前臺(tái)文員崗位職責(zé)（精選28篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編整理的前臺(tái)文員崗位職責(zé)（精選28篇），希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 1
1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的登記、接待和引見;
2、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞、包裹的接收;
3、負(fù)責(zé)公司采購(gòu)辦公用品、辦公設(shè)備，管理辦公用品發(fā)放及記錄;
4、協(xié)助企業(yè)文化建設(shè)及員工活動(dòng)的.舉辦;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)及協(xié)助其他部門完成相關(guān)工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 2
1.對(duì)來訪者、約見領(lǐng)導(dǎo)者，用內(nèi)部電話聯(lián)系，經(jīng)同意后準(zhǔn)予拜訪，并將客人引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室，審勢(shì)為客人沏茶。
2.公司考勤管理，每月25日將考勤資料匯總填表，要求報(bào)表準(zhǔn)確，資料齊全并整理歸檔。
3.建立公司飾后服務(wù)和人員招聘管理網(wǎng)絡(luò)，做到及時(shí)跟蹤客戶飾后服務(wù)情況和公司所需人員信息。
4.負(fù)責(zé)公司各種文件資料的打印、復(fù)印、傳真工作，及時(shí)傳遞公司各類會(huì)議等通知，對(duì)公司文件和外發(fā)快遞發(fā)放正確。
5.做好餐券管理，做到財(cái)賬相符。
6.做好會(huì)議室的布置及會(huì)議招待，根據(jù)會(huì)議室使用要求，提前布置好會(huì)議室和負(fù)責(zé)期間茶水等物品的服務(wù)工作。
7.分發(fā)報(bào)刊、信件要及時(shí)準(zhǔn)確，認(rèn)真仔細(xì)做好信件、報(bào)刊分發(fā)工作，及時(shí)送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)及各部室。
8.服從辦公室統(tǒng)一安排，做好辦公室臨時(shí)交辦的`任務(wù)。
9.嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)快遞，復(fù)印文檔等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等相關(guān)信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)辦公用品管理、采購(gòu)、庫(kù)存管理等;
6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、機(jī)票、火車票預(yù)定;
6、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)客人的登記、入住、退房、結(jié)賬等接待工作；
2、負(fù)責(zé)酒店總機(jī)接聽、轉(zhuǎn)接、解答客戶對(duì)酒店信息的`咨詢電話；
3、負(fù)責(zé)管理好客人貴重物品并做好記錄；
4、定期維護(hù)保養(yǎng)前臺(tái)設(shè)備，保持前臺(tái)環(huán)境清潔整齊；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見；
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
3、負(fù)責(zé)信件、快遞的安排與配合完成部分文件的`打印、復(fù)印、文字工作；
4、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工登記；
5、負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫(kù)的登記；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來訪人員的接待登記、引導(dǎo)協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽，拒絕與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者進(jìn)入公司。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽處理（上班時(shí)間），使電話詢問人員能順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息，或使外來電話能夠迅速和公司相關(guān)人員接洽。
注：電話接入準(zhǔn)確及時(shí)，使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹，做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待辦公室的預(yù)定和調(diào)配，使公共會(huì)議室合理高效使用。
4、負(fù)責(zé)會(huì)議及辦公設(shè)施、公共環(huán)境的整潔管理服務(wù)，以及盆景植物的日常維護(hù)監(jiān)管。
5、協(xié)助辦公秩序管理，負(fù)責(zé)維護(hù)前臺(tái)與公共通道等場(chǎng)地安靜、有序的環(huán)境秩序，積極引導(dǎo)并禁止本公司人員、外來客戶在公共通道打電話或大聲談話。
6、協(xié)助公司安全管理，每天提前15分鐘到崗、延遲15分鐘下班，關(guān)閉鎖止大門、確保門禁安全。
7、根據(jù)各部門工作需要，負(fù)責(zé)訂餐、訂票、訂房、訂水、訂制名片、發(fā)送（或接收）快遞以及后勤物資的采購(gòu)管理，完成相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算報(bào)銷。
8、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)工位區(qū)員工的考勤記錄匯總、外出登記。
9、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
前臺(tái)應(yīng)具備的能力
進(jìn)入企業(yè)的第一眼就是前臺(tái)，在一定情況下，前臺(tái)代表著來訪人員的對(duì)企業(yè)的第一印象，因此有職業(yè)素質(zhì)、有禮貌的前臺(tái)是非常重要的。前臺(tái)應(yīng)具備的能力如下：
1、具備良好的.禮儀知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的語言表達(dá)能力；
3、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)；
5、化妝與衣著搭配能力，穿著大方得體，淡妝。
前臺(tái)任職條件
1、行政管理、文秘相關(guān)專業(yè)，中專以上學(xué)歷；
2、參加茶藝、禮儀接待等方面的培訓(xùn)；
3、具備良好的語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力；
4、一般要求形象氣質(zhì)佳，具有親和力；
5、能熟練使用各種辦公軟件。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 7
一、日常工作：
1、負(fù)責(zé)公司日常接待工作：及時(shí)倒好茶水并引入接待室或高層辦公室;
2、負(fù)責(zé)文件打印復(fù)印、傳真收發(fā);
3、前臺(tái)快遞簽收及公司快件的寄出;
二、行政事務(wù)：
1、配合綜合管理部進(jìn)行會(huì)議室安排準(zhǔn)備：采購(gòu)水果(有固定商家，送貨上門);放好會(huì)議人員茶杯、紙張、鉛筆;與信息部協(xié)調(diào)準(zhǔn)別好投影儀;會(huì)后及時(shí)鎖好會(huì)議室門;
2、公司辦公用品的采購(gòu)、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放，以及新員工入離職辦公用品的發(fā)放與回收工作;
3、員工生日福利統(tǒng)計(jì)并發(fā)放;
每月考勤系統(tǒng)及時(shí)錄入，更新及人員的'考勤、外出記錄核對(duì)，并及時(shí)提交。
三、后勤工作：
辦公室飲用水訂購(gòu);
辦公室綠植養(yǎng)護(hù)、更換;
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，接聽電話，來訪客人接待，面試接待等；
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外會(huì)務(wù)及活動(dòng)組織策劃及協(xié)助；
3、負(fù)責(zé)日常行政工作，維護(hù)辦公環(huán)境；
4、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)及盤點(diǎn)，挖掘客戶；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)日常工作，電話的接聽，轉(zhuǎn)接，做好各種來電咨詢工作；
2、負(fù)責(zé)來賓的`接待，會(huì)議的安排；
3、負(fù)責(zé)公司各種信件，快遞，報(bào)刊等的接收，登記，發(fā)放
4、經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)（前臺(tái)接待，文件歸納，檔案管理等）
任職要求：
1、18—35周歲，人力資源，行政管理專業(yè)優(yōu)先；
2、有人事行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可；
3、形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承受壓力。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 10
1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記
2、外來人員接待
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄工作。
5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機(jī)票、火車票訂購(gòu)；
6、公司飲用水的訂購(gòu)
7、維護(hù)前臺(tái)、接待區(qū)域及會(huì)議室內(nèi)的`整潔；
8、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購(gòu)、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫(kù)管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購(gòu)，及跟蹤每周統(tǒng)計(jì)一次
12、配合市場(chǎng)部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作
13、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 11
(1)負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。
(2)負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。
(3)負(fù)責(zé)部分庫(kù)房管理工作。
(4)負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的'維護(hù)等。
(5)其他日常行政管理工作。
(6)協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作。
(7)處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作。
(8)部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。
(9)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 12
1、負(fù)責(zé)來訪人員接待，總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，傳真件的收發(fā)等工作;
2、負(fù)責(zé)保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生及整體形象，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及等);
3、負(fù)責(zé)定期對(duì)公司辦公用品申購(gòu)、入庫(kù)、登記、盤點(diǎn)、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計(jì)等行政工作;
4、負(fù)責(zé)上下班檢查前臺(tái)、辦公區(qū)的辦公照明和設(shè)備以及門窗。
5、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
7、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
8、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 13
1.能做好客戶接待，引導(dǎo)，結(jié)算工作。
2.五官端正，形象氣質(zhì)佳，性格開朗，能使用禮貌用語，舉止得體。
3.具備良好的'協(xié)調(diào)能力，溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心。
4.預(yù)約就診客戶的接，預(yù)約電話和定期回訪電話
5.前臺(tái)衛(wèi)生維護(hù)
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊等;
2、接待來訪客人，并通知相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)做好行政服務(wù)支持(開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復(fù)印及打印紙、關(guān)門窗、關(guān)燈、關(guān)門、養(yǎng)護(hù)植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);
4、打印、復(fù)印部門各類文件與表格;
5、統(tǒng)計(jì)監(jiān)管員工考勤，外出登記，發(fā)放各類員工福利物品;
6、定期更新、下發(fā)企業(yè)員工通訊錄;
7、協(xié)助人事行政相關(guān)事務(wù)。如：辦理勞動(dòng)用工備案、各種員工活動(dòng)等;
8、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其它臨時(shí)工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 15
職位描述
一、日常工作：
1、接待接洽工作：
2、公司來訪人員接待、倒水；
3、公司總機(jī)電話接聽、留言、記錄工作；
4、公司辦公用品的采購(gòu)、保管工作；
5、考勤系統(tǒng)的`管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）；
二、協(xié)助工作協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。
任職要求：
1、大專以上，有行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、形象氣質(zhì)佳，較強(qiáng)的親和力；
3、做事細(xì)心、踏實(shí)；
4、熟練使用office辦公軟件。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 16
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助公司會(huì)所進(jìn)行服務(wù)接待;
4、負(fù)責(zé)公共區(qū)域報(bào)刊雜志、盆景植物的日常管理;
5.負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)、領(lǐng)用及申購(gòu)事宜;
6.負(fù)責(zé)公司車輛鑰匙管理,做好相應(yīng)的出車及收車相關(guān)數(shù)據(jù)的登記工作;
7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作;
8.辦公室溫馨提示的擬定;
任職要求:
1、性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),綜合素質(zhì)高。
3、有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用各種辦公設(shè)備及各種辦公軟件。
4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí)。
5.有前臺(tái)或行政文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達(dá)，快遞收發(fā)，飲用水訂用;
2、負(fù)責(zé)辦公物資的'采購(gòu)、發(fā)放維護(hù)管理;
3、負(fù)責(zé)公司員工考勤管理及每月匯總;
4、協(xié)助主管處理日常事務(wù);
5、協(xié)助設(shè)計(jì)部樣衣的試穿工作;
6、完成上級(jí)安排的其它工作;
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 18
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見；
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，盆景植物的'日常維護(hù)和保養(yǎng)；
5、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
任職要求：
1、形象氣質(zhì)佳，身高163以上，身材均勻，具備基本的商務(wù)禮儀；
2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性格開朗，責(zé)任心強(qiáng)；
3、1年以上行政前臺(tái)或文員工作經(jīng)驗(yàn)；
晉升通道：
行政前臺(tái)→行政專員→行政主管→行政經(jīng)理
福利待遇：五險(xiǎn)
基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+月度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 19
1、集團(tuán)電話的接轉(zhuǎn)及有關(guān)咨詢問題的'解答;
2、收發(fā)公司各類信件、報(bào)刊及物品并隨時(shí)登記入冊(cè);
3、外來客人的登記、接待;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)備管理及使用(傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、考勤機(jī)、裝訂機(jī));
5、每月末提供快遞明細(xì)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 20
一、總則
前臺(tái)是公司的門面，可以稱之為是公司的第一張名片，前臺(tái)工作在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)鏈中居于重要位置。前臺(tái)工作關(guān)系到公司整體形象和業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量甚至成敗，為了完善公司的前臺(tái)管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理體系，提高工作效率，使管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化，各項(xiàng)工作能做到有章可循，特制訂本制度。
二、部門職能：
1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待和咨詢工作；
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公區(qū)域，接待區(qū)域的日常保潔工作；
3、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)達(dá)的工作；
4、負(fù)責(zé)電子設(shè)備的管理維護(hù)，包括一樓背景音樂及大門口LED屏幕的下載、播放、日常管理等工作；
5、協(xié)助其他部門做好日常文員工作，例如：快遞的'收發(fā)、復(fù)印等工作；
6、負(fù)責(zé)外來文件報(bào)刊等的收發(fā)、登記、整理、存檔工作；
7、負(fù)責(zé)公司大門口車位的日常管理工作；
8、負(fù)責(zé)外出登記、禮品發(fā)放登記；
9、協(xié)助行政部做好會(huì)務(wù)工作；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
三、崗位職責(zé)：
1、訪客登記、接待和咨詢工作
1.1所有進(jìn)入公司的外來人員都必須先到前臺(tái)登記，前臺(tái)根據(jù)具體事宜通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，前臺(tái)人員要引領(lǐng)有預(yù)約的訪客進(jìn)入相關(guān)部門，不允許外來訪客無人陪同隨意出入辦公區(qū)域；
1.2外來訪客及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公司，前臺(tái)必須立刻起立，點(diǎn)頭示意并問好，有訪客落座接待區(qū)的，前臺(tái)要及時(shí)遞上茶水，待訪客離開后，及時(shí)把水杯及垃圾清理干凈，將公司資料放回原處；
1.3在前臺(tái)單獨(dú)值班或者銷售人員繁忙時(shí)候，前臺(tái)要對(duì)來訪客人的咨詢做必要明確的回復(fù)；
1.4如遇推銷人員上門，前臺(tái)要及時(shí)制止，可將其資料留下轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，如提前有預(yù)約的，前臺(tái)應(yīng)先電話確認(rèn)后帶領(lǐng)來訪人員進(jìn)入；
2、前臺(tái)區(qū)域日常保潔工作
2.1每天認(rèn)真打掃并保持前臺(tái)及接待區(qū)衛(wèi)生，隨時(shí)清理煙灰缸、垃圾桶（本公司員工不許在公共區(qū)域吸煙，不得使用一次性紙杯紙抽，客戶使用過后，立刻清理干凈）；
2.2保證前臺(tái)文件規(guī)整有序，待客用品更換及時(shí)，確保玻璃、地面一塵不染；
2.3工作時(shí)間不允許在辦公區(qū)域吃東西，水杯等私人物品不得擺放于臺(tái)面；
3、接聽電話
3.1電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起，要使用“您好”“請(qǐng)稍等”“謝謝”“再見”等禮貌用語；
3.2電話機(jī)旁常備紙筆，方便及時(shí)記錄電話內(nèi)容，做好來電咨詢和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)無誤的傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；
3.3公司電話不允許私人占用，如遇私人電話打入，應(yīng)盡快掛斷，避免長(zhǎng)時(shí)間占線影響公司正常經(jīng)營(yíng)；
4、電子設(shè)備的管理
4.1背景音樂的下載播放，背景音樂必須為輕音樂，曲調(diào)舒緩溫和，不可播放流行歌曲；
4.2大門口LED字幕的播放管理，根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，正確無誤的輸入顯示內(nèi)容，并注意更新和維護(hù)；
4.3監(jiān)控設(shè)備的日常查看和監(jiān)管；
5、協(xié)助行政部做好復(fù)印、打印等文員工作，本著環(huán)保的理念，公司內(nèi)部用紙需使用雙面用紙（紅頭文件等重要文件除外）
6、文件報(bào)刊收發(fā)管理
6.1每日負(fù)責(zé)接收外來信件、快遞、文件和報(bào)紙并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門，快遞不可隨意擺放在前臺(tái)，應(yīng)整齊放于臺(tái)面下，報(bào)紙應(yīng)整齊擺放于報(bào)刊架；
6.2訪客離開后，前臺(tái)人員立刻將書報(bào)收回原處，不允許公司員工在工作時(shí)間翻看書報(bào)，前臺(tái)有監(jiān)管責(zé)任；
6.3定期將文件及舊報(bào)刊整理整齊交回行政部存檔；
7、門口車位的日常管理
7.1前臺(tái)每天早上將“NO PARKING”的牌子擺放在門口車位，原則上，非本公司員工和客戶不得在公司門口車位停車；
7.2對(duì)于公司和客戶的車輛給予照看，遇緊急情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人；
7.3隨時(shí)提醒訪客：公司正門口外不允許停車；
8、登記管理
8.1工作期間員工外出需到前臺(tái)登記，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字方可；
8.2做好客戶禮品贈(zèng)品等相關(guān)事項(xiàng)的登記工作，每月月底將登記表整理后交回行政部存檔；
9、會(huì)務(wù)工作
9.1協(xié)助行政部做好周例會(huì)、月例會(huì)的會(huì)務(wù)工作，包括桌椅擺放、遞送茶水、準(zhǔn)備筆記本、調(diào)試投影儀等電子設(shè)備；
9.2協(xié)助行政部通知與會(huì)相關(guān)人員；
9.3協(xié)助行政部做好會(huì)議紀(jì)要；
9.4協(xié)助行政部做好會(huì)后會(huì)議室的清掃工作；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
四、其他
1、在崗期間，保持工服整潔干凈，保持微笑，使用文明用語；
2、工作時(shí)間，不允許出現(xiàn)使用電腦或手機(jī)聊天、看電影、查看微信等現(xiàn)象；
3、坐姿標(biāo)準(zhǔn)，不允許出現(xiàn)隨意趴在臺(tái)面、睡覺、嬉笑聊天等影響公司形象的狀態(tài)；
4、積極與銷售部配合，做好客戶接待咨詢工作，不偏私、不作弊，做到公平公正公開；
5、做好公司的保密工作，包括所有文檔、客戶資源等；
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 21
1、前臺(tái)電話接聽、來訪人員接待;
2、快遞的收發(fā)，統(tǒng)計(jì)快遞月度報(bào)表;
3、辦公用品的采購(gòu)、登記、發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)員工機(jī)票酒店預(yù)訂;
5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;
6、協(xié)助人事部組織生日會(huì)，員工生日禮物的'購(gòu)買;
7、考勤的統(tǒng)計(jì)與核算;
8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實(shí)與執(zhí)行。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 22
崗位職責(zé)：
1、推廣工作：百度競(jìng)價(jià)后臺(tái)管理（每天需要關(guān)注推廣價(jià)格、下線時(shí)間、以及訪問ip、搜索關(guān)鍵詞等，做到適時(shí)調(diào)整），應(yīng)對(duì)各種途徑來咨詢的客戶、
2、人員招聘、考勤和人事合同簽訂等工作、
3、辦公室管理：管理飲水、辦公用品的發(fā)放、打印圖紙、電話接聽、文件掃描和傳真、
4、宿舍管理：統(tǒng)計(jì)宿舍的`水電費(fèi)以及員工宿舍的房租
5、費(fèi)用報(bào)銷登記、安裝項(xiàng)目付款登記、采購(gòu)付款登記
6、協(xié)助業(yè)務(wù)制作投標(biāo)書
任職要求：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在20—30歲；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，具備基本商務(wù)信函寫作能力和口頭表達(dá)能力；
4、熟悉公文寫作格式，熟練運(yùn)用office等辦公軟件；
5、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 23
1、負(fù)責(zé)來訪客人的接待、登記、引見及其它安排，負(fù)責(zé)總臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接、郵件及傳真的收發(fā)，協(xié)助人事部招聘、面試、新員工入職等接待工作，協(xié)助行政部做好公司重要接待的`準(zhǔn)備及會(huì)務(wù)后勤支持工作;
2、快件、包裹、信件的發(fā)送接收，并做好登記及通知取件、單號(hào)錄入、月結(jié)費(fèi)用報(bào)銷,飲用水合理安排訂購(gòu)及費(fèi)用結(jié)算;
3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 24
職責(zé)描述:
1.接待訪客;
2.負(fù)責(zé)詳細(xì)登記來電、來訪記錄;
3.負(fù)責(zé)使用系統(tǒng)排課,簽到,簽訂合同等;
4.協(xié)助中心主任管理并監(jiān)督員工日常工作;
招聘要求:
1.大專及以上學(xué)歷,1—2年工作經(jīng)驗(yàn)
2.熟練運(yùn)用各種辦公軟件
3.熱愛孩子,親和力強(qiáng) ,細(xì)心、耐心、責(zé)任心
4.個(gè)人形象良好,行為端莊有教養(yǎng),談吐文雅,禮貌謙虛
思維敏捷,反應(yīng)能力快,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 25
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳到達(dá)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并持續(xù)整潔干凈。
8、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的.管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 26
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司行政后勤管理、行政外聯(lián)等事務(wù)。
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品及固定資產(chǎn)管理。
3、協(xié)助招聘事宜并負(fù)責(zé)入職及離職手續(xù)辦理。
4、經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
任職要求：
1、20—25周歲，大專以上學(xué)歷，人力資源、行政管理專業(yè)優(yōu)先。
2、有一年以上人事行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)界生也可。
3、形象較好，性格較活潑，能吃苦耐勞，有一定的承壓能力。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 27
1、處理日常來電、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快遞、傳真和物品并做好登記管理，負(fù)責(zé)沏茶、煮咖啡等行政事務(wù);
2、對(duì)來訪人員按接待禮儀詢問來訪目的，領(lǐng)位并接待來訪者;
3、做好公司內(nèi)部會(huì)議的服務(wù)工作及公司大型活動(dòng)的`禮儀接待工作;
4、辦理公司或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜，并及時(shí)反饋工作完成情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé) 28
1、負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話等
2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門
3、負(fù)責(zé)全體員工的考勤日?qǐng)?bào)匯總
4、維護(hù)前廳，接待室的整潔，并對(duì)該區(qū)域內(nèi)的.綠植進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)
5、管理各類辦公用品，對(duì)打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行后期的維護(hù)
6、負(fù)責(zé)出差機(jī)票、火車票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的跟進(jìn)事項(xiàng)，快遞的收發(fā)
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作
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