項目物業服務崗位職責

項目物業服務崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的項目物業服務崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

項目物業服務崗位職責1

　　一、熟悉物業服務區的地形、樓層分布及消防設施設備的`配置情況。

　　二、了解并掌握物業服務區內各業主單位的房號及車牌號碼。

　　三、上崗時著裝整齊、整潔,巡查以突出重點、兼顧一般、點面結合為原則,維護治安、防火安全秩序,保證服務區的安全,保護業主的利益。

　　四、執勤巡查時應嚴守工作崗位,遵守國家法律法規和公司規章制度,堅持文明執勤。

　　五、執勤巡查要機警、靈活,眼觀六路,耳聽八方。嚴查各類閑雜可疑人員,糾正各種不安全行為,嚴防各種治安案件和安全事故的發生。

　　六、對執勤和巡查中遇到的各類問題,應認真冷靜地分析判斷,及時正確處理。對突發事件和重大問題要在控制事態的同時,及時報告上級領導,以妥善解決和處理。

　　七、正確使用保安器械和對講機,保證其完好有效。

　　八、認真填寫值班、巡查記錄,嚴格執行交接班制度。

項目物業服務崗位職責2

　　一、熟悉物業服務區內消防設施、系統工作基本原理、功能、分布和安裝部位,熟練掌握操作技術。

　　二、對控制設備和通訊器材進行經常檢查并定期做各系統功能測試,確保消防設施各系統運行狀況良好。

　　三、宣傳貫徹消防法規、遵守防火安全管理制度,以高度的責任感完成各項技術和日常管理工作。

　　四、系統設施發生故障要及時向工程部門報修,不得擅自拆卸和停用,保證證設備正常運行。

　　五、發生火警要及時盡快通知巡查人員趕赴確認,根據火情及時、準確地啟動有關消防設備,正確有效地組織撲救和疏散人員。

　　六、發生火災要及時向119報警,不得遲報或不報。消防隊趕到后,如實報告情部況,配合消防隊撲救火災,并組織保護火災現場,協助調查火災原因。

　　七、定期做好系統的`維護保養工作,認真填寫值班記錄,嚴格執行交接班制度。

　　八、遵守勞動紀律,不得串崗亂崗,不做與本崗無關的事,不得無故曠工。

項目物業服務崗位職責3

　　一、負責劃分區域的院落、公用樓梯、電梯、走廊、衛生間的清潔、保潔工作,保持本清潔區衛生干凈、整潔、無異味。

　　二、每日清理綠化地的雜草、雜物,保持環境整潔。

　　三、經常巡回檢查所轄衛生區域的設備狀況,發現損壞和丟失及時向主管匯報。

　　四、掌握物業服務區的`綠化基本情況,對遭受損害的花草樹木及時修補、補苗,發現病蟲及時消殺。

　　五、正確合理使用保潔工具,節約保潔用品,延長使用期限。

　　六、對花草樹木盡心養護,定期培土、施肥、鋤雜草、修枝剪造型、澆水。

項目物業服務崗位職責4

　　項目物業服務中心/管理處主任崗位職責(適用于小區項目)

　　一、全面負責物業服務中心/管理處(簡稱服務中心/管理處)經營管理情況和各項業務。

　　二、全面負責服務中心/管理處日常運作和各項物業管理工作(包括工程/維修、清潔、安全護衛、綠化、供配電及公共建筑、電梯、收繳管理費等),擬訂服務中心/管理處各崗位主管工作內容、工作程序,督促并領導 服務中心/管理處全體員工完成公司下達的指標和任務。

　　三、對服務中心/管理處的經營收支情況負責,按月擬定服務中心/管理處的財務計劃,報公司財務部核準。于每一會計年度結束前,總結當年度、擬定下年度服務中心/管理處工作完成情況、工作目標、管理計劃和服務中心/管理處財務預算,呈公司匯總。按授權范圍,批準服務中心/管理處支付用款。

　　四、每月底以書面形式向公司報告本月度工作情況及下月度工作計劃。根據服務中心/管理處工作需要,調整服務中心/管理處組織人事架構,并報公司批準后實施。

　　五、負責制定服務中心/管理處各項管理制度和工作制度,報公司行政部審核并經總經理室批準后施行。

　　六、負責評估服務中心/管理處各崗位工作績效,修訂服務中心/管理處工作計劃和目標,報公司行政部初審并經公司綜合審定后執行。

　　七、督促服務中心/管理處各崗位主管完成工作任務、工作目標,評估其工作表現,負責調整各崗位主管及其所屬人員的工作崗位,對不勝任者或不合格者有處罰和解聘權。

　　八、負責建議服務中心/管理處員工工資調整、獎金發放及勞保福利待遇,報公司審批后執行。

　　九、根據公司培訓要求,制定服務中心/管理處員工的`培訓計劃。

　　十、協助公司行政部門招聘服務中心/管理處各崗位員工,根據員工工作績效向公司建議 服務中心/管理處各崗位人事任免。

　　十一、負責處理業主對管理服務工作的投訴。

　　十二、與業主委員會保持良好的聯系,及時進行溝通,定期公布收支情況。

　　十三、完成公司交辦的其他工作。

項目物業服務崗位職責5

　　項目物業服務中心/管理處副主任崗位職責(適用于小區項目)

　　一、在服務中心/管理處主任領導下,協助主任認真貫徹執行《物業管理條例》及其實施細則和公司有關規定,組織領導本處員工全面完成管理處承擔的各項工作任務。

　　二、協助服務中心/管理處主任分管服務中心/管理處的工程/維修、清潔、安全護衛、綠化、供配電及公共建筑、電梯等方面工作,在管理處主任不在時履行主任職責。

　　三、制定分管工作崗位、工作程序、工作標準和有關規章制度。

　　四、檢查督促各崗位切實履行崗位職責,遵守各項規章制度和安全操作規程。

　　五、經常對各崗位主管的技能和工作情況進行檢查、考核指導。

　　六、定期向服務中心/管理處匯報分管有關工作情況,總結分管工作,不斷提高技術管理水平及工作效率和質量。

　　七、努力學習、刻苦鉆研有關業務知識和技能,解決員工遇到的`技術難題和工作困難。

　　八、熟悉各部門工作,及時、保質地完成各項工作。

　　九、經常巡視住宅區,接受住戶來訪、查詢、投訴等事宜,加強整改工作。

　　十、認真總結分管崗位全年工作,接受公司年度考核。

　　十一、完成公司交辦的其他工作。

項目物業服務崗位職責6

　　一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的規章制度,執行服務中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務制度和程序。

　　二、樹立'全員管理、全員服務、全員護衛'和'服務第一、業主至上'的管理服務思想和理念。

　　三、熱情接待和管理業主住戶的來訪、查詢委托和投訴等事宜,協調服務中心/管理處各部門和公司的'溝通、業務聯絡。

　　四、負責業主投訴、報修的登記、統計,并協助相關部門或人員及時處理、協調。

　　五、負責服務中心/管理處文書檔案的整理和歸檔,負責服務中心/管理處內部會議的記錄并整理會議紀要,督促紀要精神的完成落實情況。

　　六、負責督促服務中心/管理處員工遵守各項規章制度。

　　七、打印及編制服務中心/管理處有關函件報告、編制服務中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務中心/管理處員工考勤、休假統計,并報服務中心/管理處主任。

　　八、負責項目各類物品的收發、保管、登記。

　　九、保持服務中心/管理處內部整潔,督促值日員工做好服務中心/管理處衛生打掃工作。

　　十、月底督促服務中心/管理處每位員工提交個人當月工作小結、下月工作計劃,集中后交服務中心/管理處主任。

　　十一、完成公司及服務中心/管理處交辦的其它任務。

項目物業服務崗位職責7

　　一、嚴格遵守國家的法律法規和公司的.規章制度,執行服務中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務制度和程序。

　　二、協助服務中心/管理處主任和財務主管完成服務中心/管理處的各項財務工作計劃。

　　三、負責服務中心/管理處發票、收據的領用、保管工作。

　　四、負責服務中心/管理處現金、銀行存款的收支、管理、記帳和結算等工作。

　　五、根據服務中心/管理處收費情況及時打出收費單,委托銀行進行劃帳,負責向未劃帳業主催繳各類管理費、水費等費用。按規定向業主開具收費發票、收據。

　　六、按財務規定做好現金、銀行、收付款憑證、現金、銀行日記帳,定期核對,做到帳目清晰、手續完備、臺帳相符、日清月結、準確無誤。

　　七、負責每日現金收付工作。

　　八、嚴格執行用款制度,明確用款權限,不挪用或私自借支公款。

　　九、做好服務中心/管理處管理收繳記錄和臺帳。

　　十、熟悉小區各單元戶數及其面積,以及各項收費標準和計算方法,做好向小區業主的收費解釋工作。

　　十一、協助會計做好與財政稅務部門的聯絡。

　　十二、協助財務主管做好服務中心/管理處的年度財務審計工作。

　　十三、每月向服務中心/管理處主任提供月度員工工資(獎金)發放情況。

　　十四、每月及時向財務主管提供財務報表資料數據。

　　十五、及時完成領導交辦的其他任務。

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