外包的合同
隨著人們法律意識的建立,合同起到的作用越來越大,合同是對雙方的保障又是一種約束。那么問題來了,到底應如何擬定合同呢?下面是小編整理的外包的合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
外包的合同1
甲方(實際用工單位)
乙方(代理機構)
一、總則:
甲方由于業務需要擬通過人事外包形式進行用工;
乙方是一家依照《中華人民共和國公司法》設立,且具有人事外包資質的人力資源服務公司,擬按照本協議的約定及應甲方的需求向其提供人事外包用工服務;
鑒此,甲乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國合同法》和有關法律法規之規定,甲乙雙方平等互利原則,經友好協商達成如下協議。
二、服務內容及期限
1、乙方接受甲方委托,為甲方人事外包員工(以下簡稱“外包員工”)辦理以下事宜。
用工服務—乙方為甲方提供人事外包,具體外包人數根據甲方的外包要求及外包名單計算。被外包員工與乙方簽訂勞動合同,外包員工的工作地點、崗位、方式等工作狀況有甲方根據業務需要安排。乙方負責為外包員工辦理以下手續:
為外包員工辦理合法用工手續;
為外包員工建立員工檔案;
根據甲方的要求依法為外包員工繳納社會保險或者意外傷害險等福利費用;
為外包員工發生工傷、生育、醫療等相關事宜的處理;
根據實際需要,為外包員工出具各種有關證明等;
乙方為甲方提供社保的年檢及員工社保的技術申報服務。
退工服務—乙方為離職的外包員工辦理合法退工手續:
為符合條件的外包員工辦理失業救濟金申領手續;
為符合條件的外包員工辦理社保的轉移工作;
為外包員工辦理檔案的轉移;
對于甲方與外包員工發生的勞務爭議,乙方提供相應的法律法規咨詢并協助處理。
工資發放—乙方將每月一次按照甲方提供的工資及獎金明細數據發放工資至員工個人銀行卡上(中國銀行);乙方將為工資發放的外包員工統一代扣代繳個人所得稅,以及通過合法有效的途徑減少或避免個人所得稅的繳納。
政策咨詢—根據甲方的情況,乙方提供本地范圍內的人事、勞動、社保保障及員工福利政策咨詢,僅以政府發布政策的提供和解釋為限。
2、協議期限:本協議自如其中一方提前兩個月以書面形式提出變更或者終止后,協議期間形成的未盡義務,雙方仍應按照約定履行。
三、費用結算
1、甲乙雙方本著方便、簡捷、有效的原則處理所發生的費用往來。
服務費按照代發總額的3%計算;
根據甲方采用的服務項目,乙方每月為甲方提供服務費用賬單;
如果在服務過程中發生了其他未在本協議中列明的費用,甲乙雙方本著友好合作的原則,經甲方書面同意確認的,有乙方根據實際發生費用與每月付款通知中明確列舉,并由甲方于當月付款過程中支付;
2、結算時間和方式:
乙方按時向甲方提供所有的被外包勞動者社會保險金、外包人員工資和服務費的'清單,并開具相應發人事外包人事外包協議書票(發票與清單一起交付),甲方最遲在工資發放日的前一個工作日將甲、乙雙方事先確定的社會保險金、工資和服務費從銀行足額劃付到乙方賬戶上;
乙方將于每月18日支付被外包勞動者上月的工資。
如因甲方未按時提供工資明細數據或確認乙方提供的賬單、未按時足額的付款所導致的外包員工工資發放延誤的責任由甲方承擔。如乙方提供的賬單有誤從而導致甲方付款延誤的,或者乙方收到甲方的及時足額的付款后,因乙方原因造成的外包員工工資發放延誤的責任由乙方承擔。
四、被派遣員工的社保保險
1、關于社保費用的繳納付方:乙方是替被派遣員工繳付社會保險的義務方,甲方每月按時將相關社保費用打到乙方的銀行賬戶上,由乙方為被派遣員工繳付社保。如被派遣員工在職期間出現工傷的,除工傷保險基金支付的外,其余的責任由甲方或者被派遣人員自行承擔。
2、如建房不向乙方支付被派遣員工的社保費用,發生的相關社保糾紛與乙方無關,由甲方承擔相應的責任。
3、如乙方于被派遣員工約定無需繳付社保的,則乙方需如實告知甲方,甲方不承擔相應的社保費用,之后發生的與社保有關的一切糾紛(包括但不限于社保的繳付、被派遣員工工傷賠償等)與甲方無關。
五、甲方權利、義務
1、甲方對外包員工的聘用有選擇權、決定權,并在外包期間具有工作安排管理指揮權。
2、甲方有權根據業務需要確定外包員工的工資、工作地點、崗位、考核方式等標準,但上述內容應符法律法規的規定。
3、甲方應當履行勞動合同法第62條規定的義務,維護被外包勞動者的合法權益。
4、外包員工有下列情形之一的,甲方提供書面證明材料可以將外包員工退回乙方。
在試用期間被證明不符合甲方錄用條件的;
嚴重違反甲方公司的規章制度的;
嚴重失職,營私舞弊,給甲方造成重大損害的;
外包員工同時與其他用人單位建立勞動關系、對完成甲方的工作任務造成嚴重影響,或者經用人單位提出,拒不改正的;
被依法追究刑事責任的;
勞動者患病或者非因工負傷,在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;
勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的。
5、根據法律規定和地方政府的規定,要求乙方代辦的有關事項所發生的實際費用,由甲方支付。
6、甲方有權隨時派員查外包員工的社保保險賬目,乙方必須配合。
7、外包員工向甲方以書面形式提出解除用工關系,甲方接到報告后應及時以書面形式通知乙方、逾越通知或未送達乙方而引起的直接這人由甲方承擔。外包員工向乙方以書面形式提出解除勞動關系,乙方接到報告后應即時以書面形式通知甲方,逾期通知或未送達甲方的直接責任由乙方承擔。
六、乙方權利、義務
1、乙方應按法律法規之規定和與外包員工的勞動合同約定的薪酬水平,及時并足額按照付款明細上甲方確認的社保基數及金額繳納社保費用。
2、乙方需要即時并足額是按照付款明細上甲方確認的工資及個調稅發放工資并代扣代繳。乙方不得克扣甲方按照本人事外包協議支付給被外包員工的薪酬,也不得向外包員工收取任何費用。
3、乙方在收到甲方提供的《外包員工名冊》之日起30日內容完成與外包員工的勞動合同簽訂。乙方對簽訂勞動合同的外包員工,根據甲方《外包員工名冊》的要求提供服務。
4、根據甲方用工中實際需要或法律法規規定,乙方應提供各種有關外包員工證明和手續,包括但不限于辦理用工和退工手續、為符合條件被退回的外包員工辦理失業救濟金申領手續、辦理外包員工相關社保的轉移手續、做好外包員工有關檔案管理。
5、根據甲方的情況,乙方應向甲方提供本地區內的人事、勞動、社會保障及員工福利政策的免費咨詢和建議服務。
6、外包員工與甲方終止用工關系,乙方應協助和指導甲方及其外包員工辦理相關手續。
7、若甲方按本協議規定及時繳納全部費用,并在規定期限內提供相關資料后,乙方不能或延誤履行本協議所規定的人事外包服務,否則乙方應承擔由此產生的直接責任和與之相應的間接責任。
8、乙方應當在解除或終止勞動合同時出具解除或終止勞動合同的證明,并及時為外包員工辦理檔案盒社會保險關系轉移手續,甲方提供協助。
9、乙方須向甲方提供營業執照復印件及相關企業資質情況。
七、保密協義務
任何一方以書面、口頭或者電子的形式提供給另一方的任何信息或者數據,包括但不限于商業秘密、商業計劃、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方定立的協議及全部附件、資料均為保密信息。一方未經對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何第三方和無知悉必要的內部雇員,否則違約方需要承擔給受害方帶來的相關損失。
八、解除與終止
1、除本協議另有規定外,任一方有權提前貳(2)個月通知對方或向對方另行支付貳(2)個月外包服務費后接觸本協議。在交接過程中甲乙雙方必須配合,友好協商合適的社保終止時間,乙方將相關信息整理清楚并交于甲方責任聯系人。
2、如任何一方違反本協議并不能及時糾正是,守約方有權解除協議,并要求違約方支付相當于壹個月的涉及員工外包服務費的違約金。造成損失的,還應承擔相應的損害賠償責任。
3、本協議履行中,任一方如因不可抗力導致無法履行本協議,應當及時通知對方,并提供證明。雙方可根據實際情況協商決定是延期履行協議,或是變更協議中的某些條款,或提前解除。如因未及時通知對方而給對方造成損失的,不能免除責任。
九、部分無效
本協議在履行中,如因中國政府新頒布的有關法律、法規和規章造成本協議條款無效時,均應以新頒布的法律、法規和規章為準,該無效條款自動失效,但其他條款仍然有效。如因法律、法規、規章的變化導致本協議項下的服務內容無法正常進行的,則雙方皆有權提出解除本協議,并無需承擔法律責任。
十、完整協議
1、本協議構成雙方就本協議標的達成全部協議,取得之前雙方就本協議標的達成的任何約定或安排。雙方特此聲明,除非書面做出且經雙方正式授權代表簽署,本協議不得變更。
2、本協議附件為本協議不可分割的組成部分,附件中對于乙方為甲方提供外包服務的具體人數、費用等與協議有不同約定的,應以附件中的約定為準。如有未盡事宜,甲乙雙方可在附件中說明。本協議中的附件為本協議不可分割的部分,與協議具有相同的法律效力。
十一、其他
1、本協議正本一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方正式授權代表簽字蓋章之日起生效。
2、本協議相關的未盡事宜,用按照國家有關規定友好協商處理。
3、雙方對于本協議的履行如出現糾紛,應協商解決,如協商解決不成的,提交甲方所在的地法院訴訟解決。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
法人代表(簽名)法人代表(簽名)
經辦人:經辦人:
聯系電話:聯系電話:
_____年____月_____日_____年____月_____日
外包的合同2
甲方:北京***有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國經濟合同法》及中華人民共和國國務院第379號《物業管理條例》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策。在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方委托乙方對實行專業化公共區域保潔工作訂立本合同。
第一條 物業基本情況
1. 項目名稱:大廈
2. 地址:北京市***胡同1號
3. 范圍:大廈地下三層至頂層公共區域保潔、大廈外圍保潔。
第二條 委托管理事項
1. 乙方提供物業保潔服務的范圍包括:北京市東城區青龍胡同1號歌華大廈所有公共部分的階梯、平臺、玻璃門、窗、過道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛生間、地面、墻壁、通風門(窗)、消防器材、管井、物業公司辦公用房、車庫(包含立體車位)等所有公共區域的日常保潔、養護工作及甲方臨時安排的其他保潔工作。
2. 垃圾清理及外圍清潔。
3. 硬地面:拋光保養每周一次;牽塵服務每日不斷進行;
4. 開荒:公共區域整體精細開荒一次;
5. 耗材:除衛生紙由甲方提供,其余合同內約定項目內容所需的材料均由乙方提供,所用材料須招標方認可、備案(附件一);
6. 蟲害消殺:公共區域、電梯轎廂每周消毒一次;
7. 大型活動:應無償、無條件提供甲方所需服務;
8. 專業設備:需甲方認可(附件一);
9. 服務標準:最低標準不得低于招標方質量體系文件標準,甲方質量體系文件作為本合同的附件(附件二)。乙方員工應接受甲方《員工手冊》的約束并按其獎懲標準進行獎懲,甲方員工手冊作為本合同的附件(附件三)
10. 服務規范:
A. 資質要求 :乙方應具有從事保潔服務的資質。
B. 管理機構與人力資源配置要求
a) 乙方所提供的服務人員應具備合法身份;
b) 專業技術、操作人員應取得相應專業技術證書或職業技能資格證書;
c) 服務人員應具備不妨害公共衛生健康的相關證明。
d) 服務人員在服務過程中應保持良好的精神狀態;表情自然、親切;舉止大方、有禮;用語文明、規范;對待顧客主動、熱情、耐心、周到并及時為顧客提供服務。
e) 服務人員應按規定統一著裝、著裝整齊清潔,儀表儀容整潔端莊;在指定位置佩戴標志,站姿端正,坐姿穩重,行為規范,服務主動。
f) 服務人員應及時、認真做好工作日志、交接班記錄、賬冊等記錄工作,做到字跡清晰、數據準確。
g) 服務人員應接受過相關專業技能的培訓,掌握物業管理基本法律法規,熟悉辦公樓的基本情況,能正確使用相關專用設備。
C. 材質清潔要求
根據歌華大廈地面、鏡面和墻面的材質,給出不同材質的清潔要求(見表1)。
表1 主要材質清潔質量要求
D. 部位清潔要求
歌華大廈不同部位的環境衛生服務要求(見表2)。
表2 環境衛生服務要求
E. 庫房安全
——禁止無關人員進出倉庫;
——庫房嚴禁煙火,如確需動火的,應得到主管部門批準,并將該區域的易燃易爆物資、危險化學品搬離之后方可進行;
——庫房應配置相應數量的消防器材,定期檢查消防器材的有效使用情況;
——產生緊急情況時,應按應急預案迅速做出響應,及時報告主管人員,并做好記錄。
F. 庫房環境
——保持倉庫地面、墻面及各類設施、照明設備無灰塵、污垢、劃痕、污漬、霉點等現象,接縫處無積塵;
——保持空氣流暢,保證物資干燥,防止受潮;
——定期對倉庫進行適當清理;
——對不合格品或廢棄物應嚴格按照相應規定予以處理;固體廢棄物的回收實施率達到100%。
G. 檢驗方法
a) 乙方自查 :從事服務每一位員工均應對所提供的服務實施自主檢查,遇質量異常或者顧客直接投訴時,應及時糾正,如系重大或特殊異常應立即報告主管人員和甲方。
b) 甲方檢查
甲方檢查的主要方式:常規例行檢查、夜間巡查、全面檢查。
c) 客戶意見監督
甲方進行針對乙方保潔服務的顧客意見征詢,如滿意率低于95%,乙方應提供有效的整改措施。
11. 人員編制:乙方《人員編制表》《崗位編制表》《班次表》作為本合同的附件(附件四)
第三條 合同期限
本合同期限為 1年。自 20xx年 月 日起至 20xx 年 月 日止。
第四條 甲方的權利和義務
1. 對乙方的管理實施監督檢查,每月全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經濟損失或管理失誤,甲方有權終止合同或扣罰相應的服務酬金。
2. 甲方有權對乙方的.清潔工作及質量進行監督,若發現問題應及時告知乙方,并有權要求乙方改善并處以相應服務酬金扣罰,直到達到甲方標準,若持續不能達到標準,甲方有權終止本合同并扣除相應服務酬金。
3. 甲方有權審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種,并有權進行監督、檢查(按照合同附件一所列品牌及設備數量)。
4. 甲方有權監督乙方員工的工作質量。甲方不認可的乙方員工,可以要求乙方于3日內更換,由此產生的責任甲方可要求進行賠償。
5. 甲方應向乙方提供要求所需的非機密的有關資料,支持乙方工作。
6. 甲方依據實際情況向乙方無償提供安全有效的取水、用電資源。
7. 甲方有義務教育甲方員工遵守清潔衛生要求,服從有關管理,共同維護環境衛生。
外包的合同3
項目合同
合同編號:XXXX-XXX 簽約地點:成都
甲方(委托方):XXXXXXXXXX有限公司乙方(承包方): XXXXXXXX裝飾有限公司
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規之規定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,經友好協商,就 項目訂立以下條款,供雙方遵守:
第一條 工程的概況:
1、 2、 3、 4、 5、 6、
工程名稱: XXXXXX民政局應急指揮中心裝飾裝修 工程地點: XXXXXX
承包范圍:民政局應急指揮大廳、機房裝修(見附件) 承包方式:包工包料
工程質量:合格。乙方保證該項工程完工后通過業主方驗收,并驗收合格。 質保期限:自甲方驗收合格之日起方的施工質量或所提供的產品質量不符合要求造成維修或更換,乙方應積極配合甲方免費進行維修或更換。
第二條 工程造價及工程款的支付(以下金額以人民幣計):
1、本次工程總造價:1142873.20 元2、工程款支付方式:
2-1 本合同甲、乙雙方簽字蓋章生效后,甲方支付乙方合同總金額的45%作為工程首付款。
2-2 在主體工程完畢后,將有關資料一并送交甲方驗收。在甲方驗收合格后(3)個工作日內,支付乙方合同總金額的45%。
2-3 在全部工程施工完畢,甲方驗收合格(1)個月后的(3)個工作日內,甲方支付乙方合同總金額的 10%(。
3、工程款的支付條件:
甲方支付乙方第二筆工程款時,乙方必須提供該筆合同全額的稅務發票,甲方在收到乙方正式發票后的(3)個工作日內,辦理好付款審核手續,將工程款支付給乙方。
第三條 關于工期的約定:
1、 工期為25天。
2、 在工程施工過程中,如甲方要求乙方比合同約定的工期提前竣工時,應先征得乙方同意,并支付乙方因趕工期所增加的施工費用。
3、 在工程施工過程中,如因甲方原因影響工期,導致乙方不能按期完工的',經雙方協商,工期順延。
4、 在工程施工過程中,如因乙方責任,不能按期開工或中途無故停工,影響工期的,不經甲方同意,工期不能順延。
5、 因業主方設計變更或非乙方原因造成的停電、停水、停氣及不可抗力因素影響,經甲方同意,工期相應順延。
第四條 關于工程質量和驗收的約定
1、本工程以雙方確定的施工圖紙、作法說明、設計變更等國家制訂的施工及驗收規范為質量評定驗收標準。
2、甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續。甲方不按時參加隱蔽工程和中間工程驗收,乙方可自行驗收,甲方應予承認。若甲方要求復驗時,乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格,甲方應承擔復驗費用,由此造成停工,工期順延;若復驗不合格,其復驗及返工費用由乙方承擔,但工期也予順延。
3、在工程施工過程中,由于乙方原因造成質量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不順延。
4、在本次工程施工過程中,凡是由乙方采購的材料、設備,如不符合業主方的質量要求或規格有差異,應禁止使用。若已使用,對工程造成的損失由乙方負責。
5、在工程竣工后,乙方應通知甲方驗收,甲方自接到驗收通知(3)個工作日內組織驗收,并辦理驗收、移交手續。如甲方在規定時間內未能組織驗收,需及時通知乙方,另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期,并承擔乙方的看管費用和相關費用。
第五條 雙方的權利和義務
1、甲方向乙方提供相關圖紙,乙方照圖施工,未經甲方同意不得更改施工設
計。工程實施完畢后,甲方組織相關人員驗收。驗收不合格的,乙方無條件整改。 2、甲方須按合同規定支付乙方費用,如甲方未履行相關義務,乙方有權利停止施工。
3、乙方必須保證在實施工程中實施安全管理。由于乙方在施工生產過程中違反有關安全操作規程、消防條例,導致發生安全或火災事故,乙方應承擔由此引發的一切經濟損失。
4、乙方應妥善保管甲方提供的設備及現場堆放的家具、陳設和工程成品,如造成損失,應照價賠償。
5、未經甲方同意,乙方擅自拆改原建筑物結構或設備管線,由此發生的損失或事故(包括罰款),由乙方負責并承擔損失。
6、未辦理驗收手續,甲方提前使用或擅自動用,因此造成的損失由甲方負責。
7、乙方須每天晚上提交第二天工程進度計劃于甲方相關人員。
第六條 違約責任
1、 由于乙方原因,逾期竣工,每逾期一天,乙方支付甲方合同總金額0.1%的違約金。但累計違約金總額不超過合同總額的5%。
2、 甲方不按合同的約定付款,每拖期一天,按付款額的 0.1%支付滯納金。但累計滯納金總額不超過欠款總額的5%。
第七條 合同的變更及解除
1、在履行本合同過程中,因不可抗力原因或其他原因不能履行本合同時,
經雙方協商同意可變更或解除合同。提出不可抗力或其他原因的一方,應及時告知另一方,如另一方提出異議,應在原因消除后的(5)個工作日內,提供相應的證據證明,否則,另一方有權要求進行相應賠償。
2、雙方在履行本合同過程中的其他未盡事宜可簽訂補充協議,與本合同不一致的地方以補充協議為準。
第八條 爭議解決及合同生效
1、在履行本合同過程中,如發生爭議先協商解決,協商不成由甲方所在地人民法院管轄。
2、本合同在雙方法人代表或授權人簽字并加蓋雙方公司印章時生效。 3、本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份,具有同等的法律效力。4、 本合同履行完畢后自動終止。
甲方:法人代表或授權人:
地址:XXXXXX 郵編: 電話: 傳真: 開戶行:XXXXX 帳 號:XXXXXXX
簽章日期:年 月 日
乙方: 法人代表或授權人: 地址: 郵編: 電話: XXXXXXX 傳真:開戶行:XXXXXX 帳 號:XXXXXXX
簽章日期:年 月 日
附件:
外包的合同4
外包成為企業降低成本、提升核心競爭力的重要戰略選擇之一,然而服務生產中接包方的投入力度,特別是以知識、核心技術、人力資源為代表的知識性生產要素均為私有信息,難以觀測驗證。在外包中具有信息優勢的接包方可能存在機會主義行為,即發包方和接包方的信息不對稱可能引發外包服務項目執行中道德風險和逆向選擇問題;另外,成員的風險偏好是影響外包企業行為的一個重要因素。因此,如何在不完全信息下考慮雙方風險偏好時制定有效的外包合同來激勵接包方積極參與并透露其私有信息,對提高外包服務項目成功率,實現發包方與接包方的雙贏是需要首先考慮的問題。
己有學者針對上述問題作了一些研究,并取得一定的成果。文獻研究存在不可約定的質量水平及隱藏質量成本情況下的最優合約配置,但未考慮雙方的風險偏好;文獻設計了不對稱信息下的服務外包合約,但僅考慮ASP的風險偏好;為消除不對稱信息的影響,文獻研究非對稱信息下供應鏈的信息分享機制,但只考慮了零售商的.風險偏好;文獻探討了參與雙方的風險偏好組合下服務生產過程中存在道德風險的契約設計問題;文獻研究發包方、接包方為風險中性和風險厭惡型時,引入保險機制對發包方、接包方收益的影響,但是在對稱信息下作的研究;文獻設計了銷售商的風險偏好不對稱下的銷售激勵契約,但僅考慮了銷售商的風險偏好。
上述文獻探討外包合同是在信息對稱、單一信息非對稱或是僅考慮作為代理人的接包方的風險偏好下作的研究,但實際中作為委托人的發包方也有風險偏好。因此本文考慮道德風險和逆向選擇并存時,參與雙方不同風險偏好組合的合同設計問題,分析非對稱信息和雙方的風險對雙方的影響。研究表明,非對稱信息和發包方風險偏好因素改變了傳統委托代理理論的一些結論。
從委托代理理論出發,研究雙重信息非對稱下參與人不同風險偏好下的外包合同設計問題,探討了非對稱信息和雙方的風險態度對激勵合同的影響。研究表明,在相同風險偏好組合下,雙重信息非對稱時發包方的期望收益低于道德風險時的情形,而擁有私有信息的接包方的收益增大且努力程度和激勵強度降低,體現了信息的價值;不同風險偏好組合下的雙方策略和收益由雙方風險偏好和非對稱信息共同決定。
本文僅考慮參與雙方是完全理性時的線性合同,且未探討風險喜好的情況,若考慮雙方的公平偏好及非線性合同,則雙方的策略和收益不知將會發生怎樣的變化。因此,未來的研究將考慮參與雙方的公平偏好傾向和風險喜好的情形。
外包的合同5
甲方:
乙方:
合同編號:
簽訂地點:
甲方:
乙方:
為加強管理,提升核心業務的競爭力,提高經營效率,甲方將部分業務外包給乙方,根據《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規的規定,經平等協商,雙方達成如下協議,共同遵守。
一、業務外包范圍
甲方外包給乙方的業務范圍為:視頻監控員
二、合同期限
本協議期限 壹 年,從 20xx 年 6月 9 日到 20xx 年 6 月 8 日,合同期滿后,雙方如需延續合同期限的,應提前一個月續訂。
三、外包服務形式
乙方根據甲方《業務服務說明書》約定的業務范圍及具體人員需要,派出人員在甲方指定的場所從事專業服務,完成甲方指定的工作任務。在執行工作任務過程中,甲方有權直接向乙方派出人員發出指令,乙方應確保其派出人員聽從指揮、服從安排。
四、雙方的權利義務
。ㄒ唬、甲方的權利和義務
1、甲方為乙方工作人員提供安全的工作環境和必要的勞動保護。
2、甲方有權監督、檢查乙方所提供的外包服務的質量,對乙方及其工作人員履行義務不符合要求的,有權提出糾正。
3、乙方工作人員有下列情形之一的,甲方有權要求乙方更換或退回。
(1)、經考核不符合甲方或甲方客戶要求的;
(2)、經體檢不符合甲方或甲方客戶要求的;
。3)、嚴重違反甲方或甲方客戶勞動紀律和各項管理規章制度的;
(4)、嚴重失職,營私舞弊,給甲方或甲方客戶造成重大經濟損失或信 譽損害的;
。5)、被依法追究刑事責任的或勞動教養的。
。6)甲方客戶提出更換或退回需求的;
。7)派遣期限屆滿的;
(8)存有其他法定或違約情形需要更換或退回的。
4、除本協議有約定外,甲方不得隨意更換或退回本協議期間的乙方所派工作人員。
5、根據法律法規的規定、國家政策的調整以及上級部門的文件,需要對本合同所約定的服務范圍、服務方式、服務時間、服務費用作相應調整的,甲方與乙方協商同意后可做相應調整。如調整超出雙方約定的服務范圍的,雙方另行協商超出部分的收費事宜。
。ǘ、乙方的權利義務
1、乙方有提供專業服務而收取約定費用的權利;
2、乙方保證其具備從事所約定的專業服務,按照有關規定所應具備的資質、營業范圍、專業人員、專業技術等條件。
3、乙方應及時按甲方的要求履行外包服務義務,乙方在接到甲方用工需求(包括更換)通知后,20日內保證人員到達工作地點。對甲方的'指令及工作指派應及時傳達并確保按時完成。
4、乙方應當與為甲方提供專業服務的人員簽訂勞動合同并發放勞動報酬。
5、對派到甲方指定場所的服務人員,乙方有義務按照甲方的要求并參考甲方的規章制訂相應的規章制度予以規范,以加強管理。
6、乙方為甲方提供經體檢合格的工作人員,所需體檢費用由甲方承擔。
7、乙方負責解決與其員工間可能發生的勞動糾紛,并獨立承擔相應的責任,確保甲方利益不受損害。
8、如所派員工在乙方派出前已在甲方處工作,且該員工的選聘與甲方有關時,如發生本協議第四條第一款第3項中(1)、(2)的情形時,解聘該員工所產生的責任由甲方承擔。除上述外,乙方只承擔該員工與乙方有勞動關系期間的責任。
五、人員要求
1、學歷:高中及以上學歷,男女不限,計算機網絡及信息技術等相關專業優先。
2、年齡:18-38歲。
3、普通話標準,口齒清晰,良好的溝通能力,具有吃苦耐勞的精神,較強的責任心,具有優良的客戶服務意識、團隊合作精神和快速學習的能力。
六、外包服務費用
1、甲方支付給乙方的外包服務費用包括:人員招聘費用、員工工資、服務人員人工成本、服務人員管理等費用。
2、甲方支付給乙方的外包服務人員費用按2800元/人/月結算。
3、乙方服務人員以每月實際到位服務人數為準,乙方將名單及勞動合同交甲方備案。
4、(1)甲方應在每月 5 日前向乙方提供服務人員上月個人考勤記錄及服務完成情況表,由乙方進行外包服務費用統計后交甲方進行核對,核對無誤后由乙方開具勞務發票(附付款通知書)。
。2)甲方收到發票 3 個工作日內將應付服務費用轉入乙方指定銀行帳戶。乙方將在每月15日前與服務人員進行上月個人薪酬結算。
乙方指定銀行帳戶明細:
開戶銀行:
銀行帳號:
單位名稱:
七、其他服務約定
在本協議期內,乙方提供勞務人員在甲方工作期間內發生工傷、死亡事故及職業病,甲方應在12小時內將工傷情況口頭通知乙方備案,因本人原因造成的,以《勞動法》及國家相關法律為依據,由甲方配合乙方辦理有關事宜及相關手續。
八、合同的變更、解除與終止
1、本協議履行期限內,如需要對服務范圍、服務方式、服務費用等事項進行變更的,經協商一致可以變更,由雙方另行簽訂補充協議,如明顯超出雙方約定的服務范圍的,由雙方另行協商收費事宜。
2、有下列情形之一,本合同終止:
。1)、因不可抗力導致合同無法履行的;
(2)、乙方因故被解散、關閉而導致主體資格喪失的;
。3)、其他非因雙方過錯導致合同終止的。
3、無論因何種原因解除或終止合同,乙方應確保其派出人員本著誠實信用的原則完成交接工作。
九、違約責任
1、雙方違反本合同所約定的義務的,應向對方承擔違約責任,造成對方損失的,還應賠償損失。
2、甲方應按協議約定時間支付乙方外包服務費,若拖欠期限超出15天的,按當月外包服務費總額千分之五收取滯納金。甲方連續拖欠款項1個月以上,乙方有權解除本協議,并依法追討欠款和違約金。
3、乙方接到甲方更換乙方人員的通知后未按協議約定更換的,逾期10日以上的,應向甲方支付當月服務費用總額的千分之五違約金,甲方有權解除本協議。
十、爭議的解決方式
甲乙雙方因本協議事宜發生爭議的,應友好協商解決。協商不成,任何一方可向人民法院訴訟解決。
十一、通知與送達
甲乙雙方在本協議履行過程中相互發出或者提供的所有通知、文件、文書、資料等,均以本協議所列明的地址送達。一方如果遷址或者變更電話,應當書面通知對方。
十二、其他事項
1、本協議是專為外包業務服務而擬定,是經雙方平等協商確定的。
2、在本協議履行期間,任何一方提出終止協議,均應當提前一個月書面通知對方。協議期間屆滿前,雙方如愿意續簽,應在協議期屆滿前的當月辦理續簽手續。
3、本協議一式兩份,經甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執一份,每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法人代表
或委托人(簽字):
時間: 年 月 日
乙方(蓋章):
法人代表或
委托人(簽字):
時間: 年 月日
外包的合同6
甲 方:
聯系電話:
聯 系 人:
乙 方:
聯系電話:
聯 系 人:
甲方從事電子商務業務,經過平等友好協商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務,就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務的時間與數量
1. 服務時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬于勞務外包性質,乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務在線客服服務。根據業務需要,甲方可派員進行業務指導,也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓,培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務業發票;
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協議內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的'對方的商業機密進行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務的,甲方有權要求,在尊重員工意愿的基礎上,乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區,雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術有限公司 日期: 日期:
外包的合同7
委托方:(甲方)
服務方:(乙方)
依據《中華人民共和國技術合同法》的規定,雙方經協商一致,簽定本協議,本協議一經簽字蓋章,協議內容及其所有附件的各項條款立即生效。協議的有效期:2012年月日至2013年月日止
一、服務范圍
1、乙方按照本協議的相關規定為甲方提供技術服務。
2、機器的硬件更換、系統軟件、相關應用程序及網絡故障均在本協議的服務范圍內。
二、服務標準
1、時間:實行1小時響應。
2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應,4小時恢復,如有特殊情況不超過1天,并提供有關書面報告。
3、乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內容。經雙方認同,巡檢服務定為3月一次。
4、協議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養服務,時間為協議簽定之日起的2日內。
5、預保養服務包括系統軟件、應用軟件、及網絡,內容包括目前機器運行的整體狀況,存在的問題,技術以及管理建議。
6、設備一次修復率保證在90%以上。
三、服務費及結算條款
1、服務費(RMB/年)服務費:服務費半年一支付,待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整,待服務期滿一年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉賬的形式支付,乙方需提供銀行賬戶信息。
2、補充條款:維護中產生的硬件更換費用不包括在以上服務費中,按市場即時價格另計。
四、違約責任
1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢,乙方應在10個工作日內復原或賠償同檔次的`機器。
3、乙方如不能按規定時間到達服務現場,則每推遲一天,賠償甲方100元人民幣。
4、雙方在協議期間發生糾紛,應友好協商,如協商不成,則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。
五、協議的修改與終止
1、本協議期滿前的一個月內,任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協議。
2、任何一方違反協議中的相關條款,并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的,另外一方有權終止本協議。
六、不可抗力及其它延誤
如果本協議任何一方因戰爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響,導致合同義務的無法按期按質履行,則由雙方協商解決。
七、一般規定
1、協議及其附件是雙方之間完整及唯一的協議,并取代以前就本協議的口頭或書面協議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。
2、任何一方提出對本協議條款及其附件的更改要求,必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協議的任何更改或變動,應經雙方授權代表簽署書面文件才能有效,并對雙方具有約束力。
3、本協議一式兩份,雙方各執正本一份。未盡事宜由雙方協商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
外包的合同8
甲方:________________________
乙方:________________________
第一條 乙方加工事項,以甲方所交付的外包加工單為憑。
第二條 乙方須按照外包加工單所列的各項規定,如加工說明、數量、交貨日期等確實履行,準時交貨。
第三條 乙方所交的加工品應保證為合格品,并不得有短缺或不合規格及瑕疵等情況,且經甲方驗收后,始認為合格。
第四條 材料由_________方負責。
第五條 若材料由甲方負責供應時,廢料率為_________.
第六條 驗收時的檢驗方法是采用_________,正常檢驗,二級檢驗水準。一次抽樣計劃,alq為_________,或正常檢驗,四級檢驗水準。一邊規格界限,形式_________,alq為_________.
第七條 乙方必須確實遵守外包加工單所規定的交貨期,或甲方外協管理員電話或書面通知調整的交貨期,若有延誤的情況以及因規格不合,質量不良,致驗收不合格而遭退貨時,乙方應依下列辦法計算違約金付予甲方,但因天災或人力不可抗拒的事故,經甲方認為屬實者,則不在此限。
(一)過期5日內,每逾1天,按未交部分總價,處_________違約金。
(二)繼續逾期5天以上至10天以內者,每逾一天按未交部分總價,處_________違約金。
(三)繼續逾期10天以上至20天以內者,每逾一天按未交部分總價處_________違約金。
(四)繼續逾期20天以上,依違約論,不論未交部分數量,違約金以價款的一倍計算。
第八條 通過驗收的貨品在甲方再加工時,若發現有不良品時(明顯為甲方再加工后的.磨損品除外),則甲方可向乙方要求賠償或退回乙方重新加工。
第九條 乙方送交加工品,因不良導致甲方生產線停工,其工時損失要由乙方負責,如果甲方發生非常嚴重不良后果,則甲方有權取消外包加工單。
第十條 按期交足定貨而合格率為100%,給予總價_________獎勵金。按期交足定貨而合格率為95%,給予總價_________獎勵金。
第十一條 試用廠商的試用期間為三個月,每月接受甲方外包質量管理檢查一次,試用期滿,視其考核評分到達_________分以上者,才能正式成為甲方的加工廠商。
第十二條 加工廠商每月接受甲方外包質量管理檢查一次,每月考核質量,交貨期,價格這三項,每年總考核一次,劃分等級。
第十三條 付款條件:乙方交來的貨品經甲方驗收合格后,甲方_________.
第十四條 乙方應找(乙方資本額二倍)殷實鋪保連帶保證乙方履行本約。
甲方(簽章)________________
_________年________月_______日
乙方(簽章)________________
_________年________月_______日
外包的合同9
甲方:
法定代表人:
地址:
聯系方式:
乙方:
法定代表人:
地址:
聯系方式:
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協議:
一、項目概況
1、甲方根據生產情況將 工作外包,具體工作內容為:
2、甲方在外包勞務給乙方時,向乙方通知勞務涉及到的工作性質、工作要求、工作所需人數、人員素質等情況,由乙方提供符合甲方要求的勞務,乙方在接到甲方通知之日起 日內安排合適人員,為甲方提供服務。
3、具體工作情況,由甲方向乙方通知,乙方應按照甲方要求,保質保量完成工作。
二、進出場日期
進場日期_______年_______月_______日,終止日期根據甲方的勞務需求和乙方的工作任務完成情況綜合確定。
費用及結算方式
1、乙方為甲方提供勞務服務的,相關費用根據乙方提供勞務的數量和質量確定。甲方實行 ,按照 計算。本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。
2、甲方以 為結算周期;
3、甲方現場主管對乙方提供的考勤表確認無誤后簽字,以此作為結算工資的憑證,乙方把考勤記錄交給甲方審核無誤后,開具并提供正規勞務發票,甲方在收到發票后的 天內以銀行轉賬方式結算工資;
4、乙方賬戶信息如下:
賬戶名稱:
賬號:
開戶行:
三、甲方權利義務
1、甲方應明確告知乙方需從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求,然后由乙方指定其工作人員工作,負責其指定工作崗位的工作任務,乙方保質保量完成。
2、甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓,并將相關培訓資料和要求發給乙方。
3、甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。
4、甲方有權抽查復檢經過乙方認定體檢合格的乙方人員,對于復檢不合格的乙方員工,甲方有權要求乙方及時更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的生產、經營;甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明等,乙方及其員工應配合甲方的抽檢。
5、乙方員工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:
5.1、乙方員工違反操作規程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質量,給甲方造成損失的';
5.2、乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;
5.3、乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的,或提供虛假的健康證明、身份證明的;
5.4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;
5.5、乙方員工侵占、盜竊甲方財產,或有其它侵害甲方利益的行為的。一經發現,甲方有權要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的正常生產工作的進展;對于乙方支付員工的工資低于當地政府最低工資標準的,甲方有權要求其立即改正。乙方員工盜竊、侵占甲方財產的,乙方承擔連帶責任。
6、甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。
7、甲方應根據工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。
四、乙方的權利義務
1、乙方應保證具有履行本合同的法定資質,提供甲方有關生產、營業執照等資質證明的原件及復印件。
2、乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規,特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛生等各項指導原則。
3、應根據甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作
4、地點工作,具體如下:
(1)、嚴格審查有無犯罪記錄、前科、確保沒有不良史、品行端正、遵紀守法、
(2)、確保無乙肝病毒攜帶者、甲肝、丙肝、肺結核等傳染性疾病, 身體健 康,精神狀態良好,確保提供身體健康證明,并保證身體健康證明的真實性。
(3)、乙方有義務篩選人員、篩選身份證明、健康證明、學歷證明等信息的真實性。
(4)、確保其提供的人員都遵紀守法,乙方提供員工在甲方工作場所發生偷盜等違法違紀行為的需負連帶責任;
(5)、承諾不派出或使用童工。
(6)、未患有職業病鑒定委員會鑒定的職業病。
5、乙方應為派至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續,與其建立勞動關系并簽訂勞動合同,乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或復印件(包括但不限于履歷表、學歷證、身份證和健康證等)的復印件,并保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規定。
6、教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規和甲方的工作規章制度。
7、乙方應根據當地政府的有關規定,按月支付其員工的工資,為其員工按規定投繳社會保險及支付其他國家規定相關費用,乙方支付員工的工資不得低于當地政府最低工資規定。
8、乙方應遵照甲方的制度進行生產管理,建立處理員工勞動、人事相關的制度,包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。
乙方應教導其員工嚴格按照甲方的工作描述,生產操作規程等質量標準進行工作。 意外產生的經濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。
10、除非征得甲方許可,乙方不能隨意調換其員工的工作崗位,更不得隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
11、因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺,乙方應自接到通知后2個工作日內補齊。
12、乙方人員在工作期間發生工傷,乙方應承擔工傷認定申請和勞動能力鑒定申請,以及協調工作,甲方應積極配合。乙方按照國家相關法律法規處理問題。
五、乙方項目對接人
乙方要指定一名現場對接人,負責與甲方接洽、處理相關事宜;
1、對接人姓名:
2、家庭住址:
3、聯系電話:
4、身份證號:
七、違約責任
1、如乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
2、如乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過22個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
六、合同期限
本合同期限自 年 月 日 起,至 年 月 日止。合同期滿前 日內如甲乙雙方均未提出終止本合同,本合同自動延期1年.
七、不可抗力
如因不可抗力,致使本合同不能履行時,甲乙雙方均有權提前終止本合同,互不承擔責任。本合同所指不可抗力是指不能預見、不能避免、不能客服之情況,具體按照國家法律規定執行。
八、合同轉讓
甲乙雙方除因書面協商一致外,任何一方均不得將本合同中權利和義務轉讓給其他第三方。
九、爭議解決
關于本合同的任何爭議,甲、乙雙方應協商解決,不能解決的,任何一方均有權向甲方住所地人民法院起訴。
十、保密責任
1、本協議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術情報和商業秘密均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;
2、甲乙雙方應對本合同的內容本身保守秘密。
3、在本協議終止之后,雙方在本協議項下的義務并不隨之終止,雙方仍需遵守本協議之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到雙方同意其解除此項義務,或事實上不會因違反本協議的保密條款而給對方造成任何形式的損害為止。
4、本條不因本協議的解除而解除,終止而終止。
十一、未盡事宜
1、本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的,均按國家有關法律、法規、規定執行。
2、任何一方就對方針對本合同項下任何條款的違約行為的自動棄權或重復性棄權不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權。
3、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當地最低工資標準、員工福利待遇發生顯著變化的等等),甲乙應本著友好平等協商的原則,積極予以解決。
4、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力,自雙方授權代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方代表: 乙方代表:
甲方(簽章) 乙方(簽章)
日期:
外包的合同10
甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網絡維護協議:
一、本協議服務條約,具體服務事項
(一)硬件服務
1、 網絡設備的維護,保證網絡正常運轉。
2、 如發現網絡設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務
1、 乙方協助甲方進行網絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網絡設備病毒的防護、查殺;保證網絡設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網絡應用軟件。
(三)網絡服務
1、 網絡的日常調試、維護、保障網絡的正常運行,根據網絡的拓撲結構及網絡操作系統對服務器進行維護;檢測并提高網絡系統的安全性,保障網絡安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網絡及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的`功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員:本協議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬件損壞、網絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網絡或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。
六、協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
代表:_________________代表:_________________
簽約日期:_____________簽約日期:_____________
外包的合同11
甲方:_________________
乙方:_________________ (個人) 身份證號碼:______________________
_____________(個人) (以下稱乙方)受________________________(以下稱甲方)|委托進行_____________的開發工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協商達成如下協議:
一、 項目名稱:
二、 內容及要求:
1. 開發內容:根據甲方的要求,乙方在規定時間內完成“______________”的開發,該系統的設計要求如下:
l 主要功能:
根據需求設計進行項目的開發以及測試的工作。具體工作由甲方分配。
l 系統運行環境包括:
(1)
(2)
2. 開發時間:
(1) 啟動日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;
(2) 完成期限:自項目正式啟動,在__工作日內完成。
三、 雙方權利義務:
1. 甲方:
(1) 甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發,有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響進程的情況下,對于甲方的小規模變動的需求,乙方必須滿足;若出現大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長開發周期。
(2) 甲方完全擁有________________________系統的所有權,包括使用權、著作權等所有權利;
(3) 甲方應當按照協議,按時向乙方支付開發費用;
(4) 甲方有責任對本協議的.內容進行保密;
(5) 甲方有責任對乙方的軟件開發技術進行保密,在未經乙方書面許可的情況下,不得向第三方泄露。
(6) 甲方有責任保密乙方的個人信息,不得向第三方泄露。
2. 乙方:
(1) 乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發,完成需要開發的內容;
(2) 在項目開發完畢之后,在乙方對甲方提供的維護服務期之內,由于甲方設計變更而導致______________________的變更,若變更范圍在本合同所規定的功能范圍之內,乙方有義務免費為甲方修改變更內容;
(3) 乙方有責任對本協議的內容進行保密;
(4) 乙方有責任對與甲方項目的接口規范進行保密,在未經甲方書面許可的情況下,不得向第三方泄露;
(5) 乙方有責任在項目驗收合格完成之后,向甲方提供__個月的免費維護服務,此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;
(6) 乙方有責任自行準備軟件開發所需的硬件設備、開發資料及語音sdk.
四、 費用和支付方式:
1. 費用:此項目費用合計為________元人民幣
2. 支付方式:
(1) 第一階段:
在合同簽訂之后的__個工作日內,支付乙方_______元人民幣。
(2) 第二階段:
在甲方整體項目開發完畢后__個個工作日內完成測試驗收,并向乙方提供驗收合格報告。同時,乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方,甲方在__個工作日內支付乙方______元人民幣。
(3) 第三階段:
在項目開發完畢6個月后的__個工作日,甲方向乙方支付余款_____元人民幣。
3. 違約責任:
(1) 甲方有責任按期支付乙方費用,如因甲方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費用的0.5%作為補償;
(2) 乙方有責任按期向交付甲方源代碼和設計文檔,實現項目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費用的0.5%作為補償。 如確因甲方原因,造成乙方未能按時交付,則乙方不承擔由此造成的甲方的損失。 五、 適用法律:
本協議按中華人民共和國法律解釋。
六、 仲裁
對在本協議履行過程中出現的爭議,雙方本著友好協商的原則予以解決,如協商不能解決時,合同的任何一方可將爭議提交本地仲裁委員會,并按該委員會的仲裁規則進行仲裁。仲裁決定對雙方都有約束力。爭議進行仲裁期間,除爭議事項外,甲乙雙方應繼續履行各自本合同中規定的義務和行使權利。
七、 甲乙雙方指定聯系人及聯系方式
甲方:
聯系人:
聯系電話:乙方:
聯系人:
聯系電話:
若甲乙雙方變更聯系人,需要做出書面通知以告知對方。
八、 其它:
本合同壹式貳份,雙方各執壹份,簽字蓋章有效。
甲方:
代表簽字(蓋章):
日期:20xx年____月____日
乙方:
代表簽字(蓋章):
日期:20xx年____月____日
外包的合同12
甲方:
乙方:
雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下:
一、電話咨詢服務項目:
1.IT設備的故障咨詢。
2.技術知識咨詢。
3.為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。
二、遠程維護服務項目
利用互聯網資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,快速故障解決,遠程維護及遠程演示操作等服務。
三、上門服務項目
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定)。
2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統安裝、維護等。
4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協助客戶購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡Modem)。各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
6、重要數據的備份(所需的備份介質由客戶提供)。
7、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模網絡變動,費用另計)。
四、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,甲方在同等條件下有優先采購權
4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的.詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費
5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想,七喜、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費。
五、軟件維護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
1.甲方在維護乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由乙方負責,甲方不提供任何軟件的版權。
2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。
3.在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下,甲方工程師有權決定解決問題的方案。
4.乙方使用的專用軟件或自主開發的軟件(如金稅開票,探索網上審報軟件等)不在本協議服務范圍內。
六、維護方式:
突發故障的上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方盡量保證在1小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務,則乙方需付往返打車費。在協議簽定后,甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號,編號等)和在電腦上做標記,用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護,則甲方只負責協議商定的電腦)
七、收費:
甲方向乙方提供電腦定期維護,維護期限自________年_____月_____日至________年______月_____日,乙方所需維護電腦臺數是_____臺,甲方按電腦每年______元/臺計費,辦公設備(如打印機等)共_____臺,服務期限______年,共計維護費用為人民幣:(大寫)__________________。
八、付款方式:
簽訂合同后,一周內,乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款,甲方有權利暫停對乙方提供服務,直至支付服務款為止。
九、雙方權利和義務。
、偶追降墓ぷ鲿r間為每天的工作時間從早上9:00至晚上18:00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容,乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言,乙方發出維護請求后,在緊急情況下,甲方一般在4小時內到達合同約定的地點進行維護;其他一般報修,雙方約定時間進行處理;如有特殊意外,雙方調解處理。
⑵甲方在為乙方維護服務期間,不履行維護條款或服務態度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態,但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務的月份支付費用,剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時,乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。
⑶甲方在為乙方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由乙方支付。
(5)由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便,至使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,剩余維護費不予退還。
十:機密文件保密協議
、烹p方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
、齐p方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
、羌追讲坏靡匀魏涡问叫孤兑曳綑C密,如甲方泄露乙方信息負連帶責任。
十一:未盡事宜,由甲乙雙方另議。
、疟竞贤瑫皇絻煞,雙方各持一份,具有同等的法律效力。
、坪贤p方負責人簽字或蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
外包的合同13
甲方(用人單位)名稱單位勞動保障代碼□□□□□□ 法定代表人郵編□□□□□□ 甲方注冊登記地址
乙方(勞動者)姓名 個人勞動保障代碼□□□□□□□□居民身份證號碼□□□□□□□□□□□□□□□□□□ 戶口所在地戶口性質 現居住地址 郵編□□□□□□聯系方式
依據《勞動法》、《勞動合同法》以及有關法律、法規、規章的規定,甲乙雙方遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則,簽訂本合同。
一、合同期限
經甲乙雙方協商,簽訂二年以上的固定期限合同,從 年月 日起至 年 月 日止。
二、外包單位、外包期限
。ㄒ唬┙浖滓译p方協商約定,甲方外包乙方到 單位工作。
(二)外包期限為 個月,從年月日起至 年月日止。 其中含試用期個月。
三、工作內容、工作地點
。ㄒ唬 乙方同意根據用工單位的工作需要,安排其在 崗位工作。
。ǘ 乙方的工作地點為 。
四、工作時間和休息休假
。ㄒ唬 經甲乙雙方協商,乙方同意根據用工單位工作需要執行下列 種工時工作制。
A、標準工時制。具體工作時間為
B、綜合計算工時工作制。
C、不定時工作制。
注:實行綜合計算工時或不定時工作制的,要經當地勞動保障行政部門批準。
。ǘ 甲方有義務督促用工單位嚴格執行國家及地方有關休息休假規定,保障乙方休息休假的權益。
五、勞動報酬
(一)經甲乙雙方協商一致,乙方同意本人工資執行下列條款。
A、乙方的工資按照用工單位依法制定的工資分配辦法確定。
B、甲乙雙方協商約定月工資 元。
C、其他形式 。
(二)甲方于每月 日之前以貨幣形式支付乙方工資。乙方在法定工作時間內提供正常勞動的情況下,享有最低工資保障。
。ㄈ┯霉挝灰婪ò才乓曳郊影嗟模瑧凑辗、法規規定安排補休或支付加班工資。甲乙雙方約定加班工資計發基數的月標準為 元。
(四)甲方不得克扣用工單位按照勞務外包協議支付給乙方的勞動報酬。甲方不得向乙方收取費用。
。ㄎ澹┘追娇绲貐^外包乙方的,乙方的勞動報酬按照用工單位所在地的標準執行。
六、社會保險和福利
。ㄒ唬┘滓译p方嚴格按照國家及地方有關規定,參加社會保險,按時繳納社會保險費。其中,依法應由乙方繳納的部分,由甲方從乙方的工資中代扣代繳。
。ǘ┮曳桨匆幎ㄏ硎芊、法規、規章確定的社會保險和福利待遇。
七、勞動保護、勞動條件和職業培訓
。ㄒ唬┘追綄赡墚a生職業病危害的崗位,應當向乙方履行如實告知的義務,并對乙方進行勞動安全衛生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業危害。
。ǘ┘追綉獣霉挝还餐瑸橐曳教峁┓蠂乙幎ǖ膭趧影踩l生條件和必要的勞動保護用品,安排乙方從事有職業危害作業的,應定期為乙方進行健康檢查。
(三)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業,有權拒絕執行。
。ㄋ模┘追綉獣霉挝还餐凑諊矣嘘P女職工、未成年工的特殊保護規定,對乙方提供保護。
。ㄎ澹┮曳交疾』蛘叻且蚬へ搨,甲方執行國家關于醫療期的規定。
。┘追綉獣霉挝还餐瑢σ曳竭M行專業技術培訓,不斷提高乙方的職業技能。
八、勞動合同的變更
因乙方外包期滿或其他原因被用工單位退回甲方的,甲方可以對其重新外包,乙方同意重新外包的,甲乙雙方應簽訂變更勞動合同,確認外包單位、外包期限、工作地點、工作崗位、工作時間和勞動報酬等內容。
九、勞動合同解除
(一)經雙方協商一致,勞動合同可以解除。
。ǘ┮曳接邢铝星闆r之一,被用工單位退回的,甲方可以解除本合同:
1、嚴重違反用工單位依法制定的規章制度的;未辦理離職手續而擅自離崗三日者,視為自動離職,乙方應于離職次日到甲方辦理離職手續,逾期不辦理者視為乙方單方面自動解除本合同;
2、嚴重失職,營私舞弊,給用工單位造成重大損害的;
3、乙方同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成用工單位的工作任務造成嚴重影響的,或者經甲方提出,乙方拒不改正的;
4、因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,而致使勞動合同無效的;
5、被依法追究刑事責任的。
。ㄈ┮曳椒舷铝星樾沃唬挥霉挝煌嘶氐,甲方可以解除勞動合同,但應當提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資:
1、乙方患病或非因工負傷,醫療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2、乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
。ㄋ模┯邢铝星樾沃坏模曳娇梢越獬齽趧雍贤
1、用工單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;
2、甲方未及時足額支付乙方工資的;
3、甲方未依法為乙方繳納社會保險費的;
4、用工單位的規章制度違反法律、法規的規定,損害乙方權益的;
5、甲方違反《勞動合同法》第二十六條第一款規定的情形致使勞動合同無效的;
6、法律、行政法規規定乙方可以解除勞動合同的.其他情形。
用工單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的,或者違章指揮、強令冒險作業危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知甲方。
。ㄎ澹﹦趧雍贤谙迣脻M,勞動合同即終止,經甲乙雙方協商同意,可以續訂勞動合同。
十、雙方約定的其它事項
1、
2、
3、
4、
十一、法律責任
(一)勞動合同一經訂立,即具有法律約束力,雙方應當依法履行勞動合同。
。ǘ┘追竭`反《勞動合同法》規定解除或者終止勞動合同,乙方要求繼續履行勞動合同的,甲方應當繼續履行;乙方不要求繼續履行勞動合同或者勞動合同已經不能繼續履行的,甲方應當依照《勞動合同法》第八十七條規定向乙方支付賠償金。
。ㄈ┘追竭`反《勞動合同法》或者本合同約定的條件解除勞動合同或由于甲方原因訂立無效的勞動合同,給乙方造成損害的,應按損失程度向乙方承擔賠償責任。
。ㄋ模┮曳竭`反本合同約定的條件解除勞動合同或者違反本合同約定的保密義務或者競業限制事項,給甲方造成經濟損失的,應按損失的程度依法承擔賠償責任。
十二、其它事項
。ㄒ唬┘滓译p方因履行本合同發生的勞動爭議,當事人可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成,當事人一方要求仲裁的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
(二)甲方應如實將與用工單位簽訂的勞務外包協議內容告知乙方。
。ㄈ﹦趧雍贤趦龋曳綉艏诘、現居住地址、聯系方式等發生變化,應當及時告知甲方。
。ㄋ模┍竞贤幢M事宜,按國家有關規定執行。
(五)本合同不得代簽和涂改,經甲乙雙方簽字或蓋章后生效。雙方另有約定的,從其約定。本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。
。┍竞贤郊ǎ骸
甲方(蓋章): 乙方(簽名):
法定代表人或委托
代理人(簽名):
年 月 日 年 月 日
外包的合同14
一、目的:
為了在院內營造干凈、整潔的工作和生活環境,為醫院臨床提供有力的后勤保障,提升后勤服務管理水平,特制定本規定。
二、適用范圍:
********醫院總務科后勤服務外包項目管理。
三、管理職責:
總務科對清潔、保安、布類清洗、食堂、除“四害”等外包服務項目進行日常監督管理。
四、管理內容:
。ㄒ唬┩獍⻊枕椖
清潔、保安、布類清洗、食堂、除“四害”等。
(二)外包服務項目承包范圍(具體按承包合同執行)
1.食堂:食堂的日;锸彻⿷叭粘9芾怼
2.清潔:全院各科室及公共區域日常保潔、運送工作。
3.保安:全院安全保衛、車輛管理等工作。
4.布類清洗:全院臨床使用的布類用品、病人衣服等的清洗工作。
5.除“四害”:全院范圍內的“四害”消殺、白蟻防治等。
。ㄈ┏邪绞
1.承包方所有的經營資金、人員等由承包方自行負責,盈虧風險及由承包項目而產生的法律責任均由承包方自行承擔。
2.承包方根據我院提出的項目質量要求,實行目標責任制,定額費用承包。
。ㄋ模┏邪鼤r間
承包時間一般為 2 年,承包合同期滿可重新招標。
。ㄎ澹┱袠斯ぷ
1.總務科負責招標資料準備工作,明確招標項目工作要求,承包方資質要求等。
2.招標評標工作按我市招標工作有關文件執行。
3.總務科負責完善、細化承包合同及協調新舊承包方盤點移交。
。┪以撼袚馁M用
1.我院對食堂員工就餐提供補貼,標準為:早餐1元/份;午、晚餐2元/份;糖水及涼茶提供全額補貼。
2.我院按合同約定支付清潔、保安、綠化、布類清洗、除“四害”等項目的`承包費給承包方,承包方工作所需的水、電由我院免費提供。
(七)承包方須繳納的費用
1.食堂承包方的水電費或因違反合同內有關規定而造成的損失賠償及違約金在其餐費補貼內扣除。
2.清潔、保安、布類清洗、除“四害”等項目因違反合同內有關規定而造成的損失賠償及違約金在其承包費中扣除。
五、日常監督管理
嚴格按合同對外包服務項目進行監督管理。
。ㄒ唬┦程帽O管
1.制定食堂工作制度及流程。
2. 制定《食堂服務考評表》每月進行一次考評,對發現問題限期整改,考評分數低于70分作罰款500元/次處理。我院將保存記錄作為服務供應商不良服務記錄處理?荚u內容:
(1)不定期對食堂食材進行檢驗,檢查是否從合法渠道進貨及符合我院要求。
。2)不定期對食堂冰箱食材進行檢查,檢查是否存在變質或變味的情況,嚴格控制不合格食材
。3) 監督蔬菜清洗及肉類清洗過程控制。
。4)對菜式的制作過程進行監督檢查。
。5)對食堂環境衛生進行檢查。
(6) 對餐具清潔及消毒情況進行檢查。
。7)檢查售餐人員的儀容、儀表、服務態度。
。8)對食堂設備(設施)清潔、養護情況進行檢查。
3.對食堂《衛生許可證》、從業人員《健康證》、供應商《工商營業執照》等文件整理存檔。
4.每月向醫院科室作滿意度調查,一年內滿意度調查評分低于80分達到兩次,我院有權單方面終止合同。
。ǘ┫匆路⻊毡O管
1.制定布類清洗工作制度及流程。
2.制定《布類清洗服務考評表》每月進行一次考評,對發現問題限期整改,考評分數低于80分作罰款500元/次處理。如因違反規程而導致損失由服務供應商承擔。我院將保存記錄作為服務供應商不良
服務記錄處理?荚u內容:
。1)檢查供應商生產場所衛生環境。
。2)檢查洗滌劑、消毒液等洗滌耗材是否符合我院要求。
。3)檢查衣物收發貨、分揀、洗滌、烘干、折疊等工序是否符合流程。
3.每月向醫院科室作滿意度調查,一年內滿意度調查評分低于90分達到兩次,我院有權單方面終止合同。
。ㄈ┣鍧嵎⻊毡O管
1.制定布類清洗工作制度及流程。
2.制定《清潔服務考評表》每月進行一次考評,對發現問題限期整改,考評分數低于80分作罰款500元/次處理同時服務供應商需向我院提交整改方案,限期整改。我院將保存記錄作為服務供應商不良服務記錄處理?荚u內容:
(1)全院各科室地面衛生情況。
。2)各科室臺面及物品衛生情況。
。3)各科室空調機、排氣扇、風扇等電器衛生情況。
。4)生活垃圾及醫療垃圾放置儲存是否符合規定。
(5)檢查消毒劑等清潔耗材是否符合我院要求。
(6)檢查清潔員工儀容、儀表是否符合要求。
3.每月向醫院科室作滿意度調查,一年內滿意度調查評分低于90分達到兩次,我院有權單方面終止合同。
。ㄋ模┍0卜⻊毡O管
1. 制定保安服務制度。
2.作不定期檢查,內容包括:
。1)不定期檢查停車管理情況。
(2)不定期檢查保安員是否衣著整齊、禮貌待人。
。3)不定期檢查保安員巡邏簿,是否按制度巡邏。
(4)每月院內發生失竊等治安事件不得超過三起,如違反,服務供應商需向我院提交整改方案,限期整改。我院將保存記錄作為服務供應商不良服務記錄處理。
3.每月向醫院科室作滿意度調查,一年內滿意度調查評分低于90分達到兩次,我院有權單方面終止合同。
(五)除“四害”工作監管
1. 按合同規定滅四害噴藥時間及投放藥物種類。
2.不定期檢查滅四害藥物投放情況。制定投放藥物簽名表,由各科室負責人在確認每周投放藥物后,在表上簽名,總務科將記錄存檔。
總務科
二〇一二年五月
外包的合同15
甲方:醫院 乙方:
甲乙雙方就甲方后勤保障服務外包事宜,經友好協商,達成協議如下:
一、協議時間
協議期一年,20xx年12月29日起至20xx年12月31日止。
二、協議內容
(一)甲方外包服務內容
1、全院保潔 2、全院安全保障 3、全院綠化
。ǘ┮曳饺藛T配備、分布及時間安排
1、人員配備 (1)管理:1人
要求:高中以上學歷,年齡25-45歲,男1.70米以上,女1.60米以上,身體健康,五官端正,普通話流利,有2年以上物業管理從業經驗,熟悉物業管理流程,掌握相關職位的專業技能,具有吃苦耐勞的工作精神。
。2)保潔、保安:15人
保潔要求:初中以上學歷,年齡25-50歲,男1.70米以上,女1.60米以上,身體健康,五官端正,有2年以上保潔經驗,掌握醫院保潔工作知識和技能,具有吃苦耐勞的工作精神。
保安要求:高中以上學歷,年齡25-55歲,男,1.70米以上,身體健康,五官端正,有2年以上保安經驗,有保安證,思維縝密,行動敏捷,具有吃苦耐勞的工作精神。
2、人員分布 (1)管理人員1人。
。2)保潔、保安15人:保潔人員工作場所為地下室至七樓、廣場,保安工作場所為全院各公共區域、傳達室、監控室,24小時在崗,靈活排班。
3、工作時間(具體工作時間根據醫院作息時間作相應調整)
。1)管理人員、保潔人員:根據醫院作息時間,提前30分鐘到崗,延遲30分鐘離崗。
。2)保安:24小時在崗,每班確保2人在崗。 (3)每天上崗人員不得少于11人。
(三)保潔、保安日常工作要求
1、保潔工作要求
。1)醫院內公共場所、衛生間、辦公室、會議室、病房及欄桿設施的清潔維護,保持該部位干凈、明亮,頂面、墻面、地面無灰塵、無蜘蛛網等。
(2)電梯門、轎廂、玻璃、門窗等部位的清潔維護。 (3)生活垃圾日產日清,垃圾桶擺放整齊、外觀干凈。
(4)醫院垃圾集中收集處理及垃圾房中轉站、處置室的保潔。 (5)醫院外墻清洗和綠化地帶的清潔、維護。
(6)醫院內不銹鋼設施專業護理、拋光、上不銹鋼油。鋁合金等采用特用護理劑,定期擦試,保持光潔。
。7)醫院內大理石進行拋光、去蠟、上蠟護理等工作。 (8)室外場地達到“六無”(無沙土、無煙頭、無紙屑、無垃圾、無雜草、無塑料袋。)室內場所做到“三!保ǖ孛姹、天面保光、門窗保亮)。
。9)衛生間做到“四無”(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網)、“五潔”(洗手盆、蓄水池、尿池、廁坑等沖洗清潔)、“二凈”(門板、玻璃擦拭干凈)。
。10)下水定期清理,做到無淤泥、無堵塞、無垃圾,確保排水通暢。 (11)在甲方的指導下開展除“四害”(月尾檢查)。確保全院各個范圍“四害”(鼠、蟑、蚊、蠅)消殺工作達標。
2、保安工作要求
負責日常信件分發、安全管理工作:包括停車管理、安全監控、巡查等重點區域檢查及院內治安、突發事件的應急處置。
(1)安全管理內容
、僦伟补芾恚悍辣I、防聚眾鬧事、防各種破壞活動。保證日常辦公、診療環境井然有序,重大活動順利進行。
、谙拦芾恚悍阑鸺胺乐垢鞣N自然災害。
、劢煌ü芾恚壕S護醫院交通秩序,車輛停放整齊,防止交通事故的發生和車輛破損、被盜。
④公共衛生安全管理:做好公共衛生安全管理工作。
、菥o急事件和突發事件的安全管理和處置及時有效,減少影響和損失。 (2)安全管理方式
安全管理的方式以閉路電視監控為主,輔之以秩序維護。建立值班、備班工作制度、確保每班不少于2名保安,遇有特殊情況備班人員隨喊隨到。建立安全巡查制度,每班定時、定量做好全院各個范圍的.安全巡查工作,建立一個嚴密、可靠的安全網絡。
。3)崗位要求
、偕蠉徢白晕覚z查,按規定著裝,儀容、儀表端莊整潔,做好上崗簽名。 ②嚴格按崗位職責要求履行任務。
③保持充沛精力,具有高度責任感、使命感及奉獻精神。 ④建立崗位記事本,對異常情況,及時記錄備案,并做好換崗和交接的口頭和書面匯報。 ⑤禮貌待人,熱情服務。
3、管理人員工作要求
根據本合同約定事項及醫院工作要求及時高效完成各項管理工作,全面負責公司對醫院保潔、保安、綠化等工作的管理、巡查、考核、整改等。
(四)保潔、保安工作標準
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