物業服務合同15篇
現今很多公民的維權意識在不斷增強,越來越多的人通過合同來調和民事關系,簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?下面是小編幫大家整理的物業服務合同,歡迎閱讀與收藏。
物業服務合同1
甲方:天津XX物業管理有限公司
地址:x市x區x路x號 電話:
乙方:
地址: 電話:
根據國家有關法律、法規,經雙方在平等、自愿的基礎上共同協商,就乙方向甲方提供系列耗材及服務的事宜,達成合意,訂立本合同。
一、合同內容:
乙方定期為甲方提供硒鼓、碳粉、墨盒和其相應的打印機耗品以及安裝、維修相關的服務。
具體內容及單價見附表。
二、合同期限:
合同有效期:自 年 月 日始至 年 月 日止。如續約,合同期滿前一個月雙方簽訂續約合同。
三、服務方式:
1、甲方向乙方提供甲方所有打印機的型號、種類、數量及所在地的詳細地址和電話;
2、乙方接到甲方通知后,乙方應該在 小時內將甲方所購置的貨品送到甲方指定地點并進行更換和安裝;
3、甲方對乙方每次提供的打印機耗材等產品進行現場檢查,如發現質量問題馬上通知乙方現場的工作人員進行無償更換;
4、甲方使用乙方打印機耗材等產品如發現質量問題,在第一時間通知乙方,乙方應當在接到通知后 小時內進行維修和更換;如果是甲方在產品正常使用當中發現質量問題的,乙方應當無償更換;
5、乙方在提供給甲方貨物時,應附有送貨單,經甲方驗收后,雙方在送貨單上簽字確認,甲方留兩聯,乙方留存根,每次的送貨單作為最終結款的依據。
四、維修與服務
乙方對甲方使用乙方提供的打印機及耗材給予維護,自合同生效后,每兩個月進行免費上門維護。
五、結算時間及付款
甲方自合同生效之日起,每月 日根據送貨單進行上月費用的結算,甲乙雙方根據結算數額安排每 月進行一次付款。
六、違約責任
1、乙方未按照雙方約定履行其義務的,甲方有權解除本協議。給甲方造成損失的,乙方應當予以賠償。
2、乙方對自己銷售的碳粉、硒鼓、墨盒和其相應的配件的質量完全負責,如出現質量問題將無條件更換;累計出現三次以上質量問題的,甲方有權解除本協議。如果給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
3、因不可抗力的因素,造成乙方不能將甲方所需物品及時送達甲方指定地點,或及時上門服務的,乙方不承擔責任。
4、乙方不可以擅自提高產品的價格,若有價格變化應提前一個月通知甲方并得到甲方書面同意,否則甲方有權解除本合同。若市場價格低于本協議的價格,乙方同意按照市場價格進行結算。
九、爭議的解決:
雙方因履行本合同產生糾紛,應協商解決,協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地(x市x區)人民法院訴訟解決。
十、雙方約定的其他事項:
十一、本合同一式四份,甲方執三份,乙方執一份,本合同經雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):天津XX物業管理有限公司 乙方(名稱/蓋章):
甲方授權代表: 乙方授權代表:
簽約日期: 簽約日期:
附表:
品名 品牌型號 產地或廠家 適用設備型號 技術標準 單價 備注
物業服務合同2
答辯人:XXX,女,漢族,XXXX年XX月XX日出生,公民身份號碼:XXXX,住XXXX。
被答辯人:XXX物業服務有限公司,住所地:XXXX,組織機構代碼XXX
法定代表人:XXX,任董事長。
答辯人因與XXX物業服務有限公司物業服務合同糾紛一案,根據本案事實和相關法律規定,提出如下答辯意見:
一、開發商因房屋質量問題導致答辯人一直未收房,依據相關法律規定,未交付業主的物業,物業服務費應由開發商承擔。
首先,在房屋買賣合同約定的時間內,開發商因為涉案房屋的質量問題遲遲未交房,而且答辯人也未收到開發商的書面交房通知書。依據《安徽省物業管理條例》第五十九條之規定:“已交付業主的物業,物業服務費由業主承擔。未交付業主的物業,物業服務費由建設單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣合同約定的時間內,業主收到書面交付通知并辦妥相關手續”。因此,本案的物業服務費應由開發商承擔;其次,原告提交的《前期物業管理服務協議》上并沒有答辯人的簽字,答辯人也沒看過該協議,雙方之間未簽訂《前期物業管理服務協議》,也沒有形成物業管理服務關系。原告通過《前期物業管理服務協議》上的約定催要物業費是沒有事實依據。
二、物業管理費及能耗費的計算沒有依據。
首先,原告若想承接物業服務項目,應當通過招投標的方式競標,然后與開發商簽訂書面的前期物業服務合同。本案中,原告沒有提交招投標文件及前期物業服務合同,使答辯人有理由懷疑其物業服務項目的程序違法;其次,只有具備相應資質的物業服務企業才能實施物業管理,而原告沒有任何表明其資質等級的證書,答辯人也不知道原告是否有資格管理物業;最后,物業服務收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業管理費前,應當向答辯人出示安徽省經營性服務收費許可證。但原告并未提交收費許可證,也沒有其他證據證明其按照法律規定收費。因此,原告提交的物業管理費及能耗費的主張沒有計算依據。
三、被答辯人主張的物業管理費、能耗費已過訴訟時效。
首先,原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業費的義務,而答辯人從未入住過XXX小區,沒有看到過催費通知,原告也未提供證據證明其通過其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業費,對于原告催收的行為答辯人不知情;其次,原告是XXX年XX月XX日跟XXX物業管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業移交協議》,原告自20xx年11月22日之后對XX小區已沒有物業管理關系。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴,其行為已超過法律規定的2年訴訟時效。
此致
XXX區人民法院
答辯人:
年月日
物業服務合同3
托方(以下簡稱甲方):________________公司
受托方(以下簡稱乙方):______________公司
根據《中華人民共和國合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方托乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
第一條物業基本情況
座落位置:_________市_________區_________路(街道)________號;占地面積:________平方米;建筑面積:________平方米;其中住宅_________平方米;物業類型:_________(住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合)。
第二條托管理事項
1.房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
2.房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
3.本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
4.本物業規劃紅線內的屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點等)的維修、養護和管理。
5.公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
6.交通、車輛行駛及停泊。
7.配合和協助當地機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
8.社區文化娛樂活動。
9.物業及物業管理檔案、資料;
10.法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項。
第三條合同期限
本合同期限為_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四條甲方的權利和義務
1.與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;
2.對乙方的管理實施監督檢查,每年全面進行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重經濟損失或管理失誤,經市政府物業管理主管部門認定,有權終止合同;
3.托乙方對違物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;
4.甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方提供經營性商業用房_________平方米,由乙方按每月每平方米_________元標準出租經營,其收入按法規政策規定用于補貼本物業維護管理費用。
5.甲方在合同生效之日起日內按政府規定向乙方提供管理用房________平方米(其中辦公用房________平方米,員工宿舍________平方米,其它用房_________平方米),由乙方按下列第_________項使用:
。1)無償使用。
。2)按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
6.甲方在合同生效之日起一日內按規定向乙方提供本物業所有的物業及物業管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶資料),并在乙方管理期滿時予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;
8.負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛;
9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
10.法規政策規定由甲方承擔的其他責任。
第五條乙方的權利和義務
1.根據有關法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則,自主開展各項管理經營活動,但不得損害多數業主(住用戶)的合法權益,獲取不當利益。
2.遵照國家、地方物業管理服務收費規定,按物業管理的服務項目、服務內容。服務深度,測算物業管理服務收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價,不得只收費不服務或多收費少服務。
3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施。
4.有權依照法規政策、本合同和業主公約的規定對違業主公約和物業管理法規政策的行為進行處理;
5.有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得將重要專項業務承包給個人;
6.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方和業主的監督;
7.至少每3個月向全體業主張榜公布一次管理費用收支賬;
8.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關部門批準后方可實施;
9.建立本物業的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;
10.開展有效的社區文化活動和便民服務工作;
11.本合同終止時,乙方必須向甲方移交原托管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本物業的公共財產,包括用管理費、公共收入積累形成的資產;對本物業的管理財務狀況進行財務審計,甲方有權指定專業審計機構;
12.不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務(另有,專門合同規定除外)。
第六條管理目標
乙方根據甲方的托管理事項制定出本物業“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準),與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾,在本合同生效后_________年內達到_________的管理標準;_________年內達到_________管理標準,并獲得政府主管部門頒發的證書。
第七條管理服務費用
1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行:
。1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
。2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建筑面積_________元;
。3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建筑面積_________元;支付期限:_______;支付方式:______。
2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行
。1)按政府規定的標準調整;
(2)按每年_________%的幅度上調;
(3)按每年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整________________;
3.乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,采取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。
4.房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經雙方議定后實施,所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。
5.本物業的公用設施專用基金共計_________元,由甲方負責在_________時間內按法規政策的規定到位,以保障本物業的公用配套設施的更新改造及重維護費用。
6.乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元,按下列第_________項執行:
。1)由甲方在本合同生效之日起_________日內向乙方支付;
。2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付;
7.因甲方責任而造成的物業空置并產生的管理費用,按下列第_________項執行:
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用,即每平方米建筑面積每月_________元;
。2)由甲方承擔上述管理成本費用的_________%
第八條獎懲措施
1.乙方全面完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行獎勵:______________;
2.乙方未完成合同規定的各項管理目標,甲方分別下列情況,對乙方進行處罰:________________;
3.合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績優秀,多數業主映良好,可以不參加招投標而直接續訂合同。
第九條違約責任
1.如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。
2.如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。
3.因甲方房屋建筑或設施設備質量或安裝技術等原因,造成重事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產生事故的直接原因,以政府有關部門的鑒定結論為準)
4.甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第十條其他事項
1.雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
2.合同規定的管理期滿,本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。
3.本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
4.本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請物業管理主管部門調解,調解不成的,提交_________仲裁員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
6.本合同正本連同附件共一頁,一式三份,甲、乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章):_______________
乙方(蓋章):_______________
_________年_______月________日
_________年_______月________日
物業服務合同4
甲方(建設單位):___________________
組織名稱:___________________________
法定代表人:_________________________
地址:_______________________________
聯系電話:___________________________
乙方(物業管理企業):_______________
企業名稱:___________________________
法定代表人:_________________________
地址:_______________________________
聯系電話:___________________________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《_____市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對________________(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜,訂立本合同。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱:_______________________物業類型:_________
座落位置:_______________________
占地面積:_______ 平方米;建筑面積:___________平方米
四至:東至:_________________南至:_________________
西至:_________________北至:_________________
其他:______________________________________________。
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章物業服務事項
第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為:
1.物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2.物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。
3.市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
5.附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。
6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。
7.交通與車輛停放秩序的管理。
8.公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。
前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的,按合同約定執行。
9.物業檔案資料管理。
10.物業專項維修資金的使用。
11.裝修管理。
12.接受業主委托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。
13.物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
14.法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:
1.______________________________________________。
2.______________________________________________。
3.______________________________________________。
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)。
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式:
1.包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)
根據本物業管理區域物業服務收費指導價格,雙方約定物業服務費用標準如下(按建筑面積計算):
。1)住宅:________元/月平方米
(2)寫字樓:______元/月
平方米
。3)商業物業:________元/月平方米
。4)其他物業:________元/月平方米
業主向乙方交納物業服務費后,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2.酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算):
。1)住宅:________元/月平方米
。2)寫字樓:________元/月平方米
。3)商業物業:________元/月平方米
。4)其他物業:________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金:
。1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;
。2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
1.管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2.物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3.物業管理區域清潔衛生費用;
4.物業管理區域綠化養護費用;
5.物業管理區域秩序維護費用;
6.辦公費用;
7.物業管理企業固定資產折舊;
8.物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9.____________________________________________。
預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算后不足部分,由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,合理向業主分攤計收。
第八條業主應于之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起告知乙方。
物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前____日內履行交納義務
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由________________承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式
1.停車場屬于全體業主的,使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費,該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2.停車場屬于甲方所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;
3.業主自行購置車位的,應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有,委托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
1.________________________________________________。
2.____________________
____________________________。
3.________________________________________________。
第十三條乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業廣告招牌),應當征得相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后,剩余部分用于補充專項維修資金。
第十五條乙方接受業主委托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定______________________________________。
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有的權利:
1.審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施;
2.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3.制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;
4.實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
5.依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1.在銷售物業之前,制定《業主臨時公約》,并向物業買受人明示、說明,要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。
2.甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容,要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務;
3.乙方承接物業時,甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,甲方應保證本物業管理區域具備以下條件:
(1)所有建設項目按批準的規劃設計和有關專業要求全部建成,并滿足使用要求;
(2)物業管理區域內道路平整,標識系統完備,雨污水通暢,路燈通亮,園林綠化,圍墻大門建設完畢,具備封閉式管理的要求;
(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
。4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;
4.在查驗過程中,甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認:
(1)_________________________________________;
。2)_________________________________________;
。3)_________________________________________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下:
。1)_________________________________________;
。2)_________________________________________;
。3)_________________________________________。
甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題,以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
5.乙方承接物業時,甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
。2)規劃設計資料;
。3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
。4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
。5)物業管理所必需的其他資料。
6.保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準,按照國家規定的保修期限和保修范圍,承擔物業的保修責任;
7.本物業交付使用后有下列情形之一的,甲方應在物業所在地的區、縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下,在三個月內組織業主召開首次業主大會,選舉產生業主委員會:
(1)新建物業建筑面積出售達50%以上的;
。2)物業自首次出售之日起已滿兩年的。
8.交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用;
9.督促業主或物業使用人按時交納物業服務費;
10.因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,應當征得相關業主和乙方的同意,并在約定的期限內恢復原狀;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和
使用權。
13.法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利:
1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理,提供專業化的服務;
2.按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
3.可以根據業主或物業使用人的委托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;
4.可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人;
5.自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1.履行合同、提供物業服務;
2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;
3.在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4.在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
5.結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;
6.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作,發生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場、協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
8.實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;
10.非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11.未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12.不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13.新建物業交付使用時,除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外,不得向業主亂收費;
14.本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會,業主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
15.法律、法規規定的其他義務。
第十九條根據《業主臨時公約》的授權,在物業管理服務中授予乙方以下權利:
1.制定必要的規章制度,并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
2.采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為;
3.在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;
4.對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。
第六章專項維修資金的.管理和使用
第二十條專項維修資金的繳交:______________________________________________。
第二十一條專項維修資金的管理:____________________________________________。
第二十二條專項維修資金的使用:____________________________________________。
第二十三條專項維修資金的續籌:____________________________________________。
第七章物業管理用房
第二十四條甲方應于首位業主入住前_____日內,按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房,建筑面積________平方米,其中包括:辦公用房平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位于______________________,住宿用房平方米、位于________________________,其他用房平方米,位于________________________
第二十五條物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。
本合同終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地
移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方代管。
第八章合同期限
第二十六條本合同期限為________年,自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿,業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時,本合同終止。
第二十七條本合同期限屆滿前一個月,業主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未達成協議的,甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續履行本合同,甲方應在此期間選聘新的物業管理企業,重新簽訂前期物業服務合同。
第九章違約責任
第二十八條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以法定機構的鑒定為準。
第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項,致使業主不履行本合同約定,乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定,同時由甲方承擔相應的責任。
第三十條乙方違反合同的約定,擅自提高收費標準的,甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業主、物業使用人損失的,乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。
第三十一條甲方違反本合同約定,致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的,由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業管理事項”的,乙方有權解除合同,并由甲方賠償相應的損失。
第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定,未能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的,應承擔違約責任,并賠償甲方及業主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的,甲方有權解除本合同,并由乙方賠償甲方及業主相應的損失。
第三十三條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。
第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復,但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2.因物業本身固有的瑕疵造成的損害;
3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;
4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十六條違反本合同約定需解除本合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接。
第十章附則
第三十七條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違反本合同約定的,有關業主應當承擔連帶責任。
第三十八條甲方在銷售物業時,本合同有關物業管理的約定隨之轉移。
第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。
第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。
第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具同等效力。
第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條本合同在履行中如發生爭議,雙方可以依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:
1._________市仲裁委員會仲裁;
2.人民法院訴訟。
第四十五條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
第四十六條本合同自起生效。
附件:
1.物業構成明細
2.共用設施設備明細
3.物業管理服務標準
甲方簽章:_________________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
乙方簽章:_________________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
_______年_______月_______日
附件1 物業構成明細
類?型
幢?數
套(單元)數
建筑面積(平方米)
套內面積(平方米)
高層住宅
小高層住宅
多層住宅
別墅
商業用房
工業用房
辦公樓
車庫
會所
學校
幼兒園
其他用房
合計
備注
附件2 共用設施設備明細
1.綠化面積:________________平方米
2.道路面積:________________平方米
3.化糞池:____________________座
4.污水檢查井:________________座
5.雨水檢查井:________________座
6.垃圾站:________________個
7.公用垃圾桶:____________個
8.配電室:________________個
9.水泵:__________________個
10.熱交換站:________________個
11.空調冷卻塔:______________個
12.煤氣調壓站:______________個
13.機動車庫:________________個________________平方米
14.露天停車場:______________個________________平方米
15.非機動車庫:______________個________________平方米
16.道路燈:______________盞
17.庭院燈:______________盞
18.電梯:________________部
19.共用天線系統:____________個
20.消防水池:________________個
21.信報房(箱):____________個
22.中央監控系統:____________個
23.消防箱:________________個
24.設備層:________________平方米
25.人防層:________________平方米
附件3 物業管理服務標準
。ǹ蓞⒄罩袊飿I管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準(試行)》約定)
一、物業共用部位的維修、養護和管理
1._______________________________________________。
2._______________________________________________。
二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理
1._______________________________________________。
2._______________________________________________。
三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
1._______________________________________________。
2._______________________________________________。
四、公共綠化的養護和管理
1._______________________________________________。
2._______________________________________________。
五、機動車和非機動車的停放管理
1._______________________________________________。
2._______________________________________________。
六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理
1._______________________________________________。
2._______________________________________________。
七、裝飾裝修管理服務
1._______________________________________________。
2._______________________________________________。
八、物業檔案資料管理
1._______________________________________________。
2._______________________________________________。
九、其他服務
1._______________________________________________。
2._______________________________________________。
____市國土資源和房屋管理局印制
____市工商行
政管理局監
物業服務合同5
委托方(以下簡稱甲方):______________________
受托方(以下簡稱乙方):______________________
根據《_____》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經協商一致,甲方將(物業項目名稱)委托乙方進行前期物業管理服務,訂立本合同。
第一條委托物業的基本情況
1、物業類型:_____________________
2、坐落位置:_____________________
3、四至:________________________
4、西北:________________________
5、占地面積:_______萬平方米
6、建筑面積:_______萬平方米
第二條物業管理服務事項
。ㄒ唬┓课莨灿貌课坏木S修、養護和管理,包括:主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;
。ǘ┓课莨灿迷O施設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、______信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;
。ㄈ┪飿I管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;
。ㄋ模┕灿镁G地、水面、花木、建筑小品等的養護管理;
。ㄎ澹┕箔h境衛生,包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等;
。____停放車位的服務與管理,特別是對未參加__________的_____有效制止停放;
(七)維護公共秩序,包括門崗執勤、巡視等;
。ò耍┪飿I管理有關的文件、資料和業主情況的管理,包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案。
。ň牛┍竞贤訽_________年_______月_____日開始,至本物業首次業主會確定物業管理服務企業,并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。
第三條甲方權利義務
。ㄒ唬┚S護全體業主的合法權益,擬定并遵守業主公約;
。ǘ┰阡N售商品房時,應當向購房人明示本合同的內容,并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;
。ㄈ⿲彾ㄒ曳教峤坏奈飿I管理服務方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;
(五)監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;
(六)按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定,承擔物業保修責任。保修期內出現問題,負責返修、完善;
。ㄆ撸┊敱疚飿I項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時,應當及時告知乙方;
。ò耍┴撠熖幚肀竞贤鞍l生的遺留問題:
1、承擔相關的前期物業管理服務費用;
2、向乙方提供全部工程技術檔案資料;
第四條乙方權利義務
(一)依照有關規定和本合同約定,制定物業管理服務制度,對物業及其環境、秩序進行管理;
。ǘ┮勒毡竞贤s定向甲方、業主收取物業管理服務費;
。ㄈ┙⑽飿I項目的管理檔案;
。ㄋ模⿲I主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為,進行勸阻、制止,并向有關部門報告;
(五)對造成物業共用部位、共用設施設備損失的,代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;
。┎坏脤⑽飿I項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理,但可以將專項服務委托專業公司承擔;
(七)、負責編制物業的年度維修養護計劃,并組織實施;
。ò耍、提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主,當業主裝飾裝修房屋時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議,并負責監督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進行勸阻制止,責令改正;
。ň牛、負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;
。ㄊ⒚6個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支賬目;
。ㄊ唬⒈疚飿I交付使用后有下列情形之一的,負責召集首次業主會會議:
1、出售建筑面積達百分之_____以上;
2、業主入住率達百分之_____以上;
3、首位業主實際入住達_____年以上。
。ㄊ、對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,經甲方或相關業主同意后報有關部門批準方可實施;
。ㄊ、本合同終止乙方不得再管理本物業時,必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項:
1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用設施所得收益等余額和財務賬冊;
2、物業及業主檔案和有關資料;
3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財物。
。ㄊ模、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并協助做好調查和救助工作。
。ㄊ澹⒔邮苋w業主的監督;
(十六)、接受物業管理行政主管部門的監督指導;
第五條物業管理服務標準
(一)、房屋外觀:
1、房屋外觀完好、整潔,無臟損和有礙市容觀瞻現象;
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志,設有平面引導圖;
3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護欄無探出墻面現象,二樓以上無護欄;
5、房屋完好率_____%以上;
6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關部門審計,有完整的竣工報告并建立有關保修制度,工程資料存檔備查;
7、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔;
(二)、設備運行:保持良好。
。ㄈ、房屋共用部位及共用設備的維修、養護:
1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱;
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗;
3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患;
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格;
5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,______、照明良好;
6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄;
7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內溫度按照有關標準執行;
。ㄋ模、物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護:
1、小區內公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用;
2、公共照明設施設備齊全,運行正常;
3、道路暢通,路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通,溝道無積水;
5、危險部位標志明顯,有防范措施;
(五)、環境衛生:
1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;
2、小區內實行垃圾袋裝化,日產日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好;
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔;
5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;
6、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區內無違章臨時建筑;
8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象;
。、綠化養護:
1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當;
2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
。ㄆ撸____行駛與停放秩序管理:___停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,_____管理制度完善。
。ò耍、公共秩序管理及消防:
1、小區內實行24小時值班巡邏制度;
2、值班人員有明顯標志,熟悉轄區情況,工作規范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;
3、消防系統標志明顯,設備完好,可隨時啟用;
4、配備專職或_____消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
。ň牛┓课菪⌒、急修及時率_____%以上,合格率達_____%,險情排除及時率達_____%,有維修記錄和回訪記錄;
第六條物業管理服務費用
。ㄒ唬┪飿I管理服務費
1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。
2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費,非住宅房屋按建筑面積每月每平方米元由業主交納;
(1)配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米元由業主交納;
。2)業主應在每月日前交納
3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的,由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。
5、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前的物業管理服務費用。
6、業主逾期交納物業管理服務費用的,從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之三交納滯納金。
。ǘ┸囄皇褂觅M
車位使用費由車位投資方委托物業向車位使用人按下列標準收。
1、機動_____:
(1)、_______________
(2)、_______________
2、非機動_____:
3、車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分,主要用于:
。1)、物業共用部位、共用設施設備維修;
(2)、綠地養護;
。3)、彌補減免的物業管理服務費用;
。4)、便民服務費用;
(5)、業主委員會辦公經費。
。ㄈ⒋k服務費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托,提供代辦服務,代辦服務費按以下方式收。
1、甲方與相關部門辦理移交手續前,代辦服務費由甲方交納;
2、甲方與相關部門辦理移交手續后,代辦服務費由委托方交納。
第七條物業管理服務用房
在物業竣工驗收合格后三十日內,甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之_____的物業管理服務用房,乙方負責維修、養護,不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
第八條物業管理驗收交接
。ㄒ唬┘追皆诳⒐を炇蘸细窈蠼桓稑I主使用前_____日內,應與乙方辦理接管驗收手續,委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業。
。ǘ┰谖飿I竣工驗收合格后_____日內,甲方應向乙方移交下列文件和資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備的竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;
2、物業竣工驗收資料;
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;
4、物業質量保證文件和使用說明文件;
5、物業管理需要的其他資料。
第九條違約責任
(一)甲方違反本合同第四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
。ǘ┮曳竭`反本合同第五、六條的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方在五日內整改,預期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
。ㄈ┮曳竭`反本合同第七條的約定,擅自提高_____標準的,甲方及業主有權要求乙方清退;造成甲方、業主經濟損失的,乙方應給予甲方、業主經濟賠償。
。ㄋ模┘滓胰魏我环綗o正當理由提前終止合同的,應向對方支付__________元的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第十條質量糾紛的約定
因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以有資質的鑒定部門的鑒定為準。
第十一條不可抗力的約定
本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第十二條爭議處理
本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商調解不成的,向天津_____委員會申請_____;
第十三條合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議于本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
。ㄈ┍竞贤捌涓郊脱a充協議中未規定的事宜,均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。
第十四條合同備案
(一)本合同正本連同補充協議及附件一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
。ǘ┍竞贤炗喼掌鹗迦諆龋追匠直竞贤绞袌鑫飿I管理行政主管部門辦理備案。
第十五條合同責任及生效
(一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主,本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。
。ǘ┍竞贤院炗喼掌鹕。
。ㄈ┍竞贤洏I主簽訂前期物業管理確認書后對其具有約束力。
甲方(簽章):__________________乙方(簽章):__________________
___________年________月________日___________年________月________日
物業服務合同6
合同編號:
甲方(全體業主):
乙方(物業服務企業):
北京市住房和城鄉建設委員會
北京市工商行政管理局
20xx年x 月
說 明
1.本合同文本為示范文本,由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制訂,供全體業主與物業服務企業簽約時使用。
2.本合同文本中所稱物業服務,是指業主通過選聘物業服務企業,由物業服務企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序,并由業主支付費用的活動。
3.本合同文本“【】”中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容,雙方當事人應當協商確定!啊尽俊敝羞x擇內容,以劃√方式選定;對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的,應當在空格部位打×,以示刪除。
4. 雙方當事人簽訂本合同時應認真核對合同內容,合同一經簽署,即具有法律效力,對雙方均有法律約束力。
北京市物業服務合同
甲方(全體業主):
【身份證】【護照】【營業執照注冊號】【 】: 國籍:
出生日期: 年 月 日 性別:
通訊地址:
郵政編碼: 聯系電話:
【法定代理人】【委托代理人】: 國籍:
【身份證】【護照】【 】:
出生日期: 年 月 日 性別:
通訊地址:
郵政編碼: 聯系電話:
乙方(物業服務企業):
營業執照注冊號:
物業服務企業資質證書號:
組織機構代碼:
【法定代表人】【委托代理人】:
通訊地址:
郵政編碼: 聯系電話:
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上,就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。
第一章 物業項目基本情況
第一條 本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下:
名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】 。
類型: 【住宅】【辦公】【商業】【 】 。
坐落位置: 區(縣) 路(街) 。
規劃建筑面積: 萬平方米。
第二條 物業管理區域四至:
東至 ;
南至 ;
西至 ;
北至 。
物業管理區域內的物業構成明細見附件一。
第三條 物業服務用房主要用于物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。
物業服務用房地上建筑面積為 平方米,位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;
地下建筑面積為 平方米,位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號;
其中業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積 為 平方米,位于 【號樓】【幢】【座】 層 單元 號。
(注:物業服務用房為多處時,雙方可自行增加以上內容)
第二章 物業服務事項、標準及有關約定
第四條 乙方指定物業服務項目負責人為: ,聯系電話: 。乙方更換項目負責人的,應當于 7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。業主共同決定要求更換項目負責人的,乙方應當于60日內更換。
第五條 物業服務期限為 年,自 年 月 日至 年 月 日。
第六條 乙方提供的物業服務包括以下主要內容:
1.制訂物業服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業服務的有關制度。
2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件二;
3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件三;
4.負責共有綠地、景觀的養護和管理;
5.負責清潔衛生服務,包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集等;
6.協助維護公共秩序和協助做好安全防范工作;
7.其他服務事項:
第七條 乙方按照以下第 種方式提供物業服務:
1.《北京市住宅物業服務技術標準(試行)》中的 級物業服務技術標準,詳見附件五;
2.按照《北京市住宅物業服務技術標準(試行)》,約定具體的服務事項和標準,詳見附件五。
第八條 乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的,甲、乙雙方應簽訂特約服務協議,服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。
第九條 物業裝飾裝修前,甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協議,乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項,并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。
第十條 甲方轉讓或出租其物業時,應將本合同、管理規約以及有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人,并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內,將買賣或者出租情況告知乙方。轉讓物業前,應當與乙方結清相關費用。
第三章 物業服務收費
第十一條 本物業管理區域物業服務收費方式為:【包干制】【酬金制】。
第十二條 包干制
1.物業服務費由業主按其擁有物業的建筑面積交納,具體標準如下:
【多層住宅】: 元/平方米·月;
【高層住宅】: 元/平方米·月;
【別墅】: 元/平方米·月;
【辦公樓】: 元/平方米·月;
【商業物業】: 元/平方米·月;
【會所】: 元/平方米·月;
物業: 元/平方米·月。
物業服務費主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業管理區域內綠化養護費用;
(5)物業管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業服務企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定稅費;
(10)物業服務企業的利潤;
(11) 。
2.實行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或者減少服務內容。
第十三條 酬金制
1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納,具體標準如下:
【多層住宅】: 元/平方米·月;
【高層住宅】: 元/平方米·月;
【別墅】: 元/平方米·月;
【辦公樓】: 元/平方米·月;
【商業物業】: 元/平方米·月;
【會所】: 元/平方米·月;
物業: 元/平方米·月。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出包括以下部分:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域內清潔衛生費用;
(4)物業管理區域內綠化養護費用;
(5)物業管理區域內秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業服務企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9) 。
2.乙方采取以下第 種方式提取酬金:
(1)乙方按【每月】【每季】【每年】 元的標準從預收的物業服務資金中提取;
(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業服務資金 %的比例提取。
3.物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出,年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用;年度結算后不足部分,由全體業主承擔,另行交納。
第十四條 乙方應當按照價格主管部門的規定,將服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業管理區域內顯著位置公示。
乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算。業主共同決定或者業主委員會要求對物業服務項目收支情況進行審計的,乙方應當予以配合。
第十五條 甲方在符合相關法律規定的前提下,利用住宅物業從事經營活動的,乙方按照前款第十一條或第十二條規定的商業物業標準收取相應的物業服務費。
第四章 權利與義務
第十六條 甲方的權利義務
1. 有權要求乙方按合同約定提供物業服務;
2.監督乙方履行本合同,對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利;
3.提議召開業主大會會議,監督業主委員會工作;
4.參加業主大會會議和選舉業主委員會成員,享有選舉權和被選舉權;
5. 對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況,享有知情權和監督權;
6.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;
7.按照國家和本市有關規定交納專項維修資金;
8.按照有關規定及合同約定交納物業服務費和特約服務費;
9.乙方根據合同和有關規章制度提供管理服務時,甲方應給予必要配合;
10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十七條 乙方的權利義務
1.根據有關法律、法規規定和合同約定,收取物業服務費、特約服務費;
2.根據本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務;
3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料,及時記載有關變更信息,不得將業主個人信息用于物業管理活動之外的其他用途;
4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項,及時處理甲方和物業使用人的投訴,接受甲方和物業使用人的監督;
5. 對甲方和物業使用人違反本合同和管理規約的行為,采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正;
6. 不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地,確需臨時占用的,應當按法律法規規定執行;
7. 可以將本物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業,但不得將全部物業服務一并委托給其他單位或者個人。乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業管理區域內公示。乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準,不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業的服務行為進行監督,并對受托企業的服務行為承擔責任;
8. 乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業,應當具備相應資質或者委托具備相應資質的單位實施,委托其他單位實施的,應當明確各自的安全管理責任;
9.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第五章 合同終止
第十八條 甲、乙雙方任何一方決定在本合同期限屆滿后不再續約的,均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條 本合同期限屆滿前,甲方決定繼續聘用乙方的,應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。
第二十條 本合同終止后尚未有新的物業服務企業承接的,乙方應當繼續按本合同的約定提供服務6個月,在此期間的物業服務費按本合同約定的標準交納。
第二十一條 本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好交接事宜,包括物業服務費的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等。
第六章 違約責任
第二十二條 乙方服務達不到本合同第七條約定的服務內容和質量標準,應按 的標準向甲方支付違約金。
第二十三條 甲方違反本合同第十二條、第十三條、第十五條約定,未能按時足額繳納物業服務費,應按 的標準向乙方支付違約金。
第二十四條 乙方違反本合同第十二條、第十三條的約定,擅自提高物業服務費標準的,甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納。
第二十五條 乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的, 應當按照 的標準向甲方支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業管理區域的,應當按照 的標準向甲方支付違約金。
第二十六條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任。
第二十七條 為維護公共利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成損失的,當事人應當按有關規定處理。
第二十八條 乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的,可不承擔違約責任:
1.由于甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;
2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
4. 。
第七章 爭議解決
第二十九條 合同履行過程中發生爭議的,雙方可以通過協商解決或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的,可以按照以下方式解決:
1.向 仲裁委員會申請仲裁;
2.向人民法院提起訴訟。
第八章 附 則
第三十條 本合同經雙方簽字(蓋章)后生效。
第三十一條 本合同正本連同附件一式 份,甲方、乙方、 各執一份,具有同等法律效力。
第三十二條 其他約定:
______________________________。
甲方: 乙方:
委托代理人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
物業服務合同7
第一章總則
第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方):_________名稱:_________主任:_________地址:_________聯系電話:_________受托方(以下簡稱乙方):_________企業名稱:_________法定代表人:_________注冊地址:_________聯系電話:_________根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條物業基本狀況物業名稱:_________物業類型:_________座落位置:_________區(市)縣_________路(街道)_________號四至:東_________南_________西_________北占地面積:_________平方米建筑面積:_________平方米委托管理的物業構成細目見附件一。
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;甲方應當要求本物業的全體業主和物業使用人根據業主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度。
第二章委托管理服務事項
第四條房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________.
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________.
第六條附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________.
第七條共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________.
第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________.
第九條公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________.
第十條交通與車輛停放秩序的管理、_________.本物業管____區域內的業主、物業使用人在本物業管____區域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條維護公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________.前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任,乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________.
第十三條根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協商。
第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重采取報告規勸、制止、_________等措施。
第十六條其它委托事項
1、_________;
2、_________;
3、_________.
第三章委托管理期限
第十七條委托管理期限為________年(不超過________年)。自________年____月____日_________時起至________年____月____日_________時止。
第四章雙方權利義務
第十八條甲方權利義務
1、代表和維護業主、使用人的合法權益;經常聽取業主、使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協調業主、使用人、乙方之間的關系;
2、監督業主和物業使用人遵守業主公約及物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業主、使用人按時交納物業管理公共服務費用;
3、審定乙方擬定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方物業管理方案的實施及制度的執行情況;
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、維修養護計劃和財務預算及決算報告;
6、審批物業維修專項資金的使用預算,并監督物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;
7、在合同生效之日起_________內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
8、在合同生效之日起____日內向乙方提供_________平方米建筑面積物業管理用房,由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
9、與乙方辦理物業管理驗收手續時,應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(4)物業管理所必需的其他資料。并于合同生效之日起____日內向乙方移交;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:
(1)_________;
(2)_________; 模板、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業管理各項管理目標; 1
2、負責本物業維修專項資金的籌集,督促業主繳納物業維修專項資金; 1
3、甲方有權指定專業審計機構,對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計; 1
4、_________.
第十九條乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理方案,自主開展物業經營管理服務活動;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3、按本合同
第十五條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為及時進行處理;
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給
第三方;
5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責監督;按養護計劃和操作規程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查,發現不安全隱患或險情及時排除;
7、負責編制物業管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年____月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。
8、每____月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目和物業維修專項資金使用情況,將物業管理服務項目、收費標準在物業管____區域內公示;
9、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業主協商同意并征得業主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料; 模板、建立、妥善保管和正確使用物業管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況; 1
2、接受業主、使用人、甲方、物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況; 1
3、_________.
第五章物業管理公共服務質量
第二十條乙方須按下列約定,實現目標管理:
1、房屋外觀;
2、設備運行;
3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
4、公共環境衛生;
5、綠化;
6、交通秩序與車輛停放;
7、公共秩序維護與協助消防;
8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________.上述1~8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準,具體見附件二。
第六章物業管理服務費用
第二十一條物業管理服務費
1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2、本物業管理公共服務費,住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;
3、本物業管理公共服務費每____月季半年)交納一次,每次交納費用時間為_________.
4、本物業管理公共服務費標準的調整由甲方召開業主大會討論決定后,乙方據此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調整甲方召開業主大會決定標準,甲乙雙方協商調整.
5、空置、空關房屋的物業管理公共服務費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。
6、業主出租其擁有的物業,其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納,業主與承租人另有約定的,從其約定,但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;
7、業主轉讓物業時,須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按_________該幢該物業住戶實際用量共同分攤;
9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的,按以下第_________項處理;
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;
(3)_________.
第二十二條車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:
1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
2、車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
3、摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
4、自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;
5、_________.
第二十三條乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。
第二十四條乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:
1、_________;
2、_________;
3、_________;
第二十五條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:本物業的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養護費用,由乙方在收取的物業管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗,應設獨立計量表核算,據實際用量合理分攤計收費用。
第二十六條經甲方同意,物業管理主管部門將本物業當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監督。
第二十七條乙方發生變換時,代管的維修專項資金帳目經甲方審核無誤后,應當辦理帳戶轉移手續。帳戶轉移手續應當自雙方簽字蓋章起____日內送當地物業管理主管部門和甲方備案。
第二十八條房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。業主、使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主、使用人自行辦理; _________.
第七章違約責任
第二十九條甲方違反本合同
第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十條乙方違反本合同
第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條乙方違反本合同
第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十二條甲方違反協議,未能讓業主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________.
第三十三條甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。
第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發建設單位索賠。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。
第三十五條甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經濟損失的,應當承擔全部責任。
第三十六條因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二____日內辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。
第八章附則
第三十七條自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十八條為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因采取緊急避險措施造成業主財產損失的,當事雙方按有關法律規定處理。
第三十九條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第四十條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第四十二條本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門規定被取消投標資格或優先管理資格的除外。
第四十三條本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:
(一)提交_________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第四十五條甲乙雙方應將本物業的《業主公約》作為本合同的附件;業主轉讓物業時,應當將《業主公約》與本合同作為轉讓合同的附件,并告之受讓人關于物業管理公共服務費用等費用的交納情況。
第四十六條本合同期滿自然終止,雙方如續訂合同,應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十七條本合同自_________起生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
________年____月____日________年____月____日
物業服務合同8
第一條 雙方:
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將________委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
1、物業類型:辦公及住宅。
2、座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
3、建筑面積:_________平方米,其中住宅總建筑面積:_________平方米,辦公樓總建筑面積:_________平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場 。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所 。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運 。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤 。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
1、物業管理服務費及其他經相關部門批準的費用;
2、代收公用照明及自用部位、設施、設備的電梯和水、電費、采暖費。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、罰款等措施。
第三章 委托管理期限
第十七條委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務
1、在業主委員會成立之前,負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2、審定乙方擬定的物業管理制度;
3、檢查監督乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5、委托乙方管理的土建項目及全部設施、設備應達到國家驗收標準要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內如存在設施、設備的質量問題,負責返修或委托乙方返修,并承擔乙方支付的所有費用。
6、甲方向所有建設單位及設施、設備供應方退還質量保證金時,應當征詢乙方對工程質量及設備是否正常運營的意見,且在乙方同意后方可退回該項質量保證金。
7、甲方向乙方提供物業管理用房,由乙方無償使用。
8、檔案、資料,并與合同生效之日起30日內全部移交乙方管理。
9、協調處理本合同生效前的遺留問題。
第二十條 乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2、在有關行政部門的指導下,負責召開首次業主大會的籌備工作,成立業主委員會,接受業主委員會的監督。
3、配合甲方完成本小區業主的入住交接工作。
4、對業和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
5、按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
6、成立專營公司承擔本物業的專項管理業務。管理人員、專業操作人員按照國家有關規定必須持有不同崗位的專業資質證書。
7、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
8、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
9、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
10、每六個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
11、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
12、乙方完全按照甲方提供給業主的“房屋質量保證書”中約定的保修范圍、保修期限等條款實施。
13、本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1、房屋外觀:整潔、完好,外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污跡。
2、設備運行:公用設備運行、使用及維護按規定要求有記錄,無事故隱患,必須嚴格遵守操作規程和保養規范;供水設備無滲漏、無污染,二次生活用水有嚴格的保障措施,制定停水及事故處理方案;供電系統制定管理措施并嚴格執行;電梯按規定或約定的時間運行,轎廂、井道保持清潔;制定應急處理方案。
3、交通秩序:機動車停車場管理制度完善,管理責任明確,車輛進出登記。
4、安保:專業保安隊伍實行24小時值班及巡邏制度,文明值勤訓練有素、言語規范認真負責。每月進行一次消防演練,徹底消除消防安全隱患。
5、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到95%。
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。(此物業服務費標準暫定期限為一年。)
2、物業管理服務費標準的調整,按市場價及物價上漲水平因素進行調整。具體物業服務費調整后的標準由甲乙雙方協商決定,另簽訂補充協議。
3、未出售的及因甲方原因未按時交給物業買受人的物業,管理服務費由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付 。
4、本物業管理費按季度收取,在每個季度前_________日繳納。業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,每日按1%收取滯納金。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收。
1、車庫: _________。
2、露天車位: _________。
第二十四條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意,并報相關行政部門批準。
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1、房屋共用部位的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
2、房屋共用設施、設備小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
4、公用綠地的養護費用,由_________承擔;改造、更新費用,由_________承擔。
5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由________承擔。
第七章 違約責任
第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條乙方違反本合同第二十條及第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條 以下情況乙方不承擔責任:
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷;
2、乙方已履行本合同規定的義務,但因物業本身固有的瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部分、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第三十一條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付______元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十二條 自本合同生效之日起30日內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十五條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十六條本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁。
第三十七條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿60日前向對方提出書意見。
第三十八條 本合同一式六份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執二份,具有同等法律效力。
第三十九條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 法定代表人:_________ 法定代表人:_____________年___月____日 _____年___月____日
物業服務合同9
代表人:_______________________________
地址;__________________________________
聯系電話:_____________________________
受委托方:_____________________________
代表人:_______________________________
注冊地址:_____________________________
聯系電話:_____________________________
物業基本情況
物業類型:住宅及配套設施
座落位置:_____________________________
占地面積:平方米
建筑面積:________________________平方米
第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規,怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務,雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,訂立本合同。
受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人,全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。
第二條委托服務的事項
受托方應提供以下服務:
1、房屋建筑共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等;
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等;
3、公共綠地的養護與管理;
4、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等;
5、小區內交通與車輛停放秩序的維護;
6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;
7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料;
8、按北京市政府有關規定代收、代繳水電等費用;
9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為,根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態且不得使用器械)向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施;
10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務,如業主或物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,并負責監督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務,但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的,應當依法賠償。
第三條服務收費標準
業主或物業使用人應向受托方交納以下費用:
1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季__________元收取;
2、保安費,由受托方按每套住宅每季__________元收取;
3、小區綠化費,由受托方按每套住宅每季__________元收取;
4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季______元收取;
5、水泵費,由受托方按每套住宅每季__元收取,無水泵的二、三號樓不收;
6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季______元收取,無電梯的二、三號樓不收;
7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季______元收取;
8、管理費(含營業稅與物業服務公司的利潤),由受托方按套內面積每平方米每季_元收取;
9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度________元收取;
10、停車管理費,由受托方按地上每車每季________元、地下每車每季________元收取;停車場地使用費,由受托方按地上每車每季________元、地下每車每季________元收取;臨時停車,每次逗留時間不超過____小時的來客免收,超過____小時的按地上每車每小時________元、地下每車半小時________元收取管理費,超過半小時算一小時,不足半小時不算,大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每________平米套內面積折算為一戶,電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯,須事先與業主委員會商定電梯費價格。
第四條交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出(含提供相關勞務的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業主委員會,歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人(由業主委員會代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。
業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的,從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內)與保證修理質量的時間,報業主委員會備案后公布,房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時,受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質時間內出現修理質量問題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買,如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條服務標準
受托方的服務質量應達到下列要求:
1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進行檢查,發現問題及時排除,建立維修服務回訪制度,每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄,保證設備的正常運行。
2、保潔服務:居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時清理居住區內公共場所的廢棄物,及時清掃積水和積雪,及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務:24小時專人值守,進行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業主及其家屬使用暴力,對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理:綠地無雜物,基本無裸露土地,草木修剪及時,無明顯枯枝及病蟲害現象。
5、消防管理:建立消防責任制,定期進行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理:車輛停放有序,設有專人負責看管,對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)
7、裝修管理:監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。
8、檔案資料管理:設專人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。
9、急修:12小時內完成,及時率達95%以上;小修:72小時內完成,及時率達80%以上。
10、供暖:保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:
1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度;
2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況;
3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;
4、按季(或按半年、按年,依群眾意見的強烈程度而定)就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于____人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務:
1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房(已提供);
2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開發商交給受托方);
3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時,協助受托方催交;
4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。
第八條獎懲
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效(質量)節約、和善,使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效(質量)節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到60%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低5個百分點,應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各5%.平均滿意率不足40%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過________%,或平均滿意率超過70%且有明顯的通貨膨脹(10%以上),委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條合同終止與合同解除
本合同有效期限為一年,自________年________月________日起至________年________月________日止。
本合同到期時,任何一方不愿續約的,應當提前30天告知對方,否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于40%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。
本合同終止或解除后,受托方必須于10日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。
第十條附則
本合同草簽后需依《怡清園業主大會議事規則》的規定進行公示,公示________天后無異議或異議者不足規定人數的,加蓋業主委員會印章,合同正式生效。
本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的,需要完成《怡清園業主大會議事規則》規定的公示程序。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章:________________________受托方簽章:________________________
代表人:____________________________代表人:_____________________________
物業服務合同10
委托方(以下簡稱甲方):
受托方(以下簡稱乙方):
第一條根據有關法律、法規的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將委托于乙方實行物業管理,就委托事項雙方訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型:座落位置:;建筑面積:;
第三條物業管理服務項目
1.公用設備、設施的使用管理,維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區內道路等。
2.公用綠地、花木等的養護和管理。
3.公共環境衛生。包括消防樓道及公共場所臟、亂、差的治理。
4.維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、設備的安全。
5.廠區內車輛停放秩序的管理。
6.維持公共秩序,巡視、門崗執勤。
7.負責向物業使用人收取物業管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。
8.除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監督及檢查,并安排驗收事宜。
8.根據甲方及物業使用人的要求,提供各類專項有償服務。
第四條物業管理服務期限
委托乙方提供物業管理服務的期限:自___XXXX____年____月____日至___XXXX____年____月____日止。
第五條甲方的權利和義務
1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執行情況。
2.在不破壞和影響房屋結構的條件下,對所屬房屋進行裝修,但改動方案應報相關部門審批許可后及乙方知曉后方可實施,安裝電話、空調,應在乙方指導下進行,確保功率不得超過原設計負荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。
3.根據乙方所提供服務的項目,應交納費用的要按時按約交納。
4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規定甲方自行承擔滯納金。
5.對乙方違反法規及制度的行為,經協調無效時,可提請有關部門處理。
6.物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第六條乙方的權利和義務
1.按下列目標實施服務管理:
1.1按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門規定交納滯納金。
1.2房屋外觀:無破損、無污垢。
1.3設備運行:保證甲方物業房屋內水通、電明、電梯正常運行。
1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區內租賃戶,正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。
1.5公共環境衛生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。
1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定,有權對物業使用人違反裝修管理規定及有可能引發安全事故的行為進行制止。
1.7安全:見附件(安全協議書)。
2.根據所提供的服務和本合同的規定,向甲方或物業使用人收取服務管理費。
3.對甲方違反法規及相關條例的行為,經協調無效時,可提請有關部門處理。
4.對物業使用人有違法律法規及物業管理條例的行為的,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止等措施,并報有關執法部門處理。
第六條服務管理費
1.服務管理費由乙方直接與物業使用人另行簽訂物業管理服務合同來約定物業管理費用的相關事項。
2.甲方提出的特約服務,經雙方協商后另行收費。
3.說明:
3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用,由甲方按有關法律法規及實際發生額承擔,乙方不負責費用。
3.2外墻、玻璃幕墻清洗費用不屬物管費收取范圍,發生時由甲方(或物業使用人)按實際情況承擔。
4.服務管理費用主要用于以下開支:
4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
4.2物業共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;
4.3物業管____區域清潔衛生費用;
4.4物業管____區域及甲方辦公區區域的水電費代收代付服務費。
4.5物業管____區域大型維修時的接洽、監督、檢查、驗收安排服務費用。
第七條違約責任
1.甲方違反本合同的約定,致使乙方無法完成管理目標所規定的服務,乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。
2.乙方違反本合同的約定,未能達到管理目標所規定的服務,甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方全部經濟賠償并承擔相關的法律責任。
3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止合同的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予對方賠償。
第八條雙方可對本合同的條款進行補充,并以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具同等效力。本合同及補充協議中未規定的事宜,均遵照國家有關法律法規執行。
第九條合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方
應按有關法律規定及時協商處理。
第十條合同期滿,本合同自行終止。雙方如愿續訂合同,應在本合同期滿前30天向對方提出書面意見。
第十一條本合同在履行中發生爭議,由甲、乙雙方協商解決。協商不成時,經申、乙雙方同意可向人民起訴。
第十二條合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條合同一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,均具同等效力。
甲方:乙方:
負責人:負責人:
聯系電話:聯系電話:
___XXXX____年____月日
物業服務合同11
甲方:
住址:
法人代表:
身份證號:
乙方:
住址:
法人代表:
身份證號:
風險提示:
合作的方式多種多樣,如合作設立公司、合作開發軟件、合作購銷產品等等,不同合作方式涉及到不同的項目內容,相應的協議條款可能大不相同。
本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上,僅供參考。實踐中,需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等,修改或重新擬定條款。
為了擴大市場,提高經濟效益,塑造物業品牌,實現共同發展之目標。甲乙雙方經坦誠、友好協商,就物業管理服務事宜達成如下合作協議:
一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接_________物業管理服務業務。業務范圍包括物業項目全委管理服務、單項物業服務及基于物業項目管理開展的多種活動。
二、甲方全力配合乙方基于業務開展而進行的參觀調研、投標活動、發票開具、勞動合同辦理等企業業務。
三、甲方同意條件具備的情況下設立分公司,自主經營管理乙方開展的物業相關業務。
四、雙方協商同意由甲方指派_________為乙方開展物業業務總協調人,授權其決策和處理乙方物業業務有關的全部事務。雙方同意根據業務需要由甲方派駐項目經理及財務人員,所派駐人員由甲方指派總負責人協調安排。
五、甲方負責分公司工商注冊、協助收費審批及行政部門手續辦理,辦理手續的相關費用由乙方支付。
六、在協議有效期內,乙方:
1、負責所開展物業服務(分公司業務)的收支經營并自負盈虧。
2、負責支付所開展業務(分公司業務)向稅務、工商等各類部門繳納的稅費和其他各類費用。
3、負責處理并承擔所開展業務(分公司業務)物業服務有關的全部經濟糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導致的經濟責任。
4、甲方指派總負責人費用由甲方自行承擔,甲方派駐參與乙方管理人員及財務人員的工資等費用由乙方直接支付。
七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業項目,乙方就具體物業項目服務內容及標的額自行決策,前期運作所需費用由乙方自行承擔。
八、投標后簽署《物業服務合同》所約定期限內,乙方每年向甲方支付物業服務管理服務費_________,支付方式:《物業服務合同》簽訂之日起_________日內乙方向甲方支付管理服務費用,甲方開具內部收據。
九、甲方為乙方服務項目獨立設立財務賬目,物業服務方將物業服務費支付甲方賬戶后,乙方需持與物業服務相關的正式發票向甲方支取其賬戶費用。
十、本合同雙方嚴格按合同內容承擔相應權利義務,不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協商解決。本合同雙方業務存續期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物業服務費總額_________違約金。
十一、本協議的生效日期為_________年_________月_________日,雙方業務存續期間有效。
十二、本協議一式_________份,甲乙雙方各持_________份,具同等法律效力。
甲方:(簽章)
地址:
聯系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:(簽章)
地址:
聯系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
物業服務合同12
第一章 總 則
第一條 本合同當事人:
委托方:(以下簡稱甲方)大學
受托方:(以下簡稱乙方)物業管理有限公司
根據國家有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將 大學 委托乙方實行物業管理,特制定本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型:綜合類學校物業
座落位置: 市 路
占地面積:以學校實際面積為準
建筑面積:以學校實際面積為準
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業所有者和使用人,本物業的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理項目
第四條 辦公樓、教學樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區域衛生保潔管理。
第五條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛生。
第六條 學校內的治安管理,維持公共秩序,包括大門值勤安全、校內巡邏、重點部位的值勤。
第七條 公寓樓的值班。
第八條 其他委托事項:
1、
2、
第三章 委托管理期限
第九條 委托管理期限為壹年。自 20xx年 月 日起至20xx年 月 日止。合同到期,甲乙雙方若無異議,本合同可續簽。
第四章 雙方權利義務
第十條 甲方權利義務:
1、代表和維護物業產權人的合法權益;
2、制定物業公約并監督使用人遵守公約;
3、審定乙方擬定的物業管理安全制度;
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5、協助乙方做好物業管理工作和宣傳、教育、文化活動;
6、為乙方履行合同提供必要條件,履行協助通知義務;
7、無償為乙方提供辦公用房及庫房,并提供水、電等保障;
8、及時支付給乙方物業管理費;
9、尊重乙方工作人員,不得侮辱歧視乙方員工;
10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
第十一條 乙方權利義務:
1、根據有關法律法規及本合同的約定,制定物業管理制度;
2、及時完成甲方委托的管理事項,并不得妨礙甲方正常工作;
3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密;
4、遵守甲方的各項規章制度,接受甲方監督,聽取甲方對乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規活動;
5、不擅自占用公用設施和改變使用功能,如需在本物業改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產、物品以及物業的全部檔案資料。
第五章 物業管理服務質量
第十二條 乙方須按下列約定,實現目標管理:
1、建筑物內部衛生:按照方案標準執行。
2、公共環境:按照方案標準執行。
3、公寓管理:按照方案標準執行。
4、安全護衛:按照方案標準執行。
第六章 物業管理服務費用
第十三條 本物業的管理費用每年為 元(大寫: )
第十四條 全年物業費按月支付,甲方每月支付物業管理費 元(大寫: )
第十五條 管理服務費用標準的調整,按照《物業管理條例》和甲方增減服務區域、內容進行相應的調整。
第七章 違約責任
第十六條 甲方違反第四章第十條的約定,致使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第十七條 乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定,未達到約定的管理目標,甲方有權終止合同,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第十八條 甲、乙雙方應切實履行合同條款,如任何一方違約,依據《國務院物業管理條例》和《合同法》進行相關賠償。
第八章 附 則
第十九條 自本合同生效之日起,根據甲方委托物業管理事項,辦理完交接驗收手續,乙方進行物業管理。
第二十條 本合同期滿前一個月,甲、乙雙方無異議,則合同續約;若有異議,期滿則合同解除。
第二十一條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面方式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第二十二條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章制度執行。
第二十三條 本合同正文共5頁,一式三份,甲乙雙方以及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第二十四條 因物業建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準。
第二十五條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十六條 本合同履行期間發生爭議,雙方應盡量協商解決或報請物業管理行政部門進行調節,協商或調節不成的,雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當地人民法院上訴。
第二十七條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位地址: 單位地址:
法定代表人(或委托代理人) 法定代表人(或委托代理人)
日期:年 月 日 日期: 年 月 日
物業服務合同13
甲方:_______________
法定代表人/負責人:_______________
聯系人:_______________
電話:______________
乙方:_______________
法定代表人/負責人:_______________
聯系人:_______________
電話:_______________
根據《中華人民共和國民法典》和國家有關法律法規,甲乙雙方經平等協商,自愿簽訂本合同。本合同旨在約定乙方向甲方提供保安人員在甲方指定地點開展保安服務工作,并不導致乙方所指派保安人員與甲方成立勞動法律關系。
第一條保安服務內容
1、乙方向甲方派遣的保安人員,配合甲方24小時全區域和全程錄像監控,對雙方確認的目標、區域實施安全保衛,做好防火、防盜、防破壞工作,預防和制止侵害甲方安全的行為發生,并積極配合甲方處理有關突發事件。根據實際情況,有效的預防巡邏區域內各種事故、事件和案件的發生,依法同各種違法犯罪行為做斗爭,保證巡邏的密度和力度,維護甲方的正常的經營、辦公秩序。
2、乙方應當按照保安服務業技術標準的規定提供保安服務,上崗時發現違法犯罪行為的,應當予以制止;對制止無效的應當立即報警,同時采取措施保護現場;對正在實施犯罪的犯罪嫌疑人應當扭送公安機關或者協助人民警察處理。
3、乙方保安人員的具體執勤崗位、職責范圍、勤務及其他安保事項安排,由甲乙雙方在法律法規允許的范圍內協商確定。
第二條保安人員基本要求
1、甲方需要乙方提供保安人員崗位共________個(崗位分別為:_______________),共計保安人員_____人。
2、乙方提供的保安人員全部為男性、身高_____米以上(含_____米),五官端正、身體健康、體型勻稱;須著黑(深色)西裝、白襯衫、系領帶、黑色皮鞋。
3、乙方提供的保安人員須年滿18歲的中國公民,身心健康,品行良好。
4、乙方提供的保安人員須無刑事處罰、勞動教養、收容教育、強制戒毒或者被開除公職、開除軍籍的記錄;
5、乙方提供的保安人員須初中畢業,經公安機關考試合格并取得《保安員職業資格證》。
第三條保安人員不得有下列行為
1、限制他人人身自由、違法搜查他人身體;
2、侮辱、毆打或者唆使毆打他人;
3、扣押、沒收他人證件、財務;
4、阻礙依法執行公務;
5、采用暴力或者以暴力相威脅的手段追索債務、解決糾紛等;
6、侵犯公民隱私或者泄露涉密信息;
7、其他違反法律、行政法規的行為。
第四條保密義務
乙方以及乙方提供的保安人員對為甲方提供保安服務過程中所獲知的客戶信息、商業秘密以及甲方明確要求保密的資料、技術等其他甲方信息具有保密義務,未經甲方同意不得將保密信息向任何第三方泄露,否則乙方應承擔相關責任。
第五條服務期限、地點、時間
1、本合同的保安服務期限為_____年,自_____年________月日至_____年_____月_____日。
2、本合同約定的保安服務地點:________________________。
3、本合同約定的保安人員服務工作時間:_______________每周工作_____天,每天工作時間不超過_____小時。
如遇甲方有特殊要求或遇有搶險救災等特殊情況的,乙方保安人員應積極響應并迅速趕往現場進行保安工作,不受以上工作時間及本合同第八條第4款的限制。
第六條保安服務費標準及支付
1、本合同實行包崗制,每月保安服務費為人民幣_____元/人;管理崗每月保安服務費人民幣_____元/人,全年保安服務費共計人民幣_____元,(大寫:_______________人民幣)。該保安服務費為包干價,包括但不限于:_______________乙方保安人員工資、節假日公休日加班費、福利、稅費、服裝費、裝備費、保險費、就餐費、住宿費等,除本合同約定外,甲方無需向乙方支付任何其他款項。
2、為控制保安服務品質,外包服務合同以間隔1個月的形式進行支付,第二個月20日前甲方在收到乙方提供上月的正式等額服務費發票后,甲方將于15日內向乙方支付上月的保安服務費。如支付日期最后1日為國家法定節假日、公休日,則節假日、公休日后的第1個工作日為支付期限。乙方提供的服務不滿一個月時,甲方按實際工作天數及人數計算支付。因乙方提供發票遲延而導致甲方遲延支付的責任由乙方自行承擔。
3、保安服務費以銀行轉賬方式按月結算,乙方收取服務費的賬戶信息如下:_______________
開戶銀行:_______________
戶名:_______________
銀行賬號:_______________
4、可經雙方商議其他的付款方式,必須遵循第2項的付款日期進行,具體方式為:_______________。
5、乙方如需改變上述賬戶,應提前十天以書面通知甲方,如乙方未按本合同規定通知而使甲方遭受損失,應予以賠償。
第七條甲方的權利和義務
1、甲方有權指派人員對保安員的工作進行監督、檢查和指導,有權要求乙方調換不適合在甲方工作的保安員。因乙方保安員失職造成甲方財產損失,甲方有權要求乙方賠償。
2、甲方須配合并支持乙方保安人員在職責范圍內做好區域內的各項管理工作。
3、處理好本合同生效前的各項遺留問題,保證合同生效后乙方能按時接收和派人管理,協助乙方解決執勤中難以解決的問題。
4、甲方有責任及時、認真研究解決乙方提出的安全問題,采取必要的改進和防范措施。
5、甲方有義務教育其員工尊重保安人員的工作,對保安人員履行職責的行為予以支持、配合。
6、甲方負責處理保安人員在執勤中與甲方人員及進入執勤區域的外來人員發生的爭議。
7、甲方有權要求乙方五日內增加或減少保安人員。由此產生的增加或減少的保安勞務費用,甲、乙雙方另行協商。
8、甲方有權要求乙方及時更換不稱職、失職的保安人員,更換兩次以上的,甲方可以有權解除合同,并支付更換保安人員實際工作天數的服務費。
9、甲方有權利要求乙方按照公司的保安管理規定進行作業,保安管理規定將會作為考核處罰的重要依據,據此每月支付保安服務費將以考核后具體的金額支付。(保安管理規定為合同附件)
第八條乙方的權利和義務
1、乙方須為具有相應資質并可派遣保安服務人員的合法主體,并自行負責乙方派遣保安人員的服裝、就餐、住宿。
2、乙方負責保安人員的勤務指揮、人員調整和休假安排。
3、乙方對保安服務范圍內的不安全隱患有權向甲方提出改進意見和建議。甲方未及時采取有效措施造成甲方或第三方人身、財產損失的,乙方不承擔責任。
4、乙方有權拒絕提供合同約定范圍以外的服務,如甲方確需動用乙方保安人員時,需征得乙方項目主管同意并支付相應服務費用;有權拒絕甲方指定負責人以外人員的直接指揮。
5、乙方負責對保安人員進行崗前培訓、上崗后的教育和日常管理工作。
6、乙方負責發放保安人員的工資、節假日公休日加班費、獎金、福利,提供保安員執勤所需的制式服裝,為保安員提供就餐、住宿。
7、保安人員人身意外傷害保險由乙方向保險公司投保;乙方保安人員發生工傷及其他意外事故的與甲方無關由乙方或其保安人員自行承擔。
8、乙方應及時撤換甲方提出的不稱職保安員。
第九條合同的變更、解除、終止和續約
1、合同履行期間甲乙雙方協商一致可以書面變更合同部分條款,一方需解除本合同需提前30天通知對方,自通知到達對方時合同解除。
2、合同期內,甲、乙雙方均不得將合同范圍內的保安服務工作全部或部分管理權授予第三方。
3、一方因不可抗力不能繼續履行合同時,應及時通知對方,由雙方根據具體情況協商確定責任的承擔。
4、本合同期限屆滿,甲乙雙方無異議的可以續約,但需以書面形式確定;合同期限屆滿,一方不同意續簽,應在本合同屆滿前一個月內書面提出。
第十條違約責任
1、合同有效期內,任何一方未按照合同約定無故單方解除合同,應承擔違約責任,向對方支付違約金,雙方另有約定的除外。
2、乙方的保安人員在本合同約定的工作職責內,造成對保安人員、甲乙雙方或第三方的經濟賠償責任,由乙方承擔。甲方指派保安員從事本合同約定以外工作,由此造成對保安員、甲乙雙方或第三方的經濟賠償責任,由甲方承擔。
3、解除合同后,甲方不得在原合同服務地點聘用乙方原項目人員為甲方工作人員。
第十一條反商業賄賂條款
乙方及經辦人保證不得向甲方雇員或代理人行賄謀取中標或成交。
如乙方或其經辦人為達成交易目的的,向甲方雇員及其親屬或甲方代理人及親屬提供回扣、感謝費、顧問費、辛苦費、旅游費、紀念品等財物,甲方有權不予支付尚未支付(包括應付而未付)的本協議/合同項下的款項;送禮金額累計超過20xx元人民幣價值的,在支付行賄財物之日起10年內,甲方享有向乙方追索交易合同金額2倍違約賠償金的權利,乙方應在甲方發現之日起十日內予以賠付;并以違約賠償金為基數,從行賄之日起至支付違約賠償金之日止,乙方須向甲方支付以年息10%計取的罰息。
第十二條爭議解決
本合同爭議由雙方協商解決;協商不成雙方可以選擇以下第_____種爭議解決方式:
1、提交__________仲裁委員會仲裁。
2、向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十三條其他
1、合同未盡事宜,由雙方依法另行協商確定。
2、本合同壹式三份,甲方執貳份,乙方執壹份。
3、本合同附件與合同具有同等法律效力。
4、本合同經雙方簽字并蓋章生效。
甲方(印章):_______________乙方(印章):_______________
甲方代表:_______________乙方代表:_______________
電話:_______________電話:_______________
________年________月_____日________年________月_____日
物業服務合同14
甲方:
乙方:
根據有關法律、法規政策和實際情況,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方同意將座落在綏化市物資城綜合樓小區委托給乙方進行物業管理(服務),特訂立本合同。
物業基本情況:
樓房名稱:
物業類型:
位置:
占地面積:建筑面積:___;樓房棟數:____。
一、委托物業服務事項:
1、房屋建筑共用部位的維修、養護和服務及清雪,如有個別房蓋漏水或墻皮脫落如超過物業維修范圍,由業主自籌資金解決。
2、共用設施、設備的維修、養護運行和管理,包括共用的下水管道漏水等(共用部分)、公用照明、監控、化糞池、門衛、供水設備的維修不超過千元的由物業負責,如更新改造由業主自籌資金解決。
3、公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位及清潔衛生、垃圾收集、冬季掃雪。
4、維護公共秩序(門衛)。
5、甲方提供各業主的住房面積花名冊。
二、保潔服務
1、樓道每周拖洗二次,日清掃一次,樓梯扶手每天擦一次,庭院隨時清掃,保持清潔。
2、樓道公用部位玻璃每年擦兩次,破損玻璃隨時更換,禁止任何人在小區內張貼懸掛廣告。
3、冬季下雪及時清掃,堆放在適當位置,隨時清掃夏季樓區內積水。
4、馬葫蘆每年清理疏通一次,平時發現堵塞,隨時清疏,單元樓內下水道由業戶自行承擔。
三、供水時間
1、供水時間從每日早至晚,物業管理期間負責供水設施的維護、維修和保養,保證全體業主的生產生活用水。
2、供水水箱每季清洗一次,清洗時間由物業公司與業主委員會共同完成,每次清洗過程要有業主委員會成員參加。
四、公用設施、設備維護、養護
1、公用設施(含院內所有公共部位的聲控燈座、燈頭、燈泡、公用部位的門窗及玻璃拉手、門窗叉等)的養護修復費用由物業公司承擔。
2、門燈、樓道燈完好率達95%,若損失,修復時間不超過2日內。
3、設備房要保持整潔通風、無跑、冒、滴、漏現象。
4、公共部位和共用部位人為損壞的由責任人負責。
五、院內公共秩序維護
1、小區入口24小時不間斷,設人值班,對重點區域、重點部位要經常巡查。
2、院內禁止存放機動車輛,自行車存放不收費用,平常保持車棚整潔。
3、門衛對進出小區負責查看。
六、物業管理(服務)收費標準
1、管理服務收費每月每平方0.36元。
2、每戶每年二次供水電費:120元/年/戶。
3、清運垃圾費:50元/年/戶。
以上各項收費如政府有新規定,按新規定執行。對無故拖欠應繳納費用的業戶加收欠費總額的千分之一的滯納金日遞增,乙方要求甲方在管理中做到:
1、甲方加大宣傳力度,并協助收繳管理費用。
2、全體業主要積極主動交納各項費用,業主委員會有責任協助物業公司對個別不交納各項費用的業戶做思想工作。
3、自合同簽訂之日起,此小區以前發生的債權、債務乙方概不負責。
4、甲方和乙方共同使用一個辦公地點。
七、委托管理服務期限
委托服務期限自20xx年1月1日起至20年12月31日止,合同期滿后,得到大多數業戶的認可,可續簽合同。
八、違約責任:
1、如一方不履行合同,各方都有終止合同的權利。
。1)甲方可以解除乙方為其服務。
(2)乙方有權棄管。
2、雙方對本合同的條款有未經事宜,如新發生的問題由業主委員會同物業公司協商解決,如是遺留問題由業主委員會同開發商協商解決,如進行補充可以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
3、本合同服務項目如遇與法律、法規相違背的,按新規定執行。
本合同一式三份,甲乙雙方及物業管理主管部門各執一份。
本合同自簽訂之日起生效,并具有法律效力。
甲方:乙方:
甲方負責人簽字(章):乙方負責人簽字(章):
20xx年XX月XX日
物業服務合同15
甲方:
聯系電話:
乙方:
身份證號碼/營業證照號碼:
聯系地址:
聯系電話:
為加強對xx大廈的物業管理,維護業主及全體租戶的合法權益和公共秩序,保障物業管理活動中雙方當事人的合法權益以及物業的安全與合理使用,創造優良的工作和商業環境,依據乙方與出租方簽訂的《xx大廈房屋租賃合同》,由甲方負責xx大廈的物業管理服務工作。根據有關法律、法規,在甲乙雙方自愿、平等、協商一致的基礎上,就乙方租用位于xx市南山區科技園xx大廈層單元(商鋪),面積共計㎡的物業管理服務事宜簽訂如下協議。
一、甲方的物業服務內容
(一)大廈樓宇主體結構的使用管理和日常維護。
(二)業主方配置的空調、電梯、供水、供電、消防、樓宇自動化等大廈共用的設施設備系統的運行與維護。
(三)二十四小時大廈內公共區域的秩序監控與維護。
(四)大廈停車場交通設施維護與車輛停放、進出管理。
(五)公共場所的清潔衛生及垃圾清運。
(六)公共場所園藝綠化的配置與維護。
(七)在裝修期間,管理項目除包括上述有關項目的服務外,還包括:
1.對裝修圖紙的審核;
2.對裝修人員和裝修施工的管理。
(八)甲方為乙方提供有償服務項目,有償服務項目及價格由甲方另行公布《有償服務價目表》。
二、裝修管理
(一)乙方在裝修(包括改建、更新)前,必須向物業公司提出申請,甲方書面同意后,進場裝修手續辦理完畢,方可進場,否則甲方有權清理乙方裝修工人等離場。
(二)裝飾裝修過程中產生的裝飾裝修垃圾由乙方自行清運。不得在公共走廊、樓梯等公共場所堆放裝修垃圾;不得將生活垃圾、雜物倒入廁所、管道,否則須負責清理及賠償損失。
(三)乙方應雇用合格的施工承建商,開工前到物業公司辦理裝修工人臨時出入證,出入證制作工本費為10元/個,出入證保證金為20元/個(施工完畢后,有效期內回收出入證,不計息退還保證金,逾期或證件丟失、損毀均不予退還)。
(四)關于消防安全。乙方二次裝修時,對于消防設施及設備進行改建、改動應符合國家消防安全的有關規定,按照甲方裝修管理的相關規定辦理手續后方可施工,取得消防合格證后方可投入使用。對不符合規定,但又不進行整改的,造成的一切損失和責任應由乙方承擔。
(五)乙方在裝修時應遵守如下規定:
1.嚴格按照審批圖紙施工,不得擅自更改;
2.不得破壞樓宇主體結構(承重墻)及消防等公共設施;
3.不得在公共地方堆放裝修材料、垃圾及雜物;
4.不得將裝修廢料倒入座廁或下水管道;
5.不得妨礙其它租戶,嚴格遵守物業公司有關裝修施工的時間安排;
6.不得擅自從公共電路接駁電源。
三、甲方的權利與義務
(一)對寫字樓共用部位、共用設施設備、公共安全秩序維護、環境衛生綠化等項目進行維護、修繕、服務與管理,確保乙方經營環境的穩定與經營秩序的安定。
(二)負責編制房屋、附屬建筑物、公共設施、公共設備、公共綠化的年度維修養護計劃并實施。
(三)根據有關規定和政策、結合實際情況,制定寫字樓的物業管理規約和寫字樓裝修手冊,并書面告知乙方,有權制止一切違反物業管理規約及裝修管理手冊的行為;
(四)依據本協議之標準向乙方收取物業管理服務費及其他有關費用;
(五)甲方有權對乙方租賃區域的裝修及質量進行監督和檢查。如乙方未按圖紙設計或
違規施工時,甲方有權要求乙方停工整改或恢復原貌,由此而造成的經濟損失由乙方自行承擔,甲方概不負責;
(六)在事先征得乙方同意后甲方方可進入乙方租賃區域內檢查公共設施設備的使用情況。如遇突發或緊急事故時甲方可不征的乙方的同意進入乙方租賃區域內進行搶修,乙方不得阻止,但事后必須進行情況說明;
(七)發生緊急情況或突發事件時,甲方有責任采取應急措施,保障樓內人員生命財產安全,最大限度減少各方面的損失;
(八)按以上約定內容向乙方提供良好的物業管理服務。
四、乙方的權利與義務
(一)有權要求甲方做好大廈的物業服務工作,保障設施設備的良好運行。
(二)監督甲方的物業管理服務行為,就物業管理有關問題向甲方提出意見及建議。
(三)按時足額繳納物業管理服務費及水電費、空調維護費及其他費用。
(四)按照安全、公平、合理的原則,正確處理寫字樓內的通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法利益。
(五)負責租賃單元內專用部分設施設備(如:租賃單元內的電源線路、燈光照明、插座、自行增加的空調盤管風機、衛生間水表后的給排水設施設備等)的維修維護保養工作。
(六)乙方進駐寫字樓后,不得私自改變建筑原貌,不得拆除幕墻玻璃的安全護欄,未經甲方同意不得占用、損壞寫字樓的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,經甲方同意后方可使用,并在約定的期限內恢復原狀,造成損失的,乙方應給予賠償。
(七)未經甲方批準,乙方不得更改、遷移或增大水、電用量裝置或空調的負荷,如擅自接駁、改動、遷移用電裝置及負荷,由此而造成的一切損失將由乙方全部承擔,并承擔相應的法律責任。
(八)加強安全防范意識,應加強防火、防盜等事項,因此導致財產損失的由乙方自行承擔。
(九)自覺遵守大廈《管理規約》的相關規定,不得在粵美特大廈內從事與法律、法規相違背的行為。
五、財產安全
(一)甲方對乙方的財物及人事安全不承擔保管、保險責任;
(二)乙方有貴重物品必須存放于租用房屋內的,建議購買相應的財產保險。
六、物業服務費用
(一)物業管理費收費標準為元/平方米/月。合同期滿后物業管理費據市場情況可適當調整,乙方應按時支付該費用,物業管理公司收到乙方款項后應出具發票。
(二)停車費:停車場月卡及臨時停車收費參照政府指導價,合同期內會隨政府指導價及市場行情調整。
(三)空調維護費用按全年收取,收費標準為每月元/平方米,自年月開始計收。
(四)合同期內乙方自用水、電費、垃圾處理費由甲方代收、代繳,水電費、垃圾處理費將隨著政府的水價、電價的變動而作調整(電價按供電局普通用電類別——商業、服務業用電收費標準+電損成本+變壓器基本電費測算;水價按商業用水收費標準+二次供水用電損耗測算),F階段水費單價綜合測算為3.53元/m3,排污費單價為1.20元/m3,垃圾處理費單價為0.27元/m3;電費單價綜合測算為1.50元/度。
(五)承租物業樓層的公共水費、排污費按乙方在本樓層中的面積比例收取(針對分層出租的樓層);乙方租賃全層的,則整層公共水費、排污費由乙方承擔。
(六)專項維修基金為每月0.3元/平方米(專項維修基金依據政府規定標準收取,此費用按相關規定只提供收據)。
(七)乙方入駐應簽署《物業服務協議》等文件,并一次性繳交本物業交付之日起三個月(20年月日-月日)的物業管理費共計人民幣萬仟佰拾元(¥元)整。
(八)乙方應于本物業交付之日起5日內,按元/單元的標準向甲方繳納總計人民幣元整(¥元)的室內水電費周轉金,甲方收到乙方支付的周轉金后,應向乙方開具收據。乙方退租手續辦理完畢,結清費用后,周轉金不計利息退還。
七、費用的繳付
(一)乙方須于每月10日前交納當月的物業服務費及上月空調費、水電費等。如遇節假日,則相關費用支付日期順延至節假日后的第一個工作日。
(二)乙方如延期繳付上述各項費用,每逾期一日應按欠繳總額的萬分之三的標準向甲方支付違約金。乙方如超過15天未繳納上述費用或其中的一項,甲方有權采取停水、停電等一切必要措施,直至乙方繳清拖欠的費用和違約金為止。
(三)甲乙雙方約定通過銀行轉賬或現金的方式繳納物業管理的有關費用:
開戶銀行:
帳號:
收款單位全稱:
八、協議期限
本協議有效期為乙方與出租方的租賃協議規定的有效期一致。協議期滿后,雙方若無異議,本協議以業主續約年份每次自動順延。如任何一方提出異議,雙方應本著友好的態度協商解決。
九、其它事項
(一)協議雙方可對本協議的條款進行修訂更改或補充,以書面簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等效力。
(二)本協議執行期間,如遇不可抗力,致使本協議無法履行時,雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理。
(三)本協議在履行中如發生爭議,雙方應友好協商解決,若協商不成時,任何一方可向當地人民法院起訴。
(四)協議正本一式貳份,甲乙雙方各執壹份,具有同等效力。
甲方(蓋章):
代表(簽署):
乙方(蓋章):
代表(簽署):
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