電商運營主管崗位職責

電商運營主管崗位職責(15篇)

　　在日新月異的現代社會中，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的電商運營主管崗位職責，歡迎大家分享。

電商運營主管崗位職責1

　　職責：

　　1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。

　　2、訂單售前售后的相關流程服務工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。

　　3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。

　　4、記錄匯總業務相關的問題、事件，并制定出解決方案

　　5、根據工作需要接受領導分配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、普通話標準，有一定的.溝通表達能力;

　　2、熱愛工作，有良好的執行力和團隊合作精神;

　　3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上;有耐心及責任心

　　4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務平臺的商品編輯、商品數據錄入方面工作經驗者可優先;有客服或電話銷售經驗可優先;

電商運營主管崗位職責2

　　職責：

　　1、 負責天貓、京東及其它電商B2C渠道的整體運營，根據網站用戶、品牌定位及目標，配合上級制定網站年度及季度運營計劃;

　　2、 推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標,提升公司品牌;

　　3、 負責公司日常運營工作管理，包括網站內容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關注每天的銷售數據并相應的做出調整方案向總經理匯報;

　　4、分析競爭對手，并制定具有競爭優勢的產品架構及價格策略;

　　5、 負責帶領團隊完成公司下達的任務， 并善于總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

　　6、 負責制定店鋪的營銷推廣策略及商品策略，協助其他部門進行廣告投放、研發升級、客服物流提升等工作;

　　7、 負責產品排名的優化(如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優化(用營銷手段增長店內PV，獨立IP)，轉化率的優化(流量轉為銷量的研究)，數據研究統計(量子),淘寶營銷工具的`優化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);

　　8、 分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結整理各項日常運營數據，撰寫分析報告并提出合理建議。

　　任職資格：

　　1、1年以上淘寶網店運營經驗，對淘寶運營有深刻了解和實際操作經驗，有成功網絡營銷策劃經驗;

　　2、有過管理經驗和良好的團隊管理及協調經歷;

　　3、熱愛電商工作，有拼勁，實干，能夠獨立思考，獨立完成工作;

　　4、精通網絡各種營銷工具，對站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨到的見解及優化實時操作;

　　5、熟悉天貓及電商行業各類規則，深度了解各平臺搜索引擎，并能準確把握消費者的購物習慣和心理;

　　6、熟悉并善于利用各平臺的各項數據分析以及管理;

　　7、有團隊意識和責任感，執行力強，善于與人溝通;

電商運營主管崗位職責3

　　職責：

　　1、負責網站整體的規劃、設計、內容，運營、推廣和管理，帶領團隊執行運營計劃;

　　2、網站基本推廣功能的日常運營，及時分析匯總網站運營數據;

　　3、進行市場調查和分析，組織網站綜合策劃，確立網站定位與發展方向;

　　4、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動網站商業模式的形成和相關產品的設計、優化;

　　5、根據網站定位及運營項目策劃，與內容總編協調確定網站內容的具體規劃, 內容優化，并制定具體運營項目的'工作計劃，團隊調動，人力分配，組織運營項目的實施;

　　6、根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容;

　　7、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，配置人力資源.

　　任職資格：

　　1、大學統招大專及以上學歷;

　　2、有團隊管理經驗，有較強的管理、決策能力;

　　3、綜合的管理和決策能力，系統的思維能力、創新能力;

電商運營主管崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養客戶需求管理意識，建立需求管理能力；

　　2、負責項目日常運營工作，提升淘寶、京東站內流量和搜索排名，配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉化率；

　　3、以項目任務為目標，配合項目組負責營銷及推廣的方案制訂并實施；

　　4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

　　任職資格：

　　1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網站電商運營主管經驗，具備獨立運營不少于單個sku經驗；

　　2、熟悉電商平臺的運營環境、電商平臺制定的交易規則、電商平臺的推廣；

　　3、有敏銳的`洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力；

　　4、具備較強的領導能力、溝通能力、判斷能力，有團隊合作精神；

　　5、邏輯性強、學習能力強、有責任心。

電商運營主管崗位職責5

　　職責：

　　1、負責公司自有電子商務平臺的管理和運營。

　　2、熟悉互聯網營銷模式，根據公司及業務發展要求，負責運營公司自有電子商務平臺的營銷及推廣,包括功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、廣告投放等。

　　3、制定計劃并指導團隊進行工作,實現高效運作。包括用戶需求分析、平臺架構設計、界面設計、網站優化、流量分析、在平臺上更新產品頁面等,帶領整個團隊實現獲客目標;

　　4、建立并不斷優化公司的網絡運營流程,負責網絡運營團隊的`建設和人員管理。

　　任職資格:

　　1、全日制統招大學專科及以上學歷,計算機、市場營銷等相關專業;

　　2、從事互聯網平臺運營等相關職位5年以上，家居建材行業優先，有豐富的團隊管理及運作經驗;

　　3、良好的策劃及執行能力,較強的團隊協作運營管理能力;

　　4、具有豐富的社群運營和新媒體整合傳播經驗,有較強的網絡感知能力,敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

　　5、能獨立策劃網絡效果營銷服務方案并進行推廣，能夠熟練應用OFFIC辦公軟件、PPT、EXCEL操作。

電商運營主管崗位職責6

　　職責：

　　1、負責品牌在天貓、京東等主流平臺的電商整體運營與規劃，帶領團隊完成項目業績目標;

　　2、分析所在行業類目的市場機會點和增長點，為項目制定運營戰略規劃;

　　3、負責項目整體運營策略的制定與落地，包含商品策略、營銷策略、引流策略和視覺策略，保證項目的'運營效能;

　　4、負責店鋪人員的日常管理工作，合理設置部門組織結構和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標，培訓、發展優秀的運營隊伍;

　　5、內外部資源爭取與整合，與電商平臺和客戶保持良好的合作關系，整合平臺、品牌方和公司內部資源，推進項目業績的達成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，5年以上電商運營經驗，3年以上電商運營團隊管理經驗，有電商代運營/經銷代理公司工作經驗優先;

　　2、熟悉天貓、京東的等主流電商平臺及當前電商行業運營模式，邏輯思維能力強，數據敏感度高，具有良好的營銷管理技巧和數據分析能力，具有項目策劃和目標管理能力;

　　3、具備良好的統籌和溝通協調能力，善于整合資源，帶領團隊實現目標;

　　4、具有較強的運營團隊管理能力，擅于激勵與引導團隊成員。

電商運營主管崗位職責7

　　職責：

　　1、負責店鋪的整體規劃、日常維護和運營管理；

　　2、根據店鋪運營指標，制定運營方案并落實指標完成；

　　3、分析并把握客戶需求，針對性地進行產品和店鋪優化調整；

　　4、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，分析訪問量、轉化率等數據；

　　5、針對銷售目標的完成情況及時調整運營方向并作出應對方案；

　　6、負責活動提報、審核、跟進，評估并分析活動效果。

　　任職要求：

　　1、熟悉淘寶、京東等電商運營推廣；

　　2、富有激情與責任心，善于思考和溝通，較強的執行力，具有良好的'服務意識、創新意識和抗壓能力；

　　3、熟悉各類推廣工具及營銷、運營和管理規則；

　　4、喜歡在網絡上了解各種資訊，習慣網絡購物方式和分類的工作。

電商運營主管崗位職責8

　　職責：

　　1、負責電子商務平臺站內、站外的營銷投放分析。

　　2、負責網絡活動營銷策劃和實施，針對節假日、社會事件活動策劃可執行的有效網絡營銷活動，跟蹤和反饋方案的推廣執行情況;

　　3、 及時了解行業競爭信息及銷售情況，了解商品流行趨勢，及時進行反應回饋，制定相應的競爭策略和促銷策略;

　　4、負責公司的社交媒體策略與運營執行，包括微信、微博、社交平臺、論壇等;

　　5、根據熱點事件及話題，及時結合公司品牌及產品借勢營銷;負責新媒體關系拓展及合作;

　　6、 負責收集與分析相關運營數據;同時積累市場上競品的優秀案例和數據，為策略創新提供有效依據。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，英語四級以上;

　　2、文案功底好，善于使用電商和新媒體的工具推廣和引流

　　3、有優秀的市場敏銳度,了解顧客需求和心理,有優秀的'策劃能力、營銷能力和運營分析能力;

　　4、熟電子商務平臺的操作規范、運營流程和運營指標數據分析;

　　5、三年及以上電商運營、自媒體營銷或廣告公司策劃相關工作經驗，熟悉各大電商平臺及其運作模式;

　　6、具備較強的溝通協調能力和團隊協作精神,有強烈的責任感和上進心

電商運營主管崗位職責9

　　職責：

　　1、負責電商線上運營工作，如商品上下架、數據分析、活動策劃、推廣等;

　　2、負責線上渠道活動的策劃，按時推動活動上線并進行各項運營數據分析，持續改善運營效果;

　　3、熟練掌握和應用電商渠道的運營推廣工具，不斷提升流量和轉化率，達成業績目標;

　　任職要求：

　　1.大學�？埔陨蠈W歷，市場營銷等專業，對互聯網充滿熱情;

　　2.兩年及以上電商相關工作經驗，有淘寶、蘇寧、京東、小紅書等平臺運營經驗優先;

　　3.較強的文字功底，并具有較強的策劃、組織、執行能力;

　　4.工作踏實認真、勤于思考，邏輯思維強，具有一定創新能力和強烈的'責任心，熱愛本職工作;

　　5.溝通能力強，性格開朗有親和力，具有較強的團隊合作意識。

電商運營主管崗位職責10

　　一、職責

　　1、負責平臺和微信公眾號的日常維護更新工作;

　　2、負責活動期間的整體運營，包括活動價格及時更新調整，活動期間頁面的更新、優化，提高點擊率和瀏覽量;

　　3、商品日常銷售數據整理，負責庫存的調撥和訂貨整理;

　　4、與美工設計及倉庫等部門協調合作，做好活動對接;

　　5、店鋪的促銷活動，各種頁面的文案創作工作;文案創作后交給設計師執行，并監督頁面完稿內容;

　　6、完成上級安排的其他工作。

　　二、任職資格

　　1、擁有1-2年以上大中型電商網店運營管理經驗，對電商各個環節的運營流有強烈的熟知度和實際操作經驗、電子商務、市場營銷、工商管理相關專業畢業者，有生鮮類目的電商運營經驗優先;

　　2、對新媒體運營有一定了解、能產出優質文案的優先;

　　3、工作目標感強，有規劃及細分工作的.能力，執行力優秀，責任心強;

　　4、應變能力較強，具有突發事情的處理能力，有較強的服務意識;

　　5、有很好的團隊協作能力、溝通能力，善于溝通配合,有快速應變能力和良好的耐壓性。

電商運營主管崗位職責11

　　職責：

　　1、統籌負責京東、拼多多、蘇寧等平臺旗艦店的整體運營，對銷售額和利潤指標負責;

　　2、規劃天貓旗艦店的.入駐：根據公司發展戰略，在恰當時間入駐天貓，并統籌運營;

　　3、制訂電商年度、季度、月度營銷目標，帶領團隊實現目標;

　　4、建立完善電商產品、運營、客服、物流等各項業務運營流程;

　　5、收集市場和行業信息，分析總結競爭對手和行業信息;

　　6、完成電商平臺各項運營指標(如流量增長指標、轉化率指標、銷售額、DSR指標等);

　　7、整理評估相關營銷數據：交易數據、商品數據、顧客數據等;

　　8、負責監控周、月及季度運營結果，及時發現和解決問題，確保團隊銷售績效的達成。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，3年以上電商運營經驗，有京東旗艦店、天貓旗艦店、拼多多旗艦店的運營經驗及優秀成績，若還有其它社交電商平臺運營經驗更佳;

　　2、熟悉京東、天貓、拼多多的操作規范和流程，精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能;

　　3、具有互聯網渠道和媒介合作資源的開拓能力，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作;

　　4、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;

　　5、有強烈的責任感，上進心和事業心;

　　6、具有運作年銷售額過3000萬的電商平臺銷售的實際經驗。

電商運營主管崗位職責12

　　1、負責公司自主品牌及運營的.傳統IP平臺的電商運營工作；

　　2、按照規劃完成平臺銷售計劃及銷售利潤計劃；

　　3、負責各個店鋪日常運營工作；

　　4、負責各個平臺整體項目進度把控；

　　5、針對電商平臺的銷售完成新品上架計劃并負責相關供應鏈的把控。

電商運營主管崗位職責13

　　職責：

　　1、根據公司電商戰略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監督執行并評估效果;

　　2、實時掌握電商動態，針對市場環境提出有效的營銷策略;

　　3、監督并指導團隊完成各個平臺店鋪策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作;

　　4、負責部門人員的管理與培養，加強人才梯隊建設;

　　5、完善日常工作梳理，使工作流程有序化;

　　6、負責與各相關部門間的'溝通與協調.

　　崗位要求

　　1、本科以上學歷，五年以上電子商務行業市場營銷工作經歷，至少2年以上管理經驗.

　　2、豐富的互聯網線上活動推廣經驗及資源;

　　3、優秀的資源整合，業務推進能力，較強的溝通能力，分析問題及解決問題能力;

　　4、具備敏銳的市場洞察力，富有激情，團隊合作精神，能夠承受工作壓力;

　　5、有網易考拉、拼多多、蘇寧、洋碼頭等平臺運營經驗者優先。

電商運營主管崗位職責14

　　職責：

　　1. 負責公司天貓、京東等電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　2. 根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量;

　　3. 負責天貓、京東等電商平臺的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、 發貨，售后等營銷工作;

　　4. 每日負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的.變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;

　　5. 熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;

　　6. 每日統計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施。

　　7. 定期整理，收集與挖掘客戶需求，及時反饋，向管理層人員提出針對性的改進意見;

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，電子商務、市場營銷或相關專業優先考慮;

　　2. 2年以上互聯網電商平臺產品運營工作經驗;

　　3. 能敏銳把握和理解互聯網發展趨勢, 具備創新策劃能力;

　　4. 精通直通車、鉆展、京東快車，京東直投等推廣手段;

　　5. 熟悉主流電商平臺的營銷推廣方式、協作渠道和操作經驗,具備較強的執行能力;

　　6. 良好的數據分析能力和學習能力, 能適應高強度快節奏的工作;

　　7. 良好的團隊合作精神，結果導向。

電商運營主管崗位職責15

　　1、配合經理負責網站的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案，組織產品銷售、制單、發貨、售后等營銷工作;

　　2、每日監控數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排行;

　　3、協調團隊成員，監督客戶與美工的工作，推進店鋪營銷活動，保持網店正常運作;

　　4、負責執行和配合相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、協助經理定制銷售計劃，帶領團隊完成即定銷售計劃;

　　6、協助市場銷售趨勢，快速準確下單訂貨，跟進商品到貨周期和商品動銷率，嚴格管控庫存動銷。

　　7、根據市場流量指標，通過直通車、鉆展、活動等類似引流手段，有效利用營銷來提高店鋪流量。

　　8、熟悉公司各網上交易平臺的運營環境，交易規則;

　　9、熟練網店運營、各種營銷工具、精通網絡推廣;

　　10、 網店商品描述信息的.整理，上級及日常維護。

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