物業公司經理崗位職責(精選20篇)
隨著社會一步步向前發展,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的物業公司經理崗位職責,希望對大家有所幫助。
物業公司經理崗位職責 篇1
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產的運行情況;
7、負責協調和管理環境、秩序等相關工作;
物業公司經理崗位職責 篇2
1、按總部要求,協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案,并根據內外環境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業務問題的決策;
2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度,制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;
3、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決,保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執行財務管理制度,參與年度預算,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業主保持有效溝通,做好業主關系維護,樹立專業、優秀的服務形象;
6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作,維護企業形象;
7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發事件,及時處理各種突發事件,重大事件直接上報總經理;
8、上級交辦的其他工作。
物業公司經理崗位職責 篇3
1、 負責制訂商場安全、消防規章制度并落實執行。
2、 商場安全管控,審批動用明火作業申請,并組織人員進行監督和檢查。
3、 商場責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃,定期組織消防演習。
4、 負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序,檢查和預防治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
5、 處理顧客有關安全方面的各種投訴,努力創造良好的治安環境。
6、 負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養。
7、 負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規的培訓。
8、 負責建立健全安全工作檔案。
9、 完成上級領導交辦的其他工作。
物業公司經理崗位職責 篇4
1、在物業項目經理的領導下負責工程部的工作統籌,負責定制設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
2、負責各種設備運行,維護保養及設備的資產管理;具體對供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及各類設施設備的巡檢、維護、保養;
3、組織定制各崗位規范和操作規程;
物業公司經理崗位職責 篇5
1、負責物業工程前期介入管理;
2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;
3、負責日常巡查,監督工程人員日常巡查,協調商戶投訴與疑難問題的解決,每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。
4、負責公司物業前期各項準備工作;
5、負責消防安全;
6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;
7、負責部門檔案文件管理;
8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;
9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、咨詢等事務并協調各部門處理;
10、協助財務部做好商戶相關物業費用的催繳工作。
11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。
物業公司經理崗位職責 篇6
1、負責協助服務中心經理制定服務中心服務方向,并提出合理化建議;
2、負責協助服務中心經理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經報批后組織實施,并按計劃監督執行;
3、負責協助服務中心經理組織與地產的物業接管驗收及業主入伙相關工作;
4、負責協助服務中心經理監督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動管理等工作,對不合格的服務及管理及時糾正,并監督改進;
5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;
6、負責協助服務中心經理對服務中心員工進行考核,并據實進行獎罰;
7、協助服務中心經理對所管理項目發生的事故及重大物業投訴組織處理、調查分析及與公司領導匯報。
物業公司經理崗位職責 篇7
1、協助總經理室進行公司發展戰略研究,制定戰略發展計劃;
2、在公司經營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關方案或建議;
3、協助總經理分管運營管理工作;
4、負責制定運營計劃,完成各項運營指標;
5、負責運營管理的持續優化和改進;
6、協助總經理室完成公司經營日常管理工作;
7、協助總經理室處理對外公共關系;
8、完成總經理室交辦的其它工作任務。
物業公司經理崗位職責 篇8
一、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,堅持"業主至上,服務第一,品牌升值"的經營宗旨,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區綜合開發物業管理的計劃建議。認真完成公司交付的`各項任務,實現各項目標。
三、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程,規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。
四、主持每月一次的物業管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。
五、經常巡視管理區內外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。
六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
七、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等。
八、嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項
物業公司經理崗位職責 篇9
1、負責品質部工作計劃整體的推進,跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;
3、通過客戶服務需求及行業動態的分析,不斷創新客戶服務內容,完善客戶服務流程;
4、組織客戶滿意度調查及統計分析,并落實公司滿意度提升措施;
5、處理公司級客戶投訴,對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;
6、對各項目業務培訓情況進行監管,保證業務培訓要求的落實;
7、上級安排的其他工作。
物業公司經理崗位職責 篇10
1、熟悉園區設施設備人員。
2、負責物業工程配件的采購和庫存臺賬管理。
3、協助物業經理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對部門項目工作進行統籌安排,進度跟蹤監督。
4、負責園區的水表統計。
5、服從并做好領導交接的其他事項。
物業公司經理崗位職責 篇11
一、負責制定并完善工程管理各項規章制度,編制物業設施設備的操作、維修、保養、更新、改造等工程運作規程及工作表單。
二、制定或審核各項目工程部年度工作計劃及相應的月度工作計劃[含各系統設備內部的預防性維護保養及外判維護保養工作],督導設施設備的修繕和維護實施。
三、負責對物業各項目之工程外判合約和改造、新建項目的審核工作。
四、負責監督各項目工程設施設備之運行及維護成本控制及能源管理工作。
五、指導節能措施的制定和落實,降低公共能耗,提高經濟效益。
六、建立工程部檔案管理體系。
七、負責監督各項目工程部承接查驗工作落實并進行指導。
八、對各項目工程部員工工作的督導和評估考核工作,使下屬明了并依照總部及管理處條例工作。
九、編制審核各項目突發事件應急預案,督導組織演練。
十、按時完成物業總監臨時交辦的其它工作任務。
物業公司經理崗位職責 篇12
1、在總經理的直接領導下,按照公司各個時期的中心工作,依據公司發展規劃,擬訂項目管理目標,對總經理負責,全面實施項目的物業管理工作,提升物業管理服務質量。
2、負責總體協調省內各經銷店所在城市市政各部門。
3、根據年度計劃,建立健全項目所需的規章制度,業務程序,督導、布置、檢查下屬工作。
4、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施。
5、負責區域內經銷店服務質量的點檢工作,全面提升職員的綜合素質。
6、對省內經銷店的服務標準進行提升培訓。
物業公司經理崗位職責 篇13
1、做好項目內部質量管理工作;
2、協助總經理做好項目規劃管理工作;
3、協助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、協助做好項目的正面宣傳工作;
5、協助做好客戶滿意度征詢工作;
6、完成領導交辦其他的工作任務。
物業公司經理崗位職責 篇14
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程,并據此制定/及時調整部門管理;
2、負責項目的安全保衛工作,根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令,建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;
3、負責商場消防安全管理,及時發現并處理各類安全隱患,確保商場運營安全;
4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;
5、負責物業部員工考核,部門日常事務的管控和部門印章管理;
6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維?蚣軈f議的設備的招投標除外);
7、負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;
8、負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作;
9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;
10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理;
物業公司經理崗位職責 篇15
1、工作診斷:發現地方商管公司工程物業管理中的問題與不足,制定改進決策并推動落地
2、重大經營事項管理:關注重大招調,大型企劃活動等重大經營事項,從工程物業角度提供支持
3、經營管理要求落地:落實總部/區域經營管理要求、任務督辦、制度規范,按規定流程開展業務管理工作
物業公司經理崗位職責 篇16
1、制定園區的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環境工作),并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設,保障所轄部門正常高效運轉。
4、負責監督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。
5、協調甲方及政府各職能部門的關系。
6、根據計劃組織各個部門的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發事件的應急預案。
8、組織實施項目季度及年度業主滿意度調查。
物業公司經理崗位職責 篇17
1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。
2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理,使商業各項設施設備均處于良好的技術狀態。
3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃,原材料采購計劃并組織實施。
4、對委托維修、改造等工程項目進行監督和驗收,保證工程實施進度及工程質量。
物業公司經理崗位職責 篇18
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監督和巡查,發現管理上的不足,及時調整,確保現場的管理品質及年度指標達成;
3.根據項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發事件;
4.監督外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求。
5.對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息,對工作進行總結分析,不斷提升現場客戶服務水平;
物業公司經理崗位職責 篇19
1、協助總經理制定公司發展戰略規劃,參與定制公司年度經營計劃和預算方案,督促所屬部門履行崗位職責;
2、參與公司重大財務、人事、業務問題的決策,掌握和了解公司內外動向,及時向總經理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規章制度的擬定、討論,根據公司發展新情況,及時對物業管理制度進行修訂和完善;
4、保證學校物業管理服務質量達標,杜絕校方質量投訴等問題;
5、定期走訪項目,了解實際工作狀態、工作情況,從而進行有效的協調,及時溝通了解項目單位實際需求;
物業公司經理崗位職責 篇20
1、貫徹執行總經理室下達的各項指令,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質量要求,制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案,負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告,做出分析、改善建議;
3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況,并按規定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任,積極與上級和政府相關部門處理好關系,維護公司社會品牌形象,為公司經營提供良好的外部環境保障;
5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理,指導和培訓下屬的日常工作,對各項任務進行分解,監督工作任務的完成情況與質量。
6、主持過大型物業管理項目整體運作,有知名樓宇管理經驗,對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;
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