前臺文員的崗位職責
隨著社會不斷地進步,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的前臺文員的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
前臺文員的崗位職責1
1、負責公司前臺電話接聽、訪客接待、人員外出登記等工作;
2、負責辦理員工入離職手續,員工社保、公積金購買,合同簽訂等事宜;
3、負責應聘人員電話邀約、接待,統計應聘人員到訪情況及未到原因;
4、負責考勤監督及管理、員工出勤統計工作;
5、負責更新員工通訊錄、開通企業郵箱等工作;
6、負責公司日常行政事務(快遞收發,辦公室衛生監督,辦公用品領用登記,工牌、名片、員工飲用水管理等日常事務);
7、負責公司行政物資購買與管理,每月進行固定資產和辦公用品庫存盤點、更新相關臺賬,辦公用品費用統計工作;
8、上級領導安排的其他臨時工作。
前臺文員的崗位職責2
1、負責接聽電話、記錄留言、轉接電話工作;
2、負責來賓來訪的登記和接見引領及接待工作;
3、負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算提供可靠依據;
4、負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送;
5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;
6、負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計;
7、完成領導交辦的其他工作。
前臺文員的崗位職責3
1、負責轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊等;
2、接待來訪客人,并通知相關部門;
3、負責做好行政服務支持(開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復印及打印紙、關門窗、關燈、關門、養護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);
4、打印、復印部門各類文件與表格;
5、統計監管員工考勤,外出登記,發放各類員工福利物品;
6、定期更新、下發企業員工通訊錄;
7、協助人事行政相關事務。如:辦理勞動用工備案、各種員工活動等;
8、完成部門負責人交辦的其它臨時工作。
前臺文員的崗位職責4
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的`接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
前臺文員的崗位職責5
1、接聽前臺電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、監督員工每日考勤情況。
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作
5、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
7、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
8、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
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