ktv經理崗位職責
在現在的社會生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家收集的ktv經理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
ktv經理崗位職責1
1、貫徹執行國家的有關方針、政策和待業的有關法規。
2、執行總公司領導下的總經理負責制。在經營管理中具體落實垂直領導、層層負責的領導管理制度,規定各級管理人員的職權范圍。
3、根據市場動向和發展趨勢,結合酒店、KTV經營的實際情況,研究制訂酒店、KTV發展規劃,制訂酒店、KTV經營目標,提出酒店、KTV改造、增加服務項目投資,報總公司批準后組織實施。
4、主持制訂并完善酒店、KTV的各項規章制度,確定酒店、KTV組織機構,協調各部門之間關系,建立酒店、KTV內部科學、合理、有效的運行機制。
5、制定酒店、KTV人事政策,審批酒店、KTV管理人員的任免決定,制定人力資源開發計劃,負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店、KTV的培訓工作。
6、審批并簽發酒店、KTV人事管理、財務管理、財產管理、安全生產、衛生管理、勞動工資分配方案。
7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務計劃,報總公司審批后負責實施。審批各種重要合同。
8、研究并掌握市場變化和發展,制訂銷售政策,制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃,提高企業的社會形象。
9、貫徹“賓客至上,服務第一”的經營宗旨,審批各部門的管理制度、崗位職責、服務程序與標準,確保酒店、KTV標準化、程序化、制度化管理目標的實現。
10、搞好企業文化,激發廣大員工的積極性,關心員工生活,不斷改善員工的工作條件,增強企業的凝聚力。
11、負責重要客人的接待工作,保持與社會各界的廣泛聯系。
12、定期向總公司匯報工作,執行總公司的各項決策。
ktv經理崗位職責2
ktv出品部經理崗位:職責與任務
1、制訂并執行出品部的各項管理制度,崗位流程及標準;
2、加強現場指揮和督導,領導部門員工確保出品部出品質量、出品速度及相關保障工作,與各部門保持良好的`合作關系;
3、每月統計低出品率食品,向營運總經理提出創新更換建議;
4、負責部門員工的考勤管理與合理安排工作;
5、建立每日銷售臺帳,審核出品部的帳目與物品,確保商品和帳目的一致,無任何差錯;
6、按填寫的申領單檢查每日商品的消費情況;
7、建立固定資產臺帳,掌握各設施、設備的運轉情況,做好定時、定期維修保養;
8、制訂并負責對員工進行酒水知識、技能等方面的培訓,對下屬人員的專業技能進行考核;
9、負責所屬部門范圍內的消防安全工作和衛生工作;
10、制訂部門成本控制措施,控制在公司制訂的標準范圍之內,并督促部門員工嚴格執行;
11、關心員工思想動態,增強部門員工凝聚力。
ktv出品部經理崗位職責:工作績效標準
1、保證部門工作的良好運做與出品質量,無內、外部投訴;
2、管理計劃達成率在95%以上;
3、出品部的帳目、商品清楚準確,無錯誤;
4、員工培訓后合格率在95%以上;
5、部門財物保管得當,無任何遺失與損壞,設施設備、用品用具、保養措施合理,運行正常;
6、部門各項成本控制在ktv制訂的標準范圍內;
ktv出品部經理崗位職責:崗位工作關系
1、內部關系
所受監督:直接接受營運后臺經理和各服務部門的監督。
所施監督:對商品供應商供應的商品進行監督,對下屬專業技能、考勤等實施監督,對各服務部門出現的問題進行監督。
合作關系:與財務部及相關各部門有合作關系。
2、外部關系
與物品供應商等外部單位有合作關系。
ktv出品部經理崗位職責:工作權限
1、有對下屬員工工作崗位的調動權、指導權、分配權、監督考核權。
2、對員工考勤、制度的執行情況的監督權和考核權。
3、對下屬人員出現的錯誤的糾正權或處理權,重大錯誤的處理意見上報及建議權。
4、有對本部門領用物品的審批權。
5、有對供應商供應的有質量問題物品的退換權。
6、有管理與服務體系完善方面的建議權,參與決定權。
ktv經理崗位職責3
1、認真貫徹公司的工作方針及高層決議,在法律法規允許的范圍內組織經營活動,保證營業場地的正常營業。
2、在樓面老總的領導下,負責樓面的管理和服務工作。
3、建立本部門的規章制度,標準作業程序及工作紀律。
4、經常督促檢查所屬部門落實工作計劃和規章制度情況,發現問題及時處理,防止事態擴延,保證各項規章制度的落實。
5、抓好員工隊伍的建設,熟悉和掌握員工思想狀況,培訓考核和選撥人才(參照員工守則),通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發員工的工作積極性。
6、主持每日工作例會及時解決協調各部門工作中存在的問題,保持與行政部門建立良好的工作關系。
7、檢查主管、服務人員的儀容、儀表,檢查管理人員和服務人員的工作效率和工作態度,樹立良好的個人形象。
8、管理好樓面的營業設施和財物,減少物品的損耗。
9、做好屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負荷工作。
10、與顧客建立良好的關系,妥善處理客人的投訴、吵鬧。
11、完成公司領導及其他經理交派的其他工作。
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