物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 集錦15篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,崗位職責使用的情況越來越多,制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 ,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 1
1、負責公司受托項目的物業(yè)管理:包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護、資產(chǎn)安全;
2、負責對安全隱患的排查和整改,以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質(zhì)量監(jiān)督;
3、負責監(jiān)督日常巡查維修工作,確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通,電梯、消防、空調(diào)(如有)等各項設施設備正常運轉(zhuǎn),并保證設施設備完好率;
4、負責項目運營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化;
5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規(guī)范的制訂;
6、負責組織處理在項目內(nèi)發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;
7、負責與公安機關等相關單位的協(xié)調(diào)工作,貫徹執(zhí)行政府機關的保衛(wèi)工作任務和要求;
8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內(nèi)場巡邏及秩序管理,確保各區(qū)域有序、安全;
9、負責項目特定時段的秩序管控與安排;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 2
1、負責物業(yè)管理項目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實施。
2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃,并監(jiān)督落實。
4、管理做好與本部門業(yè)務相關的合同評審。負責與相關部門外聯(lián)人員的溝通及關系維護,培訓和指導工程團隊相關業(yè)務。
5、全面負責所有設備、設施系統(tǒng)的管理、運行、維修等工作。
6、負責小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 3
1、做好項目內(nèi)部質(zhì)量管理工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理做好項目規(guī)劃管理工作;
3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作;
5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;
6、完成領導交辦其他的工作任務。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 4
經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實,以及物業(yè)公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下:
1、負責籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構(gòu)及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度。如:崗位職責、層級管理制度、會議管理制度;工作執(zhí)行、督導、檢查、日記制度及程序;財務、人事、物資管理制度;對客服務管理制度、業(yè)戶公約、手冊,物業(yè)管理服務協(xié)議、合同,業(yè)主大會、委員會資料,接管程序,入伙和裝修管理等。并監(jiān)督實施,保證各項管理服務工作的質(zhì)量與標準,讓業(yè)主滿意,提高物業(yè)管理水平;
3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作,合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成;
4、協(xié)調(diào)、理順與集團公司、房地產(chǎn)公司各部門的工作關系。參加集團公司會議,提交工作總結(jié)和各種合理化建議,貫徹落實公司指令;
5、協(xié)調(diào)與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業(yè)品牌、形象;
6、物業(yè)管理前期參與(新項目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工,竣工驗收等環(huán)節(jié)工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與開發(fā)商、施工方的工作關系;
7、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持公司例會或?qū)n}會議,及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項工作能順利進行;
8、以身作則,關心員工,提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)員工以自覺性、責任感完成本職工作;定期或不定期聽取員工的意見,建議,不斷完善公司的經(jīng)營管理;
9、帶頭執(zhí)行財務管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務報表,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
10、監(jiān)督各部門的培訓工作,提高公司整體業(yè)務與服務標準;
11、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,理順業(yè)戶與公司的關系,樹立公司良好形象;
12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
13、完成上級交辦的其它任務。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 5
1、協(xié)助所轄項目的管理工作,全面統(tǒng)籌物業(yè)服務中心工作;
2、定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
3、根據(jù)項目實際情況,編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務標準和規(guī)章制度并監(jiān)督落實;
4、根據(jù)服務標準,監(jiān)督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對外聘單位服務品質(zhì)進行考評監(jiān)督;
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實施業(yè)戶滿意度調(diào)查,整理分析數(shù)據(jù),形成分析報告并向上匯報;
7、負責本部門的團隊建設,定期組織各項業(yè)務技能培訓,不斷提高服務品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 6
一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。
三、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
四、主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。
五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。
六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
七、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。
八、嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 7
1.負責公司工程條線全面管理,執(zhí)行集團的標準化管理體系;
2.負責組織進行工程管理和設備運行、維護、保養(yǎng)以及相關技術規(guī)范的專項培訓;
3.負責牽頭處理各項目管理過程中遇到的`重大設施設備問題和突發(fā)事件;
4.負責指導、監(jiān)督各項目制定與實施節(jié)能降耗計劃;
5.審核個項目年度設備設施保養(yǎng)計劃,并定期組織巡查;
6.配合前介組,完成新項目的查驗和交付;
7.領域內(nèi)新技術、新工藝方法推行,推動服務智能化提升,科技賦能。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 8
1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協(xié)調(diào);對項目整體工程進度、工程質(zhì)量、設施設備、內(nèi)部修裝飾進行驗收移交。
2、負責商業(yè)運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理,使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術狀態(tài)。
3、編制項目各類設施設備保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃并組織實施。
4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收,保證工程實施進度及工程質(zhì)量。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 9
1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據(jù)人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設,保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。
4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。
5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關系。
6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。
8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 10
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理環(huán)境、秩序等相關工作;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 11
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運營管理的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度任務目標,并組織貫徹執(zhí)行;
2、制定并監(jiān)督實施物流體系職責與管理標準;
3、組織落實第三物流的資源的采購、支付審批、監(jiān)督管理工作;
4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實運營部安全技術管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類,方案制訂、協(xié)同完成團隊目標等。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 12
1、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定服務中心服務方向,并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經(jīng)報批后組織實施,并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關工作;
4、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,對不合格的服務及管理及時糾正,并監(jiān)督改進;
5、負責服務中心考勤、物資、來往文件等行政事務管理工作;
6、負責協(xié)助服務中心經(jīng)理對服務中心員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰;
7、協(xié)助服務中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領導匯報。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 13
1負責公司工作計劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,協(xié)調(diào)部門工作,監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目,與前期部協(xié)作投標。
7協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調(diào)工作。
8負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務中心之間的關系。
9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10協(xié)助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內(nèi)容,審核培訓教材。
11與辦公室協(xié)作,協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質(zhì)進行全面評定。
13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 14
1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計劃和預算方案,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整;參與公司重大財務、人事、業(yè)務問題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執(zhí)行財務管理制度,參與年度預算,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關系維護,樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務形象;
6、協(xié)助負責與各相關政府單位的協(xié)調(diào)與合作,維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責 15
1、熟悉相關政策法律法規(guī)及公司制度,執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系,落實公司的各項工作指令,完成上級布置的各項任務。
2、負責項目日常體系文件的建設工作。
3、負責項目工作計劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件起草工作。
4、負責項目外包方的監(jiān)督檢查工作。
5、定期監(jiān)督檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理;指導安全工作,對部門安全管理負主要責任。
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。
7、完成項目指標,完成上級領導分派和交辦的其他工作任務。
8、負責物業(yè)項目方面的相關管理工作,此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經(jīng)理崗位。
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