主管崗位職責(精選11篇)
在當下社會,各種崗位職責頻頻出現,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的主管崗位職責(精選11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
主管崗位職責1
崗位職責:
1、依據客戶服務標準為客戶供e-Learning(在線學習)相應的售后服務,針對客戶需求提供系統的運營實施方案;
2、協助客戶解決培訓工作中e-Learning的實際應用問題,增強客戶粘性;
3、負責客戶關系的建立與維護,并根據實施情況,制定客戶服務策略和營銷計劃;
4、建立長期友好的客戶關系,配合客服團隊完成所在部門年度續費業績目標。
崗位要求:
1、本科以上學歷,人力資源專業(熟悉培訓模塊)優先;
2、有二年以上大中型企業培訓管理相關工作經驗者、或培訓行業工作經驗者優先;
3、較強的服務意識和責任心,工作熱情、耐心,有積極進取的精神及接受挑戰的性格,目標感強;
4、有全局觀念,善于做整體規劃,有一定預見性,能應對突發時間并及時提出有效方案,具有良好的問題解決能力;
5、具有良好的公眾表達能力、溝通能力及演講能力;
6、能夠熟練運用辦公軟件,如:word、excel、ppt等,會使用PS等美工工具優先。
主管崗位職責2
一、認真貫徹、執行國家的政策、法規和公司各項規章制度;全面負責項目工程進場前人力財力的組織工作和入場后施工現場的管理工作;主持項目部工作。
二、全面完成公司下達給工程項目的各項考核指標,確保工程質量、安全、工期的實現,認真履行施工合同。
三、參加項目施工組織設計的編制和工程預結算的會審,堅持項目過程精品,動態管理,標價分離,嚴格獎罰。
四、負責主持編制和組織實施施工合同內容的施工進度計劃,按時向公司報送工程實物完成量,按時收取工程進度款。
五、嚴格按公司質量管理體系工作和質量方針要求實現工程質量目標,負責組織對施工過程中的各種技術、質量、安全、成本等相關工作實施情況的考核。
六、合理統籌安排好項目工程的物資、勞動力、施工技術、設備、后勤、行政、社會治安綜合治理、文明施工等的管理工作。
七、負責完成公司經理授權處理的事宜,定期或不定期將工程現狀上報公司,并執行公司的指令。
八、負責與政府相關部門、監理、分包單位的協調工作。
九、定期組織項目部各專業人員進行業務培訓,開展“QC”
主管崗位職責3
保潔主管在服務中心主管領導下,負責實施住宅區的保潔工作,美化、凈化居住環境。其職責如下:
一、保潔工作的現場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態,解決疑難問題,并定期向服務中心主管匯報。
二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度,考核結果切實與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量,合理配備保潔人員,確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作。
五、經常檢查商場、店鋪,落實“門前三包”責任,嚴禁擺攤設點,占道經營。
六、負責保潔內務管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結一周保潔工作。
七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。
八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作,確保服務質量。
九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。
主管崗位職責4
1、協助部門經理完成相關合同審核、洽談、上傳、評審、簽訂等工作;
2、進行合同交底、概況表制作,對項目合同的履行情況進行跟蹤檢查;
3、管理每項目進度匹配的各類合同簽訂時間;
4、逐步完善項目合同管理體系,項目合同管理流程化、制度化、規化;
5、動態更新、完善根據區域內各地相關法律、法規規范各種合同范本;
6、整理匯總各項目部的備案合同、實施合同、補充合同、洽談記錄、解除合同等相關文件。
主管崗位職責5
1、負責項目生產的進度管理、質量管理、文明施工管理、安全管理等現場各項管理工作。
2、做好施工“五準備”工作,包括落實合同工期、質量目標等各項生產目標;臨時設施現場準備,組織勞動力進場,組織機械設備就位運轉,協調材料購置進常
3、落實合同工期,編制生產進度總控制網絡計劃,并據此編制月計劃、周計劃,下發落實到生產各部門;負責計劃的執行、實施與考核。
4、落實各項質量管理工作,落實質量計劃與各項質量管理制度。
5、對現場文明施工負全責,建立文明施工管理制度、文明施工考評制度、定期檢查制度等;并負責文明施工各項工作的落實、執行。
6、領導現場安全生產工作,組織安全生產例會,定期安全生產檢查、安全教育活動。
7、制訂生產例會制度,協調材料、機械、勞動力等各項生產要素的配置,落實各部門的工作安排、工程進度計劃及各項工作目標。
8、協調、管理各分包單位的生產工作。組織控制、檢查分包單位的工期、質量、文明施工、安全等各項生產指標,依據分包合同對分包單位進行管理。
9、負責現場人、材料、機械等各項生產要素的配置及協調。
主管崗位職責6
在營銷總監的帶領和指導下,營銷主管重點負責公司產品或服務的廣告業務,負責對于市場調研及預測等的工作。以下介紹一些詳細的營銷主管崗位職責:
1、在部門經理指導下,個體編制各種銷售計劃、目標責任和考核指標,并協助落實執行。
2、重點負責相關的市場調研與分析預測工作,負責與委托的調研機構保持正常聯絡,提出市場研究報告供領導參考。
3、重點負責公司產品或服務的廣告業務,負責與委托的廣告公司、發布媒體保持正常聯絡,提交廣告方案供領導選擇,并評估廣告效果、提出改進建議。
4、不斷追蹤國內外先進的營銷理念和營銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對公司營銷戰略和策略進行調整,提出有價值的建議,在獲得肯定后負責編制實施方案。
5、負責對推銷員的業務培訓、績效考核和督促,在市場態勢突變時對推銷人員和地區進行重新分配。
6、負責對公司商標和品牌的管理,主持或會同其他部門處理假冒商品問題。
7、負責對重大工程和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大中標可能。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
主管崗位職責7
1、在學院辦公室的領導下,按照《車輛管理制度》,搞好車輛的調度、使用、保養和管理,保證教學、科研、公務、日常工作以及接待等方面的用車。
2、搞好車輛的日常維修保養,保持車容整潔,保證車況良好;按照市交警部門的要求,按期做好車輛年檢年審工作,確保行車安全。
3、做好車輛用油計劃,采取有效措施降低油耗,搞好每月油耗的結算工作。
4、做好汽車修理材料的采購、核算、保管工作,積極實行修舊利廢;在確保車輛維修材料供給的前提下,壓縮修理材料的庫存量,避免積壓和浪費。
5、按照上級有關規定和學院車輛的實際情況,提出淘汰、更新車輛的建議。
6、加強思想政治工作和業務培訓,對駕駛員進行職業道德、安全行車和優質服務教育。
7、嚴格執行公安交警部門的有關規定,對駕駛員進行安全教育和技術指導,消除事故隱患。
8、負責辦理車輛的各種業務,包括養路費、保險、車船稅、年票、駕駛員出差補貼等。
9、完成領導交辦的其他工作任務。
主管崗位職責8
1、協助銷售主管(經理)完成各類銷售信息的收集、錄入、統計工作(來電、來訪、下定、簽約、報送銀行按揭、客戶資料臺賬)。按進度做好日報、周報、月報、年報,并報銷售主管(經理)。
2、辦理按揭貸款業務,督促銷售人員提供客戶銀行所需的前期資料,并對客戶按揭資料進行初步審核,承擔接待按揭貸款手續的客戶資料及銀行資料的補錄入工作。承擔客戶按揭貸款相關資料和票據的.換領以及對客戶的解釋工作。及時更新客戶辦理進度表。
3、承擔代收客戶各項費用與財務部的核對工作。
4、承擔按揭貸款客戶貸款額的日報、周報統計報表的制作和報送工作。
5、對辦理按揭業務的及時性負責,對按揭款回收的及時性和準確性負責,對按揭款項的真實性和準確性負責。
6、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
7、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。及時完成對銷售與按揭流程的優化工作。
8、完成領導交辦的其他臨時性工作。
主管崗位職責9
1、充分了解客戶需求及購物心態,主要通過在線聊天,電話銷售的方式讓每個顧客買到他們需要的商品,并利用相關軟件及時準確地處理跟進訂單;
2、有效的為客戶提供專業的商品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務,并合理處理突發事件;
3、務必以顧客為中心,讓每個顧客的購買都輕松愉快;
4、為客戶提供高水準的售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能獨立解決一般投訴,評價問題;
5、回復顧客留言和維護商品上架信息,保證店的正常運作;
6、匯總并整理日益增加的客戶需求和問題,定期制作客戶服務報告,協助其他部門和管理層處理相關問題,適當處理服務的故障和客戶的投訴,控制消費者滿意度的跟蹤及分析;
7、帶領客服團隊做好日常絡營銷及客戶服務工作,并帶領團隊完成目標;
8、完成對客服現場管理等工作,并能對工作中出現的問題提出優化改進方案;
9、對客服團隊人員進行培訓、引導及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;
10、對客服人員的工作進度及心態進行跟蹤、反饋、管理。
主管崗位職責10
1、在機電車間主任的直接領導下,負責所轄區域電氣自動化設備的全面工作,保證本區域的電氣自動化設備正常運行。
2、負責制定所轄區域電氣的各項規章制度,使管理工作做到有章可循,有法可依。
3、監督所轄區域電氣人員完成職責范圍內的各項工作任務,并加強電氣班組內各項工作的協調。
4、負責所轄區域電氣設備檢修計劃的審批。
5、負責所轄區域備品備件的審核簽報,組織備品備件的進廠驗收工作。
6、負責做好所轄區域生產過程中電氣自動化設備的管理工作,制定電氣自動化設備的各種技術操作規程、檢修規程和安全規程,確保電氣自動化設備的正常運行。
7、組織所轄區域電氣自動化設備的安裝調試及現場驗收工作。
8、負責所轄區域員工崗前培訓計劃的制定,提高員工的生產技能和安全意識。
9、負責解決所轄區域生產過程中電氣自控設備出現的各種技術問題,并組織相應的技術分析會議。
10、不越級向領導匯報和請示工作,隨時完成上級領導交辦的其他工作。
主管崗位職責11
1、組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關規章制度和作業程序標準,經批準后監督執行。
2、組織實施車間生產計劃:
(1)根據企業生產計劃,組織制訂本車間的生產作業計劃;
。2)負責按計劃組織、安排生產工作,確保生產進度;
(3)合理調配人員和設備,調整生產布局和生產負荷,提高生產效率。
3、生產過程管理:
。1)主持車間例會,全面協調車間工作;
。2)對生產作業過程進行監督、指導,同時進行生產質量控制,保證生產質量;
(3)監督檢查車間員工的工作,對違規操作提出警告并指正;
。4)參與產品質量問題的分析,制定并實施糾正和預防措施;
。5)監督檢查生產過程中的自檢和互檢,防止不合格品流入下道工序。
4、生產現場管理:
(1)建立現場管理制度,并指導培訓現場管理知識;
(2)推進5S現場管理制度,實現生產車間標準化管理;
。3)按時考核車間員工的5S執行情況,實施獎懲,確保制度得到落實。
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