物業崗位職責（通用11篇）
現如今，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的物業崗位職責（通用11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業崗位職責1
1、負責交樓期間和保修期內反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態的'跟進反饋。
2、與業主溝通協調對完成執修的單元的驗收銷項工作，并就溝通結果做詳細記錄。
3、房屋鑰匙、可視對講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業主并簽署交付文件。
4、參與房屋交付過程，負責與業主交接簽收單元配備的相關物資等。
5、協助小區內所有執修施工單位的現場管理及記錄。
6、上級領導交待的其他工作等。
物業崗位職責2
1、制定并實施物業管理方案、監督執行物業管理財務預算；
2、熟練運用物業管理相關法律、法規和有關規定，監督部門工作執行情況，并進行報告；
3、擬定及修改各項工作流程及規章制度；
4、部門人員定崗、定編提報及升遷、處罰建議；
5、部門管理與發展戰略決策報告；
6、突發事件、危機事件及重大事故的處理與匯報；
7、與政府相關部門聯絡，了解物業管理行政新規定；
8、上級主管指派的其他工作。
物業崗位職責3
1、長駐辦公樓或商場內顧客服務臺工作；
2、處理辦公樓或商場顧客、租客的查詢、投訴及給予適當的協助及服務；
3、提供有償或無償便民服務；
4、處理泊車優惠服務；
5、負責用戶意見調查、用戶信息的'收集、匯總；
6、建立和管理相關記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等；
7、協助客戶服務主任處理一切管理事務；
8、向直屬主管定期呈報工作總結及計劃；
9、執行上級主管安排的其他工作任務。
物業崗位職責4
1、負責公司品質管理體系的建設、制度的落地實施及監督檢查；
2、根據公司要求，制定內控管理制度、各職能員工日常行為準則；
3、公司日常品質管理的監督和管控，組織實施服務質量體系年度評審工作；
4、起草、審核項目公司規章制度，保障公司規章制度及合同的`合法性和合規性；
物業崗位職責5
一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業管理的法規和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規章制度，傳達上級下發的各類文件。
二、熟悉掌握所管物業小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產權人基本情況。
三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。
四、團結和帶領全站職工～完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調動職工的.工作熱情。
五、牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業”的職業道德。
六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。
七、協調各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區。
八、負責定期向小區業主委員會匯報工作。
九、負責定期向公司經理匯報小區的有關管理情況。
十、經理臨時交辦的其他事務。
物業崗位職責6
1、負責落實管理區域的消防工作，保證管轄區域內的`物業及使用人的安全。
2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實情況，對重點部位采取整改措施。
4、負責管理區域內火災、火警處理工作，對火災、火警采取“三不放過”。
5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實戰能力。
6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案，疏散人員標志要醒目。
7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的器材。
8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收。
9、負責協助日常治安管理工作。
10、負責完成上級交辦的其它任務。
物業崗位職責7
1、負責消防監控中心日常工作和管理，檢查、糾正監控中心值班的'違規行為。
2、組織訓練義務消防員，并具體負責組織消防演習。
3、負責對消防監控中心人員的培訓、業務技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，并及時上報保安主任。
5、負責對監控人員考勤、考核工作。
6、協調與當地公安、消防機關的聯系，配合廣場管理部做好消防安全工作。
物業崗位職責8
1、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業委托管理合同》組織實施小區的物業管理工作。完成公司下達的責任目標。
2、檢查、監督、糾正和預防不合格服務，確保服務工作達到質量體系規定標準。
3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費。
4、負責處理客戶對管理處工作人員的重大投訴，與客戶保持良好關系。
5、負責管理處團隊建設，充分調動員工工作積極性。
6、接受業主委員會的監督，維護與業主委員會、社區工作站、派出所等相關部門的'良好關系，配合相關部門抓好安全防范等工作。
7、組織召開例會，及時協調、總結和布置工作。
8、定期開展問卷調查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關系，不斷提高管理水平。
9、會同公司工程部審核分包項目的報價，監督分包方的工作，確保分包項目的完成質量達標準要求。
10、負責管理處日常費用的審核工作。
11、負責審核房屋及相關設備設施維護改造年度計劃。
12、負責組織對本部門人員進行月度考核。
13、負責小區內客戶的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責任人的職責。
物業崗位職責9
1、協助跟進公司外包保安、保潔、綠化公司的監督管理的工作；
2、協助監督外包服務單位人員編制、服務質量、投訴反饋、糾紛處理工作；
3、對各項目日常服務工作進行監督檢查，提出整改方案并跟蹤落實情況；
4、公司交辦的`其他工作。
物業崗位職責10
1、全面負責案場物業管理工作，統籌協調相關資源；
2、配合地產營銷活動，統籌協調地產銷售、代理公司等各方面關系，并與其保持溝通，及時處理相關問題；
3、負責案場物業團隊建設，負責案場物業團隊的績效考核；
4、指導案場物業現有業務，提高服務水平，統籌開展相關培訓；
5、協助地產處理案場發生的重大投訴及突發事件。
物業崗位職責11
1、全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力；
2、負責廣場各項設備的'運行維護以及設施設備管理；
3、負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保安、保潔等物業管理；
4、負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理；
5、熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規范、施工驗收設計規范；
6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。
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