品質副總崗位職責

品質副總崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的品質副總崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

品質副總崗位職責1

　　1、根據公司的經營戰略,主持制定質量管理戰略發展規劃,全面負責企業的質量管理工作;

　　2、組織制定質量方針、政策和制度,建立相應的質量目標;審核并不斷優化質量管控策略、流程、制度及操作規范;協調貫徹實施iso系列標準,掌握iatf16949、iso9001/14001等體系及國家相關認證標準;持續推進并監控公司質量體系,環境體系的運行并確保持續改善;

　　3、組織、協調并推動實施內外部管理評審工作,確保公司管理體系達標;參與、策劃各種質量管理活動,如參與對外協合作方的審核、認證工作和內部人員的質量培訓;

　　4、負責售后服務、內外部客戶質量投訴的處理;對顧客或供方重大質量問題或質量事故,組織并指導相關部門人員進行問題分析,明確問題原因,落實改進方法與責任,并負責組織追蹤解決效果,不斷提升公司產品品質,提高客戶滿意度;

　　5、負責對部門團隊建設、人員管理,組織開展質量管理相關的業務培訓和質量工具的.培訓,提升公司員工質量意識,提升公司質量管理水平,主持召開重大的質量專題會議,協調各部門的配合,開展重大質量改善和成本降低項目。

品質副總崗位職責2

　　1、開展公司物業服務標準化建設工作,統籌工程、客服、秩序、環境四個部門的運營管理。

　　2、制定公司品質管理規劃,對年度內的品質管理有中長期管理方案和計劃。

　　3、負責公司品質管控,組織品質巡檢,組織建立健全品質標準、制度,不定期組織開展專項巡檢。

　　4、負責通過客戶服務需求的研究及行業動態的分析,不斷創新客戶服務內容,完善客戶服務流程,負責組織客戶滿意度調查及統計分析,并落實公司滿意度提升措施;

　　5、參與同行調研及市場預測工作,及時掌握行業動態,并擬定研究性報告,為公司決策提供依據。

　　6、 負責公司客戶投訴管理,客戶滿意度數據、客戶服務系統數據庫資料的.收集、分析,并提出改進建議。

　　7、 負責審核物業公司大型節假日主題活動方案,持續強化客戶粘度,以提升品牌美譽度。

　　8、負責對各項目業務培訓情況進行監管,保證業務培訓要求的落實;

　　9、負責對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;

　　10、負責公司的工程安全管理、節能降耗管理等,并檢查落實各項安全規程、節能降耗措施等

　　11、負責公司的工程安全管理、節能降耗管理等,并檢查落實各項安全規程、節能降耗措施等;

　　12、負責編制公司工程技術人員專業知識培訓年度計劃,帶領部門按計劃組織實施授課培訓與工程技術經驗交流;配合公司招聘、發掘、培養、考核、評價和推薦工程技術人員;

品質副總崗位職責3

　　1、負責對現有質量體系的維護和持續改善,推進公司質量體系的運作與實施;

　　2、制作并維護質量控制文件,組織相關質量改進活動的開展及實施;

　　3、協助組織內部質量體系審核及供應商的審核和評估;

　　4、推動并協助供應商完成質量問題的分析與改進;

　　5、跟進各品類的.質量管理工作,制定檢測流程的標準;保持團隊工作效率和合作的管理,支持團隊分享和協作;

　　6、負責所有產品的品質管控及生產環節的管理。

品質副總崗位職責4

　　1、負責公司質量管理工作，并對質量管理的各項工作結果負責;

　　2、負責公司質量管理體系的`策劃、實施、運行、維護、監控和改進;

　　3、負責產品質量問題的原因分析、糾正預防與客戶投訴處理;

　　4、負責檢驗標準的制定、修改和定期評審，檢查、監督標準的執行狀況及有效性。

品質副總崗位職責5

　　1、制定并完成年度、月度計劃目標；指定物業管理工作制度，并督促嚴格執行；

　　2、準確把握品質要求和服務標準；審批維修、專修申請、落實具體管理服務工作；識別潛在問題，制定方案；

　　3、協調與政府、甲方、公司等的關系，處理爭議；主持簽訂各項對外經濟合同；

　　4、物業員工的培育、獎成、發展等本體工作；團隊組建及發展。

　　5、負責物業運營管理、品質把控、關系處理及團隊建設

品質副總崗位職責6

　　物業管理公司副總經理崗位職責(行政、人事、品質)1.在總經理領導下,分管行政、人事和品質部的工作。

　　2.依照集團公司和本公司的規章制度,對本公司事物進行組織和管理。

　　3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標準、技能要求。

　　4.負責統籌公司的'內部管理服務工作,協助總經理協調各部門、各管理處之間的工作關系。

　　5.負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

　　6.負責組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經理,通過并監督其實施。

　　7.根據分管部門和各管理處工作需要,提出人員調整意見,提交總經理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。

　　8.負責監督及抽檢員工培訓的落實情況,按行業標準進行驗證培訓效果。

　　9.負責品質部員工的月檢,和品質部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務標準,及時進行糾正和指導。

　　10.負責組織編寫和審核《質量手冊》和《工作程序》批準作業文指導件。

　　11.負責審批有關內部質量審核的計劃,報告文件,并組織進行內部質量審核活動。

　　12.協助總經理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準《管理評審計劃》和管理評審報告》。

　　13.受總經理委托,在總經理因事不在崗位時,代總經理職權。

　　14.完成集團公司領導交辦的各項工作任務。

品質副總崗位職責7

　　1、負責品質部部門工作計劃的制定、監督并執行，負責部門人員配備補充，以達到合理的`配置;

　　2、負責品質部部門級別文件的編寫及修訂;

　　3、負責公司規定制度宣導并監督執行，各階段總結的編寫及修訂;月報的召開及總結;

　　4、負責主導公司體系建設，糾正預防措施;

　　5、負責主導各項檢驗的實施，主導內審和管理評審，主導二方、三方審核;

　　6、負責質量方針和質量目標的制定。

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