物業(yè)崗位職責(zé)【推薦】
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編精心整理的物業(yè)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)冷水供給、熱水供給、采暖補(bǔ)水、游泳池、軟化水裝置、衛(wèi)生消毒裝置等給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)消防水箱、消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵等到消防給水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
3、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)污水、雨水、集水坑、化糞池等到排水設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)的維修工作。
4、負(fù)責(zé)游泳池、設(shè)備設(shè)施的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)所有給排水管線及水泵、閥門、消防水管線及消防用水設(shè)備設(shè)施的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
6、負(fù)責(zé)庭院中各種給排水管井、設(shè)備設(shè)施（含水示接合器）的巡查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作。
7、負(fù)責(zé)水泵房、消防泵房、各層給排水管井等相關(guān)設(shè)備機(jī)房、區(qū)域內(nèi)設(shè)備及環(huán)境清潔工作。
8、負(fù)責(zé)為客戶及時(shí)處理有關(guān)給排水方面的問題。
9、負(fù)責(zé)每月定期用水記量記錄、對(duì)比。
10、負(fù)責(zé)配合保安部定期對(duì)大廈消防系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行特別檢查和維護(hù)、保養(yǎng)。
11、對(duì)本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的`問題及時(shí)向本專業(yè)主管匯報(bào)。
12、以上檢查、維護(hù)、保養(yǎng)和維修工作除事故應(yīng)急處理維修外應(yīng)在工程部專業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)下按工程部工作計(jì)劃執(zhí)行。
13、配合協(xié)助外委保養(yǎng)單位進(jìn)行消防水系統(tǒng)、給排水機(jī)電設(shè)備及其它相關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。
14、掌握工作所必需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
15、入戶工作中必須嚴(yán)格遵守國家法律、公司規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和員工守則。
16、工作中聽從工程部的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序和制度。
17、保持身體健康，并執(zhí)有有效的健康證。
18、負(fù)責(zé)保管好個(gè)人用品、公用工具、儀表和工作用材料，在工作中發(fā)現(xiàn)需購置材料應(yīng)及時(shí)上報(bào)專業(yè)主管。
19、負(fù)責(zé)完成工程部交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，建立和完善公司服務(wù)理念，維護(hù)公司的利益和形象，致力于提高公司物業(yè)管理水平
2、負(fù)責(zé)組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度，確保運(yùn)作過程的.規(guī)范化和可實(shí)施性，督促和稽查制度的執(zhí)行狀況
3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行，控制好物業(yè)管理成本
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作
5、負(fù)責(zé)物業(yè)消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理
6、及時(shí)處理各類突發(fā)應(yīng)急事件與地方政府及職能部門保持良好工作聯(lián)系
物業(yè)崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)工作，完成園區(qū)的.物業(yè)巡查與服務(wù)品質(zhì)管理。
2、統(tǒng)籌安排和監(jiān)督工程維修、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，監(jiān)督第三方服務(wù)單位的服務(wù)工作（電梯、消防、化糞池、智能系統(tǒng)、保潔綠化等）。
3、定期對(duì)所轄人員進(jìn)行培訓(xùn)，考評(píng)所轄人員的工作績效。
4、對(duì)園區(qū)的管理、服務(wù)提出合理可行性建議并跟進(jìn)實(shí)施。
5、上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司管理制度，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)工作情況。
物業(yè)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域的消防工作，保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的`安全。
2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備的性能和使用狀況。
3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況，對(duì)重點(diǎn)部位采取整改措施。
4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作，對(duì)火災(zāi)、火警采取“三不放過”。
5、負(fù)責(zé)員工防火常識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案，疏散人員標(biāo)志要醒目。
7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作，及時(shí)更換過時(shí)失效的器材。
8、負(fù)責(zé)參加對(duì)合作項(xiàng)目新建、改建、擴(kuò)建的設(shè)計(jì)審查和施工驗(yàn)收。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。
10、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)人員入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)動(dòng)、晉升等方面的工作;
2、負(fù)責(zé)每月物業(yè)人員的排班、考勤檢查及匯總;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)人員招聘工作,簡歷篩選、人員面試預(yù)約、初試;
4、負(fù)責(zé)公司社保、公積金賬戶的每月增減員業(yè)務(wù)辦理;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)人事檔案的匯總、編號(hào)、整理、分類、編目、標(biāo)識(shí)及歸檔工作;
6、完成上級(jí)安排的其他工作。
任職資格:
1、全日制大專以上學(xué)歷,2-3年以上企業(yè)招聘模塊人事工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn),物業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)先;
2、具有良好的'溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的執(zhí)行力、責(zé)任心,能夠承受工作壓力;
3、能熟練使用各類辦公自動(dòng)化軟件(word、excel、PPT等)。
物業(yè)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項(xiàng)目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督，對(duì)各項(xiàng)目工程工作進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況;
2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書面記錄，每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報(bào)告;
3、配合新接管樓宇工程的`驗(yàn)收接管，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的工程問題及時(shí)報(bào)告開發(fā)公司，并督促整改;
4、配合公司做好管理工作，提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，提高客戶滿意度并提出合理建議;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作，能從物業(yè)視角考慮，為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;
6、定期根據(jù)所查問題，組織有針對(duì)性的培訓(xùn)。
物業(yè)崗位職責(zé)7
1、協(xié)助跟進(jìn)公司外包保安、保潔、綠化公司的監(jiān)督管理的`工作；
2、協(xié)助監(jiān)督外包服務(wù)單位人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作；
3、對(duì)各項(xiàng)目日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；
4、公司交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)8
熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動(dòng)態(tài)，定期上門家訪，與客戶建立良好關(guān)系。
確保物業(yè)公司與客戶間的有效溝通，及時(shí)處理客戶投訴并跟蹤回訪。
收集客戶的'意見及建議并匯總分析，提出合理化改進(jìn)方案。
全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。
巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟蹤處理。
負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。
派發(fā)繳費(fèi)通知單及張貼各種通知、告示等。
按規(guī)定對(duì)客戶進(jìn)行走訪工作并做好記錄。
活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活，組織客戶積極參加項(xiàng)目舉辦的各種社區(qū)文化活動(dòng)。
物業(yè)崗位職責(zé)9
1、貫徹執(zhí)行公司的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區(qū)的物業(yè)管理工作。完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
2、檢查、監(jiān)督、糾正和預(yù)防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達(dá)到質(zhì)量體系規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)編制管理處年度費(fèi)用支出計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，不向客戶亂攤派、亂收費(fèi)。
4、負(fù)責(zé)處理客戶對(duì)管理處工作人員的.重大投訴，與客戶保持良好關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)管理處團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
6、接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督，維護(hù)與業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)工作站、派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合相關(guān)部門抓好安全防范等工作。
7、組織召開例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。
8、定期開展問卷調(diào)查或走訪客戶，了解情況，聽取意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。
9、會(huì)同公司工程部審核分包項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，監(jiān)督分包方的工作，確保分包項(xiàng)目的完成質(zhì)量達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
10、負(fù)責(zé)管理處日常費(fèi)用的審核工作。
11、負(fù)責(zé)審核房屋及相關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造年度計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)組織對(duì)本部門人員進(jìn)行月度考核。
13、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)客戶的裝修審核/審批工作。
履行管理處安全、消防責(zé)任人的職責(zé)。
物業(yè)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、制作企業(yè)培訓(xùn)課件、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)課件;組織新員工培訓(xùn),使新入職員工盡快了解公司產(chǎn)品;
2、做好培訓(xùn)支持和組織工作;培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌安排和人員聯(lián)系,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,使新員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi),掌握相關(guān)的企業(yè)文化、公司制度等;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的培訓(xùn)需求進(jìn)行課程研發(fā)設(shè)計(jì),并根據(jù)需求制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn);
4、針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織員工培訓(xùn)效果考核反饋,加強(qiáng)培訓(xùn)效果;
5、負(fù)責(zé)公司大型會(huì)議支持和培訓(xùn)活動(dòng)支持,根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求,組織各類理財(cái)投資知識(shí)及講座;
6、對(duì)在線學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)有很強(qiáng)的理念和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),能夠跟進(jìn)在線學(xué)習(xí)項(xiàng)目;
7、編寫培訓(xùn)匯報(bào)和總結(jié),能夠進(jìn)行專業(yè)的.培訓(xùn)質(zhì)量反饋和活動(dòng)呈現(xiàn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)工作。
任職資格:
1、35歲以下,管理學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上人力資源管理經(jīng)驗(yàn),房地產(chǎn)、商業(yè)管理及服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;
3、有培訓(xùn)課程研發(fā)和教務(wù)工作跟進(jìn)經(jīng)歷,擁有姣好的表達(dá)溝通能力,能與內(nèi)部講師及學(xué)員進(jìn)行良好溝通;
4、擁有內(nèi)部講師開發(fā)與培養(yǎng)經(jīng)歷;
5、有培訓(xùn)管理體系搭建經(jīng)驗(yàn),能做年度全公司培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)方向定位及培訓(xùn)推進(jìn)優(yōu)先
物業(yè)崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、協(xié)助完善公司人力資源規(guī)章制度及流程,優(yōu)化培訓(xùn)管理體系;
2、關(guān)注行業(yè)資訊及規(guī)范,結(jié)合公司實(shí)際情況開發(fā)切實(shí)有效的培訓(xùn)課程;
3、培訓(xùn)信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、備案;
4、負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)的`組織和監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,一年以上培訓(xùn)方面或至少人力資源兩個(gè)模塊的工作經(jīng)驗(yàn);
2、人力資源管理、心理學(xué)等專業(yè)優(yōu)先,熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī);
3、熟練辦公軟件office操作。
物業(yè)崗位職責(zé)12
1、在工程物業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)購物中心安保管理、消防管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)購物中心品質(zhì)(安保、消防)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，保證購物中心品質(zhì)達(dá)到集團(tuán)總要求標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定安保、消防的年度工作計(jì)劃，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)，對(duì)整體隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理。
3、制定物業(yè)管理制度，協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
4、配合市場(chǎng)推廣部舉辦各種大型活動(dòng)，并做好工作協(xié)調(diào)，活動(dòng)安保、活動(dòng)政府報(bào)備。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對(duì)外包單位進(jìn)行檢查監(jiān)督;
6、建立設(shè)備臺(tái)帳，定期核對(duì)，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失。
7、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)公司及外包單位員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲。
8、組織公司的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的.安全隱患，及時(shí)提出整改意見上報(bào)工程物業(yè)總監(jiān)及項(xiàng)目總經(jīng)理，并督促有關(guān)部門限期整改或采取措施預(yù)以解決;
9、加強(qiáng)信息管理。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況，重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報(bào)告。
10、完成項(xiàng)目總經(jīng)理、工程物業(yè)總監(jiān)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)13
1、忠于公司，自覺維護(hù)公司的利益、形象、聲譽(yù)。認(rèn)真貫徹新世界公司企業(yè)精神和工作作風(fēng)，遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和組織紀(jì)律。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做到”事事有著落、件件有回音”。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)高低壓供配電系統(tǒng)設(shè)備的.巡查、保養(yǎng)和維修工作，負(fù)責(zé)實(shí)施本系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格做到三干凈（設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈）、四不漏（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、五良好（使用性能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調(diào)整良好）。
5、熟悉園區(qū)的高低壓供配電線路及各供電系統(tǒng)的概況，熟悉并根據(jù)高低壓配電柜內(nèi)各器件和儀表、繼電器的組成的作用及各種參數(shù)監(jiān)視及判斷故障原因。嚴(yán)格執(zhí)行《緊急停電處理程序》。
6、本系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)積極參與，發(fā)現(xiàn)隱患馬上報(bào)告并排除，確保設(shè)備安全運(yùn)行，負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)的開啟及高低壓系統(tǒng)的停送電倒閘操作，并通知電梯技工電梯救援。
7、熟練使用絕緣安全用具及電工儀表等電工具，并能利用電工工具判斷故障。
8、做好安全防范和事故應(yīng)急處理等工作，熟悉設(shè)備維保服務(wù)報(bào)修程序。
9、搞好團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，積極配合其他工種工作。
10、積極完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)區(qū)域板塊培訓(xùn)工作,協(xié)助區(qū)域內(nèi)部分公司的培訓(xùn)工作。
2、組織區(qū)域?qū)用娓鳂I(yè)務(wù)線條培訓(xùn)。
3、做好區(qū)域內(nèi)部人才發(fā)展以及人才梯隊(duì)建設(shè)
4、監(jiān)督各分公司培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施以及培訓(xùn)效果的`后期跟蹤反饋。
5、挖掘以及開發(fā)區(qū)域內(nèi)部講師隊(duì)伍。
6、協(xié)助開發(fā)區(qū)域內(nèi)部各線條課程及培訓(xùn)。
任職要求:
1、人力資源管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;在培訓(xùn)領(lǐng)域有兩年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建及培訓(xùn)工作的相關(guān)流程;具有構(gòu)建現(xiàn)代化培訓(xùn)體系的理念,具有構(gòu)建培訓(xùn)課程體系的操作經(jīng)驗(yàn);
3、責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行能力及抗壓能力強(qiáng)。
物業(yè)崗位職責(zé)15
全面統(tǒng)籌客服組工作，負(fù)責(zé)相關(guān)人員的'培訓(xùn)和督導(dǎo)，帶領(lǐng)部門完成工作目標(biāo);
協(xié)調(diào)公司其他部門以及外包公司工作，監(jiān)察和督導(dǎo)樓層管理、清潔、綠化等，確保商戶和裝修工人遵從規(guī)章進(jìn)行裝修工程;
確保物業(yè)客服相關(guān)工作于日常運(yùn)作中遵守國家各項(xiàng)法規(guī)、條例;
處理好物業(yè)公司與商戶/租戶的關(guān)系，充分了解商戶/租戶的需求，做好有效溝通及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
熟悉和應(yīng)用緊急/突發(fā)事情的處置流程;
其他高級(jí)物業(yè)經(jīng)理安排的工作。
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