營運助理工作的崗位職責
隨著社會一步步向前發展,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編精心整理的營運助理工作的崗位職責,希望對大家有所幫助。
營運助理工作的崗位職責1
崗位職責:
1、每日收集商戶的銷售額等相關業務資料;
2、協助上級主管負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協助上級主管對租戶及消費者投訴處理,根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
4、協助上級主管負責相關費用的催繳工作;
5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責與各主力店、商戶的聯系工作;
9、跟進商戶進場裝修施工;
10、對賣場進行管理并提高商戶銷售額。
任職要求:
1、大學專科以上學歷;
2、2年以上大型企業相關工作經驗,其中1年以上同等職位任職工作經驗;
3、營運、市場營銷等相關管理專業;
4、熟悉營運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件,會使用CAD優先;
5、具有良好的團隊協助精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。
營運助理工作的崗位職責2
職責:
1、負責公司和客戶韓語資料的翻譯,并將中韓文資料歸類存檔;
2、執行文秘類工作,包括:商務會談、文書處理、隨行翻譯、檔案管理等;
3、行政事務工作,包括:商務會議安排準備、總經理日程安排、催辦工作等;
4、協助總經理的日常工作,包括維護商戶關系,監管及巡查營運等工作;
5、負責商場品牌商租憑合同及相關營銷資料的整理、建檔與保管,建立完善數據庫;
6、參與策劃商場的營銷活動,執行并宣導;
7、對周邊和韓國市場進行調研,做出可行性報告;
8、完成領導交代的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,熟練的韓語聽、說、讀、寫能力!朝鮮族優先考慮;
2、形象好、氣質佳,具有服裝行業營銷經驗者為佳。可接受定期出差;
3、工作認真細致、思維敏捷,責任心強,良好的溝通協調能力;
4、熟練運用office辦公軟件。
營運助理工作的崗位職責3
職責:
。1)協助營運經理制作各種文檔,完成各種活動;
。2)按營運經理要求對各種數據進行統計分析;
(3)做好各部門之間的上傳下達工作;
。4)處理營運部內各種事務性工作。
(5)營運會議主持,行程安排等工作。
職位要求:
。1)大專以上學歷,專業不限;
。2)具有良好的英語聽說讀寫能力(至少需通過英語四級),熟練使用電腦,精通Office等常用辦公軟件;
。3)性格開朗、思路清晰、條理性強、對數字敏感、良好的文字表達和整理能力;
。4)有一年以上零售行業工作經驗者優先;有相關助理經驗優先;
。5)責任心強,認真細致,能承受較大工作壓力,有志于零售行業發展;
營運助理工作的崗位職責4
職責:
1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;
2、負責對門店銷售、訂單的審核工作;
3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作;
4、負責銷售統計及分析工作,按進度做好日報、月報、年報;
5、協助店鋪完成報銷審核流程;
6、對數據資料進行監控,完成數據資料的分析和整理;
7、配合營運總監的工作,處理部門內其他日常事務。
崗位要求:
1、年齡25—35歲,中專以上學歷,市場營銷、文秘或服裝類相關專業;
2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先;
3、具備較強數據分析及整合能力,清晰的邏輯思維能力;
4、工作仔細,嚴謹,責任心強,愛崗敬業,精通excel軟件;
5、性格開朗、親和力強,細致有耐心。
營運助理工作的崗位職責5
職責:
1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區內品牌整改項的改進,按規定時間完成銷項;
4、所轄區域商鋪經營分析;
5、所轄區域后三名品牌經營輔導;
6、所轄區域品牌租費催繳;
7、導購員入職崗前培訓;
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業不限;
2、了解購物中心業態,對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等;
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗;
4、熟練使用office辦公軟件,會使用CAD;
5、掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準;
6、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧;
7、有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心。
營運助理工作的崗位職責6
職責:
1、日、月、年的數據分析及模板的整合;
2、店鋪銷售分析、競品銷售分析;
3、店鋪日常維修匯總,負責提醒工程維修進度;
4、零售店鋪人員信息統計對接工作;
5、完成領導交付的臨時性工作。
任職資格:
1、具有良好的溝通意識、服務意識和銷售意識;
2、形象良好,誠實開朗,有高度的工作責任心;
3、具有服裝零售行業(例如百貨公司、專賣店等)的助理工作經驗優先;
4、能夠適應零售行業工作環境及工作時間要求。
營運助理工作的崗位職責7
職責:
1、協助負責線上平臺的日常維護,產品上架,更新,以增強線上商城吸引力,提升線上流量;
2、協助運營主管負責線上平臺推廣,提高線上平臺點擊率和瀏覽量,完成線上平臺銷售目標;
3、執行相關網絡營銷方案、活動策劃,完成預期銷售目標;
4、結合新媒體及各種網絡推廣手段進行推廣,提高入店流量,增大點擊率和瀏覽量,轉化率;
5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,并給出切實可行的改進方案。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具備互聯網思維,有一定生鮮電商運營經驗優先;
2、熱愛互聯網與電子商務,對線上平臺運營和社區運營有濃厚的興趣;
3、善于總結分析,具有較強的數據分析能力和邏輯思維能力;
4、思維敏捷,有較強的執行力和進取心;
5、有較強的團隊合作精神,較好的抗壓能力和吃苦耐勞精神,能適應創業環境的工作氛圍。
營運助理工作的崗位職責8
近距離地與客戶面對面地交流,接待并解決客戶的咨詢,處理客戶的投訴及建議;
協助制定銷售人員及員工的培訓計劃,并組織、跟進產品促銷推廣會、培訓及其它會議活動,以確保培訓計劃及會議活動順利進行;
收集、反饋及整理產品及培訓數據、信息,以確保數據信息完整與及時;
接受客戶訂單處理,確保訂單信息準確、高效地錄入系統,管理庫倉存貨;
跟進館內環境及設施的維護及保養工作,確保館內工作的正常營運秩序;
及時高效地完成主管交辦的部門相關工作。
營運助理工作的崗位職責9
職責:
1、提供租戶日常運營所需的相關協助及配合;
2、負責租戶日常經營規范的管理及巡查(商品布局/陳列,開閉店時間、員工管理等);
3、協助財務部門對商戶進行賬單、催款函發放;
4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協調工作;
5、定期拜訪入駐租戶,收集租戶的意見/建議,跟進改善并做好回訪;
6、統一受理租戶投訴,傳達至相關部門落實整改,對重大投訴必須以書面上報處理;
7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;
8、負責日常租戶立牌申請安排;
9、租戶外擺區域的審批及管理(菜單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等);
10、負責租戶裝修進場協調工作,協助租戶辦理裝修申請手續;
11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度,協助租戶相關問題協調,掌握租戶開業的狀態及時間。
職位要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,有相關專業優先;
2、1年以上同類型工作經驗。商業營運,物業,百貨店,品牌方等經驗者優先。
3、具有消費品服務之相關工作經驗者,優先考慮;
4、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
5、中英文書寫流利,客服英語聽說良好,普通話標準;
6、能運用辦公自動化軟件,有一定文字匯報能力;
7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗;
8、能夠接受前半年做五休二,之后做一休一的輪班工作制。
營運助理工作的崗位職責10
職責:
1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態;
2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作;
4、負責租金、物業費收繳等相關工作;
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22—35歲,大專及以上學歷;
2、一年以上工作經驗,大、中型商業企業工作經驗;
3、熟練使用辦公軟件;
4、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓。
營運助理工作的崗位職責11
職責:
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況;
2、協助營運主管工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正,培養員工銷售技巧和工作熱情;
3、所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4、對相關的市場進行調研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
5、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
6、定期分析工作現狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;
7、學習有關的銷售和管理知識,關注工作中的細節,對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;
8、按時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
9、完成上級下達的工作任務。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、形象良好,具備良好的溝通協調能力,具備一定的數據分析能力;
3、熟練使用辦公軟件,會CAD優先考慮;
4、能適應較大的工作壓力,輪班工作,做五休二。
營運助理工作的'崗位職責12
職責:
1、協助營運副總處理營運中心日常營運管理工作;
2、制定各類規范性文件,處理各類文檔;
3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作;
4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況;
5、全面負責各分店營業區域管理,按公司規定的模式運作。
任職要求:
1、大專以上學歷,秘書或者管理相關專業;
2、熟悉終端操作流程,有1年以上零售助理,有服裝零售工作經驗優先;
4、有較好的文書能力,熟悉辦公軟件的運用;
5、有一定的數據分析能力,溝通能力強,有一定的服務精神,敬業、樂業。
營運助理工作的崗位職責13
職責:
1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳,負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作;
2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求,負責樓面運營管理工作;
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃,并負責具體的落實工作,負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理;
4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作,并對相關資料進行整理歸檔;
6、負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作。
崗位要求:
1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷;
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗,優秀應屆畢業生也可考慮;
3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧;
4、協調能力強,性格開朗、性情溫和,強烈的工作責任心及良好的耐心;
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力,文筆佳。
營運助理工作的崗位職責14
職責:
1、協助招商經理、主管開展市場調研及招商工作;
2、協助招商主管與商家洽談,維護關系、進行后期跟進和合同簽訂工作;
3、跟進商家日常關系的維護及經營過程中的資料收集和更新;
4、協助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
5、協助營運主管,負責相關費用的催繳工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、有招商工作經驗;
3、具有良好的溝通表達、人際交往、談判、應變和邏輯思維能力;
4、細心、耐心、嚴謹、責任心強;
5、具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度。
營運助理工作的崗位職責15
職責:
1、負責工作管理范疇主力店商戶經營狀況,進行經營分析和指導,持續提升租金坪效;
2、根據工作任務要求,完成商戶日常溝通及例行費用催繳,保證租費收繳率的按時完成;
3、對現場環境、公共空間環境和商戶店內環境進行監控,保證經營品質;
4、負責完成經營數據收集及分析,定期完成經營相關數據分析報告;
5、配合公司不同階段活動支持,達成經營目標;
6、為商戶和顧客提供服務;
7、完成領導臨時交辦任務。
崗位要求:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;
2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗;
3、努力上進,能承擔較大壓力。
營運助理工作的崗位職責16
職責:
1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關業務資料;
2、協助營運主管,負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作;
3、協助營運主管對租戶及消費者投訴處理,根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改;
4、協助營運主管,負責相關費用的催繳工作;
5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現場解決客戶投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責與各主力店、商戶的聯系工作。
任職資格:
1、大學?埔陨蠈W歷;
2、2年以上大型企業相關工作經驗,其中一年以上同等職位任職工作經驗;
3、營運、市場營銷等相關管理專業;
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件;
5、具有良好的團隊協作精神,出色的人際交往能力,誠實可靠、品行端正。
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