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      1. 物業部的崗位職責

        時間:2021-06-30 16:15:40 崗位職責 我要投稿

        物業部的崗位職責

          在社會一步步向前發展的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的物業部的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        物業部的崗位職責

        物業部的崗位職責1

          1、負責建立部門設施設備臺帳。

          2、負責對各工程相關圖紙、資料的收集、整理、存檔和保管工作。

          3、負責各業務口的日常工作記錄表單的檢查和存檔工作。

          4、負責配合上級領導檢查、監督本部門相關制度的日常落實情況及本部門質量體系的日常執行情況。

          5、負責本部門的上報文件的起草、計劃、匯總及上報等文書工作。

          6、負責技工的考勤工作。

          7、配合工程師制訂部門年、季、月的培訓計劃,并配合組織實施。

          8、協助部門經理進行本部門的目標考核和成本控制工作的檢查與監督,完成上級領導交辦的其他工作。

          9、做好工程物料和工具的登記保管和領用記錄。

          10、負責完成上級領導交辦的其他任務。

        物業部的崗位職責2

          1、協助項目經理,抓好安全防范的培訓和管理;

          2、監督檢查秩序員的精神風貌和工作落實情況,保證員工素質的不斷提升,確保工作的順利施行;

          3、全面負責公共秩序維護與突發事件的現場處置工作;

          4、組織實施安全保衛責任制和安全操作規程,定期檢查執行情況,并對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改,確保規避潛在的問題和隱患;

          5、完成上級交辦的其他事宜。

        物業部的崗位職責3

          1、負責城市公司整體市場拓展、投資收并購管理工作,把握拓展方向,為區域的總體發展,提供戰略性建議;

          2、協助樹立良好的企業形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關數據采集,建立并維護區域公司與開發商的良好合作關系;

          3、負責參與并幫助代理合同的談判及簽訂,完成公司下達的業績指標;

          4、不斷完善內部管理,調動部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度,并監督實施;

          5、制定本部門工作計劃,組織安排拓展部的整體培訓和考核,提高本部門全體員工的素質和業務水平;

          6、為城市公司的發展,積極培養、挖掘、推薦優秀人才,不斷優化團隊組織;

          7、全面了解并掌握區域市場動態及房地產行業發展趨勢,把握拓展方向, 為區域的總體發展,提供戰略性建議;

          8、完成領導交辦其他事宜。

        物業部的崗位職責4

          1、參與呼叫中心發展規劃的制定。

          2、負責呼叫中心運營管理,擬定?呼叫中心運營管理手冊?。

          3、指導各班組日常運營工作,并進行現場管理與控制,及時督導與改進。

          4、負責呼叫中心崗位設置、KPI績效考核等工作的實施和管理。

          5、負責擬訂呼叫中心定期培訓計劃,提高座席人員的溝通技巧及工作效率。

          6、負責對呼叫中心整體工作進行評估,提出改進措施并加以實施。

          7、負責制定、完善呼叫中心的工作流程,提升呼叫中心的運營能力,監控運營質量。

          8、建立、完善《呼叫中心規范》、《呼叫中心業務監督體系》,確保各項服務工作的良性運作。

          8、及時處理各班組上報的客戶投訴類信息,跟進處理結果。

          9、及時處理工作中出現的重大或突發性問題;對部門預算進行有效管理,合理控制費用。

          10、匯總各項運營數據,形成總結性報告上報決策層。

        物業部的崗位職責5

          1、負責部門的組織管理工作,并負責組織落實工作維修項目,檢查各專業人員按崗位規程和操作規程

          2、檢查重點部位的重點設備運作情況,技能狀況,發現事故隱患立即采取措施,保證設備經常處于良好的技術狀態

          3、建立設備管理的信息檔案,及時檢查各設備運行的報表數,定期上報

          4、負責根據能耗和費用開支統計數作出分析報告,提出節能建議,報告公司領導批示實施

          5、編制、調整、更新年度預防性設備檢修保養計劃,并組織實施

          6、組織和實施重大工程項目的改造和協調

          7、處理工程返修、維修方面的業主投訴及特殊要求申請

          8、制定、實施部門月度設備設施維修計劃、部門物資采購計劃

          9、制定小區房屋本體年度維修計劃、年度設備設施維護保養計劃

          10、項目前期介入工作組織

          11、新建項目各個專業圖紙會審

          12、項目承接查驗工作組織

          13、完成領導安排的其他工作

        物業部的崗位職責6

          1、在工程部經理的指導下,負責辦公室的有關事務性工作,包括轉接電話、處理信函、接待來訪客人等;

          2、協助工程部經理起草、傳閱、回收各類報告、發文、請示等文件;

          3、項目內部及外部相關單位文件的傳遞;

          4、負責工程部各種資料、檔案的管理,定期更新,根據情況完善管理系統;

          5、處理工程部日常行政事務工作;

          6、負責辦公用品的申購、領用、保管等工作;

          7、負責部門費用的申報,現金和支票的報領;

          8、負責部門考勤統計、上報;

          9、做好部門和其他部門的協調工作;

          10、完成上級交辦的其他工作。

        物業部的崗位職責7

          1、監督指導保安、保潔的日常工作情況,檢查物業部運作情況;

          2、制定年度物業管理預算及審批日常物業費用支出;

          3、定期召開業務會議及各部門會議,傳達公司政策及擬定方針,研究解決各項管理問題;

          4、對車庫管理與規劃的合理性提出建議,跟進做好車庫各類導視及崗點的規劃,確保商場車庫的順暢運行;

          5、負責保安、消防突發緊急預案的制定及修改,定期做好各類預案的演練;

          6、跟進外包保安、保潔、綠植的招標工作,并跟進其合同的審核、崗位定編、人員預算的確定;

          7、代表商場物業與公用事業機構、各政府機關加強聯系,以利于工作發展;

          8、協助客服處理門店、商戶相關客訴工作;

          9、做好部門團隊管理,確保物業部整體的穩定和服務的提升,及時進行任務傳達、工作分解和工作質量把控;

          10、其他上級安排的臨時性工作。

        物業部的崗位職責8

          1.負責制定工程部的年度工作計劃,安排本部門員工的工作,落實各項規章制度及作業規范,保證設備設施運轉良好。

          2.負責指定設備管理責任人,對其設備設施巡檢及養護工作的開展情況進行監督、檢查,處理下屬各崗位在安裝、維修及保養等工作中出現的各種問題。

          3.負責安排人力保證業戶報修服務,協助處理客戶投訴事宜。

          4.負責制定工程年度預算及關于大修和設備安裝的計劃。

          5.負責策劃和組織每一項緊急維修工作,妥善處理各類設備設施的突發事件,并及時與相關部門聯系,共同配合做好結合部工作。

          6.帶領部門員工積極參加各類突發事件處理預案的演練和培訓,確保在發生突發事件時能夠正確處置,將損失降到最小。

          7.負責每月檢查工程材料庫存及零、配件的消耗情況,若發現短缺,應及時提出購買申請。

          8.負責工程部設備檔案的管理工作。

        物業部的崗位職責9

          1、根據公司保潔標準化要求協助項目經理管理所在項目日常清潔工作;

          2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序在項目落實;

          3、定期走訪項目客戶,聽取客戶對保潔工作的意見;

          4、負責對保潔主管的管理、指導、培訓、激勵;

          5、協助管理項目物料的采購和庫存;

          6、遵守既定的預算指導方針,負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。

        物業部的崗位職責10

         。ú块T經理1名):全面負責物業部日常管理工作,機場路道路保潔、道路設施、道路監察、市政熱線、城鄉清潔工程工作兼xx至機場口路段道路保潔等管理工作

          (部門副經理1名):協助部門經理工作,并主要負責機場路路燈及設施維修工作和維修班的日常管理工作,確保機場路路燈亮燈率達到98%,道路設施正常運行兼市政熱線信息員及監察隊員

         。ㄎ飿I部后勤崗位1名):負責物業部工作記錄整理工作、道路設施保險理賠工作、接收文件、信息反饋、每月月報、市政熱線處理員工作兼監察隊員

          一、道路管理人員(8人)

         。1名):負責xx飯店至啤酒廠路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作

          (1名):負責黑山路口紅綠燈至中隱路口路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員

         。1名):負責中隱路口至漓江石油路口路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員

         。1名):負責漓江石油路口至路村口村辦公室路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作

         。1名):負責物業部辦公室至xx武裝部路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員

         。1名):xx武裝部至汽車充電站路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員

         。1名):負責汽車充電站至xx路口的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作兼監察隊員

         。1名):xx路口至xx路段的道路巡查、道路保潔及保潔人員的管理工作

          二、維修人員(需6人)

          電工(二名)空缺一名、肖xx主要負責機場路全線路燈及20個控制機柜這一方面,每兩周一次對控制柜及變壓器柜進行定期檢查維護,確保路燈設施處于良好工作狀態。并做好夜間檢修路燈和xx站電工輪流值班工作

          電工(二名)空缺一名、趙xx主要負責公司綜合管理區及兩個收費站這一方面,每兩周一次對公司發電設備進行定期檢查維護試運行,確保發電機組隨時處于良好的工作狀態,每兩周一次對兩個收費站及辦公區的用電設備進行定期檢查維護,確保所有用電設備處于良好的運行狀態。

          電焊工(一名)李xx主要負責焊接修補及道路設施的維護維修這一方面,每個星期對道路設施(重點放在高速路段)進行定期檢查維護,確保所有設施完好無損。

          技術員(一名)姚xx主要負責公司及兩個收費站的所有電腦等設備的維護維修兼監察隊員,每兩周一次公司及兩個收費站的所有電腦等設備進行定期檢查維護,確保所有設備處于良好的運行狀態。

          三、司機(4人)

          負責物業部所有車輛的定期檢查和簡單保養:如車輛的機油,電瓶,輪胎氣壓、高壓油管、加注黃油等等,保持車輛的整潔,對車輛要進行定時送檢保養,發現問題要及時報修,確保車輛隨時都處于良好的工作狀態。

          1、鄒xx主要負責三臺高空作業車兼市政熱線信息員。

          2、孔xx主要負責兩臺水車兼監察隊員、市政熱線信息員。

          3、楊xx主要負責兩臺五十鈴及皮卡車。

          4、謝xx主要負責掃地車,負責開掃地車清掃xx至機場口路段

          以上維修維護實行定崗定人,定期檢查要有詳細記錄,并且納入公司及本部門的考核制度,并與獎金掛鉤。

          四、保潔人員定崗(崗位職責)

          見附表

          機場路xx到機場口保潔崗位需要93人

          1、 點撿路面垃圾崗位36人

          2、 清掃道路衛生崗位51人

          3、 騎三輪車巡掃石渣、泥土崗位3人

          4、 清理路口村至xx村垃圾桶崗位2人

          5、 xx收費站保潔崗位1人

        物業部的`崗位職責11

          1. 認真執行國家及政府的有關政策、法規以及商業公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行商業公司各項規章制度,建立并維持與政府有關機構、同行業有關單位、本公司各部門之間的友好合作關系,為商業公司及所服務項目各項工作的順利開展提供相應的支持。

          2. 負責物業部經營管理工作及日常費用支出的審批工作,對物業部的整體經營狀況負責。確保物業部持續穩定發展,積極完成商業公司的各項工作任務。

          3. 負責培養和造就經營管理人才,并負責物業部主管以上人員加薪、調動、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績效的考核,并將結果反饋至被考核人,報商業公司相關部門作為商業公司人力資源管理的依據。

          商鋪管理協議書, 負責物業部固4. 負責簽定物業部的各類合同、

          定資產購置的審批、報批,嚴格按上級公司各項管理制度執行,并為最終結果責任人。

          5. 負責根據物業部中長期發展的經營管理目標,研究和制定物業部

          當年度的經營管理目標,指導物業部各職能口制定相應的經營管理目標。

          6. 負責監督商業公司企業文化、理念方針、規章制度在物業部的實施情況,促進公司與員工的雙向溝通,為人力資源效益的提高創造條件。

          7. 對物業部各項經營管理工作之最終結果負責,對外加強與政府相應職能部門的溝通和聯系,對內培養和開發物業高級經營管理人才。

          8. 檢查、監督、考核下屬各職能口的工作情況,協調各職能口之間高效有序的運作,確保物業部工作的可持續發展。

          9. 貫徹財務管理制度,嚴格控制經營成本,監督各項應收帳款、保證物業部資金安全,嚴格做好物業部各項費用支出的審批工作。

          10.為物業部安全生產工作第一責任人,負責有關工作的組織、落實和監督。

          11.負責物業部信息管理,不斷完善物業部信息管理制度,維護和保持物業部信息渠道的暢通。

          12.負責收集政府頒布的與物業服務業務有關的法律、法規、條例及行業管理規定,及時整理并下發下屬各職能口,并按最新要求執行。

          13.根據人力資源市場行情,結合物業部經營目標,制訂人力資源計劃,對物業部的人員結構實施動態優化配置,并對各類專業人才進行必要的儲備,以滿足物業部發展需要.

          14.負責審批本部門的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。

          15.定期召集本部門工作例會,集思廣益,總結部署工作。

          16.負責物業部行政會議的會議紀要及重大事件記錄,組織撰寫物業部的各類文稿(包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等)。

          17.完成與管理工作有關及商業公司領導交辦的其它各項工作。

        物業部的崗位職責12

          1、配合項目總對當地公司工程、物業工作的準確性、及時性、合法性與合規性全面管理,制定工程、物業工作計劃并監督實施,完成公司年終經營任務及KRI考核指標;

          2、負責與房開公司各項技術條件對接及維修、接管等工作;

          3、負責工程、物業部門團隊建設和管理,明確各崗位職責,定期對團隊進行有效考核;

          4、與項目當地公安、消防、物業辦等相關政府機構,水、電、氣、暖等公共事業公司以及項目公司保持良好的合作關系。

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