外廣告運營商——xxx公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好xx月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如xx網點、xx、xx的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、文件和檔案管理、日?记凇⒄堜N假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛生和后勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年x月xx日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;x月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年x月初協助公司做好20xx年xx公司一年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學xx在七一期間的講話;組織多次學xx股份公司、xx公司和xx公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在明年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助xx公司做好xx房屋買賣合同簽訂工作;協助xx做好xx房地產市場的產品專項調查工作。
地產營銷年終工作總結2
轉眼間又到了年底,20xx年營銷部的主要銷售任務就是三大樓盤銷售,經過營銷部整個團隊的不懈努力和艱苦奮斗,我們較出色的完成了20xx年的銷售任務。作為營銷部主管,在臨進年終之際,更要思之過去,放眼未來,才能更好的開展新的工作任務,為了明確新的目標,理清新的思路,特對20xx年的工作作出如下總結及分析:
一、20xx年工作好的方面:
一是優秀的團隊服務。優秀的團隊服務就是當遇到客戶之間各種問題時,成員之間主動發揮團隊精神,發揮團隊能力,積極想出各種處理辦法,解決客戶問題。尤其是項目開盤過程中,團隊之間積極主動、協調配合,團結協作、齊心協力才能使我們的工作任務更加圓滿的完成。而我作為團隊中的領頭人,更要讓員工感受到團隊的重要性,要發揮自己的帶頭作用,讓自己的團隊向新的方向前進。
二是四卡連民心活動的開展。把客戶的呼聲作為第一信號,把客戶的滿意度作為檢驗銷售成效的重要標尺,真正關心客戶的需求,以實際行動取信于客戶,這是我對營銷部門全體員工的要求。在銷售過程中,他們充分發揮團隊精神,建立客戶需求征集卡、服務承諾卡、意見反饋卡、監督評議卡的四卡連民心活動,以充分滿足客戶的需求來提升顧客滿意度,建立公司的'信譽度和品牌形象,從而創建良好口碑,提升企業的競爭能力和盈利能力,使銷售工作邁上了新的臺階。
二、工作中的不足
一是個人能力還有待提高。目前,我個人的專業技能還有很大的差距,在具體工作中時常感到力不從心。作為營銷主管,我還需要進一步提高個人專業素質和能力,以更好的帶領團隊創造出更優秀的業績。
二是營銷隊伍也是良莠不齊。銷售人員的專業素養,言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊,如何能調動團隊的積極性,發揮團隊的能動性,提高團隊的執行力,是下一步的重要工作。
三是市場競爭力有待提高。市場競爭力是我們長期賴以生存與發展的重要因素,市場競爭力的提高才能使我們的營銷更好的占有市場,擁有更多的資源優勢,提高銷售業績。
三、20xx年工作重點
20xx年對我們營銷部門來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發揮自身優勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們在營銷策略上做出一個指導20xx年銷售任務的指導方案。針對20xx年可能要面臨的困難,我們要上下一心,集思廣益,充分發揮團隊的力量,齊心協力打一場攻堅之戰。
一是提高員工的客戶意識和品牌意識?蛻粢庾R就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識,要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予,因此我們要重視客戶價值,執行客戶至上的原則,我們的工作才能被客戶接受,進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到,我們所做的每一項工作都關乎公司的利益,決不能因為自己的工作影響公司的整體形象。
二是加強培訓學習,提高專業技能。銷售人員的一言一行都體現著我們的銷售團隊專業與否,因此20xx年我們要加強培訓學習,讓每一個銷售人員都得到正規訓練。不僅僅要外表統一,更重要是強化內在素質。要從意識上、態度上對銷售人員加以教導。只有外塑形象,內強素質,我們的隊伍才能真正在戰場上無往不勝。
三是完善責任制度,優化銷售隊伍。加強對銷售人員的制度管理,以制度約束行為,以制度激勵行為。每月每季度張貼銷售排行榜,評選月度季度標兵和年度銷售冠軍,并適時給予物質獎勵。對新人新手也要給予鼓勵,可通過評選月度最佳服務標兵,月度最佳新人等激勵新手的成長。同時為優化銷售隊伍,也要對銷售人員實行末位淘汰制,對連續三個月銷售任務墊底,服務態度最差者予以辭退。
四是增強市場競爭力。我認為增強市場競爭力要從以下二方面著手:
1、提升競爭手段。首先我們要認清自己的市場定位,房地產銷售的市場定位就是購房者,這不僅是我們在整個業務的主導,更是我們的根據地和賴以生存的基石。所以我們要明確這個定位不動搖グ炎魑我們制訂戰略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜,細分整個市場,對客戶做好不同的分類標準,對每個不同的標準制訂不同的經營手段的和政策,形成具有自己的經營特色。
3、全程銷售服務,開展口碑營銷。我們要以房地產人的專業視角,客觀的、真實的為客戶提供意見和建議,最終使客戶對產品產生濃厚的興趣。開展顧問性服務和附加服務,建立專業服務小組,給客戶提供各種標準的裝修方案,幫助客戶選擇裝修材料,自動客戶辦理入住手續,完成客戶從選房到入住的全方位服務,達到售后滿意的效果。建立服務中心,使軟性服務更加具體化,累積銷售客戶資源,最終為項目品牌提升帶來強有力的支持,從而進一步促進項目銷售。
20xx年已經來臨,新的任務已經擺在面前,20xx年的任務艱巨而神圣。作為營銷部的負責人,我深感身上肩負的擔子有多重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全身心的帶領我的營銷團隊投入到新的工作中去,為實現我們的全年銷售任務不懈努力,爭取為公司的發展貢獻出更多的力量。
地產營銷年終工作總結3
敬請關注:工業地產營銷個人年終工作總結,希望從中有所啟發——
一、工作進展情況回顧
任何工作都離不開人的主體元素。于是首先就從學會做人,踏實工作做起;其次是掌握國家和開發區宏觀政策,企業本身內部環境和企業投資環境,比如開發區優惠政策、政府總體規劃、行業發展動態和城市建設發展動態等;還有微觀環境和園區競爭情況;再次是飲水思源,摸索有效的營銷推廣方案,經常思考這樣的問題:怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果?通過什么樣的方式才能找到準客戶現階段工業城項目還存在什么問題,應該先從哪方面入手解決營銷難的問題:
xx年xx月—xx年xx月的主要工作:
1、配合完成中秋晚會
2、協助完成汽配展活動
3、完成網絡推廣工作
4、積極配合公關活動
5、完成工業城招商的內部協調和調研,幫助完善招商基礎資料
6、配合同事完成其他工作內容
7、推陳出新,不斷完善營銷思路,制定營銷策略
8、完成臨時性交代的任務
二、基本工作情況和做法
。ㄒ唬┎慌吕щy,建立把項目策劃好的信心。
認真分析新形勢新情況,正視新挑戰,沉著應對,及時調整工作策略。一是認真學習北京工業地產宏觀環境和的相關政策和規劃,提高對它的理解和認識,以積極的姿態迎接困難,樹立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力,應對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略,以之來調整我們的營銷戰略和策略;三是積極爭取領導的支持和幫助,在制定營銷策略和市場推廣方案的時候,由于各自存在思維差別,肯定會出現意見不一致的情況,但對出現的問題和遇到的難題,會認真“把脈、會診”,及時調整方式方法。雖然我離完成公司期望指標和自己計劃的目標還存在差距,但在目前嚴峻困難的形勢下,我認為所付出的努力和艱辛一定不會白費。
。ǘ⿵募毞质袌稣业侥繕丝蛻。
力求按照不同的特征來進行市場細分,市場細分有三條好處,一個是獲得消費者高度的忠誠度,一個是保護適當利潤,一個是容易獲得成功。比如追求相似利益的企業、具有相同行業特性的企業、相同國度的企業等等。
雖然園區在設計研發的時候就進行了市場的細分,但是這種細分往往相對是粗線條的,因此在具體實施銷售的時候有必要進行更為明確的目標市場細分,根據產品推廣的不同階段,針對更加明確的目標客戶,使用合適的營銷策略和方式。
。ㄈ┡c世俱進,轉變策劃觀念和思維模式。
工業地產作為客觀存在的比較特殊的產品,其營銷思路和推廣方法也會與其他產品有所差別,尤其是民用地產,它的特點是以感性訴求為主。而工業地產的特點是從理性訴求的角度進行宣傳策劃。工業廠房的需求量及其目標客戶群的隱蔽性和分散性,就決定了它的宣傳模式必須創新和媒體選擇更具針對性。所以轉變策劃觀念和思維模式是勢在必行,把聯東工業園打造成為具有全國前沿性和戰略性的工業地產的典范。
。ㄋ模┨嵘陨韺I素養和工作技能,提高工作效率。
在常規工作的基礎上,注重自身專業素養、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎、抓內功,一是抓實效工作,不斷提高自我工作素質,使自己成為策劃的行家里手;二是注重自我工作作風的培養及業務能力的提高,著力提高工作效能。
三、存在的'問題
目前在營銷和宣傳等方面存在的問題:
。1)信息網絡還不夠健全,信息量和信息來源渠道還不夠多。(2)招商方式創新不夠,仍以傳統的為主,面對面接觸居多,招商效率低;(3)招商面還不夠寬泛,信息含金量偏低。(4)已建的廠房結構比較單一,缺乏個性化,不能切合市場企業多樣化廠房需求的實際。(6)給客戶承諾的配套設施跟不上,工程不能同時完工。(7)與北京園區,橫向縱向的比較,在價格上沒有優勢,價格相對偏高,尤其是銷售價格。(8)廠房的設計合理性和園區的規劃不是市場需求的最佳體現(9)工業城的定位缺乏遠瞻性和市場引導性,內部招商組織結構建立的不科學,宣傳推廣的力度比較小。
四、工作中的體會與思考
通過我兩個月對工業地產營銷的認識和實踐,主要有以下幾條體會和思考:
1、領導對營銷的重視程度及其思想觀念是營銷策略的制定和營銷思路能否成功施行的決定因素。
一是領導對部門或個人的重視,使得個人能力增強,獲得更多的資源和協助,對營銷方案的真正實施也有幫助,甚至可能扭轉乾坤。二是戰略重點的定位重視,比如說領導對工業城的主體思路,對投入產出比的概念的認識,要建立品牌就得加大投入,不斷創新,連貫實施。實踐證明,領導對指導性工作重視了,認識到位、支撐到位了,有機構,有人手,有支撐,有管理,有推動,事情就會辦的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的階段,則只能走下坡路。
2、優化組織結構,暢通內部信息溝通渠道,明確責任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的關鍵是明確個人工作職責,部門分工明確,發揮個人專長,完善組織架構,組織結構扁平化,保障信息溝通無障礙,事事有人做,人人有人管。
3、加快工業園的軟硬件環境,完善營銷制度,提高營銷推廣實施力度,加強公關是當務之急。
基于工業城要打造成知名的工業地產項目,提高工業城的核心競爭力是當務之急,也就對園區硬環境基礎設施、廠房建筑檔次、工業園規劃檔次等和軟環境物業服務、物業管理、園區文化建設等方面提出更高要求。通過創新觀念、盤活思路制定出有效科學的營銷戰略和營銷策略,同時加強公關以輔助作用。
兩個月來,我所取得的每一個進展,都是行政中心各位同事關心支持的結果,我還存在著許多不足,所能看到的成果不大,實現目標的距離還比較遠,希望通過總結學習,不斷提升自己,按照年既定的目標前進,做好每一件事。編輯:
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