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      1. 中餐廳樓面經理崗位職責

        時間:2023-05-06 07:34:31 崗位職責 我要投稿
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        中餐廳樓面經理崗位職責(通用5篇)

          在發展不斷提速的社會中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編整理的中餐廳樓面經理崗位職責(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        中餐廳樓面經理崗位職責(通用5篇)

          中餐廳樓面經理崗位職責1

          1.督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛生。

          2.負責制定餐廳經理服務規范、程序和推銷策略并組織實施,業務上要求精益求精。不斷提高管理水平。

          3.熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務質量。

          4.加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和解決服務中出現的問題。

          5.領導餐廳全面質量管理小組對餐廳服務質量進行嚴格檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

          6.加強對餐廳財產的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

          7.負責餐廳美化工作和餐廳的`清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。

          8.及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。

          9.根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。

          10.主動與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時報告餐飲部經理。

          11.定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布qc小組活動記錄。

          12.重視員工的培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行賓館飯店意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進行考核。

          13.參加餐飲部召開的各種會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

          中餐廳樓面經理崗位職責2

          一、在公司領導下,全面負責招待所餐廳、桃李苑經營和日常管理,貫徹公司的`工作經營意圖和意見,具體落實各項工作計劃和安排,按時按質完成各項工作任務。

          二、負責職工的政治學習和專業技術學習,帶領職工嚴格遵守校、后勤集團、飲服公司有關規章制度,增強服務意識。提高餐飲質量,嚴格執行《食品衛生法》,主動虛心聽取消費者意見,不斷開發更新菜肴點心品種,提高質量。

          三、按照滿負荷工作的原則,實行專人定崗,按勞計酬的原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。

          四、了解某場行情,掌握經濟盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實,特別是安全、衛生、進出庫、現金手續要求嚴格規范,發現問題及時妥善解決。

          五、以身作則求實進取、辦事公道、團結協作、關心職工、鼓勵先進,堅持每周開好工作例會,每月召開職工會。

          六、協助公司領導對經營規模、發展方向、布局進行可行性分析,及時制訂切實可行的經營策略。

          中餐廳樓面經理崗位職責3

          1、督導完成餐廳日常經營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個人衛生、制服、頭發、指甲、鞋子是否符合要求。

          2、具有為中餐廳作貢獻的精神,不斷提高管理藝術,負責制定餐廳經理推銷策略、服務規范和程序并組織實施,業務上要求精益求精。

          3、重視屬下員工的`培訓工作,定期組織員工學習服務技巧技能,對員工進行中餐廳意識、推銷意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

          4、熱情待客、態度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務質量。加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的問題。

          5、領導餐廳小組對餐廳服務質量檢查,把好餐廳出品服務的每一關。

          6、加強對餐廳財產管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗。

          7、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

          8、及時檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,并做好餐廳安全和防火工作。

          9、與廚師長期保持良好的合作關系。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。

          10、參加餐飲部召開的各種有關會議,完成餐飲部經理下達的其他各項任務。

          11、定期召開餐廳員工會議,檢討近期服務情況,公布小組活動記錄。

          12、搞好客人關系,主動與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動予以解決

          中餐廳樓面經理崗位職責4

          1、制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標準,并指揮實施。

          2、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督采購和盤點,并進行有效的成本控制。

          3、負責下屬部門負責人的'任用及對其管理工作的日常督導。

          4、參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。

          5、做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。

          6、定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。

          7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。

          中餐廳樓面經理崗位職責5

          1.對公司總經理負責,執行公司總經理指令,負責連鎖店的整體經營與管理工作。

          2.制定連鎖店長、短期經營預算,分析經營情況。

          3.執行連鎖店服務和管理質量標準,主持建立和完善連鎖店各項規章制度、服務程序與標準,并指導實施。

          4.抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費用,增加盈利。

          5.制定連鎖店各時期有特色并富有成效的促銷計劃、推廣方案。按中西餐的特點制定定期的日常營業計劃,特式食品、特式服務推廣政策和程序,并負責餐廳裝飾計劃及組織實施。

          6.制定烹飪出品和服務技術培訓、考核制度,定期與廚師長及各站站長研究新菜品,適時推出新食譜或餐牌,經常交流和學習外單位的技術和經驗。

          7.對所負責的餐廳實行全面管理,確保為客人提供優質餐飲服務,協助上司完成目標管理和目標利潤。

          8.抓好設備、設施的維護保養,使之處于完好狀態并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發生。

          9.作為連鎖店消防安全和安全生產工作的主要負責人,抓好食品衛生工作和安全防火工作,貫徹執行飲食衛生有關制度。

          10.開源節流,做好全店的節電降耗工作,監督各部門節電工作的實施情況。

          11.負責下屬部門負責人的招聘、任用及其管理工作的日常督導;抓好員工隊伍的基本建設,激發員工的積極性、增強企業凝聚力。

          12.對下屬員工進行績效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領班作全面評估考核。

          13.做好員工的'日常招聘和培訓工作。

          14.做好本部與各部門之間的溝通和密切配合。

          15.執行連鎖店會議制度,參加并主持連鎖店例會,完成上傳下達工作。

          16.監督連鎖店技術等級考核和服務技能考核制度的執行。

          17.負責連鎖店的企業文化建設并對公司的品牌建設、企業文化建設提出建議。

          18.完成直接上級布達的工作指令及其交辦的其它相關工作。

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