品質(zhì)經(jīng)理化工崗位職責(zé)
在日常生活和工作中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家收集的品質(zhì)經(jīng)理化工崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
品質(zhì)經(jīng)理化工崗位職責(zé)1
品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標貫徹落實，改善企業(yè)質(zhì)量管理工作。
2、負責(zé)企業(yè)各種質(zhì)量管理制度的制定與實施，以及企業(yè)各種質(zhì)量管理活動執(zhí)行與推動，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
3、負責(zé)建立和完善產(chǎn)品品質(zhì)保證體系。制定并組織實施企業(yè)品質(zhì)綱要，健全品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)。
4、配合管帶做好質(zhì)量體系工作，將企業(yè)品質(zhì)體系與質(zhì)量體系有機結(jié)合，為企業(yè)產(chǎn)品提供質(zhì)量保證。
5、組織和協(xié)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的認證工作，負責(zé)對原材料供應(yīng)商的評估。
6、負責(zé)進料、成品質(zhì)量標準和檢驗規(guī)程的制定與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo)各項質(zhì)量檢驗工作入庫檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對成品及輔助材料進行檢驗。過程檢驗。組織檢驗員按檢驗標準或產(chǎn)品圖樣的規(guī)定對生產(chǎn)過程的各工序進行檢驗。成品檢驗。組織檢驗員按檢驗標準對成品進行檢驗。檢驗記錄。組織檢驗員對進貨、擋車過程、印刷過程、后工處理過程、產(chǎn)成品的檢驗進行記錄，按程序文件的規(guī)定保存記錄。
7、負責(zé)處理質(zhì)量異常，協(xié)助處理顧客投訴與退貨調(diào)查、原因分析，并擬定改善措施。收集、歸檔企業(yè)產(chǎn)品售后品質(zhì)服務(wù)資料，定期和不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫品質(zhì)市場調(diào)查分析報告，提出改進意見和建議。
8、負責(zé)質(zhì)量管理信息的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)、以及質(zhì)量成本的分析與控制工作。
9、負責(zé)組織不合格品的控制，制定不合格的預(yù)防和糾正措施，并予以督導(dǎo)執(zhí)行。
10、負責(zé)檢驗儀器、量具、實驗設(shè)備的管理工作。 11、負責(zé)監(jiān)督、檢查質(zhì)量記錄，組織分析管理數(shù)據(jù)。
12、配合企業(yè)抓好全員品質(zhì)培訓(xùn)教育工作。有計劃的定期組織品質(zhì)部等不同崗位的品質(zhì)培訓(xùn)教育工作，加大對品質(zhì)管理的考核力度，逐步建立和推行品質(zhì)人員執(zhí)證上崗的制度。
13、負責(zé)建立健全品質(zhì)崗位責(zé)任制。明確各崗位職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。
14、組織編制年度品質(zhì)統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始啟示、臺賬、報表核算標準程序，培訓(xùn)專、兼職品質(zhì)統(tǒng)計人員。
15、有權(quán)向總經(jīng)理提議下屬人選，并對其工作考核評價。 16、完成其它上級交辦臨時事項
品質(zhì)經(jīng)理化工崗位職責(zé)2
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé)
1）配合總經(jīng)理、副總經(jīng)理建立、保持、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。
2）負責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)公司內(nèi)部品質(zhì)管理部體系的正常運行，協(xié)作現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)主管完成各項工作。
3）負責(zé)監(jiān)督公司各項規(guī)章制度和指令性文件正確執(zhí)行。
4）督促對內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的不合格進行糾正。
5）負責(zé)品質(zhì)活動的策劃，以及品質(zhì)事故的'處理。
6）負責(zé)公司各部門管理服務(wù)質(zhì)量的考核，建立考核檔案。
7）負責(zé)管理體系文件修訂、整理、復(fù)印、控制發(fā)放、回收的資料存檔等工作，每接新項目，必須在一個月內(nèi)制定其工作質(zhì)量檢查表及目標責(zé)任書。
8）每月要按照公司所定員工考核細則中所有內(nèi)容對各客服中心進行一次徹底的質(zhì)量檢查并督導(dǎo)品質(zhì)督導(dǎo)主管每月每個客服中心至少進行一次以上神秘客戶、查夜情況抽查。
9）檢查中必須保持客觀中立、反映事實真相、不能包庇袒護或歪曲事實者或敷衍了事。
10）每月必須對每個項目的客戶進行溝通，填寫《客戶滿意度調(diào)查表》并分類匯總，包括現(xiàn)場訪問、電話或投訴接待,對所存在的問題督促相關(guān)責(zé)任人進行處理,并對處理結(jié)果進行回訪，直至客戶滿意為止。
11）每月10日之前將上月的檢查匯總編寫質(zhì)量簡報報公司總經(jīng)理處及財務(wù)處。
12）負責(zé)接待客戶對各客服中心工作人員投訴的處理。
13）根據(jù)物業(yè)大小每個月組織、落實各客服中心進行一部分客戶滿意度調(diào)查，一年之內(nèi)必須調(diào)查完所有的客戶，并統(tǒng)計好呈送總經(jīng)理。
14）如遇狂風(fēng)暴雨、臺風(fēng)時須提前發(fā)《預(yù)防通知單》。
15）ISO9001：向各客服中心推廣、檢查、并確保各客服中心落實執(zhí)行。
16）負責(zé)與公司相關(guān)單位建立良好關(guān)系，收集行業(yè)信息和法規(guī)，負責(zé)公司對外相關(guān)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)，指導(dǎo)并協(xié)助公司參加各級社會和行業(yè)評比。
17）向上級報告質(zhì)量體系的運行情況，包括組織的業(yè)績和存在的問題。
18）組織全體員工持續(xù)改進質(zhì)量體系，以滿足顧客不斷變化的需求和期望。19）完成上級安排的其它工作任務(wù)。
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