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      1. 服務保險崗位職責

        時間:2022-07-26 08:14:14 崗位職責 我要投稿

        服務保險崗位職責

          在不斷進步的時代,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編收集整理的服務保險崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        服務保險崗位職責

        服務保險崗位職責1

          崗位職責:

          1、負責分配名單下各渠道的保單進行續期電話催繳工作;

          2、對各渠道進行續期報表支持及續期方面的培訓宣導;

          3、負責客戶親訪接待及上門催收安排;

          4、完成主管交辦的其他工作任務。

          任職要求:

          1、大專以上學歷;

          2、有壽險行業工作經驗優先;

          3、有續期催繳工作經驗或者電話外呼經驗優先。

        服務保險崗位職責2

          崗位職責:

          1、制訂計劃:為續期服務專員制定日常工作計劃,定期地檢視執行情況,提出需要改進的地方;

          2、人員培訓:對表現欠佳的服務人員進行輔導,并提供所需要的培訓,提高團隊成員續期追蹤及業務的處理能力;

          3、人員管理:負責保續期管理專員的招募和培訓、日常活動的督導和績效的考核,保證部門所直接負責續收保費目標的達成;

          4、續收督導:與分公司渠道保持密切的聯系,追蹤提醒續期目標的達成,保證分公司續收保費目標的達成;

          5、溝通協調:注重與總公司續期管理部的溝通協調,確保續期管理政策與計劃在分公司的實施。

          崗位要求:

          1、大學本科或以上學歷;

          2、保險、經濟、金融、管理等相關專業3年以上壽險公司的客服、續收、督導、培訓等崗位工作經驗;

          3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業務流程和規則,對業務的銷售過程和續期業務運作了解;

          4、良好的客戶服務意識、良好的溝通協調能力、業務培訓能力、輔導能力及良好的團隊協作能力。

        服務保險崗位職責3

          職責描述:

          1、通過面見拜訪或者電話微信聯系客戶了解客戶保險需求,篩選客戶,維系客戶關系;

          2、負責建立客戶檔案;

          3、接洽聯系面見客戶并為客戶建立保險保障,投資理財和財稅規劃體系,達成保險合同,以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業務;

          4、配合上級主管的有關工作。

          5、認真執行各項管理制度和遵守職業操守,為客戶保守有關秘密。

          6、大客戶公司提供銷售平臺,平時做好客戶關系經營和維護,有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。

          任職要求:

          1、大專以上學歷,25—45歲。

          2、良好的職業道德。

          3、勤于拜訪和維系客戶關系。

          4、具備優秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。

          5、熱愛銷售,認同保險。樂于幫助別人,有團隊發展意愿。

          6、有自己經營過相關行業優先。

        服務保險崗位職責4

          崗位職責

          1、熟練掌握保險公司續保政策;

          2、按時通知保險到期客戶并提供新的保險規劃;

          3、了解掌握汽車保險市場情況,對未續?蛻糇龀龇治觯

          4、根據公司要求按時做出統計報告。

          任職資格

          1、大專以上學歷,保險或統計等相關專業畢業;

          2、熟悉投保流程,了解車險基本條款,有4S店續保工作經驗;

          3、可以熟練使用各種辦公軟件;

          4、具有較強的溝通能力和市場敏感度,發現問題及時解決;

          5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經驗。

          時間:早九晚五雙休

        服務保險崗位職責5

          職責描述

          公司提供老客戶名單,根據名單進行有效跟蹤客戶,做好售后服務工作,包括保單變更、理賠、續費、加保等工作,并負責禮品發放維護客戶關系,通知客戶參加公司活動等。

          任職要求

          1、中專及以上學歷,年齡22—40周歲;

          2、學習能力強,積極向上,希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗;

          3、喜歡與人交流,有強烈成就動機,敢于挑戰高薪,認可“付出=收獲”的理念;

          4、性格堅韌,戰斗力超強,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

          5、歡迎優秀應屆畢業生實習生加入我們(我們注重內部培養人才)!

          【我們能給你提供的】

          1、時間是自由的:

          2、收入是不封頂的。

          3、培訓是免費的:沒經驗?No Problem!公司提供專業系統的培訓!

          4、晉升是不拼爹的:公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核,有能力你就升!

          5、福利是你想不到的:帶薪年假、員工旅游、節日福利,讓你生活工作兩不誤!

          保險售后服務崗位職責3

          崗位職責:

          1、智慧社區日常售后問題受理及協調解決,對客戶滿意度負責;

          2、對客戶進行物業管理平臺(智慧社區)培訓;

          3、配合客戶經理完成展廳內技術交流、應用系統演示等工作;

          4、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;

          5、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

          6、領導安排的其他工作事項。

          任職要求:

          1、大專以上文憑,有1—2年智慧社區或智能樓宇售前技術支持或客服工作經驗者優先;

          2、有較強的學習能力,對新產品接受能力較強,需要定期進行學習培訓;

          3、能夠熟練word、excel、pdf等辦公工具;

          4、溝通能力強,責任心強;

          5、工作效率高,協調能力較強,團隊意識較強。

          晉升方向:客服——客服主管——客服經理——客服總監

          ICT業務部為公司新拓展的商業領域,結合公司現有業務優勢,前期主要以智慧社區及樓宇智能化為先導,未來成長空間廣闊,目前急需有志者加入團隊,與公司新業務共同成長。

        服務保險崗位職責6

          崗位描述:

          1、負責受理并處理權限范圍內的客戶投訴;

          2、負責實施公司開展的各項客戶服務工作;

          3、負責策劃附加值以及客戶關懷等服務項目;

          4、負責對員工進行客戶服務政策、規則及實施規范的'培訓;

          5、負責客戶的電話理賠報案接收工作;

          6、負責超權限投訴件的轉交,并負責投訴件的統計和分析;

          7、負責客戶滿意度調查。

          任職資格:

          1、高中及以上學歷,年齡在25—45周歲;

          2、具有組織協調、溝通能力和敏銳的風險意識;

          3、熟悉保險產品特別相關的專業知識;

          4、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力;

          5、有積極進取的精神及接受挑戰的性格;

          6、具有良好的責任心和團隊協作精神。

        服務保險崗位職責7

          崗位職責:

          1、負責公司實驗室儀器的維修、保養、回訪;

          2、負責新裝儀器的安裝、調試、培訓、技術支持;

          3、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議;

          4、制定并實施轄區醫院的售后服務計劃,搜集意向信息;

          任職資格:

          1、?萍耙陨蠈W歷;

          2、1年以上儀器售后服務工作經驗;

          3、具有較強的獨立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力;

          4、身體健康,具有獨立分析和解決問題的能力。

        服務保險崗位職責8

          崗位職責:

          公司提供老客戶名單,進行有效跟蹤客戶,做好售后服務工作,包括保單變更、理賠、續費、加保等工作,并負責禮品發放維護客戶關系,通知客戶參加公司活動等。

          1、客戶檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學的保險產品計劃。

          2、為客戶提供保險理賠,保單管理保全等相關服務。

          3、長期持續有效的進行客戶關系維護與經營,客養渠道的使用與運營。

          應聘要求:

          1、中專/高中及以上學歷,年齡20—45周歲,品行端正,身體健康。

          2、普通話標準,語言表達能力佳,有親和力,做事認真負責。

          3、敢于挑戰高薪,有銷售意識,具有開拓精神。

          4、有電話銷售、金融保險類工作經驗,客戶服務工作,了解保險等人員優先錄取。

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