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物業部門經理崗位職責（精選6篇）
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的物業部門經理崗位職責（精選6篇），歡迎閱讀與收藏。
物業部門經理崗位職責1
1.小區經理是苑區管理部最高級的管理人員，在總經理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等，負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的`日常運作，并隨時向總經理匯報。
2.主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據公約，盡力滿足業主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。
4.監管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。
5.負責執行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時匯報總經理，根據公司規定去處理違紀員工，存入員工檔案內。
6.苑區小區經理亦應預計一切有關苑區管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經理。
7.每日巡查苑區，巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現苑區有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經理。
8.負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。
9.根據總經理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經常保持最佳狀態并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。
10.小區經理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業委會。
11.定期召開部門工作會議，檢討工作表現，并籍此溝通各級工作人員。
12.當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。
物業部門經理崗位職責2
1嚴格遵守本公司的《職業規范》各各項管理規章制度。
2全面負責本部門的工作。
3負責本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監督、檢查、考核。
4協調與相關部門的工作聯系。
5按時擬定工作計劃和總結。
6定期召開工作例會。
7完成總經理及公司其它領導交給的其它工作。
8負責策劃、組織、總結社區活動。
9接待客戶來訪。
10負責檢查各管理員的`日常工作，并對管理員的工作給予具體指導。
11負責督促和檢查各管理的收費工作，統計全區收欠費情況。
12對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經理。
物業部門經理崗位職責3
1.負責當值時的.各項管理和協調工作，值班經理工作職責。
2.熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3.執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調配和工作安排、協調。
5.負責當值期間接待業主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。
6.按《突發事件處理作業程序》，全權負責對突發事件進行處理，并及時向小區經理書面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的環境衛生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態是否規范。
8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。
物業部門經理崗位職責4
1、全面負責各分區內的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業主裝修申請報驗、業主投訴等綜合管理工作。
2、做好管理費等費用的催收、追收工作，負責開展銀行代收業務。
3、接受專業部門的指導，協調各專業部門，共同處理有關區內事務，參加各種專業會議，并落實執行會議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗收工作，組織新建樓宇的物業接收工作。
5、做好業主收樓的.驗樓、登記、質量反饋、返修跟進、業主驗收等工作。
6、建立和妥善保管區內管理檔案資料，業主檔案。
7、負責及時上報、限期內跟進處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況，達到全國優秀示范小區評定標準。
8、負責執行公司要求的各項物業管理監控、巡檢制度。
9、負責處理區內業主的投訴，并在限期內跟進處理結果，回復業主，并及時分類統計，總結分析，每月書面向總經理匯報。
10、制定區內的月度、年度工作計劃，并作相應工作總結。
11、協調專業部門，召開區內例會。
12、每月定期進行業主家訪，定期確定專題內容召開業主懇談會，聽取業主對區內物業管理服務的意見及滿意度，調整服務重點，專題書面向總經理匯報業主動態。
13、每月定期向公司提供物業宣傳資料。
14、做好分區的月度用款計劃及統計各類開支構成、分析，做好成本控制工作，達到成本控制指標，協助財務部對各項收入進行稽核。
15、協助做好新舊員工培訓工作。
16、與廣番粵相關部門及當地政府有關部門建立良好工作關系。
17、執行裝修審批、監管、驗收等管理制度。
18、配合公司形象策劃，建立分區服務形象，在業主中開展員工服務評議活動。
19、監管區內商鋪經營秩序。
20、負責每天對區內各項外判工作進行監督，并每月進行付款流程審核。
21、每月定期書面向公司及總經理匯報工作。
22、簽署區內各類外判工作單及統計巡查登記。
物業部門經理崗位職責5
1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作。
2、制定物管工作目標和計劃并監督實施。
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施。
4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作。
5、負責跨部門和相鄰單位的協調。
6、負責物管處全體員工的思想教育工作。
人事：
1、協助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作。
2、制定物管處崗位編制。
3、制定物管處各崗位的`工作要求及成績考核標準。
4、物管處員工的培訓、發展。
5、物管處內部協調。
6、結合公司制度制定物管處激勵機制。
財務：
1、負責物管處成本指標的預算。
2、負責物管處所購物品的審核。
3、負責物管處各部門預算的審核。
物業部門經理崗位職責6
1.負責中心的全面工作，向總負責。
2.根據管理委托合同和有關管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度工作（含）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責；年終有工作總結。
4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的.擬制、演練。
5.對中心發生的各類和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6.指導檢查服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、、大客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的公共關系；
8.每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高；
9.每月要完整的對所管理的進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對服務中心的安全責任；
10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
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