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      1. 營業員的崗位職責

        時間:2021-04-26 11:28:17 崗位職責 我要投稿

        營業員的崗位職責(精選5篇)

          在社會一步步向前發展的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編整理的營業員的崗位職責(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        營業員的崗位職責(精選5篇)

          營業員的崗位職責1

          1、以積極的態度接受本外貿服裝店安排的培訓課程;

          2、了解產品的基本知識和內涵,熟練介紹產品的特性及優點;

          3、通過與顧客的交流宣傳產品和專賣外貿服裝店的形象,提高品牌知名度;

          4、與所在終端外貿服裝店營業員遵守相同的考勤制度;

          5、在終端派發產品和各種宣傳資料;

          6、做好商品和促銷用品的陳列及安全維護,創造舒適的購物環境,保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序;

          7、保持良好的服務心態,積極向消費者推介能滿足他們需求的商品;

          8、按照專賣外貿服裝店的投訴處理辦法認真處理好顧客的抱怨和投訴;

          9、及時向總經理反饋顧客意見和市場信息;

          10、收集競爭對手及產品的信息;

          11、每周填寫周報表,每月填寫月總結表,上報主管;

          12、服從專賣外貿服裝店對衣著、語言及禮儀的規范;

          13、配合業務主管的工作檢查和工作調整。

          營業員的崗位職責2

          1)準時上班,參加晨會。

          2)清潔貨架和商品衛生。

          3)檢查商品標價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

          4)檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內庫取貨。取貨時應注意:保質期短和先驗收的商品先上架;取商品時應由上而下,并將挪動的商品及時還原,嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

          5)禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前

          6)如顧客購買的商品缺貨時,應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,并迅速返回。

          7)如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報經理(番禺經理),由經理與采購(番禺采購)聯系約定送貨時間。

          8)顧客付款后應留下顧客的聯系地址,要求自提的應到服務臺辦理送貨手續并注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務臺辦理送貨手續,對已發貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

          9)隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。

          營業員的崗位職責3

          1、負責電信手機的銷售和寬帶業務的辦理;

          2、負責門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準確;

          3、負責手機出庫、調庫、入庫登記,做好每天、周、月的銷售統計和盤點;

          4、參與門店組織的`營銷活動;

          5、根據每月的任務指標,達成銷售;

          6、維護門店的固定資產和門店環境;

          7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。

          營業員的崗位職責4

          一、店面整潔。每天在營業前做好柜臺、貨架、商品和環境衛生,達到干凈、整潔、玻璃明亮。

          二、愛崗敬業。對待顧客熱情周到,耐心解答農戶咨詢的問題。盡量為顧客提供各種滿意的服務。

          三、及時補充商品,檢查柜臺上所列之商品是否齊全,不足的商品隨時補齊,新貨需及時上架。

          四、商品擺放美觀。不得出現商品不足和擺放零亂的現象。

          五、隨時檢查倉庫商品數量是否充足,不足的須及時通知保管補貨,做到所有商品無斷貨現象。

          六、到貨認真清點驗收登賬,及時上柜,倉庫存貨要合理歸類擺放。

          七、認真遵守上下班作息時間,做到不遲到、不早退、不做與工作無關的事。

          八、努力提高自身業務水平,熟悉店內的每種商品的特征特性、價格、產地、規格及栽培知識。能獨當一面地處理營業中遇到的問題。

          九、保證兩人以上營業,認真作好銷售記錄、經手票據嚴格管理。

          十、下班前結算當天賬目,款賬相符,出現問題及時查明。兩人清點當天營業款,作好交款手續,及時上交財務。

          十一、堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗。如有事離崗須向主管經理做好委托和請假。

          營業員的崗位職責5

          一、嚴格執行圖書館、閱覽室的規章制度,保持館內的清潔衛生和良好秩序。

          二、掌握新書出版信息,添購書籍,充實書庫。

          三、新書到后,及時進行分類編目,盡快介紹出借。

          四、做好師生借書工作,管好學生閱覽室和教師資料室。

          五、及時做好書報刊訂閱工作,月底、年底做好收、裝、訂保管工作。

          六、經常做好書籍、資料,及時送各相關教研組。

          七、進行愛護書籍的宣傳教育,做好圖書的防潮、防蛀的工作和圖書修補工作。

          八、對電子閱覽室進行有效的管理和清理。

          九、認真落實防火、防盜措施。

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