物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責（通用15篇）
在當今社會生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 1
1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的.年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實；
2、負責物業(yè)項目費用的年度預算等提報審批工作；
3、負責物業(yè)管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費；
5、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 2
1、維護同業(yè)主間的良好關系；
2、負責公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的物業(yè)管理；
3、協(xié)調好小區(qū)的工程、保安、客服、保潔等工作，保持物業(yè)的`運營狀態(tài)；
4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作，提升現(xiàn)場管控能力；
5、處理各類客戶投訴，確�？蛻魸M意度提升；
6、負責管理服務區(qū)域內社區(qū)生活服務及社區(qū)文化活動開展。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 3
1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。
3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。
4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創(chuàng)造品牌效應。
5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。
6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
8、督辦業(yè)主滿意度調查工作，整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調查情況。
9、對項目管理處物業(yè)管理費用的`收繳率負直接責任。
10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。
12、有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 4
1、安排、協(xié)調、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內工作；
2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；
3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；
4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施，檢查完成情況；
5、代表物業(yè)公司辦理有關工程機電方面的各項業(yè)務；
6、負責監(jiān)管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用；
7、負責對工程技術人員的.業(yè)務培訓和考核工作；
8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 5
1、根據(jù)有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。；
2、負責制定健全所屬部門的'各類規(guī)章制度和防范措施，負責公共突發(fā)事件的組織和各種處置方法的擬制、演練；
3、擬定物業(yè)年度工作計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本；
4、檢查公司物業(yè)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修保養(yǎng)工作；
6、負責定期不定期對公司物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；
7、對外與政府相關部門建立良好的公共關系等。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 6
1、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)（臨港/浦東等地）資源的招商、招租業(yè)務，以及負責客戶的開發(fā)、拓展及維護。
2、協(xié)助領導做好相關招商計劃的落實、執(zhí)行；
3、主動拓展市場，定期開展客戶調研，形成調研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案；
4、陪同客戶實地廠房查驗，負責客戶跟進及合同簽約等服務工作；
5、負責與客戶建立良好的.合作關系；
6、完成領導交待的其他工作；
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 7
1) 嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè)，對項目進行監(jiān)督、管理，提出合理化的意見與建議;
2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報總經(jīng)理;
3) 監(jiān)督、抽查、考核本責任區(qū)域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;
4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;
5) 執(zhí)行項目各部門培訓計劃，按需對下級崗位人員進行培訓;
6)完成領導交辦的.其他工作。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 8
1、在公司總經(jīng)理的領導下,全面負責物管部的各項工作。
2、負責公司所轄房屋建筑,公共設施,機電設備、消防設備等技術和管理工作;
3、負責制定本部門的各項管理制度及應急措施,確保質量管理體系在本部門有效運行;
4、負責向經(jīng)營戶及消費者提供日常維修、保安、保潔、倉儲維修等服務。
5、負責對本部門各班組的工作進行檢查,指導;
6、負責經(jīng)營戶及消費者裝修申請、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗收工作;
7、負責參與樓宇工程驗收交接工作及制定樓宇工程驗收實施計劃。負責組織新接物業(yè)的機電設備運行調試工作;
8、負責對本部門發(fā)生的重大事故,組織調查分析及處理工作;
9、對采購物資和提供服務的供方進行評價;
10、負責審核本部門提交的物品申購報告,交主管領導審核的并報總經(jīng)理批準;
11、負責本部門水、電等各專業(yè)技工的工作技能的培訓及考核計劃的制定,并配合物管部組織實施;確保其正常運行。
12、監(jiān)督、組織實施與物業(yè)管理有關的'計量檢測設備的定期校準工作。
13、全面規(guī)劃公司服務設施、消防設施的添置、安裝、調試、運轉和維修等工作,為質量管理體系的正常運作提供保障;
14、負責收集設施、設備運行原始記錄,并進行統(tǒng)計分析,為提高運行質量提供依據(jù)。
15、組織領導工程技術人員的崗位培訓。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 9
1、在總經(jīng)理的帶領下，制訂部門預算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門工作;
2、負責運作部的團隊建設和日常管理：
a、負責制定并持續(xù)完善運作部管理制度，包括運作部各崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;
b、負責運作部員工的領導和日常管理，包括合理分配工作、定期組織部門會議、監(jiān)督下屬工作情況等;
c、關注員工工作能力及綜合素質，定期舉行員工培訓，并對員工職業(yè)規(guī)劃進行指導;
d、協(xié)助人事部進行運作部員工招聘與考核。
3、負責項目安全管理：
a、每周不少于一次進行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質量與安全問題及時處理，對于嚴重問題及時上報物業(yè)總經(jīng)理;
b、負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;
c、負責監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測項目運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;
d、負責項目停車管理，包括地面車場、地下車庫和卸貨平臺管理;
e、負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實電梯管理制度。
f、負責項目各出入口人員、物品進出管理;
g、負責項目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;
h、遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;
i、負責建立及演練應急處理預案;
j、負責項目消防演習的策劃、組織及實施;
k、負責組織本部門員工識別危險源并評價危險源的.風險等級，對與本部門有關的重大危險源進行控制;
l、負責重大活動安全保衛(wèi)工作。
4、負責項目環(huán)境管理，保證項目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進行蟲控/四害消殺;
5、負責保安、保潔、綠化等相關承包方的招投標、日常管理、檢查和質量監(jiān)督，嚴格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;
6、負責協(xié)調運作部與其他部門的關系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關系;
7、負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關工作。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 10
職責：
1、負責商業(yè)中心設備設施管理工作，部門固定資產(chǎn)的'管理;
2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經(jīng)營管理商指標的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、男，年齡28-35歲，本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗，三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件;
5、協(xié)調能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 11
1、 認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。
2、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
4、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。
5、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視管理區(qū)內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。
7、督促屬下管理人員的'日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
8、與有物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區(qū)內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象。
9、嚴格執(zhí)行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。
10、熟悉管轄區(qū)內各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質量。
11、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 12
崗位職責:
1、全面負責免稅城二期購物中心開業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;
2、負責與施工單位、監(jiān)理單位及相關職能部門的溝通協(xié)調;
3、負責審核和監(jiān)督項目所需設備的采購需求;
4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
5、負責管控購物中心物業(yè)設施、設備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作的日常運行工作;
6、負責審核購物中心設備設施的年度保養(yǎng)計劃,并監(jiān)督實施情況;
7、負責協(xié)助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;
8、負責制定物業(yè)管理制度,并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;
9、負責進場商戶裝修的'審核、現(xiàn)場管理和驗收工作;
10、負責統(tǒng)籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;
11、負責完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統(tǒng)的原理，熟悉商用物業(yè)管理和國家有關法律法規(guī)及規(guī)范;
4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關專業(yè)，物業(yè)管理從業(yè)資格證書，持有工程師或中級以上職稱者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的溝通能力及高度的責任心，富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 13
崗位職責:
1、制定物業(yè)管理體系、質量品質管理規(guī)劃和環(huán)境管理規(guī)劃。
2、制定和提供有關管理手冊運作信息,為公司管理決策提供信息支持。
3、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)組織項目物業(yè)管理的培訓和指導。
4、負責對合作方的工作監(jiān)督和檢查,組織建立服務品質管理檔案,提出改進方案。
5、不斷改進完善管理手冊文件,確保各崗位使用的管理手冊的即時更新,并對管理手冊進行統(tǒng)一發(fā)放管理工作。
6、組織開展管理評審工作。組織并協(xié)助各物業(yè)服務中心開展顧客意見調查活動。
7、處理管理服務的投訴,監(jiān)督相關物業(yè)服務中心對投訴處理結果的回訪工作。
8、制定物業(yè)服務中心的管理目標和經(jīng)營方向并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,保證經(jīng)營管理工作的`正常進行。
9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。
10、對外判項目、合作管理項目進行有效監(jiān)管,達成管理目標。
11、根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,接管、移交新、舊物業(yè)。
12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業(yè)服務中心與客戶建立良好客戶關系,樹立良好形象,代表項目物業(yè)服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。
13、負責公司物業(yè)項目的開拓策劃及物業(yè)項目前期工作的組織實施。
14、指導、監(jiān)督、檢查項目物業(yè)服務中心的物業(yè)管理業(yè)務。
15、負責物業(yè)項目的招投標策劃、編制和評審。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,專業(yè)不受限制;
2、8年以上工作經(jīng)驗,在物業(yè)管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經(jīng)歷優(yōu)先,具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經(jīng)驗及監(jiān)管經(jīng)驗。
3、了解環(huán)�？茖W和技術知識,具備環(huán)境管理技能和物業(yè)品質管理技能,具備物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作經(jīng)驗,熟悉相關物業(yè)管理法律法規(guī)、服務標準及規(guī)范,通曉物業(yè)管理項目ISO質量管理體系;
4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創(chuàng)新,有較強的業(yè)務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 14
職責：
1、精通商業(yè)物業(yè)管理相關法規(guī)，善于商業(yè)物業(yè)公司組建、經(jīng)營及租賃管理，熟悉商業(yè)物業(yè)公司管理模式和工作流程，具有良好的服務意識、客戶溝通能力與創(chuàng)新精神;
2、對大型商業(yè)物業(yè)營銷策劃的制定、執(zhí)行、品牌調整、承租戶管理、客戶服務等商業(yè)運營工作有全面了解;
3、對商業(yè)物業(yè)的運營狀況有準確的.分析與洞察力，具有豐富的行業(yè)合作渠道資源和高度的職業(yè)道德素質;
4、具備強烈的責任心和優(yōu)秀的團隊領導能力、管理能力、部門協(xié)調能力、工作執(zhí)行力、應急處理能力;
5、能夠承受較大的工作壓力。
任職要求：
1、年齡40歲以下，本科及以上學歷，具有5年以上同業(yè)管理工作經(jīng)驗，持有物業(yè)管理師或企業(yè)經(jīng)理職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮;
2、具有較強的組織協(xié)調能力，熟悉物業(yè)管理工作流程，有強烈的責任心和團隊精神;
3、熟悉國家、政府有關物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)，掌握物業(yè)行業(yè)狀況及發(fā)展趨勢，熟悉各業(yè)務模塊標準化體系運作，具有質量管理的知識和經(jīng)驗。
物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位職責 15
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的.安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作
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