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      1. 市場人員崗位職責(zé)

        時間:2023-03-07 14:41:23 崗位職責(zé) 我要投稿

        市場人員崗位職責(zé)

          在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的市場人員崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        市場人員崗位職責(zé)

        市場人員崗位職責(zé)1

          1、做好大客戶的客情關(guān)系維護(hù),主要是央企、國企類的`建筑工程施工單位。

          2、與客戶保持聯(lián)系并定期拜訪,積極收集和掌握項目信息,做好項目跟蹤管理。

          3、負(fù)責(zé)大灣區(qū)的市場推廣,客戶的開發(fā)及客戶關(guān)系維護(hù)。

          4、負(fù)責(zé)設(shè)計院系統(tǒng)的信息收集、整理和更新,與設(shè)計院/外資設(shè)計事務(wù)所保持日常溝通和聯(lián)系,開發(fā)潛在設(shè)計院。

          5、拜訪設(shè)計師,獲取項目信息,整理匯總并向上級匯報。

          6、向設(shè)計師介紹推廣公司產(chǎn)品,組織實施與設(shè)計院的技術(shù)交流會、推廣會及各類推廣活動。

          7、公司安排的其他工作

        市場人員崗位職責(zé)2

          1.負(fù)責(zé)大區(qū)銷售任務(wù),根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定與分解公司年度、季度、月度營銷目標(biāo)與工作計劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo)

          2.根據(jù)企業(yè)總體銷售策略,開發(fā)與管理大客戶資源,制定營銷策略和方案;

          3.負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展、大客戶營銷與市場開發(fā)工作并與大客戶建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系;

          4.整合公司各類資源,發(fā)揮公司技術(shù)及平臺優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新各類合作模式;

          5.完成公司下達(dá)的市場目標(biāo),參與組織團(tuán)隊的'各種會議及專業(yè)技能培訓(xùn)。

        市場人員崗位職責(zé)3

          1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項目及產(chǎn)品的市場定位,提供適應(yīng)當(dāng)前市場需求的規(guī)劃設(shè)計、戶型方案等市場信息;項目交付使用時協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。

          2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項推廣策劃方案。

          3、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制訂年度、季度、月度推廣方案,整合各媒體、廣告公司等廣告資源,做到有的放矢,以合理的投入獲得較好的宣傳效果,大力促進(jìn)公司和項目的形象及實效宣傳。

          4、深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況,參與項目設(shè)計方案的.評審,定期收集房地產(chǎn)信息,不斷推出各種促銷手段和措施

          5、在委托策劃代理公司前,負(fù)責(zé)項目的前期宣傳和推廣。

          6、編報廣告預(yù)算,代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同,代理廣告的年度投放,并進(jìn)行廣告效果分析。

          7、主動、積極配合公司選定的策劃代理公司,提出策劃方案、廣告稿改進(jìn)意見,對策劃代理公司提出評價意見。

          8、負(fù)責(zé)項目宣傳資料(包括樓書、光盤、海報等)的委托設(shè)計。

          9、提出售樓處、樣板間設(shè)計方案,參與竣工驗收。

          10、挖掘新的客戶來源,跟蹤潛在客戶,并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。

          11、協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交的各項費用。

          12、提出或代表客戶提出設(shè)計變更申請,參與重大設(shè)計變更的評審,參與設(shè)計改進(jìn)分析,提出改進(jìn)方案。

          13、配合委托項目的銷售,監(jiān)督銷售代理公司的工作。

          14、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作,及時反饋樓盤質(zhì)量信息。

          15、提出項目(前期)的策劃代理公司、廣告代理公司、印刷單位名冊,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報考察、洽談情況。

          16、監(jiān)督、檢查、評價主控供方的工作,對策劃代理公司、廣告代理公司的工作提出考核意見和改進(jìn)建議。

          17、負(fù)責(zé)簽訂購房協(xié)議(購房合同),嚴(yán)格按照協(xié)議或合同規(guī)定的內(nèi)容填寫。

          18、根據(jù)市場情況合理制訂房屋銷售價格表,經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以實施;每月月底須上報下月經(jīng)營計劃,并嚴(yán)格按照計劃實施、完成經(jīng)營任務(wù)。

          19、做好本部門員工的培訓(xùn),不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          20、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        市場人員崗位職責(zé)4

          推廣人員

          崗位職責(zé)

          1.熟悉淘寶直通車、淘寶客等收費性以及其他免費推廣工具的運用;

          2.熟悉聚劃算、淘金幣、淘試用等一系列淘寶活動的運作,尤以前期成功參加者為佳; 3.熟悉博客推廣、社區(qū)論壇推廣、搜索引擎排名、幫派等推廣手段; 4.熟悉淘寶網(wǎng)店規(guī)則、交易流程、后臺管理

          5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案(做好每周每天的.推廣記錄統(tǒng)計,以及效果分析跟蹤)

          6.負(fù)責(zé)根據(jù)公司商品特色和促銷活動,進(jìn)行有針對性的營銷推廣; 任職要求:

          1.有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,信息收集、歸納、整理能力;

          2.性格熱情、開朗,熱愛生活,有團(tuán)隊精神,具有較強(qiáng)執(zhí)行力以及責(zé)任感; 3.負(fù)責(zé)及時有效完成其他工作。

        市場人員崗位職責(zé)5

          1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級主管制定的各項管理規(guī)定及制度,按時報到,接受上級主管當(dāng)天的工作安排。

          2、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的.業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者扣除全部工資,同時給予開除處理。

          3、積極完成公司下達(dá)的個人經(jīng)營指標(biāo),保證信息的有效。

          4、努力配合設(shè)計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率。

          5、負(fù)責(zé)公司對外廣告宣傳,對外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度。

          6、不得用任何方式購買業(yè)主電話單,不得用電話或其它形式騷擾業(yè)主。

          7、積極幫助客戶做力所能及的事。

        市場人員崗位職責(zé)6

          1.配合公司的財務(wù)、勞資等方面的工作。

          2.建立與各類報表相適應(yīng)的臺賬,做好原始記錄的'積累保存工作。

          3.認(rèn)真配合主任做好場內(nèi)經(jīng)營戶的費用的收繳工作。并及時解交銀行。

          4.負(fù)責(zé)各類票證管理,做到日清月結(jié),并做好臺賬。

          5.負(fù)責(zé)對市場內(nèi)經(jīng)營戶證照更換辦理工作,以及計量器具的年檢工作。

        市場人員崗位職責(zé)7

          一、銷售總監(jiān)

          1、負(fù)責(zé)銷售部日常管理工作;

          2、完成公司下達(dá)的銷售部的各項銷售指標(biāo)和任務(wù);

          3、根據(jù)實際工作需要,落實各銷售部人員安排及調(diào)動

          4、負(fù)責(zé)銷售部管理制度的審查及實施情況的監(jiān)督;

          5、制定項目營銷體系和銷售價格策略

          6、業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。

          二、銷售經(jīng)理

          案前準(zhǔn)備期

          1、接手項目或進(jìn)駐案場時負(fù)責(zé)與開發(fā)商交接所有銷售相關(guān)的資料

          2、與銷售總監(jiān)討論制定案場人員編制

          3、參與案場置業(yè)顧問的招聘

          4、制定售前培訓(xùn)計劃

          5、編寫銷講資料、答客問、各類統(tǒng)一說辭

          6、負(fù)責(zé)項目模型、展板等各類講解演練及考核

          7、參與討論售樓處布置并負(fù)責(zé)制定案場銷售帶看路線

          8、根據(jù)本項目特色細(xì)化案場管理制度

          9、參與開盤策略的制定并負(fù)責(zé)傳達(dá)和演練

          項目銷售期

          1、負(fù)責(zé)案場日常監(jiān)督管理,布達(dá)銷售任務(wù)

          2、組織市場調(diào)研,及時了解與項目有關(guān)的市場信息,將市場變化反饋給公司,并根據(jù)市場變化,及時調(diào)整銷售策略

          3、負(fù)責(zé)持續(xù)的培訓(xùn)工作

          4、負(fù)責(zé)營銷策略的貫徹執(zhí)行

          5、每日的例會,檢查業(yè)務(wù)員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題

          6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行的督導(dǎo)

          7、與公司各部門及發(fā)展商做好協(xié)調(diào)工作

          8、解決案場的突發(fā)事件

          9、關(guān)愛團(tuán)隊,培養(yǎng)骨干,激發(fā)斗志,加強(qiáng)和提高團(tuán)隊凝聚力

          10、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力

          11、按公司要求完成相關(guān)報表

          12、配合銷售經(jīng)理傭金結(jié)算并確保傭金按時回籠

          項目結(jié)案期

          1、調(diào)解客戶與發(fā)展商之間的矛盾,爭取順利結(jié)案

          2、配合業(yè)務(wù)資料的歸檔

          3、人員撤場業(yè)務(wù)資料交接

          4、督促置業(yè)顧問對余款的催繳,確保資金回籠

          三、案場助理

          案前準(zhǔn)備期

          1、根據(jù)項目組具體人數(shù),合理申領(lǐng)項目組建立所需物資

          2、建立本項目的各類文件夾及檔案夾

          3、建立本項目各類報表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

          4、建立銷售軟件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫

          5、收集項目的各類重要文件并建立檔案

          6、熟悉本項目的產(chǎn)品

          7、申報并采購所需用品

          8、本項目銷售合同的管理

          項目銷售期

          1、完成項目各階段的銷售統(tǒng)計報表及行政報表統(tǒng)計并上報

          2、銷售軟件數(shù)據(jù)的登記、檢查與核對

          3、物資的申領(lǐng)、保管、維修和保養(yǎng),并做好物資臺帳

          4、項目組日常后勤事務(wù)的管理

          5、項目組備用金的管理與登記

          6、考勤的監(jiān)督

          7、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力

          8、配合銷售經(jīng)理對銷售合同的審查與管理

          9、日常各種計劃、報告、會議紀(jì)要等重要文件的歸檔

          10、配合相關(guān)部門在項目組開展工作

          11、與財務(wù)核對銷售數(shù)據(jù),制作每月的結(jié)傭統(tǒng)計表

          項目結(jié)案期

          1、案場物資的盤點與核對

          2、人員調(diào)離物資交接的審核與監(jiān)督

          3、業(yè)務(wù)資料的歸檔與交接

          4、客戶所欠余款的統(tǒng)計

          四、置業(yè)顧問

          案前準(zhǔn)備期

          1、項目周邊的市場和項目進(jìn)行調(diào)研,充分了解周邊的詳細(xì)情況

          2、熟記銷講和答客問的`內(nèi)容,積極演練,充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

          3、認(rèn)真登記來電、來訪登記表

          4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

          5、遵守各項管理制度

          6、完成銷售前期的其它準(zhǔn)備工作

          項目銷售期

          1、認(rèn)真接待每一位進(jìn)入案場的客戶,做好來訪、來電登記

          2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

          3、遵守各項管理制度,熟練各項工作操作流程

          4、對周邊市場及項目定期進(jìn)行調(diào)研,及時掌握競爭個案動態(tài),為公司創(chuàng)造新資源

          5、認(rèn)真參加公司組織的培訓(xùn),提高自己的專業(yè)能力

          6、認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款,保證開發(fā)商的資金回籠

          項目結(jié)案期

          1、與客戶保持良好的關(guān)系,做好售后服務(wù),保持良好的禮儀規(guī)范

          2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

          3、余款的催繳

        市場人員崗位職責(zé)8

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)中心地推活動咨詢量的創(chuàng)造;

          2、負(fù)責(zé)渠道咨詢量的創(chuàng)造;

          3、負(fù)責(zé)兼職人員的'管理;

          4、協(xié)助中心進(jìn)行招生。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,性格開朗;

          2、形象好,口齒清晰,具有良好的語言表達(dá)能力;

          3、具備一定得市場敏感度及少兒英語市場工作經(jīng)驗;

          4、了解?诟饔變簣@及小學(xué)情況者優(yōu)先考慮;

          5、有一定組織策劃、現(xiàn)場控制能力,具備良好的主動溝通意識和溝通協(xié)調(diào)能力;

          6、能積極面對挑戰(zhàn)及壓力,工作積極主動,踏實肯干、吃苦耐勞,具備團(tuán)隊合作精神。

        市場人員崗位職責(zé)9

          ◇部門職責(zé)

         、倨髽I(yè)內(nèi)外形象設(shè)計、宣傳執(zhí)行

         、谏唐窂V告設(shè)計宣傳

         、鄞黉N活動策劃、宣傳、實施

          ④商場內(nèi)外部氛圍的裝飾

         、萆虉鰞(nèi)外部廣播

          ⑥對外新聞聯(lián)絡(luò)與宣傳

         、叻⻊(wù)臺形象樹立、管理

          ◆營銷企劃處處長

          直接工作:

         、僬_傳達(dá)上級指示;指導(dǎo)、安排本部門人員工作。

         、谥贫I銷企劃處工作計劃,報批后通過執(zhí)行。

         、圬(fù)責(zé)企業(yè)所有的內(nèi)外宣傳工作。

          ④策劃大型營銷活動,組織實施。

          領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

          □成功塑造企業(yè)的整體形象負(fù)責(zé);

          □對部門工作計劃的完成負(fù)責(zé);

          □對廣告的宣傳效果負(fù)責(zé);

          □對部門費用的合理性負(fù)責(zé);

          □對部門給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé);

          □對部門下發(fā)并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);

          □對下級員工的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé);

          辦公室主任(文員)

          □本職工作:負(fù)責(zé)處理營銷企劃處日常事務(wù),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作;崗位職責(zé):

          ①本部門印鑒的管理;

          ②各類資料的歸類整理、立檔和歸檔;

         、鄄块T來客接待;

         、懿块T外事聯(lián)系;

         、萁与娫、收發(fā)文件傳真、傳達(dá)通知、劃考勤等日常事務(wù)的處理;

         、邔(nèi)各小部門的協(xié)調(diào);

         、啾静块T辦公用品的`申領(lǐng)、準(zhǔn)備;

         、崤d隆百貨報的協(xié)調(diào)領(lǐng)取與發(fā)放檢查;

          ⑩保持辦公室內(nèi)整潔。

          部門的人事、資產(chǎn)管理。

          活動員

          □本職工作:營銷活動的策劃、組織、實施

          崗位職責(zé):

         、贀(jù)企業(yè)要求提出活動設(shè)想、創(chuàng)意;對樓層的活動提出合理化建議;

         、趫笈ㄟ^并組織實施;

          ③負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作;

          ④現(xiàn)場設(shè)施的檢查、落實;

         、莠F(xiàn)場人員的指揮、協(xié)調(diào);

          ⑥活動后的總結(jié)、歸檔工作。

          ◆廣告員

          □本職工作:企業(yè)廣告宣傳設(shè)計、實施與調(diào)研

          崗位職責(zé):

          ①掌握各廣告媒體的費用及價格,拿出年度廣告預(yù)算;

         、诟黜椈顒娱_始前,拿出廣告方案報批后組織實施。

         、蹚V告的設(shè)計、制作與發(fā)布,保證按照計劃播出。

          ④每年有兩次廣告媒體收視率調(diào)查;顧客對商場的贊譽度調(diào)查分析;⑤廣告效果檢測反饋,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時補救。

         、奘占黝愒O(shè)計資料、廣告資料。

          ⑦對各部門的廣告宣傳提出指導(dǎo)性建議,并按其方案實施;

          ⑧各種宣傳文案的撰寫;

          ⑨合作媒體的監(jiān)看、廣告發(fā)布調(diào)整播出。

         、庹珍浵窕顒。

          ◆美工科長(負(fù)責(zé)人)

          崗位職責(zé):

         、倜吭旅拦た乒ぷ饔媱,并對美工科任務(wù)的完成情況及效果負(fù)責(zé);②每月美工費用的核算與合理控制;

         、勖拦た普w工作的安排、協(xié)調(diào);

          ④美工設(shè)計制作工作;

         、轄I造商場氛圍并檢查。

          ⑥美工資產(chǎn)管理;

          ◆美工

          崗位職責(zé):

         、儇(fù)責(zé)企業(yè)樓內(nèi)外活動期間的宣傳、節(jié)日期間的氣氛布置;

         、诟鳂菍拥纳唐窂V告設(shè)計、制作;

         、鄹鞣N活動現(xiàn)場布置和會場布置;

         、芨鞣N美工制作工作;

         、菝拦ぴO(shè)備維護(hù)。

         、迾莾(nèi)廣告檢查;

          ⑦對各商場POP廣告的書寫進(jìn)行美術(shù)指導(dǎo);

          ⑧相關(guān)資料收集;

         、岵粩鄬W(xué)習(xí),提高自身專業(yè)能力。

        市場人員崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé):

          1、主要負(fù)責(zé)裝飾公司渠道(硬裝)的管理與維護(hù)。

          2、負(fù)責(zé)渠道的開發(fā)、招商工作,招商客戶的標(biāo)準(zhǔn),對客戶進(jìn)行分級管理。

          3、根據(jù)公司目標(biāo),完成任務(wù)及各項考核指標(biāo),有節(jié)奏的推進(jìn)產(chǎn)品上下市。

          4、參與建議制渠道的各種政策、制度、運營規(guī)則及各階段的'規(guī)劃。

          5、制定市場活動方案,提升公司業(yè)績;

          6、協(xié)調(diào)內(nèi)部各個部門完成訂單、發(fā)運、財務(wù)、營銷等工作。

          7、對渠道的有序管理:產(chǎn)品控價、產(chǎn)品vi管理、售后管理等。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,2年以上渠道管理工作經(jīng)驗。

          2、具備市場營銷、市場開拓及客戶管理能力,了解渠道模式優(yōu)佳。

          3、優(yōu)秀的談判技巧,良好的人際關(guān)系處理能力,有團(tuán)隊精神,能承受一定壓力;

          4、有渠道銷售及渠道管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

          5、英語書寫、口語流利。

        市場人員崗位職責(zé)11

          職位描述

          崗位職責(zé):

          1、熟悉公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)市場的維護(hù)和開拓,產(chǎn)品渠道的開發(fā)工作,完成銷售任務(wù);

          2、協(xié)助市場部主管完成客戶及合作伙伴的.開拓、維護(hù),以及市場分析等;

          3、根據(jù)客戶需求,對產(chǎn)品的組合策略及定價策略提供合理化建議。

          4、尋找新客戶資源,建立并管理客戶檔案;

          5、收集銷售過程中的市場信息并反饋;

          6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

          7、客戶收款工作。

          任職要求:

          1、有同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

          2、有會計從業(yè)資格證者優(yōu)先;

          2、溝通能力強(qiáng),有一定的抗壓能力

        市場人員崗位職責(zé)12

          營業(yè)前:

          1、每日上班時間20:00—00:30,不得無故遲到、早退、曠工,遵守考勤管理制度,違紀(jì)者接受相應(yīng)處罰。

          2、每日應(yīng)在20:00前換好工裝并完成化妝工作,以最好的精神面貌面對客戶,當(dāng)日裝束不得體者,公司有權(quán)取消其當(dāng)日上崗資格。

          營業(yè)中:

          1、指定地點站位或休息,嚴(yán)禁大聲喧嘩,注重儀態(tài)儀表。

          2、公共區(qū)域見到客戶及公司高管應(yīng)禮貌避讓,并問好。

          3、酒水促銷人員不得以任何理由將手機(jī)電話帶入房間,應(yīng)存放更衣柜,當(dāng)房服務(wù)公主如發(fā)現(xiàn)酒水銷售人員在房間內(nèi)使用手機(jī),有權(quán)制止并禮貌代表公司收繳,當(dāng)房客人離開后退還。

          4、進(jìn)入客人房間酒水促銷應(yīng)禮貌齊頌“晚上好”。

          5、如客人選中→應(yīng)禮貌道謝→并主動自我介紹→左手拿紙巾、右手用果叉叉水果給客人“請慢用”→隨后自己斟酒給自己并敬酒給身邊客戶“祝玩得開心”。

          6、如未被客人選中,應(yīng)禮貌齊頌“打擾了”,有序離開房間。

          7、酒水促銷人員進(jìn)房落座后,應(yīng)主動與當(dāng)房客戶逐一敬酒,不得遺漏,先身邊客戶→當(dāng)房主賓→其他客戶。

          8、如有機(jī)會酒水促銷人員在房間內(nèi)應(yīng)積極配合當(dāng)房服務(wù)公主點酒水,協(xié)助推銷公司要求推廣的產(chǎn)品。

          9、酒水促銷人員應(yīng)配合當(dāng)房服務(wù)公主主動上交個人當(dāng)日工作憑證。

          10、服務(wù)過程中不得因個人因素或?qū)腿说南埠玫÷蛻艋蚓芙^陪客戶飲酒、聊天,如遇粗野客人,不可當(dāng)面與客人發(fā)生沖突,應(yīng)禮貌回避,及時上報當(dāng)房營業(yè)經(jīng)理。

          11、公共區(qū)域行走,非特殊情況,不得有奔跑之情形發(fā)生,以免引起客戶不安,破壞現(xiàn)場營業(yè)秩序。

          12、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過程中,不得接打私人電話,不得冷落客戶,不得相互聚集閑聊或竊竊私語。

          13、與客人游戲過程中,嚴(yán)禁耍賴等詐欺行為。

          14、酒水促銷人員不得無故串房或長時間離開房間,如其他房間客戶熟識需進(jìn)房打招呼,每次時間不得超過3分鐘。

          15、酒水促銷人員在房間內(nèi)應(yīng)積極配合當(dāng)房服務(wù)公主的工作,不得借客人勢為難廳房服務(wù)公主。

          16、酒水促銷人員在房間內(nèi)參與服務(wù)過程中,應(yīng)努力活躍房間氣氛,積極參與各項游戲,主動陪同客戶唱歌。

          17、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過程中,應(yīng)注重基本服務(wù)細(xì)節(jié):留意身邊客戶隨身物品、酒杯不能空、主動遞煙點火等。

          18、酒水促銷人員在房間服務(wù)過程中,應(yīng)盡快明確當(dāng)房主賓、主客,給予特別禮遇及關(guān)注,讓主客有面子、主賓被重視。

          19、協(xié)助當(dāng)房公主完成酒水及小吃的促銷工作,適時推銷,切忌強(qiáng)迫推銷給客人留下不好的印象。

          20、酒水促銷人員在房間服務(wù)過程中,應(yīng)相互配合,必要時為維護(hù)客戶可適當(dāng)采取換位工作的方式,避免時間過長引起身邊客人投訴。

          21、酒水促銷人員因故需離開房間時,應(yīng)禮貌與身邊客人打招呼,征得許可。

          22、酒水促銷人員在房間內(nèi)嚴(yán)禁未經(jīng)許可私自點單或?qū)⒖蛻舴块g內(nèi)的酒水食品私自拿到房間外,此項違紀(jì)客戶投訴,公司將予以重罰。

          23、酒水促銷人員在房間內(nèi)嚴(yán)禁以各種形式介紹、推廣非本房預(yù)訂的營業(yè)經(jīng)理,此項違紀(jì),公司將予以重罰。

          24、酒水促銷人員在房間內(nèi)結(jié)識客戶,下次預(yù)訂時公司鼓勵訂還給原房營業(yè)經(jīng)理,維護(hù)現(xiàn)場正常工作秩序。

          25、酒水促銷人員在房間內(nèi)只履行陪客戶喝酒、唱歌、聊天的基本工作職責(zé),不得參與任何與黃、賭、毒、黑相關(guān)事宜,如發(fā)現(xiàn)客戶有此類行為,應(yīng)積極、及時、主動上報主管經(jīng)理,參與或瞞報公司將予以開除,觸犯法律法規(guī)時相關(guān)責(zé)任與公司無關(guān),自行承認(rèn)相應(yīng)責(zé)任。

          26、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過程中,嚴(yán)禁長時間霸占麥克風(fēng),或出現(xiàn)因個人情緒借酒消愁,并失態(tài)影響客戶正常消費,造成客人投訴,公司將予以重罰。

          27、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過程中,嚴(yán)禁相互惡語相加、造謠中傷、挑撥離間,及任何破壞公司其他工作人員的.行為,此項違紀(jì),公司將予以重罰。

          28、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過程中,應(yīng)尊重同事及當(dāng)房營業(yè)經(jīng)理,不得當(dāng)眾頂撞或煽動客戶攻擊本店其他工作人員,此項違紀(jì),公司將予以重罰。

          29、酒水促銷人員在店內(nèi)同事之間產(chǎn)生工作矛盾,應(yīng)上報主管領(lǐng)導(dǎo)解決,嚴(yán)禁任何理由借助外部勢力威脅恐嚇同事,此項違紀(jì),公司將予以開除。

          30、酒水促銷人員在房間內(nèi)服務(wù)過程中,嚴(yán)禁偷拿客戶物品,此項違紀(jì),公司將予以開除并移交司法機(jī)關(guān)處理。

          31、酒水促銷人員應(yīng)積極配合當(dāng)房營業(yè)經(jīng)理完成買單工作,不得以任何理由制造矛盾,此項違紀(jì),公司將予以重罰直至開除。

          32、酒水促銷人員在房間服務(wù)過程中,不得與客戶探討公司內(nèi)部管理事務(wù),私自承諾客戶送酒、打折,影響企業(yè)正常營銷的行為。

          33、酒水促銷人員在房間服務(wù)應(yīng)主動熱情,有禮有節(jié),不得有任何有損企業(yè)形象的言論及行為,此項違紀(jì),公司將予以重罰直至開除。

          34、酒水促銷人員在房間服務(wù)后,客戶發(fā)放小費,應(yīng)禮貌道謝,嚴(yán)禁相互攀比,惡意索要超額小費,此項違紀(jì),公司將予以重罰。

          35、酒水促銷人員不得協(xié)助他人從外面購買酒水、食品及飲料進(jìn)房私開食用,以及私帶酒水飲料出公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按公司同類售價處罰,并沒收物品。

          36、其它工作要求:

          37、嚴(yán)禁私下買賣當(dāng)日工作憑證。

          38、公共區(qū)域行走應(yīng)靠近身體右側(cè)通道。

          39、嚴(yán)禁營業(yè)現(xiàn)場講粗話、吃口香糖。

          40、非本地客戶,嚴(yán)禁地方方言。

          41、嚴(yán)格遵守考勤制度,當(dāng)月無故缺勤一周以上者,公司將予以勸退。以上條款如違反20元=====200元;

        市場人員崗位職責(zé)13

          1.負(fù)責(zé)對班組人員的管理及遲到、早退、簽到等考核。

          2.負(fù)責(zé)處理較大的顧客投訴,并做好投訴臺賬,及其經(jīng)營戶違規(guī)行為處理臺賬。

          3.負(fù)責(zé)對市場經(jīng)營戶的`收費工作。

          4.完成場部經(jīng)理室交辦的其它工作。

        市場人員崗位職責(zé)14

          1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行市場管理法規(guī),不斷擔(dān)高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

          2、組織市場經(jīng)營人員學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)及市場管理各項規(guī)定,及時糾正違反市場管理規(guī)定的人和事。

          3、及時掌握市場動態(tài),反饋市場信息,組織引缺泄余,豐宣市場資源。

          4、配合有關(guān)執(zhí)法部門開展計量檢查,對商品流通實行綜合管理。

          5、調(diào)解市場糾紛,執(zhí)行和處理一般消費糾紛,保護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)利。

          6、掌握經(jīng)營戶的基本經(jīng)營情況,做好經(jīng)營戶管理,提供規(guī)范市場及業(yè)態(tài)調(diào)整依據(jù),對門市、攤位的租金等清晰明了。

          7、保護(hù)市場內(nèi)設(shè)施完好,隨時注意市場安全、衛(wèi)生,防止影響市容、市貌及安全事故的'發(fā)生。

          8、完成上級交辦的日常工作。

        市場人員崗位職責(zé)15

          1.遵守勞動紀(jì)律,準(zhǔn)時上下班,并做好交接班工作。

          2.上班后應(yīng)及時檢查全場的所有門窗,并按規(guī)定時間關(guān)閉全場大門,早上所有門未到規(guī)定時間禁止開啟。

          3.晚上值班人員應(yīng)流動巡查,禁止圍坐、聚眾聊天、睡覺、吃老酒(值班時賭博將給予解除勞動合同)。

          4.寫好值班記錄。

          5.因工作不負(fù)責(zé)造成一定的損失(包括經(jīng)營戶商品損失)經(jīng)查實,應(yīng)負(fù)責(zé)全部責(zé)任。

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