主管崗位職責(KTV)
在當下社會,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的主管崗位職責(KTV),希望能夠幫助到大家。
主管崗位職責(KTV)1
1、根據公司實際情況,制定和完善財務管理制度、會計核算制度、報銷制度等,確保財務工作的順暢運行;
2、負責公司收入、成本、費用的審核和核算,組織編制公司財務報表,準確反映公司經營狀況、經營成果以及資金狀況,為改善經營提出可行性建議;
3、負責亞馬遜平臺的賬務處理,統計平臺銷售數據,分析成本利潤,出具電商運營財務報表;做好資金流水匯集,正確、及時、完整地記帳;
4、合理組織資金運作,對公司資金進行統一配、管理;監控各店各賬號的資金使用情況,確保資金在規定范圍內運作;監控、檢查各店各賬號應收、應付款項的執行及管理情況,確保資金安全;
5、第三方支付工具的資金流審核,結算、提現、充值等,平臺退款、推廣費用支出,打款等,核對并整理入賬,每月對賬,規避支付風險;
6、熟練操作跨境電商平臺出口退稅所有流程的工作,負責進出口退稅全程操作和管理,包括申報資料準備、出口退稅申報系統操作、退稅資金跟進、備案單證歸檔、出口退稅財務核算、電子口岸及外匯檢測系統操作等。
7、倉庫庫存成本定期更新以及每月本地庫存盤點,做好進銷存管理和公司資產負債表統計;
8、負責部門的日常管理和績效考評及對部門員工的有效管理與合理激勵。
9、完成上級領導安排的其他事項。
主管崗位職責(KTV)2
1.依據公司整體經營目標,按照各類會員的不同特點,制定公司階段性的會員拓展計劃,并組織實施。
2.根據會員拓展實際工作中的數據分析,為公司各類會員產品的設置及配套服務項目提出合理化建議和相應的制訂依據。
3.策劃并組織實施各項會員活動,階段性地進行服務產品促銷及會員優惠活動,擴大品牌影響同時增加銷售業績。
4.配合公司相關部門,策劃、編制會員產品、會員指南等宣傳資料并有計劃地深入社區、特定場所、特定人群做好會員拓展工作。
5.根據公司線上、線下服務相結合的原則做好平臺基礎會員的拓展工作。
5.1 熟悉、掌握幸福久久服務平臺核心服務內容,做好項目A、B套餐會員的拓展計劃,有計劃地和健康養老事業部一起深入街鎮、社區、居(村)委會,宣傳幸福久久服務項目,不斷提升服務的覆蓋率。
5.2 熟練掌握康復理療中心的各項服務內容、特點、效果,根據各理療項目適用的人群不同,設計不同的會員拓展方案,有針對性地把適應群體引進公司會員體制。
5.3 熟悉公司24小時呼叫中心和健康管理云平臺兩大服務系統,掌握居家養老和健康管理套餐產品,制訂居家養老和健康管理會員的拓展計劃,根據兩大系統的不同特點策劃相應的活動方案,利用健康講座、慰問走訪、公益服務等手段實現會員拓展。
5.4 熟悉公司健康島設置理念,對健康島各類機構、設施了如指掌,配合小島運營模式,策劃各類精英會員拓展計劃并輔以各類活動的開展。
6、每月對各類會員拓展情況進行總結,將數據分析結果匯報公司相關領導。
7、配合相關部門,做好會員檔案的建立、健全工作,做好各類會員的管理、服務工作。
主管崗位職責(KTV)3
一、工作職責:負責協助主管的日常工作,督導及協助員工正確的服務程序,嚴格執行及指定員工遵守酒店的規章制度,在餐廳當值時協助服務工作,完成上級交辦的各項任務。
二、工作內容
1.了解管理階層設立的要領和服務標準,熟知餐廳提供之菜式及飲品;
2.負責協助主管檢查員工每天出勤,儀容儀表及衛生情況;
3.做好每餐的人員分工情況表并公平合理調配下屬工作;
4.協助主管檢視餐前的各項準備工作及餐后的收尾工作;
5.在餐廳當班時負責招待顧客,與客戶建立良好關系,并做好適時推銷, 跟進上菜速度協助下屬完成工作;
6.做好現場督導,檢查員工的服務質量及出品標準;
7.關注新入職員工,并做好在崗培訓工作;
8.協助主管與員工之間溝通,提供有建設性的意見;
9.負責安排該區域內的器具使用并定期維護,不定期抽查員工對區域財產盤點數量是否屬實,發現問題及時處理,并及時檢查物品需領用情況,填寫領貨單,確保補充的及時性;
10.每天檢查所負責區域的維修工作、防火工作、衛生狀況,并向主管匯報;
11.能處理客戶的簡單投訴,如若處理不了則及時匯報之上司處理;
12.須服從上述服務及職責范圍。
主管崗位職責(KTV)4
直接上司:
酒樓樓面部經理
管理對象:
酒樓樓面部長及其下屬員工
崗位提要:
督導所管區域正常運作,能優質高效地完成各項工作任務,樓面主管工作職責。
具體職責:
1、 執行上級的各項指示,上傳下達,準時當班。
2、 協助樓面經理搞好日常工作,做好廳面與廚房工作的配合溝通。
3、 負責檢查餐前餐廳的各項擺設、用品、設施及服務員的儀容儀表。
4、 清楚明了當市的沽清情況,可供菜品、酒水、特別推介,訂餐動態,服務人員到崗情況,氣候,特別日子等與經營有關的信息,并作出妥善安排。
5、 在開餐時間里參與服務工作,并在現場督導本區域員工為客人提供高效率的服務,確保各崗位按規程規范操作。
6、 控制所屬區域的客人用餐情況,主動和客人溝通,及時解決出現的問題,較好地處理客人的投訴,建立良好的顧客關系。
7、 做好餐廳的安全防火、食品衛生工作,管理制度《樓面主管工作職責》。負責本轄區設備的維護、保養、清潔。
8、 安排屬下員工工作任務,靈活調配人員,發揮帶頭作用并及時補位,保證各項服務質量。
9、 配合樓面經理做好員工的培訓工作。
10、 完成上司交辦的其它工作。
任職條件:
1、 相貌秀麗,五官端正,反應靈敏,機智靈活。
2、 善于處理人際關系,對業務精益求精,有較強的事業心。
3、受過相關專業培訓,有一定的組織、管理能力。
主管崗位職責(KTV)5
職責:
1、負責移動互聯網自媒體平臺微信、微博、手機終端等日常運營及推廣工作,提高公司品牌影響力和關注度;
2、整合新媒體渠道,策劃撰寫原創話題,定期與粉絲互動,策劃并執行相關線上和線下的微博微信推廣活動,通過有效運營手段提升粉絲活躍度,為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容;
3、緊跟微信發展趨勢,廣泛關注標桿性公眾號,積極探索微信運營模式;
4、對新媒體運營過程中產生的相關數據進行分析,并提出解決方案;
5、負責拓展新媒體資源、維護媒體關系,規劃建立和推廣公司品牌,與媒體建立長期穩定的關系;
6、參與電商平臺的文案和活動策劃,對互動產品提出改進建議并跟進執行;
任職要求:
1、具有1-2年的新媒體運營經驗,大學?苹蛞陨蠈W歷,市場營銷、新聞、工商管理、中文、廣告策劃相關專業,有帶領團隊經驗并了解新媒體運作模式;
2、熟悉微博、微信等新興網絡媒體的傳播特點,具有良好的網絡語言敏感度,對互聯網文化有較高的敏感度,有較強的創意;
3、在服裝公司任職新媒體、CRM、客戶關系管理、品牌企劃、文案策劃等職位3年以上經驗優先考慮,熟悉各種口碑營銷、用戶運營手段,有新媒體運營粉絲增減和閱讀量成功案例;
4、能及時結合時尚熱點(電視劇、電影、熱搜等熱點話題)及時推送出與公司服裝有關聯的文章、段子、企劃內容;
5、具有良好的溝通能力,較強的洞察力與社會交往能力與團隊合作。
主管崗位職責(KTV)6
1、負責本部門各項業務(如銷售合同按揭催款)的完成。
2、定期對本部員工進行考核考查,對多次考核考查不合格的員工進行處罰或解聘。
3、及時提交銷售報表,匯報所收集的'信息意見及出現的問題。
4、對銷售現場的整體監督管理與控制。
5、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
6、(及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。
7、提請聘任或者解聘本部門員工。
8、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
9、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
10、負責售出單位認購書的簽收與審核。
11、制定員工的招聘教育與培訓計劃。
12、參與項目策劃工作,負責售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
13、培訓銷售人員,指揮協調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
14、協助和參與項目銷售策劃。
15、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
16、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
17、制定售樓中心員工的具體管理規章。
18、行使公司和上級授予的其他權利。
主管崗位職責(KTV)7
1.準時主持每天的班前例會,傳達經理的工作指示,檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。
2.負責本部門員工的考勤,編排好每月的更期表,處理好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事務,確保樓面運作所需人員充足。
3.準時檢查整個樓面的衛生情況,不合格的地方重新清理,并檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規范。
4.檢查家私柜的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準,每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5.安排好當天的工作計劃,并編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號,隨時檢査工作情況。
6.營業中不斷巡視各區域的運作情況,督促服務員按標準為賓客服務,并提供技術指導,不斷提高本部門的服務質量。
7.工作中不斷與客人溝通,妥善處理賓客的投訴和咨詢,及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種信息,并及時地反饋給經理。
8.安排好每天的物品領用和申購,查看要作記錄并跟進所有工作,做好營業前的一切準備工作。
9.做好服務員的思想品德教育,教導每個員工要愛護公rJ]的一切財產,養成勤儉節約的習慣,做一名優秀員工。
10.安排好收市工作,下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
主管崗位職責(KTV)8
職責:
1. 理解公司戰略及市場情況,確定并實施市場拓展戰略。
2. 掌握市場動態,定期輸出市場調研分析報告和行業分析報告。
3. 制定市場工作規劃和可行的市場拓展計劃,并負責執行和落實。
4. 理解目標客戶的需求,維護客戶關系網絡和行業網絡,拓展相關合作資源。
5. 收集、整理、分析競爭對手信息。
6. 策劃和組織市場拓展,協調執行資源,實施物業管理項目的開發。
7. 對外承接物業管理項目的立項、可行性論證、招投標活動安排等。
8. 設計物業服務方案、編制投標文件,參與合同談判和簽訂。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,熟悉物業管理專業政策與流程,3年以上相關工作經驗,有市場營銷經理級銷售管理經驗的優先;
2. 熟悉物業市場的現狀,具備市場分析及判斷能力,有物業行業業務渠道和資源,具有客戶視角和良好的客戶服務意識,有成功獨立拓展項目經驗;
3. 工作積極主動,具有較強的開拓能力和洞察力,善于發掘客戶需求及項目機會;
4. 善于交流,具有良好的組織協調能力、社交能力、溝通能力、商務談判能力、團隊合作精神,較強的營銷策劃及推銷能力。
5、遵守國家法律法規,遵從黨的領導,廉潔自律,較高的思想覺悟和道德品質,堅守職業操守。
主管崗位職責(KTV)9
一、上下班負責開班前班后會。
1、上崗前監督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規定;
2、向員工宣達公司相關事宜及內容;
3、及時把當天發生的問題解決處理并向員工宣達;
4、下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達,及本班次的注意事項。
5、總結當天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結評估。
二、服從領導安排的工作及在工作中的注意事項。
1、領會領導意圖,完成上級指派的工作任務;
2、向下級傳達工作要點,并切實落實到每位服務人員;
3、要及時注意并調查工作中的一些事項,并向上級提出合理化建議。
三、詢視詢查營運現場并及時調整、解決問題。
1、主管要對樓面人員的情況了解;
2、聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區域人員工作情況及組長工作情況;
3、根據營運現場實際情況及時對人員起先調查調配;
4、要及時解決處理營運現場當中發生的問題。
四、填寫主管交接表,檢查組長交接表。
1、到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表,根據實際內容出據相應的處理辦法;
2、下班后要認真填寫交接表,把當天的工作情況及營運當中出現的問題及組長的工作作匯總,填寫交接建議;
3、檢查所有表格并簽字,同時把相應出現的問題要當日解決。
五、教育工作。
1、針對組長在工作當中出現的問題要及時糾正并解決,此項工作在下線后進行會議總結當日工作并作記錄;
2、對員工定期進行幫教宣導工作;
3、要了解下屬及員工的工作態度和情況。
主管崗位職責(KTV)10
一、在財務部經理的直接領導下,負責分管營業部門的經濟核算業務。
二、負責主管營業部門的成本控制,及時做好測算進行審核以及質、量、規格的抽查核算,及時做好成本分析,合理計價,當好營業部門的參謀。
三、負責建立實施各營業部門的成本核算及物價的檢查、監督制度,促使合理使用原材料、減少浪費。
四、負責主管各營業部門按照會計制度,及時填制自己所屬部門會計憑證,記好收入、支出費用的明細帳,及時清理分管部門的債權債務,月底正確編制分管部門的成本費用盈虧報表。文秘114網
五、負責分別制定各營業部門成本費用指標,并嚴格檢查控制,以“CVP成本控制法”確保每月各部門實際成本低于指標成本。
六、定期考核各營業部門成本計劃定額的執行情況,分析成本升降的原因,并結合實際調查研究,找出問題,提出改進意見和措施,為改進管理,降低成本提供準確可靠的依據。
七、堅守崗位,堅持原則,及時統計報告各營業部門的經營狀況,提出改進意見,設法降低成本,提高經濟效益。
八、負責各營業部門的成本核算,并根據物資組、結算組和財務組轉入的單據和票證,據以編制結算成本、記帳和憑證及登記帳簿。
九、嚴格執行財經制度,做好營業部門的發票管理,及時檢查作廢發票并立即收回。
十、監督、檢查和考核所屬員工的工作情況,及時解決工作中發生的問題,保證本組工作能順利進行。
十一、定期組織所屬員工學習國家有關財政物價政策、財經紀律和財會制度,不斷提高組員的業務技術水平。
十二、嚴格遵守公司各項規章制度,以身作則帶領所屬員工做好本職工作。
主管崗位職責(KTV)11
一. 廚房主管必須熟識廚房日常運作。
1 . 必須掌握所有產品的制作工藝及出品標準(色.香.味.形)
2. 必須掌握所有設備的操作流程與保養事項。
二:每日飯市管理
1. 飯前檢查原料是否充足,備料是否新鮮標準;
2. 飯市高峰期妥當安排各崗位人員,并作適當調度,確保出品順暢;做好高峰期出品總量百分之三十的抽樣檢查,確保出品質量符合標準。
3. 飯市后的清潔衛生及其他收市工作(多余備料轉入冰柜冷藏)并貼上標簽。
三:存貨,盤點,申購,收貨管理
1. 存貨必須按規范存放,做倒先進先出,后進后出。
2. 每日盤點工作的組織必須認真,準確,量化;
3. 申購必須根據同期的實際用量加百分之二十后下單;
4. 嚴格按照收貨程序組織好貨物及質量的驗收工作;
四:做好廚房成本控制工作。確保成本在百分之四十之內;
五:行政管理工作。
1. 參加,主持每日晨會,每周例會,每月員工大會,做好工作計劃及小結,鼓舞員工士氣。
2. 做好員工排休,排班及考勤工作
3. 做好廚房員工的考核和干部選拔工作
六:組織好廚房員工的培訓(理論培訓及實際操作)和考核工作
七:組織好廚房每日,每周,每月的清潔衛生工作。
八組織好廚房設備的維護及保養工作。
九:嚴肅廚房的工作紀律,制止偷吃,偷拿及其他浪費現象。
十:處理好顧客對食品的投訴工作,經常對廚房管理提出改進性建議。
主管崗位職責(KTV)12
1。在經理的領導下,全面負責中餐傳菜部工作,為客人提供高質量的宴會、包房服務,負責檢查中餐傳菜部經營管理制度、服務標準、崗位職責、操作規范,運作程序的執行情況和項工作的完成情況。
2。安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,檢查瓷器、銀器的清潔狀況和外表,保證擺臺迅速、換單及時、擺設準確和設備良好,負責菜單準備工作,確保搭配合理、風味協調、質量保障。嚴格檢查XX酒樓員工按時上班,衣冠整潔、端莊大方,彬彬有禮、面帶微笑、待人熱情。
3。領用XX酒樓所需要的配套的餐具并送到洗碗間清洗,做好開餐前的準備工作。
4。負責菜點所需要的配料的準備和跟配工作,做好餐桌調料的添加準備工作,負責訂單的接收和劃單工作,將收銀員已經蓋章的飯角訂單傳送到廚堂口。
5。負責安排傳菜員、領班跟蹤相應的餐臺,指導、調配傳菜員將廚房制作好的菜肴食品及時傳送到相應餐臺,確保菜肴的溫充和賣相。
6。嚴格把好飯菜品質量關,有權拒絕傳送不符合質量標準的菜點。
7。主動協助傳菜員、領班將樓面回收的餐具送到洗碗間分類清洗。
8。負責傳菜員的業務培訓,不斷提高傳菜員的服務技能、技巧,提高綜合素質。
9。模范帶頭,吃苦耐勞,兢兢業業,能夠知人善任,有效地督導、調動所屬人員的工作積極性,提高XX酒樓員工的親和力、凝聚力。
10。完成經理布置的其他工作。
主管崗位職責(KTV)13
1、提前上班開早會,檢查夜班生產情況,機臺運行、產品質量、數據轉移、員工紀律等工作。
2、合理安排計劃生產與執行。聽取班長工作匯報,并檢查匯報情況,核實質量、進度情況并指導操作規則制度。
3、根據產量、質量、消耗、機器運轉、員工技能等情況進行生產安排。
4、嚴格檢查工藝執行情況,幫助員工落實固定且有效的操作規范。
5、根據生產部計劃執行計劃生產,根據目前生產情況進行平衡調整車間生產。
6、檢查車間每日原料消耗情況,根據生產計劃開領料單,抽查機器生產產品質量,檢查統計數據,避免出現混亂產品,減低誤差與不合格品損失。
7、對接品控部門對質量進行改善,并且對新產品投產、更改工藝、原料更換等生產異常,立即召開生產會議,檢查落實工作。
8、檢查各機運行情況,檢查產品質量情況,機臺制成率,檢查組長、機修工作情況,檢查車間安全情況,檢查車間現場6S管理情況。
9、根據生產工藝質量要求,合理組織員工技能培訓工作。執行上級規定的生產會議落實工作。
10、組織機修工機器保養工作,檢查機器機器維修記錄情況,機器配件消耗情況,執行對機修工的工作考核落實工作。
11、檢查生產安全問題,并且及時處理,防范危險于未然,樹立危險意識。
12、認真學習企業文化,掌握工作技能,提升工作標準、提高管理水平。
13、堅守工作崗位、服從上級安排、維護車間形象、協調部門工作、遵守公司制度,維護公司利益、員工的合法權益。
主管崗位職責(KTV)14
1、按物業公司行業的要求,展開深入的調查研究,努力掌握第一手資料,為總經理的決策提供可靠的依據。
2、負責公司工作計劃總結、規章制度等各類文件的起草、審核、打印、復印、分發和登記工作,做好印鑒的管理工作。
3、負責公司級會議的籌備和安排,做好會議記錄,整理會議記要,對會議決定的執行情況進行催辦和檢查。
4、做好文書檔案和有關資料的管理工作,文書檔案包括公文的收發和保管,文件核稿,呈批、催辦、歸檔、調卷和保密工作。
5、協助總經理處理日常工作,協調部門跟蹤,監督各部門和管理處認真及時地貫徹公司的各項工作決策和指令。
6、做好人事管理工作,保管好員工的檔案,根據需要做好勞動力的安排調配、員工的調入調出,并協助辦理好各項有關手續。
7、做好公司的考勤統計工作,及勞動工資的管理工作。根據企業及政府規定做好員工的調資定級、統籌退休等各項工作,并負責辦理員工請假、休假的有關手續。
8、負責公司員工的培訓工作,協同各部門共抓好員工的思想素質和業務水平的培訓,積極開發人力資源,努力造就一支高素質的員工隊伍。
9、負責公司的后勤管理工作,諸如辦公用品的購買、保管和發放、員工食堂、員工宿舍、電視房的管理工作。
10、負責公司車輛的使用調度,登錄和維修保養及年審換證等工作。
11、負責公司及管理處報刊雜志的訂閱與管理。
12、負責員工業余生活、娛樂活動、體育活動等健康活動的開展。
13、完成上級領導交辦的其它工作任務。
主管崗位職責(KTV)15
1.服從財務經理的安排,按規定的程序與標準進一步審核夜審所做的收入報告,修改入賬,并負責與應收款核對賬目,確保每日收入核數的真實準確
2.在電腦上修改夜審所做報表,包括收入報告、就餐人數報告、客房統計報告、夜間報告,及時無誤發送給各有關部門,酒店審計主管崗位職責。
3.完成掛帳報表與應收款對賬后,將掛帳報表輸入電腦,并打印存檔
4.根據總出納送來的交款登記表作長短款報告
5.每日將總出納支票托收的情況作專項記錄,月底將記錄提供給總賬,以便核對
6.審核每日海鮮銷售、迷你吧銷售、各吧臺銷售、燕鮑翅銷售匯總;審核帳單使用情況、發票使用情況;審核早餐券、壓金單、折扣情況。
7.審核酒店內部人員長途電話費用,并作分析報告。復核夜間核數所做的房費、餐飲收入匯總表及有關業務交易記錄。
8.復核掛賬及信用卡交易單之后,再轉交應收款
9.審核電話房記錄的電話收入是否正確計入客人賬單內(在酒店具備電腦店收費系統情況下,檢查電腦極力是否正確)。
10.審核其它營業點收入諸如:桑拿按摩、游戲室、保齡球、洗衣、商務中心、健身房等
11.對照收到的宴會通知單,檢查如菜譜價格、人數及其它收費項目是否賬單相符。
12.對照電腦記錄是否與實際單據相符。
13.符合所有現金代支、扣數等交易都有正當理由、有效批準及附件等,將有疑問的單據交財務經理/財務總監。
14.確保所有餐廳取消或作廢的賬單都有餐廳經理簽批及注明原因,抽查賬單上的價格是否與菜譜上價格一致。
15.制訂并執行培訓計劃,對核數員進行考核評定,向上級提出對員工的獎懲建議。
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