跟單員崗位職責（精選26篇）
在現在的社會生活中，崗位職責使用的情況越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的跟單員崗位職責，歡迎大家分享。
跟單員崗位職責 1
1、物料的核對：面輔料到達工廠后，督促工廠第一時間根據發貨清單清點物料，若發現短少、幅寬、面料疵點等異常問題，需親自參與清點確認最終結果，并把相關結果反饋給公司質管部主管及營銷部相關人員。2、如工廠前期未打過樣，需督促其速做出產前樣確認，對于沒有及時做產前樣確認的工廠要及時反饋給公司營銷部及相關部門。
3、產前樣確認時需對照公司樣品、工藝要求以及相關制單進行全面的檢驗，檢驗包括板形、尺寸的核對、面輔料的核對、工藝的核對，核對過程中有發現異常問題及時反饋給相關部門進行整改，以控制質問題的發生。
4、產前樣核對后形成產前樣檢驗報告由工廠簽字，并將檢驗結果反饋給質管部及營銷部相關人員；檢驗報告、產前樣一同寄回公司質管部最終確認
5、產前會的召開：跟單員需提前1-3個工作日對工廠展開產前會議，產前會議針對客人的要求以及生產過程中的重點難點問題進行展開，結合產前樣問題點逐項加以闡述，形成報告由工廠相關人員簽字傳真回質管部存檔。
6、生產初期的質量控制：投產初期跟單必需每一道工序高標準進行半成品檢驗及要求，質量異常問題及時反饋到工廠相關人員及公司質管部，并監督、協助工廠落實整改，對于一直沒有得到改善的問題點需以初期質量檢驗報告形式由工廠簽字傳真回質管部。
7、首件及首扎的質量檢驗：對工廠生產出來的首件首扎成品跟單需全檢，檢驗主要點有尺寸、工藝、面輔料等質量問題，檢驗完后把質量問題及時反饋給工廠要求其整改，并以檢驗報告的形式由工廠簽字傳真回質管部，生產初期、首件、首扎的質量問題點將成為生產中期質量檢驗重點。
8、生產中期質量檢驗控制：生產中期質量趨于穩定，要定期（3-6個工作日內）做相應的中期質量檢驗，中期質量檢驗包括已檢驗包裝入箱的成品，檢驗重點有產品的面輔料、工藝、尺寸、整燙、包裝等質量問題的檢驗，形成報告反饋給工廠整改及傳真回質管部。
9、中期檢驗要求：1000件以下的成品需要有2個及以上的工廠簽字的`中期報告，1000件-3000件成品需做4個及以上的工廠簽字的中期報告。3000-5000件需做6個及以上工廠簽字的中期報告。5000-10000件成品需做8個及以上的中期質檢報告，以上簽字的中期報告需傳真回質管部存檔。
10、協助公司營銷部追蹤船樣，船樣由工廠檢驗好后再由跟單員確認，確認需對照封樣，對船樣的尺寸、工藝、做工、面輔料進行核對，核對完全Ok后寄回公司質管部，由質管部統一給營銷部門。
11、尾期質量檢驗控制：生產完成包裝80%后，跟單員根據公司尾查標準（AQL2、5）進行最終檢驗，填寫尾查檢驗報告，如實匯報檢驗情況，以供主管判斷是否可以出貨；不合格產品要求工廠返修處理，追蹤反修情況；若檢驗合格，剩下20%待檢驗包裝的成品需跟進后期質量，如有異常及時控制。
12、在檢驗中跟單員一定要細心、公平、真實反饋情況，所有定單因生產過程中沒有及時發現、反饋、追蹤、處理，而導致客人投訴或對公司造成重大損失的跟單員應承擔相應的責任。
13、生產進度、質量異常日報發送：跟單員需每天早上9：30之前以郵件、手機短信、傳真的形式發送營銷、質管等相關人員。
14、生產過程中各環節（公司相關部門）的協同配合力度、出現的問題、對問題反應處理能力以及整個訂單操作情況進行總結，以書面形式報告部門主管。1月30號晚餐25元1月31號早餐20元。
跟單員崗位職責 2
1、尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
3、傳播信息：將企業產品的信息傳播出去。
4、推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的.。
5、提供服務：產品的售后服務，及對客戶的服務。
6、收集信息：收集市場信息，進行市場考察。
7、分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員崗位職責 3
1、維護合理庫存周轉，做好商品的采購周期計劃，優化庫存，避免臨保退貨和無貨點擊客戶流失；
2、按采購計劃，安排采購申請單的具體工作；
3、負責公司采購定單的跟蹤：采購訂單的編號、系統電腦錄入；采購訂單的.進度跟催；與工廠的聯系協調；
4、物料加工階段的生產跟單；
5、服從上級臨時安排的其他工作；
跟單員崗位職責 4
崗位職責：
1、為降低庫存周轉率、科學下單，參與月度產能檢討，做到下單及時準確，物料供應及時；
2、為降低采購運營成本，控制庫存，防止呆滯；
任職要求：
1、本科及以上學歷，理工類專業優先；
2、吃苦耐勞，能承受一定工作壓力；
3、邯鄲市及周邊縣城者優先。
跟單員崗位職責 5
1、負責線上的訂單處理，協助訂單的`進度跟蹤和相關物流配送跟蹤處理;
2、跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到全程負責;
3、在線回復各個渠道客戶的商品咨詢;
4、登記好訂單交貨對帳，并協助財務制定收款記錄;
5、完成上級交付的其他工作任務。
跟單員崗位職責 6
1、協助外貿業務員送樣；跟進貨物的生產進度；
2、及時反映生產過程中出現的問題交期、船期、文件等；
3、根據外貿訂單的要求及時協調安排發貨并跟進發貨進度，并能及時通知客戶有關貨物裝運的'情況；
4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜；
5、部門內其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作；
6、從PI到發貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、
跟單員崗位職責 7
崗位職責：
1、執行客戶采購訂單，下發訂單到工廠；
2、負責客戶訂單制作、確認、安排發貨及跟蹤到貨日期；
3、負責客戶售后問題和工廠的.對接；
4、填寫有關采購表格，輸入內部系統；
任職資格：
1、大專及以上學歷，1―2年相關工作經驗；
2、熟悉采購流程，良好的溝通能力；
4、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神；
5、有良好的職業道德和素養，能承受一定工作壓力。
跟單員崗位職責 8
1、負責與供應商或生產部協調，提供參展樣品并參與布展；
2、負責根據公司內部生產指導性文件和供應商或生產部協調，落實采購訂單或生產計劃；
3、負責樣品跟單，包括樣品準備、制作、寄送和歸檔管理；
4、負責原材料、零部件、輔料等采購跟單；
5、負責生產進度和質量檢驗跟單；
6、負責出口包裝、倉儲和運輸跟單；
7、負責產品報關報檢跟單；
8、負責與公司的樣品開發、物控采購、技檢、及生產各環節及時溝通，有效與客戶合作，確保合同的順利履行。
跟單員崗位職責 9
外貿跟單崗位職責：
1.在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
2.嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。
3.負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；
4.生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。
5.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
6.保守企業商業秘密。
7.上級交辦的其他工作。
8.做好售后服務。
任職資格：
1、大�；蛞陨蠈W歷，優秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿出口流程，熟練掌握產品的`主要特性和用途，了解產品的工作原理。
3、有一年以上采購經驗優先考慮。
4、組織紀律性強，有一定的組織協調能力與管理工作能力。
5、熟練操作辦公軟件，熟悉市場營銷工作，熟悉合同管理。
6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。
跟單員崗位職責 10
1、熟悉合同執行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審；
2、跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的.進程；
3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發運資料并歸檔；
4、協調交貨周期，及時安排合同進行生產，滿足客戶要求的交貨期；
5、完成本部門領導分派的其它相關任務。
跟單員崗位職責 11
1、工廠往來帳目整理，來貨清理，且所負責的供應商統一在每月10日前對帳。
2、來貨檢驗，每批來貨必須抽檢，并將抽檢結果及時反饋。如有質量問題須第一時間反饋給相應的供應商并協商好解決方案。
3、來貨跟蹤，根據合同訂單及時跟蹤來貨情況，提前通知倉庫主管和統計員。（可在ERP系統做采購建議單或整理好的到貨表格發送至嘉士財務的.QQ群）
4、訂單確認后要及時跟蹤供應商簽字蓋章回傳，電子檔（含訂購產品的品名、貨號、顏色、尺碼、數量）提供給倉庫主管。
5、已到貨商品，如為新品，須送樣至網購運營，通知其相關負責人上鏈接，且持續跟進后期銷售，出現評分降低的情況第一時間通知供應商。須保證所有貨品均上鏈接，且隨時統計網上銷售產品的庫存。
6、自己手上整理好的到貨數據，每天以微信的形式發送到嘉士財務的微信群。注明與廠家核對情況、有無入庫情況。
7、服從部門臨時的工作安排，并做到每日工作每日清理。
跟單員崗位職責 12
01、尋找客戶，通過各種渠道尋找新客戶并跟蹤老客戶，計劃你的下一步工作。
02、跟單是客戶與生產現場之間的重要橋梁和紐帶。它主要能夠迅速將客戶的.意見或投訴反饋到生產車間。
03、收集信息，隨時收集每個工廠的信息，并及時將收集的信息反饋給部門經理。
04、推廣產品，傳播企業產品的信息，主動聯系客戶，展示產品，以獲取訂單。
跟單員崗位職責 13
1. 所負責物料的規格型號，熟悉所負責物料的相關標準，并對采購訂單的要求、交期進行掌控。
2. 及時更新相關材料的'《合格供應商一覽表》及相關資料。
3. 配合PMC部將原材料采購到位，確保生產順利進行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。
4. 追蹤MRB會議決議的執行情況，積極跟蹤供應商品質改善，將供應商回復的結果及時反饋到品管部。
5. 追蹤外發加工產品全部回倉及跟進外發余料庫存情況。
跟單員崗位職責 14
1.負責接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復，確定所下訂單數量，顏色，型號系列，規格尺寸，貨款等
2.熟練掌握產品系列，型號，尺寸，顏色等專業知識
3.收到傳真后給客戶打電話確認訂貨內容，保證準確無誤
4.跟蹤訂單生產整個過程，對訂單處于哪個環節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期
5.訂單完成后安排出貨
6.完成領導交代的其他任務
跟單員崗位職責 15
1.協助業務員處理合同細節，訂單的.生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規劃 ;
2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤 ;
3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;
4.制作和提交客人清關資料(發票 裝箱單 提單 各類產地證)和相關單證，確�？腿隧樌尻P;
5.協助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。
6.完成業公司臨時交辦的其他事務;
跟單員崗位職責 16
1、負責跟進客戶的樣版、訂單需求，轉達給生產部門，并安排裝機和生產;
2、負責整理出貨裝箱資料;
3、與客戶溝通和確認樣版準備和生產過程中的各種細節，并解決客戶的`問題，滿足需求;
4、督促跟蹤生產過程，及時反饋異常;
5、負責收發客戶郵件并回復。
跟單員崗位職責 17
崗位職責：
1、負責客戶訂單的跟進，銷售系統的.數據錄入；
2、處理客戶與工廠之間的溝通協調工作，確保生產訂單的跟進；
3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報；
4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。
任職要求：
1、本科以上英語六級，國貿或英語專業，2年以上相關工作經驗；
2、具有良好的表達、溝通、協調能力及服務意識；
3、能吃苦耐勞，誠實守信，遵從領導工作安排，服從紀律。
4、熟練操作辦公軟件，熟練的英語聽說讀寫能力，有韓語能力者優先考慮。
跟單員崗位職責 18
1.負責采購合同擬制，審核與下達，熟悉ERP系統
2.跟進工廠生產進度，包括物料備貨情況，包裝落實情況，大貨交期及后續的出運整合
3.負責與業務員溝通確認客戶包裝要求并落實到相應工廠，需要對包裝資料進行審核把關
4.出運整理裝箱資料并聯系業務人員及單證人員安排出運事宜
5.對手頭跟進訂單需要進行每日梳理確保每個訂單的交期都可以如期進行
跟單員崗位職責 19
1，協助公司開拓網絡渠道，策劃和管理網站互聯網廣告及根據網絡營銷的要求，向各行業網站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。
2，完成網站常見更新與優化，有能力將關鍵詞等多種手段使公司網站得以推廣，負責線上活動的策劃與實施，使網站的知名度和認可度提高。
3，有b2b網絡操作經驗，能夠熟練的使用alibaba平臺銷售產品;在網上尋找潛在客戶，有在網上談單能力。
4，能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來，利用平臺與客人交流訂單進度。
5，根據國外客人的'要求完成訂單的整個流程。
6，追蹤訂單的進度，與供應商聯系，按照訂單日期安排出貨。
7，訂艙。安排船務。做報關文件。
8，CO、 FORMA，FORA E、核對提單。
跟單員崗位職責 20
1、服從生產主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。
2、對客戶提出的要求結合生產的'情況，配合技術部、生產質檢部跟蹤質量、進度、數量，如有問題及時與有關部門或客戶聯系，起到內外、上下聯絡的作用，以保生產的正常運行。
3、生產跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質量與進度，不是只管某個工序。
4、在貨物全部生產完成之前的2—3天，積極詢問生產部及車間主任或其他負責人，確定出發貨日期，然后及時通知貨主或業務員找車（訂艙）。
5、貨物生產完成督促車間及時入庫，同時要通知客戶并通知發貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發貨準備。
6、出貨時到現場查對貨物及提貨單是否相符。
7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。
8、經常與客戶保持聯絡，保證友好往來，注意禮貌讓人。
9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。
跟單員崗位職責 21
1. 協助公司采購安排付匯，單據整理，存檔
2. 聯系貨代，負責公司進口產品跟蹤，清關銜接，到貨通知，聯系倉儲運輸等業務
3. 獨立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產;
4. 有獨立解決問題的能力;工作認真仔細、有團隊合作精神;
5. 熟練電腦操作;具有數據分析能力。
跟單員崗位職責 22
1、負責出口報關作業，制作、審核出口報關數據與文件;
2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產進度跟蹤控制;
3、準備出貨、整理歸檔等全套業務，且正確的.處理訂單操作過程中所發生的問題。
4、及時協調和處理訂單執行過程中的突發狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;
6、訂單跟蹤 、單證、出口等各項跟單業務;
7、與客戶英語郵件聯系訂單內容。
跟單員崗位職責 23
1. 負責阿里巴巴國際站的.詢盤回復，跟進客戶及訂單;能通過Google等其他網絡途徑尋找并開發客戶
2.負責店鋪的日常操作，上傳產品，優化平臺，詢盤跟進， 完成訂單轉化。
3.對店鋪進行視覺規劃，與設計團隊配合完成相應的視覺工作，增強店鋪吸引力，提升詢盤量。
跟單員崗位職責 24
1、收集、整理、建立客戶信息資料，建立客戶資料系統;
2、接收客戶訂單，確認訂單信息;
3、跟進訂單生產進度和出貨進度;
4、接待客戶來訪，安排售后服務工作等;
5、銷售與貨款回收數據對帳;
6、受理、處理客戶投訴，提出客服改善建議，提高客服水平。
跟單員崗位職責 25
1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時與客戶溝通，維護客戶關系需求;
2、公司產品的進出口報關、物流協調、單證制作及跟蹤;
3、協助實施公司貿易業務的`工作目標、工作計劃;
4、協助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協調合作;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
跟單員崗位職責 26
1、在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，
2、獨立負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；
3、生產過程應跟蹤、驗貨，發現質量問題及時向上級領導反饋。
4、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況，保守企業商業秘密
5、協助業務員追蹤樣品，完成后應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案，做好產品留樣工作。
6、樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，做好樣品追蹤工作；
7、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的'問題，應做好記錄，接收客戶的投訴信息。協助業務員或聯系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。
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