【熱門】委托合同錦集七篇
隨著時間的推移,我們用到合同的地方越來越多,簽訂合同也是最有效的法律依據之一。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,下面是小編精心整理的委托合同7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
委托合同 篇1
委托方(甲方):
住址: 聯系人:
電話: 電子郵件:
傳真:
受托方(乙方):
住址: 聯系人:
電話: 電子郵件:
傳真: 旅行社經營許可證號:
第一條 委托事項。
甲方委托乙方辦理下列第 項事項:
1.代訂機票
出發地: ,目的地:
出發日期: 年 月 日
乘客姓名: 身份證號碼:
乘客姓名: 身份證號碼:
乘客姓名: 身份證號碼:
乘客姓名: 身份證號碼:
機票價格: 元/張,共 張;合計金額: 元。
2.代訂住宿
賓館所在地及名稱: 標準:
數量: 間;入住時間: 年 月 日, 退房時間: 年 月 日 共 晚。
單價: 元/間, 合計金額: 元。
3.代送簽證(簽注)
目的地國家(地區): ;
代送服務費: 元/人,共 人;
合計金額: 元。
4.其他委托事項
單價: 元, 合計金額: 元。
第二條 付款時間及方式
1.甲方應在本合同簽訂之日起 天內向乙方支付上述全部費用。
2.甲方以下列 方式繳納費用:
(1)現金繳納方式;
(2)向乙方指定賬號轉賬,帳號為:
(3)其他方式:
第三條 違約責任
1.甲方未及時付款的,應承擔需支付金額5%的`違約金。如乙方實際損失超過違約金的,甲方須賠償乙方實際損失。
2.因乙方原因未按時完成代辦事項,或代辦事項的完成不符約定,乙方應承擔甲方所支付全部金額5%的違約金。如甲方實際損失超過違約金的,乙方須賠償甲方實際損失。
3.因甲方提供的乘坐飛機、入住賓館、進行簽證簽注的人員姓名、聯系電話及其他相關信息不真實、不準確導致乙方無法完成代辦事項的,乙方不承擔違約責任,乙方為此支出的合理費用由甲方承擔。
第四條 合同性質
1.本合同是委托合同,不屬于旅游組團合同,不適用《旅行社條例》中有關《旅游合同》的規定,應適用《民法通則》、《合同法》的相關規定。
2.相應服務供應商由甲方自行選擇確定,乙方不存在選擇或推薦的義務。因委托事項下的承運人、賓館、簽證(簽注)部門等提供的服務質量不符合約定,或者給委托人造成人身、財產損失的,乙方不承擔責任,甲方應直接與上述單位交涉,乙方提供必要的協助。
第五條 爭議解決
雙方因本合同產生爭議的,應協商解決,協商不成可選擇以下第 種方式解決。
1.向 仲裁委員會申請仲裁;
2.向 人民法院提起訴訟。
第六條 其他
本合同經甲乙雙方簽字或蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執一份。
甲方(簽字或蓋章): 乙方(簽字或蓋章):
年 月 日 年 月 日
委托合同 篇2
___________(甲方)因___________事由,委托___________(乙方)的律師代理,經雙方協商,訂立下列協議,共同遵守。
第一條 乙方接受甲方委托,指派___________律師作為甲方的代理人。
第二條 根據雙方的約定,乙方的代理事項及權限為:_________________________________
第三條 甲方必須及時、真實、詳盡地向乙方提供與委托事項有關的全部文件和背景材料,并根據實際需要為乙方提供辦公條件和其他便利條件。
第四條 乙方必須認真、負責地為甲方提供代理權限范圍內的法律服務,并為甲方保守秘密。
第五條 根據律師收費標準,雙方約定,甲方同意向乙方支付律師代理費_________元,支付方式:_________,支付時間為:___________。
第六條 律師從事與甲方業務有關的`活動而發生的鑒定、翻譯、資料、差旅等費用,由甲方支付。
第七條 甲、乙雙方如終止委托關系,涉及律師費用結算事宜,應依《律師服務收費管理暫行辦法》之規定解決。
第八條 本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。
第九條 本協議一式兩份,甲、乙雙方各持一份,每份具有同等法律效力。
第十條 本協議未盡事宜,雙方另行約定。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
郵政編碼: 郵政編碼:
電話: 電話:
傳真: 傳真:
簽約時間:
簽約地點:
委托代理合同
委托合同 篇3
為了使甲方生產的******(產品名稱)擴大銷路,增加銷量,提高企業經濟效益,本著互惠互利、共謀發展的原則,經甲乙雙方友好協商,簽訂合同如下:
一、市場開發:為了盡快使甲方的******(產品名稱)占領瀘州市場,充分利用乙方在瀘州市完善的營銷網絡和卓越的'銷售團隊,甲方委托乙方負責瀘州市場的開發和營銷,由乙方獨家代理甲方所生產的系列******(產品名稱)在瀘州市城區市場的銷售工作,城區市場包括江陽區、龍馬潭區和納溪區。
二、市場策劃和營銷策略:乙方負責提供市場營銷策劃書,經甲方認可同意后,由乙方按照市場營銷策劃書中的營銷策略,實施市場開發和營銷工作。費用按本合同的約定解決。
三、鋪貨:由乙方按照市場營銷策劃書負責向KA賣場、中小超市、渠道網絡鋪貨。鋪貨總量控制在 噸以內。
四、價格:對KA賣場、中小超市、渠道網絡的批發價格,由乙方確定。甲乙雙方的結算價格由雙方商定。市場價格發生變化,由乙方及時向甲方反饋信息。根據市場價格變化,雙方協商調整批發價格和結算價格。
五、數量:甲方提供穩定的糧源以滿足乙方市場銷售的需求。乙方需要******(產品名稱)時,應提前三天通知甲方,甲方及時組織加工以保證市場需要。
六、市場開發及費用:市場開發是一項長期的工作,乙方應負責根據市場變化提供市場開發調整方案,經甲方同意后,組織實施。廣告費、促銷品、宣傳品、必要的銷售用具和KA賣場費用由甲方負責。渠道促銷員的工資、補貼、差旅費,以及******(產品名稱)在瀘州市場銷售過程中產生的保管費、倉租費、運費、上下車費、辦公費和給商家的聯絡費由乙方負責。
七、產品質量:由甲方按照國家有關規定和標準生產******(產品名稱),產品質量問題由甲方負責。
九、營銷手續:甲方負責提供******(產品名稱)銷售手續。
十、貨物交接手續及資金結算:甲方商品啟運時開出商品調撥運單,乙方收到貨后在調運單上簽字。乙方憑調運單和鋪貨單建庫存表。乙方在每月的20日結帳后,將銷售表、庫存表報給甲方。甲乙雙方每月結算一次貨款,已銷售******(產品名稱)的貨款結算后,乙方應在三日內支付給甲方。銷售量大的時期,也可以七天或半個月結算一次。
十一、本合同一式四份,雙方各執二份。合同執行中發現新的問題,經雙方協商可以不斷完善合同。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委托合同 篇4
甲方:
乙方:
經甲乙雙方協商,就乙方承接甲方交辦的專利申請業務,達成協議如下:
一、甲方專利申請業務,交給乙方撰寫申請文件,并由乙方將所有文件準備就緒后以甲方指定的申請人名義遞交國家知識產權局專利局。
二、甲方交辦專利申請業務時,應同時轉交以下基本資料:
1、技術背景,或者現有技術;
2、本專利的先進性,或者對比現有技術的改進之處;
3、產品結構圖,或者方法示意圖;
4、實施例;
5、設計人身份證和申請人企業法人營業執照、機構代碼證復印件;
6、申請人的簽字,或者章戳。
乙方收到上述基本資料后,開始撰寫和準備申請文件;若甲方無法一次性提供齊全,可根據實際情況由甲乙雙方共同協商、靈活處理。
三、在專利申請過程中,乙方將國家知識產權局向申請人出具的各種文件傳遞給甲方;若有需要回復的文件,涉及申請人法律權利的,乙方必須事先征得甲方的同意,方可向國家知識產權局回復。
四、甲方的權利義務:
1、甲方有權從乙方獲得與專利申請相關的各種資料。
2、甲方有權專利申請的最終決定權,乙方僅對甲方負責。
3、在專利授權過程中,甲方可以隨時向乙方了解其進展情況。乙方應如實告知,不得隱瞞。
4、在乙方指定的合理時間內,向乙方提供辦理專利申請所需的全部資料。
5、甲方應確保其提供資料的合法性、真實性和準確性。若由于甲方未在乙方指定的合理時間內向乙方提供所需的資料或甲方提供的資料不實造成申請失敗,其損失由甲方自行承擔。
6、甲方應按雙方約定的方式付款,以確保專利申請工作的順利進行。
五、乙方的權利義務:
1、根據甲方提供的技術交底材料,10個工作日內撰寫好專利申請的說明書、權利要求書、說明書摘要。
2、辦理提前公開請求、實質審查請求等相關文件。
3、在申請過程中,甲方有義務解答專利技術的新穎性、創造性、實用性。
4、在申請過程中,乙方有義務解答甲方提出的.與其專利申請相關的問題。
5、乙方對甲方所提供的技術內容負有保密義務。
6、甲方不能按照本協議約定支付費用時,乙方有權終止辦理相關事宜,由此造成的后果由甲方承擔。
7、自甲方提供全部資料之日起8個月左右,因乙方原因導致該專利未授權的,乙方退還甲方該專利的全部費用(僅限于實用新型專利和
外觀專利的新申請)。
六、費用及付款方式
(一)費用
實用新型申請每件 元,共計 件,總費用 元。
發明申每件 元,共計 件,總費用元。
上述費用合計 元,已經包含申請費、發明專利實質審查費、代理費等授權前的所有費用。授權后另行支付登記費、印花費、首年年費。
(二)付款方式
本協議簽訂之日,申報之前支付全額的50%,剩余50%款項于甲方收到國家知識產權局《專利申請受理通知書》之日起3日內支付完畢。
七、特別提醒
甲方應于每年的申請日前向國家知識產權局專利局繳納該項專利權的專利年費,首年之后的年費由專利權人自行繳納,否則可能導致該項專利作廢。
本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,自雙方簽署之日起生效,合作期間,雙方密切配合,未盡事宜友好協商解決。
甲方: 乙方:
指定聯絡人: 指定聯絡人:
年 月 日 年 月 日
委托合同 篇5
非訴訟法律事務委托合同
甲方:
地址:郵編:
電話:傳真:
乙方:xxxx律師事務所
地址:xxxxxxx 郵編:xxxx
電話:xxxx傳真:xxxx
甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上,經友好協商,就 項目(下稱“項目”)中有關法律服務事宜,
達成協議如下:
第一條 接受委托
乙方接受甲方委托,指派 律師為甲方項目提供法律服務。
根據項目的需要,乙方可增加或安排乙方其他律師協助提供與項目相關的法律服務。
第二條 委托事項
雙方約定,乙方為項目提供的法律服務范圍包括:
1、為項目中涉及的相關法律問題提供咨詢意見;
2、對項目進行法律盡職調查并出具盡職調查報告;
3、參與與項目相關的討論和談判;
4、草擬、審查、修改有關項目的的協議、章程等有關文件;
5、協助甲方制定與項目相關的辦理方案;
6、協助甲方與有關地方政府主管部門溝通、協調;
7、協助甲方協調資產評估、財務審計等中介機構的工作;
8、協助或代理甲方申辦與項目有關的所有批準、許可和確認;
9、代為辦理股權轉讓引發的各類(工商、稅務、海關、房地產等)變更登記;
9、辦理甲方委托的有關項目的其他事項,維護甲方的合法權益。
。ǚ⻊辗秶鶕唧w情況而定)
第三條 甲方義務:
1、及時、真實、全面地向乙方提供與項目有關的全部文件和背景材料,承擔因違反本款而產生的不利后
果;
2、積極、主動地配合乙方律師為甲方的利益所從事的各項工作,根據實際需要為乙方提供辦公、交通、
住宿等工作便利;
3、按本協議第五條的約定向乙方支付律師費。
第四條 乙方義務:
1、認真、勤勉地為甲方提供本協議第二條范圍內的服務,依法切實維護甲方的利益;
2、乙方提供的咨詢及法律意見和文本應當符合法律、法規的規定,盡乙方之最大可能維護甲方之合法權
益。除非甲方提供的資料與信息存在隱瞞、不真實或有誤導;
3、對因完成本協議約定的委托事項而獲知的甲方的`商業秘密或信息,承擔保密義務。未經甲方事先同意,
不向任何第三方披露、公開或者為其它目的使用。
第五條 費用及支付方式:
1、甲、乙雙方約定,就乙方提供的本協議第二條所列的服務,甲方應向乙方支付法律服務費人民幣元,分 期支付。其中 元于本協議生效后 日內支付, 元于 時支付,余額于所委托法律事務辦理完畢之日付清。
2、乙方因辦理甲方委托事項而發生必要及合理的資料、復印、交通、通訊、差旅、政府收費等的費用,
按實際發生額由甲方支付。
第六條 違約責任:
1、如果甲方無故逾期不支付有關費用,乙方有權中止或解除本協議,乙方不承擔因此而對甲方產生的損
失。
2、如果由于不可歸責于乙方的原因項目提前終止,乙方已收的費用不退還,乙方應收的費用由雙方根據
乙方的工作量協商確定。
第七條 有效期間
本協議有效期限自雙方簽字蓋章之日起,至所委托法律事務辦理完畢之日止。
第八條 協議的變更
對本協議的任何變更,均需雙方協商一致,并另行簽訂變更協議。
第九條 附則
1.本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
2.本協議未盡事宜雙方另行簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。 甲方:
法定代表人(或其授權代理人):
乙方:
法定代表人(或其授權代理人):
委托合同 篇6
委托方:(以下簡稱甲方)
受托方:(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國經濟合同法》及有關規定,甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將安徽省徽商鋼材市場部分物業委托給乙方租賃和管理,特簽訂本合同。
一、市場物業基本情況
物業類型:商務辦公
座落位臵:合肥市廬陽工業園區(阜陽北路1019號)
面積與編號:詳見具體與客戶簽訂的租賃合同
二、租賃合同簽訂及費用繳納:
乙方與客戶簽訂房屋租賃合同,合同一式三份,乙方與客戶各執一份,合同副本一份送甲方備案。合同簽訂后,承租方即客戶將租金以現金/轉賬方式交付給出租方即乙方,并依法取得房屋租賃費發票。
三、乙方在合同期間須 給客戶實行專業化物業服務,具體包括治安護衛、衛生、保潔及交通停車等方面服務。
四、乙方收取的房屋租賃在扣除12%稅金后直接抵減甲方每年應付乙方的市場物業服務費,(詳見雙方已簽訂的《物業服務委托合同》,全年費用總額920000元),結余或不足部分雙方再行開票結算。
五、違約責任:
乙方違反本合同約定,或未能達到約定的服務目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的.甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方給予經濟補償。
六、甲乙雙方如一方因自身原因終止合同的,應提前30天通知對方,以免雙方造成經濟損失。
七、本合同為此前雙方簽訂的《物業服務委托合同》的 合同。
八、本合同一式二份,甲乙雙方各執一份。
九、合同期滿,雙方滿意 續簽合同,應在該合同期滿前30天向對方提出書面意見。
十、本合同委托期限:20xx年1月1日起至20xx年4月31日自雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委托合同 篇7
第一章 總則
一、為維護合同雙方的合法利益,規范物業管理的行為,達到業主的滿意和要求,制定本合同。
二、本合同共分為:《總則》、《物業管理委托合同書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,均為本合同的有效組成部分,具有同等的法律效力。
三、本合同未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第二章 物業管理委托合同書
甲方:_____________________
乙方:_______物業管理有限公司
根據有關法律、法規,在自愿平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
。ㄒ唬┕芾矸秶
甲方將位于_______號及其區域范圍內物業委托給乙方實行統一管理、綜合服務。
物業類型:寫字樓
建筑占地:_______平方米建筑面積:_______平方米
。ǘ┕芾硎马棧
1.房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護、管理。
5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。
8.管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。
二、委托管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責任、權利、義務
(一)甲方:
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2.制定業主公約并監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計劃、財政預決算。
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。
5.向乙方提供商業用房和管理用房。
6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。
8.協助處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據本合同規定的內容所進行的管理和經營活動。
11.參與確定管理服務費收費標準。
12.對違反合同規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。
13.政策規定由甲方承擔的其他責任。
(二)乙方
1.根據有關法律、法規及本合同的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。
2.遵守各項管理法規和合同規定的`責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,并承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。
3.根據需要制定維修方案,報甲方審議通過后組織實施。
4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,并負責監督。
5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,并定期報告工作。
6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意后報有關部門批準方可實施。
7.建立物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。
8.負責測算管理區域服務收費標準并向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。
9.依照甲方委托和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況采取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。
11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
12.負責編制物業年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業管理服務費
根據物業管理有關規定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。
總 計:_______元。
物業管理服務費標準
根據國家有關規定并參照相關標準,制定本合同物業服務費收取標準。
一、清潔衛生費及綠化管理費
1.保潔費:_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費:_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費:_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費:_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費:每年_______元
四、電梯、高壓水泵運行保養費:_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖運行費:_______x_______x_______=_______元/年
六、收發:_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務費:_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費及其他:
1.管理費:_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費:_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應急費:每年_______元
4.法定稅費:_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業公司提出項目并套用相關定額,履行各種手續并由業主審核批準后施行。
第三章 物業管理服務內容及標準
一、保潔:
內容:區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。
標準:
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業主辦公時間設置專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢道路、綠地無廢棄物,使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2.電梯
每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3.衛生間
每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。
4.綠化
及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除里面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。
5.地下停車場
每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內容:設立專業保安人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。
標準:
1.值勤
保安人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時并做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。
3.監控室
監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監控資料。
4.消防設備
定期進行消防設備的檢查和保養,保證消防設備始終處于良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理并上報有關部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。
6.其它突發事件
嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。
三、小修
內容:設備、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。
標準:
1.電氣
隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備,保證各種電氣設施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。
3.土建
房屋的主體結構,各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復。
4.設備
各種機械設備和電器設備的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤柜、窗簾等。
5.其他維修項目
業主要求其他需要維修的項目。如:外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。
6.維修率
維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內容:對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。
標準:
1.維護
按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處于最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。
2.保養
乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修,
消除各類事故隱患。
4.應急情況處理
設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間,安全責任及規章制度,運行記錄,檢修記錄,保養記錄等。
6.費用統計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。
五、供電、供水、供暖
內容:設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養,按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行,并做到“業主叫,人員到”,及時為業主服好務。
標準:
1.運行記錄
做好人員安排、工作職責和交接班記錄,設備正常運行的各項數據,計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知業主并做好解釋工作,確保設備正常運行。
2.檢修記錄
依據設備規定要求及操作規程按時檢修并做好記錄工作,定期派專業人員對系統進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統安全、可靠。
3.日常保養
定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發生設備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。
5.應急情況處理
接到用戶報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位并立即修復,在最短時間內處理突發性影響并向業主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續修復并安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的,要向業主說明原因。
6.費用統計
設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。
六、收發
內容:負責公司內部的信函、報刊、文件的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛
標準:
1.登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據以便查詢。
2.投遞
對要發出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發生的不良后果,要追究責任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。
4.分發
分發報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。
5.服務
及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業主滿意。
6.保密
對公司的機密、重要文件、信函負有保密責任
七、特約服務
內容:為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。
標準:
1.清掃
每天清掃一次,定期進行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會后要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明幾凈。
4.物品擺放
室內物品要擺放整齊。
5.室內環境
定期噴灑空氣清新劑,保持室內環境整潔、空氣清晰。
6.服務
會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需 的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會后要及時清理會暢達到隨時具備使用條件。
八、管理
內容:對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,宏觀控制。
標準:
1.管理人員的素質
管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業務范圍,對業主交代的任務要清楚、明晰,能夠統領一方面工作。
2.制度健全情況
各項規章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續,施工中保證安全和質量,竣工后要驗收,合格率在95%以上,并提交驗收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業管理費要專項利用,不得擠占,保證物業的維修標準。
6.雙方結算情況
乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規定時間結算物業管理費和工程量,由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。
未列標準參照國家及有關省市標準執行。
資金結算
一、乙方應于每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。
二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。
四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。
五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。
第四章 監督管理與檢查考核
為使物業管理達到合同規定的要求,給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境,規范乙方的物業管理行為,制定本辦法。
一、監督管理
1.嚴格執行合同中規定的《物業管理服務內容及標準》。
2.乙方應根據合同規定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。
3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項,履行審批手續,竣工后要提交驗收報告單。
4.經行政事務部考核不合格項并限期下達整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。
6.做好各方面 的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間:
每月_______日、_______日為定期檢查日,遇到節假日或公休日,檢查時間順延。
考核形式:
1.采取定期檢查并實行打分制;
2.機關或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領導綜合評定。
考核標準:
1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,并輔以打分形式;
2.按考核標準,_______分應為物業管理達標標準分;
考核方法:
1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查并負責打分,占總積分的_______%;
2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占_______%,合計占總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的_______%.
三、獎懲
1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款_______~_______元。
2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核后低于_______分的,物業管理費按同比例削減。
3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核后為_______分的,物業管理費全額繳交。
4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核后高于_______分的,物業管理費按同比例獎勵。
第五章 附則
一、本合同未盡事宜,經雙方協商一致,可對本合同條款進行修訂、更改或補充,以書面合同為準。
二、因合同原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出復議意見,以書面形式為準,并由甲方負責解釋及處理。
三、因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并做善后處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準。
四、本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份,甲乙雙方各執兩份。
甲方(章)________________________
乙方( 章)________________________
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